《景点讲解服务》课件-项目二任务三景区讲解技法

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yanshifu景点讲解服务项目二

任务三

景区讲解技法山川之灵河湖之秀民俗之情建筑之韵项目二

任务三

景区讲解技法

景区讲解有哪些技法呢？一、分段讲解法定义：

就是把一个规模较大的景区按照一定的顺序分为前后联结的诺干部分，分别进行讲解的方法。适用场景：

建筑规模或者占地面积较大的景点景区，如故宫、孔庙。二、突出重点法定义：

是指在讲解中，避免面面俱到，而是突出某一方面的讲解方法。适用场景：

导游员在讲解时要突出大景点中有代表性的景观，导游员既要把重点景观的特征介绍清楚，又要能够让游客了解景点的全貌。三、触景生情法定义：

是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。适用场景：

通过生动形象的讲解、有趣而感人的语言，赋予景物以生命，注入情感，引导游客进入审美对象的特定意境，从而使他们获得更多的知识和美的感受。四、虚实结合法定义：

是指在讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，从而产生艺术感染力。适用场景：

虚实结合切忌胡编乱造、无中生有。典故、传说等的运用必须以客观存在的故事为依托，以增强可信程度。五、问答法定义：

是导游根据不同的情况、有意识的创造一些情境，提出一些问题，以引起旅游者的注意，激起其欲知某事怎么样的强烈愿望，使得旅游者由被动的听变成主动地问，使得被讲解之景物在起脑海中留下清晰而深刻的印象，同时也可以使得讲解过程生动活泼、融洽导游员和旅游者关系的讲解方法。适用场景举例：

有位导游在杭州九溪十八涧对游客说：“这儿的路处处曲，路边的溪水叮咚响，远近的山峦绿葱葱。清代文人俞樾用的什么叠词？”游客们开始议论纷纷，最后导游在导游的启发下猜出是“高高山下树”。大家都在惊叹俞樾用词的精妙。这“高”和“下”贴切传神，写出了沿山而长的树林。六、类比法定义：

是用游客熟悉的的事务来介绍或者比喻眼前景物，帮助游客理解和加深印象，已达到触类旁通、举一反三的效果的讲解方法。分类：

一是同类相似类比二是同类相异类比三是是时代对比法06类比法04虚实结合法

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