邮政储汇业务员（中级）职业技能鉴定考试题库-上（单选题）

PAGEPAGE1邮政储汇业务员（中级）职业技能鉴定考试题库-上（单选题汇总）一、单选题1.中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求，转运环节对无标准袋牌、无网上清单信息的邮件总包按规定施封后交()处理。A、无着台B、分拣车间C、转运专台D、管理人员答案：B2.邮政投递生产子系统的()模块，可将当天当班投递备注设置为存局的邮件修改为妥投。A、归班信息查改B、邮件信息查改C、存局邮件查改D、妥投信息查改答案：B3.邮政编码前两位为11的代表()。A、辽宁省B、吉林省C、黑龙江省D、河北省答案：A4.按现行标准，国内特快专递邮件计费的重量单位为()克。A、100B、200C、500D、1000答案：C5.五笔字型中，汉字字型划分为三类:左右型、上下型及()型。A、杂合B、半包围C、包围D、连笔答案：A6.在邮政营业信息系统中，下列不属于【大宗客户结算处理】模块功能的是()。A、用户缴款B、自动冲销C、打分户账D、打结算单答案：A7.个人通知存款单笔存款最高金额为()。A、100万元（含）B、200万元（含）C、500万元（含）D、1000万元（含）答案：C8.航空转运作业规范中开拆汇封邮件总包规定，对开拆出来的邮件如发现有不符情节，应向()缮发验单。A、航空通运局B、收寄局C、发运局D、封发局答案：D9.运递时限是特快、报纸、()两地之间从收寄到投递的全程时限。A、印刷品B、信函C、包件D、期刊答案：B10.下列不属于国内印刷品准寄范围的是()。A、报纸B、印刷的图文资料C、教材D、各类合同答案：D11.下列不属于邮件容器管理制度中四有内容的是()。A、管理有专责B、使用有计划C、存放有专处D、进出有登记答案：D12.以下关于押运班对漏交接的邮件处理表述错误的是()。A、应卸交前方第一个有经转能力的一二级中心局B、应卸交前方第一个有经转能力的一级中心局C、向原卸交局缮发验单D、验单还要抄送前方卸交局且批注总路单答案：B13.邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和()，也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。A、服务要求B、工作原则C、质量保证D、行为准则答案：D14.下列汉字输入法中属于音形码输入法的是()。A、表形码B、五笔画输入法C、二笔输入法D、郑码答案：D15.我国南北走向的国道(纵线国道)编号为()。A、1××B、2××C、3××D、4××答案：B16.下列关于扫描勾核作业流程说法正确的是()。A、需要重新进行进口勾核时，必须进行恢复进口勾核状态操作B、要进行进口勾核扫描首先需要下载进口勾核数据C、只有当下载的勾核数据错误时，才能进行删除进口勾核数据的操作D、只有当下载的勾核数据错误时，才能进行恢复进口勾核状态的操作答案：B17.用户交寄国内给据邮件后，可以自交寄之日起一年内持()向邮政企业查询。A、收据B、户口簿C、身份证D、驾驶证答案：A18.制定邮政车、船运量计划时，报纸袋和重件均按()为计算单位。A、标准袋B、折合袋C、自然袋D、邮袋答案：A19.以下属于邮政职业道德内容的是()。A、提高职业素质，维护邮政信誉B、践行企业精神，满足用邮需要C、自觉遵守纪律，树立企业形象D、弘扬企业精神，维护企业信誉答案：D20.局内投交委托他人代领的邮件时，须凭收件人证件和代领人证件，由代领人批注()并签章领取。A、收件人证件节目B、代领人证件节目C、双人证件节目D、指定人证件节目答案：C21.信函传递频次时限规定，B类局，11点前到局汽车和到站火车卸交的转口信函，局内全部作业最大时限不超过()小时。A、6B、7C、8D、9答案：C22.以下不属于无着邮件的是()。A、寄件人地址不详B、寄件人声明抛弃C、收件人拒收或者拒绝支付有关费用D、邮件保管期满寄件人仍未领取答案：C23.以下选项中，不属于政府类账单的是()。A、交通违章告知书B、医保账单C、会员积分账单D、住房公积金账单答案：C24.以下不属于投递员出班投递前邮件总复查内容的是()。A、各类邮件报刊是否符合规格标准B、是否按投递路线排好顺序C、有无漏排和误排现象D、投递邮件清单是否放入挂号夹内答案：D25.以下不属于重要空白凭证的是()。A、金融债券B、个人存款证明书C、联网网点取款通知单D、网汇易卡答案：A26.《邮政法》第四条规定，()在国务院邮政管理部门的领导下，负责本行政区域的邮政普遍服务监督管理工作。A、国务院物价主管部门B、省、自治区、直辖市邮政管理机构C、县市邮政管理机构D、国务院邮政管理部门答案：B27.以下关于国际邮件中禁止寄递的物品，表述错误的是()。A、爆炸性物品禁止寄递B、未硝制的兽皮禁止寄递C、各种散布恐怖信息的报刊书籍禁止寄递D、经过加工制成的罐头食品禁止寄递答案：D28.国内邮件寄递中，凭收件单位所在地的县、市以上公安机关发给的运输证收寄的物品是()。A、匕首B、机械加工使用的三棱刮刀C、猎枪D、双刃刀答案：C29.火车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中对卸车邮件的分剔，转运部门应按照本单位()和发运计划设定邮件堆位。A、生产场地B、实际情况C、邮件数量D、人员配备答案：A30.下列选项中，不属于大宗函件邮编预处理操作的有()。A、对邮件地址和邮政编码信息进行匹配B、对邮件地址和邮政编码信息进行修订C、对邮件地址和邮政编码信息进行排序D、对邮件地址细化和邮政编码进行升级答案：D31.汽车转运作业规范的总包邮件发运中规定，如果预配发邮件全部装发完毕，则在规定时间内直接发送网上()。A、总包信息B、邮件信息C、路单信息D、配发信息答案：C32.下列属于辽宁省二级邮区中心局的是()。A、锦州B、丹东C、营口D、阜新答案：A33.以下关于实验法的表述错误的是()。A、把调查对象置于一定条件下，进行小规模的实验B、对实验结果进行分析、研究，了解发展趋势，以确定是否值得推广C、主要用于集团客户的调查或者是作为观察法的补充D、实验需要的时间长，取得资料的速度慢，费用较高答案：C34.下列描述中，不符合退回邮件处理业务规定的是()。A、需办理退回的邮件，在邮件封面粘贴改退批条，批明退回原因后办理相关退回手续B、寄件人在包裹详情单上声明抛弃的，应作为无着邮件处理C、寄件人申请撤回的邮件，投递局收到收寄局发来的撤回或更改通知书后，及时退回D、平常邮件可受理收寄局电话撤回请求答案：D35.下列关于投交按址投递邮件的基本规定，表述错误的是()。A、投递邮件时，必须认真执行交接验收的基本制度B、进入单位投递邮件时，应遵守相关单位进出大门的制度和有关规定C、投单位邮件时，按国内小包、挂号、其他给据、期刊、印刷品、平信、报纸顺序点交D、投住宅用户邮件时，严禁将邮件放在收件人门口等易于丢失的地方或在途中托人捎转答案：C36.下列关于我国邮政编码说法正确的是()。A、邮政编码采用的是四级六位制结构B、第三位代表邮区C、第四位代表县（市）邮局D、邮政编码的结构特点是层次分明，规律性强，在一定程度上反映了邮件直封关系答案：A37.邮政编码前两位为11的代表()。A、辽宁省B、吉林省C、黑龙江省D、河北省答案：A38.汽车转运作业规范的总包邮件发运中规定，如果预配发邮件全部装发完毕，则在规定时间内直接发送网上()。A、总包信息B、邮件信息C、路单信息D、配发信息答案：C39.下列邮票中，可以出售的是()。A、小版张邮票B、漏齿邮票C、折痕邮票D、倒印邮票答案：A40.下列关于用袋绳扎袋说法错误的是()。A、采用猪蹄扣紧贴袋内邮件捆扎B、将绳子在铅志内平行打结C、按规定把铅志夹紧D、在距封志1cm处将多余绳头剪去答案：B41.收回普通给据邮件的回执，应在回执()处加盖当班投递日戳，随当班其它转退给据邮件一并交营业部门按给据邮件寄退寄件人。A、收寄日戳B、投递日戳C、寄退日戳D、投退日戳答案：C42.确保邮件安全的重点包括防损毁、()、防丢失、防泄密。A、防挤压B、防被盗C、防误投D、防磨擦答案：B43.农民工银行卡特色服务收费标准为交易额0.5%，最低1元，最高()元。A、10B、20C、30D、50答案：B44.一般来说，选择上午9点半到10点半、下午2点到3点之间拜访客户的原因是()。A、双方精力充沛，时间充足B、一起吃午餐或晚餐C、客户肯定在单位D、双方都有空闲和心情答案：A45.下列关于非联网网点逾期退汇汇款的处理说法错误的是()。A、每日日终将相关汇票抽出，加盖逾期退汇戳记B、在进口汇票登记簿上批注逾期退汇字样和上缴日期C、与当天汇兑凭证一并寄送事后监督部门处理D、逾期退汇汇款上缴后，将不再允许客户取款答案：D46.定活两便储蓄存款单笔存款金额上限为()。A、100万元（含）B、200万元（含）C、500万元（含）D、1000万元（含）答案：C47.中国国内航班的航班号第2位数字为()表示该航班终点站所在地区为西南。A、1B、2C、3D、4答案：D48.以下关于生产观念适用条件和局限性表述错误的是()。A、产品供不应求，客户愿意购买任何买得起和买得到的产品时，企业应致力于增加产量B、产品供过于求，成本高、售价高时，企业应通过提高生产效率来降低成本、扩大市场C、在生产观念的指导下，经常出现无视人的存在和对客户冷漠无情的现象D、在生产观念的指导下，当卖方市场变为买方市场后，往往会使企业处于被动局面答案：B49.下列姓氏拼音注释正确的是()。A、邳pēiB、夙sùC、邝guǎngD、轧zhá答案：B50.航空转运作业规范中规定，交航邮件由于航空安检原因被航方整袋退回的，应向()缮发验单。A、收寄局B、封发局C、发运局D、上一环节答案：A51.火车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中，应按开拆总包邮件的要求开拆汇封袋，对开拆出来的邮件，发现不符情节，应向()缮发验单。A、相关局B、发运局C、封发局D、承运局答案：C52.火车接班人员在途中值押工作中，必须严格遵章守纪，不得疏忽大意或擅离()。A、邮车B、办公间C、外仓D、休息室答案：A53.投递员误投高考录取通知书邮件，造成邮件失效，导致考生诉诸法律要求索赔的，属()。A、重大通信事故B、通信事故C、主要差错D、一般差错答案：B54.下列描述中，不符合平常邮件分堆操作规定的是()。A、按投递路线顺序和收件人分布，把投递段分为若干小段进行分堆B、堆位的数量一般以6～8堆为宜，最多不超过10堆C、分堆时可根据信件多少、路程长短、交通条件、操作方便、地界特点等因素进行设计D、堆位数量一经确定，不可调整答案：D55.市场容量趋于饱和，销售量达到最高点，该阶段是产品生命周期的()。A、衰退期B、成熟期C、投入期D、成长期答案：B56.河南漯河临颍的正确拼音注释是()。A、LíngyǐngB、LínyǐnC、LínyǐngD、Língyǐn答案：C57.以下关于条码识读器操作安全规定的表述错误的是()。A、使用人员应按照条码识读器说明书使用B、使用人员应按照条码识读器﹑通讯座操作规程使用C、条码识读器和通讯座设置好的DIP若需改动，应由转运接发人员操作D、条码识读器和通讯座设置好的DIP开关不得随意改动答案：C58.以下对邮简封装规格描述错误的是()。A、折叠后的规格尺寸应符合规定B、外形应方正C、无明显倾斜D、可夹寄小饰品答案：D59.以下关于机要通信人员工作证说法错误的是()。A、丢失、被窃机要通信人员工作证，应立即挂失申请补发B、丢失机要通信人员工作证，应立即报告签发机关通报作废C、机要通信人员工作证被窃，应立即报告签发机关通报作废D、工作变动，应及时收回注销机要通信人员工作证答案：A60.最后还款日指信用卡持卡人应偿还全部还款额或最低还款额的日期，由发卡行在每月对账单中加以明确，目前暂定为账单日后的第()天。A、10B、15C、20D、30答案：C61.采用机械自动分拣信函时，下列操作错误的是()。A、不可上机分拣的信函转为手工分拣B、分拣机发生故障不能分拣时转为手工分拣C、视频标码后仍不能识读邮编的信函转为手工分拣D、初次机械分拣邮编不能识读的信函转为手工分拣答案：D62.下列关于国内散件电子验单责任判定描述错误的是()。A、验单缮制、复验以及责任认定以网运信息系统电子验单为主B、各相关局未在规定时限内发验的，责任由发验局承担C、验达局未在规定时限内复验的，责任由验达局承担D、对于多次反复处理的电子验单，可终止处理，存档被查答案：D63.目前世界上发展中国家绝大部分是第二次世界大战后新独立的亚洲、非洲、()国家。A、北美洲B、大洋洲C、拉丁美洲D、南极洲答案：C64.按程序要求控制计算机各部分协调一致工作的计算机硬件是()。A、存储器B、运算器C、控制器D、输入设备答案：C65.下列不属于转运生产现场封闭管理规范的是()。A、交接验收制度B、来宾登记制度C、值班制度D、检查巡视制度答案：A66.提取溢缴款邮政储蓄银行不收取利息，持卡人只需支付溢缴款取现费。持卡人每日柜面取现笔数最多为()笔。A、1B、2C、3D、5答案：C67.火车邮件装车完毕后，签收人员汇结前后仓装车邮件总数及相关情况，与()核对确认无误后予以签收。A、交接细数单B、接发人员C、装车人员D、路单答案：D68.国内给据邮件按邮局所负的赔偿责任分为()。A、函件和包件B、普通邮件和特快专递邮件C、保价邮件和非保价邮件D、平常邮件和给据邮件答案：C69.进口验单登记簿是()的簿册。A、出口局缮发验单后，登记发出号码、发出日期、验单节目等B、进口局收到验单后，登记接收号码、收到日期、验单节目等C、发验局缮发验单后，登记发出号码、发出日期、验单节目等D、验达局收到验单后，登记接收号码、收到日期、验单节目等答案：D70.《邮政法》规定，邮政企业在城市投递邮件每天至少()次。A、一B、二C、三D、四答案：A71.以下选项中，不属于政府类账单的是()。A、交通违章告知书B、医保账单C、会员积分账单D、住房公积金账单答案：C72.以下选项不属于市场营销观念局限性的是()。A、环境污染B、大量浪费物资C、容易造成产品过早陈旧D、出现对客户冷漠无情的现象答案：D73.以下关于计算机硬件的表述错误的是()。A、控制器主要负责数据的算术运算、逻辑运算或其它运算B、存储器是计算机中存放程序和数据的地方C、输入设备的主要作用是把外部信息转换成计算机所适用的编码D、输出设备的主要作用是把计算机处理的结果按要求的形式输出答案：A74.分拣作业期间，质量检查人员应在邮件封发后，抽查总包的封发质量和交发路向，并填写()。A、班组日志B、业务量统计表C、质量检查记录D、平衡合拢表答案：C75.下列关于扫描勾核作业流程说法正确的是()。A、需要重新进行进口勾核时，必须进行恢复进口勾核状态操作B、要进行进口勾核扫描首先需要下载进口勾核数据C、只有当下载的勾核数据错误时，才能进行删除进口勾核数据的操作D、只有当下载的勾核数据错误时，才能进行恢复进口勾核状态的操作答案：B76.全程时限是指各类邮件、报刊在两地之间由收寄到()的全程所使用的最大时间限度。A、分拣B、接收C、运输D、投递答案：D77.下列邮票中，可以出售的是()A、小版张邮票B、漏齿邮票C、折痕邮票D、倒印邮票答案：A78.下列物品可以寄递的是()。A、火柴B、有机溶剂C、双氧水D、果汁答案：D79.下列关于火车押运员回乘规范的表述错误的是()。A、检查生产现场，清洁环境，与转运人员办理交接手续B、配合转运班组处理本乘次卸车邮件中不合规格的邮件C、完善回程中的生产手续，办理档案交班和平衡表及生产量汇报D、听取出乘期间的各类邮运通知，归还押运乘车免票证和被服，存放生产办公用品答案：A80.接收国内平常邮件总包信息时，进入邮区中心局()的总包处理|数据接收|网上签收界面，输入查询条件，下载签收转运部门发来的平常邮件总包信息。A、分拣前置系统B、生产作业子系统C、生产调度系统D、电子化支局答案：B81.科尔沁右翼中旗的国内总包由()经转。A、通辽B、呼和浩特C、包头D、海拉尔答案：A82.下列属于三级邮区中心局的是()。A、侯马B、赤峰C、太原D、石家庄答案：B83.在邮政通信网中，()的任务是将邮件投递到收件人，最终完成邮件传递。A、邮件收寄端B、邮路C、投递端D、邮件处理中心答案：C84.下列有关其他投递服务表述错误的是()。A、可根据用户选择的邮件种类、时间、受众群，将宝洁试用装等实物随邮件一同投交B、实施集中投递作业前，只需结合正常邮件投递作业计划即可C、实施集中投递作业时，按照投递作业计划，组织投递员在指定的时间、区域实施投递D、实施集中投递作业时，遇小区禁止投递的，应报主管部门，协调客户变更投递计划答案：B85.清单是登列邮件号码、()、接收局名、邮件类别及其他规定项目的一种业务单式。A、发运局名B、派押局名C、封发局名D、投递局名答案：C86.取款通知单挂失满7天后，客户本人凭()和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。A、特殊业务申请书B、补发的取款通知单C、原汇款收据D、汇票号码答案：B87.以下关于消费者需求的发展性特征表述错误的是()。A、突出表现为消费者对服务质量的要求越来越高B、客观现实刺激的变化对消费者消费需求的发展没有任何影响C、生活或工作环境的变迁，可能促使消费者产生需求的转移和变化D、宣传广告的改变，可能促使消费者产生需求的转移和变化答案：B88.下列邮票中，可以出售的是()。A、小版张邮票B、漏齿邮票C、折痕邮票D、倒印邮票答案：A89.下列不属于邮区中心局功能的是()。A、将集中到邮区中心局来的出口各类邮件进行分拣封发B、将集中到邮区中心局来的进口各类邮件进行分拣封发C、负责检查各类进口邮件的规格和质量D、承担全国干线邮路的派押工作答案：C90.下列描述中，不属于投递员归班前未投出邮件检查内容的是()。A、检查投递车辆上有无漏投邮件B、检查信报兜内、挂号背兜内有无漏投邮件C、未投出的邮件是否已准确批注了原因D、检查各类投递邮件清单上有无收件人漏签章情况答案：D91.Youarewele.译成中文是()。A、不客气B、您好C、谢谢您D、见到您很高兴答案：A92.地名海晏的拼音为()。A、HǎiyànB、HǎiànC、HǎiyùD、Hǎirì答案：A93.湖州的国内总包由()经转。A、杭州B、宁波C、温州D、台州答案：A94.以下关于接收集中开拆环节交来的国内平常信函散件，表述错误的是()。A、有信盒传输设备的在信盒存储区提取接收B、人工分拣的在指定存储区提取接收C、无信函传输设备的在指定存储区提取接收D、有信盒传输设备的在指定存储区提取接收答案：D95.寄往日本大阪区域二(即由大阪EMS上午10时递的区域)的限时递邮件，每件限重()千克。A、3B、4C、5D、6答案：B96.下列关于国内邮件进口查单处理的表述错误的是()。A、国内邮件进口查单的相关业务档案已经送缴的，由档案室按规定查复B、支局（所）收到发单局直接发来的国内邮件进口查单，支局（所）应及时查询并答复C、国内邮件进口查单的相关业务档案在支局（所）的，收到档案室发来的查单，应登列进口查单登记簿（邮1602）D、查明的相关邮件的投递节目或处理情况，应批注在查询邮件回单上，经主管人员签证并加盖查询专用章后退档案室答案：B97.下列邮路属于按班期性质划分的是()。A、临时邮路B、支线邮路C、自办邮路D、委办邮路答案：A98.领带打好的要求不包括()。A、领带外侧要略长于内侧B、领带结要端正、挺括C、外侧尖端要恰好到皮带扣处为宜D、呈三角形答案：D99.以下关于投递员外部作业时资金安全的表述错误的是()。A、装有现金、票据的包夹不要放置个人物品或其他业务单据B、向用户退款时，应先点清款项，再行确认收款人身份，然后双方点交C、最好随身携带便携式验钞器，以防收到假钞D、归班后，及时将收回现金和相关票据上缴答案：B100.构成邮路的基本要素不包括()。A、运邮工具B、运邮工具行驶的线路C、运行时间D、押运人员答案：D101.投递服务质量城市当日妥投率是指县及县以上城市()前进口的重点邮件当日妥投，并在24点前反馈妥投信息的邮件量占比。A、13:00B、5:00C、17:00D、19:00答案：B102.下列关于细排给据邮件表述错误的是()。A、将复核后的给据邮件按照投递顺序，反排插入平信内B、大件挂刷应直接排入平信内或将下一户平信反排C、细排方法与平常邮件细排方法相同D、投递邮件清单夹入挂号夹内，以便投递时使用答案：B103.营业人员在收寄国内包裹时，可以收寄的情况()。A、封皮上写明贵重物品字样B、封皮上标有↑标志C、封皮上写明不能倒置字样D、封皮上写明不能侧置字样答案：A104.下列关于随车管理制度的主要内容，表述错误的是()。A、行车途中，押运员应严格执行铁路的相关规章制度B、发生路阻等意外事故时，邮件押运人员要主动向列车长、列检、乘警汇报情况C、行车途中，随时准备接受列车员的有关检查D、在遵守邮运纪律的同时，搞好同列车工作人员的团结、协作答案：C105.局内投交普通包裹时，如发生收费应将所收费用换成邮票贴在相关()背面盖销。A、欠资费收据存根背面B、接收登记簿背面C、进口清单背面D、包裹详情单答案：D106.以下()单证在使用时，应加盖储蓄专用章。A、活期存折B、保单C、基金开户卡D、手续费收据答案：A107.下列关于用户的权利和义务说法错误的是()。A、依法使用邮政业务权B、遵守禁寄和限寄物品的规定C、用户信息受法律保护的权利D、用户随时申请查询和要求赔偿的权利答案：D108.按照各中心局和地市局承担的业务功能和服务范围，在限时分拣处理标准中，全国所有中心局和地市局分为()类。A、一B、二C、三D、四答案：C109.以下关于电力类客户的表述错误的有()。A、包括水电、核电、风力发电等发电企业B、包括国家电网公司、电网公司公司及其所属的省、地市和县等各级供电公司C、包括电力局、主要用电大户D、属垄断行业答案：C110.投递环节接收封发环节交来的邮件，如发现袋牌无法识别的情况，无论当时或事后发现的，都不可以拒收、退回，一律由收方分别验知封发环节或()并作妥善处理。A、收寄局B、出口中心局C、出口地市局D、经转局答案：A111.以下选项中，不属于政府定价的邮政业务资费的是()。A、邮政普遍服务业务资费B、邮政企业专营业务资费C、机要通信资费D、报刊的发行资费答案：D112.国内邮件重量限度规定，盲人读物的最大重量限度为()千克。A、30B、35C、40D、45答案：B113.下列关于散件外走邮件分拣表述错误的是()。A、直接供包上机分拣或人工分拣B、必须进行人工分拣C、通过分拣扫描的信息在系统后台进行散件勾核、平衡合拢D、使用包裹分拣机分拣的，要认真做好邮件名址预处理工作答案：C114.下列不属于襄樊总包邮件经转范围的是()。A、宜城市B、枣阳市C、南漳县D、黄梅县答案：D115.邮政营业窗口收寄国内挂号信函时，下列选项不属于应检查内容的是()。A、封面书写B、封装规格C、尺寸、重量D、信函内容答案：D116.报刊发行的基本方式为()和零售。A、赠阅B、批发C、委托发行D、订阅答案：D117.外币储蓄整存整取子账户起存金额为等值()美元(含)。A、1B、5C、10D、50答案：C118.限时分拣处理标准中规定，下列各局不属于一类局的是()。A、青岛B、侯马C、深圳D、徐州答案：B119.分层随机抽样法采用的具体方法不包括()。A、分层比例抽样B、分层最佳抽样C、最佳效果抽样D、多次分层抽样答案：C120.在邮件计划发运办法中，每一折合袋按()计算。A、20kgB、30kgC、40kgD、50kg答案：A121.手工登列国内挂号信函时，要在清单相关寄达局名栏内填写()。A、寄达投递局名B、寄达县（市）局名C、寄达省局名D、寄达区域名答案：B122.总包转运环节按照()和频次要求将进口邮件分类送交到各相关车间的指定现场，并在交接单上签字、批注交接时间。A、进口时限B、进口数量C、总包信息D、交接单答案：A123.下列情况中，缮发验单时，邮件的收寄局作为验达局的是()。A、开拆后，发现邮件白给B、总包邮件有3cm的破洞C、总包邮件有水湿或油污情形D、邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格答案：D124.在整个邮运过程中()是总包邮件的交接凭证，并与实物必须相随。A、清单B、路单C、验单登记薄D、验单答案：B125.登录邮政投递生产子系统，应输入()、密码、台席后，按回车键进入系统。A、机构代码B、四位员工工号C、人力资源系统代码D、用户名答案：B126.使用托盘式分拣机封发包裹时，封发人员扫描完格口邮件后，将识读器扫描录入的邮件信息上传()系统。A、中心局B、营业C、生产指挥D、投递答案：A127.投递员为投递专用自行车的链条上油时，应在链条上滴上润滑油，约()分钟之后，再将链条外侧的油擦干净。A、5B、10C、15D、20答案：B128.下列不属于投递内部作业程序的是()。A、按段分拣（分发）B、分堆细分C、平衡合拢D、总复查答案：C129.下列关于邮政企业用户的权利和义务说法错误的是()。A、依法使用邮政业务权B、遵守禁寄和限寄物品的规定C、用户信息受法律保护的权利D、用户随时申请查询和要求赔偿的权利答案：D130.新疆维吾尔自治区的简称是()。A、西B、青C、宁D、新答案：D131.下列国内邮件应改为局内投交的是()。A、经二次投递后仍未投出的挂号信函B、经一次投递后仍未投出的快递包裹C、经一次投递后仍未投出的挂号印刷品D、经一次投递后仍未投出的特快邮件答案：A132.寄往新西兰的印刷品航空一件重293克，要求按挂号函件收寄，应收邮费()元。A、53.50B、55.00C、56.50D、58.00答案：B133.邮件经转是收寄局对()的邮件不直封，而是发给相关转口局，经重分后转发到寄达局的一种分拣方式。A、寄达局B、投递局C、经转局D、出口中心局答案：A134.下列属于邮政通信的性质的是()。A、服务性B、广泛性C、时效性D、传递性答案：A135.国内袋牌的条码信息中第9~16位为()。A、封发局代码B、重量C、接收局代码D、标牌类别代码答案：C136.凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失手续费为()元。A、2B、3C、5D、10答案：C137.下列不属于转运生产现场封闭管理规范的是()。A、交接验收制度B、来宾登记制度C、值班制度D、检查巡视制度答案：A138.下列邮路不属于二级干线邮路的是()。A、省邮政公司指定的跨地级行政区划邮政局的邮路B、省内三级邮区中心局与邻省的三级邮区中心局、地级行政区划或县级行政区划邮政局之间的邮路C、省内各级邮区中心局之间的邮路D、集团公司指定承担全网邮件运输的邮路答案：D139.分拣作业完毕，封发人员按()整理、归集封发清单存档联，核对封发清单份数是否与系统内本台席的封发总包数相符，确保清单底联完整、齐全。A、班次B、台席C、生产环节D、进出口答案：B140.分拣作业结束前，根据()、当日邮件容器存量及容器定额计划，填写邮件容器请领清单，上报容器调拨局，补足邮件容器存量差额。A、邮件接收量B、邮件开拆量C、预计的邮件封发量D、预计的破损、油污的邮件容器量答案：C141.出口邮件和进口邮件是按照中心局和地市局封发邮件的()区分。A、格口范围B、直封关系C、格口寄达局D、转口局答案：C142.下列报刊分类中，不属于按报刊文版划分的是()。A、中文版B、英文版C、外文版D、少数民族版答案：B143.Word2003退出时，如果文档没有保存，系统会给出提示是否保存，单击()按钮保存文档。A、是B、否C、取消D、最小化答案：A144.下列关于快递业务经营许可制度说法错误的是()。A、未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务B、规定了申请和审批的程序以及经营快递业务的行为规范C、对未取得快递业务经营许可而经营快递业务的违法行为规定了相应的处罚D、外商不得投资经营包件的国内快递业务答案：D145.下列关于国内包裹封装规格的叙述错误的是()。A、粮食须用坚固耐压的木箱包装B、铁制类物品（刀、剪、钩等），可用纸箱包装C、不耐压的金属器材和其他笨重物品，要用坚固耐压的木箱包装，体积较大的木箱，要用铁皮箍或塑料封带捆扎D、农作物种子可用坚韧的布袋作包装答案：B146.下列关于邮车仓门正确使用的表述错误的是()。A、邮车两侧仓门是装卸邮件的重要部位B、列车运行途中严禁拉开仓门C、列车开动后立即关好仓门D、仓门门销和内搭勾必须性能良好，如有一种损坏，应立即报修答案：C147.下列关于邮政企业规范使用格式条款叙述不正确的是()。A、《合同法》规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务B、《邮政法》规定邮政企业采用口头约定确定与用户的权利义务C、邮政企业采用的格式条款适用《合同法》关于合同格式条款的规定D、《邮政法》规定邮政企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务答案：B148.以下关于服务的描述错误的是()。A、服务本质上是无形的B、服务会引起事物所有权的产生C、邮政直邮业务是一种服务D、服务是指一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益答案：B149.五笔字型中，汉字字型划分为三类:左右型、上下型及()型。A、杂合B、半包围C、包围D、连笔答案：A150.下列关于信筒(箱)开取工作表述错误的是()。A、遇信筒（箱）钥匙丢失时，应在信筒（箱）投信口处粘贴筒箱故障，暂停使用便条B、遇信筒（箱）固封的筒箱印模损坏时，由投递员重新固封C、不能原址恢复因市政建设占用信筒（箱）场地时，应在临近位置重新安置D、遇信筒（箱）钥匙丢失时，投递员在封粘信筒（箱）投信口处后，当班报主管人员答案：B151.干粉灭火器存放环境应保持在()℃范围内。A、－15～35B、－10～40C、－15～45D、－10～45答案：D152.下列不属于拉萨总包邮件经转范围的是()。A、班戈县B、师宗县C、申扎县D、双湖答案：B153.火车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中，应按开拆总包邮件的要求开拆汇封袋，对开拆出来的邮件，发现不符情节，应向()缮发验单。A、相关局B、发运局C、封发局D、承运局答案：C154.邮政储蓄柜员办理个人人民币理财业务时，重打单据交易的次数为()。A、不限次数B、一次C、两次D、三次答案：A155.以下关于机要押运操作要点的表述正确的是()。A、卸交机要件时，押接双方应出示相关证件B、从第二站起，应按先上后下的原则办理机要件交接C、遇有接发员脱班漏接，可交由他人代接收机要件，并及时缮发验单，原路单作废D、如有拒收机要件，按退回办理答案：A156.国内邮件寄递中，凭收件单位所在地的县、市以上公安机关发给的运输证收寄的物品是()。A、匕首B、机械加工使用的三棱刮刀C、猎枪D、双刃刀答案：C157.国际邮件收寄后发现内装军火武器时，应移交()处理。A、国家安全部门B、公安部门C、国家工商部门D、海关答案：B158.以下()不属于邮政电子商务业务。A、短息业务B、邮政网上业务C、11185客服中心D、网上银行业务答案：D159.客户持有预留密码的存折，则可在()办理重新写磁和随机换折业务。A、全国任一联网网点B、省内任一网点C、市县任一网点D、原开户网点答案：A160.对于进口机要验单的处理要求，表述错误的是()。A、对进口验单应首先查对所验事项是否属实B、所有进口验单均应登记在机要通信验单登记簿（邮5028）C、凡属需要答复的应填写机要验单答复（邮5025）答复发验局D、验单内容如通知差错，应将其转登机要通信业务事故差错登记簿（邮5032）答案：C161.下列不属于邮区中心局生产计划编制依据的是()。A、上级调度部门下发的调度通知B、铁路运行图C、人员变动D、上级调度部门通过邮区中心局生产作业三期系统下发的计划答案：C162.江苏淮安盱眙的正确拼音注释是()。A、XūyíB、YūyíC、XūwòD、Yūyē答案：A163.破订报刊的计算公式是()。A、订阅份数×出版期数×月价B、张、册×单价×订阅份数C、张、册×订阅份数×出版期数D、张、册×订阅份数×季价答案：B164.打印机应每()用酒精清洗打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。A、一个月B、三个月C、半年D、年答案：B165.关于转运接发装卸作业安全规定的表述错误的是()。A、邮件装卸在拖车、船中，应当堆放整齐B、邮件装卸在拖车、船中，应当堆放稳固C、拖车、托盘转运邮件时，不准超过规定高度D、拖车、托盘转运邮件时，不准超过规定袋数答案：D166.以下关于邮件收寄后发现禁寄物品或限寄物品时的处理，表述正确的是()。A、发现各类武器，应立即通知海关处理B、发现妨害公共卫生的物品和容易腐烂的物品，应通知公安部门处理品C、企业发现禁止进出境的物品，应移交海关处理D、发现本国货币，应上缴作为营业外收入答案：C167.投递局接到撤回或更改通知书(传真)时，如是已妥投的特快专递邮件，应将邮件的投递情况在()内用传真或电报通知原寄局。A、12小时B、24小时C、36小时D、72小时答案：B168.邮件业务档案保管期限规定，从单据填制之日起计算一般应保管()。A、一年B、两年C、三年D、四年答案：B169.收回普通给据邮件的回执，应在回执()处加盖当班投递日戳，随当班其它转退给据邮件一并交营业部门按给据邮件寄退寄件人。A、收寄日戳B、投递日戳C、寄退日戳D、投退日戳答案：C170.下列邮路属于按班期性质划分的是()。A、临时邮路B、支线邮路C、自办邮路D、委办邮路答案：A171.限时分拣处理标准中规定，韶关属于()类局。A、一B、二C、三D、四答案：C172.冲正交易是指柜员或自助设备处理()业务处理出现差错，在客户以离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。A、流水B、账务类C、事务性D、非账务性答案：B173.以下关于接收国内包裹邮件总包和信息处理的表述错误的是()。A、接收转运部门交来的邮件总包，下载网上路单信息B、接收后的包裹邮件总包，存放于开拆存储区待开拆C、接收后的包裹邮件总包，应直接开拆D、对于无法自动计算出分拣格口的进口邮件，组织人员提前在系统中补录分拣格口答案：C174.目前不适宜在互联网上寻找客户并且促使客户购买的产品是()。A、客户熟悉的产品B、服务标准要求比较高的产品C、个体差别不大的产品D、可以简单进行购买决策的产品答案：B175.按储蓄业务制度规定:以下()业务不属于客户身份识别的范围。A、开户B、单笔5万元（含）以上存取款业务C、凭证挂失D、重新写磁答案：C176.以下选项中，不属于医药类客户主要需求的是()。A、有改变医药乱象，揭露医药业隐私的需求B、有大量的物流配送需求C、有提升其产品企业形象，扩大知名度的宣传需求D、有维护和巩固经销商、医院等下游客户群体的需求答案：A177.按现行标准，国内特快专递邮件计费的重量单位为()克。A、100B、200C、500D、1000答案：C178.国内邮件收寄后企业发现各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品，应及时通知()、国家安全和新闻出版部门处理。A、检察院B、公安C、法院D、街道办事处答案：B179.下列关于本埠报纸分发表述错误的是()。A、分发本埠报纸时，先配零头，后取整百，按各段顺序分发B、发报纸零头时，遇需单张的，应将单张对折一下放在分好报纸的最上边C、报纸分发过程中，须分完一种再分另一种D、为区别报纸不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要调头码放答案：A180.下列关于乡镇政府所在地邮件投递深度表述错误的是()。A、收件人地址为单位的约投挂信，经收件人同意且收发室接收时，方可投递到收发室B、无收发、物业等机构代投的普通挂号邮件，应直投到户或按与用户签订协议处理位C、遇多单位同在一幢楼的普通挂号邮件，应分投至各单D、收件人地址为平房、院落的平常信函，应按门牌号码投递到户答案：C181.国际验单往来没有专门的复验单式，一般在()上作复。A、空白纸B、复验（邮1604）C、发验局发来的验单D、特快专递邮件复验（邮特2018）答案：C182.我国南北走向的国道(纵线国道)编号为()。A、1××B、2××C、3××D、4××答案：B183.下列不属于拉萨总包邮件经转范围的是()。A、班戈县B、师宗县C、申扎县D、双湖答案：B184.下列关于我国疆域说法错误的是()。A、最北端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上B、最南端在南海南沙群岛的曾母暗沙C、最东端在黑龙江与松花江的主航道汇合处D、最西端在新疆帕米尔高原答案：C185.车船中途停驶或邮车摘挂，如果本次列车或另有车辆继续前进时，押运班或相关局要及时与()联系，设法继续运邮。A、邮政调度部门B、主管局C、前方局D、列车负责人答案：D186.下列地名汉语拼音错误的是()。A、驿城区（Yìchéngqū）B、砀山（Dàngshān）C、岳麓（Yuèlì）D、鄄城（Juānchéng）答案：C187.下列关于临时加挂的邮车装载量的满载标准说法错误的是()。A、临时加挂的邮车，以邮车的标定载重量为限B、临时加挂的邮车，以装满邮件为限C、25型临时加挂邮车标定载重为16tD、25型临时加挂邮车标定载重为18t答案：C188.在邮政营业信息系统业务补录界面，()键可切换至大宗业务补录处理更改用户名称。A、F2B、F3C、F4D、F5答案：C189.以下关于着装的表述，不符合礼仪的是()。A、与职业、场合、交往目的、对象相协调B、应符合TPO原则C、以舒适为主D、整洁答案：C190.汇款冲正交易只能于交易发生之日起()日(含)内在原汇款网点收汇柜员办理，经营业主管授权后冲正。A、当日B、7日C、10日D、31日答案：C191.在国内普通邮件营业收寄环节中，下列邮件不能采用临时直封的是()。A、普通包裹B、快递包裹C、挂号印刷品D、平常信函答案：D192.绿卡通约定转账定制交易在()办理。A、全国任一网点B、省内任一网点C、县（市）内任一网点D、原开户网点答案：B193.非交易过户申请(司法)提交成功后，由()根据相关规定执行后续操作。A、全国总中心操作员B、网点柜员C、营业主管D、支局长答案：A194.以下关于条码识读器操作安全规定的表述错误的是()。A、条码识读器和通讯座有故障，应及时报告相关部门检查处理B、条码识读器和通讯座有故障，用户应及时拆卸终端机进行检修C、应做好条码识读器和通讯座使用情况记录D、应管理好条码识读器和通讯座各种零配件答案：B195.邮政营业信息系统【窗投催领逾退】模块不能实现()功能。A、已销号窗投邮件的统计B、未销号窗投邮件的统计C、打印催领单D、打印逾退清单答案：A196.绿卡通卡只允许定制整整、定活、通知存款其中的()个储种的约定转账。A、1B、2C、3D、4答案：A197.以下金额数字大写正确的是()。A、￥200.12，人民币贰佰元零壹角贰分B、￥14.11，人民币拾肆元壹角壹分C、￥123.02，人民币壹佰仁拾仨元零贰分D、￥506.00，人民币伍佰零陆元答案：A198.邮政通信的根本任务是()。A、邮政通信是市场经济条件下，物质流通的重要渠道B、邮政通信是市场经济条件下，货币流通的重要渠道C、邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带D、保证党和国家的通信需要和整个社会以及市场经济发展对邮政服务的需要答案：D199.收回普通给据邮件的回执，应在回执()处加盖当班投递日戳，随当班其它转退给据邮件一并交营业部门按给据邮件寄退寄件人。A、收寄日戳B、投递日戳C、寄退日戳D、投退日戳答案：C200.邮政通信业务词汇registeredmail译成中文是()。A、挂号信B、包件C、挂号邮件D、印刷品答案：C201.具有一种或多种共同的特征，并具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为()。A、社会市场营销B、一个细分市场C、市场份额D、一个顾客群体答案：B202.邮政营业窗口接收各类平常函件，不需要验视的内容是()。A、是否符合准寄范围B、是否夹寄禁、限寄物品C、是否为个人书信D、是否付足邮费答案：C203.以下选项不属于方便消费心理具体形式的是()。A、产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力B、产品或服务本身价值主要表现为实用性C、产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦D、产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦答案：B204.以下选项中，不属于政府类账单的是()。A、交通违章告知书B、医保账单C、会员积分账单D、住房公积金账单答案：C205.以下不属于人口细分标准的是()。A、年龄B、性别C、资源D、收入水平答案：C206.国内邮件寄递中，凭收件单位所在地的县、市以上公安机关发给的运输证收寄的物品是()。A、匕首B、机械加工使用的三棱刮刀C、猎枪D、双刃刀答案：C207.发现经办的信件封口裂开或者封皮破损，应即报告主管人员，并会同用()代封。A、白纸B、胶带C、邮件代封签条D、牛皮纸答案：C208.下列关于用袋绳扎袋说法错误的是()。A、采用猪蹄扣紧贴袋内邮件捆扎B、将绳子在铅志内平行打结C、按规定把铅志夹紧D、在距封志1cm处将多余绳头剪去答案：B209.下列关于投交用户领取的保价邮件处理手续表述错误的是()。A、凭通知单到邮局营业窗口领取B、收件人自行开拆验视件C、按内装详情单点验内件D、领取时应验视有效身份证件答案：B210.机要件的运输要求，凡是有机要件派押任务的邮路，()。A、必须双人押运B、单人押运和双人押运均可C、可以单人押运，但押运人员必须符合机要人员条件D、可以单人押运，押运人员最好是符合机要人员条件答案：A211.以下关于海洋的表述错误的是()。A、世界上所有的海洋都是相通的B、海洋的中心部分叫洋C、海洋的边缘部分叫海D、伸进陆地的部分叫海峡答案：D212.机要押运结束工作后，返回始发局后，将装订的机要路单交()签收。A、主管人员B、下一班押运员C、接发人员D、业务档案管理人员答案：D213.下列生僻地名拼音错误的是()。A、伽（jiā）师B、宕（dàng）昌C、华（huà）县D、噶（gé）尔答案：D214.中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单的存款金额上限为()。A、100万元（含）B、200万元（含）C、500万元（含）D、1000万元（含）答案：C215.邮政储汇职业纪律中严守秘密中的秘密不包括()。A、银行秘密B、客户秘密C、国家秘密D、银联秘密答案：D216.机要件()是封发机要袋、套时，登列袋、套号码、封发局名、接收局名、形状、性质及件数的一种业务单式。A、路单B、总路单C、清单D、总清单答案：C217.以下关于客户满意的说法错误的是()。A、如果产品的效能低于客户的期望，客户便会感到满意B、如果产品的效能与低于客户的期望，客户便会感到不满意C、如果产品的效能与客户的期望一致，客户便会感到满意D、如果产品的效能超过客户的期望，客户便会感到十分惊喜答案：A218.邮政企业向报刊社()报刊，通过自办、委代办零售网点向读者销售报刊或由其自由选购。这种方式称为零售。A、预定B、购进C、赊销D、代理答案：B219.受验单位向缮发验单单位答复进口验单内容的一种业务单式是()A、验单B、路单C、复验D、清单答案：C220.邮件的局内投交指的是通知收件人到()领取邮件。A、任意支局B、任意窗口C、就近支局D、指定的窗口答案：D221.为了充分利用消费者的()，营销员向消费者推荐业务时，一定要突出产品的纪念价值。A、馈赠消费心理B、安全消费心理C、习惯消费心理D、留念消费心理答案：D222.客户在ATM上办理汇款，每日每户()万元为限。A、2B、5C、10D、50答案：B223.下列关于邮车车厢内有关安全的表述错误的是()。A、邮件装仓时，必须按规定留出通道，不堵端门和两侧仓门，保证车厢两侧和前后仓的装载平衡B、列车中途调向，邮车位置由机次变车尾时，押运员应提前开启风挡门，以便运转车长上车工作C、列车中途调向，邮车位置由车尾变机次时，押运员应提前开启风挡门，以便运转车长上车工作D、邮车位置由车尾变机次时，押运员应待运转车长离开后，将风挡门锁好，以确保邮件和邮车安全答案：C224.进口验单登记簿是()的簿册。A、出口局缮发验单后，登记发出号码、发出日期、验单节目等B、进口局收到验单后，登记接收号码、收到日期、验单节目等C、发验局缮发验单后，登记发出号码、发出日期、验单节目等D、验达局收到验单后，登记接收号码、收到日期、验单节目等答案：D225.营销员在接近拜访客户过程中遇到最多的不利情况是()。A、不知道找谁B、态度不友好C、进不去客户的门D、找不到邮政业务能带给客户的利益答案：B226.邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和()，也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。A、服务要求B、工作原则C、质量保证.D、行为准则答案：D227.下列关于押运班在内部处理时发现有袋牌且其他规格不符的总包邮件处理的表述错误的是()。A、要按规定进行开拆处理，并缮发验单B、开拆处理后，缮发验单，一律使用原袋牌重封总包C、原袋牌不需作为证物附寄的，使用原袋牌重封总包D、原袋牌需作为证物附寄的，按照原袋牌上的条码信息、原寄局、寄达局和重量等信息手工重新书写袋牌，重封总包答案：B228.国内邮件重量限度规定，盲人读物的最大重量限度为()千克。A、30B、35C、40D、45答案：B229.袋身有直径()cm以上破洞，非机器缝补或用绳捆的总包属不合格总包。A、1B、1.5C、2D、3答案：C230.国内平常信函手工分拣单手操作时，如右手分拣，左手将信迅速捻开成()形，同时看清右手最上面一封信的收件人地址(或邮政编码)。A、圆B、扇面C、椭圆D、矩答案：B231.以下关于最后机会成交法的表述错误的是()。A、运用时应与企业其他促销活动相配合，使最后机会具有可信性B、不适用于季节性消费的产品C、是营销员直接向客户提示最后成交机会而促使客户立即购买的一种成交促进方法D、运用时需要针对客户的机会心理动机，选择好成交促成机会答案：B232.下列关于邮件的分拣封发说法正确的是()。A、封发是指按照邮件封面书写的地址，将相关邮件分发到规定格口内的处理过程B、分拣、封发是两个连续的工作程序C、分拣环节依据规模与目的分为一次粗分与一次细分两个工序D、分拣、封发是以营业网点为基本分拣单元答案：B233.邮政法规定了邮政普遍服务的()。A、寄递时限和营业时间B、投递频次和营业时间C、投递频次和服务规范D、寄递时限和服务规范答案：B234.使用交叉带式分拣机封发国内包裹时，对进入收容格口的邮件，下列处理错误的是()。A、对于进入收容格口的邮件，由收容专台的封发人员负责处理B、对条码不能识读的，在终端上键入邮件号码，调出对应信息补打并粘贴条码签，重新供包分拣C、邮件未正常入格的，在封发终端界面上，查看应入格口信息，如无该邮件信息，重新供包分拣D、对进入收容格口的邮件，一律交供包台席重新分拣答案：D235.火车接班人员在途中值押工作中，必须严格遵章守纪，不得疏忽大意或擅离()。A、邮车B、办公间C、外仓D、休息室答案：A236.投递员利用维护手册采集维护基础地址或组织机构信息后，应于()上交信息员处理。A、当班B、次频次C、当日D、次日答案：B237.机要件的运输要求，凡是有机要件派押任务的邮路，()。A、必须双人押运B、单人押运和双人押运均可C、可以单人押运，但押运人员必须符合机要人员条件D、可以单人押运，押运人员最好是符合机要人员条件答案：A238.限时分拣处理标准中规定，库尔勒属于()类局。A、一B、二C、三D、四答案：B239.客户申请修改账户信息可以在()办理，不得代办。A、全国任一网点B、全省任一网点C、同县（市）任一网点D、开户局答案：A240.地球表面总面积约5.1亿平方公里，陆地面积约占()。A、26%B、27%C、28%D、29%答案：D241.绿卡按业务功能，可分为普通绿卡、绿卡通卡、()等。A、绿卡联名卡B、副卡C、绿卡认同卡D、IC卡答案：B242.下列关于使用托盘式分拣机封发包裹的作业规范表述错误的是()。A、封发人员一边检查格口内的邮件是否入格正确并将错分邮件剔出，一边使用条码识读器按格口逐件扫描格口内邮件B、将剔出的错分邮件和收容格内的邮件送交供包台重新分拣或直接送至正确格口内C、扫描完毕后，将识读器扫描录入的邮件信息上传网运信息系统D、邮件满格时，系统自动封格答案：D243.在邮件信息发送时，选取上级调度部门通过()下发的加班车流水号。A、电话B、口头C、系统D、书面答案：C244.下列生僻地名拼音错误的是()。A、伽（jiā）师B、宕（dàng）昌C、华（huà）县D、噶（gé）尔答案：D245.装卸作业的安全规定中要求，对系有()袋牌的邮件袋，搬运时要轻拿轻放。A、航空B、红杯、红杯水C、大件D、特快答案：B246.全部邮件装车完毕后，火车押运员汇结本邮仓装车邮件总数报与()。A、班长B、分发人员C、签收人员D、主管人员答案：C247.以下选项不属于方便消费心理具体形式的是()。A、产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力B、产品或服务本身价值主要表现为实用性C、产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦D、产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦答案：B248.政治法律环境包括()。A、文化环境和经济环境B、文化环境和国内政治法律环境C、经济环境和国际政治法律环境D、国内政治法律环境和国际政治法律环境答案：D249.计算机的硬件系统必须包括五大功能部件:运算器、控制器、()、输入设备和输出设备。A、存储器B、处理器C、ROMD、RAM答案：A250.下列选项中关于广播广告特点表述正确的是()。A、容易保存B、可选择适当的地区和对象C、展露时间长D、成本高答案：B251.小额质押贷款的贷款期限为1天至()天。A、180B、360C、365D、720答案：C252.在火车转运作业规范的总包邮件发运环节装车发运过程中，装车邮件信息的发送应在火车发出后()分钟内进行。A、20B、30C、40D、50答案：B253.以下对邮袋封装标准描述错误的是()。A、1号和2号邮袋每5条封装一袋（包括袋皮）B、3号和4号邮袋每10条封装一袋（包括袋皮）C、5号和6号邮袋每20条封装一袋（包括袋皮）D、封发空信盒（塑料）每10个叠套捆扎答案：D254.下列关于邮区中心局生产作业系统说法错误的是()。A、邮区中心局生产作业系统是一个全程全网的系统B、中心局之间的总包信息可以通过网络传送C、本中心局在总包发运之后，执行网上发送操作，将数据传输到对方中心D、转口局可以通过网上签收，将总包信息从全国中心下载到本中心局答案：C255.火车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中，对开拆出来的邮件无子袋信息的，将子袋信息按照汇封总包邮件多袋信息()并发验。A、补登录入B、勾核录入C、手工录入D、扫描录入答案：D256.以下关于收发邮件路单的表述错误的是()。A、按照国内邮件种类所使用的路单分为国内普通邮件路单、国内特快专递邮件路单、寄发航空/汽车/轮船邮件总路单（普邮、特快共用）3种B、国内普通邮件路单包括：收发邮件路单和收发航空/汽车/轮船邮件路单两种C、国内特快专递邮件路单包括：国内特快专递收发邮件路单和国内特快专递收发航空/汽车/轮船邮件路单D、寄发航空/汽车/轮船邮件总路单（普邮、特快共用）作为与航空、派押的委办汽车或轮船邮路办理交接手续时的凭证和核计运费的凭证答案：D257.下列描述中，不符合登记投递邮件清单规定的是()。A、邮件种类栏普通挂号信可简写成挂或R字B、邮件号码栏登记相关邮件的条形码标签号码C、收件人地址姓名栏详细抄登邮件封面上收件人的详细地址和全名D、备注栏应标记邮件特性，如回等答案：D258.关于省内异地大宗函件分拣前置环节的生产作业流程，下列表述错误的是()。A、按照省内分拣封发关系进行分拣封发作业B、如在邮编预处理环节已经将地址信息匹配到投递局的，可按投递局捆扎后按照省内分拣封发关系封发总包C、如在邮编预处理环节已经将地址信息匹配到投递段的，可按投递段捆扎按照省内分拣封发关系封发总包D、对进口中心局所辖的县、市局建立直封关系的格口邮件，总包只拴挂寄达局为县、市局名的总包袋牌答案：D259.下列选项中，不属于竞争性业务的是()。A、标准特快B、畅销报刊C、全网一体化物流D、信函答案：D260.国内给据邮件条码中，云南省行政区划代码为()。A、51B、52C、53D、54答案：C261.进口验单登记簿是()的簿册。A、出口局缮发验单后，登记发出号码、发出日期、验单节目等B、进口局收到验单后，登记接收号码、收到日期、验单节目等C、发验局缮发验单后，登记发出号码、发出日期、验单节目等D、验达局收到验单后，登记接收号码、收到日期、验单节目等答案：D262.下列属于中国内海的是()。A、东海B、渤海C、黄海D、南海答案：B263.邮政企业没有故意或者重大过失造成()邮件损失的，邮政企业不承担赔偿责任。A、平常邮件B、给据邮件C、特快专递D、汇款答案：A264.以下选项中，可以在国内邮件中寄递的物品是()。A、盐酸B、人民币C、炭疽D、经药制的兽骨答案：D265.客户预约理财产品后，可在()范围内任一网点进行认购。A、全国B、全省C、市县D、预约网点答案：A266.巨额赎回是指开放式基金单个开放日，基金净赎回申请超过基金总份额的()%时的情形。A、30B、20C、10D、5答案：C267.下列关于邮政夹钳说法错误的是()。A、邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信B、夹钳使用后应立即严密保管，防止盗用和丢失C、夹钳必须注意爱护使用，不准代作击物工具D、邮政夹钳所封志夹封的总包袋内邮件如发生损毁情况，只需要按照封志上所显示的夹钳印模就可判明责任答案：D268.绿卡可在()任一网点通存通取和销户。A、省内B、地市C、县（市）D、全国答案：D269.下列选项中关于产品生命周期投入期特征表述错误的是()。A、生产能力较低B、该阶段竞争者数目最多C、生产和销售成本高D、客户知晓率较低答案：B270.按照有关规定，你送我的这件东西必须登记上缴。这属于()拒礼礼节。A、婉言相告B、直言缘由C、直接回绝D、事后退还答案：B271.下列关于电子复验验单的网上签收、管理和答复说法错误的是()。A、验单由验单处理人员自行在网上签收、管理和答复B、各局验单主管人员可网上下载、分配和答复进口验单C、各基层生产单位的质量管理员不能下载和回复进口验单D、各基层生产单位的质量管理员能查看本局进口验单情况答案：A272.以下不属于邮件再投原因的是()。A、收件人外出B、收件人迁移新址C、原址查无此人，下班再问D、收件人无证件，不能确认身份答案：B273.以下关于邮件收寄后发现禁寄物品或限寄物品时的处理，表述正确的是()。A、发现各类武器，应立即通知海关处理B、发现妨害公共卫生的物品和容易腐烂的物品，应通知公安部门处理品C、企业发现禁止进出境的物品，应移交海关处理D、发现本国货币，应上缴作为营业外收入答案：C274.车船中途停驶或邮车摘挂，如因条件限制，邮件不能全部赶运时，下列做法错误的是()。A、应根据实际情况，按照邮件发运次序抢运B、剩余邮件交相关地面局妥善保管C、剩余邮件交相关地面局负责疏运D、剩余邮件交相关接收局妥善保管并负责疏运答案：D275.在接收处理邮件过程中，发现或检查出下列()事项，不应缮发验单。A、邮件符合规格的情况B、邮件经勾挑核对，发现有节目不符等差错情况C、总包差错多出或短少D、未在规定时限内发送网上信息答案：A276.按照转运生产现场6S管理中清理、()、清扫的基本要求，对转运生产作业现场进行定置定位管理。A、安全B、素养C、规范D、整顿答案：D277.以下关于阿拉伯数字金额书写规定说法错误的是()。A、小写金额数字前加￥符号，则无需在其后加注单位元B、如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改C、小写金额数字的整数位采用三位分节制，即从个位起向左每三位用一个分节号D、在登记账簿、编制报表时，不能使用￥符号答案：B278.登录邮政投递生产子系统后，直接按【F2】可切换至()。A、商函系统B、报刊投递子系统C、邮政邮编名址维护系统D、邮政投递管理信息系统答案：B279.《中华人民共和国担保法》自()起施行。A、1993年10月1日B、1994年10月1日C、1995年10月1日D、1996年10月1日答案：C280.分拣作业结束前，根据()、当日邮件容器存量及容器定额计划，填写邮件容器请领清单，上报容器调拨局，补足邮件容器存量差额。A、邮件接收量B、邮件开拆量C、预计的邮件封发量D、预计的破损、油污的邮件容器量答案：C281.以下故障不属于计算机软故障的是()。A、软件故障B、病毒故障C、硬件软故障D、人为故障答案：C282.下列不属于信函准寄范围的是()。A、提货单B、书稿C、新华字典D、大学录取通知书答案：C283.下列描述中，不符合收件人交回邮件规定的是()。A、代收人要将邮件原书收件人地址划销，在邮件上粘贴批条、盖章，并写明退回原因，注明交回邮政的日期B、拟交回的平常邮件可以投入信筒C、给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单，可以交投递员带回D、按平常邮件手续投递的通知单可交投递员带回答案：C284.下列属于报刊分发人员班前准备的是()。A、备好胶指套、圆珠笔、剪刀、报刊分发表等必备的用品、用具B、准备投递日戳C、向主管人员领取信筒（箱）钥匙D、领取上日再投邮件，双方做好交接，无误后放入分拣格口答案：A285.紧急折取款每日每户累计最高限额为()万元(含)。A、5B、10C、20D、50答案：C286.一般来说，选择上午9点半到10点半、下午2点到3点之间拜访客户的原因是()。A、双方精力充沛，时间充足B、一起吃午餐或晚餐C、客户肯定在单位D、双方都有空闲和心情答案：A287.寄达地为三区的国内特快专递邮件一件，重()克，应收资费47元。A、800B、1000C、1500D、2000答案：D288.欧元硬币共有()种券别。A、6B、7C、8D、9答案：C289.照相机的核心产品是()。A、价格B、品牌C、留念D、颜色答案：C290.下列不属于转运生产现场封闭管理规范的是()。A、交接验收制度B、来宾登记制度C、值班制度D、检查巡视制度答案：A291.下列关于国际邮件禁止寄递物品范围说法错误的是()。A、印刷品内禁止寄递已盖销或未盖销的邮票B、国际信函以外的各类国际函件可以寄递收、寄件人之间的通信性质的文件以及档案类文件C、信函内可酌情寄递小的扁平型物品D、盲人读物内禁止寄递已盖销或未盖销的邮票答案：C292.计算机按应用特点可分为通用机和()。A、大型机B、中型机C、小型机D、专用机答案：D293.下列选项中可以当作电闸保险丝片使用的是()。A、铁丝B、铜丝C、银丝D、额定电源保险丝答案：D294.下列关于投递员收取报刊费规定表述错误的是()。A、收款时，与订户当面点清现金，并将报刊费收据联交订户B、订户要求变动报刊种类、期数应将原收据作废C、订户要求变动地址、姓名应直接更改D、出班前应预备一定数额的零钱供找零用答案：C295.计算机网络就是将分散的计算机、终端及其辅助设备，利用通信设备和线路连接起来，实现网络中资源共享和()的系统。A、信息发布B、服务连接C、资源重组D、信息传递答案：D296.邮政网按网的性质分为实物网和()。A、信息网B、轻件网C、普通网D、重件网答案：A297.以下关于留置调查的表述错误的是()。A、不利于对营销员进行管理监督B、提高了问卷的回收率C、调查的空间范围大，调查费用少D、能够提问较复杂的问题答案：C298.关于转运接发装卸作业安全规定的表述错误的是()。A、邮件装卸在拖车、船中，应当堆放整齐B、邮件装卸在拖车、船中，应当堆放稳固C、拖车、托盘转运邮件时，不准超过规定高度D、拖车、托盘转运邮件时，不准超过规定袋数答案：D299.下列描述中，不符合退回邮件原因批注的是()。A、原址查无此单位B、收件人拒收C、收件人外出D、查无此地址答案：C300.各级重要单证管理员和营业机构应严格控制重要单证库存量。营业网点一般按()的实际使用量向上级管理机构的凭证管理员请领。A、不超过10天B、不超过半个月C、不超过1个月D、不超过3个月答案：B301.接收邮件总包时，发现袋身不合规格，交接双方会同拆袋验看内装邮件有无()或邮件受污损情况。A、短少B、损毁C、白给D、逾限答案：A302.火车押运员按照邮件的()分别堆放，对沿途卸交站要提前将卸车邮件堆位移至车门口。A、轻、重、特快类别和卸交局本、转B、轻、重、特快类别和地市局本、转C、轻、重、特快类别和地面局本、转D、地市局本、转答案：A303.申请撤回、修改名址出口国际给据邮件每份申请书收取申请费()元。A、5B、10C、15D、20答案：B304.下列关于生产作业现场定置定位管理规范说法错误的是()。A、按照6S管理规范中清理、整顿、规范的基本要求，对转运生产作业现场进行定置定位管理B、按照科学、合理、方便的原则，依据作业流程和环境条件绘图，将场地划分区域，物品定置存放，减少生产现场的不安全因素C、生产用品、用具严格按图所标位置摆放，不能变动D、设备、设施一经安装投入使用，不能随意挪动其位置答案：C305.国内邮袋开拆核对相符的，应用()符号在相关号码前勾挑。A、红色√B、黑色√C、黑色×D、红色×答案：A306.下列选项属于航空转运作业流程中班次结束内容的是()。A、人员交接B、档案交接C、班后会D、班次平衡合拢答案：D307.下列汇款可以办理无法兑付退汇的是()。A、按址汇款B、密码汇款C、入账汇款D、商务汇款答案：A308.下面关于机要件的运输要求说法不正确的是()。A、押运途中邮车受损或遇路阻时，应先将机要件集中到安全地带严加看管B、押运途中邮车受损或遇路阻时，需要绕行疏运的，要优先发运机要件C、押运中途住宿，机要件应由押运员负责保管D、机要件运输途中，邮运车辆因故不能继续行驶，应设法同交通有关方面或地面局联系，改乘其他交通工具或采取其他转运措施答案：C309.接收邮件总包时，发现袋身不合规格，交接双方会同拆袋验看内装邮件有无()或邮件受污损情况。A、短少B、损毁C、白给D、逾限答案：A310.下列关于邮车车厢内有关安全的表述错误的是()。A、邮件装仓时，必须按规定留出通道，不堵端门和两侧仓门，保证车厢两侧和前后仓的装载平衡B、列车中途调向，邮车位置由机次变车尾时，押运员应提前开启风挡门，以便运转车长上车工作C、列车中途调向，邮车位置由车尾变机次时，押运员应提前开启风挡门，以便运转车长上车工作D、邮车位置由车尾变机次时，押运员应待运转车长离开后，将风挡门锁好，以确保邮件和邮车安全答案：C311.三项基本制度中动态平衡的作用是利用动态平衡合拢数据，推行生产现场()。A、看板管理B、时间管理C、过程控制管理D、质量管理答案：A312.五笔字型汉字输入法中，一级简码共由()个汉字组成。A、25B、30C、35D、40答案：A313.北美洲又名()。A、北亚洲B、北亚美利加洲C、北欧洲D、美利加洲答案：B314.计算机整个键盘不包括()。A、汉字键区B、数字键区C、功能键区D、编辑键区答案：A315.我行个人一次性代理办理绿卡，原则上不得超过()张。A、1B、2C、3D、5答案：C316.以下关于邮资机与邮资符志的表述正确的是()。A、邮资机出现错打资费情况后，使用局每日剔除金额的最高权限为100元B、邮资机出现错打资费情况后，现场负责人每日资费剔除金额的权限为300元C、邮资机不可打印零邮资作为过戳机使用D、可以在空信封上打印邮资符志或提前制签答案：C317.下列选项中，不属于竞争性业务的是()。A、标准特快B、畅销报刊C、全网一体化物流D、信函答案：D318.在投递工作检查的形式中，()是投递质量检查的主要方式，也是投递检查工作的重点。A、自查B、互查C、专职检查D、用户抽查答案：C319.查单是邮局受理()申请查询给据邮件或邮政内部处理环节发生差错为查询邮件下落而填写的业务单式。A、投递员B、检查员C、收件人D、寄件人答案：D320.以下关于邮政储蓄定期存单小额质押贷款的说法正确的是()。A、以活期人民币存折为质押担保B、分期收回本息C、由邮政储蓄机构面向个人发放D、由邮政储蓄机构面向中小企业发放答案：C321.下列不属于邮政通信三项基本制度的是()。A、交接验收B、勾挑核对C、责任分明D、平衡合拢答案：C322.中国邮政储蓄银行实现银联跨行业务的网络接入方式不包括()。A、总中心B、省中心C、区域中心D、无中心答案：B323.由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统，按照一定的原则和方式组织起来，在控制系统作用下，按照统一的运行规则传递邮件的网络系统是()。A、邮区网B、投递网C、物流网D、邮政通信网答案：D324.以下关于难题接近法的表述正确的是()。A、客户的难题往往是营销员接近客户的最好机会B、营销员获得回报的