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文档简介

病房患者照料管理制度第一章总则第一条目的和意义本制度的订立旨在规范医院病房患者的照料管理工作，提高患者的生活质量和满意度，确保医疗服务的质量和安全。第二条适用范围本制度适用于医院内的各病房，包含但不限于普通病房、特需病房等。第三条基本原则人性化原则：敬重患者的意愿，关怀和关爱每一位患者。安全原则：确保患者的安全，遵从相关的卫生、护理和安全规范。公平公正原则：对患者一视同仁，不鄙视任何人。第二章病房患者的基本权益第四条生活环境供应舒适、乾净、安静的生活环境，保持良好的卫生和通风条件。为患者供应适合的温度和光线。第五条饮食和营养依据患者的身体情形和医嘱，供应合理的饮食布置。供应多样化的营养餐，保证患者的营养需求。第六条个人卫生定期供应床单、被单等寝具的清洗和更换。供应患者的个人卫生用品，如毛巾、牙刷、牙膏等。第七条医疗服务依据患者的病情和医嘱，及时、准确地进行护理服务。依照规定对患者进行体温、脉搏、血压等基本生命指标的监测。对需要特殊照料的患者，供应个性化的医疗服务和照料。第八条安全保障建立健全的安全管理制度，确保病房内的设施设备安全运行。患者如有安全需求或担心，医院应供应相应的安全宣传和引导。第三章病房患者的责任和义务第九条遵守医院规章制度患者在住院期间，应遵守医院的各项规章制度，敬重医务人员的工作和个人隐私。第十条搭配治疗患者应乐观搭配医务人员的治疗，定时服药，接受各项医疗检查和治疗。第十一条维护安全患者应保护医院的资产安全，如发现陌生人员进入病房或异常情况，应及时向医务人员报告。第十二条文明礼貌患者应保持良好的仪表和行为举止，遵守社会公德，不得干扰其他患者的正常生活。第十三条安全用药患者应依照医嘱正确使用药物，如有过敏反应或药物不良反应，应及时向医务人员报告。第四章病房患者照料管理措施第十四条病房巡察医院应布置护士定期进行病房巡察，确保患者的安全和生活质量。巡察过程中，护士应与患者沟通，了解患者的需求和看法，及时做好记录。第十五条紧急事件应对医院应建立健全的紧急事件应对机制，对突发情况进行及时处理。护士应定期接受紧急事件培训，掌握相应的急救技能和知识。第十六条病情记录和汇报医务人员应及时、准确地记录患者的病情和治疗过程。护士应定期向主治医生和病房负责人汇报患者的病情和变动。第十七条病房卫生消毒医院应定期进行病房的卫生消毒工作，保持环境的清洁和卫生。护士应定期更换病人用品，并保持病房的卫生乾净。第五章督查和评估第十八条督查机制医院设立病房管理督查小组，对病房患者照料管理工作进行定期督查，发现问题及时整改。第十九条评估体系医院建立病房患者照料管理的评估体系，定期对病房的照料管理工作进行评估，提出改进建议。第二十条教育培训医院定期对相关岗位的医务人员开展病房患者照料管理的教育培训，提升专业知识和服务意识。第六章附则第二

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