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第第页2022年银行新员工的工作总结

  2022年银行新员工的工作总结1

  20**年即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同援助下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名刚刚高校毕业，几乎没有银行实际工作阅历的同学成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感受颇深。

  俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我现在只是一个兵，一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我面对的是一个全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，积极向上的面孔。我看到了行领导的工作立场和工作热忱，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间转变自己，使自己适应现代银行工作的需要。

  我积极投身银行各种产品的营销，今年2、3月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行四周的社区宣扬薪加薪产品和基金定投理财，达到了很好的效果，同时加强理财业务知识的学习，掌控了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在基本掌控理财业务后，我跟随李强学习了个人*款有关业务，丛个贷客户资料的收集，个贷资料的整理，做卷，送个贷管……此处隐蔽2615个字……正式员工看齐。工作中与同事相互援助，遇到不熟识的业务会积极向同事们学习，并仔细记录下来;在柜台操作过程中严格根据对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满足放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满足的答复;结账后，与同事交换检查票子，实时发觉错误并改正，减削差错;下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些我行特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等，丰富自己的金融知识。

  二、存在不足

  进入光大银行以来，面对新的环境与工作，我一贯在积极主动地去适应，但是刚刚开始接触银行业务，在许多方面我还存在不足。首先，柜台操作不够娴熟，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务知识还不够熟识，为客户提供询问服务的预备不足。另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏。

  三、下一步努力方向

  今日的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点：

  1、加强操作技能练习，娴熟掌控前台各类业务操作方法;

  2、深入学习金融知识和行内业务规范，尽快提高自身技能;

  3、加强团队意识，互帮互助，与同事友好相处。

  4、仔细负责，勤奋工作。

  匆忙一年过去，在光大银行的工作劳碌而充盈。回顾过去，我深深的感谢予以我指导、援助甚至批判的人，是他们让我在错误中吸取教训，不断成长。将来的一年，我将以昂扬的斗志和积极的立

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