2024年高等教育文学类自考-00345秘书学概论笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年高等教育文学类自考-00345秘书学概论笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.简述秘书哲学修养的意义。2.历史上重要的秘书思想理论主要包括（）A、对人生价值顽强追求B、对工作随意性的克服C、对人格的严格要求D、对国家君主的绝对忠诚E、对刑名术法的刻苦实践3.简述各项主要的机关行政事务管理的主要要求。4.公文处理工作与档案工作的交接环节是文书的（）A、修改定稿B、装订立卷C、立卷归档D、登记分发5.国家机关公文的基本特点是（）A、规定性B、工具性C、等级性D、时效性6.秘书与领导进行思想沟通时需要注意（）A、适言B、适行C、适时D、适地E、适人7.简述正面效益准则的含义。8.简述秘书人际交往的方法。9.简述铺垫性工作的要领。10.简述秘书工作的发展趋势。11.简述我国秘书定义曾存在的问题。12.秘书要扮演好“双重角色”的方法指向是（）A、秘书的补偿代劳工作B、秘书的前期铺垫工作C、秘书的拓展延伸工作D、秘书的辅助决策工作.13.秘书与公众关系的特点有（）A、对等性B、公务性C、代表性D、多向性E、边缘性14.简述非公务秘书概念的范围与意义。15.“在中国，不办事的秘书是不存在的”，说明了秘书工作的属性是（）A、务实性B、政治性C、潜隐性D、综合性16.简述正确领导贯彻意图的要求。17.从秘书职业特点说明其重要性。18.我国秘书起源于（）A、周代的史B、殷商的巫C、秦代的御史D、汉代的中书19.避免现代秘书职权膨胀的机制是（）A、创新发展B、规范制度C、社会分工D、谋断分离20.秘书能对领导发挥较大参谋作用的个人因素是（）A、领导人的高度信任B、担负重要的秘书工作C、良好的群众基础D、既亲且重，博学多才21.秘书代表领导听取下级汇报，主持协调谈判，体现了秘书工作的（）A、赋予性B、被动性C、从属性D、潜隐性22.简述基本领导方法的内容。23.既与上行交往、又与下行平行交往，是秘书与公众关系特点的（）A、公务性B、多向性C、代表性D、服务性24.简述秘书资格全面探讨的四点要求。25.简述80年代中央对机要秘书的资格要求。26.简述当然秘书工作重点发挥的作用。27.秘书部门的领导体制是（）A、上级领导管理B、上级秘书部门管理C、本级领导管理D、本级领导与上级秘书部门双重管理28.简述劳动部秘书职能技能的要求。29.简述秘书部门的基本职能。30.公文的基本特点是（）A、工具性B、精确性C、可行性D、时效性31.简述新闻媒介的作用。32.简述实事求是的原则的意义与重要性。33.简述秘书参谋作用的从属性原因。34.简述秘书参谋的途径。35.领导与秘书工作的发展变化决定了秘书知识结构构建应遵循（）A、兼容原则B、动态原则C、广博原则D、精深原则36.简述满足职能环境需要。37.秘书部门负责人需要明确的工作重点是（）A、为本级领导服务B、为中心工作服务C、指导下属工作D、抓关键问题E、制定长远规划38.简述值班工作的意义与任务。39.属于秘书工作本质属性范畴的是（）A、政治性B、服务性C、被动性D、辅助性40.简述秘书对具体环境障碍的排除。41.简述秘书的知识结构的指导思想。42.简述世纪之交秘书工作的目标。43.简述适应职能环境特征。44.秘书应该具备的传统基本能力是（）A、协调能力B、信息处理能力C、写作能力D、办事能力45.清雍正时期建立的皇帝机要办公厅是（）A、翰林院B、中书省C、军机处D、司礼监46.简述对秘书的两大部类分类法是指哪些。47.秘书部门的基本功能是（）A、辅助决策B、直接辅助与服务C、参谋与决策D、决策与服务48.在我国首次秘书长会议上，提出“参与政务，掌管事务”的领导人是（）A、毛泽东B、刘少奇C、周恩来D、邓小平49.秘书授权协调处理一般事务应（）A、加强请示报告B、请领导亲自主持C、对领导参谋提醒D、积极主动，大胆负责50.简述随从工作的作用。51.近代著名的幕府型秘书是（）A、曾国藩B、李鸿章C、左宗棠D、汪辉祖52.简述大事记的界限（大事记的内容）。53.秘书的工作流程应是（）A、开放的B、全封闭的C、闭环运作的D、时放时闭的54.不纳入本*单位大事记的是（）A、工作人员参加上级业务会议B、秘书部门编印信息简报C、中层干部任免D、主要领导人休假55.简述秘书工作一般规律的内容。56.制定领导战略的前提条件是预测和（）A、调查B、界定C、论证D、规划57.简述狭义的秘书定义。58.简述秘书长座谈会的意义。59.简述信息工作的概念和特征。60.简述广义秘书定义的科学性。61.三化内容即（）、（）和（）。62.秘书分类的两个层次分类法主要是将秘书分为（）A、辅助层秘书与执行层秘书B、高中级秘书与一般秘书C、公务秘书与非公务秘书D、党政秘书与企业秘书63.秘书工作不是特定具体的业务工作，体现了秘书工作属性的（）A、综合性B、交叉性C、辅助性D、近身性64.高中级秘书职能任务有（）A、参与政务B、搞好服务C、操办会务D、管理内务E、掌管事务65.简述秘书内部人员层级分为哪些。66.秘书工作依据规范与制度办事的意义在于（）A、提高工作科学性B、提高办文、办事、办会效率C、适应电子计算机时代要求D、培养提高秘书的智能E、有利领导工作的优化67.为什么说80年代我国秘书学还没有诞生？68.秘书在秘书工作中的特殊记忆要求是（）A、长远与全面B、深刻与牢固C、敏捷与正确D、联想与保存69.简述对秘书工作综合性的理解。70.秘书工作的宗旨决定了秘书人员最基本的观念是（）A、服务观念B、创新观念C、系统观念D、部门观念71.下列工作中属于为领导工作做铺垫工作的是（）A、信息收集与加工处理B、草拟决策文件C、接听打给领导的电话D、为领导人制定工作时间表72.秘书工作一般规律的基本要素包括（）A、近身B、综合C、服从D、适应E、辅佐73.简述发挥事务助手作用方面应掌握的技能。74.简述如何处理改善秘书与群众的关系。75.美国政府秘书级别划分为（）A、行政级B、执行级C、文书级D、技术级E、助理文书级第2卷一.参考题库(共75题)1.法定行政公文与党务公文相同的文种名称有（）A、公报B、通知C、报告D、决议E、意见2.简述机关行政事务管理的内容与意义（重要性）。3.古代承担有近似现今意义秘书工作的官职是（）A、秘书寺B、秘书令C、秘书省D、翰林院4.简述近代国外与海外秘书的特点。5.秘书学体系中最基本的概念是（）A、秘书机构B、秘书活动C、秘书工作D、秘书6.现行公文整理归档的规定是（）A、采用“案卷”整理归档B、采用“文件级”整理归档C、采用“立卷”整理归档D、采用“六个特征法”整理归档7.一切秘书工作的主体是（）A、领导B、秘书C、领导工作D、秘书活动8.秘书辅助领导制定决策，首先应（）A、集思广益，拟制方案B、发现问题，确定目标C、分析评估，优选方案D、实施方案，反馈调节9.清代军机处从事秘书工作的叫（）A、参军B、章京C、师爷D、主簿10.秘书为领导工作补偿代劳时，态度和心理上要注意的是（）A、忠实执行领导意图B、默默做好服务工作C、严守秘书角色本分D、以领导身份自居11.简述秘书意识内容。12.领导在战略实施阶段将规划变为大家的行动，需要（）A、制定具体的实施计划B、选择战备重点C、组织与动员力量D、注意正确的控制E、听取下级意见13.秘书环境包括秘书的职能环境、人际关系环境和秘书的（）A、部门环境B、物质环境C、政治环境D、经济环境14.简述秘书工作中矛盾现象的对立统一的内容。15.简述秘书职能环境中利益障碍的表现形式。16.简述秘书职业道德的主要内容。17.影响秘书参谋场的因素除了秘书的主观基础外，还包括（）A、领导的职责范围B、组织的社会功能C、组织管理的透明度D、领导的主观基础18.秘书部门重在平时加强检查、管理，事前堵住漏洞，及时发现问题的制度是（）A、目标管理制度B、岗位责任制度C、内务管理制度D、廉政建设制度19.根据现行规定，党政机关秘书部门的职能包括（）A、文书撰写与处理B、行政与后勤保障C、决策制定与执行D、综合协调E、督促检查20.政务值班工作的重点应放在（）A、保证领导需要的联络B、保证重大紧急情况信息联络C、保证群众上访信访联络D、保证下级公务请示联络21.简述科学决策系统。22.简述我国秘书学的政治性很强原因。23.简述如何处理改善秘书部门与职能部门的关系。24.简述如何克服官僚主义与秘书的关系。25.秘书的工作指向具有（）A、近身性B、辅助性C、全面性D、综合性26.简述随从工作的类型和内容。27.机要秘书的工作任务包括（）A、处理文电B、承办领导交办事务C、兼管印章D、随从外出E、关心领导生活28.明代内阁的起因、性质是什么？29.思维“必要的张力”是指既需要发散式思维也需要（）A、创造性思维B、收敛式思维C、开放式思维D、求异式思维30.简述机要工作的内容与机要秘书。31.科学预测中的德尔菲法又叫做（）A、函询调查法B、头脑风暴法C、思维共振法D、主观概率法32.属于秘书协调工作的是（）A、人事问题B、经济计划C、物资调配D、公务安排33.简述摆正位置自觉服务的要求。34.简述后勤保障职能的特点与指导思想。35.简述把秘书学研究的对象定位于秘书工作及规律。36.简述双语言的要求。37.简述机关行政事务科学管理的原则。38.处理秘书与媒体关系方法中的正确工作要领是（）A、新闻有偿B、情感投入C、报喜居首D、以诚相待39.在秘书与领导的关系中，最能体现秘书角色关系本质特征的是（）A、辅助与决策关系B、上级与下级的关系C、政治上的平等关系D、人格上的平等关系40.简述秘书工作的被动性与力争主动的关系。41.简述秘书学科诞生的主要标志。42.简述历史上重要的秘书思想理论。43.整理与保存文件的方法称为（）A、立卷B、组卷C、定卷D、归档44.秘书树立正确的参谋方向必须是（）A、关注领导人眼色B、态度客观冷静C、强调个人见解D、注意左右逢源45.简述越级请求的危害。46.客观环境影响秘书主动开展职能活动的程度叫做（）A、职能环境信任度B、职能环境和谐度C、职能环境开放度D、职能环境自由度47.简述我国秘书学诞生的意义。48.简述秘书与部门关系的表现形式与处理方法。49.秘书做好会后落实催办工作属于秘书的（）A、前期铺垫工作B、拓展延伸工作C、补偿代劳工作D、拾遗补缺工作50.秘书参谋作用的综合性是指（）A、全面领会贯彻领导意图B、征询倾听专家建议C、依靠信息的整理加工D、多种决策方案的比较论证51.秘书与新闻媒介关系处理的不当行为是（）A、互惠互利，以利相待B、友好热情，以礼相待C、一视同仁，平等对待D、事实求是，以诚相待52.《秘书职业技能标准》对初级秘书基本技能的要求包括（）A、汉语读写能力B、外语知识运用C、计算机技术运用D、公文写作与处理能力E、办公室事务管理能力53.下列各项值班工作中属于政务值班的有（）A、收发门卫B、来访办事C、上情下达D、处理突发事件E、安全卫生54.秘书知识结构金字塔的顶端层次指（）A、秘书专业知识层次B、秘书智力结构层次C、秘书专业基础层次D、秘书能力结构层次55.秘书职业研究的内容（）A、秘书定义B、秘书历史C、秘书分类D、秘书资格E、秘书环境56.简述调查研究的一般程序。57.简述秘书信息的概念与特征。58.简要概括秘书长的基本任务。59.简述秘书督促检查与其他部门办案的异同。60.简述如何处理改善秘书部门与上级领导机关的关系。61.秘书协助领导做好督查工作的首要原则是（）A、贯彻决策B、突出重点C、发现问题D、解决问题62.简述秘书人际效的禁忌。63.简述秘书部门建设的总思路。64.简述综合协调职能的概念及其意义（重要性）。65.简述秘书职能环境的作用。66.秘书必须服从本级领导是由秘书工作的（）A、被动性决定B、赋予性决定C、潜隐性决定D、从属性决定67.简述秘书参谋注意事项。68.简述秘书学科性质的特点。69.夏代的史官是指（）A、谶纬图箓的保管者B、占卜吉凶的官吏C、文书的形成者D、修撰历史事迹的官吏70.秘书工作“三服务”的核心是（）A、为上级领导服务B、为本级领导服务C、为各部门服务D、为人民服务71.简述治丧活动的原则与规定。72.简述形成与保持秘书机构内部良好的环境。73.秘书部门发挥参谋服务作用需要（）A、摸清情况B、制定政策C、参谋对路D、综合到位E、创造效益74.简述加强思想沟通的要求。75.简述三服务的内容。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案： （1）有利于树立正确的世界观 （2）有利于改进思想方法和工作方法 ①正确认识现象与本质的关系，正确分析形势 ②正确认识原因与结果的关系，科学总结经验 ③正确认识偶然与必然的关系，准确看待失误 ④正确认识形式与内容的关系，认真推敲文稿 （3）有利于改造主观世界2.参考答案：A,C,D,E3.参考答案： （1）财务管理。严格遵守财经纪律、制度，合理编造预算和使用经费，健全帐目，开源节流。目的。力争最佳效益。 （2）物资设备管理。采购适用，价廉物美，物账相符，精心保管维修。目的。后勤支援前线。 （3）环境工作。科学规划道路、绿化，解决好污染。目的。创造良好的工作环境。 （4）基本建设。按程序先设计后施工，注意质量、安全、少占农田。 （5）车辆管理。加强管理，安全行车，节约行车。 （6）医疗保健管理。加强预防，消除传染病，做好保健及防治病工作。4.参考答案：C5.参考答案：B6.参考答案：A,C,D,E7.参考答案：秘书工作的价值取向必须符合事业公利。组织公利。必须有益于优化社会。组织效益。只有这样，才能自觉开拓进取，不断提高思想素质与业务能力，无私贡献，促进事业的发展。8.参考答案： （1）加强感情投资（秘书应注意原则，在政策允许的情况下加强感情投资，而不是讲哥们义气） （2）坚持求同存异（人与人之间，不可能所有问题上都完全一致的，同是相对的，异才是绝对的） （3）注意换位思考（站在别人的立场上将心比心，化解矛盾，友好相处）9.参考答案： （1）准确把握领导目标，才能展开准备 （2）明确领导工作进程各环节及其要求，才能有序配合 （3）明确领导采取的措施、方法，以便事先准备 （4）及时与领导沟通，随时掌握变化10.参考答案： （1）一是服务对象的多元化 （2）秘书职业的社会化 （3）劳动成果的商品化 （4）队伍的女性化 （5）工作手段的现代化11.参考答案： （1）定义的外延过宽 （2）定义的内涵过窄 （3）对秘书的要求与估价过高 （4）对秘书的要求与估价过低12.参考答案：A13.参考答案：B,C,D14.参考答案： （1）范围指公务秘书以外的广阔领域，包括三资企业、乡镇企业、非国有或国有控股很少的股份制企业、私人企业、民间其他法人组织如民间学会或民办学校等其他。 （2）我国目前现实，在公务秘书之外，有着广阔的模糊空间，非公务秘书的概念，解决了这个模糊领域的秘书问题。15.参考答案：A16.参考答案： （1）领导竭力的表达方式包括正式文件。口头要求，都要领导掌握其精神实质。 （2）秘书应通过收集信息。提供预案等积极辅助领导竭力的确定与完善。 （3）秘书应利用近身优势，深刻领导意图，领导竭力表达的方式有的直接，有的间接，还有的需要研究才能领导。 （4）传达贯彻领导竭力时注意四点。不延误时间；不打折扣；不歪曲变样；我做思想工作，使之为人接受。17.参考答案： （1）人数众多，遍布全国，是从数量上说明职业的重要性 （2）位居中枢，近身助手，是从位置上说明职业的重要性 （3）全面综合，服务领导，是从功能上说明职业的重要性18.参考答案：B19.参考答案：D20.参考答案：D21.参考答案：A22.参考答案：领导与群众相结合，一般号召与个别指导相结合，从群众中来到群众中去。23.参考答案：B24.参考答案： （1）坚持四项基本原则，坚持改革开放，是强调秘书要在政治上同党保持一致 （2）努力钻研业务，实现又红又专，是指秘书必须提高业务、技能，以适应工作需要 （3）精通本*行业的知识是为本*行服务的必要的前提 （4）秘书的具体工种岗位很多，还必需精通该工种的业务25.参考答案：必须努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和文化科学业务知识，坚决拥护党的路线、方针、政策，对党无限忠诚，严守党和国家机密，服从组织，遵纪守法，谦虚谨慎，艰苦朴素，作风正派，熟悉业务，有强烈的革命事业心和政治责任性，努力完成党交给自己的任务。26.参考答案： （1）信息调研作用 （2）督促检查作用 （3）综合协调作用 （4）保证日常工作运转的作用27.参考答案：C28.参考答案： （1）基本技能，包括汉语读写能力、外语应用、计算机运用 （2）专业技能，包括公文、档案、会务、办公室事务、公差及礼仪 （3）相关技能，包括速记、其他（如办公自动化设备的使用维修）29.参考答案： （1）后勤保障的职能 （2）办理文的职能 （3）信息管理的职能 （4）督促检查的职能 （5）综合协调的职能 （6）不管部的职能30.参考答案：A31.参考答案： （1）新闻媒介是塑组织形象的重要工具 （2）新闻媒介能加大加快组织与公众的信息交流 （3）新闻媒介能提高组织公共关系的效率 （4）新闻信息与秘书信息可互相转化32.参考答案： 实事求是，是毛泽东思想和邓小平理论的精髓。秘书工作是否遵循实事求是的原则，直接关系到领导决策是否实事求是，关系到领导机关与领导人的工作是否实事求是。 特别注意 （1）调查研究要唯实 （2）信息工作要求实 （3）秘书写作要真实33.参考答案： （1）它从属于具体的领导人，是为具体的领导出谋献策，而不是社会性的有偿服务。 （2）它从属于领导思路，是补充、完善领导的工作思路，在，而不能离开甚至违背领导思路，另外自搞一套。 （3）它从属于领导的职能范围，离开了领导职能范围，再好的建议也失去参考价值与采纳的可能。 （4）从属于领导工作的整体功利目标，以提高领导效率、优化领导效果为目标。34.参考答案： （1）在办事办文办会，也就是日常工作中发挥参谋作用。秘书必须有这种在具体的、常规的业务工作中发挥参谋作用的思想。 （2）在辅助决策中发挥参谋作用 （3）在信息服务中发挥参谋作用。参谋作用的基础，是依靠信息。35.参考答案：B36.参考答案：秘书的职能环境决定了秘书必需时刻注意，满足领导工作的需要，包括日常工作、参谋辅助、随机跟踪的需要。37.参考答案：A,B,D38.参考答案： 值班制度起着保证领导机关工作的连续性不会因下班或人不在而中断的作用，是秘书部门负责的一项必不可少的日常工作 （1）保持信息渠道的畅通 （2）处理临时发生的事件，起好问事处的作用 （3）做好安全保卫工作39.参考答案：D40.参考答案： （1）信任障碍（工作失误、工作态度、思想动机不正、误会等造成的障碍） （2）理解障碍，要使领导和各方正确理解秘书工作 （3）沟通障碍，如虚假信息、信息网络低效运转、人际关系隔阂均会造成沟通障碍 （4）利益障碍，是当今危害最大的，又是客观存在的问题41.参考答案： （1）秘书应当是通才 （2）秘书知识应为领导和领导工作服务 （3）秘书知识与主客观环境相适应42.参考答案： （1）文化水平形势，增强做好办公厅工作的责任感和使命感。 （2）立足根本，坚持用邓小平理论指导办公厅工作。 （3）服务大局，把办公厅工作提高到一个新水平。 （4）抓住关键，建设坚强的党组织和高素质的干部。43.参考答案： （1）要适应宏观环境特征与发展趋势 （2）适应所在组织的行业环境特征 （3）适应所在组织的环境特征 （4）要适应秘书部门做为综合办公部门的环境特征 （5）要适应具体岗位环境特征44.参考答案：C45.参考答案：C46.参考答案：公务秘书和非公务秘书两大部类，非公务秘书也称为民间秘书，其中包括私人秘书47.参考答案：B48.参考答案：C49.参考答案：D50.参考答案： （1）联系（中介、联络）作用 （2）耳目（收集、鉴别信息）作用 （3）助手（承担办理具体事务）作用 （4）参谋（出谋献策）作用 （5）公共关系方面发挥作用51.参考答案：B52.参考答案：是指重大的决定、重要事项、重大方针、政策的贯彻，体制变革，中层以上主要领导人的任免，重大措施和成就，重大活动，重大灾害和事故等。53.参考答案：C54.参考答案：C55.参考答案： （1）从目标把握坚持主辅配合的正确方向 （2）从主辅加深理解提高辅助的有效性 （3）从主动配合协调提高综合辅助的效率 （4）从主辅增强素质提高综合辅助的效能56.参考答案：B57.参考答案：专门从事办公室程序性工作，协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员。58.参考答案：提出三服务指导思想和四个转变要求，突出了秘书部门参谋作用问题，强化了信息、督促检查、综合协调、后勤工作59.参考答案：是人们在适应外部世纪并使这种适应反作用于外部世界过程中，同外部世界进行交换的名称；无限性、客观性、主观性、时效性和共享性。60.参考答案： （1）这个定义中的领导一词对于公务秘书、非公务秘书，对于领导个人或领导集体都适用，适合复杂多样的领导的现实情况。 （2）这个定义表达了秘书所居的近身位置，对领导的直接服务关系，以及从事事务与信息助手等工作，这些均系秘书职业带本质的特征。61.参考答案：规范化；制度化；科学化62.参考答案：B63.参考答案：A64.参考答案：A,E65.参考答案： （1）秘书长 （2）办公室主任 （3）其他一般秘书人员66.参考答案：A,B,C,D67.参考答案：没有秘书专著、秘书学校、秘书刊物与秘书学术活动，相关的行政管理学也未诞生。68.参考答案：C69.参考答案：秘书工作同其他职能工作不同，不是单纯分掌或主管某一领域的业务工作，综领导工作运转，领导工作所涉及的领域秘书工作都可以涉及，如政治、经济、组织、生产、营销等等。它除了办事、办文、办会等工作外，对机关内部各单位、各部门的业务工作都应该有所了解，才能协助领导完成综合性的工作如拟制计划、总结、报告，做好信息、调研、督查、协调等。70.参考答案：A71.参考答案：A72.参考答案：A,B,D73.参考答案： （1）准确判断，谢客挡驾 （2）无私奉献，拒腐倡廉 （3）维护团结，主动背过74.参考答案：应在指导思想上以人民群众利益为出发点和归宿；在工作上把深入联系群众与贴近领导结合起来；在作风上，尊重与关心群众，甘当小学生。75.参考答案：A,B,C,E第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：B,C,E2.参考答案： 内容包括机关财务管理、物资设备管理、房产管理、基本建设管理、医药保健管理、环境管理、车辆管理、产权管理，以及职工与家属福利事项与文化生活的管理、大单位的交通治安管理等； 意义： （1）支持着领导工作和机关的高效正常运转 （2）牵涉国家、集体和个人（职工）利益的处理，积极性的调动 （3）改革开放，许多方面向社会开放，它与机关形象、效益都有密切关系3.参考答案：B4.参考答案： （1）社会职业化 （2）知识专业化 （3）办公自动化 （4）队伍女性化 （5）学科发展较早，建立了多种秘书协会组织5.参考答案：D6.参考答案：B7.参考答案：B8.参考答案：B9.参考答案：D10.参考答案：C11.参考答案： （1）秘书工作的光荣自豪感 （2）秘书是无名英雄的价值观 （3）秘书工作必须培养雷厉风行、争分夺秒的时间效率观12.参考答案：A,C,D,E13.参考答案：B14.参考答案： （1）事务与政务 （2）被动与主动 （3）综合性与专业性 （4）维持与适应 （5）听命与劝谏 （6）宣传与保密 （7）谋划与执行全面与重点 （8）规范性与随机性 （9）规范性与随机性 （10）间接性与直接性15.参考答案： （1）有令不行，有禁不止 （2）上有政策下有对策 （3）只顾眼前利益，不顾长远 （4）利益个人利益膨胀，贪赃枉法16.参考答案： （1）埋头工作，突出领导 （2）服从指挥，当好助手 （3）谦虚谨慎，平等待人 （4）廉洁奉公，不谋私利，不能利用工作条件，以权谋私 （5）严守机密，克服虚荣17.参考答案：C18.参考答案：D19.参考答案：A,B,D,E20.参考答案：B21.参考答案： 包括： （1）情报信息系统，信息是决策的基础 （2）参谋咨询系统，提供、谁论、追踪方案 （3）决断系统，指领导决定的系统 （4）决策执行系统 （5）监督系统，应相对独立于执行系统，才能监督 （6）反馈系统，收集反馈信息，提出修正方案等 （7）评价与奖惩系统22.参考答案：秘书和秘书工作都是直接为领导决策服务的，我国秘书的主体是党和国家的公务人员，秘书工作的许多方面诸如文书、信访、信息、督查、保密等无不政策性很强。23.参考答案： （1）有效提供综合服务（包括信息服务） （2）要做好协调工作 （3）尊重和依靠各部门，不要超越职权，或包办代替24.参考答案： （1）官僚主义的表现，小平同志讲了24句，要理解。高高在上，滥用权力，脱离实际，好摆门面，好说空话，思想僵化，墨守成规，机构臃肿，人浮于事，办事拖拉，不讲效率，不负责任，不守信用，公文旅行，互相推诿，以至官气十足，动辄训人，打击报复，压制民主，欺上瞒下，专横跋扈，徇私行贿，贪赃枉法等等。 （2）要认识官僚主义的长期性。它不只一个作风问题。 （3）如果克服、减少官僚主义。 ①认真学习邓小平理论，这是克服官僚主义的根本指导思想 ②在实践中注意，身体力行 ③对领导的社会主义，及时参谋提醒25.参考答案：D26.参考答案： 类型主要有固定式、大体固定式和不固定式； 内容 （1）秘书事务方面 （2）属于文稿方面的 （3）属于决策方面的27.参考答案：A,B,C,D,E28.参考答案： （1）皇权与相权斗争的结果，明初废除丞相制，设立内阁，是高度中央集权的产物。 （2）内阁实际是皇帝的秘书处。29.参考答案：B30.参考答案：从事机要工作的称为机要人员，有的叫机要秘书。机要工作的范围，有两种意见。广义说认为，应包括文书收发、文印工作、会议记录、领导批件办理等乃至保密、档案工作等作为一个有机整体，纳入机要工作的范围，由机要部门实施建设、协调、统一管理。持此说者称为大机要。狭义说认为，机要工作仅指有关机要通信及相关工作，持此议者称为小机要。31.参考答案：A32.参考答案：A33.参考答案： （1）维护领导的威信 （2）尊重领导的决策和意见 （3）尊重领导的职权 （4）体谅领导的困难 （5）正确对待领导的错误34.参考答案： 特点，是花费人员、精力、钱财最大的工作； 指导思想 （1）一是要从革命分工的角度深刻认识后勤工作的重要意义，教育职能牢固树立三服务的服务思想，发挥后勤支援前线的作用。 （2）要加强后勤改革，理顺关系，转换机制，提高管理水平，实行部分后勤工作社会化，保证后勤工作的效率与效益。 （3）要努力造就一支又红又专，精通科学管理，掌握现代化先进技能的后勤队伍。 （4）要改善后勤服务手段，充实必要的设备和设施，逐步实现后勤工作的自动化35.参考答案： （1）理论界虽有多种说法，但并无很大的实质区别，离开了实际的具体的秘书工作，抽象的秘书活动或秘书现象是难理解的 （2）党和国家正式文件中，都使用秘书工作的规范概念 （3）秘书学是实践性很强的应用学科36.参考答案： （1）现代至少应掌握本国语外的一门语言，并以首选能听为要。 （2）学习方法要从实际出发，以实用为目标，充分利用音像等有利条件，持之以恒。 （3）同时了解有关国家的历史文化背景。37.参考答案： （1）管理本身是一门科学，要建立健全各种制度。 （2）行政管理事务的技术性强，要培训人才，加速办公自动化，造就管理的软专家。 （3）采取经济与行政结合的方法，调动积极性，推动后勤社会化。38.参考答案：D39.参考答案：B40.参考答案： （1）许多工作都有一定的被动性，而秘书工作由于它的从属性和辅助性，被动性较强。示例。领导临时布置的事情，上级临时要材料，基层临时发生事故等。 （2）秘书工作也是有规律可循的，只要加强预见性，就能增强主动性。41.参考答案：学科专业论著的问世与学术带头人的出现。42.参考答案： （1）顽强的人生价值的追求 （2）严格的职业要求 （3）绝对的忠主爱国思想 （4）实践中的刑名术法43.参考答案：A44.参考答案：B45.参考答案： （1）可能造成上级干预下级正常处理权限范围以内的工作，影响下级的积极性，赞成上下级之间的关系失调 （2）越级请示，直接领导人会认为是对自己不信任，思想感情上可能与请求者产生隔阂 （3）可能造成管理系统的层次节制体系紊乱，上层领导人若在具体事实不甚清楚的情况下作出了指示，不仅不利于解决问题，而