学校工会调研总结报告

第页共页学校工会调研总结报告一、调研目的及背景为了进一步了解全校职工对工会组织工作的评价和期待，加强工会与职工之间的联系和沟通，提升工会组织工作的针对性和实效性，我们特地进行了学校工会调研工作。通过一系列问卷调查和访谈，我们了解了职工在工会发展、职工权益保障、文体活动等方面的需求和意见，为进一步改进工会工作提供了参考和依据。二、调研方法与过程调研分为问卷调查和重点访谈两部分。问卷调查针对全校职工进行，内容涵盖了对工会组织的了解程度、对工会工作的满意度、对职工权益保障的评价、对职工服务的需求等方面，共发放问卷300份，回收有效问卷274份，有效回收率为91.3%。重点访谈则采取对关键岗位和关键学院的负责人进行深入访谈的方式，以获取细节信息和具体问题的解答。三、调研结果与分析1.职工对工会了解程度：调研结果显示，有64.6%的职工对工会组织的具体职责和功能不够了解，只有35.4%的职工表示了解工会，并能正确描述其职责和工作内容。这说明工会在对职工进行宣传和信息传递方面还存在一定的不足。2.职工对工会工作的满意度：从职工满意度角度看，约有45.3%的职工对工会工作表示满意，有27.7%的职工表示不满意，剩余27%的职工保持中立态度。分析原因，部分职工认为工会对职工权益保障不力，缺乏有效的沟通机制和渠道。此外，也有部分职工认为工会的文体活动不够丰富多样，没有很好地满足职工的需求。3.职工对职工权益保障的评价：对于职工权益保障问题，调研结果显示，大部分职工对工会在职工权益保障方面表现较为满意，占比高达71.2%。但也有近30%的职工表示对工会在这方面的工作不满意，主要表现为工会在处理职工投诉、维权等问题时不够及时和有效，对部分问题处理结果不够满意。4.职工对职工服务的需求：在职工服务方面，职工普遍对工会的服务质量表示较为满意。约有63.8%的职工对工会的服务内容和质量表示满意，只有9.5%的职工表示不满意。但调研结果也显示，工会在提供科学咨询、职业发展规划、心理健康等方面的服务较为欠缺。四、对工会工作的建议1.加强宣传和工会知识普及：提高职工对工会组织的了解程度，推进员工自觉参与工会工作，增强工会的凝聚力和影响力。2.完善沟通机制和渠道：建立和健全工会与职工之间的信息沟通渠道，发挥工会代表职工利益的作用，增强职工的参与感和获得感。3.加强职工权益保障工作：完善工会处理职工投诉和维权问题的机制，提高处置的及时性和效果，保障职工权益的合法性和有效性。4.丰富文体活动内容：针对职工的不同需求和兴趣，开展多样化的文体活动，增加职工参与的积极性和满意度。5.提供细致入微的职工服务：增加工会提供的科学咨询、职业发展规划、心理健康等服务的内容，关注更多职工的实际需求，提升服务质量和水平。五、后续工作计划针对调研中发现的问题和意见，学校工会将根据职工的需求和意见，加强工作改进和创新，推动工会组织的进一步发展。下一步，学校工会将开展相关培训和宣传工作，提高职工对工会组织的了解；并加强与职工之间的沟通和联系，及时解决职工问题和需求；同时，也将增加文体活动的丰富性，提供更多优质的职工服务，持续提升工会工作的满意度和实效性。六、总结通过本次调研工作，我们对学校职工对工会组织工作的评价和期待有了更全面的了解。