事务督办管理制度范文（二篇）

第页共页事务督办管理制度范文事务督办管理制度第一章总则第一条为了加强对事务的管理和协调，提高工作效率和质量，制定本制度。第二条适用范围：本制度适用于本单位内所有的事务督办工作。第三条定义：事务督办是指对各项事务进行监督和协调，确保事务按时、按质、按量完成。第四条原则：事务督办工作应坚持以下原则：1.协同合作原则：各部门之间要加强协作，共同推进事务的完成；2.信息透明原则：及时向相关人员通报事务的进展情况和问题，确保信息流通畅通；3.责任分明原则：明确每个人的责任和权力，做到责任到人、事务有人管；4.紧急事件优先原则：对于紧急的事务，要优先处理，确保及时解决问题。第五条主要职责：事务督办的主要职责包括：1.制定事务督办计划和工作流程，确保事务顺利进行；2.负责协调各部门的配合工作，确保事务按时完成；3.监督事务的进展情况，及时发现问题并采取措施加以解决；4.提供必要的支持和资源，保障事务的执行；5.统计和分析事务的完成情况，做好相关报告。第二章事务督办流程第六条事务督办流程包括以下步骤：1.确定事务目标和计划：明确事务的目标和计划，并制定详细的实施方案；2.分配任务和责任：对各项任务进行明确分工和责任分配；3.监督执行过程：对事务的执行过程进行监督和协调，确保事务按时完成；4.验收和评估：对已完成的事务进行验收，并进行评估和总结；5.提出改进建议：根据事务执行情况，提出改进建议，完善工作流程。第七条事务督办的具体操作方式和工作流程，由事务督办负责人根据实际情况进行具体规定，并报领导审批。第三章责任与权力第八条事务督办负责人是事务督办工作的主要责任人，负责统筹协调事务的执行。第九条事务督办负责人的主要权力包括：1.制定事务督办计划和工作流程；2.调配必要的资源和支持；3.确定工作分工和责任分配；4.对事务的执行过程进行监督和协调；5.提出改进建议和完善工作流程。第十条事务督办负责人应对事务的督办工作负责，如有事务延误或问题出现，应及时采取措施解决，确保事务的顺利进行。第四章评估与改进第十一条事务督办工作应定期进行评估和总结，及时发现问题和不足，提出改进措施。第十二条评估的主要内容包括：1.事务的完成情况和质量评估；2.事务执行过程中的问题和困难；3.对事务督办工作的评价和建议。第十三条根据评估结果，事务督办负责人应及时提出改进建议，并完善事务督办工作流程。第五章附则第十四条本制度的解释权归本单位所有。第十五条本制度自发布之日起执行。第十六条本制度如有需要修改的，经领导批准后进行修改，并重新发布。事务督办管理制度范文（二）第一章总则第一条为了加强组织的事务督办工作，提高工作效率和质量，更好地解决问题和推进工作进展，制定本制度。第二条本制度适用于本组织内所有的事务督办工作。第三条事务督办工作应坚持问题导向，紧紧围绕组织的工作目标和需要，及时发现问题、解决问题、推动工作，确保工作的顺利进行。第四条事务督办工作应当遵守组织的工作程序和管理制度，保证信息的及时准确传递，确保督办工作的有效进行。第五条事务督办工作应具备专业性、公正性和高效性，要注重科学分析和综合研判，确保督办工作的公正和准确。第六条督办人员应具备一定的专业知识和技能，要严格遵守组织的纪律要求，保持工作的积极性和责任心。第二章督办职责和权限第七条事务督办工作由督办人员负责，主要包括以下职责：1.定期跟进各项工作进展，发现问题并及时督办解决；2.搜集、整理和分析工作信息，为决策提供参考依据；3.协调相关部门和人员，推动问题的解决和工作的顺利进行；4.制定或改进相关工作流程和制度，提高工作效率和质量；5.定期向上级汇报工作进展和问题解决情况。第八条事务督办工作的权限包括以下几个方面：1.要求有关部门或人员提供工作进展情况及问题的解决方案；2.要求有关部门或人员提供相关的材料和数据；3.要求有关部门或人员出席会议并提供工作汇报；4.要求有关部门或人员按时完成工作任务。第三章督办流程第九条事务督办流程一般包括以下几个步骤：1.收集问题和信息，进行问题分析和研判，确定督办事项；2.制定督办计划，明确工作目标和时间安排，明确责任人和督办要求；3.组织督办工作，跟进工作进展，督促解决问题；4.收集、整理和分析工作反馈信息，评估工作效果；5.汇总工作情况和问题解决情况，报告上级；6.修改和完善督办计划和制度。第十条在督办过程中，应注重以下几个方面：1.及时发现和解决问题，确保问题能够得到有效解决；2.遵守工作程序和纪律要求，确保工作的规范和有序进行；3.保持信息的及时准确传递，确保工作的顺利推进；4.注重工作方法和技巧，提高工作效率和质量；5.注重工作沟通和协调，解决工作中的矛盾和问题。第四章督办工具和方法第十一条事务督办工作可以采用以下工具和方法：1.会议：召开会议进行督办工作的沟通和协调；2.电子邮件：通过电子邮件展开督办工作的信息传递和反馈；3.工作报告：定期汇报工作进展和问题解决情况；4.电话沟通：通过电话进行工作的督办和协调；5.文件交流：通过文件的传送和交流进行督办工作。第十二条在使用工具和方法时，应注意以下几个方面：1.选用合适的工具和方法，根据工作需要和实际情况进行选择；2.注意工具和方法的适用性和效果，及时进行调整和改进；3.做好督办工具和方法的记录和整理，方便后续工作的查阅和参考。第五章督办结果评估和总结第十三条对督办工作的结果进行评估和总结，主要从以下几个方面进行：1.督办工作的目标是否实现，问题是否得到解决；2.督办工作的效果如何，工作进展情况如何；3.督办工作的方法和工具是否适用，工作流程和制度是否完善；4.督办工作中存在的问题和不足，提出改进意见和建议。第十四条督办结果评估和总结应当及时进行，及时向上级报告并反馈，为