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文档简介
摘要一个电子商务企业要想取得长足的发展,所依靠的不仅是企业产品和企业服务。而是企业网站,企业网站不仅可以宣传服务消费者,而且可以和消费者互动,让消费者成为更有价值的客户。从而增加企业的竞争力。所以一个好的网站才是电子商务企业发展的根本。关键字:电子商务企业网站1、企业电子商务网站的策划1.1网站的服务对象企业建立电子商务网站要明确网站的服务对象,为此,网站策划者必须对访问者有清晰的了解。企业电子商务网站的访问者可以分为外部和内部两类。外部访问者主要包括现实或潜在客户、供应商、政府、其他组织和个人,内部访问者主要指企业内部的组织和员工。在确定访问者的范围时,设计人员要着眼于企业整个大的经营环境,同时又不能仅仅向外看而忽略了内部访问者,内部访问者同样将通过网站获取所需信息。比如,制造部员工可以得知客户对产品的评价,研发部的设计人员可以了解客户的技术偏好,企业的各个部门可以通过网站了解相互间的境况,以更好地进行协调。确定访问者的范围比较好的方法是选择关键人物,充分倾听各方需求,以价值链和组织机构图为起点,将每一个节具体化为一类访问者。1.2网站的目标商务网站的设立,在很大程度上就是让现实和潜在的消费者在线获得企业产品和服务的相关信息,以便为其消费决策提供依据。相关信息越丰富、越详细,访问者在线购物的体验越接近真实状态,访问者就更愿意购买。因此,企业在建设商务网站时,必须根据提供的产品和服务为访问者提供尽可能详细的资料,并在成本与效益的平衡中做出决定。1.3网站的内容电子商务网站的内容可以划分为静态和动态两类。静态内容是一些常规的信息,比如企业的历史、文化、所属行业、交易规则等,通常只在网站建立初期编制,而在比较长的时期内不需修改。动态内容则经常变动,以提供诸如企业最新产品和服务的种类与价格等方面的2.3依靠利用联盟造势互联时代的重要特征之一就是开放性。商务网站可以与门户网站结盟,利用门户网站的品牌效应。大量的访问流量,可以获得大量的眼球注意,从而扩大商务网站的知名度与访问量。2.4发送电子邮件邀请企业进行必要的搜索和分类查询找到和企业有关的网站之后,企业可以给其联系人发电子邮件,用非常友好、诚恳的语气邀请对方服务企业的网站,并向其介绍企业的网站的内容如何与他们有关,以引起他们的兴趣。3、企业电子商务网站的效益3.1网站替你打好在外部的社会人际关系当网站建设好之后,它在外部的人际社会关系也是至关重要的。要想让搜索引擎认同你,首先你要具有很好的关系才行的,在此行业里你应该首先让同行中人先认同你,然后和你建立一定的关系,例如做友情链接。你交的这样的朋友越多越好,不好也不能交损友了,如果你交的是损友,对你是没有任何帮助的,反正还有可能会带坏你的网站的。3.2网站具备挖掘潜在客户的功能我们在建设网站之初就应该想好了自己是做什么的?面对的客户群体有哪些?怎么建设网站才能更好的方便客户,一切站在他们的角度去思考问题。以他们的利益为出发点,网站内容要以客户的需求为基准,尽量做到在客户来到你网站时,能够满足他的需求,无须再到其他地方去做比较,当场就能让他对你网站认同,那时你也就成功的挖掘了潜在的客户了。3.3网站具有行销功能其实做一个网站最终目的还是让它能带给我们利益,一般的企业网站它是以转化为最终的目的。因此,一个具有行销功能的网站,有利于用户转化客户,最终达到电子商务企业的目的。总结电子商务企业
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