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文档简介

我们的未来——物业采访相关人员采访人：吕婧、杨媚、李旺、韦利徐被采访人：彰泰物业公司姚总→→

→和蔼可亲

采访相关问题居民最关注我们物业公司的哪些服务？从自身的物业管理的工作经历中，认为管理小区的物业管理最大的难点在哪里，如何化解？

姚总给的回复：可以这样分类

一是安全 二是环境

三是文化活动

社区文化活动

A.春节商品交易会

B.夏季中心广场业主艺术表演

C.秋天业主运动会

D.冬天电影周

一起乐元宵活动拉近了业主与彰泰物业运动让我们更健康“他”这样对我们说：

保安的安保工作和基础设施设备的维修是工作重点，也是难点；同时小区的绿化也很重要。在处理这些问题的时候，我们需要物业专业的知识人才来管理，和其他相关工作人员及时的进行维修、养护和完善，从而将物业公司和业主的关系处理得更好。微笑是一种武器服务行业中总结

1、通过这次采访，我们进一步加深了对物业管理这一专业的理解，让我们知道在学好专业知识的同时，学习一些心理学或其他方面的知识，对以后与人沟通也是有很大的帮助的，与此同时也要全面完善拓展自己各方面的才能，以便在工作中与业主或领导、同事沟通时能够更自如的展现自我的优势。

2、我们作为大学生在从业时也要注意放低自己的身份，不要觉得自己是大学生就了不起，工作中比的不是出身，而是各方面的能力。

3、面对当今大学生的就业压力，只要我们把专业知识学好，强化自身能力，我们的就业前景还是可观的。小组成员：

吕婧

杨媚

李旺

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