2019年4月自考03871市场调查与市场分析试题及答案含解析

03871市场调查与市场分析2019年4月真题

1、【单选题】被称为问卷调查时代的期间是()

A:工业革命之前

B:从工业革命到1920年

C:1920年到1940年

D:1940年到1960年

答案：C

解析：从1920年到1940年期间，我们称之为问卷调查时期。20世纪20年代以前,问

卷调查的形式极其有限。第一次世界大战期间，军队用问卷来进行个人审査，期刊出版商

们用这种逐渐熟悉起来的调研工具统计读者的意见，同时经济形势的几次变化使问卷调査

得到了广泛的发展与应用。P3

2、【单选题】属于市场营销战略的是()

A:市场扩张战略

B:新产品战略

C:产品质量战略

D:产品市场定位战略

答案：A

解析：除了目标营销战略以外,市场进入战略、增长战略、市场扩张战略、竞争战略、市

场营销因素组合战略、国际营销战略等,都是每个企业必须花大力气加以制订和实施的。

与市场定位一样，制订市场营销战略也必须了解市场及其影响因素的基本状况、发展趋

势，了解和掌握企业自身的经营资源及条件，使企业的资源、活动范围和营销目标在可以

接受的市场限度内与市场环境可以提供的各种机会相协调。P9

3、【单选题】市场调查的原则之一是()

A:任意性原则

B:时效性原则

C:单一性原则

D:开放性原则

答案：B

解析：市场调查的原则主要包括:时效性原则、准确性原则、系统性原则、经济性原则、

科学性原则以及保密性原则。P12

4、【单选题】消费方面的调查属于()

A:政治环境调查

B:法律环境调查

C:自然环境调查

D:经济环境调查

答案：D

解析：消费方面的调查。消费对生产具有反作用，消费规模的大小在一定程度上决定着市

场容量的大小，也是经济环境调查不可忽视的重要方面和内容。消费方面的调査主要是了

解一个国家或地区的国民收入、个人收入、消费水平、消费倾向、消费结构、物价水平、

物价指数等等。P17

5、【单选题】市场普查的特点之一是()

A:资料的准确性比较低

B:了解调查个体的特征

C:费用比较低

D:资料的标准化程度比较高

答案：D

解析：市场普查主要有以下几个方面的特点:首先.市场普查资料的准确性、完整性、系统

性和标准化程度比较高。其次，市场普查最适合了解宏观、中观、微观市场的一些至关

重要的基本情况，了解调查总体的特征。再次，市场普查的费用比较高。市场普查所需

的人力、财力、物力和时间花费都比较大。P39-P40

6、【单选题】属于市场调查准备阶段的具体工作之一是()

A:设计市场调查的项目和工具

B:确定市场调查方法

C:明确市场调查问题和提出假设

D:规定市场调查的空间和时间

答案：C

解析：市场调査的准备阶段是市场调査的决策、设计、筹划阶段，也是整个市场调査的起

点。这个阶段的具体工作主要有四项，即明确市场调查问题和提出假设、问题的环境分

析、确定市场调査目标和进行探索性市场调查。P54

7、【单选题】市场调查方案设计的首要问题是()

A:确定调查对象

B:明确市场调查的目的

C:确定调查单位

D:确定调查项目

答案：B

解析：明确市场调查的目的是进行市场调查首先应该解决的问题。它必须说明为什么要做

此项调査，通过市场调查要解决哪些问题，通过调查要达到什么目标，即调查的经济价值

和社会价值是什么。对于市场调查的目的，要明确地提出，决不可用过于笼统的提法。因

为调査目的直接决定着市场调查方案中的其他内容，如果目的不具体、不明确,就无法设

计调查方案的其他内容。P58

8、【单选题】通过实地调查所获得的资料是()

A:第一手资料

B:第二手资料

C:第三手资料

D:第四手资料

答案：A

解析：市场信息资料主要来源于两个方面，即第一手资料和第二手资料。第一手资料是指

通过实地调查所获得的资料;第二手资料是指别人就别的目的先前已收集好的，而不是研

究者就手边的研究而自己收集的资料。文案调查法就是收集第二手资料的信息资料活

动。P97

9、【单选题】深度访谈法的优点之一是()

A:成本较低

B:调查容易

C:控制简单

D:保密性较高

答案：D

解析：保密性较高。访问时一般涉及的是事关企业重大决策的内容，而深度访谈法是与受

访对象单独、面对面地交流，不是公开的，这样可以让竞争对手难以察觉。P104

10、【单选题】定性研究中最常用的一种方式是()

A:小组座谈法

B:留置问卷调查法

C:观察法

D:投射法

答案：A

解析：小组座谈法又称焦点小组访谈法，是定性研究中最常用的一种方式。是指调查者依

据调查目的和要求，将被调查者召集到一起，以小组讨论的形式进行讨论、发表意见，从

而获得调查资料或调查结论的一种调查方法。P119

11、【单选题】调查问卷设计的原则之一是()

A:特殊性原则

B:模糊性原则

C:逻辑性原则

D:诱导性原则

答案：C

解析：调查问卷设计的好坏在很大程度上与问卷设计过程中是否遵循设计的原则有关。调

査问卷的设计应遵循的原则主要包括：目的性原则、合理性原则、一般性原则、逻辑性原

则、明确性原则、非诱导性原则和便于处理原则。P162

12、【单选题】调查问卷的评估指标中，调查结果的一致性、稳定性和可靠性指的是()

A:问卷的效度

B:问卷的信度

C:问卷的区分度

D:问卷的难度

答案：B

解析：问卷的信度是指调查结果的一致性、稳定性和可靠性。如果研究单位的属性不变，

测量结果也不变，则这种测量是可信的;否则，就是不可信的。以货物重量的测量为例，

如果某种货物第一次所称重量为50千克,再称一次仍然是50千克，那么作为一种测量方

法，使用的磅秤就是可信的，因为两次测量结果都是50千克，具有前后一致性。如果第

一次称为50千克，第二次称为55千克,则所使用的磅秤就不可信。在市场调査中，所需

测量的属性往往比货物重量这类属性复杂得多,其信度问题也就更加复杂。此外，问卷的

内容、措辞、问题的形式、顺序等都会影响答案的一致性。P194

13、【单选题】抽样调查的特点之一是()

A:确定性

B:主观性

C:推断性

D:永久性

答案：C

解析：抽样调查具有随机性、推断性、客观性的特征.从而被广泛运用于市场调查与分析

的过程中，为研究者分析与决策提供了方法上的支持。P218

14、【单选题】以产品为龙头，广泛组织有关单位参加，以自愿为原则，互相交换信息的市

场信息网络的形式是()

A:行业性市场信息网络

B:产品性市场信息网络

C:联合性市场信息网络

D:临时性市场信息网络

答案：B

解析：产品性市场信息网络是以产品为龙头，广泛组织有关单位参加，以自愿为原则，互

相交换信息。例如，全国汽车信息网络，收集、汇总了全国各类汽车的产供销信息资料，

为我国汽车工业走向市场，科学决策提供了可靠的依据。P273

15、【单选题】一般情况下，现场调查的三个节奏段是()

A:慢、快、慢

B:快、快、慢

C:慢、快、快

D:快、慢、快

答案：A

解析：一般情况下，可以将现场调查分为慢、快、慢三个节奏段。P294

16、【单选题】市场调查资料分析的原则之一是()

A:主观性原则

B:静态性原则

C:局部性原则

D:针对性原则

答案：D

解析：市场调查资料分析的原则：（一）针对性原则；（二）完整性原则；（三）客观性

原则；（四）动态性原则。P354-P355

17、【单选题】市场调查资料的定量分析中，描述统计分析的主要方法包括集中趋势分析、

离散趋势分析和()

A:相关分析

B:归纳分析

C:演绎分析

D:比较分析

答案：A

解析：描述统计分析是通过图表或数学方法，对收集来的数据资料进行整理分析，并对数

据的分布状态、数字特征和随机变量之间关系进行估计和描述的方法。描述统计分析主要

包括集中趋势分析离散趋势分析和相关分析。P360

18、【单选题】市场预测的特点之一是()

A:预测工作的滞后性

B:预测信息的不可测性

C:预测内容的时空性

D:预测结果的精确性

答案：C

解析：市场预测的特点：1.预测工作的超前性；2.预测信息的可测性；3.预测内容的时空

性；4.预测结果的近似性。P385-P386

19、【单选题】研究对象从过去到现在有一个运动倾向，这种倾向总是朝着未来延伸，据此

可以预测事物的未来状态，这一市场预测的基本原理是()

A:类推原理

B:惯性原理

C:相关性原理

D:随机过程原理

答案：B

解析：所谓惯性原理，是研究对象从过去到现在有一个运动倾向，这种倾向总是朝着未来

延伸，据此可以预测事物的未来状态，惯性原理也称为连贯性原则。惯性原理是趋势外推

预测方法的理论基础。P388

20、【单选题】对某种具体商品的市场状态与趋势的预测称为()

A:市场供需总量预测

B:同类商品预测

C:目标市场预测

D:单项商品预测

答案：D

解析：单项商品预测。这是对某种具体商品的市场状态与趋势的预测，如香烟市场预测、

手机市场预测、矿泉水市场预测、钢材市场预测、汽车市场预测等。单项市场预测仍需分

解和具体化,包括对各项商品中不同品牌、规格、质量、价格的商品需求量与销售量，以

及效益指标等进行具体的预测。单项商品的预测是十分具体细微的，它一般由专业公司和

生产与供应企业进行预测。P393-P394

21、【填空题】市场调查主体为解决某个具体问题而对市场中某个方面进行的调查称为____

答案：专题性市场调查

22、【填空题】为了了解市场中的某种现象在一定时空上的情况，从而收集比较全面而准确

的调查资料，对市场有关总体进行逐一的、无一例外的、普遍的、全面的调查称为______。

答案：市场普查

23、【填空题】围绕某种目的，通过收集企业内部和外部已经积累起来的现成的各种信息、

情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法是____

答案：文案调查法

24、【填空题】调查研究人员依据调查的目的和要求，以一定的理论假设为基础，由一系

列“问题”和备选“答案”以及其他辅助内容所组成，以书面形式了解被调查者的反应和看法，

并以此获得资料和信息的一种载体是____。

答案：调查问卷

25、【填空题】从组成全部调查对象的总体中，按照一定的方式抽选一部分个体单位进行调

查，并以此对全部调查对象做出估计和推断的一种调查方式是____。

答案：抽样调查

26、【名词解释】产品战略

答案：产品战略是企业对其所生产与经营的产品进行的全局性谋划。

27、【名词解释】网上市场调查

答案：网上市场调查是指企业利用互联网收集和掌握市场信息的一种调查方法，是利用网

络的特殊功能和信息传递与交换的技术优势，将企业需要的相关市场信息通过网络进行收

集、处理和分析，以获取有价值的数据和资料。

28、【名词解释】市场调查机构

答案：市场调查机构是指专门或主要从事市场调查活动的单位和部门，是一种服务性的组

织机构。

29、【名词解释】市场调查资料整理

答案：市场调查资料整理是指根据市场分析研究的需要，对市场调查所获得的大量的原始

资料进行审核、分组、汇总、列表，或对二手资料进行再加工的工作过程。

30、【名词解释】市场调查资料分析

答案：市场调查资料分析是指将收集到的各类信息资料，按照一定的程序和方法，进行分

类计算、分析和选择等，使之成为适用的信息资料的过程。

31、【简答题】简述市场调查的特点。

答案：(1)调查目的的明确性(2)调查方法的科学性(3)资料收集的经济性(4)调查内容

的保密性(5)调查结果的不确定性

32、【简答题】简述市场调查方案可行性研究的方法。

答案：(1)逻辑分析法(2)经验判断法(3)试点调查法

33、【简答题】简述调查问卷的作用。

答案：(1)调查问卷是市场调查不可或缺的工具(2)设计合理的调查问卷有利于全面、准

确地收集资料(3)使用调查问卷还可以节省调查时间

34、【简答题】简述市场调查资料整理的意义。

答案：(1)调查资料的整理是市场调查研究中十分重要的环节；(2)调查资料的整理可以

大大提高调查资料的使用价值；(3)调查资料的整理也是保存调查资料的客观要求；(4)

调查资料的整理有利于发现工作中的不足。

35、【简答题】简述市场预测的步骤。

答案：(1)明确预测目的(2)收集调查资料(3)分析判断(4)做出预测

36、【计算题】通过等比例分层抽样法对5000户居民进行调查，按居民的经济收入情

况，将其分为三层，样本量200。试计算38表中①-⑤数据。

答案：20、10、120、60、60

37、【计算题】某股民拥有两只股票，股票A有1000股，股票价格是10元/每股，股票B

有2000股，股票价格是