网络安全事件处理管理制度

网络安全事件处理管理制度第一章总则第一条为了确保企业网络安全，防范和有效应对网络安全事件，保护企业信息资产的安全和隐私，订立本《网络安全事件处理管理制度》（以下简称“本制度”）。第二条本制度适用于企业全体员工，包含职工、临时工、外包人员及其他与本企业相关的人员。第二章网络安全事件定义与分类第三条网络安全事件是指以非授权方式对企业的网络、系统、设备、数据的合法性、完整性和可用性进行侵害的情况。第四条网络安全事件可分为以下几类：信息泄露事件：包含个人身份信息、企业敏感信息等在未经授权情况下被泄露或窃取等情况。病毒和恶意代码攻击事件：指恶意程序、病毒、蠕虫等攻击企业网络或计算机设备的行为。非法访问和入侵事件：指未经授权而进入系统或设备的行为，可能导致数据泄露、窜改等问题。拒绝服务攻击事件：指通过网络恳求向目标主机发送大量无效恳求，导致目标主机无法正常工作。社会工程攻击事件：指利认真理战术和社会技巧，骗取企业员工的信息、密码等敏感信息。第三章网络安全事件处理流程第五条企业网络安全事件处理流程包含以下几个环节：事件发现、事件分类、事件报告、事件评估、事件处理、事件记录和事后总结。第六条具体处理流程如下：1.事件发现（1）全部员工应当对网络安全事件保持高度警惕，一旦发现异常情况应立刻报告。（2）岗位责任人应定期巡检进行网络安全事件发现，及时处理或上报。2.事件分类（1）依据发现的网络安全事件的性质和严重程度，进行分类，确定事件级别。（2）事件级别分为一般事件、紧要事件和紧急事件，由网络安全责任人进行评估和定级。3.事件报告（1）在发现网络安全事件后，立刻对事件进行书面报告，并及时上报网络安全责任人。（2）事件报告应包含事件发生时间、地方、发现人、事件概况、可能影响范围等信息。4.事件评估（1）网络安全责任人应结合事件报告的内容，对事件的性质、严重程度进行评估。（2）评估结果将决议事件的处理优先级和相关处理策略。5.事件处理（1）网络安全责任人组织相关人员进行网络安全事件的处理和应对措施。（2）处理过程中应进行适时的记录和沟通，确保处理的快速、准确、有效。6.事件记录（1）对网络安全事件的处理过程、措施和结果进行认真记录。（2）记录应包含事件发生时间、处理人员、处理过程、处理结果等信息。7.事后总结（1）网络安全责任人应对网络安全事件的处理过程进行事后总结和评估。（2）总结和评估结果应作为改进网络安全防护措施的参考。第四章事件处理责任和权限第七条网络安全责任人为企业网络安全事件的第一责任人，负责网络安全事件的管理和协调。第八条网络安全责任人的职责和权限包含：订立网络安全事件处理制度和管理规范。调配网络安全事件处理任务和工作资源。组织培训和教育，提高员工网络安全意识和本领。确保网络安全事件的及时响应和处理。评估网络安全事件处理结果和提出改进看法。第九条各部门、岗位应依照职责和权限，乐观参加网络安全事件的处理工作。第五章处理与制度的监督第十条网络安全责任人应定期对网络安全事件处理的执行情况进行检查和评估。第十一条网络安全事件处理工作应当定期进行演练和测试，以提高处理应对效率。第十二条对于严重违反网络安全事件处理制度行为的人员，将依照规定进行相应惩罚。第十三条本制度由企业网络安全委员会负责监督和解释，必需时可以进