交通银行内蒙古自治区分行电子银行业务营销战略研究的开题报告_第1页
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交通银行内蒙古自治区分行电子银行业务营销战略研究的开题报告开题报告项目名称：交通银行内蒙古自治区分行电子银行业务营销战略研究研究方向：营销管理研究类型：应用研究研究时间：2022年1月至2022年6月研究背景与意义：随着信息化和数字化时代的到来，电子银行已成为银行业务发展的重要方向，是银行实现转型升级的必然趋势。对于交通银行内蒙古自治区分行而言，如何充分利用电子银行技术和全渠道网络优势，打造出符合当地特色和需求的优质电子银行服务，提升客户满意度、增强竞争力和实现利润增长，是当前迫切需要探讨的问题。本研究从电子银行业务营销角度出发，探索交通银行内蒙古自治区分行在电子银行发展中应该采取何种营销战略，如何定位目标客户群体，如何提升客户留存率和转化率，如何提高营销效率和降低营销成本，以实现电子银行业务的快速发展和价值实现，具有现实意义和实际应用价值。研究内容与方法：研究内容：（1）电子银行业务发展现状分析（2）内蒙古自治区电子银行市场潜力和竞争状况分析（3）交通银行内蒙古自治区分行电子银行客户需求调查分析（4）交通银行内蒙古自治区分行电子银行客户分析及市场定位（5）交通银行内蒙古自治区分行电子银行业务营销策略制定和实施研究方法：（1）文献资料法：收集和了解当地电子银行市场情况、竞争情况和现有研究成果等方面的文献材料。（2）问卷调查法：通过制定问卷，发放给交通银行内蒙古自治区分行电子银行用户，了解其对交通银行电子银行服务和市场需求的看法和意见。（3）深度访谈法：对于交通银行内蒙古自治区分行的一些重要客户进行深度访谈，了解客户的需求和评价，为客户分类和产品设计提供依据。（4）SWOT分析法：对交通银行内蒙古自治区分行电子银行业务所处的市场环境、自身优势和劣势进行SWOT分析，制定合适的发展战略。（5）模拟实验法：基于研究成果，对交通银行内蒙古自治区分行的电子银行业务营销策略进行模拟实验和效果测试，不断调整和优化营销策略。研究进度安排：（1）2022年1月-2月：文献资料查阅和整理（2）2022年3月-4月：问卷调查和深度访谈（3）2022年5月-6月：数据分析和营销策略制定（4）2022年6月：撰写论文和进行交流评审预期成果：本研究预期获得如下成果：（1）掌握内蒙古自治区电子银行市场的概况和发展趋势，评估市场容量和潜力。（2）了解交通银行内蒙古自治区分行电子银行客户需求和市场定位，确立目标客户群体。（3）建议交通银行内蒙古自治区分行在电子银行业务营销方面采取什么策略，如何提升客户留存率和转化率，如何提高营销效率和降低营销成本。（4）制定实施的电子银行业务营销

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