2023年标书服务承诺、措施方案

一、保证交货期的措施、承诺及惩罚措施措施：1、组织措施第一负责人。案，负责特别条件相应技术治理工作。技术工程师：负责设备的安装调试、培训。安装调试中消灭的问题。物资供给人员：负责设备的运输和清点数量。打算检查各节点工序工期的执行状况，准时调整，动态把握，确保打算总工期的实现。2、技术措施依据交货期把握，逐日编制作业打算。依据打算，在仪器设备准时调整。由于货物不符或消灭质量问题而耽误交货。3、合同措施的，追究其责任。4、经济措施资金，并实行专款专用制，不影响工程进度，从而保证工程工期进度不受资金的影响。5、信息治理措施统计，与打算进度比较，定期向选购方供给比较报告。协调各方面关系，准时、灵敏、准确、坚决地实行措施，排解各种冲突，加强各薄弱环节，实现动态平衡，保证完成交货期目标。保证金中抵扣。二、质量保证打算措施、承诺及惩罚措施1、我公司保证所投设备已供给配置明细表并且配置明细表中将会供给原生产家的变更和调整确认材料,供给的设备配件会单独列出其技术性能、标准、产地、生产厂家及享受何种保修效劳。2、我公司保证磋商文件所供货物是全的、未使用过的，并题所产生的一切费用由我司担当。3、我公司保证货物质量符合、行业标准及其它相关标准。4、我公司保证所购产品来自正规渠道，杜绝“三无”产品入库，绝不以次好，为选购单位供给充分货源及高品质的材料。5、不合格产品的处理选购人在交货地点有权随时抽检我方交货产品的质量，如觉察质量不符合本合同规定，选购人有权拒收货物、拒付合同价款，并选购人造成损失的，我方赐予赔偿。6、产品质量验证措施我公司依据质量体系的要求，从货物进库到货物的出库，对量。我方供给的全部合同货物都是从企业信誉、质量、售后效劳择〔如合格证，检验报告等供给商的产品，则予以拒检。检验人员首先对产品包装、外观、色泽进展检验并依据实测状况和相关检验的要求，作出合格与否的打算，对所填物资的数量进展验收，并分类堆放。明细表并且配置明细表中的全部配件都是唯一的，没有选择性配置，认材料,供给的设备配件会单独列出其技术性能、标准、产地、生产厂家及享受何种保修效劳。我司会保证磋商文件所供货物是全的、使用过程中消灭的问题所产生的一切费用由我司担当。三、售后效劳打算售后效劳内容〔一〕售后效劳承诺24小时内处理完毕。规定时间内未处理完毕的，供给引起的非正常损坏，由我司负责免费修理。2、质保期内由于修复故障而发生的全部费用由我司担当。假设开头。3、质保期内按国家规定实行“三包”，质保期按国家执行，效劳。4、免费为质保期内出故障的仪器损件供给修理；在保修期限更换同品牌、同型号产品；质保期满只收材料费，免收人工费，免收上门效劳费。5、免费供给售前、售后技术询问；不定期免费为用户寄送资料，免费供给各种应用报告，帮助加强用户间技术沟通。6、免费供给定期跟踪维护；每季度进展例行巡回访问效劳，供给技术上门效劳，提高用户的使用技巧。7、依据国家规定执行，我司免费原厂质量保证效劳，软件终身上门效劳〔人力+配件〔二〕售后效劳响应时间22422424〔三〕技术培训1、仪器设备安装调试完毕后，由本公司专业培训人员针对仪器设备的特点到现场对政府单位培训治理人员进展三天免费培训。2、培训内容：介绍仪器根本工作原理、性能、操作步骤、操作养学问、小故障排解与处理等。3、我司供给设备以及相关产品全套的中英文技术资料。4、培训打算在设备安装调试时我们将邀请用户的相关技术人员参与仪器的安装、调试及解决问题等各项工作，同时我们供给现场安装、调试培训，学习仪器操作、技术和维护等方面的学问。仪器安装调试完成后对客户进展仪器使用的集中培训。

政府单位相关使用人员和维护人员培训讲解、操作演示、学员实际操作客户协商确定培训时间工程培训时间工程培训内容人员8:00-8:10 开幕 培训开幕仪式12、仪器功8:10-10:30 仪器设备的培训作留意事项，简洁故障的排解及日常保养维护方法

/沈年霞10:30-10:4511:00-12:00

中途休息互动答疑，学员自己动手操作演示12:00-13:30午餐、午休13:30-17:00现场试验操作演示仪器设备的的使用方法，操作步骤，现场进展试验/演示。17:00-18:00互动答疑互动答疑/售后效劳体系询，热线效劳，保证对用户的准时响应。保修期内接到用户报修224内解决问题的技术效劳，并担当全部费用。我司武汉市售后效劳网点如下：地区

负责人 联系方式 邮箱十堰市十堰市宜昌市致：政府单位22424决方案，其费用和用户产生的直接损失由我司担当。质量保证措施及承诺书试证书完备，本公司主要生产及测试设备精良、档次高。本公司建立了完善的ISO9001：20233C雄厚，公司建立了从研制、开发、工艺、材料、生产、出厂到效劳的质量体系。为保证质量体系措施的实施，公司建立了严密的组织、治理机构，制定了严格的工作程序，以确保供给优质的产品。☛产品实现的筹划产品的质量目标和要求；〔设计和开发过程、选购过程、生产和效劳供给过程、标识、顾客财产保护、产品防护、监视和测量装置〕的运行把握过程所需的文件和资料等；过程实施阶段，有关人员的职责、权限所需配备的资源；应承受的工艺流程、特别工序、方法和作业指导书；产品所要求的验证、确认、监视试验、检验方法以及相应的验收准则；证明实现过程和产品满足要求所供给的质量记录；产品的交付、安装和售后效劳活动的把握；h〕为到达质量目标而实行的其他措施和方法。☛与顾客有关的过程〔包括对交付及交付后活动确实定，组织有关部门对合同进展评审，并负责与顾客的联络；b〕体系部负责其质量要求及质量保证力气的评审；c〕技术开发部负责设计和制造要求的评审；d〕质检部负责产品质量检验要求的评审；e〕供给部负责生产物资、外协物资的选购要求评审；f〕生产部负责产品生产打算，并参与交货期限的评审。☛设计和开发a〕技术开发部和自动化部是本公司产品设计、开发的责任部门，负责组织开展设计、开发活动，并对其过程实施把握；同时也是顾客要b)☛选购外协、外购零配件选购把握的责任部门；部门的要求，参与供方的制造技术的评价；检验和试验；体系部负责对供方评审、选购物资与产品设计要求、生产要求、质量保证、客户要求与期望的组织、协调；供给部负责组织对选购物资的验证。☛生产和效劳供给技术开发部、自动化部负责供给工艺流程图、工艺标准、作业指技术维护；生产部负责确定生产力气，进展生产筹划、生产过程的把握，并态的把握，生产环境、产品标识及生产现场的作业秩序〔产品转运、放置，安全治理、5S〕设施的把握；品的防护、存贮及职责范围内的标识；和维护；作业的具体实施、验证和报告；务部对工程安装效劳的要求，进展作业；体系部对整个过程进展监控和组织、协调。☛标识和可追溯性品的唯一性标识。监视和测量装置的把握a)质检部负责对检验、测量和试验设备的测量不确定度进展评估，视和测量的要求想全都的方式十九、售后效劳承诺书一、售前效劳、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准，介绍我公司的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品素材。2、技术方案，派特地技术人员、商务人员进展技术沟通、的产品。二、售中效劳1、我公司在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院亲热合作，保证设计工作的顺当开展，并乐观听取现场操作员系。、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满足性