医院中医药文化建设年度专题计划

中医药文化建设工作计划 伴随国家中医药管理局对推进中医医院中医药文化建设工作力度不停加大，我院中医药文化建设工作要在工作中全方面落实落实《中医医院中医药文化建设指导意见》和《中医医院中医药文化建设指南》文件精神，围绕满足人民群众中医药服务需求和推进中医药文化建设两大根本任务，从医院客观实际出发，在健全中医药文化建设工作体系、打造中医药文化建设品牌、培育中医药文化建设人才工作同时，全方面开展医院中医药文化建设，以医院中医药文化建设促进医院改革深化，巩固和发展改革结果，提升医院综合实力和县场竞争力，为医院科学发展增添新动力和活力。我们将不停健全管理机制、发展环境适宜、稳定职员思想、突出中医药特色，发明出生机勃勃良好局面。现将我院开展中医药文化建设工作安排以下：一、完善机构，培育理念，强化中医药文化建设保障1、认真落实落实《中医医院中医药文化建设指导意见》和《中医医院中医药文化建设指南》等相关文件精神，成立南部县中医医院中医药文化建设领导小组，制订年度中医药文化建设工作计划，将中医医院中医药文化建设实施方案列为医院中长久发展计划，设置医院中医药文化建设专题经费。深入深化中医药文化底蕴，彰显中医药文化气氛，提升各级人员中医药文化修养，促进医院整体行为和职员个体行为一直遵照和表现中医药文化，深入改善医院就医就诊环境。2、根据国家《中医医院中医药文化建设指导意见》和《中医医院中医药文化建设指南》，加强中医院中医药文化建设。激励创作通俗易懂、贴近群众中医药文化和科普作品，不停提升大众对中医药常识知晓率。3、做好中医药信息宣传工作。挖掘我县中医药文化资源，强化全县中医药工作信息宣传意识。宣传“名院、名科、名医”，宣传各科室在中医药改革和发展中优异做法和经验，宣传中医药防病治病知识，扩大中医药社会影响。4、推进中医药文化建设。组织实施好“中医中药对口支援工作，逐步打造我县中医医院文化建设亮点。加大中医药信息宣传力度，提升中医药社会认可度和影响力。二、构建机制，狠抓落实，培育中医药文化建设体系医院坚持以中医药传统文化为底蕴，发挥中医药独具特色文化优势，融辨证论治、整体观念、阴阳平衡、仁和精诚精神于一体来进行医院中医药文化建设，努力健全物质文化、行为文化、制度文化、精神文化等医院文化建设内容，关键从医院关键价值观体系、医院行为规范体系、医院环境形象体系等三个方面来关键建设。树立“大医精诚”、“仁、和、精、诚”思想，强化职员职业素养，以促进医疗质量、技术服务、学术研究、人才培养乃至思想教育、医德医风建设等各方面工作。在下一步工作中，我院将把中医药文化建设融入多种规章制度、工作人员行为规范和职员手册制订和实施过程中，从语言、举止、礼仪和服务方法、服务步骤等方面入手，建立并不停完善行为规范体系，形成富含中医药文化特色服务文化和管理文化，促进服务价值、服务质量和服务效率提升。加强职员归属感和对价值观了解，树立有中医药特色价值取向和文化理念，增强职员向心力和凝聚力，提升服务质量和水平，建立和营造医院良好人文环境和公众形象，做到愈加好地为人民群众健康服务。中医院要姓“中”。这既是政策要求，又是医院定位，还是国家发展中医药事业大局需要。但我们更要务实地探索实现姓“中”路径和方法，要将关键引导到“效果”和“处理问题”上来。发展中医药才是硬道理。发展中医药文化，要多管齐下，多元支撑；要有环境视觉，又要有理念行为；要有师承教育，又要“院校”培养；要有传统中医，也要有现代中医；要有直奔专题，也要有迂迴战略；要有大政方针，也要有地域特点，单位个性。只要殊途同归，中医药发展后劲肯定强势。1、重新编印《南部县中医医院职员手册》广泛征求科室意见和提议，借鉴弟兄医院发展经验和查阅相关资料，编印南部县中医医院职员手册。手册将涵盖医院关键价值观、服务理念、院徽、院歌、信念、职员定位、礼仪日常见语、行为规范等内容。手册是职员在本院学习、工作、生活指南。对新老职员熟悉医院文化、规范本身行为有着关键现实指导意义。不仅处理职员在工作和生活方面碰到难题和迷惑，亦能使其愈加好、愈加快地融入中医院这个温暖大家庭，同时确保职员职业生涯健康成长，实现个人和医院共同发展。2、坚持提倡重视细节，用行为文化来增强医院竞争力。伴随医院发展，光靠以一站式服务为中心工作人员已经不能适应“以病人为中心”要求，所以我们提倡全院导诊，医院每个职员全部是义务导诊员，病人需求就是我们工作关键，病人满意就是我们追求目标。在工作过程中，碰到病人问询，我们应该首先暂停手头工作具体回复病人问题，必需时亲自带病人去所要去科室或地点，而不是简单地说在几楼、往左转等等或表现出不耐烦态度。3、坚持实施满意度调查，经过病人满意率来检验中医药文化建设成效。实践是检验真理唯一标准。中医院文化建设成效需要接收病人及社会检验才能得到社会广泛认可。经过病人对临床科室、功效科室、行政后勤等科室满意度调查结果来反应科室工作状态和工作成效，并和经济分配挂钩，用经济杠杆作用加大病人满意率提升力度。促进职员之间相互促进，改善工作方法，提升工作效率，为病人服好务，为医院发展服好务。我院要在全院营造医患友好、内部团结、精勤不倦、务实创新良好发展气氛，充足展现中医药文化精髓所在。4、院内友好开展职员活动，树立爱院理念。开展职员学院歌、唱院歌等活动，调动职员爱院护院情结，培养职员集体荣誉感和归属感。组织全院女职员进行全方面妇科体检。开展女职员素质达标竞赛，争创标兵岗，五好家庭评选等活动。三、重视环境、营造气氛，彰显中医药文化建设魅力医院在环境形象建设中，表现医院宗旨、突出中医药文化特色，坚持以大众化、实用性、个性化、审美性相结合标准；突出中医药特色标准重新美化庭院和各类标识建设，制作各类中医药文化知识宣传版画，宣传资料；医院把中医药文化和科普知识宣传融入医院环境建设之中，丰富中医药内涵、丰富中医药理论技术。塑造医院公众形象，适时宣传医院关键价值理念，展示医院良好形象，使医院文化底蕴在新时期焕发出更鲜明、更有特色、更具生命魅力和力量。宣传教育科将严格推行医院VI标识系统规范化管理和监督职能，门诊大楼内设置和发放宣传品须经宣传科认可，严禁未经许可在门诊大楼内张贴布告、指示或宣传品，也不得在门诊大楼内摆放和我院VI风格不协调自制标牌、指示牌，并会采取每七天现场查看等方法在全院范围内开展规范标识工作。首先是集中清理院内不规范标识及张贴物。其次，由医院统一在各病区护士站对面墙上制作宣传栏。并计划更新全部病区宣传画，增加仁信楼五创提质宣传画、严禁吸烟牌、消防知识宣传牌。伴随仁信楼年中落成使用，为了给广大患者、职员营造一个整齐温馨，文化浓郁外部环境，不停升华医院中医药文化内涵，我们将遵照整体计划，总体布局，统一色调，人文设计，厉行节省标准，充足利用天桥、走廊、电梯间等公共空间，制作设计“和勤精实——阴阳”中医文化浮雕墙和各式中医文化宣传牌，“和勤精实——阴阳”中医文化浮雕墙采取玻璃钢材质制作，设计画稿已完稿，计划于仁信楼落成使用之前安装到位。叙述了中医药历史、理念、常识和原理，并要依据不一样科室病人群体，传输不一样日常养生知识。宣传牌巧妙结合医院视觉识别系统，融合中国传统风格，采取书画艺术手法，完美表现中医药文化源远流长和博大精深。我们还将完善《南部县中医医院中医药文化建设汇报资料》。资料分为关键价值体系、行为服务规范、环境形象体系、完整统一医院标识系统四个方面，图文并茂，全方面总结我院多年来中医药文化建设发展历程、建设工作和所取得结果，同时完善中医传统礼仪部分汇报资料。为了深入加大中医药文化建设力度，愈加直观形象展示我院中医药文化建设工作，我们以汇报画册资料为蓝本，将策划制作《南部县中医医院中医药文化建设专题电视汇报片》。利用现在时或过去时纪实，对中医药文化建设各个领域，给集中、深入声光影画叙述，形式多样，同时采取多个电视特效艺术手段，真实性、艺术性、直观性总结我院中医药文化建设发展历程、建设工作和所取得结果。四、立足院情，强化细节，继续开展三好一满意活动根据卫生部和国家中医药管理局相关开展“三好一满意”活动统一布署，我院将结合医院实情，和医院管理年活动有机结合，制订实施方案，深入开展“三好一满意”活动。在院内设置举报信箱和电话，严查每一起投诉或举报。聘用了县人大代表和县政协委员为我院行风监督评议员，定时开展行风民主评议，狠抓医德医风建设；加强医护人员三基三严培训考评和医疗关键制度落实，提升医疗质