抖音账号运营服务项目组织机构及人员配备

第一节公司组织及职责 1一、公司介绍 1二、组织架构 2三、部门职能 3第二节项目组织结构 9一、项目组织结构分类 9二、建立项目组织的步骤 13三、项目管理结构 14第三节人员配置及职责框架 16一、人员配置 16二、岗位职责框架 19三、人员职责 21第一节公司组织及职责一、公司介绍XXXX文化传媒有限公司成立于XXXX年，拥有X年直播及短视频深耕经验，以“自媒体艺人孵化”业务为主线，艺人明星孵化、直播PGC内容制作发行、品牌整合营销、新媒体内容创作、网红电商等粉丝经济变现为体化的业务体系，服务辐射半径涵盖地产、美妆、服饰、美食、汽车、旅游、金融、文化、教育等数十个行业，通过创新的互动营销形式服务于全行业品牌。（一）服务宗旨注重以人为本，从创造用户、社会价值开始，从而提升自我品牌价值，同时促进网站的长远发展。我司注重员工利益，在业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现。与所有合作伙伴-起成长，分享成长的价值。同时，在追求自我发展的同时，不忘关爱社会，以身作则，推动互联网行业的健康发展。（二）发展理念坚持“用户第一”的服务宗旨，为用户创造价值、维护用户正当利益，正是我司孜孜以求的第一要务。以用户价值最大化来创造公司价值的最大化，通过不断的自我提高、与用户沟通及服务水平的提升，增加用户的满意度，保持对用户需求的敏感性，重视用户对我司服务水平的反馈。我司保持高度的危机意识，把握市场潮流，保持公司的竞争与成长活力。肩负维护行业良性发展秩序，引领行业发展规则，提升企业竞争优势，保证公司稳健并快速发展，从而有效的推动社会文明的进步。二、组织架构（一）公司组织架构图三、部门职能（一）内容部1.负责公司短视频/直播内容创意的设计开发。2.负责根据运营服务项目需求，收集、筛选、创意方向和题材。3.负责进行内容剧本的编剧、人物、情节设计等。4.负责内容的拍摄及制作、后期及包装。5.负责内容合规审核等工作。6.负责分析研究各大平台热门的视频作品，紧跟流量热点。（二）商业化部1.负责为所服务抖音账号进行宣传策划、商业洽谈、提高账号变现能力。2.负责基于内容的推广发行，将内容输出到视频网站，社交媒体，传统媒体等。3.负责流量分发、内容定制、电商转化等商业变现所需要的各类资源、渠道的发掘。4.负责与匹配的广告主进行商务洽谈与合作等。5.负责为广告主需求精准匹配网红IP，并依据内容广告需求制定相应的执行方案。6.负责与知名美妆、服饰、食品品牌广告主保持长期合作。7.负责抖音账号带货推广活动，带货方式包括但不限于直播、图文种草、短视频视频种草等。（三）运营部1.负责服务项目所涉抖音账号的开通、认证、运营、维护。2.负责对各项运营指标进行分析和总结，制定合理的运营目标及计划。3.提出公司运营工作目标，制订实现目标的具体手段和方法、包括互动内容运营、跨媒体运营、数据运营等。4.负责配合抖音账号宣传推广，包括微博、微信等内容运营及线上、线下活动运营。5.负责对运营活动整体把控，推进，效果进行总结优化。6.负责直播活动的整体策划、安排、效果分析以及与各大平台的沟通协调，负责对运营的效果数据分析及反馈优化。（四）经纪部1.负责艺人/主播/网红的发掘、招募。2.负责艺人/主播/网红的培训，营销包装，市场定位，打造明星网红主播。3.负责艺人/主播/网红商务经纪工作的拓展。4.协助内容部选配艺人进行演艺、主持等工作。（五）运维部1.负责公司日常软硬件设备维护工作。2.负责公司直播间运维保障工作。3.负责公司音视频直播系统安全稳定运行及故障修复工作。4.负责保障公司网络连接稳定及安全。（六）人力资源部1.负责根据公司的总体战略制定人力资源战略与计划。2.负责制定人力资源管理方面的政策和流程。3.负责招聘、调配人力。4.负责薪酬和福利的计算和发放。5.负责组织实施绩效管理。6.负责组织实施企业文化建设活动。7.负责公司党政工团的工作。8.根据公司发展战略，制定人力资源规划与开发计划；9.拟定公司组织及其职能，主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责；10.建立公司绩效考核体系，并组织实施；11.建立公司合理的薪酬体系；12.编制公司年度、月度培训计划，并督导实施；13.根据其他各部门人员需求，结合公司实情，制定公司人力资源招聘计划，报总经理审批后，组织实施；14.建立内外部沟通渠道和公共关系，协调处理劳动争议，建立和谐的劳资关系；15.主持员工的录用、任免、调动、晋升、辞退；16.建立公司人才库，做好内部员工职业生涯规划；17.负责人力资源信息统计、分析、汇总，及时报提相关部门；18.监督与指导各部门进行规范人力资源管理；19.负责公司养老保险的规范管理；20.参照法务部要求与员工签定劳动合同；21.负责组织员工参加职称申报及考试工作；22.负责办理外来人才调动手续及应届大学毕业生的档案和户籍落实工作；23.建立健全公司各项人力资源管理制度，并推动执行；24.及时完成上级主管交办的其他工作事项。（七）行政部1.负责公司知识管理工作。2.负责提供行政支持、会务和秘书工作。3.负责管理公司后勤设施和公用设备等。4.负责安全秩序管理。5.协助项目经理进行项目日常管理；6.内外部电话的转接及前台接待；7.办公用品、拍摄用品、日常消耗品采购、发放、统计等；8.会议室的预定、调配，会议设备的管理，会议服务；9.门禁卡权限的设置，门卡及卡带的采购；10.快递、信件、报刊的收发；11.通讯费用（手机、固话、DDN等）的统计、缴纳、分摊；12.办公区环境的日常维护，办公区绿化管理；13.办公区打印机、复印机等公共设备维护、维修；14.保洁工作的管理；15.加班餐管理，员工宿舍管理，名片制作、发放，饮用水管理等。（八）财务部1.制定公司财会工作制度和指导方针，管理公司的会计核算帐并根据监管要求制作财务报表。2.监控与管理公司成本和账款收支情况。3.负责对财务运行状况进行分析，提供管理决策依据。4.制定和运行公司预算系统。5.管理公司资金，对投资控股公司的财务监控和管理。6.负责公司的融资管理。7.贯彻执行国家的财务、会计制度，负责公司的财务管理和会计核算工作；8.建立健全的内部会计控制制度；9.负责公司的各项收支、审核、结算工作；10.根据公司生产经营管理的全貌，设置会计科目、会计凭证和会计账簿，制定核算方法及流程、会计政策等工作；11.根据公司生产经营的内部管理需要，做好公司内部各核算部门的成本核算工作；12.负责公司工资发放工作；13.负责公司各项税收的申报、缴纳及办理其他税务事项；14.及时编制税务报表、会计报表等相关的统计报表；15.做好财务档案材料的收集、整理及归档工作。第二节项目组织结构一、项目组织结构分类项目组织结构分为三种类型：职能型、项目型和矩阵型。（一）职能型组织结构职能型组织结构是目前最普遍的项目组织形式。它是一个标准的金字塔型组织形式。职能型组织结构是一种常规的线型组织结构。采用这种组织结构时，项目是以部门为主体来承担项目的，一个项目由一个或者多个部门承担，一个部门也可能承担多个项目，有部门经理也有项目经理，所以项目成员有两个负责人。这个组织结构适用于主要由一个部门完成的项目或技术比较成熟的项目。1.职能型组织结构优点如下：（1）以职能部门作为承担项目任务的主体，可以充分发挥职能部门的资源集中优势，有利于保障项目需要资源的供给和项目可交付成果的质量，在人员的使用上具有较大的灵活性（2）职能部门内部的技术专家可以被该部门承担的不同项目共享，节约人力，减少了资源浪费（3）同一职能部门内部的专业人员便于交流、相互支援，对创造性地解决技术问题很有帮助。同部门的专业人员易于交流知识和经验，项目成员在事业上具有连续性和保障性（4）当项目成员调离项目或者离开公司，所属职能部门可以增派人员，保持项目技术的连续性（5）项目成员可以将完成项目和完成本部门的职能工作融为一体，可以减少因项目的临时性给项目成员带来的不确定性。2.职能型组织结构的缺点如下：（1）客户利益和职能部门的利益经常发生冲突，职能部门会为本部门的利益而忽视客户的需求，只集中于本职能部门的活动，项目及客户的利益往往得不到优先考虑。（2）当项目需要多个职能部门共同完成，或者一个职能部门内部有多个项目需要完成时，资源的平衡就会出现问题。（3）当项目需要由多个部门共同完成时，权力分割不利于各职能部门之间的沟通交流、团结协作。项目经理没有足够的权力控制项目的进展。（4）项目成员在行政上扔隶属于各职能部门的领导，项目经理对项目成员没有完全的权利，项目经理需要不断地同职能部门进行有效的沟通，以消除项目成员的顾虑。当小组成员对部门经理和项目经理都要负责时，项目团队的管理经常是复杂的。对这种双重报告关系的有效管理常常是项目最重要的成功因素，而且通常是项目经理的责任。（二）项目型组织结构项目型组织结构中的部门完全是按照项目进行设置，是一种单目标的垂直组织方式。在项目型组织结构中，项目经理有足够的权力控制项目的资源。项目成员向唯一领导汇报。这种组织结构适用于开拓性等风险比较大的项目或进度、成本、质量等指标有严格要求的项目，不适合人才匮乏或规模小的企业。1.项目型组织结构的优点如下：（1）项目经理对项目可以全权负责，可以根据项目需要随意调动项目的内部资源或者外部资源。（2）项目型组织的目标单一，完全以项目为中心安排工作，决策的速度得以加快，能够对客户的要求作出及时响应，项目组团队精神得以充分发挥，有利于项目的顺利完成。（3）项目经理对项目成员有全部权利，项目成员只对项目经理负责，避免了职能型项目组织下项目成员处于多重领导、无所适从的局面，项目经理是项目真正、唯一的领导者。（4）组织结构简单，易于操作。项目成员直接属于同一部门，彼此之间的沟通交流简洁、快速，提高了沟通效率，同时加快了决策速度。2.项目型组织结构的缺点如下：（1）对于每一个项目型组织，资源不能共享，即使某个项目的专用资源闲置，也无法应用于另外一个同时进行的类似项目，人员、设施、设备重复配置会造成一定程度的资源浪费。（2）公司里各个独立的项目型组织处于相对封闭的环境之中，公司的宏观政策、方针很难做到完全、真正的贯彻实施，可能会影响公司的长远发展。（3）在项目完成以后，项目型组织中的项目成员或者被派到另一个项目中去，或者被解雇，对于项目成员来说，缺乏一种事业上的连续性和安全感。（4）项目之间处于一种条块分隔状态，项目之间缺乏信息交流，不同的项目组很难共享知识和经验，项目成员的工作会出现忙闲不均的现象。（三）矩阵型组织结构矩阵型组织结构是职能型组织结构和项目型组织结构的混合体，既具有职能型组织的特征，又具有项目型组织结构的特征。它是根据项目的需要，从不同的部门中选择合适的项目人员组成一个临时项目组，项目结束之后，这个项目组也就解散了，然后各个成员回到各自原来的部门，团队的成员需要向不同的经理汇报工作。这种组织结构的关键是项目经理需要具备好的谈判和沟通技能，项目经理与职能经理之间建立友好的工作关系。项目成员需要适应于两个上司协调工作。加强横向联结，充分整合资源，实现信息共享，提高反应速度等方面的优势恰恰符合当前的形势要求。这种组织结构适用于管理规范、分工明确的公司或者跨职能部门的项目。1.矩阵型组织结构的优点如下：（1）专职的项目经理负责整个项目，以项目为中心，能迅速解决问题。在最短的时间内调配人才，组成一个团队，把不同职能的人才集中在一起。（2）多个项目可以共享各个职能部门的资源。在矩阵管理中，人力资源得到了更有效的利用，减少了人员冗余。（3）既有利于项目目标的实现，也有利于公司目标方针的贯彻。（4）项目成员的顾虑减少了，因为项目成员后，他们仍然可以回到原来的职能部门，不用担心被解散，而且他们能有更多机会接触自己企业的不同部门。2.矩阵型组织结构的缺点如下：（1）容易引起职能经理和项目经理权力的冲突（2）资源共享可能引起项目之间的冲突（3）项目成员有多位领导，即员工必须要接受双重领导，因此经常有焦虑与压力。二、建立项目组织的步骤（一）确定组织目标项目目标是项目组织设立的前提，应根据确定的项目目标，明确划分分解目标，列出所要进行的工作的内容。（二）确定项目工作内容根据项目目标和规定任务，明确列出项目工作内容，并进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行归并及组合并考虑项目的规模、性质、工程复杂程度以及单位自身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。如进行实施阶段全过程项目管理，工作划分可按设计阶段和施I阶段分别归并和组合。（三）组织结构设计1.确定组织结构形式。2.合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三个层次：一是决策层；由项目经理和其助手组成，要根据工程项目的活动特点与内容进行科学化、程序化决策；二是中间控制层（协调层和执行层）。由专业工程师和子项目工程师组成，具体负责规划的落实，目标控制及合同实施管理，属承上启下管理层次；三是作业层（操作层）。由现场人员组成，负责具体的操作工作。3.配置工作岗位及人员4.制定岗位职责标准与考核要求5.制定工作流程与考核标准三、项目管理结构由于项目的一次性与独特性的特点，在决定一个项目以后，就需要根据这一项目的具体情况，建立项目的管理班子，负责项目的实施、负责项目的费用控制、时间控制和质量控制，按项目的目标去实现项目。项目结束后，项目的管理组织完成自己的任务，也就不复存在。 按照组织结构的基本原理和模式，项目的组织结构也可分为线性的项目组织结构、职能的项目组织结构和矩阵的项目结构等若干形式。项目管理组织的结构实质上是决定了项目管理班子实施项目获取所需资源的可能方法与相应的权力，不同的项目组织结构对项目的实施会产生不同的影响。我公司本次项目组织采取矩阵式组织结构，矩阵式组织结构是一种混合形式，它在常规的职能层级结构之上“加载”了一种水平的项目管理结构。根据项目与职能经理相对权力的不同，实践中存在不同种类的矩阵体系，分别有权力明显倾向于职能经理的职能矩阵，权力明显倾向于项目经理的项目矩阵和传统矩阵安排的平衡矩阵。这种组织结构的优点在于：一是和职能式组织结构一样，资源可以在多个项目中共享，可大大减少项目式组织中人员冗余的问题；二是项目是工作的焦点，具有一个正式指定的项目经理会使他对项目给予更强的关注，负责协调和整合不同单位的工作；三是当有多个项目同时进行时，公司可以平衡资源以保证各个项目都能完成其各自的进度、费用及质量要求；四是项目组成员对项目结束后的忧虑减少，他们一方面与项目有很强的联系，另一方面他们对职能部门也有一种“家”的感觉。第三节人员配置及职责框架一、人员配置项目人员配备表职务姓名职称上岗资格证明已承担项目情况证书名称级别证号专业所服务单位项目数项目名称项目经理简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事项目经理年限项目经理资格证书编号在服务期和已完项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量项目人员简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限在建服务期和已完项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量二、岗位职责框架（一）岗位设置原则根据项目性质展开工作分析，设置不同的部门，而不同部门又有不同岗位，不同的岗位又有不同的职责。1.因事设岗原则；2.最低数量原则；3.有效配合原则；4.责权统一原则；5.有效管理幅度原则。（二）相关岗位职责1.策划部1）负责各抖音账号运营项目的定位与策划案的撰写；2）负责公司相关项目脚本的编剧撰写工作；3）负责与外聘编剧沟通，对其撰写脚本的进度和质量进行监督与控制，确保按时优质的完成相关脚本的撰写工作；4）了解抖音视频市场，及时把握新动态、新趋势，为公司提供有效的市场信息等；5）负责抖音视频的开发和市场分析等。2.前期拍摄组1）熟练使用多种摄像器材，有良好的摄像机能和灯光基础；2）熟悉拍摄制作流程，具有过硬的摄像技术，能对拍摄角度、画面构图进行选择和设计；3）熟练运用画面语言，有独到的发现力和果断的判断力；4）熟悉后期剪辑，能熟练使用PS，AE，Pr等后期编辑软件，或3D，特效软件；对影视后期特效有独到见解和控制能力。3.后期制作组1）负责相关影音项目的剪接和图象处理；2）理解影视语言，根据创意、脚本或文案进行二次创作和编排；3）完成相关抖音视频、广告视频等部分的合成制作；4）在剪辑中配合编导实现视频需求构思并提供合理化建议，提升节目质量；5）协助影音资料整理归档。三、人员职责（一）短视频运营经理岗位岗位名称短视频运营经理岗位编号所在部门岗位定员直接上级项目经理工资等级直接下级短视频运营专员、短视频编导、视频拍摄师、视频剪辑师薪酬等级所辖人员岗位分析日期工作权限有权对短视频运营内容方案的提议权，运营信息的获得与运作权。对部门人员具备工作分配和绩效考核权力。工作责任对于短视频运营部人员有日常管理，工作指导的责任。对粉丝活跃度及变现转化负责。工作职责1.负责公司抖音短视频平台选题策划、文案脚本撰写、段子创作。基于公司的品牌和产品，做短视频产出，持续输出符合品牌调性的内容，为粉丝及流量增长负责。2.负责捕捉当下热门视频、热点事件、结合公司特性，进行短视频创意策划，负责短视频内容运营的规划，孵化培养IP账号，实现商业变现。3.负责平台规则挖掘、平台关系维护、内容运营策略优化等，提升账号粉丝量。4.负责公司短视频账号的投放推广、粉丝维护、数据分析、运营报告，对项目核心指标负责，优化运营推广策略，提高播放量、粉丝数和用户粘性。5.统筹拍摄现场，把控好视频拍摄的整体进度和质量，跟进后期制作，保证视频质量，协调后期视频剪辑。6.负责研究短视频内容最新玩法、热点话题、短视频平台最新运营策略、行业动向，通过数据分析运营效果，有效推动指标达成和增长。7.收集并反馈行业主流直播形式、输出直播优化建议。并协同相关部门以结果为导向产出优化结果。任职资格教育水平：大学专科及以上学历专业：编导、广告运营、传媒运营等相关专业工作经验：3年以上短视频内容运营管理经验知识与技能1.熟悉短视频社交平台的平台特性、用户喜好、内容玩法、产品逻辑，熟悉互联网玩法及段子、对流行热点和用户兴趣点有敏锐洞察力。熟悉各大短视频平台的玩法和规则。2.良好的文案功底，能独立撰写品牌运营方案，以及竞品、媒体环境分析、行业研究、市场研究报告等。3.具有优秀的逻辑思维、数据分析与沟通协作能力，能够在复杂环境下灵活调整策略，推进项目顺利进行。考核指标：指标完成率、点击率、粉丝增长率、转化率、点击数量、评价数量、重要任务完成情况预算控制情况、员工培养、价值观、领导能力、问题解决能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、服务能力、计划与执行能力、制度流程标准建设与执行情况备注：本人签名人力资源部直接上级签名日期（二）短视频运营专员岗位说明岗位名称短视频运营专员岗位编号所在部门岗位定员直接上级短视频运营经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期工作权限对直接上级有建议权。对短视频运营内容建议权。工作责任执行工作任务的责任。承担短视频运营粉丝留存、转化的责任。工作职责1.负责公司抖音账号的内容策划及执行工作，按照上级制定运营方向和发展规划，提升账号活跃度和影响力。2.负责抖音账号的维护，抖音账号的粉丝留存、转化，维护视频留言的交流秩序，处理用户意见及反馈。3.负责建立有效运营手段，提升粉丝活跃度，沉淀粉丝形成良好的粉丝互动。4.负责短视频内容的最终审核、发布、推广以及粉丝维护。5.协同编导进行短视频的内容策划、脚本编写、现场拍摄。6.负责对业内相关产品和竞争对手的传播渠道、内容、互动等情况进行监测及分析。任职资格教育水平：大学专科及以上学历专业：新媒体相关专业工作经验：2年以上新媒体、短视频运营等相关经验知识与技能1.熟知镜头语言，了解短视频内容生态，熟悉各大短视频平台特点，对热点、话题敏感度，对内容具有敏锐的感知能力。2.对数据敏感，具备较强的数据分析能力，沟通表达清晰，逻辑思维能力强，工作主动性强，善于自我驱动，具备较强的内容挖掘和拓展能力。考核指标：指标完成率、点击率、爆款数量、粉丝数量、粉丝增长率、重要任务完成情况考勤、制度执行情况、部门合作满意度、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、服务能力、专业知识及技能备注：本人签名人力资源部直接上级签名日期（三）短视频编导岗位职责岗位名称短视频编导岗位编号所在部门短视频运营部岗位定员直接上级短视频运营经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期工作权限对直接上级有建议权。对短视频编导内容有直接建议权。工作责任执行工作任务的责任。承担短视频编导内容转播及价值转化的责任。工作职责1.负责短视频平台内容脚本输出，对生产的短视频质量、粉丝数、点赞数、用户活跃度等数据的分析输出适合公司产品特性的内容，与拍摄团队沟通创意方向并完成短视频文案脚本、分镜头脚本撰写。2.统筹拍摄现场的导戏，协助团队内工作，把控好进度和质量。3.研究挖掘抖音平台用户观看属性，依据平台调性，提供各品类短视频内容创意。4.负责捕捉各类网络热门，通过借势营销实现品牌推广、口碑积累与粉丝沉淀。5.协同编导进行短视频的内容策划、脚本编写、现场拍摄。6.收集各大平台短视频热点资讯，了解各大平台短视频市场，针对热点创作出有创意受欢迎的剧本。任职资格教育水平：大学专科及以上学历专业：中文、编剧、编导、导演相关专业工作经验：2年以上新媒体、短视频、文案运营等相关经验，具有自媒体个人或商业成功作品。知识与技能1.熟悉短视频平台各类用户特点，并针对各类用户进行运营，要求创意有调性，内容紧跟时事，根据账号定位和热点完成选题。2.具有较强结构故事和驾驭故事的能力，能够在人物、情节、结构方面把控剧本。3.具备独立撰稿及制作脚本，良好的文字驾驭能力和丰富的想象力、创造力，有天马行空的想象力和创造力，脑洞大开，思维活跃。4.善于团队沟通协作，工作积极主动，勇于接受挑战，按期完成创作任务。考核指标：指标完成率、点击率、爆款数量、粉丝数量、粉丝增长率、重要任务完成情况考勤、制度执行情况、部门合作满意度、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、服务能力、专业知识及技能备注：本人签名人力资源部直接上级签名日期（四）视频拍摄师岗位岗位名称视频拍摄师岗位编号所在部门短视频运营部岗位定员直接上级短视频运营经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期工作权限对直接上级有建议权。对短视频拍摄内容有直接建议权。工作责任执行工作任务的责任。对视频拍摄效果负责工作职责1.负责根据短视频运营需求，进行拍摄公司官方各大平台短视频，参与拍摄相关的创意内容，细化脚本、研究镜头表达方式。2.负责完成公司视频拍摄工作，配合电商运营中心进行产品主图视频的拍摄与制作，快速处理摄像工作中的技术问题。3.负责把控整个拍摄流程的节奏与人员及道具调配。4.负责收集项目影像资料，定期整理归档。5.负责摄影、摄像器材的管理维护工作。任职资格教育水平：大学专科及以上学历专业：摄影、影视制作、艺术设计等相关专业工作经验：具有2年以上摄制广告片、公司抖音视频、专题片、广告片等相关工作经验知识与技能1.掌握一定的拍摄技巧、熟练使用单反、摄像机等，能独立完成视频拍摄、照片拍摄。2.熟练应用镜头语言并绘制分镜头、镜头感强，能把控好影片的节奏与风格，配合内容编导团队呈现拍摄效果。3.对当下流行的各视频领域有深度理解，了解各类用户群体需求，并懂得转化成影像形式。4.具有优秀的美术功底与视觉感，对色彩及镜头语言有清晰的认识。考核指标：指标完成率、点击率、爆款数量、粉丝数量、粉丝增长率、重要任务完成情况考勤、制度执行情况、部门合作满意度、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、服务能力、专业知识及技能备注：本人签名人力资源部直接上级签名日期（五）视频剪辑师岗位名称视频剪辑师岗位编号所在部门短视频运营部岗位定员直接上级短视频运营经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期工作权限对直接上级有建议权。对视频剪辑内容有直接建议权。工作责任执行工作任务的责任。对视频剪辑效果负责工作职责1.负责根据编导意图，结合脚本，按需求对视频做剪辑、包装处理，高质量完成短视频制作对运营及编导的要求作出相应修改。2.负责把握剪辑节奏，包括剪辑、画面包装、调色、声音处理、BGM、字幕特效合成等。3.协助电商直播运营部门对产品介绍视频进行剪辑，根据产品卖点，设计制作视频内容，提高刺激消费者购买欲。任职资格教育水平：大学专科及以上学历专业：新媒体制作、广告设计等相关专业工作经验：具有2年以上视频剪辑工作经验知识与技能1.熟练掌握AE、PR、PS、AI等剪辑软件懂创意和分镜，镜头感、音乐、色彩、设计有较深造诣和审美。2.对工作充满激情，对新鲜事物保持好奇心和探索精神，良好的学习能力，有团队意识，有很强的责任。考核指标：指标完成率、拍摄剪辑完成情况、视频剪辑日志、点击率、重要任务完成情况考勤、制度执行情况、部门合作满意度、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、服务能力、专业知识及技能备注：本人签名人力资源部直接上级签名日期（六）直播运营经理岗位岗位名称直播运营经理岗位编号所在部门直播运营部岗位定员直接上级总经理工资等级直接下级带货主播、主播助理、直播运营、直播客服、电商客服薪酬类型所辖人员岗位分析日期工作权限有权对直播运营费用支出的建议权、对于电商平台直播活动内容策划，直播选品的直接建议权。对直接下属工作分配和绩效考核权。工作责任对于直接下属人员有日常管理，工作指导的责任。对所负责直播间整体销量负责。工作职责1.负责抖音、淘宝等公司官方直播电商平台日常运营工作，负责公司各直播项目整体内容策划活动策划，提升直播效果及转化率，以达成产品销售目标。2.拆解直播各个转化环节，针对环节转化率进行优化。负责策划直播过程中各种玩法设定，以更好的达成KPI。对主播、场控等相关人员进行培训和培养，确保直播效果。3.内部沟通对接，负责直播活动内容策划（产品的匹配、脚本的制定、数据分析、内容优化），直播前准备，直播过程管控，直播后期跟进，推动直播有序进行。4.负责直播中控台各项工作，包括维护气氛，公告，直播间活动，禁言等等，上架产品和优惠券。5.跟进直播中产生的各类问题，反馈处理并给予合理的解决方案。6.配合主播完成直播带货，与粉丝互动，对个别粉丝提问给予回答。增加粉丝数量、维护粉丝，达到销量的提升。7.统计和分析直播数据，挖掘和分析直播用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，引导主播产生优质内容，增强互动性。对直播内容质量负责，促进店铺成交。任职资格教育水平：大学专科及以上学历专业：电子商务、市场营销等相关专业工作经验：具有3年以上商品行业电商直播管理经验知识与技能1.熟熟悉淘宝、抖音电商平台的玩法与规则，有后台运营能力与实操经验，熟悉信息流、新人主播合作、直播合作或其他推广手段，对服务商体系、供应链建设有一定了解。2.有好的逻辑思维能力，表达清晰擅长沟通，有创新意识及产品化思维，懂得借助产品工具去解决问题。考核指标：转化率、关注人数、粉丝增长率、观看人数、下单率、销售收入、利润额、重要任务完成情况成本控制情况、员工培养、价值观、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、制度流程标准建设与执行情况备注：本人签名人力资源部直接上级签名日期（七）带货主播岗位岗位名称带货主播岗位编号所在部门直播运营部岗位定员直接上级直播运营经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期工作权限对于电商平台直播活动内容策划，直播选品的建议权。工作责任执行工作任务的责任。承担直播间销量效果的责任。工作职责1.负责协助直播运营经理制定直播计划与内容，参与商品选品和内容策划。配合开展直播活动，通过淘宝、抖音直播平台进行商品讲解等视频直播销售。2.通过直播间向粉丝展示介绍产品，耐心解答粉丝疑问，与粉丝互动，促进成交。3.直播话题与粉丝进行线互动，活跃气氛，提高粉丝活跃度，引导粉丝关注直播间，提升直播在线人数。4.直播期间，即兴发挥，调动粉丝情绪，把控产品介绍速度，增加粉丝的活跃度，确保直播间热度。5.跟踪直播平台活动推广效果，做好数据分析反馈及总结并反馈，优化直播内容。任职资格教育水平：高中以上学历专业：工作经验：有电商主播、主持相关经验知识与技能1.具有互联网思维，销售逻辑，沟通能力强，具有个人魅力，调动粉丝情绪，增加粉丝的活跃度，确保直播间热度。2.节奏把握能力强，服务意识强，有一定控场能力。考核指标：转化率、关注人数、粉丝增长率、观看人数、下单率、销售收入、利润额、重要任务完成情况考勤、制度执行情况、部门合作满意度、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、服务能力、专业知识及技能备注：本人签名人力资源部直接上级签名日期（八）主播助理岗位说明书岗位名称主播助理/副主播岗位编号所在部门直播运营部岗位定员直接上级直播运营经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期工作权限对于电商平台直播活动内容策划，直播选品的建议权。工作责任执行工作任务的责任。承担直播间销量效果的责任。工作职责1.通过直播介绍和展示品牌产品，推荐产品的卖点。2.与粉丝互动，回答直播间粉丝提问并提供相应建议，引导有购物需求的粉丝完成购物流程。3.负责直播内容运营，保持直播间的活跃度，与主播，粉丝进行互动。4.对所属的直播渠道的粉丝增长及销售任务负责，协助电商团队完成直播渠道的销售目标。5.定期开展调研工作，捕捉竞品直播发展方向，收集平台、主播、用户的需求，提出合理化直播调整建议。6.根据每次直播情况总结经验并对下次直播进行优化。任职资格教育水平：高中以上学历专业：工作经验：具有2年以上同行业产品销售半年以上同行业电商主播经验知识与技能1.熟悉电商直播结构与规则，了解新广告法，普通话标准，有较强的语言表达能力，反应灵敏，良好的逻辑思维能力和行动力。2.会抓热点，具有较强的产品介绍、沟通能力。3.节奏把握能力强，服务意识强，有一定控场能力。考核指标：转化率、关注人数、粉丝增长率、观看人数、下单率、销售收入、利润额、重要任务完成情况考勤、制度执行情况、部门合作满意度、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、服务能力、专业知识及技能备注：本人签名人力资源部直接上级签名日期（九）项目经理1.贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，执行公司的各项管理制度。2.经授权组建项目部，确定项目部的组织机构，选择聘用管理人员，根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责，并定期进行考核、评价和奖惩。3.协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。4.负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总体目标，主持制定项目质量/环境/职业健康安全目标。5.负责对抖音账号运营项目实施全过程、全面管理，组织制定项目部的各项管理制度。6.负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划。7.负责对抖音账号运营项目的人力、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理。8.严格财务制度，建立成本控制体系，加强成本管理，搞好经济分析与核算。9.负责主持抖音账号运营项目全面工作，做好业务开发及日常管理工作。10.负责规划、筹备、统筹与本项目相关的事宜。对本项目各个环节的组织实施全程控制。11.负责建立健全部门规章管理制度和工作程序。12.负责部门内部人员调配；督导部门各岗位工作状况。13.负责对员工进行培训和督导；检查评估各岗位工作质量。14.负责各项目对外业务谈判工作及内部协调、沟通、汇报等工作。15.负责市场调研，建立信息网络系统，做好合同档案管理和保密工作。16.负责项目各部分服务质量体系的运行、督查、审核和管理。17.负责定期组织召开部门工作会议，安排部署阶段性工作。18.负责落实执行总经理及办公会各项工作任务。完成上级下达的各项经济指标。19.做好项目部的思想政治工作。20.负责协调处理项目部的内部与外部事项。21.完成领导交办的其它工作。（十）项目副经理1.协助项目经理制定抖音账号运营工作发展战略规划、经营计划、业务发展计划。2.组织、监督公司各项规划和计划的实施。3.负责将公司内部管理制度化、规范化。4.组织编制工作抖音账号运营计划及费用、内部利润指标等计划。5.有权向项目经理提出项目各部分的负责人人员6.负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系。7.对各营业部的工作负领导责任，协调各营业部的内部业务。8.负责对企业文化的建设工作。9.在项目经理缺席时，受托代行总经理职务。10.项目经理临时授权的其他工作。11.项目经理不在时，根据授权主持全面工作。12.负责协助经理主持本项目全面工作，做好业务开发及日常办公事务管理。13.负责协助经理贯彻执行上级领导的工作意图，与经理共同完成各项工作任务。14.负责监督员工工作状态，做好员工的培训学习工作。15.负责文书及档案管理工作。16.负责建立健全部门规章制度和工作程序。17.负责检查评估各岗位工作质量。（十一）前后期拍摄助理1.具体负责的工作范围：1）协助管理策划部门，进行日常工作安排，协调控制策划工作进度；2）协助负责抖音视频拍摄创意文案及PPT策划方案撰写；负责影视项目的制作和培训工作3）协助主持召开创意策划的部门会议，统筹主题，引导并激发各人员创意，控制主题谈论方向并最终确定采用方案；4）协助跟进策划方案的撰写，把握主题和协调性，控制进度按时完成，保证方案的质量；5）协助从专业角度上，根据项目情况提出合适的富有创新意识和吸引力的画面视觉创意；6）协助培训策划人员的提案演说能力，参加重要提案会并进行现场的提案演说。7）根据公司要求制定项目实施计划，按照计划带领部门成员按时完成，并与其他部门紧密配合及时调整计划；8）协助负责本部门人员的指导，培训，管理制作部门的制作、策划、客服相关业务。2.任职要求：1）20岁以上，大专或以上学历；影视制作、广播电影电视艺术或相关专业毕业；2）熟悉影视制作行业，了解影视市场发展趋势，并具有浓厚的职业兴趣；3）熟悉相关的制作处理操作软件；精通AE（AfterEffects）、Photoshop等软件，能熟练操作3DMAX者优先考虑；4）丰富的影视脚本撰写经验，扎实的文案功底和策划能力，并有良好的社会交往能力；5）具有较强的事业心和责任心，富有团队精神。3.具体岗位职责：1）协助负责本项目的组织实施，执行项目设计的规划、分配工作及规则制定；2）协助负责对本部门相关人员属培训，协调下属之间工作上的问题，充分调动下属专业方面的最大创意能力及创意效率；3）独立做出本项目相关方案；同时负责与客户进行谈判，精准地向客户阐述出方案，并让客户信服；4）协助考核部门内部员工的业绩、态度和潜力；5）协助部门财务预算制定、控制以及完善激励考核制度。（十二）音效录制人员1.具体负责的工作范围：1）按抖音视频拍摄的要求进行视频节目编单和音效录制、收录等工作；2）对视频进行编目、音效剪辑、剪辑和粗编工作；3）对视频成品节目进行音频转码、上传等工作；4）根据编导的指示，录取现场音源；5）协助配合摄影师及灯光助理，处理好现场声音录制与摄像画面间的关系；6）确保录制声音清晰和真实还原；7）根据采访现场决定录音相关设备和器材，并负责管理及保养；8）搜集和管理音频素材；9）根据相应的录音内容进行后期制作；10）制作组交办的其他相关事情。2.任职要求：1）20岁以上，大专或以上学历；电视节目制作、传媒、影视等相关专业毕业；2）熟练操作相应的办公软件，英文功底良好；3）熟悉了解相关视频编辑、音效录制工作流程，能熟练使用非线编辑机，熟悉媒资设备的相关操作，能进行节目录制、剪辑、音效录制工作；4）具备一定的政治敏感度，熟悉广电行业相关政策；工作认真细致，吃苦耐劳，能适应夜班工作制，具备强烈责任心与团队意识；5）优秀应届毕业生亦可。（十三）策划人员1.具体负责的工作范围：1）负责抖音视频拍摄项目的定位与策划案的撰写；2）负责相关项目脚本的编剧撰写工作；3）负责与外聘编剧沟通，对其撰写脚本的进度和质量进行监督与控制，确保按时优质的完成相关脚本的撰写工作；4）了解抖音视频拍摄市场，及时把握新动态、新趋势，为公司提供有效的市场信息等；5）负责本项目的开发和市场分析等。2.任职要求：1）20岁以上，大专以上学历。广告、影视制作等策划相关专业毕业；2）熟练相关办公软件的操作及运用；英文功底扎实；3）具备担任节目策划的人品和能力，能够策划、组织和实施各类影视文艺制作；4）富有团队精神，具有一定的组织策划能力，管理能力和表达能力；5）策划能力出众，创意新颖，能独立完成视频、访谈类节目方案的策划和提案；6）工作条理清楚，责任心强，能承受较强的工作压力；7）性格开朗，积极热情，有良好的组织协调能力和人际沟通能力。（十四）导演1.具体负责的工作范围：1）充分了解采购方所要反映的创作意图、目的、对象及节目的类型。捕捉剧本的新意和自己对剧本的最初感受，估计预期的效果。2）在熟悉题材的基础上，与编剧及主要创作人员共同研讨剧本的主题是否正确，鲜明而富有意义。并找出存在的问题加以修改。3）分析题材的内容应如何适合电视屏幕表现，情节是否真实可靠；内容是否充实、富有表现力；细节处理的如何，剪裁是否得当。4）研究脚本的结构形式及风格样式。看其所采用的结构形式能否成为表达主题思想的理想叙述方式。它所体现的风格样式是否与内容相适宜。5）掌握城市的风格特质，分析脚本是否对城市的人物或事物进行了多角度、多层次、多侧面的表现。6）审定解说词或对白。看解说词或对白配置得是否贴切、融洽。7）确保剧本质量，制作分镜头脚本，完成制作任务；8）预约演员和划分角色，指导现场表演；9）监控和协调整个制作过程，及时解决问题；10）指导编导和剪辑人员进行后期制作，协助监察成品质量；11）控制制作成本；12）管理、协调、发展和维护团队队伍。2.任职要求：1）20岁以上，导演、影视等相关专业毕业本科以上学历；2）相关领域从业经历，有成功作品者优先；3）熟悉影视表现手法，擅长策划，通晓制作流程；4）良好的领导能力、项目控制能力、统筹协调能力和团队精神；5）较强的剧本分析能力和文字功底。（十五）职位：照明人员1.照明组长在摄影师的领导下负责影片的全部照明工作；2.领导照明在拍摄中所进行的工作，统一指挥其布光，并对照明质量负责。3.照明组长按布景设计图，胶片感光度编制照明预算。4.照明组长应将一切必须用的照明设备向车间提出申请，并负责检查每个照明灯具和灯泡的完整性。5.照明组长负责设计每堂布景的灯板图，参加布景的验收工作，并检查灯板是否按图搭置及是否安全可靠。负责上、下组器材的清点、移交，保证器材性能良好，不缺、不漏。6.负责组织照明生产组在开拍前吊齐灯，配好电源线，折景之前组织落灯，将器材交还车间。7.照明组长领导照明组负责出外景时灯光器材的运输和装卸。8.照明组长负责照明组，发电组严格遵照操作规程，控制照明灯燃点时间。9.照明组长负责和变电室联系，严格办理登记手续，拍摄结束后通知变电室停电。10.照明组长负责检查所使用的瓦数，不能超过变压器，发电车，整流器的规定负荷标准。11.照明组长负责一切用电安全。12.协助道具进行布景内灯具的接电工作。13.照明组长负责照明生产组的业务水平的提高。14.对规定的照明定额和预算负责。15.负责填写照明工作日报，并掌握每日耗电数量。16.摄制完成后，参加抖音视频技术、艺术质量总结。17.照明员在照明组长领导下工作。（十六）美术师1.美术师是导演亲密的合作者。通过对抖音视频完整的造型的总体设计和制作实现导演总的创作意图。2.美术师是抖音视频整体美术造型的创作者，并领导化妆、服装、道具、置景的设计工作。3.美术师对其设计的各种图纸的艺术、技术质量负责。4.在整个抖音视频的美工设计和制作过程中，应注意节约开支，以最经济的方法，达到预期的效果。5.负责绘制布置的气氛图，平面和制作图，积极组织参加三查一验工作。6.负责审核布置的预算，参加摄制计划的编制。7.会同导演、摄影师、制片主任选定外景拍摄地点，规定外景的布置加工项目和范围。8.负责审查美术助理、服装、道具、置景人员从仓库和外单位挑选的布景构件和服装、道具。9.经常深入布景工作，避免返工，提高质量，保证摄制工作的