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文档简介
豆瓣的商业化道路将何去何从?豆瓣素来节奏慢,但近几年,随着互联网加快发展,其他同类产业纷纷兴起,且迅速占有自己的一席之地。而豆瓣在摸索商业化的道路上渐渐迷失自己,几次改版不近如人意。那么它的商业化该怎么进行?十年前,在北京朝阳门附近的豆瓣胡同,一个叫杨勃的年轻人在附近的一家星巴克里写源代码。豆瓣的名字由此而来。杨勃在豆瓣上的名字叫阿北。2005年3月6日,阿北携带着豆瓣上线了。由于热爱阅读,阿北想建立一个与自己“臭味相投”的圈子。“当时就是有一个想法,自己看了很多书,跟周围同事、朋友沟通感觉自己学的东西有限,别人看了一些好书、有一些好的东西,我们是否能和别人分享自己的体验,用什么更好的方式和别人分享。”这是当初阿北建立豆瓣的初衷。早期的豆瓣是以书影音起步,后又陆续推出了小组、豆瓣FM、同城等等。吸引了一大批爱好相同的文艺青年,几年来产生了大量特征鲜明的优质用户。豆瓣素来节奏慢,但近几年,随着互联网加快发展,其他同类产业纷纷兴起,且迅速占有自己的一席之地。而豆瓣在摸索商业化的道路上渐渐迷失自己,几次改版不近如人意。现状目前存在的现状一,涉猎过广,重心不对这是豆瓣web首页,放眼望去豆瓣所涉及的领域包含书、影、音、同城、小组、东西、市集、还有“更多”里面不知名应用。而且,一级菜单下的子菜单也是内容丰富到不知该关注哪个。我作为一个豆瓣潜水多年的用户,不说专业,但毕竟用了多年,很多服务甚至都不知道是干嘛用的。早些年上线的九点、豆瓣说、一直到阿尔法城等功能的关闭显得豆瓣心有余而力不足。想做的太多了,但做好的太少了。豆瓣FM算是做的比较早的,按用户喜好轮播歌曲,曲风也符合豆瓣调调。按理来说,豆瓣FM完全可以做的更好,成为音乐服务类一巨头。但却被后来居上的虾米、网易云等超越,且虾米早期的种子用户还是从豆瓣移植过来。豆瓣看上去并不复杂,但却四通八达,任何一个领域都想分一杯羹,而自己所擅长的书影音类发展缓慢,以至于被后来的产品赶超。有关豆瓣的产品定位也越来越模糊。
现状二,商业化道路的摸索磕磕碰碰符合豆瓣气质、精美的广告一直以来广受好评,也是豆瓣主要的盈利来源,但广告只能维持豆瓣盈亏平衡。2012年,豆瓣姗姗来迟地进军电影票团购业务,最后也悄悄沉寂。售票页面的下面悄悄加上了“本业务由格瓦拉电影提供”一行灰色的小字,由直接购票转为给其他网站导购的模式。2013年9月,豆瓣正式加入电商市场,导购产品“东西”上线。上线后,用户的反应是,图片很美,东西好看,下单后,物流信息查不到,发生纠纷不知道如何维权。显然,豆瓣在电商领域也不得要领。
现状三,渐渐往大众主流倾向豆瓣从当初的百万级用户到如今的亿级用户,用阿北的话说,他不认为这一亿多的用户都是早期特征明显的文艺青年,也就是说用户趋势慢慢偏向大众化。从我的豆瓣改成个人主页,豆瓣小事的强势推出、到豆油改私信(后用户抗议又改回)等等一系列动作,可以看出,豆瓣在渐渐地倾向大众主流社交模式。这似乎与豆瓣的初衷相违背。
现状四,豆瓣的用户体验问题(app)用户向移动端转移是趋势所向,而豆瓣app在用户的千呼万唤下,终于分成好几个分别推出。从用户量来看,每一个都不亮眼。用户没有耐心下载十几个跟豆瓣相关的app,整合是必走之路。权衡之下,终于在2014年推出了大豆瓣,将豆瓣核心功能整合在了一起。但是在体验方面豆瓣总是让用户揪心,从搜索体验问题到页面卡顿,好几个问题严重影响到使用,豆瓣似乎在体验提升上动作也慢了些。未来的路怎么走,当前豆瓣需要做的第一步豆瓣所希望的产品定位,即APP首页写的:和有趣的人做有趣的事,它的初衷是以兴趣分享为主。从早期的书影音到后来衍生出来的一系列产品,豆瓣所涉猎的每一个领域貌似都围绕着用户兴趣展开,但无论产品怎么发展,用户使用率最高的仍旧还是书影音。现在互联网发展这么快,书影音也极有可能分分钟被秒,我想豆瓣应该考虑的是如何做的深,而不是做的广,不然有可能连革命根据地都保不住。谈兴趣,面太广了,什么领域都想围绕兴趣展开,真的顾得过来吗?得不偿失!
第二步,将商业化建立于自己所擅长的领域中虽然豆瓣早期以最无商业化气息吸引了一大批用户,但商业化是豆瓣可持续经营的必走之路。所以如何让商业化的理所当然、于无形当中,是豆瓣需要研究的方向。如果将商业化建立于自己所擅长的领域中,是否会比从其他不熟悉的领域着手,会更顺利呢?这点毋庸置疑。除了豆瓣已经做得挺成功的广告。其他要做的我认为很简单,把焦点放在书影音、知识产权方向,是符合豆瓣气质的商业化之路。期待豆瓣最近新出的“从故事到电影”能杀出一条属于自己的血路。
第三步,方向摆正,切勿随波逐流豆瓣有自己独特的味道,也是用户所追逐的。用户最不希望看到的是,豆瓣沦为大众主流的社交软件、沦为平庸。豆瓣之所以吸引这么多用户,不正是因为这种独树一帜的格调吗。大众化对于豆瓣来说弊大于利,一不留神民心尽失。因此,请保留住豆瓣的原汁原味,不要低估你在用户心中的价值,别让用户无奈之下选择离开。
第四步,加快迭代,解决用户燃眉之急如今唯快不破的互联网时代,豆瓣总显得比人慢一步。在解决问题的事情上也是,每一次豆瓣体验上的改进似乎都是用户千呼万唤始出来,让人看了好着急。好多用户都有一种恨铁不成钢的惋惜心理,渐渐地脱离了豆瓣群体。别让用户因失去耐心而导致流失。快速迭代、提升用户体验,刻不容缓。结语豆瓣历程十年之
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