泽谷网络公司手册样本

前言没有规矩，不成方圆。当代公司管理是制度管人，而不是人管人。依“法”加强管理，是泽谷公司管理成功最基本规定。泽谷公司是一种有机整体，它是由各个“分子”构成，只有当作为“分子”每个部门，每个岗位员工充分发挥各自应有效能时，这个整体才具备了生命力，才干形成公司组织力、凝聚力，创造出泽谷公司最佳业绩。达到上述效果前提就是纪律，也就是规范，《员工手册》就是泽谷公司纪律规范。泽谷公司所有员工在寻常工作、生活中都应自觉遵循本手册之规定严于律己待人处事，严格遵守泽谷公司各项规章管理制度。相信泽谷每一位员工，在一种秩序环境中，在同样纪律规范下，都能体现出最佳自己，成为同仁们榜样，泽谷榜样。本手册自下发之日起执行，此前下发关于文献与本手册规定相悖之处，以本手册之规定为原则。事物总是在不断地迈进与发展变化，本手册将随着泽谷公司壮大发展，因时制宜，因事制宜，在实践中不断地修正与完善。董事长：各部门守则：市场营销部一、机构设立经理

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市场主管

产品演示人员

销售人员部门本职：1、结合公司实际状况，制定相应规章制度。

2、组织本部各类会议，做好会议纪录，对会议议定事项进行催办、贯彻。

3、拟订本部营销发展筹划方案。

4、组织完毕本部各项筹划。三、岗位职责

经理：

1、对本部门工作全权负责。

2、制定本部门工作目的和实行筹划。

3、制定下级岗位描述，指引评价下级工作。

4、负责下级培训工作。

5、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度；及时向本部门传达会议精神和领导指示。

6、完毕主管领导安排其她工作。

市场主管：

1、负责商用计算机类、网络产品类产品销售。

2、负责销售筹划制定。

3、负责有关合同、合同订立，执行。

4、部门经理安排其她工作。

产品演示人员：

1、负责向客户演示我公司所有产品。

2、负责演示室、演示产品寻常管理。

3、完毕部门经理安排其她工作。

销售人员：

1、负责销售产品。

2、与客户签定销售合同。

3、与客户建立长期合伙关系。

4、完毕部门经理安排其她工作。管理培训部部门本职:负责本部门员工业务培训。客户服务部部门本职:1.熟悉客户产业及有关市场状况,向有关专业人员传达,

以协助客户思考方略发展。2.负责对客户重要负责人寻常沟通联系,建立良好人

际关系。提高客户忠诚度,进行客户维护工作。3.完毕并检查项目经营回款。4.保证参加有客户重要负责人员参加提案和沟通。5.负责公司。6.

开发新客户。人力资源部一、机构设立经理|

助理部门本职：

1、认真贯彻执行国家法律、法规，综合公司实际状况，制定和建立有关管理制度。

2、负责编制公司人力资源发展规划。

3、负责公司员工招聘、面试、录取、培训、调配、考核、奖惩、晋升、辞退等寻常管理工作。

4、负责公司人事规章制度规划、制定与修订。

5、负责公司人事档案管理工作。

6、负责拟订公司培训筹划，并督导实行。

7、负责制定公司薪酬制度。

8、编制月度工资表。

9、向政府劳动部门填报各类记录报表。

三、岗位职责经理：

1、制定有关管理制度。

2、参加公司关于会议，及时向本部门员工传达会议精神和领导批示。

3、制定本部门工作目的和实行筹划。

4、制定下级岗位描述，指引评价下级工作。

5、负责对下级培训工作。

6、召集、主持本部门会议、布置工作，检查进度。

7、负责与人才市场、报纸、广播、电视等招聘渠道沟通。

8、负责与政府劳动部门协调。

9、协调本部门与公司其她部门关系。

10、完毕主管领导安排其她工作。

助理：

1、负责公司人事档案建立、管理工作。

2、负责公司定岗定编工作。

3、审核员工考勤，定期或不定期检查劳动纪律。

4、编制月度工资报表。

5、负责公司员工招聘、录取、培训、调配、考核、奖惩、晋升、辞退等寻常人事管理工作。

6、负责公司员工福利、保险事务管理。

7、完毕部门经理安排其她工作。法律服务部部门本职：1、参加制定、修改公司章程和其他重要规章制度，规范公司行为，协助领导对的理解和执行国家法律、法规。

2、对全体员工进行法制宣教，提高经营者法律素质和广大员工知法、懂法、学法、守法自觉性。

3、加强经济合同管理，参加公司重大合同论证、审核、起草、谈判工作，协助公司避免合同风险，保障经济合同全面对的履行。

4、接受公司法定代表人委托，代理公司参加诉讼和非讼活动，通过诉讼和非讼活动，维护公司合法权益。

5、指引和支持属下公司开展法律顾问工作，建立健全法律顾问机构，把依法治企落到实处。综合管理部一、机构设立：

经理

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文秘

前台接待员

勤杂

二、部门职责

1、负责公司寻常行政事务管理。

2、负责公司各种文献拟、收、发、存。

3、结合公司实际状况，制定相应规章制度

4、组织公司各类会议，做好会议纪录，对会议议定事项进行催办、贯彻。

5、负责公司来往电文解决。

6、协调公司各部门、物业公司及关于政府职能部门关系。

7、做好对外接待工作。

8、负责文书档案管理。

9、负责印鉴管理。

10、负责办公用品采购、管理、发放。

11、文献打印、复印和传真工作。

12、负责解决公司关于法律事务，对合同、合同进行审核。

13、检查公司办公程序、卫生状况及《员工守则》执行状况。

14、公司大事记、发展简史编写工作。

15、负责公司总部消防安全。

16、负责公司图书、报刊、资料管理。

17、公司保密管理工作。

18、拟订公司发展战略、筹划方案。

19、负责公司固定资产管理，并保证安全。

三、岗位职责

经理：

1、对本部门工作全权负责。

2、制定本部门工作目的和实行筹划。

3、制定下级岗位描述，指引评价下级工作。

4、负责公司小车管理，安排及调配工作。

5、负责公司宾客接待与安排。

6、负责下级培训工作。

7、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度。

8、组织公司各类会议，及时向本部门传达会议精神和领导批示。

9、负责对供货商寻找、审核和谈判。

10、督促各部门经理上交每月筹划书及周、月工作进展报告。

11、负责与政府职能部门关系协调。

12、完毕主管领导安排其她工作。

前台接待员：

1、负责公司宾客接待及告知综合部经理，由其酌情引见给有关部门或领导。

2、负责维护公司办公秩序。

3、负责对《员工守则》执行状况检查，卫生状况、办公秩序监察。

4、负责对员工午餐问题管理。

5、完毕部门经理安排其她工作。

勤杂工：

负责公司办公区域卫生工作，及时清理灰尘、杂物，保持环境整洁、干净。系统工程部

一、机构设立经理

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售前技术工程师

网络系统工程师

二、部门职责

1、负责本部寻常行政事务管理。

2、负责本部各种文献拟、收、发、存。

3、结合公司实际状况，制定相应规章制度。

4、组织本部各类会议，做好会议纪录，对会议议定事项进行催办、贯彻。

5、负责网络方案策划，及售前服务。

6、负责网络工程所需软、硬件产品设备采购。

7、负责网络项目实行、监督及考核。

8、负责各部门、各项目之间协调工作。

9、负责项目总结，记录存档。

10、负责本部消防安全。

11、负责本部固定资产管理，并保证安全。

三、岗位职责

经理：

1、对本部门工作全权负责。

2、制定本部门工作目的和实行筹划。

3、制定下级岗位描述，指引评价下级工作。

4、负责下级培训工作。

5、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度；及时向本部门传达会议精神和领导批示。

6、完毕主管领导安排其她工作。

售前技术工程师：

1、负责各领域网络建设项目洽谈、方案设计、方案解说及网络施工项目指引。

2、完毕售前项目总结报告。

网络系统工程师：

1、负责按照既定网络方案进行设备采购、网络系统集成、调试。

2、目的客户培训工作。

网站开发部

一、机构设立经理

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网站管理员

网站技术人员

网站采编人员

网站监测人员

二、部门职责

1、结合公司实际状况，制定相应规章制度

2、组织本部各类会议，做好会议纪录，对会议议定事项进行催办、贯彻。

3、拟订软件项目需求分析。

4、组织完毕软件系统、功能模块制定。

5、组织完毕软件编制、联结、调试与测试任务。

6、主持网站正常运营，负责与教诲系统沟通协调，提供先进资源。

7、负责本部消防安全。

8、负责本部固定资产管理，并保证安全。

三、岗位职责

经理：

1、对本部门工作全权负责。

2、制定本部门工作目的和实行筹划。

3、制定下级岗位描述，指引评价下级工作。

4、负责下级培训工作。

5、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度。及时向本部门传达会议精神和领导指示。

6、完毕主管领导安排其她工作。

网站管理员：

1、保障网站主机系统正常运营。

2、网络设备寻常检测。

3、加密钥、防黑客、防病毒、系统备份及恢复。

4、部门经理安排其她工作。

网页设计人员：

1、负责门户网站各层网页编排、设计及更新。

2、部门经理安排其她工作。

网站采编人员：

1、负责教诲机构新闻、资料采集、策划、各类教诲信息及有关领域信息采集、编制、习题、课件等文字信息输入。

2、完毕部门经理安排其她工作。

网站监测人员：

1、负责网站形象监测，主持教诲论坛。

2、删除反革命性、黄色性内容及论调。

3、查错纠错。

4、完毕部门经理安排其她工作。软件开发部一、机构设立经理

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软件开发人员部门本职：1、结合公司实际状况，制定相应规章制度

2、组织本部各类会议，做好会议纪录，对会议议定事项进行催办、贯彻。

3、拟订软件项目需求分析。

4、组织完毕软件系统、功能模块制定。

5、组织完毕软件编制、联结、调试与测试任务。

6、负责本部消防安全。

7、负责本部固定资产管理，并保证安全。三、岗位职责

经理：

1、对本部门工作全权负责。

2、制定本部门工作目的和实行筹划。

3、制定下级岗位描述，指引评价下级工作。

4、负责下级培训工作。

5、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度。及时向本部门传达会议精神和领导指示。

6、完毕主管领导安排其她工作。

软件开发人员：

1、针对不同项目，进行应用软件设计和开发。

2、完毕部门经理安排其她工作。技术支持部一、机构设立经理

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技术支持工程师

二、部门职责

1、结合公司实际状况，制定相应规章制度。

2、负责产品售后服务。

3、负责反馈客户信息，并写出市场需求分析报告，向上级部门报告。

4、走访客户，不断提高服务质量。

5、建立客户服务档案。

6、负责本部门消防安全。

7、负责本部门固定资产管理，并保证安全。

三、岗位职责

经理：

1、对本部门工作全权负责。

2、制定本部门工作目的和实行筹划。

3、制定下级岗位描述，指引评价下级工作。

4、负责下级培训工作。

5、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度；及时向本部门传达会议精神和领导指示。

6、负责协调本部与各部门合伙。

7、完毕主管领导安排其她工作。

技术支持工程师：

1、负责售后技术支持。

2、完毕售后服务总结报告策划信息部一、机构设立经理

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策划人员部门本职：1、收集各领域信息，制定项目策划书。2、负责网站及软件部门项目及系统分析。三、岗位职责

经理：

1、对本部门工作全权负责。

2、制定本部门工作目的和实行筹划。

3、制定下级岗位描述，指引评价下级工作。

4、负责下级培训工作。

5、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度；及时向本部门传达会议精神和领导指示。

6、负责协调本部与各部门合伙。

7、完毕主管领导安排其她工作。

策划人员：

1、负责项目策划策划书编写

2、与市场部共同合伙做好与客户沟通交流工作。财务部部门本职：1、认真贯彻执行国家关于财务管理制度及公司各项管理制度。

2、建立健全财务管理各种规章制度，编制财务筹划，加强经营核算并管理，反映、分析财务筹划执行情况，检查、监督财务纪律。

3、积极为经营管理服务，配合各部门工作，增进公司获得良好经济效益。

4、厉行节约，合理使用资金。

5、对政府关于机构及财政、税务、银行部门理解、检查财务工作，积极提供关于资料，真实反映公司情况。重要职能：（一）财务主管岗位职责◎组织设计公司财务会计制度；◎设立公司财务机构和人员配备、建立健全岗位责任制；◎组织寻常会计核算；◎加强寻常财务管理、组织资金调度；◎进行财务分析；◎进行财务决策、参加公司领导者决策协调。(二)财务管理员岗位职责◎协调公司内部及各关于机构及其业务；◎负责与工商、财税、记录、金融等机构协调配合；◎负责文献收发存档、财务电算化及有关信息管理；◎制定公司财务战略；◎协助主管开展工作等。（三）会计员岗位职责◎进行会计核算和成本控制；◎编制会计报表，进行定期分析；◎负责月报、季报、中报及年报财务会计信息披露；◎协助制定和执行分派方案；◎协助主管开展工作。（四）审计员岗位职责◎对寻常会计核算工作进行审核；◎负责投融资分析论证、对项目支出进行审查；◎协调与会计师事务所、评估所及审计所联系；◎协助主管开展工作。（五）出纳员岗位职责◎负责钞票及支票管理；◎登记钞票及银行存款日记账；◎协调与开户银行之间关系；◎协助本部人员开展各项工作。新员工入职须知一、个人材料：1．加入我司时，须向公司人办资源部提供如下材料：◎居民身份证原件及复印件；◎学历、学位证书原件及复印件；◎各类专业资质证书原件及复印件；◎市级医院近期体检报告；◎筹划生育证明（或独生子女证）；◎担保书及担保人身份证复印件；（注：户籍所在地非长春市必要出具具备长春市户籍担保书，有关重要岗位工作人员也必要出具担保书）；◎一寸彩照四张；◎亲笔填写关于本人资料表格。公司人力资源部有最后保存审核新员工提供本人材料权利，材料如有失实，其引起一切后果由本人自负。2．当新员工有如下状况变动时，应及时告知公司人力资源部：◎姓名；◎家庭住址及电话号码；◎婚姻状况；◎特殊状况时联系人及电话；◎其她基本状况。二、报到程序1、接到公司发出“录取告知”后，应在规定日期内，到公司人力资源部办理报到手续。如因特殊状况不能如期报到，应与公司人力资源部获得联系；2、凭公司人力资源部开具“报到单”，到综合办公室办理办公用品领取、公司宿舍入住、暂时名牌等事宜；3．到试用部门接受详细工作安排和入职指引。三、试用与转正公司录取员工，普通需要试用一段时间，试用期满经综合考试合格后方予以转正。试用期依照岗位、学历、经历等综合因素拟定试用期，试用期普通为3个月，自实际报到之日计起。◎具备有关工作岗位两年以上工作经验者，或具备本科以上学历者试用期为1个月，其她普通为3个月；◎应届毕业生（含工作年限不满1年者），原则上先安排在公司试用不少于1个月后方予录取。录取后本科如下者试用期为3个月；双学位、研究生研究生试用2个月；博士研究生试用1个月；◎试用人员体现突出，经本人申请部门经理审核、报送人力资源部最后核定，报总经理批准，可提前结束试用。试用员工管理◎试用期间，员工如感到公司实际状况、发展机会等与自己盼望有较大差距或其她不满意因素，可以随时提出辞职，但须办理关于手续；同样，公司如发现试用员工无法达到公司工作规定，或违纪、违章、严重疾病等不适应公司工作状况，公司也会及时终结试用。◎试用期间，原则上普通不能请假（特殊因素除外）；◎试用期间，员工所在部门会安排老员工对其进行从工作到生活等各方面辅导；公司人力资源部也会组织新员工集中培训，使之尽快熟悉公司环境，顺利度过试用期。转正◎试用期满，员工可以申请转正，申请转正时，须填写“员工转正申请表”。◎试用部门将对试用员工工作状况进行考核，并向人力资源部报送考核成果；◎人力资源部综合审核试用员工培训成绩和部门考核成果后，进一步安排由总经理主持面试；◎最后由总经理批准试用员工转正；◎转正后员工，应及时与公司订立劳动用工合同。注：公司决定录取员工，各有关特殊岗位人员从试用期开始须与公司订立《保密合同》。员工权利和义务一、员工权利：按照《中华人民共和国劳动法》规定，公司员工有平等就业、参加公司民主管理、按劳取酬、按规定休息、休假、享有劳动安全、卫生和保护及提请劳动争议解决权利。所有员工在公司内享有平等，公司所提供学习、培训、晋升、提职、加薪等各种福利权利。所有员工就自身合理、合法权益及应得利益有权向相应部门领导提出合理化意见、疑异，有权提出申请复议、申诉之权利。员工有权提出辞职，必要提前于30工作日提出书面申请。二、员工义务1．公司员工应当按《中华人民共和国劳动法》规定：完毕工作任务，提高职业技能，执工作安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。2．公司员工应按岗位职责分工，认真负责、一丝不苟地完毕自己承担各项工作任务，未能按规定完毕任务者，将视情节承担应负责任；3．公司员工必要自觉、严格遵守公司制定各项工作纪律和规章制度，违背制度员工将予以纪律惩罚；4．公司员工要认真执行劳动、安全、卫生规程，违规操作导致后果一律自负，并视情节承担应负经济责任；5．公司员工要钻研业务，不断提高自己职业技能，解决事务究竟，迅速、精确，讲究效率效能。员工仪表及行为规范员工仪表举止不但直接体现员工本人精神面貌和综合素质，并且直接影响公司名誉和形象，公司规定员工严格按下列行为规范待人处事：1．应经常保持服装整洁，化妆要适度，不得梳怪异发型；工作期间要坐态文雅、站态自然；工作人员工作期间应统一着装，佩带工作胸卡。2．待人接物要文明礼貌，时时处处都要注重礼节。见到公司领导时，必要及时站立致礼；不准在路上、走廊里随机请公司领导签批文献、款项及报告工作等；在各级领导到自己身边时，应礼貌答对；在路上见到公司外来客人时，要礼貌让路。公司接待人员在接待外来客人时，要文明用语，热情引导客人到会客室等待；如受访领导不在时，要礼貌地请来访者把电话号码留下，转交关于领导，以便联系。3．要有严格时间观念和组织观念。在公司领导有事传叫时，要及时放下手中事前去报到；公司领导到公司下属部门，该部门领导要及时放下手中工作陪伴；对公司领导下达各项批示要认真静听、做好记录，并按规定，及时反馈完毕状况。到公司中领导办公室请示、报告工作，要按规定期间和规定程序办理，严格执行逐级请示报告制。4．要努力创造和保持良好办公、卫生环境。办公区域内桌、椅、柜和文献要摆放整洁；工作期间在自己工作区域内工作、活动，不准处处乱走，非我司员工一律不准进入办公区；工作人员不准将客人和亲属、朋友带入工作区；要自觉维护公共卫生，进入办公场合要保持鞋底、鞋面清洁，下雨、下雪天进入公司中办公场合要解决鞋底卫生以保持地面清洁。中午就餐时要保持办公区域内卫生。5．在对外交往中，要使用文明礼貌用语，要维护公司利益，不要随意刊登自己言论、观点，注重塑造良好公司形象；不要随意评论其她公司，不准乱讲不和谐、不负责任话；不准采用不合法手段与其她公司争夺市场和人员；在对外交往中，不准恃强、蛮横待人，禁止打架、斗殴。不准同损害公司利益及与公司有利益冲突单位和个人有经济往来和交往；不准运用职务之便接受有损公司利益吃请、洗浴、礼物、回扣。6．在公司员工交往中，禁止下级给上级送礼，公司各级领导禁止以各种形式收取下级员工、自己管辖范畴内员工及社会上关于人员任何礼物。7．除工作陪客必要喝酒外，在公司内，无论什么时间都不容许喝酒，也不容许酒后进入公司内，更不容许酒后闹事。8．要讲学习、讲政治、讲正气；树立负责精神、奉献精神、敬业精神和创新意识；做到爱党、爱国、爱泽谷、爱亲人、爱友人、爱自己。员工之间要关系融洽、团结协助，形成强大内聚力。9．要遵纪守法、诚实正直；克己奉公、廉洁自律；爱岗敬业、恪尽职守；实事求是、严守秘密；工作中不越级越权、不推卸责任；迅速、精确、讲究效率。凡违背上述行为规范规定员工，将视情节，按规定予以惩罚。奖惩条例一、奖励条件、种类和审批权限：（一）奖励条件对有下列体现之一员工，公司将视情节予以奖励：1、在完毕本职、工作任务、提高工作质量或者服务质量，节约资金和能源等方面，做出成绩；2、在公司寻常经营活动中提出合理化建议，在重大项目招商引资，立项上提出重大有价值建设性意见者获得成果或获得明显成绩；3、在改进公司经营管理，提高经济效益方面做出明显成绩，对公司贡献较大；4、保护公共财产，防止或者挽救事故有功人员，使公司和公司利益免受损失；5、积极努力完毕或超额完毕公司各项筹划指标。（二）奖励种类对员工奖励分为表扬、奖励、嘉奖、提职、加薪1、对工作认真负责、忠于职守、廉洁奉公，舍己为人，有突出体现员工，经总经理决定，公司将予以通报表扬，并号召全体员工向她学习。2、对工作成绩突出，经考核圆满完毕公司下达工作、经济目的员工，经总经理决定，公司将予以物质奖励。3、对做出突出贡献员工，公司将予以记功和授予先进生产（工作）者、劳动模范等荣誉称号嘉奖。同步发给一次性奖金。4、对受过两次以上嘉奖员工，公司将区别状况分别予以提职、加薪。（三）审批权限1、表扬、奖励，由公司综合办公室提出建议，报送人力资源部审核，总经理决定。2、先进生产（工作）者荣誉称号，由公司综合办公室提出建议，总经理授予。3、嘉奖、加薪、提职，由各部门负责人提出建议报人力资源部审核，总经理决定。4、授予劳动模范荣誉称号，按国务院关于文献办理。二、处分事由、处分种类和审批权限：（一）处分事由员工凡违背公司规章制度和行为规范规定，言行不检点、工作不负责任、玩忽职守者，将视情节予以行政处分和经济惩罚。凡导致经济损失者，一律承担经济责任。贪污盗窃、违法乱纪者，除行政处分和经济惩罚外，还将追究其法律责任。（二）处分种类对员工处分分为通报批评、行政处分和经济惩罚三种。行政处分为：警告、记过、降职、撤职、停止工作、留用察看、开除。经济惩罚为：一次性罚款、降薪、承担所有经济损失。触犯法律者，移送司法机关解决。（三）审批权限行政处分和经济惩罚可单独使用，也可并用。对公司员工实行惩罚（处分），由主管部门提出，总经理决定，报送人力资源部备案。涉及开除处分和追究法律责任，由总经理提出、决定。受处分员工，以为处分不当，有权于15日内提出申诉。对申诉问题经核算，原解决确属不当，应予以纠正。对无理取闹者，可加重处分。三、公司严令禁止五项行为：1、禁止不服从领导、顶撞领导；2、禁止工作期间喝酒，在任何时候、任何地点都禁止酒后闹事；3、禁止打架斗殴；4、禁止公司内部互相拆台、内讧、不团结；5、禁止背后发牢骚、禁止乱议论领导、公司同事、扰乱民心；公司员工凡违背上述禁令，一经发现，部门经理/部长级领导干部，及时予以撤职；对其她员工，一律予以除名。注：凡经公司决定受到表扬嘉奖、处分、惩罚员工，一律报人力资源部备案。网络、计算机安全管理制度及惩罚办法随着网络技术发展，对网络安全管理规定也在逐渐提高，用网安全性也应受到高度注重。为使公司网络及计算机系统正常运营，有效地运用互联网上信息资源，特制定本安全管理规定及惩罚办法。一、禁止在互联网上登录非法网站；禁止观看内容涉及淫秽、色情、暴力、邪教、反动等网页；禁止在网上转发、传播及下载以上内容资料。一经发现，予以辞退；二、在公司内禁止打开不能拟定邮件安全性邮件及其附件，不要把带病毒软盘、可移动存储器接入到公司网络计算机内，要确认软盘写保护打开并定期用杀毒软件对使用计算机查杀病毒；不要在计算机中安装有危险性软件及游戏软件。若不执行此规定，导致网络危机，给公司带来经济损失，视情节予以罚款惩罚直至开除；三、禁止在工作时间内运用计算机玩游戏及上网聊天。一经发现警告一次，三次警告为一次记过处份；四、禁止在网上发布公司保密文献及内部资料。任何员工一经发当前网上擅自泄露商业机秘，及时予以辞退；五、没有必要设立成共享文献，不要设立共享，充分运用使用空间；六、公司每部计算机均有指定使用者，借用她人计算机时，必要经使用者本人批准。如果计算机由于指定使用者使用或看守不善浮现硬、软件故障，甚至给公司导致经济损失，由计算机指定使用者负责：并承担相应经济责任；七、计算机浮现故障及问题时要及时与有关负责人联系。不得擅自解决，否则后果自负。考勤制度一、工作时间公司工作时间原则上按国务院1995年3月颁布《国务院关于职工工作时间规定》执行，特殊状况公司将按实际暂时拟定并严格遵守执行《中华人民共和国劳动法》及有关政策条款。上午：08：30——11：30下午：13：00——17：00二、考勤办法1．员工必要严格遵守上下班作息时间，不得无端迟到、早退及工作中擅自脱离岗位。违者将视情节轻重予以经济惩罚。2．公司员工上、下班一律使用打卡机考勤。每月1日对上月1日至本月1日打卡状况进行记录。无端不打卡者一律视为旷工。任何人不准代为她人打卡，违背者，第一次对双方当事人予以50元罚款，第二次降薪，第三次除名。特殊状况不能打卡考勤者，一律由本部门主管领导签字证明，到公司人力资源部履行手续，未履行手续者一律视为脱岗或旷工。3．对迟到、早退5分钟内者，每次罚款5元；迟到、早退10分钟内者，罚款10元；超过10分钟者加倍惩罚。4．一种月内合计迟到、早退超过五次以上者，将扣罚其半个月工资直至停止工作。5．员工请事假一天扣发一天工资。凡不请假（含请假未批准）一律视为旷工。请事假超过一周者，当月社会保险费用全额由个人承担。6．员工请病假，必要按规定上交公司指定医院诊断书，员工请病假一天扣发一天工资。对不准时上交诊断书者按旷工解决，后补无效。全年病假合计超过一种月者，将视情节扣发年终奖。对休病假超过一种月者，由公司组织到指定医院复检，对于复检达不到病休条件员工，休病假期间一律按事假解决；对无病装病，骗取病休者，一律按旷工解决。对休病假或请事假为由，到外单位打工者，一律按旷工解决。7．对旷工员工，一天扣发三天工资。试用期期间员工，旷工超过三天者，将予以除名或辞退；经理部长级员工旷工超过三天者下岗，超过十五天者予以除名；8．对擅自脱离岗位员工，半日内罚款20元，超过半日内罚款30元，并通报批评。第二次再发生类似状况将予以行政记过处分。9．各级领导凡调用不是自己主管部门员工办理暂时性工作任务时，应告知其所在部门领导（亦可由其本人告诉），以便该部门领导妥善安排好其她工作。三、请假程序、手续和批假权限1、请假程序：逐级报批，普通员工向主管领导请假；部门经理部长级领导向主管副总请假；副总级领导向总经理报告每天请假状况统一报公司综合办公室汇总。2、请假手续：员工申请各类假期均需事前填写《请假申请单》，经主管领导签字批准后方生效，否则作旷工解决；员工确因突发急事未能依照上述手续事前请假，应在当天上班后两小时内电话告知主管领导，阐明请假理由，经批准后有效，上班后当天要及时补办请假手续。3、批假权限：公司员工请假半天内由部门主管批准，超过半天者一律通过副总经理批准。超过三天者一律通过总经理批准，报公司人力资源部审批、备案。超权限批假无效，视为脱岗，后果自负。四、休假种类和假期待遇1、休假种类：公休假日、法定假日、探亲假、婚假、丧假、产假。公休假日为周六、周日。法定假日为元旦、春节、“五一”劳动节、国庆节。探亲假、婚假、丧假、产假按国家法律规定执行。2、假期待遇：公休假日、法定假日和休探亲假、婚假、丧假、产假工资照发。探亲假路费自理。领导责任制总则公司实行主管领导负责制、领导逐级负责制，谁主管谁负责制。一、公司最高权利机构——董事会。董事会主席向董事会负责，总经理向董事会主席负责，副总经理向总经理负责。各部门经理/部长（副经理/副部长）向主管副总经理负责。二、为了利于全局状况掌握和工作协调，在正常状况下，严格执行逐级请示报告制，担任行政副职领导不要越过其正职领导直接向上一级领导请示、报告工作。特殊状况，则应及时越级报告，不得延误工作。三、为提高工作效率，及时完毕公司领导交办任务，规定受令人对承担工作，不论完毕与否，都要在规定期内做出回答（重大事项60分钟内，普通事项3小时内）。如执行时有困难或阻力，受令人无法准时、按原则完毕，要及时向公司领导回答，讲明不能完毕任务困难和因素，以便接受新指令。无论什么因素，没有及时向公司领导回答，延误了工作所有责任都由负责人承担，视情节予以罚款、降职、降薪、调离岗位等惩罚。四、对于导致工作上经济损失，依照其应负责限度，按其损失总额（或拟定罚款额）进行经济惩罚。由于工作失误、失职，严重影响工作，导致经济上重大损失者，除上述经济惩罚外，视情节予以降职、降薪、除名等惩罚。工作责任追究制度为了贯彻经济责任制，保证公司各项工作质量、速度和数量都能达到预期目的，特制定本工作责任追究制度。一、公司实行主管领导负责制，领导逐级负责制。公司全体员工都要本着对工作、对公司高度负责精神，依照“谁主管、谁负责及谁承办、谁负责”原则，对自己经手每项工作质量负责。二、各级领导在交办每项工作时，要按职责将责任贯彻到详细人。如交办不清，则由交办人承担责任。三、公司各管理部门和下属各部门负责人，要建立健全本部门各项管理制度和岗位职责，明确检查、考核、监督和惩罚条款。由于分工不清或管理制度不全，浮现问题无法贯彻责任，一律由部门负责人承担责任。四、由于工作失误、失职导致经济损失，损失金额所有由责任单位和负责人自行承担。对导致重大经济损失者，除承担经济损失外，还将视情节予以罚款、降职、降薪、调离工作岗位直至除名惩罚。五、因工作失误、失职，虽未导致经济损失，但耽误工作或导致不良影响者，公司将视情节予以罚款、降职、降薪、调离工作岗位等惩罚。六、公司员工在承办详细工作时，例如：订立合同合同、采原购材料、清理欠款、收缴费用、办理员工调动等工作时，禁止与对方人员一起吃喝，禁止收取对方单位任何礼物，更不准向对方单位索要回扣和物品，凡违背此规定者，一经发现，公司将从重予以经济惩罚、除名导致严重后果者并追究其法律责任。七、负责详细工作员工、在订立工作合同合同、编制工作预算，采购各种物资、材料、收缴各种费用时，一定要以对公司高度负责精神节约每项支出，收回每一项费用。决不容许马虎大意，挥霍资金，更不容许弄虚作假，假公济私、损公肥私，违背此规定者，所导致经济损失一律由承办人承担，并视情节予以经济罚款、行政处分及追究其法律责任。八、各级领导对自己所主管各项工作均要建立完善监督体制。对工作质量、工作进度都要进行有效监督，从交办工作开始，直到工作任务完毕。一定要坚持原则，特别是对重大款项支出，对监督不力浮现问题，应承担领导责任。九、凡浮现工作质量问题（或事故）一定要及时查清因素、责任并做好妥善解决工作，竭力减少损失。谁出问题谁负责，该追究什么责任就追究什么责任，决不姑息。文秘工作管理制度文秘工作是公司寻常工作重要构成某些，公司综合办公室统一负责公司公文收发、传递、用印、立卷和归档工作，为使公司文秘工作管理规范化、制度化、特制定本管理制度：一、收文管理1、普通外来文献由办公室文秘人员拆阅、分类登记，按顺序编号送公司领导阅批，并依照公司领导阅批意见，及时、精确地送关于部门承办或阅知。2、机要文献或公司领导亲收文献，必要及时递交有关公司领导手中，由公司领导指定专人解决。3、凡参加会议带回文献，应及时交综合办公室文秘人员登记解决。4、公司领导已阅批交部门承办公文，综合办公室文秘人员应及时催办，做到件件有成果、事事有着落。5、来文办理完毕，经办人注明办理状况和成果，交综合办公室文秘人员立卷、归档。个人不得擅自保存公文。二、发文管理1、凡以公司名义形成或发出文献、告知、规定都必要有签发人签名。签发人要对所拟文稿内容正、误及文字表述负责。2、公司领导按分工行使签发责任。公司重大事项和经理/部长级以上干部任免决定，由总经理签发。3、综合办公室文秘人员对所有以公司名义形成或发出文献、告知、规定都必要交综合办公室主任审修，再交主管综合办公室领导审视后方可交签发人签发，最后对发文进行登记、立卷、归档。三、印信管理印信是指印章、简介信和各种见证，它涉及印章管理、使用、保管以及对简介信使用和管理等。印章和简介信是公司对外职能标志和行使职权凭证。（一）印章管理1、合法制作印章，公司刻制公章须有上级机关证明信，公司内部制作印章，要有领导签批方可刻制。2、公司公章要设有专人保管，保管公章人员在接到印章时，必要填写印章保管登记表，登记表中应涉及印章名称、枚数、收到日期。3、公司印章和领导人名章放置于保险箱内，保管人员要保管好印章柜钥匙，不可乱扔，更不得擅自让她人保管。4、如发现印章丢失，应保护现场，报告领导，同步向公安机关登记，声明作废。5、领导人名章也与正式公章同样管理。（二）印章使用1、使用印章时，必要有公司领导批准用印签字。2、凡发出公司外文献、信函合同等必要经总经理签批公司内部用印，由分管副总签批，部门印章由部门领导签批。3、使用公章前，公章管理人员要校对用印内容，进行用印登记。4、未经公司领导批准批准，不容许将公章带出办公室使用。5、盖印位置恰当、图案清晰、字组端正。6、领导人名章使用程序同公司公章同样。7、印章管理人员不得擅自动用公章，不得在空白纸上和空白简介信上盖章，特殊状况必要经领导批准。（三）简介信管理1、简介信应由专人保管，开简介信应注意简介信格式，严格开简介信手续，哪一级简介信就由哪一级领导签批。2、填写简介信按规定内容填写，简介信内容和存根内容应当一致。3、简介信应用钢笔填写，笔迹工整精确，不得涂改，如有涂改，简介信作废，重新填写。4、文秘人员不得擅自为她人开具简介信。5、妥善保管简介信存根，及时归档。6、开废简介信应标出作废符号。四、打字、复印管理1、凡需打字文献和材料必要经关于领导签批，打字人员要作好登记。2、多份文献、材料同步需打印，打字人员要依照其急缓统一安排队，不得贻误。3、打字人员要加强保密观念，不准泄露保密材料内容，不准在不恰当场合询问关于内容，要按规定格式和份数打印，不得多打多印。4、打字员要保证打字质量，注意检查文中日期、落款时间、格式及错别字等。5、要严格执行三级校对制，打字员自校、文献打印完后交起草人复校、文献发出前由综合办公室专人终校。6、凡需复印文献和材料，部门领导签批后，综合办公室负责复印人员要作好登记，严格按需用份数复印。7、任何人不得复印个人材料和为她人复印个人材料。五、文献发放、传阅管理1、综合办公室设专人负责各类文献发放、传阅工作。重要文献要在5分钟内送到受文人手中。要做好文献发放、传阅登记工作。2、综合办公室要对文献发放、传阅进行跟踪管理，精确掌握文献流向和传达效果。每月定期检查一次。3、各部门经理/部长及以上级别领导传阅文献，传阅人阅后退还综合办公室工作人员，由综合办公室工作人员交给下一种传阅人；需要普通员工传阅文献和告知等，由综合办公室工作人员交给部门领导，由部门领导负责本部门人员传阅，传阅后退还综合办公室工作人员。4、公司下发重要文献，各部门每月要组织员工集中学习，保证公司决定、决策贯彻执行，贯彻到实处。六、文献借阅管理1、文秘人员在文献借阅管理中，应严格按章办事，涉及到公司机密和上级下发机密文献不能随便借阅，如工作需要借阅，必要通过主管领导审批。并做好借阅登记。2、本公司工作人员借阅业务性非机密文献，由文秘人员掌握，做好借阅登记。3.对借阅文献在限定期间内未归还，应及时催回，以防止文献散失。如发生散失要按工作责任追究制追究责任。七、文献存储管理1、进行文献分类，可分类三类：A、待办件；B、办传件；C、阅知性文献。2、文献清理：重要内容，每年清理一次，凡属绝密文献，应退给直接发文部门，凡有查考和保存价值文献材料，按规定整顿立卷。3、销毁：对销毁文献要填写销文登记表；由主管领导签字审批，文献销毁后，由监销人在销文登记表上签字、备案。人事工作管理制度加强人事工作管理，是提高公司工作效率、保证公司各项工作顺利进行重要工作之一，为增进公司各项事业迅速发展，特制定本管理制度：一、员工聘任1、公司所有管理、技术岗位上员工均实行聘请制；工作岗位上员工均实行合同制。2、依照工作需要，公司中各部门提出用人筹划，经总经理审定后，由公司人力资源部门填报企事业单位招聘专业技术人员和管理人员审批表，报人才交流中心批准后，到人才中心招聘（如内部推荐，可直接办理招聘）。3、人力资源部门相应聘人员进行初审后，将符合条件应聘人员资料整顿后报主管副总审视，拟定与否面试；依照面试成果，最后由总经理决定与否批准录取。4、对录取新员工，由人力资源部门按公司规定与其订立劳动用工合同书。5、录取新员工试用期为1-3个月。在试用期间，人力资源部门要对其工作能力、工作业绩、工作态度进行考核汇总并提出最后与否转正意见。最后由总经理决定与否批准转正，并依照其工作特长和公司工作需要，定岗位、定工资。二、员工管理1、贯彻执行任人唯贤、知人善任用人政策，充分发挥每个员工特长；依照公司工作需要，尽量做到专业、特长对口，用其所长，调配得当。2、加强对各类人员管理和教诲，不断提高每个员工专业和综合能力，以适应公司各项工作需要。副总经理负责对其主管经理/部长（副经理/副部长）工作能力、工作业绩、工作态度进行考核，并提出考核意见。对工作不称职经理/部长（副经理/副部长）可将其调离其工作岗位。各部门经理/部长（副经理/副部长）负责对其所管辖员工工作能力、工作业绩、工作态度进行考核，并提出考核意见。对工作不称职、不服从工作分派员工，有权提出将其调离现工作岗位，报人力资源部核准上报副总经理即可办理调离工作岗位手续。对由于工作不称职或不听从指挥而调离本工作岗位员工，公司原则上不再聘任。3、凡违背公司中各项管理制度员工，公司中将视情节，按公司《奖惩条例》和《工作责任追究制度》关于规定予以行政处分和经济惩罚。4、各级各类干部调动、任免、晋级、奖惩等均由人力资原部报总经理审批，由总经理决定。基本管理人员调动、晋级、奖惩等由有关部门负责人提出详细意见，报送公司人力资源部门审核后，报总经理批准。5、公司所属主管会计（财务部经理）以及会计人员均由公司统一任免，安排调动。三、人事档案管理1、人事档案设专人管理，按关于规定进行整顿装订。2、查阅人事档案必要严格执行查阅规定：（1）要经公司领导批准，并在借阅本上登记；（2）要在指定期间、地点查阅，注意保密和爱护档案材料；（3）如需摘抄、复印档案材料必要经公司中主管领导批准，并进行登记。3、公司员工调出，必要办理调转签批手续。调转签批手续齐全后，原则上由人力资源部将其人事档案转递给关于部门，并填好职工档案转递告知单，按期催回回执，保证档案安全无误。如本人提出申请，亦可自带，但一切后果自负。4、公司员工工作调动必要办理交接手续，普通状况下主管领导负责监交；重要部门和人员，人力资源部、财务部、综合办公室部门参加监交。危机管理暂行办法一、危机管理，就是针对那些事先无法预想何时发生，然而一旦发生却对公司经营导致极端危险各种突发事件事前、事后管理及应对、解决办法。二、危机管理事关公司存亡，制定危机管理暂行办法，是为了减少因缺少危机管理基本知识、或不能负责官僚作风而导致“危机事件”发生也许。三、危机发生时期，规定每个员工能自觉地、积极地、迅速地运用非常手段避免给公司带来更大损失。四、规定每个员工，特别是高层管理人员以及公司各部门一定要树立牢固“危机”观念，增强“防范”意识。沟通是危机管理基本性手段，要事先做好危机沟通方案，加强危机沟通训练，贯彻可以有效进行危机沟通人员，其中最重要是与新闻媒体沟通，当危机来暂时，必要做出迅速反映来挽回损失。五、危机重要来自质量、人员、品牌、财务、公害、事故、犯罪、自然灾害等八个方面，因而员工一定要严格执行公司各项规章制度，加强管理，提前作好各项防范工作，防患于未然。由于忧患意识不强、防范办法不力而浮现问题，事后在努力采用补救办法只能减轻其责任，不能减轻其过错，同样要按工作责任追究制度规定对其进行惩罚。六、一旦发生突出事件，公司所有人员都要高度注重，公司内部要保持联系畅通，公司领导要在最短时间内（不得超过10分钟）理解事态发展状况。有关人员要及时收集公司外部反映，特别是对各宣传媒体态度更要注重。七、突发事件发生后，要及时采用办法作好“消防队”工作，尽最大努力维护公司形象和公司利益。一定要在短时间内作好各宣传媒体工作，不能让有损公司形象文字、语言、图象等见报、上广播或电视。要及时掌握报道积极权，以公司为第一信息源，向外界宣布发生了什么危机，公司正采用什么办法来补救。八、公司设立“危机”应对小组和“危机”时期对外发言人，在董事会直接领导下开展工作，该小组首要职责就是在危机发生之时，迅速提出解决问题对策，协调解决危机引起各种问题。九、公司成立突发事件指挥中心，白天联系电话5827197晚上联系电话8855067凡是此电话呼喊，任何人必要回答。保卫工作管理制度为维护公司中正常工作秩序，保护公司员工人身安全和公司财产安全树立良好公司形象，特制定本管理制度。一、治安管理1、公司员工不准以任何形式盗窃公司中公私财物或将公司财物占为己有，违者将处以所盗窃（或占为己有）物品价值二倍罚款，并予以行政处分。情节特别严重者移送公安机关解决，并予以除名。2、公司员工不准干扰公司正常工作秩序，对公司关于规定、决定或对各级领导故意见、有规定，可逐级反映，不准无理取闹，不准对领导和其她员工进行人身袭击、人身侮辱。违者将予以经济惩罚，情节特别严重者将予以行政处分，直至除名。3、公司员工不准在任何场合、以任何借口打架斗殴、聚众闹事，不准毁坏公司中公私财物。违者将予以经济惩罚，并予以行政处分。情节特别严重者移送公安机关解决，并予以除名。4、公司员工不准以任何方式使用赌具进行赌博。一经发现，收缴赌具和所有赌资并予以经济惩罚和行政处分，领导干部参加赌博罚款100元，重犯者给撤职行政处分；普通干部和员工参加赌博罚款50元，再犯者加倍惩罚，情节特别严重者予以除名。一、消防管理1.贯彻贯彻公安部《消防条例》，建立健全消防组织领导机构，做到组织贯彻，人员贯彻、责任贯彻。2.运用简报、板报等形式，进一步开展防火安全教诲，让公司每个员工都理解防火重要性和防火常识，自觉遵守防火安全法规。3.消防器材要配套齐全，综合办公室加强管理，定期检查消防器材与否处在良好使用状态，任何人不得擅自挪用，禁止堵塞消防栓和防火通道。4.使用明火、电炉子，暂时拉线用电部门，必要经综合办公室批准后方可使用。5.对重点防火部位、易燃物品要制定详细防火办法。6.值班、值宿人员要经常巡视防火重点部位，发现火险要及时报警，并采取有效办法扑救火灾。7.惩罚：（1）对擅自挪用消防器材者，处50-500元罚款。（2）对违背本规定第4条者，处50-500元罚款。（3）对在禁止吸烟处吸烟者，处50-200元罚款；如酿成火灾，依照状况全额补偿，情节严重者移送公安消防部门解决。（4）对值班、值宿人员违背规定第六条者，处200-1000元罚款，后果严重者移送公安消防部门解决。二、门卫值班管理1.门卫值班、执勤人员必要按照《警队管理条例》做到着装整洁、纪律严明，严格执行各项规章制度，不徇私情，秉公执法，敢于同各种违法犯罪活动做坚决斗争。2.值班人员要坚守工作岗位，不准擅离职守；在工作岗位上不准喝酒，不准参加和本职工作无关任何活动；要认真做好交接班工作，填写好值班记录，不准迟到、早退。三、值班人员要认真做好出入人员登记工作，精确传达通报状况，接待外来人员时要热情、文明、礼貌得体。对状况不明或没经关于领导批准接待外来人员，一律不许放入办公区内。四、夜间值班、执勤人员要提高警惕，对工作认真负责，按规定期间内不间断地进行巡视，不准漏岗，不准睡觉。五、值班人员对各种出门物品要严格检查，凡手续不齐全，一律不准随意放行。六、对违背上述规定值班人员，将视情节予以经济惩罚和行政处分，后果特别严重者将予以除名。一.文献保密1.文献制发保密制文部门要依照文献密级划分范畴和原则，结合文献内容，注明密级，打印文献废稿及时销毁，成文草稿统一保管，统一销毁。2.文献阅读、传阅、保管秘密。文献传阅要指定专人进行，尽量减少接触人员，保证不丢失泄密，不得向规定以外人员泄露，保管文献人员要保证文献安全。3.文献清理、归档、销毁保密。普通文献每季度清理一次，归档、发送、销毁，进行这项工作应注意文献保密性，干部调动时应把手中文献所有交接给负责管理文献人员。二.公司中工作保密规定1.公司员工必要严格遵守公司秘密，加强保密观念。2.一切秘密文献、资料、图纸、联系电话不得贴在墙上和压在玻璃板下。如办公时需用保密文献，办公后应及时放回原处。3.领导部门中各项秘密事项，如干部任免、调动、纪律处分等，在未正式谈话或未正式发文之前，必要严格保密。4.公司员工不得向家属和其她无关人员泄露自己在工作中接触各项秘密。5.各级领导、管理、技术人员、秘书、档案人员、打字人员和其她要害部门员工，要对保守秘密负重要责任。6.任何人员不得擅自复印、存储秘密文献、资料。三.会议保密规定1.重要保密会议，应明确规定出席、列席范畴。2.重要会议由综合办公室主任负责记录，并保守会议秘密。3.各级会议中讨论、决定需要保密内容在未正式传达或下文之前，任何人不得擅自对外泄露。四.员工保密规定1.不该说秘密不说，不该问秘密不问。2.不该看秘密不看。3.不该记秘密不记。4.不在公开场合讨论公司秘密。5.不向家属、子女、亲友泄露公司秘密。6.发现窃密、出卖秘密，要及时反映给公司。五.保密制度解决规定1.对于擅自泄露公司机密导致不利影响员工予以警告或记过处分。2.对于泄露公司机密导致一定损失员工予以记过或开除处分。3.对泄露公司重要保密事项者，一律予以开除处分，情节严重追究刑事责任。4.对于及时防止泄密，并使公司免受损失行为，公司予以表扬或记功。会议制度一.遵守开会时间，不准迟到、早退。