第6讲情绪及其调节

第六章

情绪及调节1psychology_emotion本章知识结构情绪概述情绪的产生与识别情绪调节与控制2psychology_emotion

第一节情绪概述情绪的概念：是人对于各种认知对象的一种内心感受或行为反应。以个体的需要为中介的一种心理活动情绪是由独特的主观体验、外部表现和生理唤醒三种成分组成3psychology_emotion一个人在高兴时哈哈大笑，悲愤时会捶胸顿足，恐惧时会屏住呼吸。请问加直线的部分属于？加波浪线的部分属于？4psychology_emotion一、情绪的分类

从生物进化的角度（复杂性）可分为：基本情绪（basicemotion）：是人与动物共有的，在发生上有着共同的原型，是先天的。快乐、悲哀、愤怒和恐惧。复合情绪（complexemotion）：是在基本情绪的基础上发展起来的。5psychology_emotion根据情绪的持续性可以分为心境激情应激6psychology_emotion心境（mood）是一种比较微弱、持久而又具有感染性的情绪体验，通常也叫“心情”。主要特性：具有弥漫性产生的原因是多方面的对人的生活、工作、学习、健康有很大影响人的世界观、理想和信念决定着心境的基本倾向，对心境有重要的调节作用7psychology_emotion激情（intenseemotion）激情是指一种迅速、猛烈、爆发而时间短暂的情绪状态。主要特性：通常是由对个人有重大意义的事件引起的。激情状态常伴随生理变化和明显的外部行为表现。激情状态下人往往出现“意识狭窄”现象。要善于控制自己的激情，做自己情绪的主人。8psychology_emotion应激（stress）应激是指突如其来的紧迫情况引起的高度紧张的情绪状态。人在应激状态下，机体有一系列生物反应，如肌肉紧张、血压、心率、呼吸及腺体活动在特定情境下，应激反应有助于机体适应急剧变化的环境刺激，维护机体功能的完整性长时间的应激状态，能击溃人的生物化学保护机制，使人降低抵抗力而被疾病感染，导致某些慢性疾病甚至死亡。9psychology_emotion二、情感的分类情感：是同人的社会性需要相联系的主观体验，人类特有的心理现象之一道德感：是个体用一定的道德准则去感知、评价各种社会现象时所产生的体验。理智感：是人在智力活动过程中，因认识和追求真理的需要是否满足而产生的体验。美感：是人们根据自己的审美标准，对人、自然景物及艺术作品进行欣赏、评价时产生的体验。10psychology_emotion三、情绪和情感的区别和联系情绪和情感是与人的特定的主观愿望或需要相联系的，历史上曾统称为感情（affection）。二者的区别：情绪主要指感情过程，即个体需要与情境相互作用的过程。具有较大的情景性、激动性和暂时性。情感经常用来描述那些具有稳定的、深刻的社会意义的感情。具有较大的稳定性、深刻性和持久性。11psychology_emotion二者的联系稳定的情感是在情绪的基础上形成的，而且它又通过情绪来表达。情绪也离不开情感，情绪的变化反映情感的深度，在情绪中蕴含着情感。心理学主要研究感情的发生、发展的过程和规律，因此较多地使用情绪这一概念。12psychology_emotion四、情绪的功能适应功能

动机功能

组织功能

信号功能

13psychology_emotion适应功能情绪和情感是有机体适应生存和发展的一种重要方式。 情绪是人类早期赖以生存的手段。婴儿主要依赖情绪来传递信息，与成人进行交流，得到成人的抚养；在成人生活中，情绪直接地反映人们的生存状态，是人们心理活动的晴雨计。14psychology_emotion动机功能情绪、情感是动机的源泉之一，是动机系统的一个基本成分。适当的情绪兴奋，可以使人的身心处于活动的最佳状态，提高人的活动效率。情绪对于生理内驱力也具有放大信号的作用，成为驱使人们行为的强大动力。15psychology_emotion组织功能情绪对其他心理过程具有组织的作用。积极情绪具有协调作用和消极情绪的破坏瓦解作用中等强度的愉快情绪，有利于提高认知活动的效果情绪的组织功能还体现在人的行为上，积极情绪时其行为比较开放，愿意接纳外界的事物16psychology_emotion信号功能情绪的信号功能是通过情绪的外部表现，即表情来实现的。表情是思想的信号。微笑表情的交流比言语的交流要早得多。在前言语阶段，婴儿与成人相互交流的唯一手段是情绪。17psychology_emotion请同学们思考一个问题

——情绪是怎样产生的？问题一：先产生某种情绪体验，之后才有有机体的生理变化？问题二：先有有机体的生理变化，而后有情绪？18psychology_emotion

第二节情绪的产生和识别情绪的产生詹姆斯-兰格理论坎农-巴德学说阿诺德的“评定-兴奋”说沙赫特的两因素情绪理论拉扎勒斯的认知-评价理论19psychology_emotion1.詹姆斯-兰格理论强调情绪的产生是植物性神经系统活动的产物。后人称他们的理论为情绪的外周理论。詹姆斯认为，情绪就是对身体变化的感知。悲伤由哭泣而起愤怒由打斗而致恐惧由战栗而来高兴由发笑而生20psychology_emotion兰格认为，情绪是内脏活动的结果，强调情绪与血管变化的关系。情绪决定于血管受神经支配的状态、血管容积的改变以及对它的意识。1.詹姆斯-兰格理论21psychology_emotion詹姆斯-兰格理论图解大脑皮层内脏骨骼肌感受器1.詹姆斯-兰格理论22psychology_emotion他人评价合理的一面：看到了情绪体验与机体变化的直接关系，强调植物性神经系统在情绪产生中的作用但是，片面地强调植物性神经系统的作用，忽视了中枢神经系统的调节、控制作用。1.詹姆斯-兰格理论23psychology_emotion2.坎农-巴德学说坎农对詹姆斯-兰格理论的三点质疑：不同情绪状态的生理变化不存在很大差异；根据生理变化很难分辨各种不同的情绪；机体的生理变化缓慢，不足以说明情绪的瞬息变化；药物也可以引起机体的某些生理变化，但是不能产生某种情绪。

24psychology_emotion坎农认为，情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。由外界刺激引起的感觉器官的神经冲动，通过内导神经传至丘脑再由丘脑同时向上向下发出神经冲动：（1）向上传至大脑，产生情绪的主观体验；（2）向下传至交感神经，引起机体的生理变化。情绪体验和生理变化是同时发生的，都受丘脑的控制得到巴德支持和发展，称为坎农-巴德学说。2.坎农-巴德学说25psychology_emotion坎农-巴德学说图解2.坎农-巴德学说大脑皮层丘脑内脏骨骼肌感受器26psychology_emotion3.阿诺德的评定-兴奋说阿诺德（Arnold）在20世纪50年代提出情绪的“评定-兴奋”说，认为：刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价情绪产生的基本过程是刺激情景-评估-情绪；评估的结果可能对个体“有利、有害、无关”。27psychology_emotion情绪的产生是大脑皮层和皮下组织协同活动的结果，大脑皮层的兴奋是情绪行为的重要条件。情绪产生的理论模式是：作为引起情绪的外界刺激作用于感受器，产生神经冲动，通过内导神经上送至丘脑，在更换神经元后，再送到大脑皮层。在大脑皮层上刺激得到评估，形成一种特殊的态度（如恐惧及逃避、愤怒及攻击等）。3.阿诺德的评定-兴奋说28psychology_emotion这种态度通过外导神经将皮层的冲动传至丘脑的交感神经，将兴奋发放到血管或内脏，所产生的变化使其获得感觉。这种从外周来的反馈信息，在大脑皮层中被评估，使纯粹的认识经验转化为被感受到的情绪29psychology_emotion阿诺德的“评定-兴奋”说图解大脑皮层丘脑内脏或血管组织感受器30psychology_emotion4.沙赫特的两因素情绪理论60年代初，沙赫特和辛格提出，情绪有两个必不可少的因素：个体必须体验到高度的生理唤醒：如心率加快，手出汗，胃收缩，呼吸急促等。个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。31psychology_emotion给大学生志愿者注射同一种药物。告诉被试注射的是维生素，以研究这种维生素对视觉可能发生的作用。事实上注射的是肾上腺素（对情绪有广泛影响），使三组被试都处于典型的生理激活状态。给被试提供三种不同的解释：组1：注射后将会出现心悸、手颤抖、脸发烧等现象（实际反应）。组2：注射后身上会发抖、手脚有点发麻，没有别的反应。组3：不做任何说明。4.沙赫特的两因素情绪理论32psychology_emotion三组各分一半分别进入两种实验环境休息令人发笑的愉快环境：让人做滑稽表演。若人发怒的情境：强迫被试回答繁琐问题，并强词夺理横加指责。实验结果组2和组3：在愉快环境中显示出愉快情绪，在愤怒情境中显示出愤怒情绪。组1：没有愉快或愤怒的表现和体验。实验证明，情绪状态是由认知过程、生理状态和环境因素在大脑皮层中整合的结果。33psychology_emotion5.拉扎勒斯的认知-评价理论拉扎勒斯（Lazarus,1970）情绪是人与环境相互作用的产物。情绪活动必须有认知活动的指导。情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应因此在情绪活动中，人们需要不断地评价刺激事件与自身的关系。

34psychology_emotion（二）情绪的识别—表情情绪是一种内部的主观体验，总伴随着某种外部表现——可观察到的某些行为特征，叫表情，表情可分为面部表情姿态表情语调表情35psychology_emotion1.面部表情面部表情（facialexpression）是指通过面部肌肉的变化来表现各种情绪状态。据估计，人的面部有80块肌肉，可以产生7000多种不同的表情。眼神是一种十分重要的非言语交往手段。口部肌肉的变化是表现情绪和情感的重要线索36psychology_emotion艾克曼（1975）和林传鼎（1944）证明，人脸的不同部位具有不同的表情作用：眼睛对表达忧伤最重要口部对表达快乐与厌恶最重要前额能提供惊奇的信号眼睛、嘴和前额等对表达愤怒情绪很重要37psychology_emotion辨别不同情绪的表情照片的难度存在差异，最容易辨认的是快乐、痛苦；较难的是恐惧、悲哀；最难辨认的是怀疑、怜悯。

38psychology_emotion表情是天生固有的？达尔文（1872）认为不同的面部表情是天生的、固有的，并且能够为全人类所理解：人们识别情绪照片具有高度一致性（Ekman,1987）。当母亲和10周的婴儿进行愉快和不愉快的交流时，婴儿会出现愉快、感兴趣、悲哀和发怒的表情（Izard,1995）。

39psychology_emotion识别他人情绪的能力对种族生存具有重要意义。识别某些情绪比识别其他情绪更重要。情绪识别测验请判断是什么情绪？40psychology_emotiondecisive果断的有趣的烦人的惊骇的41psychology_emotion怀疑的爱意的惊骇的好玩的42psychology_emotion惊骇的幻想的惊慌的不耐烦43psychology_emotion羞愧的自信的沮丧的开玩笑的44psychology_emotion尴尬的内疚的关心的幻想的45psychology_emotion惊骇的困惑的恐惧的不信任的46psychology_emotion2.姿态表情身体表情（bodyexpression）手势（gesture）表情手势通常和言语一起使用，也可单独使用。手势表情是通过学习得来的手势存在个别差异，存在民族或团体的差异47psychology_emotion3.语调表情语调表情（intonationexpression）

语音的高低、强弱、抑扬顿挫可表达说话人情绪面部表情、姿态表情、语调表情被称为“体语”（bodylanguage），构成人类的非言语交往方式48psychology_emotion感觉反馈——表情改变情绪我们每一种感觉或情绪都紧连着一种固定的表情。当你想改变某种不想要的情绪，可借着表情的改变而得到所想要的情绪。49psychology_emotion三、情绪的调节与控制情绪调节（emotionregulation）是个体管理和改变自己或他人情绪的过程，在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情等方面发生一定的变化。50psychology_emotion（一）情绪智力戈尔曼将情绪智力概括为下述五种能力自我观察能力情绪管理能力自我激励的能力控制冲动的能力人际技巧51psychology_emotion（二）保持积极的情绪状态确定恰当的人生目标学会宽容学会适应寻找快乐52psychology_emotion（三）调节与控制不良的情绪53psychology_emotion情绪ABCBAC事件结果？解释54psychology_emotion不合理信念绝对化要求。以自己的意愿为出发点，认为某事物必定会发生或不发生的信念，常与“必须”、“应该”这类词相联系。如“我必须成功”，“他应该尊重我”。过分概括化。一种以偏概全的思维方式。Onceathief,alwaysathief.糟糕至极。认为一件自己不愿其发生的事情发生后，必定会非常可怕，非常糟糕，甚至是灾难性的。55psychology_emotion（1）消除或改变不合理