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文档简介

电话面试细则导购，高售个人情况——根据求职登记表上的内容逐一填写姓名/性别/年龄/生日/身高/体重学历/专业身份证号/民族户口地址/家庭现住址联系方式婚姻状况未婚：是否有男友，是否在本地？已婚：老公是否在本地，是否有小孩，小孩是否在本地，平时由谁带？工作经历原任职的品牌名称（男装，女装，国际品牌，周边的品牌档次及价位，本品牌及周边品牌的销售情况）；原公司的性质（经销商/品牌方）；原公司是否有过培训，具体的培训安排；原公司班次的安排（是上一休一还是早晚班，上班的工作时间几个小时？）个人倾向于那种排班方式；从家到上班地址一般是多长时间？路程的远近会不会影响到工作？叙述作为导购接待客人的过程个人拥有的VIP客人数，如何进行客人的日常维护；最有效的店铺活动是什么？在工作中和其他同事相处的怎么样？如果是员工和上级部门怎么配合和店员怎么配合？如果同事之间发生摩擦自己是怎么来对待？工作中让你记忆最深的一件事情。员工间如果发生摩擦，怎样调节？原店铺的盘点怎么安排？差异情况？盘点的差异如果有员工辞职，店长怎么来处理？原店铺上货和退货和店间调货的情况如果安排？原店铺VIP卡的办卡流程，VIP客人享受的折扣和VIP客人的回馈；原店铺如何进行日常的VIP的维护，如果来新货或者打折，是公司通知还是店内短信通知；原月销售中VIP客人的消费比例，每个月VIP最高的一次大约消费金额是多少，共有几次；工资福利原店铺的月销售指标如何分配？（按照个人业绩，还是按照班提），你认为哪种方式更利于管理；店长如何带领全店员工去努力完成公司指标；原店铺月销售旺季大约多少？淡季销售大约多少？在公司所有商场店铺的排名，和本商场的销售排名？如果公司订的月指标偏高或者偏低，店长如何给店铺员工下达指标？原店铺所在楼层生意最好的品牌是那些品牌，生意好的原因是什么？本品牌生意好和不好的原因分析。在生意不好的季节，员工的流失，店长有什么办法可以留住老员工的流失？原基本工资是多少；原来公司的薪资状态底薪加提成的测算？大约每个月能拿到多少提成？基本工资加提成是多少；公司如何给员工上保险；未来的展望工作目的是什么；3年的目标职能，希望自己的发展空间上是怎么样的？对DVF品牌的了解有多少？如何看待DVF或与DVF同等价位及客群的国际女装品牌？能来DVF工作的大约到岗时间？

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