2024年公共事业技能鉴定考试-劳动关系协调员(师)笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年公共事业技能鉴定考试-劳动关系协调员(师)笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.企业厂务公开领导小组成员主要包括（）A、党委B、行政C、纪委D、工会2.工资分配应当遵循（）原则，实行同工同酬。A、按劳分配B、按需分配C、公平分配D、合理分配3.进行绩效管理的培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解，消除误解和抵触情绪。（）4.以下哪项不属于，经济性裁员合法性判断的依据（）。A、裁员方案中所写的裁员原因是否合法B、裁员程序是否合法C、裁员方案是否合法D、确定的被裁人员是否合法5.简述用人单位制定劳动标准的影响因素。6.集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少（）人。A、3B、5C、7D、97.（）是集体合同与劳动合同的重要区别之一。A、加强企业民主管理B、协调劳动关系C、维护职工合法权益D、法律效力不同8.劳动合同协议变更的程序包括哪些主要环节？9.对客观实际抽象描述得越清楚、越简练、越符合实际，（）就越强。A、科学性B、系统性C、可比性D、实用性10.劳动法体系的构成为（）A、劳动关系法B、劳动标准法C、劳动保障法D、劳动监督检查法E、劳动合同法11.下列哪一个国家劳动关系的显著特征是利益集团高度组织化，国家通过立法规定了雇员的一系列权利，使得工会运动在国家政治和经济生活中获得了制度化的地位（）。A、韩国B、英国C、德国D、日本12.以下哪项，不属于集体协商双方采取的策略模型（）。A、系统模型B、对抗模型C、互利模型D、混合模型13.员工申诉处理的程序主要有（）A、受理员工申诉B、查明事实C、解决问题D、申请仲裁14.企业规章制度的作用主要包括（）。A、是国家法律法规政策的延伸和补充B、是企业劳动用工管理的依据之一C、是企业树立社会形象的重要方面D、是劳动争议处理的依据之一15.分析用人单位劳动标准实施情况的主要方法有哪些？16.发生重大劳动安全卫生事故，企业负责人必须及时了解事故情况，并应立即报告当地（）。A、综合经济管理部门、劳动行政部门、公安部门、检察院B、当地政府办公厅、劳动行政部门、公安部门和工会C、当地政府办公厅、劳动监察部门、劳动行政部门、公安部门和工会D、综合经济管理部门、劳动行政部门、公安部门、检察院和工会17.国外集体谈判的主要特点不包括（）。A、定期举行B、国家主导C、形式多样D、内容广泛18.目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是（）A、员工持股计划B、股票期权计划C、收益分享计划D、利润分享计划19.无结构式访谈与结构式访谈相比，无结构式访谈（）。A、比较省时B、易于进行定量分析C、访问的结果更加依赖于访问员的素质D、准备工作相对轻松20.协调处理集体协商争议，应当自受理协调处理申请之日起（）日内结束协调处理工作，期满未结束的，可以适当延长协调期限，但延长期限不得超过（）日。21.职工代表大会的总结检查，一般在下次职代会开会前的（）个月左右进行。A、1B、2C、3D、622.某企业为扩大生产，经董事会决定实行“自愿加班”计划。企业在原来每天8小时的生产时间基础上再增加2小时，不愿加班的当月奖金减半。加班费用按每小时10元计算。这一计划实行后，很多厂里职工都踊跃报名。 但是，区劳动监察大队却开出了整改通知要求企业停止这种做法。对此，企业认为：加班是职工自愿参加的，能够帮助职工增加收入，而且每天多工作2小时并不会伤害职工健康。职工也认为：下了班业余时间也会找兼职做，增加收入，多拿奖金，现在就在厂里加班，一举两得。该企业的“自愿加班计划”内容违反了哪些规定？企业劳动报酬的支付是否合法？企业制定“自愿加班计划”是否违反法律规定？说明理由。23.国际劳工立法的目标，在（）中，确定为“只有以社会正义为基础，才能建立世界持久和平”。A、《费城宣言》B、《国际劳工公约》C、《国际劳工组织章程》D、《国际劳工标准》24.下列属于法律渊源的有（）A、劳动法律B、行政规章C、正式解释D、雇佣规则E、地方性劳动法规25.产生劳动争议产生的原因有哪些？26.女职工“三期”管理主要是指对于（）女职工的管理。A、产期B、经期C、孕期D、哺乳期27.劳动合同的主体是（），是双方在平等协商的基础上合意确定的；企业劳动规章制度的制定主体是（），尽管劳动者以及劳动者团体有参与建议权，但最终决定权还是在用人单位一方。28.以下不属于计时工资形式的是（）。A、小时工资制B、日工资制C、周工资制D、提成工资制29.劳动者患病或者非因工负伤停止劳动合同，且在（）内的，用人单位应当按照工资分配制度的规定以及劳动合同、集体合同的约定或者国家有关规定，向劳动署 支付病假工资或疾病救济费。病假工资、疾病救济费最低不得低于（）。30.对于违反企业规章制度员工的处理，必须遵循的原则有（）。A、对相同种类程度的违纪行为采取相同的处理B、对劳动者惩戒的程度应当与其所犯错误的程度相当C、处理结果应该向全体员工公示D、惩戒对其他员工具有威慑作用31.根据2012年新颁布的《企业民主管理规定》的规定，职工监事依法行使的权利包括（）A、参加监事会会议，行使监事的发言权和表决权B、就涉及职工切身利益的规章制度或者重大事项，提议召开监事会会议C、参加公司行政办公会议和有关生产经营工作的重要会议，行使表决权D、列席董事会会议，并对董事会决议事项提出质询或者建议32.集体合同的监督检查从其方法上来说主要包括（）A、负责监督检查的人员亲临企业现场，直接询问和了解有关情况B、建立信息反馈制度，掌握来自实践中的情况C、不定期就集体合同的履行情况进行检查D、随时就集体合同的履行情况进行检查33.对个性特征的形成起决定作用的因素不包括（）。A、家庭环境B、学校教育C、先天遗传D、政治制度34.人民法院认定申请仲裁期间中止的事由包括当事人在申请仲裁期间内（）无法申请仲裁的情形。A、违反诚信原则B、因不可抗力C、其他客观原因D、存在重大误解35.（）指在评估中评判一项协议行动进展情况的标淮，即已投入的资金和已采取的行动是否达到了预先的计划。A、行动标准B、收效标准C、效率标准D、价值标准36.劳动争议诉讼的程序可以分为（）等阶段。A、起诉与受理B、准备与调查C、协商与解决D、开庭与审判37.（）是指职工一方的代表与用人单位（企业方面代表）为签订集体合同或专项集体合同进行商谈的行为。A、集体协商B、集体协商制度C、集体协商机制D、团体协商38.下列关于劳动规章制度起草过程的表述，正确的是（）A、确定起草班子人数时应该遵循精干有效的原则B、在确立了起草理论联系实际后，要由起草人员拟定劳动规章制度大纲C、起草大纲决定着以后起草工作的成败，一定要反复论证D、形成的草案文稿不是正式的劳动规章制度，无需符合劳动规章制度的外在表现形式39.工资指导线的实行是在市场经济条件下国家对企业工资水平进行指导和间接调控的一种方式，它具有（）。A、强制性B、指导性C、指导性和强制性D、指导性，不具有强制性40.社会经济关系是指劳动者与用人单位在实现劳动过程中建立的劳动关系。（）41.处理集体劳动争议应尽量使争议双方就争议事项达成和解并形成新的共识，以（）促和解是处理集体劳动争议的主要手段。A、协商B、调解C、仲裁D、诉讼42.关于集体合同的履行有如下说法，其中表述不正确的是（）A、集体合同一经生效，集体合同双方应当履行B、履行集体合同过程中发现的问题，及时向对方通报，并交由司法机构处理C、集体合同双方应当建立集体合同履行情况的监督检查制度D、集体合同一方或者双方每年至少向职工代表大会、职工大会或者职工代表会议报告一次集体合同履行情况43.企业决策层与工会系统之间的沟通属于（）。A、上下沟通B、书面沟通C、正式沟通D、平行沟通44.常用的资料鉴别方法有（）。A、访谈法B、观察法C、比较法D、专注法E、问卷法45.对用人单位劳动关系的评价包括（）。A、劳动合同的规范B、劳动基准法的遵守情况C、劳动关系协调机制的运行状况D、职工职业技能和文化生活情况46.派遣单位对于被派遣劳动者在无工作期间，应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准的80%，向其按月支付报酬。47.西方劳动经济学的理论前提是（）。A、劳动力资源的稀缺性B、人的非理性C、劳动力供求达到平衡D、市场经济体制48.根据《劳动争议调解仲裁法》第二十九条的规定，委托人申请仲裁的，如果劳动争议仲裁委员会不予受理或者逾期未作出决定的，申请人可以就该劳动争议事项向（）提起诉讼。A、人民法院B、公安机关C、人民检察院D、社会媒体49.A于2005年3月入职，与单位签订8年的固定期限合同，2009年6月15日，用人单位说效益不好，与A协商解除劳动合同，劳动者同意了。这时单位是否要向A支付什么？50.2004年6月，“全球契约”领导人会议在联合国总部召开，会议宣布将（）列为“全球契约”的第十项原则。A、切实废除童工B、反对腐败C、消除强迫劳动D、消除就业和职业歧视51.工资集体协商的技巧有助于增强集体协商的实效性，具体技巧不包括（）｡A、以诚取信B、重点突破C、步步紧逼D、用事实和数据说话52.劳动法律关系的运行，是指劳动法律关系形成和存续的动态过程，表现为劳动法律关系的（）和终止等环节。A、发生B、延续C、变更D、暂停53.简述集体劳动争议仲裁处理的程序54.进行工资集体协商，需要综合考虑的因素有（）。A、人工成本B、平均工资C、价格指数D、工资指导线55.简述劳动合同档案管理的注意事项。56.（）规定：“企业内部劳动规章制度必须包括有关实施安全、卫生法规的措施；纪律规则、惩罚的性质、种类和程序以及雇员行使辩护权的调剂；集体合同要求必须订立的条款。”A、《法国劳动法典》B、《日本劳动标准法》C、《韩国劳动标准法》D、《日本劳动基准法》57.劳动规章制度是由（）。A、用人单位单方制定的B、劳动者单方制定的C、用人单位与劳动者平等协商制定的D、政府指定第三方指定的58.劳动力市场达到充分就业的条件是（）A、劳动力市场上供给大于需求B、劳动力市场上供给小于需求C、市场工资率等于均衡工资率D、市场工资率低于均衡工资率59.自双方首席代表签字之日起（）内，企业一方将合同文本报送劳动保障行政部门审查。A、3日B、7日C、10日D、15日60.对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由（）或者人民法院确认。A、劳动争议监察机构B、劳动行政部门C、企业劳动争议调解委员会D、劳动争议仲裁机构61.从工资集体协商覆盖范围来看，工资集体协商不包括（）。A、企业层级工资集体协商B、行业性工资集体协商C、区域性工资集体协商D、全国性工资集体协商62.日本的集体谈判在日本劳资关系体系中占有核心地位，其主要特点有（）。A、集体谈判主要在企业内部进行B、“春斗”C、谈判主要以劳动条件为主D、谈判结构高度集中E、劳资合作63.（）可以帮助用人单位查找自己内部劳动关系运行过程中出现的种种问题以及存在问题的原因｡A、申诉受理B、申诉处理过程C、申诉处理意见D、申诉结果的汇总与分析64.用人单位违反劳动合同法的规定解除或是终止劳动合同，依照《劳动合同法》第八十七条的规定支付赔偿金的，还需要支付经济补偿。赔偿金的计算年限自《劳动合同法》实施之日起计算。65.某大型国有企业拟召开职工代表大会，主要议程有：听取和审议行政工作报告；听取审议业务招待费情况报告；审议通过当年度工资专项集体合同草案。企业工会决定本次职代会在审议相关议案时，采用举手表决的方式进行。公司有正式职工代表102名，实到会职工代表95名。大会在对工资集体协商草案进行表决时，赞成票50，反对票25，弃权票20。赞成票超过了到会代表的半数，工会主席宣布草案获得通过。该公司如实行厂务公开，应重点在哪些信息内容方面公开？66.发挥强制性作用的劳动标准根据其表现形式不同，可以分为（）。A、劳动条件标准B、立法型劳动标准C、强制实行的劳动标准D、地方劳动标准E、一般标准67.劳动标准的学科基础有（）。A、自然科学B、社会科学C、实践经验的综合成果D、人文科学E、逻辑学68.从（）的角度看，制度就是一套旨在约束追求主体福利的行为规则。A、法学B、经济学C、人力资源D、管理学69.规模裁员方案主要包括（）等内容。A、分析裁员的可行性B、列出被裁减人员名单C、明确裁减时间及实施步骤D、提出裁减人员的补偿办法70.薪酬就是企业为员工所提供的（）。A、全部货币报酬B、工资总酬C、货币与实物D、工作与福利之和71.在评估准备阶段，需要完成的工作包括（）。A、确定评估工作的目的B、确定评估工作实施主体C、确定评估对象D、制订评估方案E、确定评估标准和方法72.劳动关系运行中突发事件的表现形式不包括（）A、重大劳动安全事故B、重大生产质量问题C、重大劳动卫生事故D、重大劳动争议73.企业的劳动规章制度在附则中应该包括哪三个方面？74.（）是用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训等事项，通过集体协商签订的书面协议。A、劳动合同B、专项协议C、集体协议D、集体合同75.公开的信息主要包括四个方面，下列不属于公开的信息是（）。A、企业重大决策B、企业财务方面的重要问题C、涉及职工切身利益方面的问题D、与企业领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题第2卷一.参考题库(共75题)1.劳动关系的实质是（）A、冲突与合作B、满足与平衡C、其他2.劳动法律关系的特征是（）A、劳动法律关系的内容是权利和义务B、劳动法律关系是单务关系C、劳动法律关系具有国家强制性D、劳动法律关系是双务关系E、劳动法律关系不是强制性法律3.企业文化基本构成要素包括（）。A、行为规范、行为准则B、价值观念、企业精神C、制度规范、习俗仪式D、物化环境、英雄人物4.根据《工会法》的有关规定，劳动者不分（），都有依法参加和组织工会的权利。A、民族B、职业C、国别D、性别5.超龄劳动者发生事故能否认定工伤王某，男，62周岁，农民，在一工厂从事门卫工作，双方未签订劳动合同，也未办理工伤保险。2009年10月一天，王某在工作中，一辆进厂运货的拖拉机将其撞伤。受伤后王某向当地劳动行政部门要求作工伤认定，劳动行政部门以王某已超过退休年龄为由不予受理。根据《劳动法》规定，男性年满（）是国家规定的法定退休年龄。A、50岁B、55岁C、60岁D、65岁6.劳动争议仲裁委员会在作出受理仲裁申请的决定后，应着手建立（），确定开庭时间和地点为，并在受理仲裁申请之日起（）内将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。7.企业补充养老保险由（）管理。A、企业自己B、商业保险公司C、劳动保障部门D、国务院8.就集体合同工作运作情况看，区域性、行业性集体合同推进工作面临的问题有（）。A、整体水平不高B、协商主题不到位，代表性不强C、协商程序不规范，协商过程不充分D、集体合同缺乏实质性内容E、有些地方集体合同实施缺乏相应的保障措施、强有力的监督机制、有效的制约手段和方式9.最低工资标准的确定和调整方案，由（）劳动保障行政部门会同同级工会、企业联合会/企业家协会研究拟订，并将拟订的方案报送劳动保障部门。A、省、自治区、直辖市人民政府B、市级人民政府C、县级人民政府D、国务院10.关于劳动诉讼中“视为撤诉”的情形，下列表述不正确的是（）。A、原告经人民法院两次合法传唤，无正当理由拒不到庭B、原告到庭之后，未经法庭许可中途退庭C、原告在法定期限内未提交诉讼费，也不提出缓交申请D、原告严重违反法庭纪律，经审判人员制止后依旧违反的11.张某被单位以严重违反企业劳动规章制度而解除劳动合同，张某认为自己没有违反企业劳动规章制度，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，此案中违反企业劳动规章制度实施的举证责任应当由（）承担。A、劳动者B、用人单位C、仲裁委员会根据实际情况D、劳动者、用人单位12.下列不属于区域性集体合同涵盖的行政区划是（）。A、乡B、区C、县D、设区的市13.（）体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。A、劳动法律法规B、劳动关系C、劳动法律关系D、劳动合同14.政府应对企业社会责任问题的对策（）。A、完善劳动力市场B、尽快建立有关企业社会责任标准的法律法规制度C、在注重惩戒的同时，更注重对企业社会责任行为的引导D、政府要加强对企业实施社会责任国际标准的科学指导E、加强对企业家的社会责任教育15.仲裁申请书应当载明哪些事项？16.“心理契约”是美国著名管理学家（）教授提出的。A、施恩B、海曼C、邓洛普D、基思17.（）是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的重要组成部分，也是（）的基本前提。18.企业招聘职工，可以通过哪些渠道开展背景调查？19.仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会（）内结束。案情复杂需要延期的，经（）批准，可以延期并书面通知当事人，但是延长期限不得超过（） 。逾期未作出仲裁裁决的，当事人可以就该劳动争议事项（）。20.人民法院作出的财产保全裁定生效后，当事人最多有（）时间申请强制执行。A、2个月B、3个月C、6个月D、1个月21.任期内的职工代表大会代表在企业内部调动工作的，其代表资格（）。A、予以保留B、予以取消C、重新选举D、自行终止22.最低工资标准至少每（）调整一次。A、一年B、两年C、一年半D、半年23.工资集体协商一般包括哪些内容？24.下列不属于特殊劳动者保护群体的是（）。A、自由职业者B、妇女劳动者C、残疾劳动者D、未成年劳动者25.某企业为加强劳动管理，对岗位竞聘、合同期限等作了一系列新规定，但在班组会议中，全厂8个班组有6个班组职工对重新签订的合同期限有异议，反映到工会。根据职工的意见，并参照有关法规精神，工会兼职主席李刚向企业管理方提出了意见和建议。经过沟通和协调，事情得到了妥善解决。事后3个月，企业突然通知李刚，以其未能很好配合企业劳动合同管理且任期将满为由（工会任期还有3个月，劳动合同期限还有2年），提出供其选择的两个方案。 1、如果选择解除合同，企业将予以1年补偿一个月经济补偿金。 2、如果不选择解除合同，将面临调整岗位（劳动合同约定的中级技术人员岗位工资待遇为3500元，将调至一般操作工人岗位工资1200元）。你认为企业的做法对吗？为什么？26.配合国家检查的主要工作有哪些？27.非全日制劳动关系是指劳动者与用人单位约定的以（）作为工作时间单位确立劳动关系的形式。A、小时B、周C、月D、双方协商的时间单位28.劳动争议诉讼的当事人包括劳动合同的双方当事人，也包括劳动争议仲裁机关。（）29.在处理劳动规章制度与劳动合同、集体合同发生冲突的问题时，我国理论界及实务界普遍认同（）的原则：当用人单位劳动规章制度规定的劳动者利益低于劳动合同和集体合同的约定时，应该以（）的约定为准；而当用人单位劳动规章制度规定的劳动者利益高于劳动合同和集体合同的约定时，应该以（）的规定为准。A、“就高不就低”；劳动规章制度；劳动合同和集体合同B、“就低不就高”；劳动规章制度；劳动合同和集体合同C、“就高不就低”；劳动合同和集体合同；劳动规章制度D、“就低不就高”；劳动合同和集体合同；劳动规章制度30.首次在部门规章制度中提出劳动关系双方应通过协商的方式制定工资制度的是（）｡A、《工资支付暂行规定》B、《集体合同规定》C、《外商投资企业工资集体协商的几点意见》D、《工资集体协商试行办法》31.员工福利包含很多不同种类的福利项目，根据福利的性质可以分为（）。A、公共福利B、组织福利C、集体福利D、个人福利32.法律的时间效力指法律在哪些地域有效力，适用于哪些地区。（）33.特殊集体劳动争议协商主要由哪几种表现形式？34.以下哪些属于裁员的实体性条件（）A、企业需要裁减人员二十人以上B、企业生产经营发生严重困难C、企业需要裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上D、企业依照企业破产法规定进行重整35.（）部门是员工申诉过程中的主要参与部门，它是协调各相关部门的枢纽。36.厂务公开报告分析的范围若是某一部门或二级公司，分析的内容（）。A、具体化B、口语化C、专业化D、通俗化37.集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少3人，并各确定1名首席代表38.一个合格的CMS团队，应该包括（）。A、咨询师B、调解员C、人力资源专家D、法律专家E、冲突管理领域的专家39.发生在两个单位之间以及职工之间的关系，只要与劳动有关，就是劳动关系（）40.企业对员工培训的主要内容是（）A、增加知识、提高技能、建立正确的态度B、知识为主C、技能为主D、态度为主41.从用人单位看，预防劳动关系冲突的措施体现在（）。A、加强法律法规的宣传、教育工作B、依法制定并完善劳动规章制度，注重制度化管理C、加强劳动合同管理，注重契约化运行D、加强企业民主管理E、改善劳动条件和工作环境42.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的（）的工资报酬。A、100%B、150%C、200%D、300%43.集体合同与劳动合同的区别是（）。A、订立原则不同B、形式不同C、效力不同D、内容不同44.下列有关法国集体谈判级别表述正确的是（）。A、国家级B、产业、行业级C、企业级D、地方工会与雇主组织级45.（）的集体谈判和劳资协议制度不像其他西欧国家那样具有悠久的传统和严密的体系，带有很大的分散性和相当的随意性。A、美国B、德国C、法国D、日本46.因集体协商过程中发生争议，当事人协商解决不成的，可以依法向（）申请处理。A、劳动争议仲裁委员会B、劳动保障行政部门C、人民法院D、劳动争议调解委员会47.《劳动合同法》第四条规定：“（）应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务”。A、用人单位B、劳动保障部门C、工会代表D、全体职工48.在我国各级政府劳动行政部门都会定期发布劳动关系状况的各种指标的统计数据，它们集中反映出劳动关系的现实状况､存在问题和发展趋向｡在众多统计数据当中，与集体协商集体合同制度密切相关的包括（）｡A、综合性经济指标B、劳动市场状况C、就业与失业状况D、劳动报酬､劳动争议状况49.补充医疗保险的筹资比例由（）确定。A、法律B、规章C、行业标准D、企业根据企业的具体情况50.企业起草劳动规章制度的具体过程不包括（）。A、选定起草人员B、拟定起草大纲C、形成草案文稿D、拟定制度建议稿51.在用人单位内设立的劳动争议调解委员会主任由（）担任。A、职工代表B、用人单位代表C、工会代表D、直选代表52.仲裁申请书应当载明的事项有（）A、劳动者和用人单位基本情况B、仲裁请求和所根据的事实、理由C、证据和证据来源、证人姓名和住所D、劳动者的薪资水平53.劳动争议仲裁委员会作出的调解书已经发生法律效力，一方当事人反悔提起诉讼的，人民法院（）受理。A、不予B、不宜C、可以D、应当54.岗位参照法，顾名思义就是用已有工资等级的岗位来对其它岗位进行评估，其操作步骤的正确排列顺序是（）。 （1）评估小组根据标准岗位的工作职责和任职资格要求等信息，将类似的其它岗位归类到这些标准岗位中来； （2）在每组中，根据每个岗位与标准岗位的工作差异，对这些岗位的岗位价值进行调整； （3）成立岗位评估小组； （4）选出标准岗位； （5）确定所有岗位的岗位价值； （6）将每一组中所有岗位的岗位价值设置为本组标准岗位价值。A、（3）一（4）一（1）一（6）一（5）一（2）B、（3）一（4）一（6）一（1）一（2）一（5）C、（3）一（4）一（6）一（1）一（5）一（2）D、（3）一（4）一（1）一（6）一（2）一（5）55.企业应向员工公开的信息包括（）。A、企业重大决策B、企业生产经营管理方面的重要问题C、涉及职工切身利益方面的问题D、与企业领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题56.群体性突发事件的特点包括（）A、突发性和不可预期性B、群体性C、社会的影响性D、利益诉求的特定性57.简述三方机制的概念。58.（）是我国的国家级雇主组织。A、中国企业联合会B、国家人力资源和社会保障部C、全国总工会D、国际劳工组织59.某外商独资企业开业两年多未建立工会，上级工会根据公司员工的反映前往企业进行协调沟通，外方总经理认为未建立工会有两大理由：其一、该公司总部在国外，公司对建立工会事宜曾多次请示总部但未予答复，所以不好办。其二、公司认为建立工会是企业的自主权，上级部门无权前往干预。上级工会在进行员工访谈中，发现70%的职工有组建工会的愿望。假如你是上级工会成员，如何依法与其进行理论？60.厂务公开报告提供给单方行政主要负责人或研究人员时，报告可以（）。A、具体化B、口语化C、专业化D、通俗化61.工会的地位是指工会在国家社会关系中所处的位置，中国工会的地位主要有：（）A、经济B、政治C、文化D、社会E、法律62.用人单位进行经济性裁员的法定程序包括哪些？63.应当列入劳动合同台帐的劳动合同解除信息包括（）等内容。A、是否需要经济补偿B、是否负有竞业限制义务及经济裣补偿C、解除时间及原因D、支付竞业限制补偿金帐号及支付情况64.以下哪项侧重于规范用人单位范围内的最低劳动标准和劳动待遇（）。A、劳动规章制度B、劳资协议C、集体合同D、劳动标准65.危机处置的方法不包括（）。A、危机中止B、危机隔离C、危机消除D、危机上报66.简述收集劳动标准的程序。67.招聘制定中应包含招聘（）、招聘（）、招聘渠道、人员甄选规定、录用规定、入职报到手续，适用于转正规定和附则等。68.综合计算工时工作制的标准工资是针对（）小时的月平均标准工作“点数”而言的。A、160B、165C、167D、17269.劳动合同可以约定试用期，使用期最长不得超过（）个月。A、二B、三C、六D、十二70.职工裁员、分流、安置方案等重大事项属于（）A、企业重大决策B、企业生产经营管理方面的重要问题C、涉及职工切身利益方面的问题D、与企业领导班子建设相关的问题71.企业规章制度要发生效力，必须完全具备（）要件。A、主体有效B、内容有效C、程序有效D、内容合法、依法制定、依法公示72.备案是规章制度制定程序的最后一步，也是附加程序，经过备案的规章制度才发生效力。73.（）将非国有企业、集体企业及其控股企业也纳入了厂务公开制度的建立范畴，具体规定了厂务公开的主要负责人和相应机构、指导原则以及公开事项。A、《关于在非国有企业、集体企业及其控股企业建立厂务公开制度的说明》B、《关于推行厂务公开制度的通知》C、《企业民主管理规定》D、《企业厂务公开规定》74.劳动争议（），是劳动争议诉讼的当事人不服人民法院的第一审判决、裁定，在法定期限内向上一级人民法院提出上诉，请求撤销或者变更第一审判决、裁定的文书。75.《劳动争议调解仲裁法》将解决劳动争议处理的基本制度规定为以下几种（）A、劳动争议协商制度B、劳动争议调解制度C、劳动争议仲裁制度D、劳动争议诉讼制度E、劳动争议信访制度第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：B,D2.参考答案：A3.参考答案：正确4.参考答案：C5.参考答案： 影响因素：1、外部因素：保障劳动者基本权益的现实需要；经济社会发展水平；劳动力市场供求关系；公共安全；国际竞争的需要。2、内部因素：用人单位的发展情况；企业文化；员工力量。6.参考答案：A7.参考答案：D8.参考答案： 1）预告变更要求； 2）按期作出答复； 3）签订书面协议； 4）分执劳动合同文本。9.参考答案：A10.参考答案：A,B,C,D11.参考答案：C12.参考答案：A13.参考答案：A,B,C,D14.参考答案：A,B,C,D15.参考答案： 1、计划标准； 2、强制性标准； 3、空间标准。16.参考答案：D17.参考答案：B18.参考答案：A19.参考答案：C20.参考答案：三十日；十五21.参考答案：A22.参考答案： “自愿加班计划”不合法。 理由： （1）根据《劳动法》第三十六条国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过四十四小时的工作制度。因此，该单位每日加班2小时超过法定时间限制。 （2）根据《劳动法》第四十一条用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。因此每日加班2小时的做法，与《劳动法》的基准线相违背。 （3）《劳动法》第四十四条第三款规定有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；每小时20元的工作报酬，明显没有达到150%的标准。因此，从工作报酬来说也违反了法律。 （4）加班是职工自愿的，但是《劳动法》的规定是劳动标准的基准线，是具有强制力的，《劳动法》的强制力体现了对劳动者的倾斜保护，用人单位和劳动者所订立的劳动标准都应该与基准线持平或者高于基准水平，否则就是违法。23.参考答案：C24.参考答案：A,B,C,D,E25.参考答案： 劳动争议产生的原因： （1）主体因素，是雇主或雇主组织以及雇员或雇员组织，劳动关系双方追求的利益不同是劳动争议发生根源； （2）经济因素，劳动争议的产生是建立在劳动关系形成时基础上，劳动关系的变化，特别是劳动关系力量的变化极易产生各种矛盾，经济环境的变化无形中控制着劳动关系的变化。 （3）制度因素，制度是指要求大家共同遵守的办事规则或行动准则。 影响劳动争议的因素： （1）经济和社会发展不平衡，导致社会矛盾尖锐，劳动争议增加； （2）收入差距扩大，群体间利益分化严重； （3）效率与公平关系的偏差对恶化劳动关系起到推被助澜的作用； （4）劳动力市场不健全，劳动者处于弱势地位； （5）经济增长方式对劳动关系的影响； （6）三方原则作用没有真正发挥作用。26.参考答案：A,C,D27.参考答案：劳动者和用人单位；用人单位28.参考答案：D29.参考答案：国家规定医疗期；当地最低工资标准的80%30.参考答案：A,B31.参考答案：A,B,D32.参考答案：A,B33.参考答案：C34.参考答案：B,C35.参考答案：A36.参考答案：A,B,D37.参考答案：A38.参考答案：A,B,C39.参考答案：D40.参考答案：错误41.参考答案：A42.参考答案：B43.参考答案：D44.参考答案：C,D45.参考答案：A,B,C,D46.参考答案：错误47.参考答案：A48.参考答案：A49.参考答案： 2008年以前：3个月工资补偿 2008年以后：1.5个月工资补偿 计：4.5个月工资补偿50.参考答案：B51.参考答案：C52.参考答案：A,B,C,D53.参考答案： 1、仲裁委员会应当自收到集体劳动争议申诉书之日起3日内作出受理与不受理的决定； 2、劳动争议仲裁庭为特别合议仲裁庭，由三人以上的单数仲裁员组成； 3、劳动者一方当事人应当推举代表参加仲裁活动，人数由仲裁委员会确定； 4、影响范围大的集体劳动争议案件上，可上报处理，不受理的应当说明理由； 5、集体劳动争议应自组成仲裁委庭之日起15天内结束，需要延期的延长期不得超过15天； 6、仲裁庭应按照就近原则进行处理，开庭场所可设在发生争议的企业或其他便于及时办案的地方； 7、劳动争议仲裁委贞会对受理的劳动争议及其处理结果应当及时向当地政府汇报54.参考答案：A,B,C,D55.参考答案： （1）归档份数为一份，但必须为原件。 （2）严格限制参与管理的人员，以免造成遗失或泄密。56.参考答案：A57.参考答案：C58.参考答案：C59.参考答案：C60.参考答案：D61.参考答案：D62.参考答案：A,B,E63.参考答案：D64.参考答案：错误65.参考答案：重点公开以下四方面内容：企业重大决策问题；企业生产经营管理方面的重要问题；涉及职工切身利益方面的问题；与企业领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题。66.参考答案：B,C67.参考答案：A,B,C68.参考答案：B69.参考答案：B,C,D70.参考答案：C71.参考答案：A,B,C,D,E72.参考答案：B73.参考答案： 企业的劳动规章制度在附则中应该包括三个方面： 1）第一部分是劳动规章制度的解释、修改 2）第二部分是劳动规章制度的追溯力 3）第三部分是劳动规章制度的生效时间74.参考答案：D75.参考答案：B第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A2.参考答案：A,C,D3.参考答案：A,B,C,D4.参考答案：A,B,C,D5.参考答案：C6.参考答案：仲裁庭；五日7.参考答案：C8.参考答案：A,B,C,D,E9.参考答案：A10.参考答案：D11.参考答案：B12.参考答案：D13.参考答案：A14.参考答案：B,C,D,E15.参考答案： 1）劳动者姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所、通讯地址和联系电话，用人单位的名称、住所、通讯地址、联系电话和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务 2）仲裁请求和所根据的事实、理由 3）证据和证据来源、证人姓名和住所16.参考答案：A17.参考答案：组织结构设计；企业管理18.参考答案： 员工背景调查，是指在基本确定录用人选后，在签约之前，对应聘者与工作和签订劳动合同有关的一些背景信息进行查证核实，目的在于核实应聘者的任职资格以及确认其所提供信息的真实性。 根据《劳动合同法》第八条的规定，背景调查的内容原则上应当限于用人单位享有知情权的内容，即与劳动合同直接相关的劳动者基本情况。主要内容包括：学历水平、工作经历、综合素质、与原用人单位劳动关系状况等。 行背景调查的渠道主要有五种： 1、通过公安部门、街道办事处、居委会等机构查询核实求职者的身份信息； 2