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“人人文库”水印下载源文件后可一键去除,请放心下载!(图片大小可任意调节)2024年省市地方性知识竞赛-山西知识竞赛笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除,请放心下载!第1卷一.参考题库(共75题)1.出省站班后自查要达到的“三个一致”指什么?2.无完税凭证的煤炭如何处理?3.出省站《单班工作日志》分哪三部分?4.2014年()月份山西省将在北京举办农产品展销周及畜牧业项目招商引资活动。A、9B、10C、11D、125.请说出山西省出省界收费站有几个?他们分别是哪里?6.陈永奇同志在阳泉市第十二次党代会上的报告中指出:推进供给侧结构性改革,是实现阳泉市经济浴火重生的()。A、关键举措B、重要举措C、有力举措D、主要举措7.公路煤炭出省票据开出后的有效期是多长时间?对延误的车辆作何处理?8.各单位、部门申领工会用品需报工会办公室,填写()进行领用登记。A、工会用品申请审批表》B、工会经费申请审批表》C、经费开支审议表》D、救济职工情况摸底表》9.新进员工培训时间至少为几个月?()A、一个月B、三个月C、六个月D、十二个月10.出省站磅房操作岗微机工作过程中出现异常错误如何处理?11.实行权力清单制度,公开权力运行(),健全不当用权问责机制,把权力关进制度笼子,让权力在阳光下运行。A、结果B、程序C、过程和结果D、过程12.山西省在日光温室建设中存在的主要问题是()。A、不设后屋面B、后屋面太短C、下凹太深D、跨度太大13.构成严重路风事件的,对路局业务主管部门具体负责人给予行政()处分、部门主管给予行政警告至记过处分,扣除风险抵押金50%。A、记过B、警告C、降级D、记大过14.健全党内(),畅通党员表达意见、要求撤换不称职基层党组织领导班子成员的渠道。A、情报分析制度B、情况反映制度C、情况通报制度、情况反映制度D、情况通报制度15.应急救援活动一般划分为几个阶段,分别是什么?16.专卖执法案卷评查的范围是整个市执法机构作出行政处罚全部案卷的80%以上。17.按《薪酬分配管理办法》的规定:管理类专业管理序列、操作类、业务类、专业技术类岗位执行()工资制。A、年薪制B、岗位绩效工资制C、协议工资制D、津补贴18.简述信息监控系统文明服务“四美”。19.下列属于市委书记陈永奇提出的“六个始终”明确要求的是:()。A、始终坚持党的领导,确保党务工作沿着正确的政治方向前进B、始终坚定理想信念,不断提升党性修养和思想境界C、始终坚持全面从严治党、从严治吏,努力建设一支优秀的党务工作者队伍D、始终坚持围绕中心、服务大局,努力开创党务工作新局面20.各业务管理部门对路风工作负管理责任。通过把路风工作与经营管理等业务同部署、()等管理功能,落实客货服务标准,提高客货服务质量,控制路风问题的发生,确保系统路风工作稳定。A、同奖惩B、同检查C、同考核D、同总结21.按《机关员工点名管理办法》规定,处罚款于()工作日内交回人事劳资科。A、一个B、三个C、五个D、二个22.党的各级组织和纪律检查机关要加强纪律执行情况的监督和检查,坚决()执行纪律宽松软的问题。A、防止B、防止和纠正C、纠正D、防范23.《职工劳动纪律和作业纪律积分考核管理办法》考核范围:本办法适用于因违反(),受到各级《安全问题通知书》,安全警示的职工。A、两纪”B、劳动纪律C、作业纪律D、纪律24.什么是“出省站班后自查制度”?25.如遇特殊情况需桌餐接待时(人数超过十人以上),需求部门提报接待申请时间()A、提前1天B、提前2小时C、提前半小时D、随时26.在农业部编制的《全国梨重点区域发展规划(2009—2015年)》中,山西省的()被列为西北白梨重点产区。A、祁县B、盐湖区C、祁县、盐湖区D、隰县27.机关各科室、三中心、四县(市)局(营销部)于每年度()最后一周提报单位(部门)次年培训需求和培训计划,填制《年度培训需求与计划表》报人事劳资科。A、10月B、11月C、12月D、次年1月28.畜牧业是中轴产业,发展畜牧业可以促进粮食转化增值,有利于种植、畜牧、加工良性循环。29.高速公路突发公共事件应急管理办法中的突发公共事件是指什么?30.山西联通有语音网包括有()。A、固定交换网B、移动交换网C、信令网D、智能网31.以下有关IP地址特点的论述中正确的是()。A、IP地址是有层次结构的B、IP地址不能反映主机的物理地址C、IP地址分配的对象是地理上虚拟的逻辑实体D、IP地址与每一个实际工作中的MAC地址具有一一对应关系32.开7号中继时必须与对端局协商哪些参数()。A、电路识别码CICB、信令点编码及主控/非主控C、群编码D、电路编号33.违章作业,违章指挥,造成他人人身()责任事故的;情节特别严重或影响重大者可给予六个月以上时间的待岗处理。A、重伤B、伤害C、死亡D、轻伤34.中国联通的MNC是()。A、00B、01C、02D、0335.各级领导要保障和维护职工的合法权益。职工认为处分不当可以向单位提出()。单位对职工提出的申诉应重新复议,确系处分不当的,要重新研究做出决定。A、申辩B、申诉C、申辩或申诉D、意见36.高速公路的定义中包含哪三项基本特征?37.产后处理和销售是果品生产中非常重要的一个环节,主要包括果品分级、清洗、打蜡、()、贮藏、销售(产地市场、大型交易市场)、加工。A、超市B、采收C、集散中心D、包装38.出省站验票岗的职责有哪些?39.什么是过境煤焦射频卡?40.水果的品牌主要包括品类品牌、地域品牌、品种品牌和企业品牌四个层面。这四者之间的区别在于品牌所依附的对象不同,分别为()。A、品类B、产地C、品种D、经济组织41.构成下列路风问题之一的,定为重大路风事件。()A、以车谋私金额(含实物折算价值,下同)5000元以上,以票谋私金额3000元以上B、乱收费、乱加价金额(从行为发生之日起累计计算,下同),客运在10000元以上;货运在500000元以上。C、私带无票人员、行包、货物,安排越席及其他不符合乘车条件人员,按已乘(运)区间票价(运价)计算,同时收取好处费的合并计算,金额在3000元以上。D、贩运物品一次价值在100000元以上,或情节特别严重。42.党的十八届六中全会指出,党内监督的重点对象是党的领导机关和领导干部特别是主要领导干部。43.2014年体检时限为:当年()期间。A、1月1日至9月31日B、1月1日至10月31日C、1月1日至11月31日D、1月1日至12月31日44.《沟通机制》中工作小组每季度组织一次基层问卷调查,征求基层的意见建议。45.2009年公路煤炭经营销售工作的指导思想是什么?46.职工违反作业纪律,非正常情况下()能力差,扩大事态或延误处理的,视情节严重和影响程度给予一至六个月待岗处理。A、应急B、处置C、应急处理D、反应47.出省站各岗位应如何行使职能?48.在执法检查时,可以对非经营性场所进行检查。49.动物防疫补助政策主要包括()。A、重大动物疫病强制免疫补助政策B、畜禽疫病扑杀补助政策C、基层动物防疫工作补助政策D、养殖环节病死猪无害化处理补助50.家庭农场和农民合作社不能同步发展。51.以下属于《太原市烟草专卖局(公司)干部轮岗管理制度(试行)》中规定的轮岗范围的是()A、营销中心副主任B、清徐县局副局长C、信息科副科长D、物流中心书记52.什么是“绿色通道”政策?53.十八届三中全会决定提出:加快构建新型农业经营体系。坚持家庭经营在农业中的基础性地位,推进()等共同发展的农业经营方式创新。A、家庭经营B、集体经营C、合作经营D、企业经营54.无烟煤的基本特性是什么?55.发展农业产业化的根本目的和出发点是做大做强农业产业化龙头企业。56.个人受到责令辞职、免职处理的领导干部,()不得重新担任与其原任职务相当的领导职务A、一年内B、两年内C、三年内D、四年内57.通过公路出省销售煤炭时必须向出省口煤焦管理站按什么标准上缴《山西省煤炭销售票(公路出省)》?58.出省站如何进行班后自查?59.()元以上经费报销或购置工会资产项目需系统工会审批,经费审查委员会参与购置并填制《经费开支审议表》。A、5000B、3000C、4000D、200060.简述弱粘煤的定义及用途。61.计算机技能等级达标测试一般采用“无纸化”形式,员工在计算机中独立完成,成绩的评定由计算机自动生成。62.MSCS上,以下哪种信令链路类型不能配置:()。A、SPB接入信令链路B、M2UAIP信令链路C、ATM信令链路D、DTB接入信令链路63.公司在接到工业企业新品引进申请后,由品牌科负责,在三个工作日内组织“品牌引退管理”评估小组成员专题会议,对是否引进作出集体决议,同意引进人数超过参会成员总数()的予以通过。A、二分之一B、三分之二C、80%D、90%64.对利用工作之便开具“二次填写”或“大头小尾”票据的工作人员查获后作何处理?65.314号文件提出抑制和打击煤炭行业的哪些不法行为?66.简述高速公路精细化管理的核心指导思想。67.高速公路标志的设置方式有哪些?68.下列路由协议中属于链路状态算法的有?()A、IS-ISB、OSPFC、BGPD、RIP69.出省站未停电但工作站突然断电应如何处理?70.下列说法正确的是()A、安全领导小组检查主要负责人每月至少参加一次,分管安全负责人每半月至少参加一次B、卷烟配送中心主要负责人每半月参加一次,分管安全负责人每周参加一次C、机关服务中心主要负责人每半月参加一次,分管安全负责人每周参加一次D、元旦、春节、劳动节、国庆节等重要节假日安全检查,由各单位(部门)在节前一周内自行组织开展71.各单位、部门所维修的设备应准确填写资产编码、设备名称和简单的故障描述。72.配送中心垃圾分类管理办法中垃圾分类的四种类别不包括:()A、可回收垃圾B、有害垃圾C、餐余垃圾D、不可回收垃圾73.发生路风问题,有下列情形之一的,从重或加重处分:()A、拒不配合调查或伪造、销毁、藏匿证据B、隐情不报,压而不查,查而不处C、单位、个人连续发生路风事件和路风问题D、唆使、纵容下级或从属人员发生路风问题74.协议管理的原则包括()。A、目标引领原则B、需求导向原则C、工商协同原则D、动态调整原则E、持续优化原则75.推动农村集体产权股份合作制改革,赋予农民对落实到户的集体资产股份()权利。A、占有B、收益C、有偿退出及抵押担保D、继承权第2卷一.参考题库(共75题)1.按照《太原铁路局加强职工劳动纪律和作业纪律管理规定》,受处分期间分别停发数月的奖励.同时给予待岗处理的,支付待岗生活费,待岗期间停发所有奖励。本条()由于其他原因给予党纪、政纪处分的职工。A、不适用于B、可用于C、适用于D、不可用于2.各市管员在走访市场中发现异常问题次日向稽查大队反馈。3.不定时信息报送的规定有哪些?4.职工违反有关规定,发生各类责任重大事故、铁路交通一般A类及以上责任事故时,按照路局有关规定,对负有全部责任、主要责任和重要责任的责任者予以()A、解除劳动合同B、开除C、开除公职D、解聘5.中央支持为农户供气的大中型沼气工程建设,鼓励()承担建设沼气工程。A、农民合作社B、村委会C、企业D、家庭农场6.企业年金基金由企业缴费、职工个人缴费和企业年金投资运营收益组成。其中企业缴费和职工个人缴费按月缴纳。7.《制度执行管理办法》中考评办每月最后一个工作日将当月制度执行情况在市局(公司)内网进行公示。8.TMSI存在于()。A、HLRB、VLR9.《标杆选树管理办法》中的标杆选树范围包括()。A、营销类标杆B、配送类标杆C、稽查类标杆D、综合类标杆10.电信三大支撑网包括()。A、信令网B、同步网C、业务网D、电信管理网11.监察科每年()组织一次行风评议听证对话会。A、11月上旬B、11月前C、10月前D、10月下旬12.行车人员(含机动车驾驶员、列车“三乘”人员)班前、当班饮酒,其他人员当班饮酒的;视情节严重和影响程度给予()待岗处理。A、一个月B、三个月C、一至六个月D、六个月13.分公司在市场化经营中的主要职责是什么?14.《安全委员会工作制度》各单位(部门)安全领导小组检查出的隐患应口头通知责任部门或责任人,同时应记录于《安全隐患台账》。15.山西联通的主用MSCSERVER有()个。A、17B、18C、19D、2016.党员、干部每年要完成规定的学习任务,领导干部要根据实际工作安排,选择性定期参加党校学习。17.值班值守系统界面包括哪些内容?18.各承办单位(部门)对拟提报审核的事项需在审核前一周,提前通知审计科。19.水果质量提高主要体现在水果的外观质量、内在质量、果品安全水平三个方面。20.2013年,山西省农产品加工企业销售收入实现()亿元,提前两年完成“十二五”千亿目标。A、1000B、1056C、1250D、82621.市场化经营中的票据保障是什么?22.《太原烟草职工教育培训管理办法》规定人事劳资科应在每月第()个工作日在市局(公司)内网发布月度培训计划通知,公布本月市局(公司)计划组织的培训活动。A、1B、2C、5D、323.山西省晋东南高速公路沿线的服务区有哪些?24.以下哪些会导致位置更新失败()。A、MSCS与HLR局向不通B、IMSI号码分析不正确C、MSCS与MGW局向不通25.打架斗殴、无理取闹、挑拨是非、制造事端对()造成不良影响的,视情节严重和影响程度给予一至六个月待岗处理。A、任务B、岗位C、工作D、单位26.《党员学习制度》中党员学习教育方式包括()。A、集中学习B、自学C、交流讨论D、党员培训27.果业实现“量”的飞跃、实现经济效益的不断提高必须建立在果业可持续发展的基础上。28.()人员违章使用封连线的;视情节严重和影响程度给予一至六个月待岗处理。A、工务B、工作C、技术D、电务29.下列选项中,()不属于基本电信业务类别。A、语音B、短消息C、传真D、漫游30.高速公路施工路段交通标志有哪几种,设置规定是什么?31.《标杆选树管理办法》中标杆选树的部门包括()。A、三中心B、四县(市)局(营销部)C、实业公司D、机关各科室32.简述高速公路精细化管理的定义。33.《配送中心非法人独立核算管理办法物流费用按照以下()环节分别核算。A、仓储B、分拣C、配送D、卷烟物流管理34.轮岗干部的工资关系、党组织关系等仍在原部门保留,轮岗期间的日常管理考核由轮岗部门负责实施,党组织生活在轮岗部门进行。35.鉴权密码参数Ki:同时存贮在()和鉴权中心AUC中。A、用户SIM卡B、MGWC、RNCD、BSC36.职业技能岗位及专业技术岗位聘期均为几年?()A、两年B、三年C、五年D、长期37.职工违反“两纪”受到《通知书》处理时,按积分标准进行()。A、累计B、统计C、合计D、核算38.局间切换不成功的可能原因有:()。A、切出局没有相邻MSC的临近位置区小区信息B、切出局与切入局下BSC的切换参数配置不一致C、切出局没有配置切入局的GT数据D、切出局与切入局的MAP版本配置不一致E、切出局没有切入局的漫游切换号码39.260元品规客户选取“三标准”()A、价格执行到位B、库存动销正常C、品牌专柜设置D、客户布局合理40.MTP3链路不可用告警产生MTP3链路不可用,可能会引起局向不可达,导致其他可用链路拥塞。其产生的原因是什么?()A、链路物理不通B、链路测试不通过C、SMP单板重启D、SPB/APBE单板重启41.高速公路服务区有哪些功能?42.丧亡慰问金:单位职工慰问金()元、单位职工直系亲属慰问金()元,花圈1个。直系亲属包括员工的配偶、父母及子女。A、300B、500C、800D、100043.《领导干部学习制度》中,领导干部的学习形式和要求包括()A、集中学习B、交流讨论C、学习笔记D、网络资料44.《周工作目标责任制管理考核办法》的考核周期为()A、工作周B、月度C、半年度D、年度45.新型职业农民可分为生产经营型、专业技能型、社会服务型和引领带动型职业农民四种类型。46.什么是煤的发热量?47.质量监控体系最终的目的是()。A、果园生态环境质量检测B、果品质量安全检验检测C、强化果品质量安全监管与执法力度D、确保果品质量安全48.实现以农为主向以牧为主转变,是雁门关区主导产业的转变,更是打破传统思想观念的一次大转变。49.单位(部门)及科级干部年度考核的考核范围()A、三中心、四县(市)局(营销部)B、机关各科室C、市系统科级实职干部D、股级人员50.坚持把解决好()问题作为全党工作的重中之重。A、农村B、农业C、农民D、三农51.果业生产受旱、涝、风、雹、冻害等自然影响不大。52.党的十八届六中全会强调,加强和规范党内政治生活、加强党内监督是全党的共同任务,必须全国人民全党一起动手。53.出省站班后自查要达到的“两个没有”指什么?54.国家建立农产品目标价格制度,在市场价格过高时补贴低收入消费者,在市场价格低于目标价格时按差价补贴生产者。55.在主要行车工种人员累计分值达到100分,其他工种达到90分及以上时,单位在给予职工待岗处理的同时给予()。A、记过处分B、行政处分C、警告处分D、记大过处分56.路风投诉登记要求,凡反映重大路风问题和领导批示的信件,呈送主管领导阅批,并要迅速调查处理,防止()和越级上访。A、事态扩大B、延误时机C、重复投诉D、遗漏出错57.遵循“()”的原则,申请人到服务大厅咨询或办理相关事宜,应热情接待。A、公开承诺B、热情服务C、加强监管D、有诺必践58.对行政执法案件实行()与市场监管岗和案件处理岗人员分离。A、调查B、取证C、监管D、查扣59.安委会会议应留存现场会议记录和会议签到,会后形成会议纪要。60.县(市)局(营销部)财务人员需于()前上报《月度预算资金审批表》。A、当月30日前B、次月1日C、次月3日D、次月5日61.《职工“两纪”考核积分卡》,其编号使用单位职工()的统一编号。A、身份证B、工号C、工作证D、医保卡62.在一个累计周期内,单位可根据累计分值,分别给予()。A、待岗B、待岗和行政处分处理C、行政处分处理D、处理63.《安全委员会工作制度》隐患管理中“三定”指的是()A、定措施B、定方法C、定专人D、定期限64.路风投诉实行首问首诉负责制,服务工作人员对旅客货主提出的问询和问题,属于部门工作范畴的,必须使用文明用语、态度诚恳、(),确保旅客货主满意。A、热情服务B、规范服务C、正确答复D、详尽解答65.凡发生一般及以上路风事件或路局定性的路风不良反映(影响较大的),由路局通知责任单位领导带队到()交班。A、路局B、站段C、车间D、铁道部66.《单项指标考核办法》中,稽查中心六城区、四县(市)局的初始目标值由各部门自行提报,专卖科汇总后提报考评办,以后按每月完成值提升()制定次月目标值。A、10%B、8%C、5%D、3%67.客户分类分为哪几类?()A、大户B、中户C、小户D、娱乐服务68.在岗员工可自行报名参加计算机技能等级达标测试,每季度组织一次集中测试,每年度每人可以多次报名。69.企业年金协作银行(托管人、账户管理人)、保险代理(投资管理人)每年至少向企业年金理事会汇报一次投资运营收益情况。70.煤炭稽查票共有几联,分别是什么?71.简述信息监控系统电话服务标准。72.各地(市)出省煤炭票据的代码和编号是怎样规定的?73.改进和创新联系群众方法,建立和完善民意调查等制度,利用传统媒体和互联网等各种渠道了解社情民意,倾听群众呼声,密切党群干群关系,把()一致起来,着力实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。A、对内负责和对外负责B、对人民负责和对党负责C、对国家负责和对党负责D、对上负责和对下负责74.《党组中心组学习制度》中不能按时参加学习者需提前向党组中心组学习组长请假,填写太原市烟草专卖局(公司)党组中心组学习请假单、外勤单。75.出省站不间断电源(UPS)的作用是什么?第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:指三岗车数、吨数一致;输入皮重与实车皮重一致;输入品种与实载品种一致。2.参考答案:一律视为非法经营煤炭,或没收、或补缴税款并处应交税款5倍的罚款。3.参考答案:分接班签字、工作故障及事件记录、班后自查记录三部分。4.参考答案:B5.参考答案: 1)出省口收费站共11个。 2)分别是:得胜口、孙启庄、旧关、东阳关、丹河、平陆、军渡、泽州、风陵渡、蒲掌、龙门。6.参考答案:A7.参考答案:公路煤炭出省票据开出后有效期一般为两天(48小时),确因不可抗力的原因造成延误的,可持有效依据,出省站查验后予以放行。8.参考答案:A9.参考答案:C10.参考答案:当磅房操作岗操作过程中微机出现死机或软件中断退出等异常现象时,操作人员要即时登记工作故障卡,详细注明发生异常时的信息,同时立即通知微管员进行故障排除,微管员排除故障后需汇报值班站长,并在故障登记卡中填写处理结果。如微管员也无法解决时,需迅速通知集团公司,请集团公司给予帮助解决。11.参考答案:C12.参考答案:A,B,C,D13.参考答案:D14.参考答案:C15.参考答案:分四个阶段,分别是应急准备、初级反应、扩大应急和应急恢复。16.参考答案:错误17.参考答案:B18.参考答案:语言美、行为美、形象美、环境美。19.参考答案:A,B,C,D20.参考答案:B,C,D21.参考答案:A22.参考答案:B23.参考答案:A24.参考答案:即三岗(指挥岗、磅房岗、验票岗)记录对照加回放录像检查。25.参考答案:B26.参考答案:C27.参考答案:B28.参考答案:正确29.参考答案:突发公共事件是指突然发生、造成或可能造成重大人员伤亡、重大财产损失、重大交通堵塞,影响或威胁本辖区甚至山西省高速公路畅通的,有重大社会影响的,涉及高速公路交通安全的紧急事件。30.参考答案:A,B,C,D31.参考答案:A,B32.参考答案:A,B33.参考答案:D34.参考答案:B35.参考答案:C36.参考答案:汽车专用、各行其道和全线封闭三项基本特征。37.参考答案:D38.参考答案: ①严格查验出省票据的真伪。 ②收取、整理出省票据第二联,对磅房加盖收费专用章的则应同时收取补费发票统计联。 ③严格按规定实时登记《验票岗车辆出站记录》。 ④接指挥岗通知及时拦截、检查闯关车辆。 ⑤磅房口至出站口为本岗工作区域。39.参考答案:过境煤焦射频卡是记载外省过境煤焦相关信息的电子票据,按照过境煤焦通行证的相关规定进行管理。40.参考答案:A,B,C,D41.参考答案:A,C42.参考答案:错误43.参考答案:B44.参考答案:错误45.参考答案:以完善煤炭物流供应链管理为突破;以确立大客户销售服务体系为重点;以煤炭经营的品种效益为切入口。46.参考答案:C47.参考答案:指挥岗、磅房操作岗、验票岗、主控室各自独立行使职能,起到互相制约、互相监督、互相应证的作用,接受站长值班室的调度。48.参考答案:错误49.参考答案:A,B,C,D50.参考答案:错误51.参考答案:A,B,C52.参考答案:“绿色通道”政策是交通部为建立便捷、顺畅的鲜活农产品流通网络,支持和带动农业生产,促进农村经济发展和农民增收,在全国范围内推行的一项惠农政策。53.参考答案:A,B,C,D54.参考答案:挥发分低,固定碳高,密度大,燃点高,燃烧时不冒烟。55.参考答案:错误56.参考答案:A57.参考答案:按实际运量上缴《山西省煤炭销售票(公路出省)》。58.参考答案: ①提取“逐车统计台账”的车数、吨数。 ②进行指挥岗统计资料、磅房操作岗资料的综合对照。 ③回放录像检查与三岗对照的车数是否一致,对可疑车辆是否执行检查。 ④上述三项工作完成后应填写《单班工作日志》班后自查记录,对发现的问题必须及时查找原因,负责到人,由值班站长进行责任认定处理后,记录于《出省站单班工作日志》值班站长审核结果栏。59.参考答案:A60.参考答案:变质程度较低、挥发分范围较宽的烟煤。粘结性介于不粘煤和1/2中粘煤之间。主要用于气化原料煤、电厂、锅炉。61.参考答案:正确62.参考答案:D63.参考答案:B64.参考答案:一律开除,同时要追究有关主管领导的责任。65.参考答案:无序经营、哄抬煤价、现金交易、偷漏税费、超能力生产等不法行为。66.参考答案:指导思想倡导顾客服务导向,实行刚性制度约束,规范人的工作行为,强化责任落实,以期形成优良的执行文化。67.参考答案: ①柱式(单柱式、双柱式); ②悬臂式; ③门式; ④附着式。68.参考答案:A,B69.参考答案:查看接入市电的插座是否打开或已损坏;避雷箱的保险是否被摧毁;稳压电源工作是否正常。70.参考答案:A,B,C,D71.参考答案:正确72.参考答案:D73.参考答案:A,B,D74.参考答案:A,B,C,D,E75.参考答案:A,B,C,D第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:错误3.参考答案: 1)遇有各类突发公共事件,各公司信息监控中心值班人员按照《应急启动标准》及时上报省信息中心。要求报送的内容有:事件发生的时间、地点(桩号)、行驶方向及采取措施,事件处理结束后要填表传至省信息中心。 2)发生影响道路通行的突发事件的,各公司须及时刷新交通部网站阻断信息,并及时通知省信息监控中心进行审核。事件处理结束后同样要填表传至省信息中心。4.参考答案:A5.参考答案:A,B,C6.参考答案:正确7.参考答案:错误8.参考答案:B9.参考答案:A,B,C,D10.参考答案:A,B,D11.参考答案:C12.参考答案:C13.参考答案: 负责对总公司各项决策和指令的贯彻执行; 负责本*市域内的行业管理; 负责本*市域内集中采购办法的制订; 负责督促落实采购合同的执行; 负责对市营煤矿的统一采购和结算; 负责储配煤场的组建; 负责组建区域性的运输服务中心; 负责区域内销售市场化经营合同的初审; 负责本*市域内共有市场地方煤炭销售合同的签订; 负责省内通过公路销售的煤炭购销合同的签订; 负责落实执行总公司的财会制度,结算市域合同货款,同时,监督属地各县(区)公司的货款结算; 负责组建销售信息中心。14.参考答案:错误15.参考答案:D16.参考答案:错误17.参考答案:包括:当前路况、事件处理(其中包括当前事件、新建事件、施工一览、新建施工、恶劣天气跟踪、站点状态)、日常工作(量费上报、天气上报、值班日志、班组交换)、查询统计、服务咨询、系统帮助。18.参考答案:

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