二手车鉴定评估（第4版）（微课版）课程标准

PAGE8《二手车鉴定评估》课程标准课程名称/代码二手车鉴定评估/QX5057036课程类型专业拓展课适用专业汽车检测与维修技术授课系部汽车工程系开设学期第五学期学时/学分36/2.5编写执笔人吴兴敏审定负责人金艳秋编写日期2023.05.20审定（修订）日期2023.05.22一、课程性质《二手车鉴定评估》是高职汽车检测与维修技术专业的一门专业拓展课。本课程以《汽车构造与维修》《汽车整车性能检测》《汽车维护》等课程为基础。学生通过本课程的学习，能够在获得二手车鉴定评估理论知识基础上，进行二手技术鉴定、价值评估等职业技能，并具备一定的二手车收购与销售定价的能力，同时全面了解国家对二手交易的有关政策、法规要求。二、课程设计思路1.课程设计依据根据汽车检测与维修技术专业人才培养方案中培养规格的要求及“1+X”证书职业资格标准，本专业毕业生需要具备一定的二手车评估相关理论知识和二手车鉴定评估能力。2.课程内容确定依据（1）对二手车鉴定评估职业能力的社会调研分析总结结果。（2）《二手车流通管理办法》、《二手车评估技术规范》等国家标准。（3）典型企业二手车评估师职业能力标准（一汽大众汽车售后服务标准，见表1）。（4）“1+X”证书职业资格标准。3.课程内容组建思路根据《二手车评估技术规范》（GB/T30323-2013）建议的二手车鉴定评估流程，将课程内容按鉴定评估流程顺序组织编排，即以流程中各具体工作任务的先后为顺序，将相关理论知识安排在每个任务之前，并将“1+X”证书职业资格标准和国赛参与内容与标准的职业能力部分融入本课程。具体课程内容及顺序如下：（1）受理评估委托。（2）查验可交易车辆。（3）签订评估委托书。（4）判别事故车。（5）鉴定二手车技术状况。（6）计算二手车评估价格。（7）编写二手车评估报告。（8）办理二手车交易后续手续。（9）二手车收购定价与销售定价。表1典型企业二手车评估师职业能力标准三、课程目标1.总体目标学生通过本课程的学习，能够在获得二手车鉴定估价理论知识基础上，进行二手技术状况鉴定及价值评估，并具备一定的二手车收购与销售定价的能力，同时全面了解国家对二手交易的有关政策、法规相关要求。2.具体目标学生通过本课程的学习，能够具备以下职业素养和职业技能。1）职业道德素养（1）职业准则①遵守相关法律、法规和规定。②爱岗敬业，忠于职守，诚实守信。③认真负责，严于律己。④刻苦学习，钻研业务，奉献社会。⑤谦虚谨慎，团结协作。⑥严格执行工艺流程，质量意识强。⑦重视安全生产，环保意识强。（2）职业道德①按时汇报工作能够采取行动并积极完成手头的任务。②穿着得体，使用适合工作场所的语言和礼仪。③保持良好的个人卫生。④符合并坚守职业资格准则，如：无服用毒品、无醉驾状态、无不良驾驶记录等。⑤诚实、正直、可靠。（3）职业素养①遵守工作场所政策/法律。②在需要的时候协助他人并提供帮助。③与所有客户和同事保持良好合作关系。④协商解决的人际关系和职场冲突。⑤出谋划策和倡议。⑥遵守规定，与客户和同事进行有效的沟通。⑦阅读和理解工作文件，报告书写清晰简洁。⑧分析和解决完成分配的任务中出现的问题。⑨组织实施生产计划，使用科学、技术、工程、数学原理和推理完成分配的任务。⑩确认和解决所有客户的需求，提供周到的服务和所需的维修知识及建议。2）职业技能二手车鉴定与评估职业技能见表2。表2二手车鉴定与评估职业技能工作领域工作任务职业技能技能要求相关知识汽车营销评估与金融保险服务技术1.二手车鉴定与评估1.1二手车鉴定评估业务洽谈1.1.1以规范的社交礼仪，按客户接待流程接待客户1.1.1二手车鉴定评估流程，客户接待流程1.1.2能够准确的记录客户、二手车的相关信息1.1.2车辆信息，确认客户拥有车辆处置权的方法1.1.3能够查询被评估车辆的历史维修和保养记录1.1.3历史维修和保养记录查询方法1.1.4能够查询被评估车辆的违章记录1.1.4查询车辆违章记录的流程1.1.5能够计算违章费用，并解答客户相关咨询1.1.5违章费用结算流程，补办随车费用流程1.2查验非法车辆1.2.1能够对二手车一般手续的齐全性、合法性及有效性进行检查1.2.1二手车相关证件的种类1.2.2能够识别走私车、拼装车和非法改装车1.2.2走私车、拼装车和非法改装车的定义1.2.3能够告知客户车辆合法性检查结果，并对非法车辆采取正确的处理方法1.2.3相关法规1.3签订二手车鉴定评估委托书1.3.1能够查看并记录车辆配置信息1.3.1车辆使用手册中关于车辆配置的相关内容1.3.2能够根据客户评估目的，正确选择评估方法1.3.2二手车评估基本方法1.3.3能够在充分与客户沟通的基础上，规范地签订二手车鉴定评估委托书1.3.3二手车鉴定评估委托书1.4登记车辆基本信息1.4.1能够根据相关工作记录表的要求，查阅相关证件并记录相关信息1.4.1车辆查询信息1.4.2能够根据相关工作记录表的要求，检查车辆并记录相关信息1.4.2二手车鉴定评估作业表1.5判别事故车1.5.1能够正确进行严重碰撞事故车辆的判别。1.5.1严重碰撞事故车的含义及特点，非承载式车身和承载式车身碰撞变形特点，车身漆膜结构种类及结构特点1.5.2能够正确进行水淹车辆的判别。1.5.2水淹车辆含义特点1.5.3能够正确进行火烧事故车辆的判别1.5.3火烧车辆含义及特点1.6鉴定二手车技术状况1.6.1能够检查车身外观损伤情况1.6.1GB/T30323规定的车身外观检查项目及检查方法1.6.2能够检查发动机舱内各相关部件的技术状况1.6.2GB/T30323规定的发动机舱检查项目及检查方法1.6.3能够检查驾驶舱相关部件的技术状况1.6.3GB/T30323规定的驾驶舱检查项目及检查方法1.6.4能够检查车辆起动性1.6.4GB/T30323规定的车辆起动性检查项目及检查方法1.6.5能够通过车辆路试检查车辆技术状况1.6.5GB/T30323规定的车辆路试检查项目及检查方法1.6.6能够检查车辆底盘技术状况1.6.6GB/T30323规定的车身辆底盘检查项目及检查方法1.6.7能够检查车辆各功能件的技术状况1.6.7GB/T30323规定的车辆功能件检查项目及检查方法1.6.8能够确定二手车技术等级1.6.1GB/T30323规定的车辆技术等级划分标准1.6.9能适时与客户沟通，并使用相机随时记录车况1.6.9车况拍照要求1.6.10能够进行整备费用预估1.6.10整备费用预估流程1.6.11能够填写二手车技术状况鉴定报告1.6.11二手车技术状况鉴定报告1.7估算二手车价格1.7.1能够用重置成本法计算二手车价格1.7.1重置成本法基本原理及数据模型分析1.7.2能够用收益现值法计算二手车价格1.7.2收益现值法基本原理及数据模型分析1.7.3能够用现行市价法计算二手车价格1.7.3现行市价法基本原理及数据模型分析1.7.4能够用清算价格法计算二手车价格1.7.4清算价格法基本原理及数据模型分析1.7.5能够用保值率法计算二手车价格1.7.5保值率法基本原理及数据模型分析1.8编制二手车鉴定评估报告书1.8.1能够正确编制二手车鉴定评估报告1.8.1二手车鉴定评估报告的内容、格式、要求及编制流程1.8.2能够按流程进行二手车鉴定评估报告的审核、签字与交付1.8.2二手车鉴定评估报告审核与交付流程1.8.3能够归档工作底稿1.8.3归档材料的种类1.9引导客户办理二手车交易后相关业务1.9.1能够引导客户办理二手车交易过户业务1.9.1手车交易过户业务流程1.9.2能够引导客户办理二手车登记过户业务1.9.2手车登记户业务流程1.9.3能够引导客户办理二手车其他税、证变更业务1.9.3手车购置税和保险过户业务流程1.9.4能够引导客户办理二手车二手车拍卖委托业务1.9.4手车拍卖委托业务流程1.9.5能够引导客户办理二手车二手车转移登记业务1.9.5手车转移登记业务流程2.二手车收购与销售定价2.1二手车收购定价2.1.1能够用直线折旧法和快速折旧法计算二手车的折旧额2.1.1折旧额的计算方法2.1.2能够选择合适的定价方法与计算方法，确定不同类型二手车的收购价格2.1.2二手车收购价格计算方法，二手车收购定价的影响因素2.1.3能够引导客户办理二手车收购业务2.1.3二手车收购业务流程2.2二手车销售定价2.2.1能够选择合适的定价方法确定二手车销售价格2.2.1二手车销售定价方法与策略，二手车销售定价的影响因素2.2.2能够引导客户办理二手车销售业务2.2.2二手车销售业务流程四、课程内容组织与安排根据人才培养目标、二手车鉴定评估岗位能力及相关职业标准，确定将本课程的内容分为四个学习模块，即模块一前期准备（包括受理评估委托、查验可交易车辆、签订评估委托书），模块二现场鉴定（包括登记车辆基本信息、判别事故车、鉴定车辆技术状况），模块三估算价格（包括计算二手车价格、编写二手车鉴定评估报告、归档工作底稿、二手车后续业务办理），模块四二手收购与销售定价（包括二手车收购定价、二手车销售定价）。具体课程框架见表3。五、课程内容与教学要求《二手车鉴定评估》课程各职业技能与教学要求，见表4～表13。

表3教学内容组织与安排序号模块名称教学内容教学方法教学场所参考学时理论实践1前期准备任务1-1受理鉴定评估讲授+角色扮演教室4任务1-2查验可交易车辆讲授+任务驱动汽车涂装实训室2任务1-3签订二手车鉴定评估委托书讲授+角色扮演教室202现场鉴定任务2-1判别事故车讲授+任务驱动教室+汽车涂装实训室42任务2-2鉴定二手车技术状况讲授+任务驱动教室+汽车涂装实训室463评定估算任务3-1计算二手车价格讲授+任务驱动教室4任务3-2编制二手车评估报告讲授+任务驱动教室2任务3-3引导客户办理二手车交易后续业务讲授+角色扮演教室24二手车收购与销售定价任务4-1二手车收购定价讲授+任务驱动教室2任务4-2二手车销售定价讲授+任务驱动教室2合计：36学时（其中实践教学学时比例为22%）288

表4任务1-1课程内容与教学要求任务1-1受理鉴定评估参考学时理论4实践0学习目标1.能够正确描述二手车鉴定评估的一般程序2.能够解答客户相关咨询3.能够规范地进行二手车鉴定评估业务洽谈4.能够检查、评价、记录工作结果学习内容1.汽车报废标准与报废汽车2.机动车的使用寿命及其影响因素3.二手车及二手车交易4.二手车鉴定评估5.二手车鉴定评估机构6.受理鉴定评估委托重点：机动车强制报废标准、业务洽谈难点：业务洽谈教学方法与手段1.通过任务驱动教学法实施教学2.学生先听老师讲解，然后进行实际操作，填写工作单，并进行总结3.实操技能学习采用角色扮演法，要求2名学生为一组，互相扮演客户和二手车评估师，模拟二手车评估接待现场，相互咨询同时完成工单课程思政融入能够注重培养国家自豪感及遵纪守法的思想素养教学活动设计1.以提问/解答的方式做课程介绍2.介绍二手车鉴定评估流程，引入本学习任务3.任务分析4.学习目标分析5.讲解相关知识（包括可以引入的思政课内容），部分知识点可提出问题，让学生整理答案6.公布实操方案，提示工单填写注意事项7.学生采用角色扮演法完成实操，并同时完成对应工单教学条件师资条件：1.有扎实的汽车构造、汽车性能、汽车整车性能检测与二手车鉴定评估的理论知识2.熟练掌握鉴定评估操作流程及方法3.熟悉有关二手车流通的法律法规4.具有丰富的二手车鉴定评估经验其他条件：1.PPT演示及视频、微课等2.二手车鉴定评估教材3.二手车（学生自行准备的自己二手车相关材料）4.网络资源及信息技术5.工作单考核评价方式主要考核点知识本任务相关习题实操技能实操过程及工单填写权重10%态度角色扮演认真程度参考资料及其他说明纸质教材、二手车鉴定评估能力等级标准、《二手车评估技术规范》《二手车流通管理办法》

表5任务1-2课程内容与教学要求任务1-2查验可交易车辆参考学时理论2实践0学习目标1.能够正确描述二手车的相关证件、税费凭证的种类及各自的作用2.能够对二手车一般手续的齐全性、合法性及有效性进行检查3.能够确定待评估车辆是否为可交易车辆4.能够检查、评价、记录工作结果学习内容1.相关知识：二手车的法定证件、二手车各种税费单据、车辆识别信息、车辆交易规定2.技能学习：核查法定证件、核查税费单据、识伪检查、盗抢车辆的鉴别重点：二手车相关法定证件及其真伪识别难点：二手车相关证件真伪识别课程思政融入能够注重培养国家信任感及建设社会主义法制社会的责任感教学方法与手段1.通过任务驱动教学法实施教学2.学生先听老师讲解（包括可以引入的思政课内容），然后进行实际操作，填写工作单，并进行总结3.实操技能学习采用角色扮演法，要求2名学生为一组，互相扮演客户和二手车评估师，模拟二手车评估现场，查看相关证件及二手车，同时完成工单教学活动设计1.提问二手车鉴定评估流程，引入本学习任务2.任务分析3.学习目标分析4.讲解相关知识，部分知识点可提出问题，让学生整理答案5.公布实操方案，提示工单填写注意事项6.学生采用角色扮演法完成实操，并同时完成对应工单教学条件师资条件：1.有扎实的汽车构造、汽车性能、汽车整车性能检测与二手车鉴定评估的理论知识2.熟练掌握鉴定评估操作流程及方法3.熟悉有关二手车流通的法律法规4.具有丰富的二手车鉴定评估经验其他条件：1.PPT演示、视频、微课等2.二手车鉴定评估教材3.二手车及其相关证件4.网络资源及信息技术5.工作单考核评价方式主要考核点知识本任务相关习题实操技能实操过程及工单填写权重10%态度角色扮演认真程度参考资料及其他说明纸质教材、二手车鉴定评估能力等级标准、《二手车评估技术规范》《二手车流通管理办法》

表6任务1-3课程内容与教学要求任务1-3签订二手车鉴定评估委托书参考学时理论2实践0学习目标1.能够根据具体的二手车评估目的，选择正确的价格评估方法2.能够规范地签订二手车鉴定评估委托书3.能够初步拟定二手车鉴定评估作业方案4.能够正确解答客户相关咨询5.能够检查、记录、评价工作结果学习内容1.相关知识：我国机动车的分类、我国汽车产品型号、汽车查询信息、二手车价格评估的前提条件、二手车价格评估的计价标准、二手车价格评估的基本方法、二手车价格评估方法的选择2.技能学习：签订二手车评估委托书、制定二手车鉴定评估作业方案重点：二手车价格评估计价标准、二手车价格评估方法的选择难点：二手车价格评估计价标准课程思政融入能够注重培养国际化视野和科技强国的思想素养教学方法与手段1.通过任务驱动教学法实施教学2.学生先听老师讲解（包括可以引入的思政课内容），然后进行实际操作，填写工作单，并进行总结3.实操技能学习采用角色扮演法，要求2名学生为一组，互相扮演客户和二手车评估师，模拟二手车评估现场，查看相关证件及二手车，同时完成工单教学活动设计1.相关知识回顾2.提问二手车鉴定评估流程，引入本学习任务3.任务分析4.学习目标分析5.讲解相关知识，部分知识点可提出问题，让学生整理答案6.公布实操方案，提示工单填写注意事项7.学生采用角色扮演法完成实操，并同时完成对应工单教学条件师资条件：1.有扎实的汽车构造、汽车性能、汽车整车性能检测与二手车鉴定评估的理论知识2.熟练掌握鉴定评估操作流程及方法3.熟悉有关二手车流通的法律法规4.具有丰富的二手车鉴定评估经验其他条件：1.PPT演示、视频微课等2.二手车鉴定评估教材3.二手车及其相关证件4.网络资源及信息技术5.工作单考核评价方式主要考核点知识本任务相关习题实操技能实操过程及工单填写权重10%态度角色扮演认真程度参考资料及其他说明纸质教材、二手车鉴定评估能力等级标准、《二手车评估技术规范》《二手车流通管理办法》

表7任务2-1课程内容与教学要求任务2-1判别事故车参考学时理论4实践2学习目标1.正确解释事故车的定义2.能够正确登记车辆基本信息3.能够正确进行严重碰撞、水淹和过火事故车辆的判别4.能够正确解答客户咨询5.能够检查、记录、评价工作结果学习内容1.相关知识：事故车、车架式车身的碰撞变形、整体式车身的碰撞变形及损伤类型、漆膜厚度2.技能学习：登记车辆基本信息、碰撞事故车目视鉴别、碰撞事故车的设备检测、泡水车鉴别、过火车鉴别、事故车判别描述重点：碰撞事故车目视鉴别、碰撞事故车的设备检测、泡水车鉴别难点：碰撞事故车目视鉴别教学方法与手段1.通过任务驱动教学法实施教学2.学生先听老师讲解，然后进行实际操作，填写工作单，并进行总结3.实操技能学习采用角色扮演法，要求4名学生为一组，均以二手车评估师角色，查看实际二手车，同时完成工单课程思政融入能够注重培养技术更新促进社会进步的思想观念教学活动设计1.相关知识回顾2.提问二手车鉴定评估流程，引入本学习任务3.任务分析4.学习目标分析5.讲解相关知识（包括可以引入的思政课内容），部分知识点可提出问题，让学生整理答案6.公布实操方案，提示工单填写注意事项7.学生采用角色扮演法完成实操，并同时完成对应工单教学条件师资条件：1.有扎实的汽车构造、汽车性能、汽车整车性能检测与二手车鉴定评估的理论知识2.熟练掌握鉴定评估操作流程及方法3.熟悉有关二手车流通的法律法规4.具有丰富的二手车鉴定评估经验其他条件：1.PPT、视频、微课等2.二手车鉴定评估教材3.二手车及其相关证件4.网络资源及信息技术5.工作单考核评价方式主要考核点知识本任务相关习题实操技能实操过程及工单填写权重10%态度角色扮演认真程度参考资料及其他说明纸质教材、二手车鉴定评估能力等级标准、《二手车评估技术规范》《二手车流通管理办法》

表8任务2-2课程内容与教学要求任务2-2鉴定二手车技术状况参考学时理论4实践6学习目标1.能够凭目测及借助简单工具、量具进行二手车技术状况相关项目的检查2.能够正确分析汽车综合性能检测报告单3.能够正确拍摄二手车照片4.能够正确解答客户咨询5.能够检查、记录、评价工作结果学习内容1.相关知识：汽车技术状况、汽车主要技术参数、汽车主要使用性能、汽车检测站简介、二手车拍照的要求2.技能学习：检查外观、检查发动机舱、检查驾驶舱、检查起动性、检查行车状况、检查底盘、检查功能性零部件、拍摄车辆照片重点：检查外观、检查行车状况难点：检查行车状况教学方法与手段1.通过任务驱动教学法实施教学2.学生先听老师讲解，然后进行实际操作，填写工作单，并进行总结3.实操技能学习采用角色扮演法，要求4名学生为一组，均以二手车评估师角色查看实际二手车，同时完成工单课程思政融入能够注重培养公正、公平的思想素养教学活动设计1.相关知识回顾2.提问二手车鉴定评估流程，引入本学习任务3.任务分析4.学习目标分析5.讲解相关知识（包括可以引入的思政课内容），部分知识点可提出问题，让学生整理答案6.公布实操方案，提示工单填写注意事项7.学生采用角色扮演法完成实操，并同时完成对应工单教学条件师资条件：1.有扎实的汽车构造、汽车性能、汽车整车性能检测与二手车鉴定评估的理论知识2.熟练掌握鉴定评估操作流程及方法3.熟悉有关二手车流通的法律法规4.具有丰富的二手车鉴定评估经验其他条件：1.PPT、视频、微课等2.二手车鉴定评估教材3.二手车及其相关证件4.网络资源及信息技术5.工作单考核评价方式主要考核点知识本任务相关习题实操技能实操过程及工单填写权重10%态度角色扮演认真程度参考资料及其他说明纸质教材、二手车鉴定评估能力等级标准、《二手车评估技术规范》《二手车流通管理办法》

表9任务3-1课程内容与教学要求任务3-1计算二手车价格参考学时理论4实践0学习目标1.能够根据具体评估的条件，选择合适的方法计算二手车的成新率2.能够用重置成本法、收益现值法、现行市价法、清算价格法计算二手车评估值3.能够熟悉目前二手车价格评估常用的其他方法4.能够正确解答客户咨询5.能够检查、记录、评价工作结果学习内容1.相关知识：成新率的计算方法、用重置成本法、收益现值法、现行市价法、清算价格法计算二手车价格、二手车价格计算的其他方法2.技能学习：成新率的计算实例、用重置成本法、收益现值法、现行市价法、清算价格法计算二手车价格实例、二手车价格计算的其他方法实例重点：用重置成本法计算二手车价格、用现行市价法计算二手车价格难点：用收益现值法计算二手车价格教学方法与手段1.通过任务驱动教学法实施教学2.学生先听老师讲解，然后进行实际操作，填写工作单，并进行总结3.实操技能学习采用角色扮演法，要求每名学生均以二手车评估师角色，在已完成的实际二手车技术状况鉴定工单的基础上，采用GB/T30323规定的方法计算二手车评估价格，同时完成工单课程思政融入能够注重培养积累经验、耐心坚持的思想素养教学活动设计1.相关知识回顾2.提问二手车鉴定评估流程，引入本学习任务3.任务分析4.学习目标分析5.讲解相关知识（包括可以引入的思政课内容），部分知识点可提出问题，让学生整理答案6.公布实操方案，提示工单填写注意事项7.学生采用角色扮演法完成实操，并同时完成对应工单教学条件师资条件：1.有扎实的汽车构造、汽车性能、汽车整车性能检测与二手车鉴定评估的理论知识2.熟练掌握鉴定评估操作流程及方法3.熟悉有关二手车流通的法律法规4.具有丰富的二手车鉴定评估经验其他条件：1.PPT、视频、微课等2.二手车鉴定评估教材3.二手车及其相关证件4.网络资源及信息技术5.工作单考核评价方式主要考核点知识本任务相关习题实操技能实操过程及工单填写权重10%态度角色扮演认真程度参考资料及其他说明纸质教材、二手车鉴定评估能力等级标准、《二手车评估技术规范》《二手车流通管理办法》

表10任务3-2课程内容与教学要求任务3-2编制二手车鉴定评估报告参考学时理论2实践0学习目标1.能够正确描述二手车评估报告的作用2.能够规范地撰写二手车鉴定评估报告3.能够正确解答客户咨询4.能够检查、记录、评价工作结果学习内容1.相关知识：二手车鉴定评估报告书的作用、编制二手车鉴定评估报告的基本要求、二手车鉴定评估报告书的基本内容、编制二手车鉴定评估报告书的步骤、编制二手车鉴定评估报告书时应注意的事项2.技能学习：编制二手车鉴定评估报告、归档工作底稿重点：编制二手车鉴定评估报告难点：编制二手车鉴定评估报告教学方法与手段1.通过任务驱动教学法实施教学2.学生先听老师讲解，然后进行实际操作，填写工作单，并进行总结3.实操技能学习采用角色扮演法，要求每名学生均以二手车评估师角色，在已完成的实际二手车技术状况鉴定工单和二手车价格计算工单的基础上，同时完成相应的工单（二手车鉴定评估报告书）课程思政融入培养安全卫生、节能环保及团队协作的职业素养教学活动设计1.相关知识回顾2.提问二手车鉴定评估流程，引入本学习任务3.任务分析4.学习目标分析5.讲解相关知识（包括可以引入的思政课内容），部分知识点可提出问题，让学生整理答案6.公布实操方案，提示工单填写注意事项7.学生采用角色扮演法完成实操，并同时完成对应工单教学条件师资条件：1.有扎实的汽车构造、汽车性能、汽车整车性能检测与二手车鉴定评估的理论知识2.熟练掌握鉴定评估操作流程及方法3.熟悉有关二手车流通的法律法规4.具有丰富的二手车鉴定评估经验其他条件：1.PPT、视频、微课等2.二手车鉴定评估教材3.二手车及其相关证件4.网络资源及信息技术5.工作单考核评价方式主要考核点知识本任务相关习题实操技能实操过程及工单填写权重10%态度角色扮演认真程度参考资料及其他说明纸质教材、二手车鉴定评估能力等级标准、《二手车评估技术规范》《二手车流通管理办法》

表11任务3-3课程内容与教学要求任务3-3引导客户办理二手车交易后续业务参考学时理论2实践0学习目标1.能够引导客户办理二手车交易过户、手车登记过户、他税、证变更、二手车拍卖委托、手车转移登记业务2.能够正确解答客户咨询3.能够检查、记录、评价工作结果学习内容1.相关知识：机动车相关登记、二手车交易合同、二手车交易程序、机动车转移登记程序、机动车档案管理2.技能学习：引导客户办理交易过户、车辆登记过户、其他税、证变更、网络平台二手车交易、二手车委托拍卖、二手车转出登记、二手车转入登记重点：二手车交易合同、二手车交易程序难点：二手车交易合同教学方法与手段1.通过任务驱动教学法实施教学2.学生先听老师讲解，然后进行实际操作，填写工作单，并进行总结3.实操技能学习采用角色扮演法，要求6名学生为一组，分别扮演二手车评估师、二手车交易市场负责人、车管所负责人（2人，分别为本市和外市车管所负责人）、税务局身负人、保险公司负责人角色，分别完成二手车交易过户、登记过户、购置税变更、保险变更、车辆转出、车辆转入等相关工作，同时完成相应的工单课程思政融入培养热心服务、遵纪守法、国家利益高于一切等综合素养教学活动设计1.相关知识回顾2.提问二手车鉴定评估流程，引入本学习任务3.任务分析4.学习目标分析5.讲解相关知识（包括可以引入的思政课内容），部分知识点可提出问题，让学生整理答案6.公布实操方案，提示工单填写注意事项7.学生采用角色扮演法完成实操，并同时完成对应工单教学条件师资条件：1.有扎实的汽车构造、汽车性能、汽车整车性能检测与二手车鉴定评估的理论知识2.熟练掌握鉴定评估操作流程及方法3.熟悉有关二手车流通的法律法规4.具有丰富的二手车鉴定评估经验其他条件：1.PPT、视频、微课等2.二手车鉴定评估教材3.二手车及其相关证件4.网络资源及信息技术5.工作单考核评价方式主要考核点知识本任务相关习题实操技能实操过程及工单填写权重10%态度角色扮演认真程度参考资料及其他说明纸质教材、二手车鉴定评估能力等级标准、《二手车评估技术规范》《二手车流通管理办法》

表12任务4-1课程内容与教学要求任务九二手车收购定价参考学时理论2实践0学习目标1.能够用直线折旧法和快速折旧法计算二手车的折旧额2.能够正确分析机动车折旧与二手车估价的异同3.能够正确分析影响二手车收购定价的影响因素4.能够选择合适的定价方法与计算方法，确定不同类型二手车的收购价格5.能够引导客户办理二手车收购业务6.能够检查、记录、评价工作结果学习内容1.相关知识：机动车折旧、二手车收购定价的影响因素、二手车收购定价的方法、二手车收购价格的计算2.技能学习：二手车收购定价案例分析、二手车收购流程、二手车收购风险防范重点：二手车收购价格的计算难点：二手车收购价格的计算教学方法与手段1.通过任务驱动教学法实施教学2.学生先听老师讲解，然后进行实际操作，填写工作单，并进行总结3.实操技能学习采用角色扮演法，要求每名学生均以二手车评估师的角色，完成给定的二手车收购价格计算，同时完成相应的工单课程思政融入培养公平交易、和谐发展的思想素养教学活动设计1.项目分析，引入本学习任务2.任务分析3.学习目标分析4.讲解相关知识（包括可以引入的思政课内容），部分知识点可提出问题，让学生整理答案5.公布实操方案，提示工单填写注意事项6.学生采用角色扮演法完成实操，并同时完成对应工单教学条件师资条件：1.有扎实的汽车构造、汽车性能、汽车整车性能检测与二手车鉴定评估的理论知识2.熟练掌握鉴定评估操作流程及方法3.熟悉有关二手车流通的法律法规4.具有丰富的二手车鉴定评估经验其他条件：1.PPT、视频、微课等2.二手车鉴定评估教材3.二手车及其相关证件4.网络资源及信息技术5.工作单考核评价方式主要考核点知识本任务相关习题实操技能实操过程及工单填写权重10%态度角色扮演认真程度参考资料及其他说明纸质教材、二手车鉴定评估能力等级标准、《二手车评估技术规范》《二手车流通管理办法》

表13任务4-2课程内容与教学要求任务九二手车销售定价参考学时理论2实践0学习目标1.能够分析影响二手车销售定价的影响因素2.能够根据企业的定价目标，选择合适的定价方法与计算方法，并选择合适的销售定价策略，确定不同类型二手车的销售价格3.能够引导客户办理二手车销售业务4.能够检查、记录、评价工作结果学习内容1.相关知识：二手车销售定价的影响因素、二手车销售定价的目标、二手车销售定价的方法、二手车销售定价的策略、二手车最终销售价格的确定、汽车置换、二手车质量保证2.技能学习：二手车销售价格计算实例、引导客户办理二手车销售重点：二手车销售定价方法、二手车销售定价的目标难点：二手车销售定价的目标教学方法与手段1.通过任务驱动教学法实施教学2.学生先听老师讲解，然后进行实际操作，填写工作单，并进行总结3.实操技能学习采用角色扮演法，要求每名学生均以二手车评估师的角色，完成给定的二手车销售价格计算，同时完成相应的工单课程思政融入培养公平公正、稳定市场秩序的综合素养教学活动设计1.项目分析，引入本学习任务2.任务分析3.学习目标分析4.讲解相关知识（包括可以引入的思政课内容），部分知识点可提出问题，让学生整理答案5.公布实操方案，提示工单填写注意事项6.学生采用角色扮演法完成实操，并同时完成对应工单教学条件师资条件：1.有扎实的汽车构造、汽车性能、汽车整车性能检测与二手车鉴定评估的理论知识2.熟练掌握鉴定评估操作流程及方法3.熟悉有关二手车流通的法律法规4.具有丰富的二手车鉴定评估经验其他条件：1.PPT、视频、微课等2.二手车鉴定评估教材3.二手车及其相关证件4.网络资源及信息技术5.工作单考核评价方式主要考核点知识本任务相关习题实操技能实操过程及工单填写权重10%态度角色扮演认真程度参考资料及其他说明纸质教材、二手车鉴定评估能力等级标准、《二手车评估技术规范》《二手车流通管理办法》

六、课程教学实施建议1.师资条件要求本课程对师资队伍的要求，见表14。表14师资组成表教师人数条件专业技术职务条件职业资格条件专业领域在课程教学中承担的任务课程负责人1教授高级二手车评估师汽车运用课程建设、主讲主讲教师1副教授高级二手车评估师汽车运用主讲、实操指导外聘教师1高级二手车评估师高级二手车评估师汽车运用实操指导实训指导教师2实验师高级二手车评估师汽车运用实操指导2.教学条件要求实操项目按每班4组，同时2个平行班上课，即共分8组。所有工具、仪器、设备均按8组配备。（1）车辆举升机4台。（2）二手车8台。（3）常用仪器、量具与设备，见表15。表15二手车技术鉴定评估常用设备配备序号应配备的设备数量备注1钢卷尺820m2高度尺85m3铅锤84磁铁85轮胎花纹深度尺8刻度式6钢板尺8300mm7皮尺8100m8千分表8带支座9踏板力计810轴重台15t级11点火正时仪812缸压表8汽油机用13万用表8数字式14汽车故障诊断仪815膜厚仪8数字式16内窥镜8数字式（5）模拟仿真实训室所需设备。可与其他课程共用（台式电脑85台；二手车鉴定评估仿真软件）。3.教学方法与教学手段建议1）教学方法建议本课程是以学生为主体，以行动为导向，以校企合作为依托，以专业教室和实训中心为支撑而构建的。教学方法要以培养学生的综合职业能力为目标。本课程建议采用以下教学方法：（1）任务驱动法。任务驱动法是以任务为导向，基于工作过程的教学法，采取以学生为中心的教学组织形式，倡导“以人为本”。教学与活动结合起来，让学生在活动中自主学习，通过活动引导学生将书本知识与实践活动相结合，以加深对知识的理解和运用。在活动中培养学生的个性，使学生的创新意识和创新能力得到充分的发挥和提高。（2）角色扮演法。在模拟或真实的评估机构的情境下，让学生扮演一定角色，通过行为模仿或行为替代，充分体会客户和业务员之间的情感变化和行为模式，表露自己或角色的人格、情感、人际交往、内心冲突等心理问题。然后通过观察、体验，进行分析讨论，并对行为表现进行评定和反馈，以此来帮助其发展和提高学生的行动能力。（3）头脑风暴法。在制订实际工作任务计划和决策的教学环节中，通过师生、学生间的互动与合作，建立学习的共同体，以小组为单位，进行辩论和对话，产生思想的碰撞和观点的交锋，最终达成思想上的共识。（4）小组讨论式教学法。以学生为主体，通过主讲教师的引导，充分发挥交流互动的作用，开展主题研讨，提高学生的学习兴趣，学生产生内在动力，主动参与、积极活动，通过相互提问、随机选定发言等形式在教学中创设有思考价值的问题情境，引导学生思维方向，激发认知动力。（5）演示和讲解法。借助实物来进行的边演示、边讲解的教学方法。对具有很高的抽象程度和复杂性及表面不易看透的工作原理内容，通过实物、课件、仿真软件等一些辅助手段补充信息源，通过感观刺激传递直观信息。2）教学手段本课程建议采用线上线下混合式教学。（1）线上教学。线上教学分为课前、课中、课末和课后4个教学环节。①课前。教师发布下次课课前学习任务，学生按要求完成相关任务。学生主要任务为与课程相关的信息收集、决策、制定工作计划。②课上。在正式讲课前、中、末，组织相关课堂活动，如签到、测验、问卷、投票等。③课末。在讲课结束时进行课中测验，并发布下次课课前学习任务。④课后。利用QQ、微信等资源解答学生的疑问。（2）线下教学（课堂教学）。①讲解课程相关理论知识并对技能学习要点进行简要说明。②利用课堂讨论，解决学生的疑问。③任务实施。分组指导学生完成相关技能学习。并利用工单的形式完成自评、互评及教师评价。4.教材与参考资料（1）教材：《二手车鉴定评估》。吴兴敏主编，人民邮电出版社，2023年第4版，国家职业教育十四五规划教材。（2）维修手册：所配备二手车相关维修手册、合格证等。（3）参考教材：《汽车整车性能检测》，吴兴敏主编，北京理工大学出版社出版，2016年第2版，国家职业教育十二五规划教材。5.课程资源开发与利用建议本课程建议开发和利用下列课程资源：（1）网络课程。包括学习资料、课件、微课、相关实操视频、动画、习题库等。（2）仿真软件。七、教学评价1.课程评价内容学习总评价包括线上评价和线下评价两部分。（1）线上评价。线上教学各相关环节的评价由网络平台自动进行，教师需提前设定各环节分数及权重。课程结束时，由教师通过平台自动导出线上成绩。（2）线下评价。线下评价包括学生课堂表现成绩、听课笔记记录情况、课后作业、技能项目学习情况（工单评价）和期末考试等环节构成，由教师提前设定各环节分数及权重，于课程结束时汇总核算线下成绩。2.评价标准建议（1）课堂表现成绩。任课教师于开课前准备好学生课堂表现记录单，在日常教学中发现学生各类违纪现象均需如实记录，并于课程结束时统计，将违纪扣分记录于《学生过