邮政储汇业务员（高级）职业技能鉴定考试题库-中（多选题）

PAGEPAGE1邮政储汇业务员（高级）职业技能鉴定考试题库-中（多选题汇总）多选题1.凭存折办理的以下（）交易，必须按规定使用长短波灯检验存折的防伪特征。A、急付款B、可疑凭证解锁定C、重新写磁D、随机换折答案：ABCD2.以下关于邮政储蓄信息查询的表述正确的有（）。A、信息查询包括联网网点交易流水查询、参数查询、发布信息查询等B、邮储根据需要发布的信息分为温馨提示和通知文件两种C、信息发布只可以点对点D、各级邮政储蓄机构的业务管理员须经有权人授权才可对下级机构进行信息发布答案：BD3.以下（）属于理财产品销售文件。A、理财产品说明书B、风险揭示书C、宣传单D、客户风险评估问卷答案：ABD4.协助查询、冻结、扣划工作应坚持依法合规、（）等原则。A、维护银行自身合法权益B、及时、保密C、不损害客户合法权益D、不介入纠纷答案：ABCD5.以下国债（）业务不可以代办。A、冻结B、储蓄国债（凭证式）挂失C、解挂失D、国债认购答案：ABC6.以下可做为成年客户在邮储开立存款账户时使用的实名证件有（）。A、外国人永久居留身份证B、临时居民身份证C、中国籍华侨的中国护照D、香港居民居住证答案：ABCD7.个人国际汇款业务按向客户提供服务的不同，可以分为基本业务、附加服务和特殊业务。特殊业务包括：查询、（）和扣划。A、退汇B、改汇C、挂失D、冻结答案：ABD8.“不客气。”译成英文有（）。A、That'sOK.B、Notatall.C、Youarewele.D、That'sallright.答案：ABC9.尾箱查询功能具体包括（）。A、下一可用凭证查询B、收付明细查询C、凭证状态查询D、尾箱状态查询答案：ABCD10.以下（）属于联网核查的业务范围。A、无密户取款200元B、存折重新写磁C、加办密码D、10000元的现金方式的行内入账汇款答案：ABCD11.以下（）业务办理前必须按规定做联网核查。A、加办密码B、账户方式跨行汇款4万元C、随机换折D、预留手机号码的修改答案：ACD12.下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有（）。A、个人存款证明可分为时点存款证明和时段存款证明B、代理人代为办理个人存款证明时，须提供被代理人及代理人的有效实名证件C、一本通和绿卡通卡内的子账户不可以单笔办理存款证明D、邮政储蓄机构接受客户申请出具时点存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态答案：AB13.下列关于邮储人员操作密码管理说法正确的有（）。A、邮储系统中柜员登录密码设置有效期B、柜员注册时应设置密码使用周期，其周期最多不超过60天C、柜员首次登录邮储系统时，必须办理密码修改方可办理业务D、在有效期内柜员应及时修改密码，逾期未改的，需重置后方可办理业务答案：ACD14.邮储银行客户可在我行网点、（）等渠道对本人名下的大额存单余额及明细进行查询。A、自助设备B、电话银行C、手机银行D、网上银行答案：BCD15.下列关于销户说法不正确的有（）。A、卡折合一户销户，需交回存折和绿卡B、单卡户当卡丢失时，可在全国任一网点办理挂失销户C、IC卡正常销户时，若电子现金账户有余额，则必须先圈提，再销户D、凭卡办理销户时，若磁条信息丢失，但芯片完好，则可正常办理销户答案：BC16.营业主管的岗位职责有（）。A、负责业务管理B、负责业务授权和监督C、负责现金管理D、负责安全管理答案：ABC17.下列选项中可对个人账户提出冻结的有权机关有（）。A、人民法院B、税务机关C、银行业监督管理机构D、海关答案：ABD18.邮储银行业务印章管理基本原则（）。A、统一管理B、精简设置C、分类使用D、刚性控制答案：ABCD19.有关邮储银行代销国债业务的说法错误的有（）。A、邮储银行的国债业务均仅面向个人客户销售B、国债业务营业日为一年360天C、储蓄国债（电子式）销售渠道仅可在网点柜面D、储蓄国债（凭证式）起息日是投资者的认购日答案：BC20.在逻辑系统中修改柜员信息时，仅可对（）进行修改。A、柜员角色B、柜员号C、柜员权限D、密码使用周期答案：ACD21.下列属于邮储银行办理个人外币储蓄业务的服务渠道的有（）。A、网上银行B、手机银行C、电话银行D、网点柜面答案：ABCD22.邮储信用卡存取款业务发生超时等异常情况时，按照现行储蓄存取款业务规定处理，即

（）。A、存款必收款B、取款可付款C、取款不付款D、存款不收，取款不付答案：AC23.银行业监督管理机构对银行业实施监督管理应遵循（）的原则。A、依法B、公开C、公正D、效率答案：ABCD24.代理保险业务是邮储银行各级机构接受保险公司委托，向客户提供（）等保险服务，并获取收益的经营行为。A、销售保险产品B、代收保险费C、代付保险金D、代办保全答案：ABCD25.邮储银行“商易通”特色业务有（）。A、邮政汇款B、活期互转C、收外行账户款D、信用卡还款答案：ABC26.以下关于电子银行账户撤销交易说法错误的有（）。A、账户验证通过后自动回显账户已开通渠道B、账户验证通过后自动回显账户已开通渠道加办账户数C、账户撤销会显示加办账户的加办数量D、一次只能撤销该账户一个加办渠道答案：CD27.以下（）属于邮政储蓄机构客户号管理的内容。A、客户号变更B、客户号生成C、柜员号编制D、客户号归集答案：BD28.下列关于个人存款证明的说法不正确的有（）。A、同一笔存款同一时间最多只能开立20份存款证明B、时段证明只能在原证明开立半年内申请增开，最多只能增开2次C、时点证明可以在原申请网点办理撤销D、时段存款证明的最长期限为2年答案：BC29.下列英汉对照正确的有（）。A、“WesternUnionMoneyTransfer”西联汇款B、“TheHighestLimitforCashing”金额最高限额C、“TheUSdollaristheonlyoptionforsendingmoney.”只能汇美金。D、“Whatkindsofcurrencyareavailable？”可以收寄哪些种类的货币？答案：ACD30.以下金额数字大写错误的有（）。A、￥901.03，人民币玖佰零壹元叁分B、￥6004.05，人民币陆仟零零肆元零伍分C、￥7008.02，人民币柒仟零捌元零贰分D、￥356.06，人民币叁佰伍拾陆元陆分正答案：ABD31.商易通可为客户提供查询、收款、（）等服务。A、付款B、缴费C、助农取款D、修改密码答案：AB32.以下关于汇兑柜员管理的表述正确的有（）。A、汇兑柜员管理同储蓄B、注册普通柜员时，可按柜员技能等级及网点风险评估等级C、注册普通柜员时，把柜员分为5级D、柜员按级设置柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额答案：ABCD33.（）的邮储银行信用卡持卡人可以自由选择3期、6期、12期、18期、24期五档分期期

数。A、现金分期B、账单分期C、交易分期D、电销分期答案：ABC34.以下汇款的有效兑付期为90天的有（）。A、按址汇款B、退汇的按址汇款C、密码汇款D、商户汇出的按址汇款答案：ABD35.绿卡通的副卡的功能（）。A、存取款B、消费C、汇出汇款D、汇入汇款答案：ABC36.以下关于保险合同的规定说法正确的有（）。A、投保人和保险人可以对合同的效力约定附条件或者附期限B、保险人必须在知道有解除事由之日起解除合同，超过二十日不行使而消灭C、自合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同D、保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除合同答案：ACD37.邮储银行开办的个人大额存单业务采用标准期限，以下（）属于个人大额存单期限。A、6个月B、1年C、2年D、3年答案：ABCD38.利息税扣缴义务人在向储户结付利息时，依法代扣代缴税款。其中的“结付利息”包括（）。A、储户取款时结付利息B、活期存款结息日结付利息C、储蓄存款自动转存业务结付利息D、储户开户存款时预算利息答案：ABC39.信用卡持卡人可选择（）的还款方式。A、全额还款B、最低还款额C、最高还款额D、部分还款答案：AB40.信用卡客户遗忘交易密码，可通过（）进行密码重置。A、网上银行B、24小时客户服务热线C、网点柜面D、ATM答案：BC41.以下关于开户、存款业务风险描述正确的有（）。A、存款业务操作中必须严格遵守“先收款后记账”原则B、坚持将大额复核制度落到实处C、网络异常时，必须按系统提示，做到“存款必收款”，一笔存款不可多次存D、客户以支票存款时，支票未入账前不得先开户答案：ABCD42.以下关于汇兑客户申请退汇描述正确的有（）。A、可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇B、由汇款人本人提出退汇申请，不允许代办C、待兑的密码汇款不能办理退汇D、待兑的按址汇款可以办理退汇答案：AD43.以下关于反洗钱的说法正确的有（）。A、有反洗钱嫌疑的资金，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施B、国务院反洗钱行政主管部门发现可疑交易活动，可以向金融机构进行调查，调查人员不得少于二人C、反洗钱调查需要进一步核查的，经人民银行省级派出机构负责人批准，可以查阅、被调查对象的账户信息D、反洗钱行政主管部门发现涉嫌洗钱犯罪的交易活动，应当及时向侦查机关报告答案：ABCD44.信用卡的交易密码在（）时使用，查询密码在24小时客户服务热线查询时使用。A、取现B、消费C、还款D、ATM交易（包括查询和取现）答案：ABD45.以下关于交易地域范围描述，不正确的有（）。A、预约汇款申请，全国B、无密户挂失，省内C、账户密码撤销，开户网点D、绿卡换卡处理，省内答案：BCD46.以下（）情况无法正常兑付时，兑付机构应主动在汇兑业务处理系统中办理无法兑付退汇。A、按址汇款遇收款人拒收B、地址不详C、原址查无此人D、密码汇款遇收款人拒收答案：ABC47.邮储机构的内部查询包括以下（）的查询。A、各类报表B、相关业务登记簿C、实名证件查账号D、柜员违规操作答案：AB48.注册汇兑普通柜员时，分5级设置柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额。下列表述正确的有（）。A、一级柜员分别为50万元、20万元B、二级柜员分别为20万元、5万元C、三级柜员分别为10万元、5万元D、四级柜员分别为10万元、1万元答案：ABC49.以下关于普卡级信用卡收费标准的表述正确的有（）。A、信用卡透支利率为日息万分之五，按月计收复利B、信用卡补制对账单费，3个月内免费，超过3个月5元/份C、信用卡溢缴款取现费，境外按交易金额的1%收取，最低15元D、信用卡境内外调阅签购单费，副本10元/份，正本50元/份答案：ACD50.绿卡按金融信息载体分有（）。A、磁条卡B、绿卡通卡C、IC卡D、副卡答案：AC51.金融IC卡电子现金账户支持（）及余额、明细查询等功能。A、圈存B、现金充值C、快速消费D、汇款汇出答案：ABC52.以下关于取消交易业务规定说法正确的有（）。A、取消交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理，不得应客户要求办理B、取消交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的柜员办理C、被取消的交易应为该柜员当日所做的最后一笔成功的账务类交易D、每笔交易只能办理一次成功的取消答案：ABD53.个人国际汇款业务中的基本业务包括以下（）。A、国际速汇业务B、银邮汇款业务C、邮政汇款业务D、跨境汇款业务答案：ABC54.姓氏“乐”的拼音注释有（）。A、yèB、yuèC、lèD、lì答案：BC55.根据邮储特殊业务规定，以下关于挂失后续处理规定及要求说法正确的有（）。A、挂失补发新卡，卡号改变B、挂失补发新存折/单，凭证印刷号不变C、挂失撤销凭证需经有权人授权后办理D、挂失补发新存折/单，账号不改变答案：AD56.以下属于邮储银行重要空白凭证的有（）。A、存单B、取款通知单C、金融债券D、保单答案：AB57.以下属于不宜流通的人民币的有（）。A、纸币票面（不含4个角及安全线）单处缺少面积在10平方毫米以上B、纸币票面裂口3处，长度每处超过3毫米C、裂口1处，长度超过10毫米D、纸币票面一处污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米答案：ABCD58.办理密码汇款，汇款人应将（）等信息通知收款人。A、汇票号码B、汇款金额C、取款密码D、收据号码答案：ABC59.以下关于邮政储蓄冲正交易的说法错误的有（）。A、所有冲正交易均需长短款挂账B、发现差错无法联系上客户时，应延长监控录像保存时间C、若原账户余额不足冲正，须办理账户限额止付，不足部分暂挂账D、冲正交易不会生成未登折项或对账单明细答案：AD60.邮储银行将客户风险承受能力测评结果划分为保守型、（）类型。A、进取型B、稳健型C、谨慎型D、激进型答案：ABCD61.以下关于储蓄业务制度规定的凭证手工批注规范，描述正确的有（）。A、若客户户名长度超出单折打印栏长度，柜员应在单折户名旁手工填写完整，并加盖名章B、若客户持有的存单/折有规范的手工批注，换折/单时应作相同的批注C、客户户名汉字在系统字库中不存在的，应按组合方式造字输入D、手工批注只限对户名超过打印栏长度和户名在汉字系统不存在两种情况使用答案：ABD62.代理保险业务中所涉及的授权交易主要包括（）。A、当日撤单B、退保C、满期给付申请D、新契约投保答案：ABC63.以下关于保险的说法正确的有（）。A、设立保险公司应当经国务院保险监督管理机构批准B、保险公司的董事、监事和高级管理人员，任职前需取得保险监督管理机构核准的任职资格C、设立保险公司，其注册资本的最低限额为人民币一亿元D、国务院保险监督管理机构批准设立保险公司，应颁发经营保险业务许可证答案：ABD64.关于尾箱修改，以下说法正确的有（）。A、由营业主管提出普柜尾箱修改申请B、尾箱可以有现金和凭证C、尾箱处于未领用状态D、经上级机构审批同意，方可做尾箱状态修改答案：ACD65.下列地名汉语拼音错误的有（）。A、弋阳（Lìyáng）B、镇赉（Zhènlài）C、攸县（Yōuxiàn）D、芮城（Nèichéng）答案：AD66.以下关于查询业务风险防范，说法正确的有（）。A、邮储各级机构人员未经客户申请，严禁查阅客户账户相关信息B、网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务C、司法查询严格执行授权制度，并加强司法查询的使用管理D、查询的结果信息，必须加强打印管理答案：ACD67.以下关于邮政储蓄取消交易处理中凭证的说法正确的有（）。A、开户取消时，原存款凭证作废B、销户取消时，恢复原账户，原折单作废，补发新折单C、本外币定期一本通销户取消后，恢复原存折使用D、换卡取消完成后，旧卡恢复原来状态，新卡作废答案：ABD68.营业主管的岗位职责有（）。A、负责业务管理B、负责业务授权和监督C、负责现金管理D、负责营业机构业务运营答案：ABC69.邮储信用卡的激活方式包括（）。A、电话激活B、网银激活C、柜面激活D、ATM激活答案：ABC70.以下关于保险的说法正确的有（）。A、设立保险公司应当经国务院保险监督管理机构批准B、保险公司的董事、监事和高级管理人员，任职前需取得保险监督管理机构核准的任职资格C、设立保险公司，其注册资本的最低限额为人民币一亿元D、国务院保险监督管理机构批准设立保险公司，应颁发经营保险业务许可证答案：ABD71.修改柜员信息时，仅可对（）进行修改。A、柜员角色B、柜员号C、柜员权限D、密码使用周期答案：ACD72.以下关于本外币一本通说法正确的有（）。A、一本通账户必须为有密户B、本外币活期一本通内除人民币活期结算主账户外，还可开立外币活期子账户C、本外币定期一本通内可开立的外币子账户储种包括：整整、定活、通知存款D、本外币活期一本通内子账户可移出为单独活期存折答案：AB73.下列关于个人业务集中授权的重要性说法正确的有（）。A、集中授权采用“面对面”方式审核，避免了授权不审核，先授权后审核等违规现象B、集中授权能在第一时间发现并阻止不合规操作，对网点人员形成很大威慑C、授权中心快速合规地完成每笔授权，缩短了网点等候时间D、减轻了基层人员工作压力答案：BCD74.人身保险业务包括（）保险业务。A、意外伤害保险B、人寿保险C、分红保险D、万能保险答案：AB75.以下有关基金业务的说法正确的有（）。A、基金申购是指在基金募集期内客户申请购买基金份额的行为B、基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的

价值C、开放日是指客户可以进行开放式基金的申购、赎回等操作的工作日D、基金认购是指在基金募集期后，客户申请购买基金份额的行为答案：BC76.以下关于阿拉伯数字金额书写规定正确的有（）。A、小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”B、如若小写金额中某一数位上的数字写错，必须将全部数字一次划销后再行更改C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从左至右每三位用一个分节号D、小写金额数字时有角无分的，分位写“0”，也可用符号“－”替代答案：AB77.邮储银行对（）及其他情形可以拒绝交易，但不得发送吞没卡指令。A、密码输错或输错次数超过规定B、磁条信息出错C、磁条损坏D、废卡答案：ABCD78.下列有关基金业务说法正确的有（）。A、在销售基金产品前，网点理财经理必须对客户进行风险提示，要求客户填写《客户风险承

受能力评估报告》B、个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办理代理开放式

基金业务C、个人客户申购基金产品后T+2日日终，系统对于成功的交易，从客户资金账户上将申购资

金扣下D、个人客户认购基金产品后T+2日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司答案：ABD79.下列关于个人存款证明的说法正确的有（）。A、时段存款证明有效期内，客户可申请撤销存款证明B、撤销个人存款证明，需出示存款证明书原件和证件向原受理网点提出申请C、申请撤销个人存款证明允许他人代办D、时点存款证明不允许增开及撤销答案：ABCD80.邮储本外币定期一本通的支取处理不包括以下（）交易内容。A、子账户部提B、子账户销户C、一本通销户D、子账户开户答案：CD81.按照《中国邮政储蓄银行重要单证管理办理（2016年版）》，以下属于重要空白凭证的管理范畴的有（）。A、存单B、借记卡C、汇兑取款通知单D、ATM取款凭条答案：ABC82.邮政储蓄绿卡通副卡具有（）功能。A、存款B、POS消费C、汇出汇款D、汇入汇款答案：ABC83.下列情形中，不能办理个人存款证明的有（）。A、已经被司法机关冻结的存款B、处于账户止付状态的存款C、处于挂失状态的存款D、处于质押状态的存款答案：ABCD84.以下有关国债业务的说法错误的有（）。A、国债的提前兑取，是指客户于规定时间内，兑取未到期国债，取得本金和相应利息的行为B、国债冻结有效期为十二个月C、储蓄国债（电子式）可进行全额或100元整数倍的部分金额冻结D、国债的计息方式只有定期付息答案：BD85.客户号管理包括（）。A、客户号的编制B、客户号的生成C、客户号的归集D、客户号的注销答案：ABC86.下列关于银行业监督管理机构对银行业金融机构进行现场检查的说法，正确的有（）。A、有权询问银行业金融机构的工作人员，要求其对有关检查事项作出说明B、有权查阅、复制银行业金融机构与检查事项有关的文件、资料C、监管机构检查人员可在说明身份后，直接进入银行现场进行检查D、只能书面文件材料，不得对计算机管理业务数据进行查看答案：AB87.批量开卡后，必须提醒客户在（）等渠道，通过修改密码激活卡后，才能办理交易。A、柜面B、ATMC、移动展业D、ITM答案：ACD88.以下关于储蓄业务查询交易的说法正确的有（）。A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任C、内部查询均设置级别权限，网点操作人员需经授权办理D、信息查询包括联网网点信息查询、利率/费率和参数查询等内容答案：ABD89.以下关于阿拉伯数字金额书写规定正确的是（）。A、小写金额前一般冠以人民币符号“￥”，数字之后就不用再写“元”B、在登记账簿、编制报表时，不能使用“￥”符号C、如若小写金额中某一数位上的数字写错，可以在原位直接涂改D、小写金额数字的整数部分采用“三位分节制”答案：ABD90.联网核查时，对客户姓名无法输入、身份证件号码不存在，可要求客户提供以下（）等其他能证明身份的有效证件或证明文件做为佐证。A、公用事业进账单B、机动车驾驶证C、户口本D、社会保障卡答案：ABCD91..以下关于储蓄系统中的冲正交易说法正确的有（）。A、冲正交易只能成功办理一次B、冲正交易出错，只能办理限额止付，不得再次冲正C、自差错交易发生之日起180天（含）内，可办理冲正D、冲正交易必须由支行（局）长授权方可办理答案：AB解析：本题的正确答案为AB。A选项正确。一笔冲正交易只能成功办理一次，不能重复办理。B选项也正确。如果因为操作或系统原因导致冲正交易出错，再次冲正有可能仍无法成功，此时支行可以办理限额止付等其他方式进行处理。C选项不正确。根据《中国人民银行关于商业银行个人账户管理的规定》第十一条的规定，客户发现自己的账户发生差错时，应当在开户行或者非开户行营业网点向该行提出异议，并在180天内申请核查处理。而且，一旦涉及到冲正交易，相关的时效限制更加需要注意。D选项同样不正确。在储蓄系统中，授权办理冲正交易的具体权限和流程由各地方决定，并不是所有的冲正交易都必须由支行（局）长授权才能办理。92.个人国际汇款的基本业务包括（）。A、西联汇款B、国际速汇汇款C、银邮汇款D、邮政汇款答案：BCD93.可用于办理邮政储蓄个人存款证明的存款凭证包括（）。A、整整存单B、活期存折C、本外币一本通存折D、绿卡通答案：ABCD94.存本取息定期储蓄存款的利息支取周期有（）。A、每个月一次B、每三个月一次C、每半年一次D、每年一次答案：ABCD95.协助扣划的有权机关有（）。A、人民检察院B、人民法院C、海关D、税务机关答案：BCD96.按受理渠道不同，信用卡取现可以分为（）。A、透支取现B、溢缴款取现C、ATM取现D、柜面取现答案：CD97.下列日常生活用语中属于询问语句的有（）。A、How?do?you?do?B、What's?the?time?C、How?do?you?spell?your?name?D、Where?do?you?live?答案：BCD98.《储蓄管理条例》规定，有下列（）行为之一的单位和个人，银行业监督管理机构责令其纠正，并可以根据情节轻重处以罚款、停业整顿、吊销《金融许可证》。A、依法冻结个人存款B、泄露客户存款情况C、擅自停止营业D、通过形象宣传吸引储户存款答案：BC99.下列关于补登折说法正确的有（）。A、对活期账户超过92天的未登折明细均压缩打印B、客户可在自助设备办理补登折手续C、本外币定期一本通未登折明细一律不压缩打印D、活期无密户只能在开户网点办理补登折答案：ABC100.居住在中国境内16周岁以下（不含）的中国公民，应由监护人代理开立个人存款账户，出具（）。A、监护人的有效实名证件B、监护关系证明C、账户使用人的居民身份证或户口簿D、公安机关证明信答案：ABC101.邮储银行个人理财业务中，客户以下的（）不能在个人客户资料交易（602007）中更改。A、电子邮箱B、家庭地址C、个人结算账户卡号D、账户密码答案：CD102.下列关于利息所得税说法正确的有（）。A、对储蓄存款利息所得征收个人所得税，以结付利息的储蓄机构为扣缴义务人B、个人所得税扣缴义务人每月所扣的税款，应当在次月7日内缴入中央国库C、对储蓄存款利息所得，按照每笔取得的利息所得额计征个人所得税D、对个人取得的教育储蓄利息所得免征个人所得税答案：ABD103.以下关于邮储电子银行客户交易限额正确的有（）。A、个人网银“UK+短信客户”持绿卡通金卡，单笔交易限额为200万元（含）B、个人网银“手机短信”客户的单笔最高限额为5万元（含）C、电话银行“电子令牌客户”的单笔交易限额为20万元（含）D、手机银行“电子令牌客户“的日累计限额为20万元（含）答案：BC104.在我国境内的金融机构和特定非金融机构应当依法采取预防、监控措施，建立健全（），履行

反洗钱义务。A、客户身份识别制度B、客户身份资料和交易记录保存制度C、内控制度D、大额交易和可疑交易报告制度答案：ABD105.以下英汉对照错误的有（）。A、I'llcheckit.Nearly6.81.我查一下。约6.81美元。B、IncorrectAmountofMoney取款额不正确C、Pleaseshowmeyouridentificationcard.请出示您的银行卡。D、PleasefilloutthisReceiveMoneyform.请填写收汇单。答案：AC106.存期计算方法包括（）。A、会计天数计算法B、实际天数计算法C、对年对月对日计算法D、算头不算尾计算法答案：ABC107.客户号管理包括（）。A、客户号的编制B、客户号的生成C、客户号的归集D、客户号的注销答案：ABC108.下列属于邮储银行个人国际汇款业务基本业务的有（）。A、邮政汇款B、入账汇款C、银邮汇款D、国际速汇汇款答案：ACD109.下列属于邮储银行个人外币整存整取定期储蓄存款存期的有（）。A、3个月B、9个月C、12个月D、36个月答案：AC110.以下中英文对照正确的有（）。A、“Excuseme,whatdayistoday?”“对不起，请问今天是几号？”B、I'msorry.Ithinkyouhavethewrongnumber.”“对不起，您打错了。”C、“Ireallyhavetogo.”“我必须得走了。”D、“Who'scalling,please?”“请问您是谁?”答案：BCD111.由于柜员原因所导致（）差错，可于当时经授权使用取消交易处理。A、存取款B、本外币活期一本通销户C、本外币定期一本通销户D、行内入账汇款答案：AB112.对邮储机构内部报表查询可在（）办理。A、邮储网点B、一级支行C、二级分行D、一级分行答案：ABCD113.邮储业务制度规定：客户查询的内容包括以下（）。A、欠费明细查询B、分户账查询C、交易明细查询D、加办关系查询答案：ABCD114.个人国际汇款的附加服务包括（）等。A、投单通知B、按址投送C、电话通知D、短信通知答案：ABC115.下列选项中可对个人账户提出冻结的有权机关有（）。A、人民法院B、税务机关C、银行业监督管理机构D、海关答案：ABD116.保管使用业务印章的各级机构必须建立“业务印章保管使用登记簿”，详细记载业务印章的（）等情况。A、领取B、停用C、上缴D、交接答案：ABCD117.邮政储蓄系统的“尾箱修改”适用于（）等情况。A、修改尾箱启用日期B、临时停用尾箱C、柜员库存现金与尾箱不符D、凭证丢失或作废答案：AB118.以下关于绿卡基本规定说法正确的有（）。A、客户本人申领绿卡后，须持绿卡及有效身份证件到网点柜台等渠道办理密码修改业务以激活卡，否则不可办理其他业务B、单位代客户统一申领绿卡时，由申领单位与邮政储蓄机构统一签订协议C、个人申领绿卡时起存金额为1元D、同一代理人在邮政储蓄机构代理开立绿卡原则上不得超过3张答案：BD119.保险法规定，保险监督管理机构在依法履行职责时，可以采用以下（）等措施。A、调查取证B、封存可能被转移、隐匿或者毁损的文件和资料C、查询有关单位和个人的银行账户D、向法院申请冻结违法资金答案：ABCD120.客户办理以下（）业务时，应核对客户的有效身份证件，并留存其有效身份证件的复印件或影印件。A、凭证挂失B、挂失销户C、挂失撤销凭证D、挂失补发答案：BCD121.邮储银行代售国债业务时，在发行前和发行中营业机构内均须以明显标志向客户明示当期国债发行公告，内容包括但不限于国债（）。?A、发行时间B、品种、期限C、利率D、购买限额答案：ABCD122.下列关于个人业务集中授权的重要性说法正确的有（）。A、集中授权采用“面对面”方式审核，避免了授权不审核，先授权后审核等违规现象B、集中授权能在第一时间发现并阻止不合规操作，对网点人员形成很大威慑C、授权中心快速合规地完成每笔授权，缩短了网点等候时间D、减轻了基层人员工作压力答案：BCD123.基金转换是指客户就（）的基金之间进行转换的行为。A、同一代理机构销售的B、同一基金管理人C、同一户名D、同一基金种类答案：AB124.邮储银行代理保险业务凭证中的重要凭证包括（）。A、保险单B、投保单C、批单D、银行自动转账授权书答案：AC125.邮储银行在实施理财类产品投资值得适当性的过程中遵循以下指导原则（）。A、全面性原则B、及时性原则C、客观性原则D、客户利益优先原则答案：ABCD126.下列属于中国人民银行的主要业务的有（）。A、可以运用存款准备金、基准利率、再贴现、再贷款、公开市场业务等货币政策工具B、可以根据需要，为银行业金融机构开立账户C、当银行业金融机构出现支付困难时，经国务院批准，有权对银行业金融机构进行检查监督D、可以对政府财政透支，可直接认购、包销国债和其他政府债券答案：ABC127.代理人代客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，除提供客户基本身份信息外，还应提供代理人身份信息，包括以下（）。A、姓名B、证件号码C、国籍D、证件类型答案：ABCD128.邮储业务印章管理应遵循（）基本原则。A、统一管理B、精简设置C、分类使用D、刚性控制答案：ABCD129.邮政储蓄系统尾箱的设置遵循“方便业务、（）”原则。A、以岗设箱B、一岗一箱C、双人双锁D、确保安全答案：ABCD130.下列属于中国人民银行的主要业务的有（）。A、可以运用存款准备金、基准利率、再贴现、再贷款、公开市场业务等货币政策工具B、可以根据需要，为银行业金融机构开立账户C、当银行业金融机构出现支付困难时，经国务院批准，有权对银行业金融机构进行检查监督D、可以对政府财政透支，可直接认购、包销国债和其他政府债券答案：ABC131.以下关于大额现金支付预约描述正确的有（）。A、大额取款预约的地域范围与相应储种通存通取范围一致B、无密户可在开户县市范围内预约C、异地取款预约金额不得高于异地取款限额D、营业主管必须当面或电话与客户核实预约信息答案：ACD132.以下关于邮政储蓄的冲正交易说法正确的有（）。A、涉及现金类的冲正交易应据原差错交易先做长短款挂账处理B、冲正交易须自差错发生日起31天（含）内办理C、冲正交易只能在原交易受理网点由原柜员办理D、冲正交易办理时，需通过集中授权后方能提交答案：ABD133.关于无密户查询，说法正确的有（）。A、代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效身份证件B、未持存款凭证的，由客户本人提供账号，并出示有效身份证件办理C、未持存款凭证的，不允许他人代办。D、无密户只能在开户局办理查询，且需经有权人授权办理。答案：ABC134.以下关于阿拉伯数字金额书写规定正确的有（）。A、小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”B、如若小写金额中某一数位上的数字写错，必须将全部数字一次划销后再行更改C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从左至右每三位用一个分节号D、小写金额数字时有角无分的，分位写“0”，也可用符号“－”替代答案：AB135.办理入账汇款时，若账户为（）状态时，则无法成功办理。A、汇出账户挂失B、汇入账户挂失C、汇出账户停用D、汇入账户冻结答案：AC136.下列关于1993年3月1日以后开户的整存整取定期储蓄存款利息计算说法错误的有（）。A、提前支取的，不论存期长短，均以支取日活期利率计息B、提前支取的，按活期利率调整日分段计息C、过期部分（除约定转存外）不论存期长短均以支取日活期利率计利息D、过期部分（除约定转存外）不论存期长短均以活期利率分段计息答案：BD137.邮储银行的电子银行账户分为（）。A、签约账户B、非签约账户C、网银签约账户D、网银小额签约账户答案：AB138.邮储银行个人客户号是根据（）等要素按一定规则编制。A、客户姓名B、证件号码C、联系电话D、证件类型答案：ABD139.下列关于个人业务授权模式说法正确的有（）。A、个人业务授权模式分为现场授权、直接集中授权、现场审核后集中授权三种B、现场授权是指需授权交易在本地由营业主管、支行（局）长现场授权C、直接集中授权由集中授权团队人员完成授权D、现场审核后集中授权模式只用于特殊交易答案：ABC140.“It?doesn't?matter.”翻译成中文是（）。?A、不客气B、没关系C、不要紧D、不用谢答案：BC141.办理现金入账汇款交易时如系统提示“交易失败、交易异常、交易超时”等信息，网点的下列处理正确的有（）。A、向客户收款并做好解释B、轧账时若长款，须及时在系统中做长款挂账C、次日上报县市支行D、网点收到县市行回复后才能做退长款或重存交易答案：ABCD142.下列关于邮储银行个人存款证明说法正确的有（）。A、邮储银行个人存款证明书可以作支取凭证使用B、时段存款证明可在开立后一年内，申请增开与原时段相同的证明书，但总份数以20份为限C、等值人民币10万元（不含）以下的个人存款证明由柜员直接签发D、时点存款证明根据客户需要可增开亦可撤销答案：BC143.按照储蓄制度规定：下列业务中必须进行联网核查的有（）。A、开户B、重新写磁C、密码修改D、无密户取款答案：ABCD144.以下（）属于邮储信用卡可申请“笔笔分”、“任意分”的档期。A、1个月B、6个月C、9个月D、12个月答案：BD145.以下（）暂不设长期不动户。A、通知存款B、活期存款C、一本通D、绿卡通答案：ACD146.以下关于邮政储蓄外币携带证描述正确的有（）。A、客户携带5000美元（不含）以下外币现钞出境，无需办理携带证B、外币携带证丢失，客户应到原网点直接办理C、客户携带10000美元（不含）以上外币现钞出境，需到当地外汇局办理携带证D、客户携带5000美元（不含）等值10000美元（含）外币现钞出境，在邮储网点办理个人外币携带证答案：CD147.以下关于代收付业务表述正确的有（）。A、客户可通过网点柜面、自助设备、电子银行等渠道办理代收付业务。B、邮政储蓄机构需严格按照已签订协议约定内容开展业务，不得办理约定内容以外的业务。C、办理代收付业务时，应遵循“银行不垫款”原则。D、代收业务需先向客户收款、后向委托单位入账答案：ABCD148.绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种包括（）。A、整存整取B、定活两便C、零存整取D、通知存款答案：ABD149.绿卡的换卡交易可以处理以下（）类型卡的换卡。A、卡折合一户B、单卡户C、绿卡通副卡D、信用卡答案：ABC150.当客户的储蓄账户处于（）状态时，拒绝办理存款业务。A、账户挂失B、账户止付C、卡未激活D、长期不动户答案：ACD151.邮储银行代理保险业务凭证中的重要凭证包括（）。A、保险单B、投保单C、批单D、银行自动转账授权书答案：AC152.以下关于邮政储蓄挂失的交易范围说法正确的有（）。A、本外币活期一本通存折正式挂失可在全国任一网点办理B、人民币整存整取定期存单正式挂失可在全国任一网点办理C、定活两便的凭证密码双挂失只能在开户网点办理D、通知存款存单正式挂失可在县市内任一网点办理答案：AB153.按址汇款可以加办（）等附加业务。A、回执清单B、短信寄出通知C、短信兑付通知D、附言答案：BCD154.以下挂失业务在办理时必须做联网核查的有（）。A、密码重置B、挂失销户C、挂失撤销凭证D、挂失补发答案：ABCD155.以下关于金融机构反洗钱义务的说法正确的有（）。A、金融机构应当设立反洗钱专门机构或者指定内设机构负责反洗钱工作B、金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度C、金融机构应当按照规定执行大额交易和可疑交易报告制度D、金融机构应当按照反洗钱预防、监控制度的要求，开展反洗钱培训和宣传工作答案：ABCD156.邮政汇兑业务系统受理有权机关查询时，各相关业务部门应如实提供相关资料，根据有权机关需要可以（）。A、抄录B、复制C、照相D、带走原件答案：ABC157.商业银行贷款，应当实行（）的制度。A、审贷合一B、审贷分离C、分级审批D、逐级审批答案：BC158.以下关于挂失的收费正确的有（）。A、密码挂失不收费B、柜面受理的临时挂失不收费C、凭证正式挂失10元D、人工解挂失不收费答案：ABC159.下列关于邮储鼎致白金卡级信用卡的年费政策说法正确的有（）。A、可用一定积分兑换年费B、主卡2600元/年，附属卡1300元/年C、主卡500元/年，附属卡200元/年D、首年免，刷卡满7万或20笔减免次年答案：AB160.以下关于对账簿功能的描述正确的有（）。A、IC借记卡的活期对账簿不打印电子现金账户交易明细B、对账簿只用于记录交易明细，不可办理任何业务C、定期对账簿打印加办时已销户以及加办后新开立的子账户明细D、活期对账簿打印加办后的交易明细，且不压缩打印答案：ABD161.以下关于入账汇款的描述正确的有（）。A、现金方式的普通汇款必须提供汇款人姓名、证件、联系电话B、通过自助设备发起的向非本人账户汇款，系统会在次日发起汇出交易C、客户通过自助办理的行内账户汇款，可在汇款发起后24小时内申请撤销汇款D、在规定时间内客户可拨打95580客服电话申请撤销汇款答案：ACD162.以下挂失业务在办理时必须做联网核查的有（）。A、密码重置B、挂失销户C、挂失撤销凭证D、挂失补发答案：ABCD163.下列属于邮储银行POS收单业务功能的有（）。A、消费B、预授权C、退货D、分期答案：ABCD164.当办理汇出的活期结算账户处于（）状态时，不能办理邮储信用卡账户转账还款业务。A、挂失B、账户止付C、冻结D、销户答案：ABCD165.以下关于大额交易限额规定正确的有（）。A、异地取款每日每户累计200万元（含）为限B、异地取款每日每户累计500万元（含）为限C、凭折办理的急付款每日每户5万元（含）为限D、凭卡办理的急付款每日每户1万元（含）为限答案：BCD166.入账汇款汇款人可以加办（）。A、短信兑付通知B、短信回音C、短信寄出通知D、附言答案：BC167.以下关于邮储重要单证的说法正确的有（）。A、网点普通柜员一般按不超过1周使用量请领B、网点一般按不超过1个月的实际使用量请领C、网点柜员单证调剂经营业主管授权可直接实现D、网点收到上级发放的重要单证，在核对相符的前提下，需在系统中做“网点收到重要单证”交易确认收到答案：ABCD168.个人国际汇款服务渠道包括（）。A、电话银行B、网点柜面C、网上银行D、手机银行答案：BCD169.下列选项中可对个人账户提出冻结的有权机关有（）。A、人民法院B、税务机关C、银行业监督管理机构D、海关答案：ABD170.姓氏“乐”的拼音注释有（）。A、yèB、yuèC、lèD、lì答案：BC171.以下关于反洗钱的说法正确的有（）。A、有反洗钱嫌疑的资金，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施B、国务院反洗钱行政主管部门发现可疑交易活动，可以向金融机构进行调查，调查人员不得少于二人C、反洗钱调查需要进一步核查的，经人民银行省级派出机构负责人批准，可以查阅、被调查对象的账户信息D、反洗钱行政主管部门发现涉嫌洗钱犯罪的交易活动，应当及时向侦查机关报告答案：ABCD172.以下关于大额预约说法正确的有（）。A、必须录入系统登记，由指定专人日终审查预约及处理情况B、地域范围与相应储种的办理范围一致C、未按大额预约日期取款则预约失效D、可以在网点柜面或通过电话办理答案：ABCD173.个人国际汇款的基本业务包括（）。A、西联汇款B、国际速汇汇款C、银邮汇款D、邮政汇款答案：BCD174.邮储银行根据客户风险承受能力测评结果划分为：保守型、谨慎性、（）。A、进取型B、稳健型C、激进型D、成长型答案：ABC175.以下关于本外币定期一本通业务说法正确的是（）。A、本外币定期一本通必须设置密码B、本外币定期一本通开户若申请享受协议国税率的，经批准只能有一笔子账户享受协议国税率C、本外币定期一本通内单笔存款最高500万元（含）D、本外币定期一本通内单笔存款最高5000元答案：AC176.邮储银行电子银行认证工具具体包括（）。A、UkeyB、贴膜卡C、电子令牌D、短信答案：AC177.邮储银行的全额清分指银行对外付出含（）、缴存人行发行库回笼款的纸币现金全部经过清分。A、柜台支付B、通过第三方支付平台的支付C、自动存取款一体化支付D、自动取款机支付答案：ACD178.绿卡通卡内约定转账定制的约转方式可设为（）。A、按留存金额B、按约转金额C、按留存和约转金额D、按转账金额答案：ABC179.以下关于储蓄系统中的冲正交易说法正确的有（）。A、冲正交易只能成功办理一次B、冲正交易出错，只能办理限额止付，不得再次冲正C、自差错交易发生之日起180天（含）内，可办理冲正D、冲正交易必须由支行（局）长授权方可办理答案：AB180.以下属于最新彩版100美元钞票防伪特殊的有（）。A、安全条带B、变色数字“100”C、凹版印刷D、缩微印刷答案：ABCD181.绿卡按发行对象和服务等级分类，可分为（）。A、普卡B、金卡C、白金卡D、钻石卡答案：ABCD182.以下关于邮政储蓄外币携带证的描述正确的有（）。A、客户携带5000美元（不含）以下外币现钞出境，无需办理携带证B、客户携带5000美元（不含）-等值10000美元（含）外币现钞出境，在邮储网点办理个人外币携带证C、客户携带10000美元（不含）以上外币现钞出境，需到当地外汇局办理外币携带证D、外币携带证丢失，客户应到原网点直接申请补办答案：BC183.邮政储蓄业务制度规定：以下（）业务不需进行客户尽职调查。A、撤销密码B、账户降级C、预留手机号修改D、强制销户答案：AB184.下列关于补登折/对账簿说法正确的有（）。A、客户只能在省内任一联网网点办理补登折/对账簿手续B、客户可在自助设备办理补登折/对账簿手续C、超过92天的未登折明细压缩打印D、本外币定期一本通、对账簿未登折明细一律不压缩打印答案：BCD185.国债定期付息是指按发行时已规定的时间（）支付相应利息。A、三个月B、半年C、一年D、二年答案：BC186.下列关于1993年3月1日以后开户的整存整取定期储蓄存款利息计算说法错误的有（）。A、提前支取的，不论存期长短，均以支取日活期利率计息B、提前支取的，按活期利率分段计息C、过期部分（除约定转存外）不论存期长短均以支取日活期利率计利息D、过期部分（除约定转存外）不论存期长短均以活期利率分段计息答案：BD187.以下关于反洗钱调查说法正确的有（）。A、国务院反洗钱行政主管部门发现可疑交易活动，需要调查核实的，可向金融机构进行调查B、调查人员不得少于三人，并出示合法证件和调查通知书C、对可能被转移、隐藏、篡改或者毁损的文件、资料，可以予以封存D、经反洗钱行政主管部门派出机构负责人批准，可以采取临时冻结措施答案：AC188.单位代理个人开户应依法承担相应法律责任，提供（?）。A、单位负责人身份证件B、授权经办人身份证件C、部门领导人身份证件D、被代理人的有效身份证件答案：ABD189.尾箱的设置遵循“（）、确保安全”原则。?A、方便操作B、以岗设箱C、一岗一箱D、双人双锁答案：BCD190.绿卡因（）等原因不能使用时，可为客户办理换卡。A、丢失B、污染C、破损D、磁道信息丢失答案：CD191.基金按投资标的划分，可分为（）。A、股票型基金B、债券型基金C、混合型基金D、货币市场基金答案：ABCD192.以下关于批量规定，描述正确的有（）。A、个人活期存款开户时，起存金额必须为0B、二级分行可以为指定网点办理批量业务C、批量开立的存款凭证可包括：活期存折、一本通存折、存单、绿卡D、一个批量开户文件只能开立一种账户答案：ABD193.关于个人活期存款存期的计算，下列说法正确的有（）。A、采用“算头不算尾”的方法，即从存入日起算至支取前一日止B、全年为365天（闰年366天）C、每月为当月公历实际天数D、对2005年9月21日前存入9月21日后支取的存款，不分段计算利息，自存入日起至支取日止均按照实际天数计付利息答案：ABCD194.银行业金融机构有以下（）情形之一，由国务院银行业监督管理机构责令改正，并处二十万元以上五十万元以下罚款。A、拒绝或者阻碍非现场监管或者现场检查的B、不按照规定提供报表、报告等文件、资料的C、提供虚假的或者隐瞒重要事实的报表、报告等文件、资料的D、未经任职资格审查任命董事、高级管理人员的答案：ACD195.商务客户按业务功能分为（）。A、收汇型商户B、兑付型商户C、区域型商务客户D、全国型商务客户答案：AB196.以下（）账户，邮政储蓄机构提供对账单服务。A、绿卡通副卡B、绿卡通卡C、本外币定期一本通D、绿卡单卡答案：BD197.根据邮储特殊业务规定，下列属于司法查询内容的有（）。A、根据客户信息查询实名证件B、分户账信息查询C、交易明细查询D、根据实名证件查询账/卡号答案：ABCD198.普通柜员应将客户身份信息完整录入系统方可开户,录入证件号码时需将其所有字符,包括（）等完整录入系统。A、汉字B、英文字母C、数字D、半角括号答案：ABCD199.邮储信用卡持卡人在网点办理信用卡自动还款关系加办时，需本人凭有效身份证件、（）、信用卡自动关联还款申请书办理。A、还款账号或卡号B、信用卡主卡C、信用卡交易密码D、账户开户申请书答案：ABC200.以下关于长期不动户的确定说法错误的有（）。A、约定转存的账户，不设为长期不动户B、对已冻结的账户，不设为长期不动户C、对定活两便自起息日起满2年未发生交易的账户，应按规定时间设为不动户D、对零存整取自到期日起满3年未发生交易的账户，应按规定时间设为不动户答案：CD201.《中国人民银行法》规定：中国人民银行为执行货币政策，可以运用（）公开市场业务等货币政策工具。A、存款准备金B、基准利率C、再贴现D、再贷款答案：ABCD202.下列英汉对照正确的有（）。A、Pleasefillinthisclaimingform.请填写挂失单。B、Iwanttoopenanaccount.我想开个户C、Wouldyouhelpmetopletetheform?您需要帮助吗？D、YourIDcard,please.请出示您的证件。答案：ABD203.国际汇款的基本业务包括（）。A、银邮汇款B、邮政汇款C、台湾汇款D、国际速汇汇款答案：ABD204.下列属于《中华人民共和国反洗钱法》制定的目的的有（）。A、为了预防洗钱活动B、维护金融秩序C、遏制洗钱犯罪D、遏制相关犯罪答案：ABCD205.邮储银行将客户风险承受能力测评结果划分为五级，分别为（）、保守型等。A、谨慎型B、积极型C、进取型D、激进型答案：ACD206.邮政汇兑业务系统支持当日取消的汇款有（）。A、按址汇款B、密码汇款C、商务汇款单笔收汇D、入账汇款答案：ABC207.以下凭证可以通过卡存款交易来办理存款业务的有（）。A、卡折合一户存款B、单卡户存款C、绿卡通主卡活期存款D、绿卡通副卡活期存款答案：ABCD208.对活期II类账户和III类账户销户处理，正确的有（）。A、在柜面办理III类户销户，其余额将自动转入其绑定的I类户或信用卡账户B、III类户可通过电子渠道办理销户C、有实体介质的II类户，可以现金方式进行支付销户D、柜面办理II类户（电子账户）销户，在余额可转入其名下III类账户后办理答案：ABC209.当账户处于（）状态，会拒绝办理存款类业务。A、长期不动户B、未激活C、账户止付D、密码锁定答案：AB210.邮储银行信用卡持卡人可以通过（）等方式还款。A、支付宝B、网上银行C、手机银行D、跨行还款答案：ABCD211.现金全额清分指银行通过（）渠道，对外付出的纸币现金，必须全部经过清分。A、柜台支付B、自动取款机支付C、自动存取款一体化支付D、第三方平台支付答案：ABC212.关于结算账户的分类，说法正确的有（）。A、Ⅰ类户办理资金收付结算业务的全功能个人结算账户B、Ⅱ类户以自然人名称在邮政储蓄机构开立的限制功能的个人结算账户C、Ⅲ类户以自然人名称在邮政储蓄机构开立的限制功能且限制账户余额的个人结算账户。D、Ⅱ类户和Ⅲ类户无实体介质。答案：ABC213.代理人代客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，除提供客户基本身份信息外，还应提供代理人身份信息，包括以下（）。A、姓名B、证件类型C、证件号码D、国籍答案：ABCD214.根据邮储特殊业务规定，邮政储蓄机构账户信息修改交易有（）。A、修改实名证件B、修改户名C、修改存期D、修改金额答案：ABC215.姓氏“牟”的读音有（）。A、mùB、māC、móuD、mè答案：AC216.下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，不正确的有（）。A、邮储个人存款证明可在全国任一网点申请B、代理人代为办理个人存款证明时，须提供被代理人及代理人的有效实名证件C、一本通和绿卡通卡内的子账户不可以单笔办理存款证明D、邮政储蓄机构接受客户申请出具时点存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态答案：CD217.下列关于银行业监督管理机构对银行业金融机构进行现场检查的说法，正确的有（）。A、有权询问银行业金融机构的工作人员，要求其对有关检查事项作出说明B、有权查阅、复制银行业金融机构与检查事项有关的文件、资料C、检查人员未出示合法证件和检查通知书的，银行业金融机构有权拒绝检查D、有权检查银行业金融机构运用电子计算机管理业务数据的系统答案：ABCD218.邮政汇兑系统兑付方付费的兑付型商户资费收取方式可选择（）。A、标准资费或折扣收取B、按交易笔数收取C、按交易金额收取D、按月定额收取答案：ABCD219.以下关于长期不动户的确定说法错误的有（）。A、对办理约定转存的账户，不设为长期不动户B、对已冻结的账户，不设为长期不动户C、对定活两便自起息日起满2年未发生交易的账户，应按规定时间设为不动户D、对零存整取自到期日起满3年未发生交易的账户，应按规定时间设为不动户答案：CD220.账户有以下（）情况不设为长期不动户。A、金额冻结B、账户止付C、密码挂失D、约定转存答案：ABCD221.以下关于汇款冻结描述正确的有（）。A、逾期未办理续冻手续的，系统自动解除冻结B、冻结期限最长为十二个月，期满后可以续冻C、冻结期限从冻结手续办结的当天起算D、已被冻结的汇款只能办理查询业务答案：ABD222.邮储银行的行内入账汇款特殊业务包括（）等。A、入账汇款冲正B、入账汇款限额解止付C、入账汇款限额止付D、强制解止付答案：ABCD223.邮储信用卡转账业务中，当转出的活期结算账户处于（）状态时，不能办理信用卡账户还款转账业务。A、挂失B、止付C、冻结D、销户答案：ABCD224.商业银行在中华人民共和国境内不得从事（）。A、信托业务B、基金业务C、理财业务D、证券业务答案：AD225.客户凭存单/存折办理以下（）业务时，必须使用长短波灯等专用仪器检验存单/折荧光线防伪特征。A、随机换折B、重新写磁C、加办密码D、存单支取1万元答案：AB226.以下关于取款、销户大额支取须认真核对客户开户时实名证件，如代办还需核对代理人证

件。A、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先付款后记账”原则B、网络异常时，出现重发交易，根据系统提示，无明确的可付款C、大额支取须认真核对客户开户时实名证件，如代办还需核对代理人证件D、坚持大额复核制度，付款必须双人复核答案：CD227.以下（）情况无法正常兑付时，兑付机构应主动在汇兑业务处理系统中办理无法兑付退

汇。A、密码汇款收款人拒收B、按址汇款遇收款人拒收C、原址查无此人D、地址不详答案：BCD228.邮储银行外币储蓄个人与其近亲属账户间的资金划转核验和留存的材料有（）。A、客户本人开户实名证件B、近亲属开户实名证件C、近亲属关系证明D、资金来源证明答案：ABC229.个人国际汇款的基本业务包括（）。A、西联汇款B、国际速汇汇款C、银邮汇款D、邮政汇款答案：BCD230.凡办理ATM钞箱开闭、（）等工作，必须双人到场换人复核。A、配钞B、加钞C、账款核对D、钞箱检查答案：ABCD231.以下关于大额现金支付预约描述正确的有（?）。A、异地取款预约金额不得高于异地取款限额B、支局长必须当面或电话与客户核实预约信息C、营业机构必须在业务系统中进行预约登记D、约定支取日未办理支取的，预约失效答案：ACD232.本外币定期一本通中可存储的子账户有（）。A、人民币整存整取B、外币整存整取C、人民币定活两便D、人民币通知存款答案：ABCD233.以下关于邮政储蓄行内预约汇款说法正确的有（）。A、预约汇款的汇款周期为1-12月的整数月B、预约汇款的首次汇款日期必须是1-28号C、预约汇款的申请单笔最高限额5万元（含）D、两个账户间同一方向只允许存在一种预约汇款关系答案：ACD234.客户可以通过多种渠道办理入账汇款业务，包括（）等。A、柜面B、个人网银C、手机银行D、电话银行答案：ABCD235.商业银行是指依照（）设立的吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的企业法人。A、商业银行法B、反洗钱法C、公司法D、担保法答案：AC236.以下关于柜面基本业务风险防范说法正确的有（）。A、强制刷磁交易，若刷磁失败，则需检验存折真伪，确定为真，则需办理重新写磁或随机换折B、存折校验码3次连续错误时，对应的存折会被视为可疑存折C、柜面办理入账汇款时，必须做“不向陌生人账户汇款”的风险提示D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户答案：ABCD237.下列关于代收付业务和批量业务说法正确的有（）。A、邮政储蓄机构应与客户签订代收付业务合作协议，需经法律与合规部审核B、办理代收付业务时，严格执行“银行不垫款”原则C、批量开户成功，柜员可在15日内批量领取凭证D、一个批量文件对应使用一种凭证答案：ABCD238.批量方式所开的本外币活期一本通和绿卡账户，在未激活前可办理以下（）等业务。A、密码撤销B、作为转入方的入账汇款C、作为转出方的入账汇款D、批量存款答案：BD239.以下关于交易地域范围描述，正确的有（）。A、无密户挂失，省内B、绿卡换卡处理，全国C、账户密码撤销，开户网点D、预约汇款，全国答案：BD240.信用卡产生积分的方式有（）。A、刷卡消费B、特定商户C、某次活动D、生日和节日答案：ABCD241.以下关于账户升降级说法正确的有（）。A、无实体介质的III类账户可柜面升级为II类账户B、无实体介质的II类账户可申请为I类户，并加办存款凭证C、有实体介质的II类账户可申请为I类户D、账户升降级可以在全国任一网点办理。答案：ACD242.邮储业务制度规定：挂失的交易范围及收费正确的有（）。A、本外币活期一本通存折正式挂失：全国，10元B、绿卡正式挂失：省内，10元C、整存整取存单账户双挂失：地市范围，10元D、绿卡柜面临时挂失的后续解挂失：全国任一网点，不收费答案：AD243.ATM的（）等情况，必须按网点现金领缴手续办理。A、钞箱备付金的领用B、钞箱余款上缴C、客户存入现金的上缴D、钞箱加钞答案：ABC244.客户可通过邮储银行（）渠道办理理财类业务交易。A、高柜B、个人客户营销系统C、网上银行D、智能柜员机答案：ABCD245.以下关于国内汇兑特殊业务扣划的表述正确的有（）。A、协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇二级支行经授权可将待兑汇票款项扣划至有权机关B、扣划款项必须直接划入有权机关指定的账户，不得支付现金C、协助扣划业务处理要求同协助冻结业务处理要求D、协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇或兑付机构所属一级支行经授权可将待兑汇票款项扣划至有权机关答案：BCD246.下列关于个人存款证明的说法正确的有（）。A、时段证明可在原证明开立一年内申请增开，最多只能增开2次B、时段存款证明的最长期限为2年C、时点证明可以在原申请网点办理撤销D、同一笔存款同一时间最多只能开立20份存款证明答案：ABD247.以下关于保险的说法错误的有（）。A、自合同成立之日起超过一年的，保险人不得解除合同B、保险人收到受益人的赔偿请求后，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外C、人寿保险以外的其他保险的被保险人，向保险人请求赔偿的诉讼时效期间为五年，自保险事故发生之日起计算D、人寿保险的被保险人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自保险事故发生之日起计算答案：ACD248.邮储银行开办的个人大额存单业务采用标准期限，以下（）属于个人大额存单期限。A、6个月B、1年C、2年D、3年答案：ABCD249.修改柜员信息时，可对（）进行修改。A、柜员角色B、柜员号C、柜员权限D、密码使用周期答案：ACD250.以下（）交易办理的范围相同。A、账户加办密码B、客户申请身份证件维护C、活期存折的补登折D、绿卡通约定转账定制答案：BCD251.本外币定期一本通存储的储种包含以下（）。A、本币定活两便存款B、本币通知存款C、外币整存整取存款D、外币通知存款答案：ABC252.《中国邮政储蓄银行存折业务风险防范规定》中规定：办理（）交易时，系统根据一定规则加密运算生成存折校验码，简称PVN。A、开户B、换折C、重新写磁D、卡加办折答案：ABC253.邮储信用卡持卡人不可通过（）激活卡片。A、邮储网点B、ATMC、网上银行D、商易通答案：BD254.邮储银行个人外币储蓄账户的活期储蓄凭证有（）。A、绿卡B、绿卡通主卡C、绿卡通副卡D、本外币活期一本通存折答案：BD255.下列属于内部查询具体查询内容的有（）。A、交易流水查询B、交易明细查询C、网点信息查询D、相关业务登记簿查询答案：AD256.以下有关保险的说法正确的有（）。A、与投保人订立保险合同，并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司称为保险人B、人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人称为受益人C、附加险是不能单独投保，只能附加于主险投保的保险险种D、保户在退保时可取回的现金称为保险现金价值答案：ABCD257.在我国境内的金融机构和特定非金融机构应当依法采取预防、监控措施，建立健全（），履行反洗钱义务。A、客户身份识别制度B、客户身份资料和交易记录保存制度C、内控制度D、大额交易和可疑交易报告制度答案：ABD258.以下关于汇兑客户申请退汇描述正确的有（）。A、可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇B、不允许代办C、密码汇款不能办理退汇D、按址汇款可以办理退汇答案：AD259.邮储银行理财类业务接受财政部、（）等监管部门的监督和管理。A、中国人民银行B、银保监会C、证监会D、银行协会答案：ABC260.以下关于汇兑客户申请退汇描述正确的有（）。A、可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇B、不允许代办C、密码汇款不能办理退汇D、按址汇款可以办理退汇答案：AD261.下列属于邮储银行个人外币整存整取定期储蓄存款存期的有（）。A、3个月B、9个月C、12个月D、36个月答案：AC262.下列属于司法查询具体查询内容的有（）。A、分户账信息查询B、交易日志查询C、根据实名证件查询账/卡号D、根据客户信息查询实名证件答案：ACD263.邮储信用卡持卡人可通过（）激活卡片。A、邮储网点B、网上银行C、客户服务热线D、ATM答案：ABC264.个人国际汇款业务附加服务包括（）。A、电话通知B、投单通知C、按址投送D、附言答案：ABCD265.电子汇兑业务分为（）。A、基本业务B、跨行业务C、附加业务D、特殊业务答案：ACD266.《储蓄管理条例》规定：储蓄机构设置应具备的条件有（）。A、有机构名称、组织机构B、熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人C、有必要的安全防范设备D、有固定的营业场所答案：ABCD267.以下关于绿卡基本规定说法正确的有（）。A、客户本人申领绿卡后，须到网点柜台、移动展业、ITM等渠道办理密码修改业务激活卡后

方能使用B、单位代客户统一申领绿卡时，由申领单位与邮政储蓄机构统一签订协议C、个人申领绿卡时须提交有效身份证件办理D、同一代理人在邮政储蓄机构代理开立绿卡原则上不得超过3张答案：BCD268.邮政储蓄机构在以下（）渠道办理入账汇款，均为客户提供实时、普通、次日等汇款方式的选择。A、柜面B、个人网银C、手机银行D、ATM答案：ABC269.办理现金入账汇款交易时如系统提示“交易失败、交易异常、交易超时”等信息，网点的下列处理正确的有（）。A、向客户收款并做好解释B、轧账时若长款，须及时在系统中做长款挂账C、次日上报县市支行D、网点收到县市行回复后才能做退长款或重存交易答案：ABCD270.由于柜员的原因导致存款账户的（）有误，可以进行账户信息修改。A、客户姓名B、存款期限C、通知存款品种D、存款金额答案：AB271.下列关于外币储蓄账户交易限额描述正确的有（）。A、外币子账户单笔存款的最高限额为等值50万美元（不含）B、外币子账户单笔存款的最高限额为等值50万美元（含）C、活期子账户当日累计存款最高限额为等值50万美元（不含）D、活期子账户当日累计取款最高限额为等值50万美元（含）答案：BD272.下列关于邮储鼎致白金卡级信用卡的年费政策说法正确的有（）。A、可用一定积分兑换年费B、主卡2600元/年，附属卡1300元/年C、主卡500元/年，附属卡200元/年D、首年免，刷卡满7万或20笔减免次年答案：AB273.以下关于汇兑客户申请退汇描述正确的有（）。A、可在原收汇省中心内任一联网网点申请退汇B、不允许代办C、未兑付的密码汇款不能办理退汇D、待兑的按址汇款可以办理退汇答案：AD274.有关邮储信用卡存取款业务说法错误的包括（）。A、信用卡存取款交易不支持信用卡副卡办理B、信用卡取款时，客户连续累计输入密码错误达5次，密码自动锁定C、信用卡只可拨打信用卡客户服务电话进行密码重置D、信用卡取款交易时，必须输入信用卡账户交易密码答案：ABC275.客户于2008年4月14日存入定活40000元，于2010年6月5日支取，下列应付客户利息计算正确的有（）。A、08.4.1408.10.9利息为249.38元B、08.4.1408.10.9利息为250.80元C、08.10.910.6.5利息为850.73元D、08.10.910.6.5利息为894元答案：AD276.以下英汉对照正确的有（）。A、“Iwanttowithdraw100,000yuan.”我想存10万元。B、“Iwanttowithdraw100,000yuan.”我想取款10万元。C、“youshouldmakeanappointment.”您应该做个计划。D、“youshouldmakeanappointment.”您应提前预约。答案：BD277.邮政储蓄系统中的尾箱状态包括（）。A、请领B、停用C、上缴D、领用答案：CD278.以下姓氏拼音正确的有（）。A、墨哈mòhǎB、淳于chúnyúC、申屠shēntúD、夹谷jiágǔ答案：ABCD279.系统尾箱是邮政金融计算机系统中用于记录柜员（）的虚拟钱箱。A、日常现金收付B、贵金属增减C、业务印章使用情况D、重要单证使用情况答案：ABD280.以下关于冲正交易说法错误的有（）。A、所有冲正交易均需长短款挂账B、发现差错无法联系上客户时，应延长监控录像保存时间C、若原账户余额不足冲正，须办理账户限额止付，不足部分暂挂账D、冲正交易不会生成未登折项或对账单明细答案：AD281.个人国际汇款业务附加服务包括（）。A、电话通知B、投单通知C、按址投送D、附言答案：ABCD282.以下关于批量规定，描述正确的有（）。A、个人活期存款开户时，起存金额可以为0B、二级分行可以为指定网点办理批量业务C、批量开立的存款凭证可包括：活期存折、一本通存折、存单、绿卡D、一个批量开户文件只能开立一种账户答案：BD283.银行业监督管理机构在依法履行职责时，可采用的检查方式有（）。A、查阅复制相关资料B、封存可能被转移的文件和资料C、向法院申请冻结违法资金D、查询有关单位的银行账户答案：ABCD284.外币整存整取定期储蓄存款的存期包括以下（）。A、12月B、9月C、6月D、1月答案：ACD285.以下属于理财产品宣传材料的有（）。A、风险揭示书B、海报C、理财产品客户权益须知D、电影答案：BD286.财产保险业务包括（）。A、责任保险B、信用保险C、保证保险D、财产损失保险答案：ABCD287.存款人自然死亡后，若其存款的继承权发生争执，则由人民法院判处。邮政储蓄机构凭人民法院的（）办理过户或支付手续。A、证明书B、判决书C、裁定书D、调解书答案：BCD288.以下关于取款、销户风险描述正确的有（）。A、大额支取须认真核对客户开户时实名证件，如代办还需核对代理人证件B、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先付款后记账”原则C、坚持大额复核制度，付款必须双人复核D、网络异常时，出现重发交易，根据系统提示，无明确的可付款答案：AC289.邮储银行代售国债业务时，在发行前和发行中营业机构内均须以明显标志向客户明示当期国债发行公