2024年专业技术人员继续教育公需科目-提高自身绩效路径与方法笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年专业技术人员继续教育公需科目-提高自身绩效路径与方法笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.某集团公司的总部在美国，欧洲、加拿大、台北、上海、深圳都有分公司，在东莞有3家工厂，这家企业的绩效管理做得非常不错。他们的诀窍在哪里？其实没有什么诀窍，就是董事长非常重视，对公司战略目标定得非常清晰：为了全球化经济，中国制造而振兴。非常不错，根据这个目标，公司的总经理，要根据这个要求来制定其个人目标。对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是（）A、目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析B、地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析C、人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析2.认知能力测验由（）个部分组成A、一B、二C、三D、四3.潜伏阶段是冲突的萌芽期，是感觉阶段。4.组织结构中最早也是最简单的组织形式是（）A、职能制B、直线制C、直线职能制D、模拟分权制5.认识自己所在部门的职能和功能，即自己部门的存在价值；认识自己岗位的（）A、具体责任B、任务C、要求D、权限范围6.影响专业技术人员社会适应能力的因素有（）A、个体的矛盾B、环境的变化C、心理健康D、内在的需求7.工作分析是人力资源管理的基础性工作，其间接结果是岗位说明书，包括岗位描述和岗位规范。8.工作流程设计的基本原则不包括？（）A、以顾客为中心B、以价值为导向C、以人为本D、以市场为中心9.潜伏阶段是冲突的萌芽期，是感觉阶段。10.工作分析的内容不包括哪项？（）A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的和工作关系C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源11.认识自己所在部门的职能和功能，即自己部门的存在价值；认识自己岗位的（）A、具体责任B、任务C、要求D、权限范围12.专业技术人员如何正确认识自我，塑造良好的个人形象？（）A、打开心灵的窗户，正确认识自我B、拆除心中的篱笆墙，走出自我封闭的圈子C、留下良好的第一印象，展示自我的人格魅力D、各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜13.绩效管理是以（）战略为导向，目的是确保组织的战略目标得以实现A、管理B、持续C、组织D、指导14.要想了解“过劳死”就得知道身体向我们发出的信号，你认为哪些是？（）A、颈部和肩部发木发僵B、一天喝五杯以上咖啡C、经常头痛和胸闷D、发生高血压糖尿病等病15.专业技术人员在生活工作中如何正确的控制自己的情绪？（）A、始终保持有积极的生活目标B、建立良好的人际关系C、善于倾诉和积极情绪的表达D、学会总结和寻找快乐体验16.双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象。17.“绩效”主要强调的是（）A、计划B、行为C、结果D、成绩18.管理者的角色具有以下特点，不包括？（）A、管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人B、管理者是具有职位和相应权力的人C、管理者是负有一定责任的人D、管理者只要会管理就行，不需要技术19.组织结构必须随着组织战略的重大变化而调整。组织结构可以从以下方面来衡量（）A、复杂性B、正规化C、集权化D、综合性20.专业技术人员如何培养创造性思维你认为以下哪点不适合？（）A、展开“幻想”的翅膀B、培养发散思维C、培养思维的流畅性、灵活性和独创性D、没事就胡思乱想，异想天开有助于发散思维21.职业价值观受（）因素的影响A、年龄B、岗位C、目标D、职位22.自陈量表题目的形式（）和数字量表式等.A、通有是非式B、折中是非式C、选择式D、文字量表式23.专业技术人员如何正确认识自我，塑造良好的个人形象？（）A、打开心灵的窗户，正确认识自我B、拆除心中的篱笆墙，走出自我封闭的圈子C、留下良好的第一印象，展示自我的人格魅力D、各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜24.对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是（）A、目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析B、地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析C、人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析25.当人们之间相互作用，以完成实现目标的基本活动时，组织就存在了。26.专业技术人员在生活工作中如何正确的控制自己的情绪？（）A、始终保持有积极的生活目标B、建立良好的人际关系C、善于倾诉和积极情绪的表达D、学会总结和寻找快乐体验27.绩效评价误差的类型有哪些方面（）A、晕轮效应B、首因效应C、严格化倾向D、宽大化倾向28.价值观是人们思想认知的深层基础，它形成了人们的（）观和人生观A、工作B、世界C、目标D、环境29.认识自己所在部门的职能和功能，即自己部门的存在价值；认识自己岗位的（）A、具体责任B、任务C、要求D、权限范围30.绩效的多因性是指员工的绩效会受到组织内外部多方面因素的影响。31.矩阵制最明显的特征就在于，它突破了统一指挥的框架，员工同时受到职能经理和产品经理的（）A、单重领导B、双重领导C、个人领导D、直接领32.某中药生产企业的管理非常好，员工非常尊重领导，但是这家企业的绩效管理也存在一些问题，基本上不运用金钱奖励措施，因此员工的积极性总是不高。通过上述案例我们可以了解到（）A、绩效考评的作用非常重要B、绩效指标体系的设计，是绩效管理工作的基础，而且也是有难度的工作C、绩效指标体系一定要有关键指标D、关键指标的确立可以使绩效考核顺利进行下去33.职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种（）A、价值取向B、目标取向C、职责取向D、职位取向34.工作流程设计的基本原则（）A、以简单为中心：越简单工作设计越好B、以顾客为中心：企业在市场中的竞争力主要反映在对顾客资源的占有和把握，只有最大限度的满足顾客，才能赢得市场；C、以价值为导向：工作流程设计的最终目的是提高经济运行效率35.目标管理又称为成果管理，俗称责任制，它是在泰勒的（）的基础上，形成的一套管理制度。A、面对挫折B、科学管理C、行为科学管理D、超越困难36.价值观是人们思想认知的深层基础，它形成了人们的（）观和人生观A、工作B、世界C、目标D、环境37.认知能力测验由（）个部分组成A、一B、二C、三D、四38.衡量组织绩效优劣的指标有很多，除了传统的投资回报率、利润率、股票市场价格、市场占有率等指标外，还有（）？A、客户满意度B、新产品研究过程C、员工工资D、公司费了多少人力物力39.KPI的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致。40.编码是指信息以相应的（）或者其他形式表达出来的过程A、语言B、文字C、符号D、图形41.人格主要指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和（）风格A、培训B、行为C、社交D、工作42.绩效管理最直接目的是提高员工的（）A、工作绩效B、任务绩效C、社交绩效D、培训绩效43.认知能力测验由（）个部分组成A、一B、二C、三D、四44.投射测验是一种独特的人格测验，它是目前应用最广泛的测试方法。45.工作分析的意义不包括哪个方面？（）A、实现组织战略传递B、明确岗位权责C、完善工作相关制度和规定D、实现权责分开46.能力的差异主要表现在以下几个方面类型？（）A、差异水平差异表现早晚差异B、差异水平早晚差异C、差异水平差异表现D、差异表现早晚差异47.绩效辅导阶段实际上就是绩效计划的整个实施阶段48.专业技术人员是吃“技术饭”的，是典型的自我激励者。与管理人员相比，专业技术人员的角色具有以下特点（）A、碰到技术难题会往后退B、考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通C、总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干一场D、如果老板不行，就想跳槽，其实这是一种逃避49.智力（Intelligence）通常叫智慧，也叫（）A、智能B、想法C、思考D、认为50.管宁、华歆共园中锄菜，见地有片金，管挥锄与瓦石不异，华捉而掷去之。又尝同席读书，有乘轩冕过门者，宁读如故，歆欲废书出观。宁割席分坐曰：“子非吾友也。”职业价值观的影响因素有（）A、年龄B、职业兴趣C、文化程度D、性别51.流程再造的成功关键（）A、工作执行标准B、遵循循序渐进的原则C、吸纳全体组织成员的参与D、严刑峻法52.根据能力素质的不同适用范围，胜任特征模型共分三个层次：组织核心能力素质、（）综合能力素质、关键典型岗位专业能力素质A、岗位族B、上班族C、休闲族D、娱乐族53.胜任特征模型在管理中的应用主要体现在以下方面（）A、组织层面B、群众层面C、个人层面D、人力资源管理职能层面54.逻辑能力体现在因果关联逻辑、（）逻辑、演绎逻辑等A、工作B、次序C、职业D、个人55.工作分析又称（）分析或职务分析A、持久B、岗位C、目标D、环境56.所有的管理者都需要有一定的管理技能。主要表现在以下三个方面：（）A、技术技能B、思想技能C、人际技能D、概念技能57.个人绩效是指员工（）自己所承担的岗位职责，达到组织为他们确定的工作标准和工作结果标准的程度A、集体履行B、团体履行C、个人履行D、他人履行58.绩效评价误差的类型有哪些方面（）A、晕轮效应B、首因效应C、严格化倾向D、宽大化倾向59.通常情况下，绩效信息的来源主要从（）以下哪几个主体身上获取？A、被考评者的上级，同事、下属B、被考评者本人C、绩效考核者的印象中D、外部客户和外聘专家等60.以下哪个不是创造性思维的特征？（）A、新颖性B、极大的灵活性C、艺术性和非拟化D、循规蹈矩性61.人格主要指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和（）风格A、培训B、行为C、社交D、工作62.绩效管理流程是一个完整的系统，它由（）、绩效执行、绩效评价、绩效反馈四个环节构成A、绩效关系B、绩效任务C、绩效计划D、绩效培训63.一个企业的绩效管理要顺利的实施下去，必须有强有力的组织保障体系，下面说法正确的是（）A、由人力资源部成立，各部门领导参与的绩效管理委员会B、成立各个部门或系统的绩效管理实施小组C、成立以公司最高领导为主导、绩效管理支持与咨询小组的顾问的介入D、委员会向绩效支持与咨询小组成语培训绩效管理的思想等事项，并向全体员工进行宣传64.工作协作关系包括（）部分A、三B、五C、一D、二65.岗位分析又成为工作分析或职务分析。66.岗位设置的基本原则不包括？（）A、岗位设置是通过满足员工与工作有关的需求来提高工作效率的一种管理方法B、岗位设置有利于战略目标的顺利实现，同时增强了员工的归属感和责任心C、岗位设置对系统或者流程的变革有着重大的意义D、岗位设置对管理者的积极性有很大调动67.以下哪项不是工作设计的基本目的？（）A、工作设计改变了员工和工作的基本关系B、提高员工工作绩效C、提高管理者的积极性D、改变员工的工作态度68.专业技术人员从事工作的性质，使得他们在工作中一般具有下列特点（）A、工作压力小B、较强的自主意识C、独立的价值观D、较强的流动意愿69.要避免绩效考评的误差，可以从以下几个方面入手，不包括（）A、加强对评价者的培训，提升其绩效管理水平B、绩效考核不需要合适的工具C、制定先进合理的评级标准，能量化的指标尽量量化D、通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差70.岗位设置的基本原则（）A、规范化原则B、顾客导向原则C、因事设岗原则D、最少岗位原则71.能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的（）要素。A、能力B、科技C、知识D、核心72.以下哪个不是潜能开发的小技巧？（）A、设立根本不可能完成的目标，以激励自己B、自我正面暗示，排除负面暗示，用正面暗示激发自信心C、光明思维，即思考问题要看到事物光明面，积极的心态很重要D、综合情绪，情绪与智力正如鸟之两翼，可以帮人走向成功的彼岸73.适当的控制自己的情绪，自我调节压力是正确的74.以下哪项不是影响员工绩效的因素？（）A、技能因素B、收益因素C、环境因素D、机会因素75.能力的差异主要表现在以下几个方面类型？（）A、差异水平差异表现早晚差异B、差异水平早晚差异C、差异水平差异表现D、差异表现早晚差异第2卷一.参考题库(共75题)1.管宁、华歆共园中锄菜，见地有片金，管挥锄与瓦石不异，华捉而掷去之。又尝同席读书，有乘轩冕过门者，宁读如故，歆欲废书出观。宁割席分坐曰：“子非吾友也。”个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称为（）A、人格结构B、人格发展C、人格适应D、人格动力2.分析数据信息的过程包含哪几个步骤（）A、将录音资料，访谈记录等录入计算机，校对、整理成文稿B、组织编码小组进行编码训练，修正关键事件中的能力定义C、独立分析编码，将绩效优秀于一般者的资料列出来，找出其中的差异D、正式编码3.职业倦怠也称为工作衰竭、职业枯竭、职业性抑郁，根据国际标准，它包括以下几个指标（）。A、情感耗竭B、玩世不恭C、成就感低落D、苦闷、烦恼增多4.绩效反馈是讲绩效衡量和评价的结果告知员工，从而让员工不断改进自己的绩效5.智力的构成通常包括（）分析判断能力、思维能力、应变能力A、观察力B、注意力C、记忆力D、想象力6.从能力要求本岗位的任职者应该具备哪些条件（）A、知识B、技能C、能力D、背景与经验7.成就导向表现为个人关注（）并追求改进产品或服务，在组织中力求资源使用最优化A、结果B、效率C、要求D、标准8.个人执行力与组织执行力无法接轨的主要原因是因为（）A、决策不恰当B、激励不充分C、企业缺乏系统的执行训练D、团队精神不足9.要避免绩效考评的误差，可以从以下几个方面入手，不包括（）A、加强对评价者的培训，提升其绩效管理水平B、制定先进合理的评级标准，能量化的指标尽量量化C、绩效考核不需要合适的工具D、通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差10.工作流程设计的基本原则不包括？（）A、以顾客为中心B、以价值为导向C、以人为本D、以市场为中心11.由于人格具有较强的稳定性特征，因此人格研究者更注重（）的作用A、个人因素B、岗位因素C、娱乐因素D、遗传因素12.组织绩效是指作为一个整体的组织自身的（）以及在多大程度上达成了组织的预定目标A、利润率B、市场占有率C、运营效率D、投资回报率13.复杂性是指组织的分化程度。14.沟通是意义的传递与理解15.Bill是生产部的生产管理专员，他从事该工作有两年多的时间了。他工作很认真，在接到订单后，总是能够迅速安排生产计划，并协调车间完成生产任务。然而，Bill每年的考核成绩都只是合格，并且这两年一直没有得到晋升，自己感到很困惑。其上级则认为，Bill的能力和工作积极性都不错，但总是会出现一些情况：包括生产计划尚未沟通，直接发给车间；多次出现，与他关系较好的车间提报申请生产设备，未经上级许可即给予调拨，造成其他车间生产任务受到影响。其领导多次沟通，可他还是屡错屡犯。组织结构中最早也是最简单的组织形式是（）A、职能制B、直线制C、直线职能制D、模拟分权制16.矩阵制组织结构的优点是联合了多个性质相似的事业部的力量研发产品或者进行生产经营活动，提供产品和服务，形成集体优势。17.据国外研究结果，专业技术人员关注的前四个因素依次为：（）A、个人成长B、工作自主C、业务成就D、金钱财富18.（）价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素A、工作B、世界C、职业D、个人19.管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人。20.无论是对于组织还是个人，机会对绩效的影响都是至关重要的。21.认识自己所在部门的职能和功能，即自己部门的存在价值；认识自己岗位的（）A、具体责任B、任务C、要求D、权限范围22.所谓升华，也就是将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来，将痛苦、烦恼、忧愁等其他不良的情绪，转化为积极而有益的（）A、创造B、行动C、职业D、实践23.绩效管理是为了达成以下哪些方面的目的（）A、战略目的B、管理目的C、加薪目的D、开发目的24.分析数据信息的过程包含哪几个步骤：（）A、将录音资料，访谈记录等录入计算机，校对、整理成文稿B、组织编码小组进行编码训练，修正关键事件中的能力定义C、独立分析编码，将绩效优秀于一般者的资料列出来，找出其中的差异D、正式编码25.从员工绩效的角度来看，绩效本身具有（）等典型特征。A、可衡量性B、多因性C、多维性D、动态性26.工作分析又称（）分析或职务分析A、持久B、岗位C、目标D、环境27.绩效评价误差的类型有哪些方面（）A、晕轮效应B、首因效应C、严格化倾向D、宽大化倾向28.目标管理的具体做法分三个阶段（）A、目标的设置B、实现目标过程的管理C、行为科学管理D、测定与评价所取得的成果29.桂林伐木装饰公司是桂林市的一家民营企业，为了使员工准时上班，实行打卡制度，每天打卡三次，早上八点半之前打卡一次，中午12点至1：30之间打卡一次，下午5：30之后打卡一次，早上8：30至9：00之间打卡为迟到，前三次迟到不扣工资，之后依次累加，中午到了而忘记打卡，前三次每次扣5元，之后从30元依次累加，肖某为本公司员工，由于忘记打卡而导致扣掉工资，但实际情况是肖某当天仍在工作岗位工作，却被扣去工资，经调查公司有很多员工都因为忘记打卡而被扣工资，引起了员工的不满。案例忽视了绩效反馈的（）功能。A、绩效反馈在考核者和被考核者之间架起一座沟通的桥梁，是考核公开化，确保考核的公平和公正B、绩效反馈是提高绩效的保证C、绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力D、绩效反馈可以将考核信息完整的反馈给员工30.不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点？（）A、直线职能制B、事业部制结构C、模拟分权制D、职能制31.据国外研究结果，专业技术人员关注的前四个因素依次为（）A、个人成长B、工作自主C、业务成就D、金钱财富32.集权化是指决策时权力的集中程度。33.绩效评价仅仅关注员的过去而已34.工作协作关系包括（）部分A、三B、五C、一D、二35.绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括？（）A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价C、评价者对评价工作缺乏自信心D、评价方法明确，评价标准稳定36.自然物理因素包括生态环境、气候条件、空间拥挤程度等这些物理因素都至于影响到人格的形成与发展。37.专业技术人员职业压力下的心理症状有哪些？（）A、焦虑紧张迷惑和急躁B、疲劳感，生气和憎恶C、厌烦和工作不满情绪D、注意力分散，缺乏自主性和创造性38.工作分析是人力资源管理的基础性工作，其直接结果是岗位说明书，包括（）和岗位规范A、资格描述B、工作描述C、岗位描述D、职责描述39.直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。40."绩效"的英文单词是"performance"，这个词在英文中的本意是（）A、履行B、执行C、表演D、成绩41.根据能力素质的不同适用范围，胜任特征模型共分哪几个层次：（）A、组织核心能力素质B、岗位族综合能力素C、关键典型岗位专业能力素质D、跑关系能力42.目标管理又称为成果管理，俗称责任制，它是在泰勒的（）的基础上，形成的一套管理制度。A、面对挫折B、科学管理C、行为科学管理D、超越困难43.专业技术人员呈现的绩效特征不包括？（）A、绩效行为难以监控B、绩效成果难以衡量C、绩效取得的团队协作性D、绩效成绩非常微小44.能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的（）要素。A、能力B、科技C、知识D、核心45.职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种（）A、价值取向B、目标取向C、职责取向D、职位取向46.据国外研究结果，专业技术人员关注的前四个因素依次为（）A、个人成长B、工作自主C、业务成就D、金钱财富47.缓解心理压力的方法有（）。A、改变生活情境B、倾诉、哭泣C、升华法D、放松法48.建立胜任特征模型一般有哪几个步骤（）A、明确目标B、定义绩效标准C、选取分析效标样本D、收集获取效标样本胜任特征数据信息49.（）价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素A、工作B、世界C、职业D、个人50.分析数据信息的过程包含哪几个步骤（）A、将录音资料，访谈记录等录入计算机，校对、整理成文稿B、组织编码小组进行编码训练，修正关键事件中的能力定义C、独立分析编码，将绩效优秀于一般者的资料列出来，找出其中的差异D、正式编码51.Amy是公司人力资源部新晋升的薪酬主管。在晋升前，她作为薪酬专员主要负责薪资核算、人力成本汇总及社保福利手续的办理，她工作细致、勤快。晋升后，她开始负责薪酬激励政策与相关制度的设计与实施，这对她而言很有难度，尽管她很努力，可是所设计的薪酬激励方案总是不得要领，她自己感到很受挫，上级也感觉失望。对于专业技术人员独立性特征描述错误的是（）A、希望有自主的工作环境B、喜欢工作中的自我引导，管理等C、需要上级来指挥52.“情商”指的是（）“直觉”等一些情绪反应的程度。A、信心B、乐观C、急躁D、恐惧53.由于人格具有较强的稳定性特征，因此人格研究者更注重（）的作用P100A、个人因素B、岗位因素C、娱乐因素D、遗传因素54.网络型结构这种结构又称为（）A、虚拟组织B、集中组织C、经营组织D、现实组织55.下列哪项不属于委员会结构的缺点？（）A、责任分散B、集思广益C、妥协折中D、议而不决56.冲突具体可以分为（）A、人际冲突B、内心冲突C、组织内冲突D、组织与外部的冲突57.岗位设置又称（）设置A、持久B、岗位C、目标D、职位58.工作流程设计的基本原则（）A、以简单为中心：越简单工作设计越好B、以顾客为中心：企业在市场中的竞争力主要反映在对顾客资源的占有和把握，只有最大限度的满足顾客，才能赢得市场C、以价值为导向：工作流程设计的最终目的是提高经济运行效率59.专业技术人员呈现的绩效特征不包括？（）A、绩效行为难以监控B、绩效成果难以衡量C、绩效取得的团队协作性D、绩效成绩非常微小60.首因效应也称为（）A、第一印象B、第二印象C、第三印象D、第四印象61.以下哪项不是工作设计的基本目的？（）A、工作设计改变了员工和工作的基本关系B、提高员工工作绩效C、提高管理者的积极性D、改变员工的工作态度62.常见的组织结构.职能制又称多线制，是指按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式，它的缺点是（）？A、员工从属于职能部门和直线领导的双重领导和指挥，不利于组织进行统一的指挥和集中领导，容易造成行政工作的混乱，令下属无所适从B、不可以充分发挥专家的作用，更好的指导下属的工作，培养专门化人才C、机构设置比较复杂，管理费用较大，增加了企业负担D、决策需要考虑到多方职能部门，效率较低，不能灵活的适应市场的变化等63.时间管理是指通过事先规划并运用一定的技巧、方法与工具最大限度地利用自己所拥有的时间，并使之最有意义。64.对于专业技术人员来说，在工作中如何才能扬长避短，发挥出自己的能力优势呢？具体来说，要做到以下几点（）A、重视创造力的挖掘和培养B、了解自己的能力范围以及工作对知识、能力和技能等的要求C、正确区分能力与知识D、注重能力类型的差异，做到扬长避短65.常见的组织结构直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式，不属于它的优点是？（）A、组织结构富有弹性B、结构简单，指挥系统清晰、统一；权责关系明确C、横向联系少，内部协调容易D、信息流通速度快，内部沟通效率高，能够及时解决问题，管理效率高66.创造性思维贵在创新，新颖性程度越大，创造性思维的创造性就（）A、优秀B、一般C、越强D、越弱67.潜能开发的要素（）A、高度的自信B、坚定的意志C、矛盾的激化D、强烈的愿望68.对于周边绩效，个性因素的加入可以显著的提高预测力69.一般来说，目标性指标在指标体系中应占较小的比重。70.岗位设置的基本原则（）A、规范化原则B、顾客导向原则C、因事设岗原则D、最少岗位原则71.专业技术人员如何正确认识自我，塑造良好的个人形象？（）A、打开心灵的窗户，正确认识自我B、拆除心中的篱笆墙，走出自我封闭的圈子C、留下良好的第一印象，展示自我的人格魅力D、各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜72.中国企业95%以上的研发中基层主管或经理都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的新经理在从技术走向管理的过程中存在哪些问题（）A、角色能转换，不关注技术细节B、凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，效率却很低下C、认真帮助下属可是发现他们并不买账D、上司让制定工作计划，可却无从下手73.创造性思维贵在创新，新颖性程度越大，创造性思维的创造性就（）A、优秀B、一般C、越强D、越弱74.胜任特征模型的建构是基于胜任特征的人力资源管理和开发的逻辑起点和（）A、终点B、重点C、基石D、结束75.事业部制组织结构的缺点是（）A、各事业部经营责任和权限明确，利润和经营状况紧密联系，使得企业不必耗费过多的精力对其进行监督。B、各事业部可以根据实际情况专注于某一方面的经营活动，实现高度的专业化，而整体上，企业是一个包容万象的大型联合企业；C、容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀、管理费用高等现象；D、由于各事业部具有较强的独立性，容易出现各事业部关注自身的利益而忽