外科主任工作计划（16篇）

外科主任工作计划（实用16篇）编写工作安排书可以帮助我们识别出工作中的优势和不足，促使我们不断改进和提升自己的实力。接下来是一份经典的工作安排书范文，希望能够对大家的工作带来一些启发和思索。

外科工作安排

为切实进步医疗服务水平，夯实医疗平安防线，增进医院平稳可持续发展，依据医院20xx年工作思路，就诊务科本年度工作安排制定如下：

1.要接着深化“医院管理年”活动，在创建“二级乙等医院”建设的基础上，今年以开展“医疗质量进步年”活动为契机，以实施“基层医疗机构实力提升工程”为抓手，接着加强全院医疗质量管理，努力进步医疗服务水平，要结合医院实际状况拟定切实可行的活动方案和实施细则，重在措施落实和考核，确保医疗质量管理迈上一个新的台阶。

2.要接着完善医疗核心制度并加强平常监管和考核。要加强不定期巡查力度，刚好发觉和订正医疗平安隐患，确保全年无重大医疗过失和事故发生。今年重点要做好三个方面：一是各科室岗位责任制度落实状况的考核；二是接着加强医疗文件书写质量的指导和考核，今年接着绽开好每季住院病历互选活动，；三是以构建和谐医患关系，营建平安有序医疗环境为目的，加强医患沟通实力和技能的培训与考核。

3.协作院办完成内外科医疗资源整合，培育适合基层医院特点的全科医师体系。今年依据医院工作思路，住院部内外科实行整合，医务科重点要做好全科学问培训，规范住院病员的收住、病室支配等工作。

4.加强临床医德医风规范教化和考核，今年要接着绽开抗菌药物临床利用专项整治活动，每个月严格监测分歧理运用抗菌药物或个别抗菌药物运用率异样偏高等状况，依照医院《综合目标管理责任制方案》严厉查处违规科室和职员。

5.接着做好医务职员“三基三严”培训和考核，针对今年内外科进行资源整合的状况，三基考试的情势要刚好调剂，特殊是要加强外科医师对内科常见疾病多病发疹治实力的培训和考核。主动与领导请示调和，选派临床职员到会议室轮训。

6.建立完善医疗纠纷投诉处置机制，制定医疗事故预防及处理的预案，主动有效地开展工作。

外科工作安排

20xx年普外科护理年度工作安排在20xx年护理工作的基础上，遵循“以护理服务为主，发展特色专科”的.工作方针，以加强护士队伍素养建设为核心，以抓专科、重培训为重点，为患者供应平安、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满足度，结合护理部及大外科的工作安排，制定本年度科室的工作内容，现安排如下:。

目标：护理质量达到目标责任状的要求，并得到进一步的提高。

措施：

1.比照质量标准，护士长对病区护理质量全面检查，每天抽查，发觉问题，刚好反馈，提出整改措施。

2.护理人员下班前自查本班次护理工作的完成状况，晚交班后进行集中反馈。

3.进一步深化护士长日沟通制，每天至少3次深化病房并有记录，检查病人所需及护理工作是否落实到位。

4.建立并用好护士长工作记录本、护理查房本、护士建议本、好人好事记录本等。

5.完善护理人员考核指标，将工作量、质、满足度、工。

作主动性作为重点考核项目。

目标：有效避开各种风险，病人及医疗、护理工作得到平安保障。

措施：

1.仔细落实护理核心制度，并能运用到实际工作中。

2.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。

3.进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

4.完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。

5.加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安。

隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

6.加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理病区进行质量限制。

7..落实患者平安告知书和入院须知。

8.明晰各种平安标识及防护措施；

9.完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。

10.具体制定各项工作流程，护理人员根据指引工作，避开差错缺陷的发生。

11.加强重点环节、重点病人、重点时段及重点护士的管理工作，有效规避护理风险。

目标：优质护理的内涵得到进一步深化与延长，病人满足度达到101%以上，护理零投诉。

措施：

2.依据优质护理服务理念，病区设立责任组长2名、床位责任护士3名，每名责任护士护理10-12名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。

3.责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务，供应心理护理。

4.深化护士分层运用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、实力强的护士负责，体现能级对应。

5.提升晨、午、晚间护理质量，与病人有效沟通，了解患者心理、生理需求。

目标：专科学问及技能得到提升，与医疗同步及满意病人的治疗需求。

措施：

2.注意现场培训，早交班后点评及床头交接班时的问题追踪。

3.重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高，适时总结、弘扬先进、激励创新相关的设施和习惯模式。

4.激励护理人员在职学习，提高护理队伍学历层次；

目标：依照实习/进修大纲完成本专科的教学内容措施:。

1.科室完善并实施护生带教安排。

2.加强实习/进修生的管理，选择护师以上职称的护理人员担当带教老师。

3.严格出科考核项目，理论、技能外加纪律制度。

措施：

2.主动探究护理工作中的小技巧，小独创，并登录各大护理网站寻求新资源。

3.与医疗亲密协作，寻求护理发展的空间。

外科工作安排

在新学期仔细贯彻学校心理健康的`有关精神，主动协作院阳光心理工作部的各项工作，推动我系心理健康教化工作的开展。

以扎实开展心理危机预警工作为基础;。

以朋辈辅导和心理委员辅导相结合为辅导模式。

以寝室信息员、班级心理委员以及朋辈心理工作部为信息链做好日常工作;。

重点以“新生适应”为主题全面开展心理健康教化课外活动。

1、做好心理危机干预的常规工作，严格落实“五早”信息预警机制，做好学生心理危机干预工作的月通报和周通报工作，确保心理预警学生稳定。

2、协作学校院系，仔细开展xx级新生心理健康教化系列活动，仔细做好心理普查、心理访谈、心理档案的建设工作;完成新生班级心理委员、寝室心理健康信息员的选拔和培训工作;完成新生心理拓展训练活动等。

3、加强对我系新进学生辅导员和新任心理委员的培训与指导，通过座谈会、案例沟通、学问讲座等形式，提升我系心理健康教化工作专业水平。

4、加强班级心理委员和寝室信息员的队伍建设，围绕主题，召开朋辈辅导员阅历沟通会，构架沟通、沟通的平台，加强对新生班级心理健康教化工作的指导。

5、进一步加强班级心理委员建设，通过严格考核等形式，增加朋辈辅导员的角色归属感和责任感。

九月份：1、制定本学期我系心理健康工作安排。

2、打算系阳光心理部招新工作。

3、上交《9月份心理健康月报表》和《心理危机排查表》。

20xx心理健康教化工作安排工作安排4、做好系朋辈心理工作部招新宣扬工作。

5、建立好心理委员和寝室信息员的飞信群。

6、做好节假日心理危机干预和辅导工作。

外科工作安排

在护理部的带领下，紧紧围绕工作目标，加强平安管理；提高护理服务品质，深化优质护理内涵建设,为进一步健全和完善各项护理工作，制定以下工作措施：

1、带领本科室仔细实施目标责任制管理，增加奉献、主动服务意识，质量、平安意识，从而促使护理质量提高。

2、以严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。重视日常质量检查，主动利用晨会反馈日常检查存在问题，缘由分析，探讨改进措施，坚持apn及弹性排班，做到无缝交接，保障病人平安。

3、严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。

4、制定科室培训和考核安排。加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，加强年轻护士业务培训，每日坚持晨会提问的学习与积累，科室每月组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房，以利于理论学问的系统驾驭与在实践中的敏捷运用，提高护士工作实践实力。不断搜集专科理论学问，利用网络进行学问面的拓宽驾驭，不断激励年轻护士对新学问与新技能的操作与驾驭，做到理论学问扎实，操作胆大心细，不断创新同时不断完善与提升自我。

5、切实做好护理平安管理工作，落实各项患者平安制度与规范；如护理不良事务上报制度，患者身份识别制度，防跌倒、防坠床等防范制度，特别药品管理制度，药物运用后不良反应的视察制度和程序等，保障患者护理平安。

6、对病房药柜内药物存放、运用、限额、定期核查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，限制静脉输注流速等。主见“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。

7、强化执行医嘱的精确性，有疑问时刚好与医生核对，并将操作过程遇到的特别状况刚好反馈与医生，以便于医疗安排的进一步完善，保证病人平安；静脉输液要求落实双核对，进行各项操作时主动向病人或家属说明取得理解和协作，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待留意事项，防止管道滑脱，尤其留意各引流管开关是否在打开状，管道出口是否有血凝块堵塞等，各路管道均维系着患者的生命安危，绝不行掉以轻心。

8、对新调入、新毕业以及有思想心情的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监督和管理。不断关切每一位护士的工作、生活与心理动态，刚好排解各种纠结与怀疑，接着不断加强科内护理医疗文化的打造与渲染，使姐妹们在正向、暖和的氛围中健康欢乐的工作、生活与成长。

9、坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达101%。

10、进一步深化推动责任制整体护理，落实护理服务三级责任制，即。

“护士首接负责者”“责任护士全程负责制”“护士长首尾负责制”。加强各关键点的限制：即关键的制度；关键的人员；关键的病人；关键的环节；关键的时间。落实护士长每日三查房制度：即晨交班查；病人集中治疗护理后查；护理晚交班前查。在责任工作中不断强化护士与病人之间的换位思索，经常提问自己“假设我是他”我满足这样的护理吗？不论什么品质与来源的患者，均能不断调适自我，努力做到让患者满足。

11、护理各项指标完成。

外科科主任工作安排

人事制度改革是方向、是出路，改革要面临很多困难，但不改革，将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，“跳出护理看护理”，以良好的心态主动主动参加改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考看法，取得领导的理解，信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分相识改革的必要性，消退不满心情和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感；既树立竞争意识，又增加服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。

全院护理人员要相识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业学问的精神，只有通过努力学习来积累学问，才能提高自身素养和业务实力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学习机会。

1、激励中、青年护士参与自学、广播电视高校考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。

2、激励护理人员参与护理本科、探讨生学习，到年底本科学历人员达6人。

3、选送护理骨干到省内外短期护理学问培训班学习，以管理学问、专科学问进展为主。

4、坚持每月在院内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1—2次，护理查房1次，操作培训等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践实力。

1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则，采纳工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元仔细组织实施，进行考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增加奉献意识，主动服务意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量提高。

2、以过细、过精、过实、过严的严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深化科室规范各环节管理。

3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，刚好通报检查中存在的问题以及改进的措施，对检查出的结果进行排名次，形成科室间的相互竞争，年终护理质量前三名的科室赐予肯定，连续两年后三名的科室予以惩处。

4、护理部针对20xx年的2。27%下降至20xx年为医院感染管理和传染病防治学问培训年，进一步强化对医务人员的培训工作，同时加强与北京等地专家的联系，外派专职人员参与全国性专业学问培训班，并实行现代化手段将培训班内容录像，带回对专职人员进行培训，收到良好效果。

2。加强部门合作，变“单兵作战”为“集团军作战”。加强与护理部、质控办、医务处、教学办公室、总务处、设备科及临床医技科室的协作，将医院感染管理完全融入医院质量管理之中，多部门协作带来的收益是信息刚好沟通，一些过去工作中的死角被清除，一些过去很难得到的数据刚好获得（消毒液运用量等数据获得就必需依靠多部门协作），通过部门协作获得了医院感染相关物资的量化数据，经过统计分析，可以刚好发觉问题。例如，依据各科住院病人数的多少和相关消毒用品数量比较，可以发觉哪些科室消毒用品数量明显低于估算量，实行有针对性的措施进行监督管理。此举极大地提高了医院感染管理科发觉问题和解决问题的工作效率，有力的促进了医院感染管理工作的深化开展。

3。缩短反馈周期，刚好发觉、解决出现的问题。变更以往每月、每季度反馈的模式，变为每周、每月、每季度反溃在医院质控部门的统一协调下试行每周、每月、每季度监督反馈机制，感染管理科主任每周一次深化临床科室进行监督、指导、培训，刚好将发觉的问题以周总结的形式反馈质控办，由质控办汇总，在每周一的领导班子晨会中反馈院领导。在下一周深化临床时反馈相关科室，监督改进状况，初步形成“沟通———反馈———改进———沟通———反馈———改进”的持续改进良性循环管理模式。

4。强化学习，主动参与国内、区内各类医院感染相关培训班，搜集医院感染管理相关资料，在充溢医院感染专业学问的同时，注意搜集、借鉴学习医院管理甚至企业管理的先进阅历，消化、改进后运用于医院感染管理工作，进一步提高了管理和协调水平、实力，为使医院感染管理工作在上台阶做好打算。

5。加强沟通，借鉴兄弟单位的先进阅历。科内制定了不成文的沟通制度，即要求科内工作人员对全部来我院参观、学习医院感染管理阅历的兄弟单位工作人员要热忱接待，相关阅历、学问要毫无保留，目的是加强联系，共同进步。此一举措的实施，不仅为我市的医院感染管理工作做出了肯定的贡献，同时也使我们自己受益匪浅，在沟通过程中，也学到了兄弟单位的先进阅历，同时，他们的珍贵教训也使我们的工作少走了很多弯路，真正做到了相互促进，共同提高。与此同时，也激励了我院的医院感染管理工作者——逆水行舟不进则退，唯有不断进取创新才能有效限制医院感染的发生。

6。针对高发病率的医院感染疾病进行目标性检测。20xx年工作主要开展状况。

（一）业务工作开展状况：

2、副班医师主要负责“120”出诊，还负责清创缝合（副班没在，主班负责）、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人来到有医师在。

3、护士白天班至少有4个，夜班有2个，保证留观输液病人多时，让病人能刚好得到输液，护士提倡淡妆上岗，服装整齐，“七声、六心”服务，全天24小时都有护士值班，清除以往夜间看病，到处喊医生、护士的现象。

4、门诊大厅设有导诊护士值班，佩戴“导诊护士”红肩带，特地负责给病人导诊，便利群众看病能找对诊断室，变更以往老百姓看病找不到地方而到处乱窜的现象。

5、输液区环境改善，过道墙上贴有各类温馨提示，留观室有饮水机、电热毯、新式高档床、新棉被、新床单，让病人住进后，夏有凉风，冬有暖气，口干有水喝，病人住进后有在家的温馨，输液间每张床头墙上装有电脑传呼护仪按铃，让病人输完液或有事可以干脆伸手按铃，变更了以前在老医院病人有事挂起输液瓶到处喊护士（如要求拔针、换药等），既便利病人又便利护士，即使病人多而忙时，仍旧是忙而不乱。

6、“120”救援中心成立后，实行24小时值班，两个司机分正副班，主班负责出诊，副班实行听诊，每天有固定的医师、护士和司机负责出诊，假如遇到有同时两起求救电话或突发公共事务时启用副班司机，两辆救援车24小时在医院待命，保证救援电话铃响三声有人接电话，90秒内医师、护士和车出诊。杜绝以往有病人求救时，找不到司机出诊或等待时间太长的现象。自今年5月份以来，加强对救援车辆的管理，现规定救援车停在医院内，司机每天检查车辆状况，打扫车内外卫生，让救援车处于完好备用状态。重新树立“120”急救新形象，变更了老百姓对“120”的看法，社会效益不断提高。

综合以上因素，在全体医护人员的共同努力下，急诊科得到了社会的认可，就诊病人逐日增多，使我们科全年（xx年安排开展2——3项新的造影技术及乳腺dr的摄影技术、全景齿科检查技术，不断地结合我科实际状况，拓宽检查范畴，全面提升收入增长点。简化检查流程，合理的全方位的开发利用pass系统功能，建立健全远程会诊系统的利用开发，更好的及便捷的为患者服务。争取xx年增长10%左右。

医疗平安方面，我科制定了xx年全年全科争取不出现任何医疗平安措施事故，患者投诉争取降到最低点。

外科科主任工作安排

敬重的各位领导、各位同事：

今日我做为医务科主任和外科副主任做这个述职报告，在这个岗位上，我既深感责任重大，有干好工作的剧烈使命感，又深知实力有限，怕辜负医院领导和同事的信任，借此机会，谈几点感性相识和一些想法，与大家共勉，不当之处，请各位领导、同事指责指正：

作为外科主任的两年期间，本人仔细履行主任职责，较好地完成了上级下达的各项指标，现从三方面述职如下：

一加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素养，二、求真务实，不断开创工作新局面。

2、进一步完善医院的发展及加大业务管理力度，重点抓好专科建设、科技兴医，以进一步提高我院的品牌效应与知名度。

3、进一步抓好医疗常规及规章制度的落实，帮助医疗纠纷的调查处理、教学管理工作。

4、着重加强提高医务人员的整体业务水平，加强业务学习，加快医务人员学问的更新，提高医务人员的竞争意识，以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的市场竞争。以创建良好的社会效益的同时来带动经济效益的进一步提高。

5、组织新明珠和岗头两个医疗社区卫生服务站的工作落实，保证上级相关检查达标。

6、以医疗平安为保障高质量、高绩效的工作量。医疗平安是前提，没有医疗平安作保障，提高工作量和增收节支均将成为无的之矢，医院的发展就成为一句空话。

好比一局围棋，要有良好的总体布局，局部的成功才会对全局有意义，围棋中光顾了局部取胜而失去整局的例子数不胜数。目前各科室工作量很大，下半年又要完成繁重的体检任务，局极与整体之间产生冲突在所难免。我信任大家，特殊是各位科主任、护士长是能以大局为重，辩证地处理好“小我”与“大我”的关系。最近有位同志放弃了四年一次的探亲机会投入到体检工作中，就是最好的例子。

9、关切年轻医生就是关切医院的'将来，年轻医生的健康成长是关乎我们的事业是否后继有人的大事。轮转医生反映工作量大，夜以继日地加班，成天是“写写写”，没有时间看书，没有时间思索，不利于年轻医生的成长。我要讲四点看法：第一，工作量大所产生的冲突是发展中的冲突，有活干，有事情做，是好事，是医院蒸蒸而上的标记。当然，轮转医生工作压力过大，没有时间看书和思索，是不合适的。其次，年轻医生要听从医院发展大局，只有个人的发展与医院的发展相协调时，个人发展才有保障。我这里须要强调，年轻医生要有牺牲精神，看问题不能只从自身的发展动身，不能以自我为中心。另一方面，医院也应当为年轻医生个人的发展创建条件，因为医院的发展终究是个人发展的集合，是相辅相成的。第三，全院要形成关切年轻医生成长的氛围。目前有一种倾向对年轻医生重运用，轻带教，这是一种极不负责任的现象。我认为无论工作量怎么大，工作怎么繁忙，教学查房不能少，对年轻医生的带教不能少。第四，要关切年轻医生的生活，也要关切年轻医生的福利待遇，让年轻医生时刻都能感受到医院这个大家庭的暖和。

“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出看法，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的指责和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增加一份微薄之力。

文档为doc格式。

外科科主任工作安排范文

外科医院感染工作安排在院领导的大力支持下和各职能部门的主动协作、帮助下，医院感染管理科仔细实践医院感染管理规范和制度，本着实事求是、稳扎稳打、踏踏实实的工作看法，一步一个脚印，分阶段分步骤解决存在的问题的原则，依据开展工作的难易程度和重要性，抓住关键点，以点带面，逐项深化，改进，细化，制定了一系列具有可操作性和好用性的管理方案并严格执行规范要求，把工作落到实处。医院感染管理逐步规范，有效地限制了医院感染发生，通过对高发病率的医院感染进行目标性检测，有效的降低了呼吸机相关肺炎、手术切口感染的发病率。医院感染管理水平逐年提高，医院感染发病率由2004年的2.27%下降至2006年的1.73%，呈逐年下降的趋势，为保障医院医疗平安，促进医院社会效益和经济效益双丰收做出了应有的贡献。

医院感染管理的规范执行是一个系统工程，不行能一蹴而就，须要长期的磨合。针对这一特点，医院感染管理科制定了一份规范管理的远期规划，主导思想是不急于求成，实事求是、脚踏实地一步一步做工作，每一步都严格要求，先易后难，重点突出。首先仔细学习医院感染管理相关法规以及相关学科如管理学、统计学、流行病学学问，紧跟国内外医院感染前沿进展，在吃透医院感染管理的内涵之后，结合我院实际状况，将须要达成的目标进行分解，根据工作重要性分类，非常重要的工作想尽一切方法尽快解决，保证基本医疗平安，然后根据工作的难易程度，制定规划，逐步深化完成。

包括组建新的医院感染管理委员会，设立各科室兼职医院感染管理医生和护士，充溢医院感染管理科工作人员等措施，根据规范要求，搭起了医院感染管理的主体框架，随后先从医院感染管理科起先，变更工作方式和思路，争取通过感染管理工作人员的工作逐步影响各临床科室，主要实行了以下措施：

1.建立每日调查制度，刚好获得一手资料。要求工作人员每日深化临床科室进行医院感染病例调查。设计并确定调查路途进行调查员质控防止出工不出力，到科室却不仔细工作。变更原来的等医务人员报告病例送表到感染管理科的模式为派工作人员到科室收报告表模式。此措施便利了医务人员报告病例，做到了刚好与医务人员沟通。强化了与临床科室的信息沟通。在了解本科室工作中存在问题的同时，可以针对临床医院感染管理工作进行相关指导。初步建立了“沟通---反馈---沟通---反辣循环机制。

2.明确感染管理科科室内部分工，注入服务临床理念。感染管理工作人员作为监督者，往往被临床工作人员认为是“扣钱的”，敌对心情很明显，感染管理工作停留在应付的层面上。为扭转这一局面，首先在感染管理科细化各工作人员的工作分工，做到每个人职责明确，各司其职，同时建立临床科室投诉机制，对感染管理科工作人员工作进行监督，既提高了工作效率又注入了服务意识，主动改善与临床科室的关系，努力消退对医院感染管理的误会和敌对心情。工作人员加强业务学习，深化驾驭业务学问，变监督惩罚为监督指导。指导临床工作人员更好的协作医院感染管理工作。

对一些符合实际得到临床医务人员认可的管理考核指标进行变革，进一步贴近实际，取得医护人员的认同，主要实行了以下措施：

1.改进管理考核制度，完善接着教化制度。取消过去依据医院感染发病率（数值）对科室进行考核的管理条款，改为要求医院感染发病率低于10%，超过10%方进行考核扣罚。而对医院感染漏报进行考核，当出现漏报对当事人进行处理（扣款）才对科室扣考核分（影响科室评级）。使考核制度进一步合理化。依据医院感染管理规范对医院职工进行医院感染在职教化，将医院感染管理培训纳入接着教化项目之中。对新上岗人员进行岗前培训。将医院感染管理学问纳入医疗、护理“三基”训练与考核之中。通过培训与考核，提高医护人员医院感染管理意识和学问水平，促进了医院感染管理的良性发展。

2.强化医院感染管理，引入“一票推翻”制度。在院领导的大力支持下，对医院感染管理实施“一票推翻”制度，即对医院感染管理工作差的科室取消年终参评“三甲”科室及优秀、先进的资格。进一步强化了医院感染管理工作在医院管理中的地位和权限。

3.建立日报告制度，做到医院感染发病率即时监控。为了能够刚好发觉医院感染流行或暴发的趋势和事务，建立了医院感染病例日报告制度，要求工作人员每日进行医院感染发病率计算并描点，画出变动曲线，通过曲线变动趋势分析是否可能有医院感染事务发生可能，刚好作出反应，监控医院感染发病状况，初步做到了能够在24小时内对医院感染事务做出反应。

尤其是针对医护人员个人防护的内容，另外在医院感染管理方法、技巧以及协调工作上进一步深化，使得医院感染管理工作更上一层楼。

1.强化医院感染管理和传染病防治学问培训。在教学办公室、医务处、护理部等相关部门的协作下，确定2006年为医院感染管理和传染病防治学问培训年，进一步强化对医务人员的培训工作，同时加强与北京等地专家的联系，外派专职人员参与全国性专业学问培训班，并实行现代化手段将培训班内容录像，带回对专职人员进行培训，收到良好效果。

2.加强部门合作，变“单兵作战”为“集团军作战”。加强与护理部、质控办、医务处、教学办公室、总务处、设备科及临床医技科室的协作，将医院感染管理完全融入医院质量管理之中，多部门协作带来的最大收益是信息刚好沟通，一些过去工作中的死角被清除，一些过去很难得到的数据刚好获得（消毒液运用量等数据获得就必需依靠多部门协作），通过部门协作获得了医院感染相关物资的量化数据，经过统计分析，可以刚好发觉问题。例如，依据各科住院病人数的多少和相关消毒用品数量比较，可以发觉哪些科室消毒用品数量明显低于估算量，实行有针对性的措施进行监督管理。此举极大地提高了医院感染管理科发觉问题和解决问题的工作效率，有力的促进了医院感染管理工作的深化开展。

3.缩短反馈周期，刚好发觉、解决出现的问题。变更以往每月、每季度反馈的模式，变为每周、每月、每季度反溃在医院质控部门的统一协调下试行每周、每月、每季度监督反馈机制，感染管理科主任每周一次深化临床科室进行监督、指导、培训，刚好将发觉的问题以周总结的形式反馈质控办，由质控办汇总，在每周一的领导班子晨会中反馈院领导。在下一周深化临床时反馈相关科室，监督改进状况，初步形成“沟通---反馈---改进---沟通---反馈---改进”的持续改进良性循环管理模式。

4.强化学习，主动参与国内、区内各类医院感染相关培训班，搜集医院感染管理相关资料，在充溢医院感染专业学问的同时，注意搜集、借鉴学习医院管理甚至企业管理的先进阅历，消化、改进后运用于医院感染管理工作，进一步提高了管理和协调水平、实力，为使医院感染管理工作在上台阶做好打算。

5.加强沟通，借鉴兄弟单位的先进阅历。科内制定了不成文的沟通制度，即要求科内工作人员对全部来我院参观、学习医院感染管理阅历的兄弟单位工作人员要热忱接待，相关阅历、学问要毫无保留，目的是加强联系，共同进步。此一举措的实施，不仅为我市的医院感染管理工作做出了肯定的贡献，同时也使我们自己受益匪浅，在沟通过程中，也学到了兄弟单位的先进阅历，同时，他们的珍贵教训也使我们的工作少走了很多弯路，真正做到了相互促进，共同提高。与此同时，也激励了我院的医院感染管理工作者——逆水行舟不进则退，唯有不断进取创新才能有效限制医院感染的发生。

6.针对高发病率的医院感染疾病进行目标性检测。2006年共开展了包括呼吸机相关肺炎、手术切口、留置导尿相关感染等多项目标性检测，手术切口感染得目标性检测使得外科病人的医院感染总体发病率明显下降。目标性监测的开展，进一步有效地降低了医院感染的发病率。

通过不断的学习、探究和反复的实践，最终在我院基本形成了具有本院现实特点和符合实际规律的一套行之有效的医院感染管理模式。经过全院上下不懈的努力，有效限制了医院感染病例的发生。

在实践中本着实事求是、稳扎稳打、踏踏实实的工作看法，不能急于求成，要一步一个脚印，分阶段分步骤解决存在的问题，医院感染发病率逐年下降，医院感染管理工作质量逐年提高，在实践工作中也培育并训练了一支素养较高的的医院感染管理专职人员队伍。为医院医疗质量的提高做出了应有的贡献。

外科科主任工作安排

1、敬业精神：作为管理者如何立足本职，履行职责，献身外科管理工作。

2、表帅作用：在队伍中，如何以身作则，领先示范，树立良好的管理者形象。

3、业务水平：为提高自身业务水平进行哪些方面的学习，取得了那些成果。

4、科研实力：年内开展的新业务，新技术及科研项目，撰写论方状况。

1、工作量：对本科工作质量进行客观评估，对工作各项质量指标的提高采纳了哪些措施，突出解决了哪些疑难问题。科室质控小组，护理评价小组是如何发挥作用的，成效如何。

2、专业训练工作：组织科室护理人员接受接着教化状况，包括自学考试等。组织进行了哪些护理技术训练，对促进专科技术发展起到了哪些重要作用。

3、护理平安管理：在护理平安管理方面实行了哪些针对性措施，效果如何。

4、实习带教工作：为实习生创建良好的.实心环境和条件方面做了哪些努力，如何加强实习学员的管理和带教工作，以达到教学相长，提高护士及学员实际工作实力，取得了哪些突出成果。

5、在工作中有哪些困难。

6、科室护理工作现在的主要问题。

7、改进措施，今后准备。

1、护师管理艺术：如何增加科室凝合力，以促进各项工作顺当圆满完成。

2、从全院整体利益动身，听从大局，加强科间协作方面进行了哪些有意义的工作。

3、在“以病人为中心”的服务理念提倡下，如何改进服务艺术，提高服务水平。

4、如何扮演好护师这一角色，在科室管理中，主动发挥其能动作用，协作科主任做好各项管理工作。

胃肠外科副主任工作安排

20__年，在院领导和护理院长及科护士长的`领导、帮助和指引下，主要做了以下工作。

一、病房护理管理。

来到普外科工作一年，努力学习专科学问，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员惊慌(如节假日)时，能身先士卒，干脆参加病人护理。

根据护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发觉不足刚好改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的主动性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教化，改进交接班制度的规范执行。

促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果刚好反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事务的处理和上报、探讨。

二、人员管理。

在20__年，本楼层接受新调入同志__名，新参与工作同志__名，均能支配规范的科室岗前培训，进行仔细的带教和指导，全部的新进护士均能尽快的适应工作。

20__年根据护理教化部要求，在收集了科室护士的教化需求的基础上，共支配护理查房__次，支配业务学习课时。

在员工激励方面，通过不断的护士刚好评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并刚好表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

通过授权的方式，激励护士参加科室管理，几乎每个护士都干脆负责一项的科室管理内容，激发护士的工作主动性。

支持和激励护士的接着学习。有护士进行学历的接着教化，作为护士长，在工作支配上尽量赐予便利。同时激励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。

带教暂缺的状况下，能发挥科室护士主动性，共同来担当学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学实力。

支配__护士外出参与学习班。

三、工作管理。

根据医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。根据医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。

进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整齐。

重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。依据病人状况，供应合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理支配。

主动参与医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作支配刚好传达给临床护士。依据医院宗旨和目标，引导护士遵循。

主动促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任担当一些管理工作，促进医护的协作。

作为沟通委员会的主要成员，主动参加该委员会的活动，促进该委员会的发展。

四、自身职业发展。

在有效完成病房护理管理任务的状况下，努力学习各种业务学问，在各方面提高自己的实力。

20__年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。

完成了院内picc穿刺的培训。

学习计算机的运用，提高工作效率。

在护理部领导的支配下，参与学习班学习次，外出参与学术会议__次，应邀外出授课__次。

论文书写一篇，通过好用护理的初审。完成医院规定的接着教化学分，特殊是主动参与各种管理课程。

新的一年，新的起先，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培育。明年的目标有：

2、在管理的学问和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长沟通，参与管理的课程等等。

4、主动支持和参加护理部各项工作。

遵循“以护理服务为主，发展特色专科”的工作方针，以加强护士队伍素养建设为核心，以抓专科、重培训为重点，为患者供应平安、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满足度。

外科工作安排

加强行风建设，贯彻教化、制度、监督并重的`预防和惩治体系。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，一心一意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，仔细贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参加科室管理工作。主要作了以下工作。

1、有效解决看病贵的问题：

降低医疗费用，削减病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降，在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。药物比例较去年接着下降，现已达37.8%，低于医院40%的比例规定。严格执行“一日清”制度，增加了医药费的透亮度。

2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：

做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务看法上下功夫，恳切仔细的工作方式、细致耐性的思想沟通，与病人交挚友，用病人的口为我们做正面宣扬。实行病人信息反馈制度，刚好与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人渐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教化，增加职工的危机意识、竞争意识和责随意识，树立面对社会、面对患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员主动向上的精神，增加科室的凝合力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。

3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：

合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种学问的学习，特殊是毒副作用的学习，还要常常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行的医疗服务，这也是我们普外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐性细致的说明病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。

4、开通长沙市第四人民医院一般外科网站：

为了增加科室透亮度，我科自费创办了长沙市第四人民医院一般外科网站，并广为宣扬，使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解，取得了肯定的效果。

5、以全体科务会的形式，加强科室管理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度的落实，全部制度的落实均记录在案，在《科主任手册》评比中获得好成果。

普外科急症多，周转快，病床运用率为86.73%，较去年平中略升，出院人数与去年相比，今年852人，去年885人，较去年削减33人次，其缘由与两腺分出，病人分流有关。业务收入与去年持平，毛收入在全院排名第9位（今年5571153元，去年4835376元，较去年增长15.22%），纯收入排名第6位（今年1954266元，去年1805837元），纯收入同比增长8.22%。效益（结余）排名第6位。药品比例由去年的38.8%降低为37.8%，低于医院规定的40%比例。平均住院日10.55天，较去年增加0.63天。基本完成医院下达的各项指标。主动开展业务学习，在三基培训考核中合格率达101%。病人对医务人员服务满足率96%。

科室班子在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均大院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，发生率为0。完成重大抢救（小肠多发性裂开、尿道断裂、颈椎骨折1例，脾裂开、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例）4例，危重病人抢救胜利率达101%。主动开展单病种质量与费用限制工作。成分输血运用率为101%。

接着深抓基础医学学问学习，强化基本技能训练。现代外科发展日新月异，当前外科主要以微创、提高病人生存率及生活质量为发展方向。同时外科也是一门实践性特别强的医学科目，要求我们必需有过硬的基本功方能胜任各种工作。下半年接着作好以下工作：

1、规范病历书写。

2、规范体格检查。

3、强化临床技能操作。

4、深化无菌操作技能和意识。

5、进一步驾驭各种急救技术，加强对各种重大创伤和复合伤的抢救学问和技能的培训。

更加全面系统驾驭临床医学基本学问，外科不是一门孤立的学科，它与内、妇、儿的学科有着亲密的联系，特殊是呼吸、消化、心内等学科学问是外科治疗的基础。加强对各科基础学问的学习，驾驭常见病、多发病的诊断和鉴别诊断，提高临床治疗水平，避开误诊误治，有效防范医疗差评。

外科工作安排

20xx年了，新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力的`一年，也是我科特别重要的一年，紧紧围绕医院工作方针和护理部的工作安排，仔细履行职责，将科室全年护理工作安排制定如下：

全科护理人员要相识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业学问的精神，只有通过努力学习来积累学问，才能提高自身素养和业务实力。才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学习机会。

1、激励中、青年护士参与自学、激励护理人员参与护理本科、探讨生学习，两年后科室本科学历人员达5人。

2、护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。

3、依据医院及护理部支配，有机会选送护理骨干到省内外短期护理学问培训班学习，以管理学问、专科学问进展为主。

4、坚持每月在科内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1——2次，护理查房1次，操作培训1——2项等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践实力。高年资护士加强应急、急救实力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。

1、充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。

2、每月召开护理质量与平安管理睬一次。对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。对检查出的结果进行科室通报，对于常常出现问题的同志进行指责教化及适当的惩罚，对做得好的提出表扬并赐予嘉奖。

3、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。

4、严格执行床头交接制度，在交接班时要向下班护士做详细报告。

5、严格落实各级工作人员职责。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐；每月一次对病人满足度进行调查，确保服务质量。

6、电子病历刚好评价，护士长坚持每周检查1次，发觉问题刚好订正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。

7、加大医院感染限制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。运用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、运用、处理。

护理质量限制标准包括：护理管理质量限制评价标准、护理平安质量限制评价标准、护理服务质量限制评价标准、临床护理（基础护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染限制等）质量限制评价标准4个方面。

护理平安工作长抓不懈，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和隐患，保障病人就医平安。

1、补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作，坚持护士长或责任组长每月夜查房一次和节前平安检查和节中巡查。

2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达101%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

（1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

（2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。

（3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监督和管理。

（4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前打算等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。

排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。

2、护理管理者应增加经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想方法，变更科室收入构成结构。实行科室成本核算，护士长既是决策者，也是参加者，应对科室物资成本本核算工作，进行仔细、精确的统计，做到安排与限制，核算与分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的规律性，使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效；既削减病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。

1、主动给高年资护士创建条件，营造良好的学术氛围，力争有高程度的论文发表。争取本年度有至少一篇cn级文章发表。

2、采纳激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上沟通的护士在评比优秀护士及年终嘉奖时，优先考虑。

外科工作安排

一、解放思想更新观念，树立高度的事业心责任心，求真务实踏实苦干。

二、加强医患沟通，用八荣八耻是标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，仔细开展自我指责。

三、仔细学习岗位职责核心制度，仔细学习三基并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织;严格执行三合里，做到合理诊疗、合理用药、合理收费。

四、降低单病种费用，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众负担。

五、充分利用多种形式结合我院实际，深化广泛宣扬科室及医院的整体功能、医疗范围，增加医院整体知名度，从而推动科室及医院的发展。

六、加大政治学习力度，提高工作质量，团结一样扎实工作，加强内涵建设，提高核心竞争力。

七、仔细学习领悟三好一满足精神，将三好一满足落实到详细工作中。

八、加强医疗质量管理，确保医疗平安。

xxxx年转瞬来临了，神经外科护理工作以护理部工作安排也随之接连绽开了，新的一年护理工作主要从以下几点工作安排绽开实施。

一、围绕优质护理示范工作为中心，感动服务，深化细微环节护士

二、

护士基本理论培训安排：每周科内业务学习一次，并邀请教授及科主任讲课，内容为神经外科生理解剖，颅内压增高的病理生理、诊断和急救，颅内血肿的简洁ct和mri的影像诊断，危重病人的养分支持，水电解质，酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训安排。

三、有效沟通技巧，提高患者满足度

加强患者以及陪护人员的沟通，学习沟通技巧，真正能够解决患者与护理工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重要是非语言沟通的实力，以适应对气管切开及语言障碍患者的沟通。对心情的'调整限制实力，学会放松技巧，保持健康心态。

四、加强院内感染学问的培训。

院内感染学问驾驭并应用于临床，建立专项感染指控人员，建立持续改进措施。

五、临床应急预案的培训及实施

突出的应变实力和独立工作的实力及慎独品德，加强应急预案的学习，并组织演练，提高护士的应急实力。

六、护理平安防范意思的培训。

依据责任制分工，明确职责，严格排查平安隐患。并将护理缺陷进行探讨分析。

七、培育年轻护理人员道德价值观。

每日利用晨会后10分钟学习励志书籍，培育主子翁意思，树立正确的人生观，激发护士对职业的工作热忱。，更新组合新的护士角色，突出专科特色，找寻闪光点。

八、打造具有专科特色的重症监护。

我科重视对神经外科护士实力的培育和培训，并借助现代化监护及抢救设备，对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测，治疗和护理，大大削减了并发症，提高了抢救胜利率，降低了致残率。1人员选配：首先选择身体素养好，思维灵敏，有责任感，事业心，敬业精神强，勤奋好学，年轻有为的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。

外科工作安排

在遵守科室各项规章制度的前提下，仔细学习各种先进思想，开阔自己的视野，在领导的带领下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，仔细开展并组织业务学习，用学问把自己武装起来，像一名优秀的泌尿外科护士长迈进。

同时，我也主动地响应医院各部门的号召，踊跃参与医院组织的各项活动，不断提升自己，熬炼自己，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。

努力提升和培训护士的业务技术学问，外科手术病人相对较多，也就须要学到术前术后的相关学问。术前打算有心理疏导和肠道打算、饮食指导。术后生命体征监测、切口视察、视察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症视察和护理等等。在日常工作中，就要求我们护士更耐性地去与病人及家属沟通与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。

由于外科的节奏比较快工作比较忙，比较琐碎。刚到外科时的护士还不适应，为了搞好工作，听从领导支配，我不怕麻烦，耐性教育，主动摸索不同的培训指导方法，在短时间内让新来的护士比较熟识了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。

我还很留意护士职业形象，在日常的培训中，指导培训护士的职业形象，要在平常工作中留意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范。仔细学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，主动参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富法律学问，增加平安爱护意识。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高护士的'自身素养及应急实力。

作为一名护理工作管理者，以谦和的看法对待病人，努力为每一位病人削减每一分的苦痛是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我科得到了病人的认可和领导的赞同。

外科工作安排

担当x外科护士长近一年的时间里，深刻体会了x外科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在x外科得到非常的体现，在20××年里，x外科护理部坚持把以“病人为中心”的护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，同时将20××年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强基础护理，提高服务质量，开展优质护理服务上，现将20××年工作安排做如下概括：

提高护理人员的专业素养强化相关专业学问的学习驾驭，每月定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及x外科专业培训。如遇特别疑难状况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新学问和技能。相互学习促进，开展护理病例探讨，并具体记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。

提高服务质量接着加强医德医风建设，增加工作责任心。加强培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培育护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的发展探究新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。

护理人员的环节监控，对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医平安。

病人的环节监控，新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作，但是假如发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的缘由，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。

x外科护士的人员少，护理工作繁重，依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。

在20××年里，争取在基础护理合格率，住院患者满足率，急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到101%。

规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。在20××年里，严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。

外科工作安排

全科护理人员要相识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业学问的.精神，只有通过努力学习来积累学问，才能提高自身素养和业务实力。才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学习机会。

1、激励中、青年护士参与自学、激励护理人员参与护理本科、探讨生学习，两年后科室本科学历人员达5人。

2、护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。

3、依据医院及护理部支配，有机会选送护理骨干到省内外短期护理学问培训班学习，以管理学问、专科学问进展为主。

4、坚持每月在科内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训1-2项等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践实力。高年资护士加强应急、急救实力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。

二、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。

2、每月召开护理质量与平安管理睬一次。对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。对检查出的结果进行科室通报，对于常常出现问题的同志进行指责教化及适当的惩罚，对做得好的提出表扬并赐予嘉奖。

3、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。

4、严格执行床头交接制度，在交接班时要向下班护士做详细报告。

5、严格落实各级工作人员职责。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐;每月一次对病人满足度进行调查，确保服务质量。

6、电子病历刚好评价，护士长坚持每周检查1次，发觉问题刚好订正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。

7、加大医院感染限制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。运用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、运用、处理。

护理管理质量限制评价标准、护理平安质量限制评价标准、护理服务质量限制评价标准、临床护理(基础护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染限制等)质量限制评价标准4个方面。

四、护理平安则是护理管理的重点。

护理平安工作长抓不懈，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，