QQ软件设计和实现 文献综述

文献综述一、国内研究现状从2000年开始，我国政府就提出了“普及信息技术教育，中小学开设信息技术课程”，实施“中小学教师教育技术能力建设”等等教育工作，在中小学校，信息技术的教育也要更深入，部分学校也开始落入到了实际教育工作中，将信息技术纳入到中考科目中，使学生和老师都开始重视起来，普及并深入了信息技术教育。在中小学校，由于普及和深入信息技术教育，现在，很多学生在遇到问题后都会在网络中寻找支持和安慰。通过这一点就能看出，信息技术的教育使现在的很多中小学生能很熟练的运用网络，但也有弊端。很多中小学生因此与网络成为了朋友，酷爱且沉迷于网络中。由于网络这一特殊平台，中学生更愿意在网络中找到倾诉对象，学生们倾诉的内容便是导致学生心理困扰和障碍的原因。因此，加深信息技术的教育，心理咨询师不只是借助单一的书信、电话或面对面交流，还能通过网络与学生进行交流，了解学习的心理困扰，并很好的为其解决。1.学校心理咨询模式的研究现状“咨询是一种人际关系，咨询人员在这种人际关系中为其提供一定的心理气氛或条件，使咨询对象发生变化，使被咨询者做出选择，解决自己的问题，并且形成一个有责任感的独立个性，从而成为更好的人和更好的社会成员”。这是心理学家帕特森对咨询的解释。心理学家泰勒的对咨询的定义也是同样的解释。他认为：“咨询是一种从心理上进行帮助的活动，它集中于自我同一感的成长及按照个人意愿进行选择和做出行动的问题。”看起来帕特森的解释似乎更详细。美国的心理学会咨询心理学分会这么认为：“帮助个人克服在成长过程中可能遇到的各种障碍，从而使个人得到理想发展”。我国大部分学者对于咨询都有同样的定义，他们认为咨询是心理咨询从业人员通过自己所学到的专业的心理学知识，对一些有心理困扰和障碍的人提供专业的咨询，目的是让有心理困扰的人心理变得健康，使个人的心理健全。通过学者的定义，我们知道，心理咨询和辅导并不是说代替心理障碍者解决问题，也不是安慰和开导。心理咨询是要在一定程度上让心理有障碍的人能清楚的认识自己和自己所处的环境，为被咨询者提供一个解决问题的建议与办法，使被咨询者能正确的选择解决问题的办法。学校心理咨询一般是指学校的心理咨询老师为学生建立一个解决心理问题的环境，科学的运用心理学的知识引导学生从心理困扰中走出来，正确的认识自己、认识自己周围的一切，使学生用积极健康的态度解决自己的心理问题，提高学生的心理承受能力，使学生拥有高尚的品质、健全的人格。不同组织的心理咨询其实是不一样的，它们有共同点，也是一些不同点。学校的心理咨询是一种教育的模式，是引导学生变得积极、乐观、向上，培养学生的健全人格。不同于常规的心理咨询。常规的心理咨询是一种医学的咨询模式，是为有心理疾病的人解决心理问题。模式不同，所以对象也会不同，学校的心理咨询是针对心理无障碍，或曾经有心理障碍，但现在已经开始解决或已在解决过程中的学生。学校的心理咨询重在学生的成长与今后的发展，主要为学生解决对个人成长有影响的心理素质方面的问题。学校的心理咨询的方法以谈话为主。随着社会的发展，社会各界和学生都越来越关注学校的教育咨询。在调查数据中，我们得知，很多中学生会与同学打架、骂人，对周围的人说谎，偷偷的吸烟、堵博；在学校不好好学习，考试前不做好复习，考试时抄袭，因为不喜欢学习，甚至经常逃学。在他们心中对对与错没有很清晰的认识，因为自己的心理障碍严重伤害自己和身边的人。有这些行为的学生一般喜怒无常、情绪不稳、自我失控、承受问题的能力很弱，意志不坚定，做事没有信心，记忆能力减退，对事物的注意力不集中，学习成绩不好，考试焦虑，性格极端，面对挫折感到恐惧；在成长过程中，有很多青春期的困扰，不懂得与别人相处等各种不同程度的心理困扰或障碍。中共中央国务院在1993年颁布了《中国教育改革发展纲要》，在《中国教育改革发展纲要》中颁布了提高学生心理素素这一教育目标。紧接着，国家教育部在1999年和22年分别下达了《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》和《中小学心理健康教育指导纲要》的文书。在《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》的文书中，教育部提出了六条加强中小学心理健康教育的意见：心理健康教育的重要性、开展心理健康教育的原则、开展心理健康教育的主要和必完成的工作，开展心理健康教育要从哪些途径着手来做，开展心理健康教育的师资力量以及开展心理健康教育工作的条件和教育保障。《中小学心理健康教育指导纲要》中指出，对高中生的心理健康教育必须让他们拥有并提高适应学习环境的能力，教育方向是提高他们的创造力，加强他们学习和自我学习的能力，提高他们的心理承受能力，解决问题的能力，并在解决学习困难的过程中使他们感觉到温馨的情感。在心理健康教育过程中，要让学生对自己的了解更清晰，如个人能力、自己的特长和兴趣爱好等，并了解自己在社会中所能胜任的工作，通过这些引导后，让高中学生能慢慢的确立自己今后的职业方向，并为成现这一目标做出努力。在青春期各种困扰中，要引导他们学会如何处理人际关系，处理好异性伙伴的交往。提高他们承受挫折、解决困难的能力，使之拥有健全的人格高尚的品质。之前的面对面交流、书信或电话的心理咨询模式并不能很好的满足学生们的需求。从前，各学校的心理健康教育老师无论是从专业还是数量都远远达不到学生的需求。很多普通的重点高中的学生承受着来自各方的压力，如学校、家庭和社会等。这些压力使学生们经常遇到很多心理困扰和障碍。而学校的教师不够，心理健康教育课时少，只是简单的面对面与学生进行心理交流，或者为学生提供几场心理健康教育的讲座，这些都无法普及学生的心理健康教育知识，也不能在第一时间更好的解决学生的心理障碍。由于心理健康教育广泛的受到社会各界的关注，心理咨询是心理健康教育所必不可少的一部分，因此，学校也开始重视心理咨询。面对面交流是心理咨询的常规模式，这种模式不太适合我国学生的特点。很多学生在青春期成长过程中，喜欢把想法藏在心里，不愿意与人交流，不仅我国如此，在很多欧美国家也是如此。在学者的研究中，有心理障碍或心理疾病后，当事人对于心理疾病的治疗非常反感，也更不可能主动求医治疗心理疾病。而学生在青春期，对于自己困扰的承受力比成人更弱，会把自己封闭在自己的小空间。许多调查数据都曾证明，被标榜为有心理障碍的人通常容易被身边的人抛弃，有心理障碍的人做出的一些事情也得不到肯定。在世界范围内，当人们被认为有心理障碍或疾病时，会因此引发很多连带问题，当事人也需要面临很多严重的问题。当事人如果知道自己被别人认为有心理问题时，通常心理问题会更加严重，当事人的心理承受能力会更低，进而影响到当事人的生活、工作和与人的交往。二、国内外网络心理咨询的研究现状美国的注册心理咨询师协会NBCC认为：利用信息技术为人进行咨询时，网络咨询、在线咨询、计算机咨询、在线治疗和电子邮件治疗等治疗方式可以为那些与咨询师不在同一个地点的心理疾病者进行咨询并提供相关的治疗服务。其中的网络咨询与在线治疗是使用比较普遍的心理咨询和心理治疗途径。网络心理咨询是由于心理疾病得对心理咨询的方式产生反感而产生的一种治疗方式。这种咨询方式是在上个世纪产生的新型的咨询方式。网络咨询的心理咨询比常规的心理咨询可信度要更高、心理治疗的效率也会更高。网络心理咨询跟常规的心理咨询相比，前者能消除有心理困扰者的紧张、反感和害怕。为有心理问题的人进行网络心理咨询，可以让心理困扰者静下心来，跟着心理咨询师的引导一起解决心理问题。网络心理咨询可以为心理困扰者提供有保密性的环境，让心理困扰者可以轻松的倾诉自己的心理问题。前者提供咨询的范围和渠道更广。虽然网络心理咨询不能像常规心理咨询那样，安慰有心理问题的人。但网络心理咨询可以让心理疾病的治疗有一个很好的开始，使心理疾病者轻松的接受咨询。常规的心理咨询，经常会让自己觉得是一个心理有问题的人，也觉得别人会认为自己心理有问题。而网络心理咨询可以消除心理疾病者的这些顾虑。网络的心理咨询与常规的心理咨询相比，保密性更好。而且网络的心理咨询随时随地都能进行，因为网络的特殊原因，也可以让心理疾病者不用担心自己内心的秘密会被人知道。通常有心理问题的人，都是因为不能承受自己所要面对的压力，压力过大导致了一连串的心理问题。网络咨询使他们能更真实的与心理咨询师倾诉自己内心的一些事情。一些学者的研究数据告诉我们，网络心理咨询通常可以为心理障碍者解决成长中的困扰、与人相处的困扰、在婚姻和恋爱中的困扰和个人自卑、缺乏信心的心理问题。也能为有心理问题的人解决他们在工作中的心理困扰。在心理问题的治疗上，网络心理咨询可以与常规的心理咨询进行互补，很多心理有问题的人刚开始对于面对面的交流都非常反感。网络心理咨询通常能更好的保护心理问题者提隐私，这一点心理疾病者也非常认同。网络的咨询不像面对面的交流，咨询师可以更客观的去分析被咨询者的心理问题。对学生进行面对面交流，也会受到时间或地点的限制，而网络心理咨询相对来说受到的限制会小很多。一些小的心理困扰和学生的心理压力都能在第一时间与心理咨询师进行交流。比较严重的心理咨询也能通过网络咨询得到好的治疗基础。因此，可以看出网络咨询是心理咨询方式的一种变革和进步，其目的是为了更好地实现心理咨询。处用互联网这个平台，心理咨询师使用自己的专业知识和工作经验为心理有问题人进行咨询并帮助对方解决心理问题，使对方的心理达到健康的状态，并推动对方的心理健康和成长。这一过程被称为网络心理咨询。在互联网上，一些心理咨询网站可以为网友提供一些专业的心理学的知识，供网友学习；网站的站长或负责人可以为网站策划一些互动的活动或者功能，可以使专业的心理咨询师为网友介绍心理教育知识、为网友进行心理问题的咨询并帮助网友解决他们的心理困扰。以网络为平台进行心理咨询，这与常规的咨询模式有以下区别：（1）网络心理咨询可以保护被咨询者的陷私。网络是一个虚拟的平台，大家在网络平台中，借助一些交流工具进行交流能得到被咨询者的认可，让其放心大胆的与心理咨询师进行交流。（2）网络心理咨询受到的时间、地点限制更少，常规的心理咨询需要面对面，有时会受到时间或地点的限制。电话、联网、安装交流工具后就能够为心理有问题的人进行心理咨询，而心理有障碍的人也能轻松的找到心理咨询师进行交流并得到解决。（3）网络心理咨询可以让有心理困扰的人不用出门，如果路途比较远还能省去交通费，有的网络咨询甚至不用支付服务费，只要联网、有电脑即可寻找心理咨询师解决自己的心理问题。通过以上分析得到，网络心理咨询是最适合学生的一种咨询模式。对学生进行信息技术教育，他们能熟练的运用网络，而大部分学生也比较喜欢网络的虚拟世界，加上学校学生学习时间占去他们时间的大部分，网络咨询不受时间和地点的限制，为学生省去的费用也是网络心理咨询适合学生的原因之一。参考文献[1]黄平江.QQ在教育教学中应用现状综述[J].黑龙江科技信息.2008(23)[2]齐菊红.浅谈QQ的教学功能[J].中国科技信息.2007(12)[3]马晓玲.QQ在远程教育中的应用及其传播特性研究[D].西北师范大学2009[4]李蕾,赵旭敏,乐绪信,杨坤,段芬.即时通讯软件教学应用研究文献综述[J].软件导刊(教育技术).2011(07)[5]罗匡,张珊明,袁红梅,罗伏生.QQ心理咨询,高校心理健康教育新途径——以中南林业科技大学QQ咨询为例[J].教育教学论坛.2010(09)[6]罗匡,张珊明,袁红梅,罗伏生.QQ心理咨询高校心理健康教育新途径——以中南林业科技大学QQ咨询为例[J].教育教学论坛.2009(03)[7]杨静.学校开展网络心理健康教育途径的探讨[J].中国教师.2009(02)[8]王红瑞.信息技术与高师心理学课程整合的探索与思考[J].中国科教创新导刊.2008(36)[9]肖泽豪.信息技术在教师日常教学中应用并不得力的原因分析[J].海南广播电视大学学报.2008(04)[10]王树磊,陈晓英.现代教育技术与心理健康教育的整合[J].基础教育参考.2008(07)[11]雷音.浅谈如何开设心理健康活动课[J].课程教材教学研究(中教研究).2008(Z1)[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