中华商业文化智慧树知到期末考试答案2024年

中华商业文化智慧树知到期末考试答案2024年中华商业文化我国的改革开放政策开始于（

）年

A:1979年B:1977年C:1978年D:1980年答案:1978年西方在宴请时，席位的安排上，则以尊重女士为先，以女主人的座位为准，主宾坐在女主人的（

）

A:两边均可B:右边C:视主宾亲密程度而定D:左边答案:右边与下级沟通不应该（）

A:第一点在信息交流之前，B:要选择有利的时机C:心存成见D:沟通要以诚相待。答案:心存成见名片是现代商务活动中必不可少的工具之一，有关它的礼仪当然不可忽视，下列做法正确的是：（    ） 

A:为显示自己的身份，应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上 B:为方便对方联系，名片上一定要有自己的私人联系方式 C:在用餐时，要利用好时机多发名片，以加强联系 D:接过名片时要马上看并读出来，再放到桌角以方便随时看答案:接过名片时要马上看并读出来，再放到桌角以方便随时看“我不会赚最后一个铜板”是下列哪位著名商人的话（）

A:马云B:李嘉诚C:霍英东D:邵逸夫答案:李嘉诚下列哪一部是中国西汉桓宽根据汉昭帝时所召开的盐铁会议记录“推衍”整理而成的一部著作。（）

A:《大学》B:《货殖列传》C:《孟子》D:《盐铁论》答案:《盐铁论》如何正确处理类比式开场：

A:类比起到画龙点睛的作用，使整个演讲更引人关注。B:类比属于开场白的一部分。C:类比越有趣越好，吸引听众的兴趣，从而提高演讲的价值。D:类比越简单越好，把要讲的核心内容和某种东西类比。答案:类比越简单越好，把要讲的核心内容和某种东西类比。北起北京南至杭州的南北向京杭大运河贯通于（）朝。

A:宋B:明C:唐D:元答案:元正式场合下女士不宜穿着（  

 ）

A:深色长袜B:半高跟皮鞋C:连衣裙或中式上衣配长裙D:皮裙答案:皮裙男士应养成(  )修面剔须的好习惯。

A:1—2天B:每天C:3—4天D:2—3天答案:每天茶马古道穿越世界上地形最复杂和最独特的高山峡谷地区，因此以（）为主要交通工具。

A:人力B:船舶C:车队D:马帮答案:马帮孔祥熙的故里山西太谷县被称为中国的 （     ） 。

A:商贸街B:王府街C:华尔街D:经融街答案:华尔街如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧，能够正确地掌握先后次序是十分重要的，通常在介绍中。下面不符合正确礼仪的是：（   ）

A:首先将职位低的人介绍给职位高的人 B:首先将年轻者介绍给年长者C:首先介绍距离自己最近的人D:首先将女性介绍给男性 答案:首先将女性介绍给男性下列哪些是不允许正式赠予的礼品（）   。 

A:烟、酒B:纪念章C:产品模型D:书画答案:烟、酒主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时，你应该坐在（

）

A:随意B:后排右位C:副驾驶位D:后排左位答案:副驾驶位交谈是一项很有技巧的商务活动形式，交谈得好会对商务活动有很大的促进作用，因此在商务活动中，你应该：（    ）

A:在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意内容，注意避讳一些问题B:在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝 C:在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息 D:在交谈中多说对方喜欢的话题答案:在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意内容，注意避讳一些问题在接待客人中(客人第一次来)，上下楼梯有时不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是：（ ） 

A:谁走在前方都可以B:上下楼时都让领导，来宾走在前方C:上楼时让领导，来宾走在前方，下楼时将相反D:上楼时让领导,，来宾走在后方，下楼时一样答案:上楼时让领导,，来宾走在后方，下楼时一样西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（ 

  ） 

A:客人走后打开礼物 B:其余都不对C:当面打开礼物D:随时都可以打开答案:当面打开礼物着西装时应当穿（

）

A:皮鞋B:凉鞋C:休闲鞋D:旅游游答案:皮鞋以下商号-创始人匹配正确的是（）

A:南京云锦-庄虎臣B:胡庆余堂-胡光墉C:荣宝斋-荣宝D:同仁堂-乐显扬答案:同仁堂-乐显扬###胡庆余堂-胡光墉引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是：（  ） 

A:右前方引路B:右后方指路C:左前方引路D:左后方指路答案:左前方引路江右商帮有以下几个特点（）

A:经商地区极为广泛，流动到哪里就在哪里经商

B:以小本经营为主，小富即安、求稳怕冒险是其主要特征

C:凡入江右商帮必须缴纳会费，遵守会规D:经营行业范围广泛，主要以贩卖本地土特产为主

答案:以小本经营为主,小富即安、求稳怕冒险是其主要特征###经商地区极为广泛,流动到哪里就在哪里经商###经营行业范围广泛,主要以贩卖本地土特产为主坐或站和你所用空间的方式正确的是（

）

A:人与人之间都有一个不可侵犯的个人空间范围，这个空间任何人可以闯入。B:尽可能坐或站在与你交谈的人的相同水平。C:直接地坐在或站在某人的对面或上方，让人产生一种下意识的对抗的感觉。这会使交流者进入敌对状态。D:我们当中很少有人能注意到我们自己的身体语言，这使我们对其他人所发出的非正式的信息和沟通过程的本身失去了大量的潜在控制。对答案:直接地坐在或站在某人的对面或上方,让人产生一种下意识的对抗的感觉.这会使交流者进入敌对状态###尽可能坐或站在与你交谈的人的相同水平###人与人之间都有一个不可侵犯的个人空间范围,这个空间任何人可以闯入礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。可以理解为：（）

A:礼仪是约定俗成的行为规范B:礼仪是一种素质涵养的体现C:礼仪是有效的沟通技巧D:礼仪是人际交往答案:礼仪是一种素质涵养的体现###礼仪是一种素质涵养的体现###礼仪是一种素质涵养的体现###礼仪是有效的沟通技巧###礼仪是约定俗成的行为规范说话的语气语调有哪些地方需要需要演讲者特别注意：

A:用不同的语气语调B:善用停顿C:声情并茂D:把握节奏抑扬顿挫答案:用不同的语气语调###善用停顿###把握节奏抑扬顿挫###声情并茂在商务交往中有哪种袜子不穿为妙(

) 

A:白色袜子B:红色袜子C:黑色袜子D:尼龙丝袜答案:尼龙丝袜###白色袜子###红色袜子与别人交谈时三不准是指：（   ） 

A:更正对方B:补充对方C:打断别人D:看重对方答案:打断别人###更正对方###补充对方井盐商路特指历史上运销（）所产的井盐而形成的辐射四川、云南、贵州、湖北、湖南、重庆等地区的商贸路线。

A:湖南B:云南C:四川D:湖北答案:四川###云南掌握（）规则和技巧，所有的位次的排列就不在话下。

A:以右为上B:面门为上C:前排为上D:以远为上E:居中为上答案:面门为上###以右为上###前排为上###以远为上###居中为上西餐就餐时，餐巾使用时应注意以下禁忌（）

A:不要用餐巾擦嘴角B:不能用餐巾擦刀叉，也不能擦汗

C:不要把餐巾用得污迹斑斑或者是折得皱皱巴巴D:不要把餐巾塞入领口或围在脖子上答案:不要把餐巾塞入领口或围在脖子上###不能用餐巾擦刀叉,也不能擦汗###不要把餐巾用得污迹斑斑或者是折得皱皱巴巴下列属于握手的禁忌的是（） 。 

A:用左手去握别人的手  B:平辈之间，先出手为敬C:在握手时将另外一只手插在衣袋里 D:在握手时仅仅握住对方的手指尖  答案:用左手去握别人的手????;在握手时将另外一只手插在衣袋里??;在握手时仅仅握住对方的手指尖????粤商可以分为两个帮，分别是（）

A:潮汕帮B:十三行C:潮州帮D:广州帮答案:潮州帮###广州帮在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列（）方法称呼。

A:以职务职称相称B:同志C:入乡随俗D:先生／女士／小姐／夫人／太太    答案:以职务职称相称###先生／女士／小姐／夫人／太太###入乡随俗###同志以下关于商号和商标的表述不正确的有（）

A:带有某公司商号标记的含注册商标的商品销售到另一国家时，商号和商标都需要在该国另行注册；B:商标、商号都按照《公司法》登记注册；C:商标主要用来区别企业，商号主要用来区别商品或服务；D:商号可以用作商标；答案:商标主要用来区别企业,商号主要用来区别商品或服务###商标、商号都按照《公司法》登记注册###带有某公司商号标记的含注册商标的商品销售到另一国家时,商号和商标都需要在该国另行注册鲁商包含了许多不同的帮派，以下属于鲁商的是（）

A:济南帮B:济宁帮C:胶东帮D:东昌帮答案:胶东帮###济宁帮###东昌帮###济南帮西服穿着的三大禁忌包括:（  

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A:西装没有熨平B:在正式场合穿着夹克打领带 C:袖口上的商标没有拆D:正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题答案:袖口上的商标没有拆;在正式场合穿着夹克打领带;正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题国内这些著名的企业家们给了我们哪些启示（）

A:初心，一往无前B:坚持，无畏失败C:行动，拒绝拖延D:勇气，字当头答案:初心,一往无前###勇气,字当头###行动,拒绝拖延###坚持,无畏失败改革开放在我国有重要意义，包括（）

A:是党和国家发展进步的活力源泉B:改革开放是强国之路C:进行社会主义现代化建设的总方针、总政策D:改革开放是当下社会发展的权宜之计答案:进行社会主义现代化建设的总方针、总政策###改革开放是强国之路###是党和国家发展进步的活力源泉称谓，即对收信人的称呼，在字号下面二行顶格写。

A:对B:错答案:错商务场合，在谈话时为了平易近人，可以使用方言。

A:对B:错答案:错西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上(

) 

A:错B:对答案:对一个成功的宴会是由很多要素组成的，也许一个难忘的邀约，是一切的开端。

A:对B:错答案:对客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。（）

A:错误B:正确答案:错误谈判妆因为是出席谈判的场合，化妆时眉毛应该别出现有棱有角。（    ）

A:对B:错答案:错国际商事条约对于缔约国有确定的约束力，缔约国法院在解决相关商事争议时应优先适用。

A:错B:对答案:对《货殖列传》是《史记》中专门记叙从事经济活动的杰出人物及相关事迹的篇章，反映了司马迁的经济思想和物质观。

A:对B:错答案:对海上丝路，是指古代东西方海上贸易的交通路线，按航线方向的不同，海上丝路通常分为东向航线和南向航线两条。

A:错B:对答案:错商务场合尽量选用冷色调衣服。（）

A:错B:对答案:错情商是指一个人面对逆境的能力。

A:错B:对答案:错握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜(

)

A:错B:对答案:对说话的语气语调也是需要演讲者特别注意的地方。即使同样一句话，用不同的语气语调来讲，表达出来的意思和感受也会有巨大差异。

A:对B:错答案:对国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士(

) 

A:错B:对答案:对若一个人与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人、后客人，先上级后下级，先女士后男士。

A:错B:对答案:对万里茶道沿途城镇有许多著名的商人，坚守以商富国的信念，勤劳起家，创建商号，共中晋商最为著名，包括“中国第一旅蒙商”的大盛魁商号、以乔家大院闻名遐迩的祁县乔家等。

A:对B:错答案:对自信的人是不需要听取别人的意见和建议的。

A:错B:对答案:错在西方国家送人的鲜花通常为 单数 。 （）

A:对B:错答案:对鸽子型的人，他们做起事情来显得不急不躁，属于肯支持别人的那种人。

A:对B:错答案:对票号亦称“票庄”“汇票庄”或“汇兑庄”，是一种商业资本转化而来的旧式信用机构，开始主要承揽存放款业务，后来也进行汇兑等业务。（）

A:对B:错答案:错送名片的方式是(

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A:双手或者用右手B:左手C:右手D:双手答案:AI参考:正确选项是【双手或者用右手】。\n\n送名片时，应使用双手或者用右手送，表示对对方的尊重。这是一种礼貌的社交行为。'下列说法正确的是

()

A:在不同情况下，要采取不同的沟通方式，要抓住最有利的沟通时机B:沟通效果不仅取决于信息的内容C:上级与下级沟通时，下级要绝对服从D:领导者要心怀坦诚，言而可信答案:AI参考:正确选项为：ABD。\n\n解析如下：\n\nA选项正确，沟通方式应根据不同情况和场景来选择，不同的沟通方式会产生不同的效果，所以要抓住最有利的沟通时机。\n\nB选项正确，沟通效果不仅取决于信息的内容，还受到沟通方式、环境、对方情绪等多种因素的影响。\n\nC选项错误，上级与下级沟通时，应该尊重下属，给予建议和反馈，而不是让下属完全服从。\n\nD选项正确，领导者要心怀坦诚，言而有信，这样才能赢得下属的信任和支持，提高沟通效果。\n\n因此，ABD是正确的，C选项错误。'

沟通艺术

某位副总裁来到克里斯.科尔曼(Chris

Coleman)那里，请缨带头领导新项目。科尔曼让他负责为自己位于亚特兰大市的营销公司福利欧.Z推出新的竞争情报服务。她认为自己给了副总裁一个美差。但她提出让其主管项目30天，那位副总裁却撒手不干了，这令她百思不得其解。出了什么事?问题是这样的: