十一月工作总结结束语（18篇）

十一月工作总结结束语（实用18篇）通过月工作总结，我们可以更好地了解自己在工作中的成果和不足，进而更好地提升自己的工作实力。随着各行各业竞争的日益激烈，写一份精彩的月工作总结变得特别重要。下面是一些精选的总结范文，希望对大家有所帮助。

工作总结结束语

1、回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也相识到自己的不足之处，理论学问水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我肯定仔细克服缺点，发扬成果，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!

2、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。

3、展望2024年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，接着努力、扎实工作、务实开拓、奋勉进取，围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成果，更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。

4、200x年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面成功，各项经营指标均创历史新高。在面对成果欢欣鼓舞的同时，我们也醒悟地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场改变的快速反应实力。为此，面对200x年，公司领导团体，肯定会充分发挥团队合作精神，同心同德，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司200x年公司各项工作的顺当完成。

5、感谢公司各级领导给了我成长的空间，志气和信念，感谢同事们对我的关切和帮助。我会接着不断努力工作，为这个集体的发展尽自己的一份力!新的一年即将到来，预祝大家身体健康，万事如意!

6、春风春雨春绚丽，新年新岁新起点。20xx年将是xx公司在建筑业的改革之年，创新之年，奋进之年。新的征途已经指明，新的战斗已经起先。蓝图已绘，战鼓已响，航建铁军定将不负使命，再谱新篇，共同创建昆明公司美妙的明。

7、在今后的工作中，我队将一如继往地对平安工作狠抓落实，加强对员工的平安教训，提高全员平安意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。

8、在将来迎来的一年中，我会接着努力，将我的工作实力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，信任公司的明天会更好!

9、新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教育工作的新局面，争取取得更好的成果。

10、总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢乐或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足宝贵的珍藏。信任爱心社的明天会更好!

1、在将来迎来的一年中，我会接着努力，将我的工作实力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，信任公司的明天会更好!

2、回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也相识到自己的不足之处，理论学问水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我肯定仔细克服缺点，发扬成果，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!3、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。

4、在今后的工作中，我队将一如继往地对平安工作狠抓落实，加强对员工的平安教训，提高全员平安意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。5、新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教育工作的新局面，争取取得更好的成果。

6、总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢乐或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足宝贵的珍藏。信任爱心社的明天会更好!7、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会接着不断的`努力的，这是始终无法拒绝的问题，这是始终以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!信任大家在来年中肯定会取得最圆满的胜利的!

8、在以后的岁月里，我的工作肯定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必需要要求的，我对自己的要求是最严格的，肯定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!

9、回想xx年的工作状况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想相识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚意实意接受指责。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化平安意识和服务意识，把平安责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。

10、今后要加强业务学问方面的学习，更多地深化经营户当中听取他们的看法及建议。不断开拓新思路，实行新举措，努力开创个协、私协工作新局面。

1、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会接着不断的努力的，这是始终无法拒绝的问题，这是始终以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!信任大家在来年中肯定会取得最圆满的胜利的!

2、在2024年的工作中，我会尽我的全力来参与工作的，终归现在还年轻，须要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和实力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!

3、2024年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们始终以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是短暂的，长远的发展才是我们始终想要的结果!信任在2024年我们会做的更好!

4、在以后的岁月里，我的工作肯定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必需要要求的，我对自己的要求是最严格的，肯定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!

5、在将来迎来的一年中，我会接着努力，将我的工作实力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，信任公司的明天会更好!

6、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教育工作的新局面，争取取得更好的成果。

7、总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢乐或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足宝贵的珍藏。信任明天会更好!

8、2024年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面成功，各项经营指标均创历史新高。在面对成果欢欣鼓舞的同时，我们也醒悟地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场改变的快速反应实力。为此，面对2024年，公司领导团体，肯定会充分发挥团队合作精神，同心同德，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司2024年公司各项工作的顺当完成。

9、回想xx年的工作状况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想熟识还有待进一步进步。在以后的工作中，我将不断加强学习，进步自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上放工，不早退、不迟到，诚意实意接受指责。工作中要和局里同道搞好团结，协调工作，强化平安意识和服务意识，把平安责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。

10、总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进进一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献!

十一月工作总结

树叶伴随着秋风以漂亮的舞姿缓缓的飘落，十一月的美妙光阴匆忙流走。在这匆忙而又开心的十一月我们付出了辛勤的劳作，也获得了欣喜的收获，我们总是信任：没有付出，就没有收获。在这个月里，天气慢慢变凉了，可是我部各成员用饱满的热忱与面貌一新的精神面貌开展了以下工作：

本月，我部主动做好本部的工作挂“标准像”，这是一个光荣而艰难的任务；但是我部各成员以饱满的热忱来对待这个工作，各干事不懂就问，不会就学，做到满足为止，所以取得了很好的成果。挂“标准像”须要干事们有耐性、有信念还须要细心。在这个月中大家的各方面都得到了熬炼。

这是一个备受学校领导和学院师生关注的一个活动，所参选的人都是特别优秀的，都有优异的成果，良好的生活习惯，为了做到“公允、公正、公开”，我部进行了细心的策划，做了大量的打算工作，同时还借鉴了以往举办活动的阅历，和其他部的阅历，为能胜利举办这个活动做了很好铺垫，促使这个活动能圆满完成。这无疑让我部成员感受到了胜利的`喜悦，并且对以后的工作充溢信念。

认证中心的工作任务我部主动响应了高校生素养管理认证中心的号召，根据中心的要求，在不遗余力地完成上级所安排和要求的工作任务的同时，我部大力地宣扬了创新精神，并且把这些工作安排给了各成员，这充分调动了我部各成员的主动性，大家共同商讨、相互合作，这既提高了我部的团队意识，也有助于我部更好更快地完成任务。

我部干事每周开了一次例会，大家一起共同仔细的策划了我部的工作，并且把自己本周所做的工作进行了总结，我部各成员把各自的阅历与其他成员进行了沟通，大家相互借鉴，这不仅培育了各干事的工作实力，还增加了我部的团队合作意识，在整体上也提高了我部的工作水平，使我部能更好的为同学们服务。

在漂亮的十一月中，我部成员付出了许多，但也收获了许多，十一月完了，但我们还清楚的记得金色的银杏树、记得树叶的飘落，记得昨天的欢声笑语。我们在许多方面都还很欠缺，许多方面都还做的不够好，但是我们从这个月的工作中学会了许多，并且会将我们学会的应用到以后的工作中，会向其他人或其他部学习，不断总结，不断完善自己，让以后的工作能够更好的开展，将我部建设成一个更加强大的部门。

十一月工作总结

本人入职近三个月，在3、4月份的主要工作是熟悉公司的环境及架构流程，在杨助理的悉心指导以及办公室同事的帮助下，我已熟悉公司的工作流程，对公司的其他业务部门有了基本的了解。特殊感谢他们的支持，同时更感谢储总赐予的工作机会，让我能够融入到华诚公司文化中来，了解华诚，与华诚共同成长。

1、各项流程不清、比较混乱。公司目前，不管是办公室的办公流程、还是生产车间的生产流程，以及销售、售后等流程，都特殊混乱。公司制订了些流程，但执行力度不够。如出差办公室都是人已早走了或最终算考勤的时候才知道。

2、员工总体素养不高。目前公司工作的员工，具体指生产一线的一般员工，这些员工的年龄偏大，集中在35-45岁以上的人员的偏多，学历均在学校或以下，虽然有技术，但没有接受过正规的职业技能培训，其中有一部分是跟随储总一起从龙关搬过来的，但思想层次仍停留在作坊式生产，没有进展意识及危机感。这须要公司明确进展理念，督促员工共同成长。

3、质量意识不强。质量管理力度不够。产品的质量无疑关系到企业的整体进展和命运，公司虽有技术部门，但技术部门在质量跟踪上的力度不够，老好人的思想比较严峻，因上条有讲，有些员工是跟随储总多年。即使在生产过程中有发觉存在质量问题，也没有引起足够的重视，存在侥幸的心理。等到交货到客户后，问题慢慢消逝，一是有损公司的形象，二是影响产品的长期销售。

4、对制度的执行力度不够。由于原来公司无制度或制度不健全，在执行的过程中没有严格要求，在工作中随意性较强，在新的制度推行过程中，存在不认同，不理解，不协作等现象特殊严峻。

1、加强培训机制。针对公司现状及员工的整体素养，公司在前期培训时主要集中考虑技能和理念这两块。随意新设备的引进，前期不能盲目支配人员上机随意操作。

首先必需支配对设备较为熟悉的专职人员进行培训指导，了解设备的性能、运用规程、留意事项等，这样做的目的一是熟悉设备，二是保障平安，三是加强设备的运用寿命。

其次，须要开发技能方面的培训课程，这些主要包含：技术技能培训、质量意识培训、产品工艺改进培训、质量标准培训等等。由于现在的整体素养普遍不高，在对新事务的接受及理解程度上存在确定的差距，在授课时要理论联系实际，着重以实操为主。关于理念及企业文化这一块，不是一个短期的工作，而是须要公司的管理人员起着潜移默化的影响，既不能过于生硬，也不能一味示弱，须要依据具体的状况实际处理。当然，制度的宣扬、企业文化、公司理念的宣扬这一块必须要下功夫，花精力来完成。员工对企业的认同首先会从自身的利益来考虑，之于公司，员工的利益能程度得到满足与提高，事实上也是企业在提升。员工培训工作还应将一部分精力放在新入职员工这一块，做到从头驾驭。

2、加强质量意识。由于公司在扩展的过程中，质量始终没有放在首要考虑事项，客观缘由是由于前期没有专职的技术人员，不是以技术指导生产，而是通过套、仿等手段制造产品，这样生产出来的产品必定会有这样那样的.质量问题，有些问题是显性的，在生产过程中就已发觉，有些是隐性的，由客户方发觉，现在的局面基本就是客户是我们生产厂家的检验员及试验者。这样做副面效应是特殊强的。当然产品的好坏，须要投放到市场之后才能体现，有些非显现的问题也的确是须要通过运用才能发觉，但做为生产厂家来说，特别是想将产品做大做强的厂家来说，不是不须要考虑的问题。很多人说，质量是企业的生命，这句话一点都没有错，只有过硬的产品才能足够的市场竞争力，要不然都是虚谈。

3、加强跟单作业。在正常的流程中，业务部接到订单后，首先须要对订单进行评审，跟客户做好详细的沟通，包括：最迟交货期限、工艺要求、质量要求、付款方式、交货地点等。在这些确认好后，把订单交付给生产方案排单员，从而下达生产任务单。生产方案人员排单后，发到仓库、生产车间、选购部。生产部门接到任务后，要将生产任务进行分解，依据订单交货的先后支配到各生产班组，联系货仓备料。如常用物料，由仓库干脆向选购部申购，如是特殊用物料，由生产部写申请单，由选购部按规定时间申购。由于现在公司缺少专职的跟单人员，常常将订单下达后，只有业务人员在跟催生产，但其他部门的沟通连接不到位，经常性导致货期滞后。所以今后在这一块，我个人认为，须要在下达生产任务单后，开一个碰头会议，将交期、要求、品质等进行明确，并形成记录和文件，张贴在业务及生产各区域，让每一个成员都自觉成为跟单员。业务部门要准时向生产部门了解这一订单的生产状况，随时向客户沟通汇报生产的状况。在生产上遇到困难如可能影响交货期，也须要准时跟客户沟通，让客户了解产品的进展状况，原委他们付费买一件产品，有对产品的生产进度知情权。如的确有困难按期交货的，要准时跟客户联系并跟客户说明，取得客户的谅解，从而争取延长交货期。对内而言，生产部门也有义务告知订单的进度，生产上遇到哪些问题，解决方案是什么。这些都须要各个职能部门多些进行沟通，个人解决不了的问题，通过会议解决，会议解决不了的，现场解决。假如每一个人都能将自己的本职工作稍稍延长，不至于消逝以往发生的问题，最至少不至于如此频繁。争取做到不拖延产品出厂，哪怕是加班也要按时完成。

4、加强售后服务。产品的销售包括售前、售中及售后，目前公司在售前和售中这两块都完成得较好，但在售后这一块现在还比较被动，常常是客户投拆及反映产品有问题才去做售后，而且经常做得不到位。也没有将售后这一块当成主要工作来抓。之于售前、售中、售后的影响，售后至关重要，假如这一块没有做好，干脆影响建立长期的销售客户及以后的潜在客户开发。前期卖的是公司是产品，而后期卖的就是服务与技术支持，在公司的产品质量不是很强硬，公司也没有专职的质量检验人员来说，我们公司存在的风险是巨大的，由于客户就担当着这两个角色，那我们的售后就尤为重要。通过对客户的服务，从而了解我们的产品存在哪些缺陷，工艺上哪些方面须要改进，有没有可能再向客户销售以后的产品等等。所以说业务这一块的工作也须要扩大，在产品发至客户方之后，须要分阶段的跟客户沟通，从而了解产品在市场的状况，再将这些收集的信息反馈给生产，通过会议或争辩的方式，解决产品存在的质量问题。

5、加强产品工艺改进及跟踪。一个好的产品都是经过多次的试验与阅历总结得来的。我们现在常常是同类型的产品反复消逝同类似的工艺问题，照旧没有解决，一是不够重视，二是力气局限性。基于这两点，首先必需在意识上加强，将客户反映的问题收录，通过争辩、试验，在后续的生产中慢慢改进，而且要实行产品特殊问题追踪的方式，发出一个问题，就有要对这个问题解决方法的反馈，而不是头痛医头，脚痛医脚。在前期这方面操作起来可能有些困难，但贵在坚持，往后而言，就是财宝。由于可以降低企业的风险，提升产品的品质，提高生产效率以及提高客户的满意度。

6、规范供应商的管理。选择及开发供应商是选购工作当中一项特殊重要的工作，供应商供应物料的顺畅，使生产不会由于待料而停工。进料品质的稳定，保障生产成品品质的稳定。交货数量的符合，使公司生产数量精确。交期的精确，保障公司出货期的精确。良好的服务，可以使双方的工作进展顺当。所以说选择好的供应商，干脆影响企业的生产与销售，对企业影响特殊大，因此，选择优秀的供应商是特殊重要的。须要做好供应商的调查工作。

十一月工作总结

10月运动会之后，自律部的工作进入了正轨。在11的工作中，自律部的工作状况相较于10月份，变得更加成熟和顺当，现将11月的工作总结如下：

一、团学干事干部培训。为了更好的培育政治学院的团学干事干部，学院于11月7日在东7mba报告厅进行了团学干事干部的.培训。分别邀请了李洁、王士君、付磊老师分别讲解了公文写作、社交礼仪、干事干部经验，还邀请了校学生会主席及政治学院大三大四的学长学姐进行干事干部沟通大会。出勤状况良好，只有个别同学请假。课堂纪律良好，课堂氛围良好，只有少数同学玩手机或睡觉，但在课后都赐予了肯定的处分。

二、辩论赛。西南科技高校“击浪杯”辩论赛于11月初绽开。我院在11月13日下午与法学院进行初赛。辩手慷慨激扬，据理力争，拉拉队团结一样，为政治学院加油助威，但由于“一分钟的意外”，我院输给了法学院，但同学们反映说我学院辩手辩论精彩，虽败犹荣。

三、考勤及值班状况。本月考勤值班状况良好，干部干事能刚好签到。值班已于10月支配好，11月起先正式轮番值班。值班出勤状况良好，但值班期间值班人员无所事事，或闲聊或玩手机。鉴于此种状况，应提示值班人员在值班期间务必保持宁静，若无事支配，带有益书籍在办公室阅读方可。工作总结完毕。

十一月工作总结

转瞬间十一月份就结束了，一个胜利的部门在于它不仅仅去经验，而更重要的是学会积累阅历，总结我们的优势和不足，为将来争取一片坦途。作为一个新成立的部门，我们在工作上有着很大的.信念和激情，但同时也少不了那份惊慌和压力。在工作中没有过多的模板去学习，更多的是要求我们去创新，去争取更大更广袤的发展空间。

1.在11月中旬联谊辽宁石油化工高校顺华能源学院参与机械加工学习俱乐部第五届新工业力气杯职业技能大赛，这是我们成立以后的第一项工作，只要团结协作，敢于行动，一个精悍的小组织也会有大作为！

2．11月末，联谊沈阳农业高校科学技术学院校学生会成员与我校校学生会成员进行了一场篮球友情赛。在竞赛中增进了双方学生会成员的相识和了解，为日后一同完成学生工作奠定了坚实的基础，同时也让平常为学生工作劳碌的学生会成员们大显身手，呈现出了超群的球技。

在本月工作中，感谢许多部门的帮助和协作，我信任在大家的共同努力下，校学生会肯定会发展的更好。

十一月工作总结

这一个月发生了好多事情：首先，在中途我们部门又增加了三名同事，感觉很亲近!我们部门的人气大增，还是应了那句话人多好办事!;其次，我们中途又回学校参加我们高校生涯中的最终一次考试，其实以后的考试还有很多很多，这只是一个阶段结束的标记罢了!以后的考试还须要自己去面对、争取!再次，还有就是一些无形中的东西，他让我懂得了好多，学习了好多。这些事情只能自己去体会自己去理解自己去吸取!我会好好珍惜好好争取!

在这一段时间的工作中我深深的体会到，一些我们看来简洁的事情要想去做好，须要在背后付出相当多的预备工作，只有这样才会有备无患!--点滴的积累会有质的飞跃在工作中有时候也会遇到一些麻烦的问题，慢慢的我懂得了全部的事情总会有一种适合的解决方法，让我学会用急躁、热忱去迎接我们面临的各种挑战!有句话说的好与人便利自己便利让我感受到：送人玫瑰，手留余香;搬开别人脚下的绊脚石，往往是为自己铺路。生活中的我们，何不以感恩的心面对人生，不要错过每一次关切别人的机会，信任你的人生才会更精彩而充溢!增加我们对于生活和工作的激情和动力!

生活就像是一场无法重复的绝版电影。走过的.路，错过的风景，何以有再来一次的价值?与其把时间铺张在过往的岁月里，倒不如用心走好余下的旅程，原委将来永久比过去重要，不是么?或许失去也预示着新的收获(只是有些是还没来得及印证而有些是被我忽视罢了)或许这一次的结束也代表着下一轮新的开头。

最近公司上下做了一个具体而详细的调整，正像王经理说过的：适者生存，不适应着被套淘汰!定下了最近的目标，公司上下的同事们都在劳碌着自己工作，向着既定目标奋进。只要我们组成一个坚不行摧的团队，将我们的力气分散成激流，只有这样，在我们遇到基石的时候才会化险为夷，勇往直前!

下面一段话摘录同事博客：对于许多实现了人生目标的过来人都说，谁都无法一步到位，只能一步一个脚印地走下去，才会达到成功，每个人都如此，只要努力的朝着自己的目标前进，确定会到达成功的彼岸。因此，人不要把眼睛只盯住眼前，而忽视了对自己的长远规划。

人生中的每一步对于实现成功目标来说都是很重要的，尤其第一份工作更是具有不行缺少的铺垫作用。对于初步涉足社会的年轻人来说，多积累些阅历对将来是大有好处的。

请千万记住一点：任何事情的进展都须要一个逐步提升的阶段性过程，任何宏伟目标的实现都须要一个逐步积累的不同时期。信任自己做的到，那就确定能做到。

布满挑战的十二月、布满激情的十二月、布满期盼的十二月!

工作总结结束语

每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总结中发觉问题，汲取阅历教训。下面给大家共享一些关于工作总结结束语，供大家参考。希望能对大家有肯定的帮助!

在教学工作中，做到仔细备课，仔细批改作业，作业格式工整、规范，并养成良好的学习习惯。对个别的差生，能悉心辅导，常常面批作业，找出学问的薄弱环节，刚好进行补漏。例如，自我常常利用课余时间，落班辅导学生，有针对性地制定帮教安排，有目的有安排地做好后进生的转化工作。在课堂上，采纳多提问，多检查，刚好疏导，刚好反馈的形式，努力提高后进生的文化基础学问。

同时，在班级中开展互帮互学小组，进行一帮一的学习活动，使学生端正思想，相互学习，互想促进，构成你追我赶的良好学习氛围。平常，自我还留意“两手抓”：一方面培育好尖子生，一方面经过尖子生辅导后进生，以先进帮忙后进，以好带差，促进双赢效果。例如，学期初，我制定了帮教安排，开展“伸出你的双手，帮忙你的挚友”的互帮互学主题活动。定期检查，发觉有提高的同学，刚好表扬，嘉奖。这样，就充分调动了学生的学习进取性，掀起学习热潮。

在学生的思想教化工作中，做到谆谆善诱，耐性疏导，耐性教化。例如当时有一个淘气学生，他叫郭华富。他学习成果差，常常逃学，在班级中是“小霸王”。我实行和他常常谈心的方法，与学生交挚友，做学生的知心人，与家长紧密协作，发觉有一点儿提高的就刚好表扬他，激励他，树立起他在班级中的威信。经过教化，他提高很快，之后还成为三好学生。

在工作之余，本人还努力钻研教材，分析每堂课胜利在哪里，哪里存在不足，不断的总结阅历，不断的充溢自我的教学水平和班级管理水平。经过一年来的教学，在班级中，学生的学习风气构成了，组织纪律性变好了，作业能依时完成，劳动进取肯干，诚恳有礼，互助互学，使学生得到了全面的发展。

多看书，多上网。进取学习各种教化理论，以充溢自我，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好的进行教化教学。我们常说给学生一杯水，老师就要有一桶水，时代在不断的发展，学问也在不断的改变，为了使自我的这一桶水不会陈旧、不会用竭，我努力学习，给自我充电。还常常网上找一些优秀的教案课件学习，努力提高自我的教学水平。

刚好写教学反思。尽量坚持每一天记录教学及课外与学生的沟通，从中找出胜利之处与不足之处，有则改之，无则加勉。

为了更好适应老师的主角，使自我更快成长，我为自我设立了以下几个目标，以激励自我：

在教化教学的思想上，仔细学习新课标，转变理念，与时俱进。

加强学习，除了向书中学习外，还要接着向有阅历的老师学习。不断提高自我的理论水平，同时也要进取参加课题探究。

接着坚持刚好撰写好相关的文章和总结，为学校和自我的课题作好打算。

这一年来学习，使我收获不少，无论是在和学生相处的技巧，还是课堂教学的合理支配上，我都很大的提高。在今后的实践中，我会接着努力工作，以真挚的爱，真诚的心，以及有特性的课堂教学风格吸引学生，打动家长。不断提高自我，完善自我，努力使自我早日成为一名优秀的老师。

嬉戏活动，巩固新知。在完成了每节课的新授任务后，抓住学生争强好胜的心理，通过师生互动，生生互动的嬉戏活动将教学内容层层铺开;为了敬重学生的个体差异，营造宽松的学习环境，以简洁易操作的趣味性，多样化嬉戏为主来实施教学，让学生进行反复仿照，认读，玩演，视听，从而给他们供应充分的活动和沟通机会，让学生在玩的过程中获得新知，提高他们语言的运用实力，培育他们的学习爱好。

通过听录音，复习新知。我常在每节课结束的前5分钟，让学生听有关本节课教学内容的录音磁带。第一遍先仔细听，其次遍边听边跟读。在学生能听读后并要求学生用相应的肢体语言或动作入情入境的来仿照，表演对话。在学生进行合作学习，表演时刚好赐予示范和指导，让学生充分体验到胜利的喜悦，体会到学习英语的乐趣。这样既复习了本节课的学问要点，又提高了同学们的听说实力和读音的精确性，从而让学生真正做到眼到，口到，心到，手到。

加强自学，不断积累学问。

由于本人在英语教学方面阅历不足，自己的学问又有限，在教学的同时,时时虚心向资格深的老师请教,和我们英语组的同事一起学习有关英语方面的教学教法,加强自身的业务学习,扩大视野;专心收集有助于英语课堂教学的各种嬉戏资料,时常听录音订正自己的语音语调。

总之,一学期的教学工作自己付出了许多,收到的回报也不少：领导的信任,使我精力充足;同事的帮助,使我干劲十足;学生的渴求,使我信念倍增。我会努力填补自己在教学中的不足,不断改进教学方法,在教学中设计一些学生宠爱的活动,嬉戏来协助课堂教学,激活课堂。主动开发和有效利用课程资源,更好的为英语教学服务,力争在今后的英语教学工作中取得更好的成果。我信任有耕耘总会有收获。

仔细组织学生参与运动会。十月份，学校开展一年一度的秋季田径运动会，从选择运动员，到组织学生进行针对性地训练，我都进取打算，仔细训练，让孩子们取得自我满足的成果。

组织棒垒球训练，进取参与竞赛。十月份，____市首届中小学生软式棒垒球竞赛，从接到通知之日起，我就仔细组织训练。进行暑期培训，开学后，周一至周五每一天早晨上学前、午时放学后，仔细组织学生训练，功夫不负有心人，训练了两个月的孩子们取得了第三名的好成果，得到了家长、学校的一样好评。

组织学生进行体质测试。十一月份，组织学生参与体质健康检测，并上报国家。我所带班级____名学生，其中优秀____人，合格____人。

组织学生参与两操活动。每一天一小时学校体育活动，严格执行国家关于保证中小学生每一天一小时学校体育活动规定。每一天上午组织学生做眼保健操和广播操____分钟，每一天午时二节课课后组织学生进行____分钟团体跑操熬炼。

组织爱好活动小组。组建棒垒球爱好活动小组，我进取做好与班主任、任课老师的沟通，极力争取他们对爱好小组工作的支持，并依据学生特点制定学习方法，让每个学生都有收获。

总之，一学期来，我能仔细履行岗位职责，严格遵守学校规章制度，坚持早到校，晚离校，坚决听从上级支配，努力做好各项工作。尽管如此，我还存在着一些不足：工作阅历不足，做事前思索的不够;性格比较急躁，不够细心，总是急于求成，结果导致工作中有失误;公文写作方面还需进一步加强;课堂教学本领和水平也有待进一步提高等。

在今后的工作中，我将克服自身的不足，力争做到事事讲原则，件件有章法，到处善探讨;不断学习业务理论学问，完善自我;以眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤来要求自我;在履行工作职责时力求做到想得深、安排远、工作细、有韧劲、勤整理、快反馈等，以便高水平、高质量地完成各项工作。我将在学习中反思，实践中成长，期望各位领导、老师能一如既往地关切、支持我，帮忙我，使我的工作能跃上一个新的台阶。

班级管理。

加强对学生的思想道德教化，接着对学生进行“小学生守则”和“日常行为规范”等行为习惯的养成教化，使学生做到文明守纪，培育学生良好的品质，净化学生的心灵。   响应学校号召，组织学生主动参与学校组织的各项活动。

加强班级管理。教化学生要有主子翁精神，仔细做好班级和担当区的值日工作，自觉遵守校规校纪。

自我完善。

利用课余时间看有关教化教学刊物，以便刚好更新教化教学观念，驾驭新的教化教学理念，提高自身的教学素养。进一步加强现代信息技术的应用，拓宽自己的视野。进一步完善自己的教化博客，刚好保质地完成其中的相关内容。

总之，只要我们心中真诚地为了孩子，为孩子的健康成长而付出，端正自己的工作看法，一切都为提升孩子生命状态为动身点，我信任，我的班主任工作能在不断的磨练中得到提升。班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，让我在实践中去探究总结行之有效的方法阅历，使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。

工作总结结束语

嬉戏活动，巩固新知。在完成了每节课的新授任务后，抓住学生争强好胜的心理，通过师生互动，生生互动的嬉戏活动将教学内容层层铺开;为了敬重学生的个体差异，营造宽松的学习环境，以简洁易操作的趣味性，多样化嬉戏为主来实施教学，让学生进行反复仿照，认读，玩演，视听，从而给他们供应充分的活动和沟通机会，让学生在玩的过程中获得新知，提高他们语言的运用实力，培育他们的学习爱好。

通过听录音，复习新知。我常在每节课结束的前5分钟，让学生听有关本节课教学内容的录音磁带。第一遍先仔细听，其次遍边听边跟读。在学生能听读后并要求学生用相应的肢体语言或动作入情入境的来仿照，表演对话。在学生进行合作学习，表演时刚好赐予示范和指导，让学生充分体验到胜利的喜悦，体会到学习英语的乐趣。这样既复习了本节课的学问要点，又提高了同学们的听说实力和读音的精确性，从而让学生真正做到眼到，口到，心到，手到。

加强自学，不断积累学问。

由于本人在英语教学方面阅历不足，自己的学问又有限，在教学的同时,时时虚心向资格深的老师请教,和我们英语组的同事一起学习有关英语方面的教学教法,加强自身的业务学习,扩大视野;专心收集有助于英语课堂教学的各种嬉戏资料,时常听录音订正自己的语音语调。

总之,一学期的教学工作自己付出了许多,收到的回报也不少：领导的信任,使我精力充足;同事的帮助,使我干劲十足;学生的渴求,使我信念倍增。我会努力填补自己在教学中的不足,不断改进教学方法,在教学中设计一些学生宠爱的活动,嬉戏来协助课堂教学,激活课堂。主动开发和有效利用课程资源,更好的为英语教学服务,力争在今后的英语教学工作中取得更好的成果。我信任有耕耘总会有收获。

十一月工作总结

1.协作中心做好接着教化验证，顺当通过了__年度的年检工作。建立老师档案袋，做好老师个人资料的搜集整理工作，业务主任整理__年度园本研修资料，并做好资料的整理工作。组织年级组长对接着教化上交资料和老师填写的个人档案资料进行仔细的检查，重点检查老师的研修记录手册。

二、嬉戏内容是否围绕主题内容。

三、材料是否丰富是否与主题匹配。

四、老师的组织指导是否有效。

五、幼儿玩得是否仔细和投入。

六、活动评价是否紧扣目标?在调研过程中我们刚好把要调整的地方反馈给老师，提出调整策略，帮助改进。另外把调研状况通过网络进行反馈沟通沟通，针对班级嬉戏中出现的问题，要求班内两位老师商讨解决策略，并落实到实处。

3.开展了“班级常规之我见”研讨活动。11月25日上午，园内组织召开了班级常规管理研讨活动，全体班主任参与。此次研讨活动意在探讨班级管理的策略和途径，提高班级常规管理的实力。会上，各班主任老师就班级所遇到的常规问题、实行措施、成果阅历等内容进行了面对面的剖析与研讨。大家热情探讨、主动发言，特殊共享了班级管理工作中好的阅历做法;对于工作中麻烦的一些问题和困惑，大家也都主动献言献策。

此次活动，使大家都感到受益非浅，对每个人都有晋升和协助，经过这一次的交换共享，大家对常规管理又有了更进一步的相识，为各自今后的工作提出了更多的小妙招，同时大家也对今后的班级常规管理工作更有信念。最终，园长强调：班级常规工作是重中之重，希望大家高度重视，常抓不懈，使幼儿在良好的习惯培育中健康成长。

二、教化教学。

1.做好园内视察记录评比工作，结合中心的工作看法和我园十月份培训内容“如何写好角色嬉戏视察记录?”，组织老师围绕角色嬉戏撰写视察记录。本次活动共有12位老师参与，在评比方法上我们采纳老师个人举荐的方式，评出2篇优秀视察记录，马文宇和吴燕老师被举荐到中心参与评比。通过评比活动，提高老师的视察、记录、分析、指导的实力和水平。

2.开展园本培训活动，组织老师解读《一日活动组织规范》，并结合我园在一日活动常规管理中出现的问题进行了剖析，让老师明知哪里做的还不够须要改进，力争常规管理上一个新台阶。通过培训活动，让老师们比照细则并仔细落实到一日活动各个环节之中。

3.组织骨干老师和见习期老师参与太仓市级课堂教学观摩研讨活动。

4.加强年级组管理。一做好周安排的审议工作，经组长审议后再传给业务主任。(一)看主题重点表述是否简洁明白突出重点。

(二)看集体教学活动内容是否围绕主题重点绽开。(三)看各活动内容与内容之间是否体现层次性、持续性。是否体现动静交替的原则。通过审议活动，确保课程安排质量。(四)看课与课之间支配是否合理恰当。

二开展集体教学活动研课活动,重点围绕内容是否适合,幼儿的原有阅历有哪些目标制定是否合理?是否体现领域特点?依据领域特点是否挖掘课程内涵?是否把目标落实到各个环节?活动过程是否体现层次性?通过研课活动，拓展老师思维方式，确保课堂教学有效性。

5.做好见习期老师的指导培育工作。11月25日，中心杨雅婷主任、中心业务负责人钱燕对我园的新老师吴艳进行了常态下课堂教学调研。杨主任和钱老师对新老师进行了现场听课、评课。既有充分的确定与表扬，也提出了珍贵的看法和建议，同时也进一步提出了更高的要求和希望。授课老师能虚心听取两位老师的评课并仔细做了记录。

三、教化科研。

1.选送家教论文、案例，参与太仓市妇联组织的家教论文、案例评比活动。

2.结合专题开展了“主题背景下角色嬉戏主题化的实践探讨”的专题学习，主要围绕“如何组织指导与评价主题背景下的角色嬉戏?”首先我们通过网络的形式，把专题学习内容挂到博客上，通过网络的形式让老师自学，并结合学习内容，把自己在领导角色嬉戏的过程中遇到的问题进行网络回复，随后有主持人马文宇老师梳理，针对在存在的问题开展园本研修活动，在研讨过程中老师们针对问题结合自己的教学实践主动参加发言，给有问题的老师赐予了很大的支持和帮助，并能学以致用。

3.做好角色嬉戏周安排记录表的整理工作。结合专题探讨安排，尝试开展了将角色嬉戏和主题内容有机地整合，我们结合主题和每周的课程内容，把有价值的可生成的嬉戏主题挖掘出来，然后结合专题学习，在目标的制定、环境的创设、嬉戏材料的打算、组织指导等方面进行了梳理，逐步形成了一套适合我园的角色嬉戏课程。

四、环境创设。

1.为了能让幼儿在相宜的环境里进行嬉戏活动，嬉戏环境的创设尤为重要。首先请顾艳老师结合到上海参观学习的机会，给老师们做了一个有关环境创设方面的专题讲座，内容是“谈谈如何结合年龄段进行幼儿园环境创设?。然后结合讲座，各班依据班级的格局和实际状况进行嬉戏环境的创设，老师们花了很大的精力，放弃了许多的休息时间，创设出了各具特色的区角嬉戏环境。

2.围绕“秋天”主题，出版了其次期家教宣扬橱窗。

3.各班更换了家长园地内容。

五、平安卫生保健。

1.园内服务性人员培训活动。

(1)11月17日，保健老师对园内的5位保育员进行了业务培训活动，培训的主要内容围绕：“秋冬季幼儿传染病的护理和消毒常识”，保育员能主动参与本次培训活动，仔细听取秋冬季幼儿传染病护理和消毒常识，要求她们要将平常业务培训的学问运用于今后的实际工作中。当天还召开了食堂人员和保育员会议，园长回顾总结近阶段后勤、保育工作的状况，以及尝试实行保育员轮岗制的好处，并对下一阶段的后勤工作提出了要求。

(2)为进一步加强校内平安防范，保障师生平安，本月由园长组织对园内的两名保安进行了培训。本次保安培训内容包括学习门卫值班制度、门卫管理制度、警卫人员工作职责，《保安工作条例》等。培训之后，保安结合学习内容，依据自己的工作实际状况，谈谈自己在工作中的感想和困惑，园长也刚好解答保安的疑问。通过培训，不仅充溢了保安的业务学问，提高了业务技能素养，而且加深了对校内保安的了解，提高了对校内保安工作重要性的相识，增加了作为校内专职保安的责任感，表示将不断提高自己的专业素养和技能，切实肩负起维护校内平安秩序的重任，确保师生们的平安。

(3)为了普及消防平安学问，提高我园全体教工的消防平安意识，防范于未然，主动创建平安校内，11月25日中午在园长的组织下，对全体教职工进行了一次“消防平安学问培训与测试”。通过此次培训测试，不仅让全体教职工驾驭了肯定的消防平安和火场逃命学问，学会了怎样在火灾事故中更好的爱护自己，提高了幼儿园预防火灾事故的实力，起到了良好的消防宣扬教化效果。本次活动教职工参加率为101%，包括门卫保安，达到了共同参加共同教化的目的。

(1)依据上级文件精神，我园切实加强了校内平安的检查，尤其是消防平安排查，刚好上报排查表;对全体教职工进行了一次“消防平安学问培训与测试”;巧用橱窗宣扬阵地，对全园师生强化平安教化，将平安教化落到实处。本次橱窗内容主要介绍了幼儿园平安教化的内容、幼儿园担心全因素、《中小学平安管理方法》解读等，并将平安教化真正落实到班级细则，同时利用图文结合的形式，让教化内容更加丰富、形象，寓教于乐，具有很强的针对性、可读性和好用性，成了师生喜闻乐见、易于接受的平安教化形式，真正让宣扬橱窗“活”起来，“亮”起来。通过本次校内平安橱窗，让师生能近距离地接触平安，时时将平安记在心上，并将平安学问运用到日常生活中去，使校内远离各种危急。

(2)为了提高全园师生的防震减灾意识和震时应急反应实力及自救实力，11月23日下午14:50左右，我园开展了一次地震紧急避险疏散演练活动，当扩音器里发出低一声警报时，全园师生就地在桌边抱头或弯腰等待逃离。各班老师快速完成幼儿避震状况检查。当扩音机发出其次次警报时，幼儿在各班老师的指挥下，紧急、有序地向操场平安区域撤离。幼儿到达指定位置后，快速下蹲双手抱头待命，各班老师快速就位维持好各班幼儿纪律，清点人数并向负责人报告。本次演习收到了较好的效果：全体参加演习的人员反应快速，在5分钟内将幼儿全部撤离到了指定的平安区域，孩子们在老师的指挥下，井然有序的快速撤离，幼儿能按要求完成各种动作要领，演练活动有效提高了全园师生应对突发地震时的实力。

(3)做好__年度“校内平安”工作自查评估及资料整理工作。

3.11月16日，市卫生监督所对食堂进行了督查(我园食堂搭伙于小学部)，从食堂的督查中发觉了一些问题，我们刚好进行了整改。

4.天气渐冷，各班加强户外体育活动运动量，采纳多种形式，组织幼儿开展体育熬炼。每天出好午间操，确保两小时的户外活动的时间。幼儿的多发病限制在3%左右，无传染病的发生。

5.在行政领导、保健老师和年级组长的每周一查中发觉：我园整体的卫生工作做得很好，午餐、午睡的组织工作也比较到位，特殊是午睡起床后被子的折叠、被单的平服度有了较大程度的提高。还特殊加强了对小厕所清洁、消毒工作的指导和详细操作，希望在下月能做得更好。

6.保育员清洗了幼儿的床单。

1.本月中旬小班组向家长开放了半日活动，各班向家长展示了两个集体教学活动，小(1)班语言和数学。小(2)班数学和绘画。集体活动之前，班主任先给家长提出了参与活动的要求：静静地旁观，不随意给幼儿帮助，也不影响幼儿的活动，手机不发出声音。再提填写“半日活动状况反馈记录表”的要求：让家长比照表格有目地地观查自己孩子在活动中的表现，并照实地填写记录，不做横向比较，家长参加活动的主动性高，出勤率也高。

2.下旬各班结合本班幼儿在习惯方面存在的共性问题，查找资料，有针对性地开展了第一次家庭教化专题讲座。

存在的问题：

1.班级常规欠缺，幼儿的学习习惯，倾听习惯较差。幼儿的礼貌习惯和盥洗方法、姿态管理不到位。

2.课堂教学活动中提问缺乏层次性?难点得不到解决?找寻有效的教学策略来突破?

3.角色嬉戏主题化整合力度不够。

下阶段的努力方向：

1.经一步加强班级常规管理，做到常抓不懈，加强幼儿思想品德教化，帮助幼儿辨别是非，协商必要的班级常规，加大家园共育的教化力度，加强个别化教化，力争班级常规有新的起色。

2.加强课堂教学探讨，以语言领域为载体，开展故事教学研课活动，开展一课多上和一课多研活动，详细操作流程：组内结合领域确定教学内容——执教老师自备——案例研讨——修改教案——组内试上——再次调整——园内公开展示——评课研讨。(做好过程性资料积累)。

3.结合观摩研讨活动，结合存在的问题开展园本研修活动和沙龙研讨活动。

工作总结结束语

以上是我个人月度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累阅历，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。

在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关切下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣扬和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了*月的工作。

回顾这半年的工作，在取得成果的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探究，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户供应良好的商机和快捷便利的信息、导航的功能发挥。

展望新的一年，我们将接着努力，力争各项工作更上一个新台阶。

工作总结结束语

结束语：

1、在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作实力，适应新形势下本职工作的须要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

2、回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成果，但我仍感自己有不少不足之处：

(1)、只是满意自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;

(2)、业务素养提高不够快速，对新业务学问仍旧学习得不够多，不够透彻;

(3)、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

在以后的工作中，请大家赐予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成果。

3、以上是我个人20xx年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累阅历，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。

4、回想20xx年的工作状况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想相识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚意实意接受指责。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化平安意识和服务意识，把平安责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。

5、今后要加强业务学问方面的学习，更多地深化经营户当中听取他们的看法及建议。不断开拓新思路，实行新举措，努力开创个协、私协工作新局面。

6、春风春雨春绚丽，新年新岁新起点。20xx年将是xx公司在建筑业的改革之年，创新之年，奋进之年。新的征途已经指明，新的战斗已经起先。蓝图已绘，战鼓已响，航建铁军定将不负使命，再谱新篇，共同创建昆明公司美妙的明。

7、总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献!

8、各位员工，新的一年来到了，我们来说成果已经成为过去，我们必需面对新的机遇和挑战，我信任在xxx的带领下，在全体员工的团结努力下，我们肯定能够抓住机遇，战胜困难，迎接挑战。我坚信我们的明天会更好!

9、同志们，回顾我们过来这一年的工作，成果的确不小：化机产值创了新高，大家的入也增加了不少，农药月产量有了大幅度上升，取得了b级锅炉制造资格证，等等，但的还是表现在问题方，我今日就成果讲得不多，问题讲了不少，这绝不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提示大家，时刻要看到事物的两个方面，正视我们的不足，擅长查找和发觉自身的缺点，以求把我们的工作做得更好。

10、同志们：20xx年已经过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的20xx正向我们走来。新的一年，万象更新，公司希望各位员工要主动行动起来，团结一心，爱岗敬业，奋力开拓，以更加饱满的热忱，以更加昂扬的斗志，为实现公司20xx年年度目标任务而努力奋斗!

20xx年在各部门的协调协作下，我们紧紧围绕公司奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工同心协力，坚韧进取，各方面工作都取得了显著成果的一年。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“热忱、坚韧、向上”的企业精神，大力提倡和践行适应时代发展的经营管理理念，同心同德、真抓实干，基本完成了年度生产经营安排，企业各项主要经济指标均达到了历史最好水平。

公司全年完成产值万元，比上年同期增长%;完成销售收入万元，比上年同期增%;实现利税万元，比上年同期增长%;工业增加值万元，比上年同期增长%。并对年初提出企业存在的问题，大部份予以落实。完成上述指标，我们主要做了以下工作。

1、狠抓平安不放松，重视基础求发展。

平安生产和软硬件基础环境是公司得以生存发展的根本。在全年的工作中，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场平安管理，刚好发觉、消退隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工平安教化，提高员工们的平安意识;生产部坚持每周例行的检查以及日常巡查工作，同时公司也坚持定期不定期的抽查跟踪，刚好整改平安隐患，加大平安硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作，平安事故得到了有效的遏制。

20xx年，公司在软硬件基础环境建设上有了较大突破。首先，随着新人的增多和生产任务的加大，原有的车间管理结构已不能完全适应新的发展形势。因此，我们始终在谋划基层一线管理干部的培育和储备问题。

我们通过层层举荐、筛选和广泛的征求看法，在一线青工中选拔了五名车间主任助理，同时还确定了一批重点培育和考察的后备干部。像这样大面积的提拔和培育干部，对我们来讲是头一回，为了确保我们选择的正确性，我们制定了公开、公允、公正的选拔机制，并制订严格的公示、培训、考评和试用机制。通过半年来的熬炼，事实证明，大多数同志还是经得起考验的，举荐和选拔也是客观公正的。

其次，我们下决心投入了大量的资金，对技术部进行了改造，极大的改善了技术人员的工作条件和环境，有效的提高了技术人员的工作效率。假如单纯的从办公软硬件设施来看，我们的技术部目前在全街道，乃至全区，都是数一数二的。

2、克服两大难题，确保任务完成。

从我们原有的厂房面积和基本的一线人员数量来看，要想完成全年6000万元的生产任务，困难是自不待言的，因此20xx年初，场地和人员成为了阻碍我们完成目标任务的两大难题。

为了确保全年经营目标的实现，新年伊始，我们就主动筹措资金，加快了征收土地和进行基建的步伐，但往往事与愿违，我们在征收土地过程中，遇到了政策瓶颈，国家的政策是不行抗拒的。面对这种不利局面，为了完成全年的目标任务，我们没有被动的等待和消积的`怨天忧人。我们一方面与政府部门联系开展土地扭转工作，另一方面主动的租赁了两幢标准钳工车间，共1800平方的可用生产场地，这个1800平方的场地，大大的缓解了我们下半年的生产逆境，但异地生产也给生产成本的增加和管理带来了肯定的问题。所以，租赁厂房不是许久之计，从公司中远期的发展考虑，土地扭转这项工作我们还是要接着做下去的。同时我们也已做好了另一手打算，就是说一旦土地扭转工作短期不能实现，我们将在艾贝克公司闲置的土地上做文章。困此，生产部门还要有一个长期面对两地生产管理的思想打算。

今年以来，为了适应新的发展形势，公司人员有了大幅度的增加。目前我们的员工总数已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的发展，而且考虑到本地企业间人员流淌的良性循环，我们想在当地招收娴熟的一线员工基本上是不行能的。这个问题，今年上半年一度给我们出了很大的难题，而我们最终通过与劳务市场的合作，汲取外地打工人员，以及招收一些徒工基本上顺当的解决了一线人员不足的问题。但外来务工人员的流淌性太大，也给我们的管理工作增加了肯定的难度。因此，我们今后还是要实实在在脚踏实地的，以招收当地青年学徒培育为主，以汲取外地务工人员为辅，也只有这样才能从根本上解决人员问题。

3、强化内部管理，夯实发展基础。

(1)节能减耗降成本，狠抓质量上台阶。

20xx年，公司面对生产原材料价格不断上涨和产品销售市场价格下压的双重挑战，着力于节能减耗降成本，努力克服资金困难。因此下半年，我们在公司内大力开展励行节约活动，并成立一个“励行节约领导小组”来全面组织和指导这项工作。

从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，细心计算，从而有效的削减了原材料奢侈和资金流失。涌现了不少象钳工一车间主任周宗田同志那样，采纳新工艺、新方法，仅一张图纸所下的材料就能节约几千元原材料的先进事迹。

随着今年生产规模的扩大，我们意识到，必需进一步加大对产品质量的限制力度，因此，春节后我们调整了质量管理机构的人员结构，将质检科单列并扩大为质检部，调整和充溢了部门领导，制定并实施了一些新的过程质量限制制度。

但从实际效果来看，我们的质检人员还有许多工作要做，同时相关部门也还有许多协作不到的地方，尤其是在现场安装过程中，我们还要动脑筋找到更好的限制方法。

以往我们讲产品质量，主要是从产品实现过程中来找问题，即在设计、选购 、制造、安装调试过程中发觉问题、解决问题。但通过我们最近对几个实例的探讨和分析发觉，我们在产品质量限制上忽视了一个很重要的环节，即产品的销售和合同评审过程。

我们有些销售人员，为了能拿到订单，在价格上一味的让步，而且我们的管理机构在合同批准和评审上的省略，造成了低价销售，导致无法从根本上保证高质量产品的先天缺失。俗话说巧妇难为无米之炊，因此这个问题必需引起我们各个部门的重视。

(2)完善制度建设，加大执行力度。

制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是抓住机遇，靠敏捷机动的生产、经营战术，二是靠广阔员工的支持和严格的制度管理。20xx年，公司结合经营管理实际，动员中层以上管理人员在每次例会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改看法和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体管理人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。

20xx年新制订了设计开发、生产管理和选购 等三个操作规范，修订了《过程检验制度》。在执行制度上坚持人人同等、奖惩都硬，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。

(3)加强财务监督，保障资金需求。

二是加大了对应收账款的清收力度，坚持督促销售人员对到期货款的回收，使应收账款降到最低水平，行使法律程序削减呆坏帐损失，加快了流淌资金周转。

三是加大财务监督力度，严格限制人为失误，削减资金损失。在这个问题上，我们的财务人员在相关部门的协作下，取得了肯定的成果，也积累了一些阅历。仅在一张发票上的较真和仔细复查，就为公司搀回近2万元的损失，而在一份外加工合同款的支付上严格把关，又为公司搀回近万元的损失。

因此，我们应当统一相识，赐予财务部门审核和监督工作更大的支持。

工作总结结束语

现代企业的店长是开拓市场的先锋力气，是企业形象的重要代表，必需具备良好的素养。家具店长应具备的素养概括起来包括以下四个方面：

1、精神。

一个优秀的店长必需具备剧烈的敬业精神，酷爱本职工作、精力充足、勇于开拓。

2、学问。

这方面的条件确定了店长的销售实力，是做好销售工作的基础。包括以下几个方面：

2)企业学问要驾驭本公司的历史背景、经营理念、生产实力、产品结构、品种系列、技术水平、设备状况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售状况及在各地区的销售网络。

3)用户学问了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。

4)市场学问了解家具市场的环境改变、顾客购买力状况，依据销售过程中所搜集的信息及顾客反馈信息进行市场分析。

5)专业学问了解与家具有关的工艺技术学问;懂得家居文化、家具流行趋势，以依据与顾客沟通中获得的信息了解其文化修养和审美情趣，有针对性介绍商品。

6)服务学问了解接待的基本礼节(留意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会学问)细心、仔细、快速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

3、修养。

由于店长干脆与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能胜利地开展工作，所以店长必需具备良好的修养：仪表大方、衣着得体、举止端庄、看法谦恭、谈吐有理、不卑不亢、使顾客乐于与之沟通。

4、技巧。

店长要依据本商场家具的特点，娴熟运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机，擅长驾驭展示与介绍产品的时机以接近和劝服顾客，创建成交机会，甚至与客户成为挚友，促进潜在客户的形成。

店长对销售手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面：

1、引发爱好。

向预料购买者说明本商场商品能够满意他们的须要以及满意的程度使唤起留意。引发爱好的主要方法;对商场的货品常常性地作一些调整并不断的补充的货品，使顾客每次进店都有鲜感;营造颖、有品尝的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐性、细致地解说，以引发店内其他客户的爱好。

2、获得信任。

对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，店长为限得顾客的信任，应从以下几方面入手：

1)敬重顾客;把握其消费心理，运用良好的服务学问和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满意。

2)照实供应顾客所需了解的相关产品学问。

3)在与顾客沟通时，有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。4)介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获得顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的心情。

5)谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的劝服力。

3、了解顾客。

店长在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、也许经济状况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。

4、抓住时机。

依据顾客不同的来意，实行不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、快速，利用对方的提问，不失时机地动手仔细演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，店长要耐性地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作确定;对于已成为商品购买者的顾客，要接着与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。

5、引导消费。

在顾客已对其较喜爱的产品有所了解，但尚在考虑时，店长可依据了解的家居装饰学问帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是店长以较深的专业学问对产品进行介绍，给顾客消费供应专业水平的建议。

6、处理看法。

在销售工作中，常常会听到顾客的看法，一个优秀的店长是不应被顾客的不同看法所干扰的，店长首先要尽力为购买者供应他们中意的商品，避开反对看法的出现或反对看法降低至最小程度，对于已出现的反对看法，店长应耐性地倾听，如顾客所提出的看法不正确，应有礼貌的说明;反之，应有恳切的看法表示感谢。

7、抓好售后。

1)联系客户、保证服务。产品售出后，并不意味着买卖关系的中断，店长应接着定期与顾客接触，保持联系并为其服务。假如顾客对产品表示满足，店长还要充分履行组装、修理和服务等方面的保证，对于顾客的看法，店长应表示开心接受，并刚好实行改进措施。

2)记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案，做工作记录来了解产品销售市场的改变，为分析和开拓市场供应有益的借鉴和参考，为完善售后服务供应珍贵的资料。店长应保存、记录的信息包括：客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等)，销售过程中顾客购买和不购买和缘由，对企业的产品提出了何种看法。

3)分析、管理关键客户。关键客户是全部顾客的核心部分，是那些在商场全部销售利润中占较大比例，在肯定社会层面中具有代表性和影响力，在家居选择方面具有品尝、崇尚潮流的客户，这些客户可从工作记录和客户档案中选出，店长在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象，是一种重要的营销手段;依据阅历，有些在将来某一时间可能成为的客户，且具有关键客户的特征，可认为是潜在关键客户，这类客户也必需引起店长留意。

4)产品售后问题的处理。企业应尽量保证产品质量，避开发生售后的质量问题，但如有此类问题出现，店长接到投诉后，首先应恳切的向顾客表示歉意，在最短的时间内至顾客家中了解状况后，刚好与有关部门联系协商解决问题，并征求客户看法，直至客户满足，最终应对客户的投诉表示感谢。处理这类问题也应做具体的工作记录，以作为改善产品、提高质量的重要资料;同时妥当处理售后问题也是开拓市场、开发群体客户、树立企业良好形象的难得机会。

8、家具销售的10种开场白。

推销员与顾客交涉之前，须要适当的开场白，开场白的好坏，可以确定这一次销售的成败。推销高手常用以下几种创建性的开场白：

1)金钱几乎全部的人都对钱感爱好，省钱和赚钱的方法很简单引起客户的爱好，如举荐特价、促销产品和参加活动。

2)真诚的赞美每个人都喜爱听到好听的话，客户也不例外，因此，赞美不失为接近顾客的好方法。赞美顾客必需要找出别人可能忽视的特点，而且要让顾客感觉你的话是真诚的，赞美的话若不真诚，就成为虚伪逢迎的拍马屁，这样效果当然不会好。

3)利用新奇心推销员制造神奇的气氛，引起对方的新奇，然后，在解答疑问时，很奇妙地把产品介绍给顾客。

4)举的公司或人为例人们的购买行为经常受到他人的影响。推销员若能把握住顾客的这层心理，肯定会收到很好的效果。

5)提出问题推销员干脆向顾客提出问题，利用所提出的问题来引起顾客的留意和爱好。

6)向顾客供应信息推销员向顾客供应一些对顾客有帮助的信息，往往会引起顾客的留意。关切顾客的利益，也获得了顾客的敬重与好感。

7)表演展示利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的留意的。

8)向顾客请教现在是个专业社会，推销员可以有意就顾客职业方面一些自己不懂的问题去向顾客请教，一般顾客不是会拒绝虚心讨教的推销员的。而在讨教与传授之间，融洽的气氛自然简单建立。

9)换位方式站在客户的角度，向顾客提出申请中出肯的建议能得到意想不到的效果。

10)利用赠品很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既簇新，又好用。

工作总结结束语

各位领导，同事们，大家好!

__年，极不平凡。18大成功召开，国民生产总值持续增收，我厂在此大好形势下也取得了长足的发展。在总厂的正确领导下，我们同心协力谋发展，勤勤恳恳攀高峰，可喜的是一座分厂正式运营，更可喜的是就在我厂旁边。此时此刻，我们会记起过去的点点滴滴，是感动，或者是兴奋。以下，是我对本年度工作状况的总结。

1、严抓质量关。质量是企业生存之本，作为管理团队的带动者，我严格跟进产品质量监督，细致地检查产品各个环节的质量，发觉问题，刚好处理，对相关责任人赐予惩罚，让员工真正相识到质量的重要性。

2、__年是我厂的其次个工作年，质量有所增长。我们吸取前年缺少阅历的教训，定时请总厂质量部门的相关人员来沟通学习，提高我们质量监督和检测方面的实力，使部门各人员都驾驭多种质检技能，从而使我们在质检工作中，能刚好、有效的进行推断，弥补了工作量大人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。

3、工作更加细致化。在每周的工作例会中，我都会主动的提出自己在工作中发觉的问题和对质量要求的看法，并且在产品的每一个环节，我都力求做到了然于胸。平常，也会向其他同行和同事虚心的学习工作和管理方面的阅历，借鉴好的工作方式，增加自己的责随意识，从而更好的提高自己完成工作的质量和标准。

4、在生产流程的限制方面，我严格地限制原材料、半成品、成品的检测标准，注意过程体系的监控，在产品检验工作的详细过程中，对流