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文档简介
公园管理制度文案公园管理制度跑道篇一 1、公开宣传资料:包括楼书、折页、户型单页、报价单、付款方式、宣传资料、宣传杂志等。该类资料销售主管管理,控制用量,保留一定的底线量,当资料用到保留底线时由申领,主管应随时检查摆放资料是否应增加。对于楼盘资料也应保留一份存档,以备查阅。 2、销售资料:包括《销售员签到表》、《客户登记表》、《客户登记总表》、《尾数纸》、《楼宇买卖确认书》、《变更通知单》、《入伙通知单》、《客户档案登记表》、《物业推荐表》、交款通知单、销控表等。该类资料由主管统一向部门内勤领用。管理及控制用量,与楼盘资料管理方向基本相同。 销售员对该类资料使用方法: 客户登记表--销售员应详细填写每一项内容,并做好跟进记录。于当日填写《客户登记总表》,由主管存档并输入电脑。 物业推荐表--在向客户推荐物业时填写,计算必须核对是否正确后,才能交给客户,以免因此误导客户。 尾数纸--销售员需在上面注明补定时间,将客户联给客户,原件于当日上交主管。 认购书--销售员将客户联交给客户,复印一份自己保存,将原件于当日交主管。 购房须知--签订认购书后附送。 业主档案表、客户身份证复印件--必须附在尾数纸或认购书后同时上交。 成交卡--销售员每成交一套填写一份,附在认购书后同时上交。 缴款通知单--客户付款时,由销售员开具缴款通知单(一式二联),财务联交给财务,业务联交主管。 收款收据--收款收据一般由财务自行保管,特殊情况由现场主管负责管理。 变更通知单--变更房号、业主名、付款方式、折扣点、价格等都必须填写变更通知单(一式二联),销售主管签字后将财务联交给财务,把业务联附在认购书后存档。 买卖合同及按揭合同--详见公司规定。 入伙通知书--销售员在填写入伙通知书之前,应先核实业主是否付清款,签署买卖合同、按揭合同等。填写后,经财务审核签字,才能交给客户。 3、楼盘档案资料 (1)已签定的'客户登记表、尾数纸、认购书、变更表、客户身份证复印件、客户档案:每日由主管审核并存档。 (2)客户付款情况表:每日由主管及时登录。 (3)合同登记情况表:由主管负责登记,客户领取时在登记表上签字。 (4)下月应收款清单及需签合同、办理按揭清单:由主管在月初与财务查核后制定,由主管及时通知业务员。 (5)客户投诉表、客户反映情况表:由客户自己填写或业务员指导客户填写,处理完毕后及时反馈客户,并交由主管存档,在《投诉情况统计表》上登记。 (6)业主函:寄送的业主函由协助主管执笔,寄送后原件存档。 (7)业务员签到及接待顺序表:由主管存档。 4、其他资料,包括楼盘相关文件(如预售证、建筑平面图、面积测绘报告、竣工验收报告等)、公司文件(制度、条例等)、销售员档案(销售员的调查报告、总结等)、周边楼盘资料等。此类资料由分类存档管理,销售员查看后须放回原处,如出借需经过主管同意并登记,要如期归还。 公园管理制度文案公园管理制度跑道篇二 目前山体公园与都市阳光之间还存在500米左右的长度未进行封闭隔离,随着山体公园的投入使用人流量必定会剧增,其中会有相当一部分为外来人员到山体公园活动,给都市阳光带来巨大的安全压力,建议地产尽快将此地段进行封闭以便控制外来人员通过此地段随意进入都市阳光小区,为业主创造一个安全有序的居住环境。 根据对都市阳光客户群体的分析,小区内有较多的老人;并且小区内目前未安装任何健身器材,小区内老人健身活动缺少场地及器材,很多老人迫切希望有一处健身锻炼的场地;目前山体公园内设置有门球场根据目前管理处对客户的了解,对门球活动感兴趣的顾客群体相对教少;建议将目前门求活动场地安装老人活动使用的康体健身器材以供老人锻炼使用。 目前山体公园共计有管理用房6间,其中预计物业作为管理用房使用2间;为增加小区的文化氛围,建立和谐社区;展现xx的人性化服务,为小区中老年群体沟通交流提供一个好场地,建议在山体公园管理用房中设立一间为图书阅览室,(备注:只对xx客户开放)配置书架一套,各类书刊、报纸、杂志等刊物预计费用为10000元左右。 为丰富xx社区顾客的业余活动,让顾客充分感受到作为xx客户的.优越感及舒适感;建议在山体公园的管理用房中拿出两间开辟为棋牌室,只供xx物业都市阳光、世纪华府专用;预计配置各种棋牌桌椅板凳费用为5000元。 xx地产品牌进入瓦房店房地产市场已有5、6年的时间,经过这几年的发展及积累在瓦房店地区也积累一定的人脉关系。可以说,xx地产品牌在一定程度上带动了瓦房店房地产市场的发展。 由于前期各个方面的问题瓦房店的客户也出现了部分对xx品牌存在一定偏见认识的观点,在这种情况下,如何提升客户对xx品牌的信任及追随,是摆在我们xx人面前值得思考的一个问题;多年来具有良好的服务意识超前的服务理念一直是深圳企业的优势,也是xx物业发展到今天进入国内物业管理行业前三甲的关键成功因素之一,为此在山体公园的物业管理方案中xx物业充分体现一切为了客户,为客户一切的服务理念突出xx客户的尊贵感让客户充分感受到作为xx客户的优越感及舒适感。 我们衷心希望:xx都市阳光、世纪华府,是xx品牌下地产与物业共同在瓦房店房地产市场打造和谐宜居住宅项目的第一家,让业主相信选择了xx就选对了家,项目成功靠大家。 公园管理制度文案公园管理制度跑道篇三 第一条为加强环城公园管理,有效保护和合理利用景区资源,保护生态环境,根据国务院《风景名胜区条例》、《城市绿化条例》和有关法律、法规,结合本市实际,制定本办法。 第二条本办法所称环城公园是指环城景区(含银河、西山、琥珀潭、黑池坝、环北和环东等景区)、包公园、逍遥津公园和杏花公园,其具体范围以环城公园绿线为准。 本办法所称环城公园建设项目控制区是指环城公园绿线外延50米以内地带。 第三条环城公园管理坚持科学规划、严格保护、永续利用、服务公众的原则。 第四条市人民政府应当加强环城公园的保护工作,保障对环城公园保护管理经费的投入。 第五条市园林行政主管部门(以下简称市园林部门)负责环城公园的规划、建设、保护和管理工作,其所属的环城公园管理机构负责日常管理维护工作。 市建设、规划、市容、国土、工商、环保、公安、城市管理行政执法等有关部门应当按照各自职责,负责环城公园有关监督管理工作。 第六条任何单位和个人都有保护环城公园资源和设施的义务,并有权制止、检举破坏环城公园资源和设施的行为。 对在环城公园保护、利用和管理中作出显著成绩的单位和个人,由市人民政府或市园林部门给予表彰和奖励。 第七条环城公园的保护、建设、利用和管理,应当符合环城公园规划。 编制、修订规划应当对现有自然景观和人文景观予以充分保护。 编制、修订规划应当广泛征求有关部门、社会公众和专家的意见;必要时,应当进行听证。 第九条批准后的环城公园规划应当向社会公布,任何单位和个人有权查阅。 环城公园规划应当严格执行,任何单位和个人不得擅自变更。确需对规划的内容进行调整或变更的,应当按原审批程序报批。 第十条环城公园内进行的各项建设活动,应当符合环城公园规划,经市园林部门审核后,依照有关法律、法规的规定办理审批手续后方可实施。 建设项目的选址、布局、高度、体量、造型、风格和色调等,应当与周围景观和环境相协调,不得破坏景观、污染环境、妨碍游览。 建设项目中防治污染的设施,应当与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。 第十一条环城公园建设项目控制区内,除市政工程外,不得新建、改建、扩建建设项目。 包公祠、包公墓、清风阁等历史人文景观资源,其地域视线范围内的新建、改建、扩建建设项目,应当进行景观影响分析,不得破坏景观。 第十二条环城公园内及建设项目控制区内已经建成的影响景观、污染环境、妨碍游览的建设项目,应当按照环城公园规划和景观要求限期迁出或拆除。 第十三条在环城公园内施工的单位,施工过程中应采取有效措施保护自然景观和人文景观的原有风貌,以及周围植被、地貌和水体。施工结束后,及时清理场地,恢复环境原貌。 第十四条环城公园内的水体和植被、野生动物、地形地貌等自然景观以及园林建筑、文物古迹、历史遗址等人文景观及其所处的环境,均属风景名胜资源,应当严格予以保护。 环城公园管理机构应当建立健全景区资源和设施保护的各项制度,制定保护措施,落实保护责任制。 第十五条任何单位和个人不得擅自在环城公园内占用绿地或者砍伐、移植树木。因建设确需临时占用绿地或者砍伐、移植树木的,应当经市园林部门批准,办理相关手续后方可实施建设,期满后应当恢复原状。 第十六条环城公园水体不得进行营利性养殖。 第十七条建立科学、合理、经济的环城公园水体补水机制。补充进入环城公园水体的水质须达到景观用水标准。 第十八条环城公园灯饰设置应当选用新技术、新工艺、新材料、新光源和低能耗产品。 环城公园灯饰设施应当保持完好,亮灯时间应当向社会公示并科学调整。 环城公园建设项目控制区内的灯饰应当与环城公园灯饰景观相协调,对已建成的不符合景观协调性要求的灯饰逐步实施改造。 (一)设置、张贴商业广告; (二)举办大型游乐、文化活动。 经批准从事前款规定活动的,其活动方案应当与景区环境相协调,并接受市园林部门的监督检查。 第二十条环城公园自然生态景观的利用,应当尽量减少人工痕迹,保持其原有自然风貌。 环城公园内历史人文景观的开发、利用和维修,应当遵守文物保护法律法规的规定。 第二十一条环城公园内经营服务网点的设置由市园林部门按照批准的环城公园规划统一布局,并与周围景观相协调。 景区资源使用所获得的收入,专项用于景区建设、保护和管理。 第二十二条环城公园管理机构应当在景区、景点设置标志、路标和安全警示等标牌。 第二十三条环城公园管理机构应当组织清扫保洁人员对景区内的道路、广场、桥梁、园林建筑等进行清扫、保洁,及时清除垃圾,保持环境的清洁。 景区内的单位和个人应当保持工作或者经营区域的环境整洁。 第二十四条环城公园内,除专用游览观光车辆、施工车辆以及执行紧急任务的车辆外,其他机动车辆不得进入景区,但环城公园路除外。 机动车辆在环城公园路上的行驶速度不得超过每小时40公里。 除老年人、残疾人自用轮椅和婴幼儿车外,其他非机动车辆不得进入环城公园游步道。 第二十五条经批准在环城公园内从事经营活动的单位或个人,应当在指定地点、区域和规定的营业范围内依法经营,不得在规定的营业地点、区域外揽客、兜售商品,不得在景物周围圈占摄影位置。 第二十六条环城公园内游乐项目的经营者,应当在游乐设施的危险区域、部位设置警示标志,指定人员负责安全管理,并定期对游乐设施进行检查和维修。 环城公园管理机构和有关主管部门,应当按照职责对游乐项目的安全进行监督和管理,发现安全隐患及时进行处理。 第二十七条环城公园管理机构应当制定安全应急预案,在重大活动和旅游旺季期间应当做好组织疏导工作。 经批准举办大型游乐、文化活动的组织者,应当落实各项安全措施,维护环城公园环境和卫生。 第二十八条环城公园内禁止下列行为: (一)在景物或者设施上刻划、涂污、粘贴; (二)攀折、刻划、钉拴树木,采摘花果,破坏绿地; (三)野外用火,焚烧冥纸、枯枝落叶; (四)挖砂取土,倾倒、堆放固体废弃物; (五)乱扔果皮、纸屑、包装袋等废弃物; (六)排放污水及其他液体废弃物; (七)擅自占用、围圈、填埋、遮掩、堵截水体或者水面; (八)擅自捕捉、伤害、猎杀野生动物; (九)擅自捕捞水生动植物; (十)在公园水体洗涤、游泳、垂钓; (十一)其他破坏风景名胜资源、有碍景观、妨碍游览、违反公共秩序的行为。 (一)未经市园林部门审核,在环城公园内从事建设活动的; (二)施工单位在施工过程中,对周围植被、地貌和水体造成破坏的; (四)在景物或者设施上刻划、涂污、粘贴的; (五)在环城公园内乱扔果皮、纸屑、包装袋等废弃物的。 第三十条违反本办法第十五条规定,擅自在环城公园内占用绿地或者砍伐、移植树木的,由城市管理行政执法部门按照《合肥市城市绿化管理条例》的有关规定予以处罚。 对擅自砍伐、移植胸径10cm以上乔木的,处以每棵5000元以上1万元以下的罚款。 (一)机动车辆进入景区的,处以100元以上500元以下的罚款; (二)非机动车辆进入环城公园游步道的,处以20元以上100元以下的罚款。 第三十二条违反本办法第二十五条规定,在规定的营业地点、区域外揽客、兜售商品或者在景物周围圈占摄影位置的.,由城市管理行政执法部门责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。 (四)洗涤、游泳、垂钓,处以20元以上100元以下的罚款。 违反本办法规定的其他行为,按照其他法律、法规的规定,应当给予行政处罚的,由有关部门依法处罚。 (一)未按环城公园规划擅自批准建设项目的; (四)未依法履行环境保护职责,造成环境污染的; (六)违法实施行政许可、收费、处罚的。 第三十五条本办法自20xx年10月1日起施行。 公园管理制度文案公园管理制度跑道篇四 1、成活:新种树木特别管护,及时浇水、修剪、培土、扶正、绑桩、治虫等,成活率要达到90%以上,常年树木成活率达到98%。 2、植保状态。防治病虫害,大面积防治每年不少于4次。无病害率达到85%,无虫害串达到90%以上。 3、草木花卉种植。常年定型花坛,指令性草花种植区,全年更新两次。身苗由苗圃供给,种植后要及时管养,要求长势良好。 4、树木修剪。常年按季节进行修剪,全年不少于3次(6月下旬,9月下旬,12月下旬);女贞球、绿篱等易疯长树木应不定期修剪。要求无枯枝、死树、陡长枝。 5、除草。杂草高度不超过10厘米,按100平方米计算,每平方米不超过10株,草势旺盛期应适当增加除草次数。 6、浇水施肥。按树木长势进行不定期抗旱浇水或排涝,全年冬春施肥不少于两次。 7、清理。绿化区域土地平整,无杂物,无枯枝烂叶,砖石不超过3立方厘米,除下的杂草,修剪的废枝应及时清理处置。 8、种植及临时劳动。及时完成当年树木种植,搬迁任务,并协助有关部门共同完成校庆、节日、会议会场的绿化。 9、检查评比。按照每个所承担的绿化种植、养护责任,每月检查评比一次。 公园管理制度文案公园管理制度跑道篇五 一、保持地表平整,土壤均匀细致;无废纸、无杂物、无砖头瓦砾,当天清除绿化垃圾。 二、草苗栽种整齐,能覆盖地表,无缺苗断垄。 三、公司园艺每月用旋刀剪草地一次,每季度施肥一次,并根据季节对花木进行适当的剪割,并做好记录由部门负责人签字确认。 四、及时修剪草坪,及时浇水、施肥。 五、避免汽油机漏油,造成块状死草,注意启动汽垫机,停止操作时避免机身倾斜,防止草地起饼状黄印。 六、工作完毕后,要清扫草地,并做好清洗机具和抹油等保养工作。 七、按生长习性定期完成灌溉、施肥和修剪,及时处理枯枝死杈,保持树冠美观整洁、层次分明。 八、及时牵引、上架爬藤植物,做到无杂草和植物同生同爬现象。 九、保证花坛内花苗长势良好,无倒伏,花期正常,一年四季均有花苗生长或开放,花坛内无杂草生长。 公园管理制度文案公园管理制度跑道篇六 2)引导顾客爱护各项设施,不损坏一草一木,做到自觉保护环境; 3)控制园内不随意摆摊设点; 4)控制园内活动噪音,避免影响周边居民的日常生活。 1)六岁以下的儿童提示应有家长或者监护人的看护下游玩; 2)引导游玩儿童不随意爬园内树木,建筑物或构筑物等; 3)引导游玩儿童不使用与其年龄不适合的活动设备,以免受伤。 1)活动场地张贴有关器材的使用须知,提示顾客安全进行健身活动; 2)球类运动、溜冰等运动控制在专门场地进行,以免滋扰其他顾客活动; 3)引导顾客选择适宜的活动器材,在安全使用说明下锻炼; 4)园内设施维修时,设置安全警示标志,采取有效的安全保障措施; 5)发现有携带易燃易爆物品,武器及其他危险品的.行为,立即报警; 6)园内不焚烧树枝树叶、垃圾及其他杂物。 1)卫生实行定员定岗,责任到人。定期检查考核; 2)园内实行立体保洁制度,做到无生活垃圾、无石砾砖块,无粪便暴露,无鼠洞和蚊蝇滋生,无卫生死角。 5)园内健身设施、座椅、垃圾箱等表面每天至少清洗1次,园林建筑、标识牌、围栏等每天至少清洗1次;确保无污物残留及乱张贴、乱涂画。 8)确实做好除'四害'及防御工作,定期对全园进行2-4次药物喷杀,消毒。 4)健身器材场地设施定期检查维护,保证设施的完好无损;一经损坏立即停止使用,并进行维修。 1)衣着整齐、配证上岗; 2)不擅离岗位,不串岗聊天; 3)礼貌待人,使用文明用语;不与顾客发生争吵,不出手殴打顾客。 公园管理制度文案公园管理制度跑道篇七 一、总则 第一条为加强游乐园安全运营工作,保护游客、受训人员和工作人员在游乐培训和工作过程中的安全和健康,根据有关劳动保护的法令,根据国家法规和各级政府部门关于游乐园安全运营的有关规定,结合本拓展游乐园的实际情况制订本规定。 第二条本游乐园的安全运营工作贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,全体工作人员坚持“管运营必须管安全”的原则,运营要服从安全的需要,安全具有一票否决权,实现安全文明运营。 第三条对在安全运营方面有突出贡献的个人给予奖励,对违反安全制度和操作规程造成事故的责任者,要给予严肃处理,触及刑律的',交由司法机关论处。 第四条游乐园安全运营的领导机构,由游乐园经理和安全防护人员组成,实行安全运营经理负责制。其主要职责是:全面负责游乐园安全运营管理工作,制订安全防护技术措施和游客、受训者保护计划,实施安全运营检查和监督,调查处理安全事故等工作。 第五条经营单位成立安全运营责任小组,负责对员工进行安全教育,制订安全运营实施细则和操作规程。实施安全运营监督检查,确保游客和受训人员安全。安全运营小组组长由经理担任,并按规定配备专职安全防护员。 第六条安全生产主要责任人的划分:经理是本园安全运营的第一责任人,安全防护员是园安全运营的主要责任人。 第七条安全防护员的职责: 1.协助经理贯彻执行劳动保护-法令、制度,综合管理日常安全工作。 2.汇总和审查安全措施计划,并督促有关人员切实按期执行。 3.制定、修订安全运营管理制度,对制度的贯彻执行情况进行监督检查。 4.开展安全检查和设施维修。定期每周一次对游乐设施进行安全检查,每月对设施进行维修维护,每年两次进行闭园全方位检修。 5.及时更换安全防护装备。日常驻扎活动游乐现场指导活动中的安全保护工作。遇紧急的不安全操作时,有权指令停止任何活动,并立即报告负责人处理。 6.搞好安全运营的宣传教育和参加专业安全培训。 7.及时发放和检查符合
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