智慧商业综合体整体解决方案-20230813215538

智慧商业综合体整体解决方案2

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0建设背景和需求分析商业综合体需求与现状商业综合体整体解决方案目

录ContentsPart

1建设背景和需求分析全渠道单一渠道商家通过单一实体店与顾客进行接触商家通过实体店、网店多渠道为顾客提供服务商家通过多个渠道与用户进行接触，将多多种渠道面向顾客进行跨渠道信息交换服务顾客体验的是整个品牌，而不是单一渠道，顾客体验是企业唯一战略建设背景与必要性-全球零售行业渠道发展趋势全渠道零售是业内一种新的零售概念和战略，实施全渠道战略能够让零售商提升消费者的购物体验，在各大销售渠道（线上，线下）提供一致的产品、顾客服务和信息渠道变革：全渠道（Omni

Channel)多渠道

跨渠道用25年发展成为数字化零售商沃尔玛依托强大的实体销售网络建立线上销售独有优势打造数字化零售业务，让顾客足不出户就能了解门店的营销活动、停车场信息，在进店之前提前选好商品与车位300%部署全渠道销售增长3倍德勒数据显示：部署多渠道零售商赢得单个顾客钱包是单渠道的3倍！建设背景与必要性-沃尔玛的启示建设背景与必要性-政策导向“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代化制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业扩展国际市场。”李克强总理在政府工作报告中提出如果“新常态”告诉我们“时代变了”那么“互联网+”趋势下我们必须得做出改变建设背景与必要性Part

2商业综合体现状与需求顾客到店率下降电商挤压，消费习惯转变购物体验差服务员与顾客交流少顾客的反馈渠道有限商业街现状与需求-现状营销动作频次效果不足缺少主题活动碎片化空闲时间利用不足传播渠道有限停车不便停车难找不到停车位停车费收费不便利，体验差商家管理缺乏数据信息收集困难没有顾客到店数据统计，客户资料不准确不会运营数据，拿到数据无法精准分析顾客实时了解商场打折促销活动舒适的购物环境商城的信息化服务，支付方便快捷停车缴费便捷运营方商家店铺的宣传推广，制定营销活动店铺员工管理收银结算政府商业街现状与需求-需求商场人员的安全商场的营业推广商场的综合管理打造特色商业区推动产业化升级经济新常态下的商业环境经济增速放缓产能过剩增长要素改变商业新常态：经济增长趋缓、产能过剩、驱动增长的要素正在发生改变。商业综合体转型方向生活化智能化人性化主题化新型综合体特征商业综合体依靠自己的品牌和主题运营形成自己的特色和差异传统的购物功能提供给消费者更人性化和更便捷的体验式消费百货的比例大幅下降，餐饮、娱乐、休闲等复合业态的比例不断增加通过多系统联动，运用O2O进行跨渠道、跨业态实现线上线下有机融合综合体遇到的问题。。。。。。人流量大，公共设施使用情况难管理。车流量大，车库使用效率低下。商铺型式多样，无法提供有效管理。设备分布面积大，无法高效管控。安防和运营需求复杂，行业属性要求高系统之间独立运行，难以统一管控。Part

3解决方案解决方案-平台要做什么简单便捷运用大数据以人为本优化互联网+通过最简单的方式，基于大数据分析，构建以人为本的参通过迭代优化现有让用户体验全域wifi、为商业街改善和优与平台，在商品服互联网模式，不断智能停车等服务，化重要的用户数据务承载之外，思考完善用户参与、数通过移动支付，实资产，完善生态；未上架提供什么，据优化、幼枝活动现会员线上线下消为用户带来什么价等，运营平台创新费；值解决方案-核心运营平台互联网+

O2O核心运营平台微信公众号最终用户产品表现形式app管理平台客户管理商业营销室内地图停车缴费全域wifi…商业服务模块金融服务模块运营支撑模块大数据分析财务管理设备管理解决方案所需的硬件设备全域

wifi收银台核心交换机云服务平台……运营服务系统运维活动策划数据分析解决方案-平台搭建智慧商业街项目分为3个阶段规划，前期规划包括搭建信息化管理平台，商场wifi全域覆盖，初步实现O2O核心商业模式闭环一期二期三期以打造XX第一商圈为目的，打造出XX特色的智慧化特色商业街，集无现金化交易、大数据分析、口碑营销、线上返利、线下免单活动。制造全城热点、吸引城市消费人群关注、聚集人气、提升销量、汇集商气，拉动消费，增加营业额。打造省内精品商业街时尚、现代的形象。搭建信息化管理平台完善智慧商业街O2O架构（app+公众号+web+wifi）实现全域wifi覆盖新增财务管理系统（基金结算、发票管理、财务流水、财务凭证）增加智能停车缴费系统营销管理商户模版定制及竞价系统商品分发系统大数据分析营销预测体系解决方案-商业街客流量分析解决方案-会员体系$

30%会员增值功能会员可享受会员专属优惠，链接商城免费wifi$

70%非会员基础功能未成为会员只能享受一些基础的功能，特定功能需要充值成为会员解决方案-数据分析与建模基于大数据分析与建模技术，洞悉用户特征与需求，实现精准营销。顾客活跃度顾客生活事件顾客生活方式与态度顾客近期消费情况用户特征服装鞋箱包配饰家居、数码亲子类教育类健身类美容美发类ktv影院电子游戏室快餐菜系特色风味饮料甜品时尚标签生活标签餐饮标签娱乐标签解决方案-精准营销智能推送—深度拉动消通费过wifi进店（商场）离店智能推送功能，帮助广大商家实现顾客消费鼓励，提升营业额的目的。特别是卡券过期提醒对于长期离店用户的唤醒且具有强效实际营销价值。商家可以通过平台发放优惠券进店卡券推送离店卡券推送卡券过期推送门禁一卡通子系统防盗报警子系统安防智慧解决方案视频监控子系统智能停车子系统整体解决方案设计门禁/在线巡更电梯控制iVMS-8700停车场管理访客管理及时快速准确视频监控管理性强、功能应用多，应用场景全面智能化监控、搜索，大大提高效率视频监控子系统01视频监控子系统编码存储视频传输视频采集解码输出全系安防产品线大屏管理平台01视频监控子系统01视频监控子系统01视频监控子系统01视频监控子系统“全”场景——室外全场景监测0011

视视频频监监控控子子系系统统

星光级超低枪球结合0.001Lux星光级超低照度，洞悉前所未见！01视频监控子系统“全”场景——室内典型场景监测01视频监控子系统入口|高清宽动态不具备宽动态功能宽动态功能开启偏暗清晰01视频监控子系统传统监控数据01视频监控子系统10项行为监测+4项异常侦测智能事件备份/回放视频后检索+视频浓缩播放01视频监控子系统大大提高视频检索效率视频摘要01视频监控子系统对视频进行浓缩生成摘要，将数小时的视频片段压缩成数分钟的浓缩视频

将视频中出现在不同时间点上的目标，叠加在同一画面上，大大提高查找效率门禁一卡通系统防盗报警子系统平台集成度高，子系统齐全、联动快捷深度贴合综合体业务，有效连接商业区和办公区门视禁频一监卡控通子系统02门禁一卡通子系统02门禁一卡通子系统门禁/巡更管理办公区人员管理/特定权限人员巡视02门禁一卡通子系统访客/出入口管理人员通道闸机（对进出人员有效管理）商业区和办公区连接处--管理02门禁一卡通子系统VIP客户来访流程演示被访者预约登记，分享凭证；访客依据凭证，人/车便捷出入；物业扫描验证，快捷高效；02门禁一卡通子系统移动端预约来访流程演示02门禁一卡通子系统Smart人员通道集成Smart

IPC预览/录像刷卡抓拍卡号检测，人脸比对读卡方式可选身份证指纹仪、指静脉Smart人员通道|场景实拍02门禁一卡通子系统02门禁一卡通子系统考勤签到管理02门禁一卡通子系统门禁系统|门禁与电梯联动智能分配电梯，为同一楼层客户指定同一电梯门被外力打开胁迫报警02门禁一卡通子系统门禁系统|门禁与视频联动手机推送报警：

XX市XX店有人员非法入侵，请立即处理！哔..刷胁迫卡刷卡+胁迫码02门禁一卡通子系统门禁系统|胁迫报警消防烟雾探测器高清摄像机监控中心声光报警02门禁一卡通子系统门禁系统|门禁与消防联动短信门禁门禁02门禁一卡通子系统门禁系统|手机短信开门管理人员外出02门禁一卡通子系统Smart人员通道|产品品质直流无刷伺服电机电子换向，无物理损耗，电机磨损少，寿命长（＞15000小时），噪音低。专业设计，用料扎实室外型专业防水设计；304不锈钢，1.5mm以上；通道专用光幕检测标配20组以上光幕；具有防夹功能；防尾随最小间距12

CM；防盗报警子系统智能停车子系统有效布防综合体不同场景，兼具零售行业特色功能与移动端结合，打造可视化管理集成平台门防禁盗一报卡警通子系统03防盗报警子系统03防盗报警子系统防盗报警系统架构03防盗报警子系统防盗报警周边设备03防盗报警子系统区域穿越报警图片复核IV

S

700延迟预览语音对讲APP简易管理（报警接收，联动查看）03防盗报警子系统视频报警主机网络双鉴

门磁紧急按钮玻璃破碎没钱了！出去看看烟感糟了!就这家吧报警系统运行中ingG

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0%接警中心中心报警：XX市XX店有人员非法入侵，请立即处理！03防盗报警子系统视频报警主机资产保护—EAS视频联动报警E

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S产生报警后将附近的摄像机图像推送到管理客户端03防盗报警子系统纯牌识，停车诱导和反向寻车，中央缴费，高效便捷深度贴合地产行业，打造大智慧平台智能停车子系统04智能停车子系统04智能停车子系统系统架构04智能停车子系统收费系统（固定车辆进入管理）白名

对自动放行无需停车取卡04智能停车子系统系统自动识别车辆是否为登记在册车辆。临时车辆：1、无需停车取卡，识别车牌后自动放行（模式1）；2、可发放临时停车卡，登记进入（模式2）。收费系统（临时车辆进入管理）04智能停车子系统系统自动保存车辆进出记录支持导出报表与对帐清单收费系统（车辆管理-报表）04智能停车子系统岗亭收费岗亭缴费牌识模式，智能匹配对接商场停车优惠04智能停车子系统中央缴费自助缴费扫码，享停车优惠多种缴费方式自助缴费，中央缴费手机缴费通过商场APP，微信号输入车牌号，系统直接计算出费用，直接通过移动端支付。04智能停车子系统手机缴费04智能停车子系统车位监控的好处全覆盖每个车位。提供高清录像存储。提供车辆诱引/反向寻车的视频源。诱导系统（车位监控）04智能停车子系统诱导系统（车位引导）通过引导屏了解车位信息区域内具体车位数寻找空车位找到空车位客户停车指示灯跳变系统累计空车位信息04智能停车子系统诱导系统（反向寻车）自助机+移动端快速寻车路线指引通过对原本单一的安防系统进行融合实现安防综合管理达成智能综合安防安防智慧井有序协一然大波系统正在袭来。调。联动智慧安防管理平台方案优势作

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