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文档简介
居民小区物业管理委托合同1.简介该文档旨在详细描述居民小区物业管理委托合同的所有条款和细则,以确保合同的有效执行和双方权益的保护。2.背景居民小区物业管理委托合同是指由业主或业主委员会与物业管理公司签订的合同,用于规定居民小区的物业管理事宜,包括但不限于维修、保洁、安保、设施管理等内容。3.双方责任3.1业主/业主委员会的责任提供准确、完整的小区信息,包括小区规模、住户数量等;协助物业管理公司的工作,提供必要的支持和配合;及时向物业管理公司报告小区内的紧急情况和重要事件。3.2物业管理公司的责任遵守国家相关法律法规,履行物业管理职责;提供合格的物业管理人员,确保其具备相关专业知识和经验;组织并安排小区的日常维护、保洁、安全巡查等工作;妥善管理和维修小区内的公共设施和设备。4.合同期限该合同的期限为[合同期限],自[起始日期]开始,至[结束日期]结束。5.合同终止5.1提前终止任何一方在提前[提前终止通知期限]提交书面通知后,有权提前终止该合同。5.2违约终止任何一方违反合同条款的,对方有权解除该合同,并有权获得相应的经济赔偿。6.服务费用及支付方式6.1服务费用物业管理公司提供的服务,业主/业主委员会应支付相应的服务费用。具体费用及支付方式详见附件1《费用清单》。6.2付款方式服务费用应在每月[付款日期]前支付。支付方式包括但不限于银行转账、现金支付等。具体支付方式将在合同签署后另行确定。7.保密条款双方应对合同执行过程中所获得的信息予以保密,不得对外泄露。双方应妥善保管、使用、保密并限制合同信息的使用范围。8.争议解决双方如发生任何争议,应通过友好协商解决。如果协商不成,可以提交中国仲裁协会或相关仲裁机构进行仲裁。9.附则9.1无代表性该合同不构成任何一方对他方的代表、代理或雇员。双方在执行合同过程中应保持独立性。9.2合同变更合同任何条款的修改或变更均须经双方书面同意,并以附件形式附在本合同中。9.3合同生效本合同经双方签署,并在[生效日期]生效,具有法律效力。以上为《居民小区物业管理委托合同》的详细方案文档示例,用于参考合同的具体条款和细则。请在根据实际情况进行必要的修改和适应。特殊应用场合:特殊设施管理场合:增加条款:物业管理公司需提供特殊设施(如游泳池、健身房等)的维护保养和安全管理;物业管理公司需制定特殊设施的使用规则,并定期向业主/业主委员会通知;物业管理公司需定期进行特殊设施的巡查和维护记录,并及时通报异常情况。绿化管理场合:增加条款:物业管理公司需负责小区内的绿化维护和植物的养护工作;物业管理公司需定期清除小区内的落叶、杂草等;物业管理公司需制定绿化管理方案,并向业主/业主委员会报备。安全管理场合:增加条款:物业管理公司需制定安全管理制度,包括小区安全巡查、门禁系统管理等;物业管理公司需定期组织应急演练,并及时向业主/业主委员会提供安全相关信息;物业管理公司需配备专业的安全人员,并具备应对突发事件的能力。智能化管理场合:增加条款:物业管理公司需提供智能化管理系统,包括小区门禁、停车管理等;物业管理公司需负责智能化设备的购置、安装、维护和升级;物业管理公司需向业主/业主委员会提供智能化管理系统的使用培训和技术支持。特殊事件管理场合:增加条款:物业管理公司需制定应对突发事件的应急预案,并向业主/业主委员会报备;物业管理公司需与相关单位(如消防部门、医院等)建立紧密合作关系,并提供相关合作协议;物业管理公司需配备专业的应急救援队伍,并进行定期培训和演练。附件列表及要求:附件1《费用清单》:详细列出每项服务的收费标准和计费周期,包括管理费、维修基金等,并说明支付方式和逾期付款的处罚措施。附件2《物业管理人员资质证书》:要求物业管理公司提供管理人员的资质证书复印件,确保其具备从业资格。附件3《绿化管理方案》:物业管理公司需提供小区绿化管理的详细方案,包括植物种类、养护周期等,并向业主/业主委员会报备。附件4《安全管理制度》:物业管理公司需提供小区安全管理的制度文档,包括巡查记录、门禁系统管理等,并向业主/业主委员会报备。附件5《智能化管理系统方案》:物业管理公司需提供小区智能化管理系统的详细方案,包括设备购置、安装位置等,并向业主/业主委员会报备。相关问题及注意事项:问题:物业管理公司未按时履行合同义务导致服务质量下降。解决办法:���时与物业管理公司沟通,要求其履行合同义务,如不予配合,可采取法律手段解决。问题:物业管理公司提供的费用清单与实际收费不符。解决办法:与物业管理公司协商,要求其调整费用清单,如仍无法解决,可向相关监管部门投诉。问题:业主/业主委员会未履行付款义务导致服务中断。解决办法:及时与业主/业主委员会协商,提醒其履行付款义务。如仍未解决,可采取法律手段追讨欠款。问题:物业管理公司与业主/业主委员会在服务内容和标准上存在分歧。解决办法:及时沟通,明确双方的期望和要求,通过协商达成共识,并将协商结果书面确认。问题:物业管理公司人员流动频繁。解决办法:要求物业管理公司履行合同约定的人员资质要求,并要求其及时通知业主/业主委员会人员变动情况。如情况严重影响服务质量,可对物业管理公司提出解约要求。特殊应用场合:特殊设施管理场合:增加条款:物业管理公司需提供特殊设施(如游泳池、健身房等)的维护保养和安全管理;物业管理公司需制定特殊设施的使用规则,并定期向业主/业主委员会通知;物业管理公司需定期进行特殊设施的巡查和维护记录,并及时通报异常情况。绿化管理场合:增加条款:物业管理公司需负责小区内的绿化维护和植物的养护工作;物业管理公司需定期清除小区内的落叶、杂草等;物业管理公司需制定绿化管理方案,并向业主/业主委员会报备。安全管理场合:增加条款:物业管理公司需制定安全管理制度,包括小区安全巡查、门禁系统管理等;物业管理公司需定期组织应急演练,并及时向业主/业主委员会提供安全相关信息;物业管理公司需配备专业的安全人员,并具备应对突发事件的能力。智能化管理场合:增加条款:物业管理公司需提供智能化管理系统,包括小区门禁、停车管理等;物业管理公司需负责智能化设备的购置、安装、维护和升级;物业管理公司需向业主/业主委员会提供智能化管理系统的使用培训和技术支持。特殊事件管理场合:增加条款:物业管理公司需制定应对突发事件的应急预案,并向业主/业主委员会报备;物业管理公司需与相关单位(如消防部门、医院等)建立紧密合作关系,并提供相关合作协议;物业管理公司需配备专业的应急救援队伍,并进行定期培训和演练。附件列表及要求:附件1《费用清单》:详细列出每项服务的收费标准和计费周期,包括管理费、维修基金等,并说明支付方式和逾期付款的处罚措施。附件2《物业管理人员资质证书》:要求物业管理公司提供管理人员的资质证书复印件,确保其具备从业资格。附件3《绿化管理方案》:物业管理公司需提供小区绿化管理的详细方案,包括植物种类、养护周期等,并向业主/业主委员会报备。附件4《安全管理制度》:物业管理公司需提供小区安全管理的制度文档,包括巡查记录、门禁系统管理等,并向业主/业主委员会报备。附件5《智能化管理系统方案》:物业管理公司需提供小区智能化管理系统的详细方案,包括设备购置、安装位置等,并向业主/业主委员会报备。相关问题及注意事项:问题:物业管理公司未按时履行合同义务导致服务质量下降。解决办法:及时与物业管理公司沟通,要求其履行合同义务,如不予配合,可采取法律手段解决。问题:物业管理公司提供的费用清单与实际收费不符。解决办法:与物业管理公司协商,要求其调整费用清单,如仍无法解决,可向相关监管部门投诉。问题:业主/业主委员会未履行付款义务导致服务中断。解决办法:及时与业主/业主委员会协商,提醒其履行付款义务。如仍未解决,可采取法律手段追讨欠款
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