DB32T3715-2020技术交易平台服务规范

ICS35.240.60

A10

DB32

江苏省地方标准

DB32/T3715—2020

技术交易平台服务规范

Servicestandardfortechnologytradingplatform

2020-01-06发布2020-01-30实施

江苏省市场监督管理局发布

DB32/T3715-2020

前言

本标准按照GB/T1.1-2009的规定编制。

本标准由东南大学提出。

本标准由江苏省科学技术厅归口。

本标准起草单位：东南大学、江苏省质量和标准化研究院。

本标准主要起草人：梅姝娥、仲伟俊、刘珏、许萌君、郑祥龙。

II

DB32/T3715-2020

技术交易平台服务规范

1范围

本标准规定了技术交易平台的相关术语和定义、总则、服务内容和服务流程。

本标准适用于基于网络环境为技术交易双方提供服务的平台建设。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T22239-2008信息安全技术—信息系统安全等级保护要求

GB/T34670-2017技术转移服务规范

GB/T35559-2017技术产权交易服务流程规范

3术语和定义

GB/T34670-2017界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

技术交易technologytransaction

技术供需双方对知识形态的商品和技术密集型服务进行交易的行为。包括技术开发、技术转让、技

术咨询和技术服务等。

3.2

技术交易平台Technologytradingplatform

基于网络环境，为技术的需求方和供给方提供技术交易洽谈对接、洽谈管理、交易公证、技术交付、

款项支付等全流程服务，同时为技术交易过程中的相关主体提供相应服务，支持技术交易高效完成的平

台（以下简称“平台”）。

3.3

技术转移technologytransfer

技术从一个地方或主体以某种形式转移到另一个地方或主体。包括国家之间的技术转移,技术生成

主体(如研究机构)向使用主体(如企业和商业经营组织)的转移,以及技术使用主体之间的转移。技术转

移的方式有完全改变权属关系的转让、部分改变权属关系的许可和不涉及权属关系的传授。

3.4

技术转移服务technologytransferservice

1

DB32/T3715-2020

为实现和加速技术转移所提供的各类服务。

3.5

技术评估technologyassessment

对技术的权属、法律状态、性能、水平和经济效益，技术对环境、生态以及社会经济、政治、文化

和心理等可能产生的各种影响进行估计和充分评价，可为技术交易提供参考。

3.6

技术合同technologycontracts

技术合同是当事人就技术开发、转让、咨询或者服务订立的确立相互之间权利义务的合同。技术合

同是技术开发合同、技术转让合同、技术咨询合同和技术服务合同的总称。

3.7

平台用户usersofplatform

使用平台的所有主体，如技术需求方、技术供给方、技术经纪（理）人、中介机构、广告主等。主

体可以是高校、科研院所、企业等组织，也可以是个人。

4总则

4.1服务原则

4.1.1真实性原则

平台应向用户提供真实有效信息。

4.1.2公正性原则

在服务过程中，平台应公平、公正地对待平台所有用户。

4.1.3告知原则

平台应全面、及时和准确地告知服务需求方该平台的服务内容、服务流程、收费标准等基本信息和

服务过程中的相关信息。

4.1.4保密原则

服务平台应尊重和保护平台使用者的身份等隐私信息。

4.2交易原则

交易主体、交易平台及其他交易参与方应自觉遵循诚实、守信、公平、公开、公正的原则，确保交

易服务行为的正常开展。对于涉外技术交易，应符合我国和国际技术交易的相关要求。

4.3基本要求

4.3.1平台提供的各类信息资料，应保证合法性、真实性、准确性和完整性。

4.3.2平台作为服务提供方应与接受方签订合同或协议，约定主要事项。

2

DB32/T3715-2020

4.3.3平台应按合同或协议要求为平台用户提供服务，应主动如实向平台用户告知收费标准、收费方

式等相关信息。

4.3.4平台应参照GB/T22239-2008建立安全制度，采取必要的措施，确保数据和系统安全。

4.3.5平台应在平台界面为用户提供交易服务规则、流程、相关文件和表格，供用户下载。

4.3.6平台应配置必要的设施、设备和人员，以满足平台运行的要求。

5服务内容

5.1用户信息管理服务

5.1.1概述

平台为服务对象提供用户基本信息管理、技术交易供需信息等的发布与搜索功能，满足不同服务对

象的信息需求。

5.1.2服务对象

用户信息管理服务的对象为平台所有用户。

5.1.3服务内容

5.1.3.1用户信息管理

平台为服务对象提供用户信息的录入、更改、删除等服务。

5.1.3.2信息发布服务

5.1.3.2.1及时发布与技术交易相关信息，包括新闻、公告、政策等。

5.1.3.2.2为用户提供发布信息渠道，技术的需求方和供给方根据自身业务需要发布需求和供给信息。

5.1.3.3信息搜索和查询服务

5.1.3.3.1为用户提供与技术交易需求或供给相关信息的关键字搜索服务，用户通过平台能够搜索到

与业务需求相关的信息。

5.1.3.3.2为用户提供用户资料、行业新闻、相关政策法规、基础资源等相关信息的查询。

5.1.4服务要求

5.1.4.1平台在收集用户基本信息时，应能鉴别非法信息，确保信息的准确性。

5.1.4.2用户不应发布违法、违规以及虚假信息。为保证用户发布信息内容的真实性和合法性，平台

在严格审核的同时，应要求用户签订承诺书，明确信息出现问题时用户承担的责任。

5.1.4.3平台上所发布信息不能引发知识产权的权源担保问题，不应引发第三方以知识产权侵权为由

提起的诉讼请求。一旦出现问题由信息提供方承担。

5.1.4.4平台应根据用户需求和行业最新动态等及时更新信息，以确保信息的时效性。

5.1.4.5平台为用户提供信息搜索功能时应确保搜索的精度。

5.2项目对接服务

5.2.1概述

3

DB32/T3715-2020

平台为促成技术交易双方顺利对接所提供的一系列服务,包括用户身份认证服务、供需信息的审核

服务、技术评估服务、信用服务、合同谈判服务、项目匹配服务、推送服务等。

5.2.2服务对象

项目对接服务对象为平台用户中技术交易的需求方和供给方。

5.2.3服务内容

5.2.3.1认证服务

平台对交易参与者进行身份认证，确保交易参与者身份的真实性与合法性。

5.2.3.2信息审核服务

平台对技术交易参与者的基本用户信息、所发布的需求和供给信息进行审核，确保交易参与者信息

的准确性。

5.2.3.3信用服务

平台提供交易参与者资质认证、交易履约记录、信用等级查询服务，为交易参与者决策提供参考。

5.2.3.4项目匹配服务

平台根据供需双方所填信息以及所发布的需求、供给信息，按照设定的原则（如价格、时间优先等），

根据用户的条件进行需求或供给的自动匹配。匹配可由技术需求方、技术供给方或平台发起。

5.2.3.5推送服务

平台将项目匹配的结果推送给用户，以便用户选择和确认。同时，平台可根据用户相关信息（用户

基本信息、发布的供给或需求信息、历史项目执行信息），主动挖掘并分析用户的需求，向用户推送相

关信息。

5.2.4服务要求

5.2.4.1根据服务需求收集处理相关信息，严格审核信息的真实性、准确性以及可靠性。

5.2.4.2平台应具有收集处理用户信息、主动识别用户需求的能力。

5.2.4.3平台在进行项目对接服务中要保证技术项目的真实性、可靠性以及合法性。

5.2.4.4在由平台方所发起的项目对接中，平台应及时、如实地向需求方或供给方发送对接信息。

5.3交易认证和合同管理服务

5.3.1概述

在技术交易需求方与供给方双方达成协议后，平台委托相关机构为交易提供认证服务，合同签订后

平台为用户提供合同管理服务。

5.3.2服务对象

交易认证和合同管理服务的对象为技术合同登记相关机构以及交易双方。

5.3.3服务内容

5.3.3.1交易认证

4

DB32/T3715-2020

技术交易双方谈判、达成交易协议后，平台委托相关认证机构对交易进行认证，签订合同。

5.3.3.2合同登记

由平台为技术合同及登记机构以及交易双方所提供的合同管理服务。实现合同电子化、可视化、可

追踪,具体内容包括:交易双方信息、项目信息、合同费用以及合同执行时间节点等信息。

5.3.3.3合同查询

由平台为交易双方所提供的合同目前状态查询以及项目按合同内容所执行的进度查询，以便交易双

方根据约定进度履行合同。

5.3.4服务要求

5.3.4.1平台在为用户提供合同登记时应提供合同登记示范以供用户参考。

5.3.4.2平台根据合同约定的执行节点，及时了解合同的执行状况。

5.3.4.3用户能够方便查询合同的相关信息。

5.4项目执行跟踪服务

5.4.1概述

平台为用户提供的技术交易项目执行过程中的事项及跟踪服务。

5.4.2服务对象

项目跟踪服务对象为正在进行技术交易项目合同履行过程中的平台用户。

5.4.3服务内容

5.4.3.1款项支付服务

平台为合同支付的完成提供多种支付方式。并根据合同条款跟踪并提醒合同支付。

5.4.3.2常态化跟踪服务

在交易双方正式签订合同后，平台为交易双方提供项目按合同规定执行情况的跟踪服务，及时提醒

交易双方按合同约定履行。

5.4.3.3争议解决服务

服务平台为交易参与者提供争议解决的机制和方法。

5.5后评估服务

5.5.1概述

每一个项目结束时，参与项目的主体相互进行评价的机制和方法,包括技术供给方后评估服务、技

术需求方后评估服务、平台后评估服务、技术经纪人后评估服务以及中介服务机构后评估服务。

5.5.2服务对象

后评估服务对象为已完成技术交易项目的所有平台用户。

5.5.3服务内容

5

DB32/T3715-2020

5.5.3.1技术供给方后评估服务

平台根据技术供给方自身及其在技术交易中所担角色的特点，构建相应的评价指标体系。在每个项

目结束时，由技术需求方、相关中介机构和平台对技术供给方进行评价。评价结果用于后续项目对接的

决策参考。

5.5.3.2技术需求方后评估服务

平台根据技术需求方自身及其在技术交易中所担角色的特点，构建相应的评价指标体系。在每个项

目结束时，由技术供给方、相关中介机构和平台对技术需求方进行评价。评价结果用于后续项目对接的

决策参考。

5.5.3.3技术经纪人后评估服务

平台根据技术经纪人自身及其在技术交易中所担角色的特点，构建相应的评价指标体系。在每个项

目结束时，由技术需求方、技术供给方和平台对技术经纪人进行评价。评价结果用于后续项目对接的决

策参考。

5.5.3.4平台后评估服务

平台根据自身所应该提供服务的特点，构建相应的评价指标，由接受平台服务的各方对平台服务进

行评价。评价结果用以促进平台不断提升自身的服务水平和服务质量。

5.5.3.5中介服务机构评估服务

平台根据技术交易中可能涉及的各类中介服务机构的特点和所提供服务的内容，构建评价指标体

系。在每个项目结束时，由接受服务的技术交易主体对该机构进行评价。评价结果用于后续项目对接的

决策参考。

5.5.4服务要求

5.5.4.1平台应根据评估对象和评估目的，运用适当的评估方法和评估指标给予评估，并公示评估结

果。

5.5.4.2进行评估所依据的信息应真实、可靠。

5.5.4.3技术交易参与者和平台应独立、客观、公正、科学地给出评估结论，不受任何单位和个人的

干涉影响，避免交易参与者恶意评估。

5.6附加服务

5.6.1概述

为满足用户个性化需求所提供的服务，包括信息定制服务、咨询服务、广告服务以及技术评估服务

等。

5.6.2服务对象

平台所有用户。

5.6.3服务内容

5.6.3.1信息定制服务

6

DB32/T3715-2020

通过对用户需求的挖掘，平台通过邮件、站内信、短信等方式为用户提供个性化信息服务。或者根

据用户的需求收集相关信息并选择合适的方式推送。

5.6.3.2咨询服务

5.6.3.2.1为用户提供与平台相关的问讯服务，如平台的使用方法。

5.6.3.2.2为用户提供交易相关信息、业务的咨询服务。

5.6.3.3广告服务

为用户提供广告发布、宣传等服务。

5.6.3.4技术评估服务

平台自身或平台委托相关的中介机构为技术交易双方提供技术评估服务。

5.6.3.5代理服务

根据用户委托，代表用户办理技术交易相关业务的服务。

5.6.3.6线下延伸服务

为提高线上服务效果，提高双方信任度，平台为用户提供的包括定期举办用户见面会、线下走访服

务等。

5.6.3.7信用服务

收集用户的相关信息，设计合适的评价方法，对用户的信用进行评价。

5.6.3.8投诉举报服务

针对平台使用过程中出现的信息不实等问题，为用户提供投诉举报服务。

5.6.4服务要求

5.6.4.1平台具备用户信息的数据挖掘能力，为用户提供个性化定制信息服务。

5.6.4.2平台为用户提供技术评估时应遵循评估结果的可行性、有效性原则。

5.6.4.3针对用户的投诉举报，平台应审核举报信息的真实性再予以相关的处理。

5.6.4.4平台在为用户提供线下延伸服务时，比如用户见面会，应明确主题，并确保见面会有序举行。

5.6.4.5平台代办相关业务时需要符合相关要求。

6服务流程

6.1概述

平台服务流程包括从用户注册的申请与受理、审查反馈、签订服务协议、提供约定服务、交易见证、

服务过程跟踪、服务后评估、服务总结改进，服务流程图见图1。

7

DB32/T3715-2020

开始

申请与受理

不通过

审查反馈

通过

签订服务协议

提供约定服务

项目对交易认证和合项目执行后评估

接服务同管理服务跟踪服务服务

服务总结改进

项目归档

结束

图1技术交易平台服务流程图

6.2申请与受理

6.2.1有意愿在平台进行技术交易的技术供需双方，应申请注册成为会员用户。

6.2.2会员用户根据需求在交易平台发布需求和供给信息，具体包括：

a)准备在该平台进行技术交易的需求方应如实、完整地填写《需求信息登记表》，见附录A。

b)准备在该平台进行技术交易的供给方应如实、完整地填写《供给信息登记表》，见附录B。

6.3审查反馈

6.3.1平台收到会员用户信息后，提示用户出示合法真实的技术资料和证明资料。

6.3.2会员用户应出具相关的佐证材料，包括统一社会信用代码、法人身份证明或个人身份证明、知

识产权证明材料、技术鉴定证书或产品检测报告等。

6.3.3平台对会员用户所提交的证明材料，在规定时间范围内进行审查，审查通过后赋予会员用户后

续服务使用权限，对于审查未通过的用户，平台将以站内信、电子邮件、短信等形式通知用户，用户根

据具体要求进行信息或材料补充后，平台重新审核。

6.4签订服务协议

8

DB32/T3715-2020

6.4.1平台向用户说明可提供的服务内容、服务流程、费用及相关权利义务等。

6.4.2用户在了解平台所提供的服务内容等相关信息条件下，与平台达成共识后，与平台签订服务协

议，主要内容包括：

a)平台为用户所提供的服务内容；

b)平台与用户双方的责任和义务；

c)服务收费标准和方式；

d)违约责任；

e)争议解决方式；

f)其他内容。

6.5提供约定服务

平台按照服务协议为用户制定相应的服务方案并提供服务。

6.5.1项目对接服务

6.5.1.1交易主体从平台所提供的交易对接方式中选择一个或多个方式，寻找合适的交易伙伴，并在

平台的支持下与交易伙伴进行交易洽谈。

6.5.1.2交易主体就交易各项条件达成协议后，按照相关规定签订交易合同。

6.5.2交易认证和合同管理服务

6.5.2.1平台委托相关认证机构对技术交易双方达成的协议进行认证。

6.5.2.2平台为技术交易双方管理合同，实现合同的电子化、可视化、可追踪。

6.5.2.3平台为交易双方提供合同状态查询、进度查询，以便交易双方根据约定进度履行合同。

6.5.3项目执行跟踪服务

6.5.3.1平台为项目执行过程提供多种可选的款项支付方式

6.5.3.2平台根据交易主体的要求对项目合同履行过程给予跟踪。

6.5.3.3平台根据合同内容跟踪完成进度，协助解决项目执行中所出现的冲突。

6.5.4后评估服务

交易主体按照服务评估指标对平台、交易伙伴进行评价。

6.6服务总结改进

平台根据评价进行服务总结，发现服务过程中存在的问题，及时总结分析原因，并制定相应的解决

方案，在下次服务中提高服务水平。

6.7项目归档

对所完成的项目资料整理存档。

9

DB32/T3715-2020

附录A

（资料性附录）

需求信息登记表

表A.1需求信息登记表

单位/个人名称

单位性质企业科研院所高校其他

基本信法人代表邮政编码

息联系人E-mail

联系电话传真

通讯地址

项目名称项目负责人

项目简介

电子与信息生物与医药新材料先进制造技术航空

技术需求领域航天现代农业能源节能环保城市建设与社会发展

其他

所需资源

需求数量

项目需

项目成本

求信息

股权投资技术转让许可使用合作开发合作新办新

需求合作方式

企业其他

需求内容

知识产权情况

计划投入资金

需求起始终止时间

预计效果

其它说明

10

DBXX/XXXXX—2019

附录B

（资料性附录）

供给信息登记表

表B.1供给信息登记表

单位/个人名称

单位性质企业科研院所高校其他

基本信法人代表邮政编码

息联系人E-mail

联系电话传真

通讯地址

项目名称项目负责人

项目简介主要技术参数、应用范围、市场前景、效益分析

电子与信息生物与医药新材料先进制造技术

技术领域航空航天现代农业能源节能环保城市建设与社

会发展其他

成果权属独占共有其他

项目供

项目进行阶段研制试生产生产其他

给信息

需需求方投入资金少于100万100—200万200-500万500万以上

股权投资技术转让许可使用合作开发合作新

合作方式

办新企业其他

知识产权情况

期限

其他说明

_________________________________

11

DB32/T3715-2020

目次

前言................................................................................II

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................1

4总则..............................................................................2

4.1服务原则......................................................................2

4.2交易原则......................................................................2

4.3基本要求......................................................................2

5服务内容..........................................................................3

5.1用户信息管理服务..............................................................3

5.2项目对接服务..................................................................3

5.3交易认证和合同管理服务........................................................4

5.4项目执行跟踪服务..............................................................5

5.5后评估服务....................................................................5

5.6附加服务......................................................................6

6服务流程..........................................................................7

6.1概述..........................................................................7

6.2申请与受理....................................................................8

6.3审查反馈......................................................................8

6.4签订服务协议..................................................................8

6.5提供约定服务..................................................................9

6.6服务总结改进..................................................................9

6.7项目归档......................................................................9

附录A（资料性附录）需求信息登记表.................................................10

附录B（资料性附录）供给信息登记表.................................................11

I

DB32/T3715-2020

技术交易平台服务规范

1范围

本标准规定了技术交易平台的相关术语和定义、总则、服务内容和服务流程。

本标准适用于基于网络环境为技术交易双方提供服务的平台建设。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T22239-2008信息安全技术—信息系统安全等级保护要求

GB/T34670-2017技术转移服务规范

GB/T35559-2017技术产权交易服务流程规范

3术语和定义

GB/T34670-2017界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

技术交易technologytransaction

技术供需双方对知识形态的商品和技术密集型服务进行交易的行为。包括技术开发、技术转让、技

术咨询和技术服务等。

3.2

技术交易平台Technologytradingplatform

基于网络环境，为技术的需求方和供给方提供技术交易洽谈对接、洽谈管理、交易公证、技术交付、

款项支付等全流程服务，同时为技术交易过程中的相关主体提供相应服务，支持技术交易高效完成的平

台（以下简称“平台”）。

3.3

技术转移technologytransfer

技术从一个地方或主体以某种形式转移到另一个地方或主体。包括国家之间的技术转移,技术生成

主体(如研究机构)向使用主体(如企业和商业经营组织)的转移,以及技术使用主体之间的转移。技术转

移的方式有完全改变权属关系的转让、部分改变权属关系的许可和不涉及权属关系的传授。

3.4

技术转移服务technologytransferservice

1

DB32/T3715-2020

为实现和加速技术转移所提供的各类服务。

3.5

技术评估technologyassessment

对技术的权属、法律状态、性能、水平和经济效益，技术对环境、生态以及社会经济、政治、文化

和心理等可能产生的各种影响进行估计和充分评价，可为技术交易提供参考。

3.6

技术合同technologycontracts

技术合同是当事人就技术开发、转让、咨询或者服务订立的确立相互之间权利义务的合同。技术合

同是技术开发合同、技术转让合同、技术咨询合同和技术服务合同的总称。

3.7

平台用户usersofplatform

使用平台的所有主体，如技术需求方、技术供给方、技术经纪（理）人、中介机构、广告主等。主

体可以是高校、科研院所、企业等组织，也可以是个人。

4总则

4.1服务原则

4.1.1真实性原则

平台应向用户提供真实有效信息。

4.1.2公正性原则

在服务过程中，平台应公平、公正地对待平台所有用户。

4.1.3告知原则

平台应全面、及时和准确地告知服务需求方该平台的服务内容、服务流程、收费标准等基本信息和

服务过程中的相关信息。

4.1.4保密原则

服务平台应尊重和保护平台使用者的身份等隐私信息。

4.2交易原则

交易主体、交易平台及其他交易参与方应自觉遵循诚实、守信、公平、公开、公正的原则，确保交

易服务行为的正常开展。对于涉外技术交易，应符合我国和国际技术交易的相关要求。

4.3基本要求

4.3.1平台提供的各类信息资料，应保证合法性、真实性、准确性和完整性。

4.3.2平台作为服务提供方应与接受方签订合同或协议，约定主要事项。

2

DB32/T3715-2020

4.3.3平台应按合同或协议要求为平台用户提供服务，应主动如实向平台用户告知收费标准、收费方

式等相关信息。

4.3.4平台应参照GB/T22239-2008建立安全制度，采取必要的措施，确保数据和系统安全。

4.3.5平台应在平台界面为用户提供交易服务规则、流程、相关文件和表格，供用户下载。

4.3.6平台应配置必要的设施、设备和人员，以满足平台运行的要求。

5服务内容

5.1用户信息管理服务

5.1.1概述

平台为服务对象提供用户基本信息管理、技术交易供需信息等的发布与搜索功能，满足不同服务对

象的信息需求。

5.1.2服务对象

用户信息管理服务的对象为平台所有用户。

5.1.3服务内容

5.1.3.1用户信息管理

平台为服务对象提供用户信息的录入、更改、删除等服务。

5.1.3.2信息发布服务

5.1.3.2.1及时发布与技术交易相关信息，包括新闻、公告、政策等。

5.1.3.2.2为用户提供发布信息渠道，技术的需求方和供给方根据自身业务需要发布需求和供给信息。

5.1.3.3信息搜索和查询服务

5.1.3.3.1为用户提供与技术交易需求或供给相关信息的关键字搜索服务，用户通过平台能够搜索到

与业务需求相关的信息。

5.1.3.3.2为用户提供用户资料、行业新闻、相关政策法规、基础资源等相关信息的查询。

5.1.4服务要求

5.1.4.1平台在收集用户基本信息时，应能鉴别非法信息，确保信息的准确性。

5.1.4.2用户不应发布违法、违规以及虚假信息。为保证用户发布信息内容的真实性和合法性，平台

在严格审核的同时，应要求用户签订承诺书，明确信息出现问题时用户承担的责任。

5.1.4.3平台上所发布信息不能引发知识产权的权源担保问题，不应引发第三方以知识产权侵权为由

提起的诉讼请求。一旦出现问题由信息提供方承担。

5.1.4.4平台应根据用户需求和行业最新动态等及时更新信息，以确保信息的时效性。

5.1.4.5平台为用户提供信息搜索功能时应确保搜索的精度。

5.2项目对接服务

5.2.1概述

3

DB32/T3715-2020

平台为促成技术交易双方顺利对接所提供的一系列服务,包括用户身份认证服务、供需信息的审核

服务、技术评估服务、信用服务、合同谈判服务、项目匹配服务、推送服务等。

5.2.2服务对象

项目对接服务对象为平台用户中技术交易的需求方和供给方。

5.2.3服务内容

5.2.3.1认证服务

平台对交易参与者进行身份认证，确保交易参与者身份的真实性与合法性。

5.2.3.2信息审核服务

平台对技术交易参与者的基本用户信息、所发布的需求和供给信息进行审核，确保交易参与者信息

的准确性。

5.2.3.3信用服务

平台提供交易参与者资质认证、交易履约记录、信用等级查询服务，为交易参与者决策提供参考。

5.2.3.4项目匹配服务

平台根据供需双方所填信息以及所发布的需求、供给信息，按照设定的原则（如价格、时间优先等），

根据用户的条件进行需求或供给的自动匹配。匹配可由技术需求方、技术供给方或平台发起。

5.2.3.5推送服务

平台将项目匹配的结果推送给用户，以便用户选择和确认。同时，平台可根据用户相关信息（用户

基本信息、发布的供给或需求信息、历史项目执行信息），主动挖掘并分析用户的需求，向用户推送相

关信息。

5.2.4服务要求

5.2.4.1根据服务需求收集处理相关信息，严格审核信息的真实性、准确性以及可靠性。

5.2.4.2平台应具有收集处理用户信息、主动识别用户需求的能力。

5.2.4.3平台在进行项目对接服务中要保证技术项目的真实性、可靠性以及合法性。

5.2.4.4在由平台方所发起的项目对接中，平台应及时、如实地向需求方或供给方发送对接信息。

5.3交易认证和合同管理服务

5.3.1概述

在技术交易需求方与供给方双方达成协议后，平台委托相关机构为交易提供认证服务，合同签订后

平台为用户提供合同管理服务。

5.3.2服务对象

交易认证和合同管理服务的对象为技术合同登记相关机构以及交易双方。

5.3.3服务内容

5.3.3.1交易认证

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DB32/T3715-2020

技术交易双方谈判、达成交易协议后，平台委托相关认证机构对交易进行认证，签订合同。

5.3.3.2合同登记

由平台为技术合同及登记机构以及交易双方所提供的合同管理服务。实现合同电子化、可视化、可

追踪,具体内容包括:交易双方信息、项目信息、合同费用以及合同执行时间节点等信息。

5.3.3.3合同查询

由平台为交易双方所提供的合同目前状态查询以及项目按合同内容所执行的进度查询，以便交易双

方根据约定进度履行合同。

5.3.4服务要求

5.3.4.1平台在为用户提供合同登记时应提供合同登记示范以供用户参考。

5.3.4.2平台根据合同约定的执行节点，及时了解合同的执行状况。

5.3.4.3用户能够方便查询合同的相关信息。

5.4项目执行跟踪服务

5.4.1概述

平台为用户提供的技术交易项目执行过程中的事项及跟踪服务。

5.4.2服务对象

项目跟踪服务对象为正在进行技术交易项目合同履行过程中的平台用户。

5.4.3服务内容

5.4.3.1款项支付服务

平台为合同支付的完成提供多种支付方式。并根据合同条款跟踪并提醒合同支付。

5.4.3.2常态化跟踪服务

在交易双方正式签订合同后，平台为交易双方提供项目按合同规定执行情况的跟踪服务，及时提醒

交易双方按合同约定履行。

5.4.3.3争议解决服务

服务平台为交易参与者提供争议解决的机制和方法。

5.5后评估服务

5.5.1概述

每一个项目结束时，参与项目的主体相互进行评价的机制和方法,包括技术供给方后评估服务、技

术需求方后评估服务、平台后评估服务、技术经纪人后评估服务以及中介服务机构后评估服务。

5.5.2服务对象

后评估服务对象为已完成技术交易项目的所有平台用户。

5.5.3服务内容

5

DB32/T3715-2020

5.5.3.1技术供给方后评估服务

平台根据技术供给方自身及其在技术交易中所担角色的特点，构建相应的评价指标体系。在每个项

目结束时，由技术需求方、相关中介机构和平台对技术供给方进行评价。评价结果用于后续项目对接的

决策参考。

5.5.3.2技术需求方后评估服务

平台根据技术需求方自身及其在技术交易中所担角色的特点，构建相应的评价指标体系。在每个项

目结束时，由技术供给方、相关中介机构和平台对技术需求方进行评价。评价结果用于后续项目对接的

决策参考。

5.5.3.3技术经纪人后评估服务

平台根据技术经纪人自身及其在技术交易中所担角色的特点，构建相应的评价指标体系。在每个项

目结束时，由技术需求方、技术供给方和平台对技术经纪人进行评价。评价结果用于后续项目对接的决

策参考。

5.5.3.4平台后评估服务

平台根据自身所应该提供服务的特点，构建相应的评价指标，由接受平台服务的各方对平台服务进

行评价。评价结果用以促进平台不断提升自身的服务水平和服务质量。

5.5.3.5中介服务机构评估服务

平台根据技术交易中可能涉及的各类中介服务机构的特点和所提供服务的内容，构建评价指标体

系。在每个项目结束时，由接受服务的技术交易主体对该机构进行评价。评价结果用于后续项目对接的

决策参考。

5.5.4服务要求

5.5.4.1平台应根据评估对象和评估目的，运用适当的评估方法和评估指标给予评估，并公示评估结

果。

5.5.4.2进行评估所依据的信息应真实、可靠。

5.5.4.3技术交易参与者和平台应独立、客观、公正、科学地给出评估结论，不受任何单位和个人的

干涉影响，避免交易参与者恶意评估。

5.6附加服务

5.6.1概述

为满足用户个性化需求所提供的服务，包括信息定制服务、咨询服务、广告服务以及技术评估服务

等。

5.6.2服务对象

平台所有用户。

5.6.3服务内