天猫运营经理岗位职责_第1页
天猫运营经理岗位职责_第2页
天猫运营经理岗位职责_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

天猫运营经理岗位职责一、岗位背景天猫作为中国最大的综合型电子商务平台之一，拥有庞大的用户群体和浩繁的商家资源。为了高效管理天猫运营，规范岗位职责，订立本规章制度。二、岗位概述天猫运营经理是负责天猫平台运营管理的核心岗位，重要负责天猫商家的日常运营工作，包含但不限于店铺运营、推广活动策划、数据分析与监控等。岗位职责如下：三、具体职责1.店铺运营管理负责天猫店铺的日常运营管理，包含运营计划的订立、商品上架、价格调整、库存管理等；熟识天猫平台运营规定，遵从相关政策和法规，保证店铺的合规运营；监控销售数据和经营情形，及时调整运营策略，提高店铺的流量和转化率；协调内部部门的合作，包含与商品团队、客服团队等的沟通与协作；2.推广活动策划与执行依据运营需求和市场情况，策划并执行推广活动，提高店铺的曝光度和销售额；负责撰写推广文案，订立推广方案，并与运营团队合作确保活动的顺利执行；报告推广活动的效果和数据分析，提出改进看法，优化推广方案；3.数据分析与监控监测和分析店铺的运营数据，包含流量、转化率、销售额、库存等指标；依据数据分析结果，订立运营策略和调整运营方向，提出促销、推广和营销等看法；关注竞争对手信息，进行市场调研，及时更新运营策略，保持竞争优势；4.商户培训与服务就商户的运营情形进行分析和评估，定期与商户进行沟通，供应运营建议；帮助商户解决运营问题和纠纷，维护商户关系和口碑；对新入驻天猫平台的商户进行培训，供应运营引导和支持；5.团队管理与协作组建和管理运营团队，调配工作任务，监督团队成员的工作进度和质量；保持良好的团队协作氛围，有效沟通，促进信息共享和工作协同；定期进行团队的业绩评估和本领提升，组织培训和知识共享活动；四、任职要求具备本科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先；具有3年以上电子商务平台运营管理经验，熟识天猫平台运营规定；具备较强的数据分析和运营策划本领，熟识各种运营指标的分析与优化方法；具备良好的沟通本领和团队管理本领，能够有效协调内外部资源；具备较强的市场行业敏感度，擅长发现问题并提出解决方案；具备较强的学习本领和适应本领，能够适应高强度的工作环境；具备较强的抗压本领和解决问题的本领，能够应对突发事件和应变；娴熟使用办公软件和数据分析工具，如Excel、PowerPoint、SQL等；五、绩效考核依据岗位职责和工作表现，进行绩效考核。具体考核内容包含但不限于工作质量、工作效率、团队协作等。依据绩效考核结果，进行嘉奖激励或者适当处理。六、附则本规章制度适用于天猫运营经理岗位，如对相关岗位

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论