2024年中级《社会工作综合能力》必考必练高频试题库500题（含答案解析）

PAGEPAGE12024年中级《社会工作综合能力》必考必练高频试题库500题（含答案解析）一、单选题1.下列描述不符合建构主义方法论的是（）。A、认为“事实”是一维的B、不同人对同一问题有不同建构C、强调研究者与被研究者之间的对话D、建构不是任意建构，而要与他人磋商并达成一致来不断地加以调整和修正答案：A解析：建构主义方法论主要有以下特征：①否认存在客观事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”，由此会形成不同版本的“事实”。②建构不是任意建构，而要与他人磋商并达成一致来不断地加以调整和修正，并要受到历史、地域、情境、个人经验等不同因素的影响。③社会问题要经历一个建构过程，某种现象从浮现到被视为问题是复杂的建构过程，它取决于人们对何谓正常的界定，而且不同人对同一问题有不同建构。④强调研究者与被研究者之间的对话。A项，建构主义方法论不认为“事实”是一维的。2.社会工作者小王召集居民骨干开会讨论社区停车难问题。他计划采用“头脑风暴''方法，鼓励大家积极表达意见。下列小王制订的讨论规则中，最符合“头脑风暴‘‘方法要求的是（）。A、与会人员表达意见时，他人可以插话反驳B、与会人员可根据他人观点形成自己的看法C、与会人员表达意见时要考虑意见的可行性D、占会人员发言时间可长可短，也可不发言答案：B解析：本题考查社区工作计划的策略制定。采取“头脑风暴'方法让规划小组成员提岀各种策略。小组成员中任何人表达意见、观点时，都不被批判和嘲笑；与会人员都要提岀意见，并尽情表达；鼓励“搭便车"，从他人的看法中衍生岀自己的新意见。B项符合题意。（考点：社区工作计划的策略制定）3.习近平总书记在党的十九大报告中指出，“中国特色社会主义进入新时代"。李克强总理在2018年《政府工作报告》中指出：“打造共建共治共享社会治理格局。……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”这意味着，我国专业社会工作将在新时代获得更大发展。关于专业社会工作的说法，正确的是（）。A、经济增长是专业社会工作发展的目标B、社会和谐是专业社会工作发展的前提C、专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用D、专业社会工作的主要职能是维护社会安全答案：C解析：本题考查专业社会工作。“打造共建共治共享社会治理格局促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。"从题干中，我们可以看岀，“促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展'‘都是为了“打造共建共治共享社会治理格局因此，专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用。C项正确。（考点：专业社会工作）4.（2020年真题）为了深入了解社区内权力结构状况,社会工作者应开展的工作是（）A、查阅户籍登记资料，获取居民受教育程度的分布情况B、走访长期居住在社区内的老年人，了解当地风俗习惯C、在参与社区活动时,观察不同组织和个人承担的角色D、了解目前社区服务的内容和居民使用这些服务的情况答案：C解析：P226-229了解社区内的权力结构，对于社会工作者未来的组织及动员策略有重要意义。在参与社区活动时，社会工作者可以观察是谁在决定要不要举办某一个活动?谁有能力找到社区需要的资源?如果缺了谁的参与，活动就会没有趣味?谁说话比较有说服力?谁比较爱出风头?谁是最棒的宣传者?谁总是泼冷水、制造麻烦?了解这些影响社区生活的权力结构，有助于更有效地推动社区活动。5.社会工作者小燕是“肢体障碍人士就业创业成长计划”的项目负责人，她在项目执行中扮演着多种角色。下列小燕的做法中，最能体现资源筹措者角色的是（）。A、整理项目执行中的各种记录并进行反思B、帮助肢体障碍人士重建自信并顺利就业C、联系创业园区为肢体障碍人士提供咨询服务D、指导肢体障碍人士建立就业创业微信公众号答案：C解析：本题考查社会工作者的资源筹措者角色。资源筹措者是指社会工作者为了有效助人，常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需的资源。（考点：社会工作者的角色）6.学校社会工作者李红在帮助学生解决学习困难、心理压力以及校外生活的过程中,整合学生家庭所在社区资源,将学生的校园生活与社区中的生活联系起来,帮助在校学生形成丰富多彩的生活。李红的这种工作方式被称为()模式。A、社区—学校社会工作B、家庭—学校社会工作C、治疗型学校社会工作D、变迁型学校社会工作答案：A解析：考点:学校社会工作的模式。学校社会工作主要有三种方式:一是治疗型学校社会工作,是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作;二是变迁型学校社会工作,是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作,包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等;三是社区-学校型学校社会工作,它把社会工作延伸到学校外的社区,包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家-校沟通、促进学校教育、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育,以利学生学习与成长。7.老谢最近生意较忙,平时很少有时间管今年读初二的儿子。他近期发现儿子课余时间总是喜欢闷在屋子里玩电脑,平时也不愿与他交谈,这让老谢非常担心。他找到社会工作者刘军寻求帮助,刘军建议他平时多抽出点时间陪儿子,尽量与儿子多沟通,周末可以带儿子去郊外游玩。此时,刘军所扮演的基本角色是()。A、支持者B、治疗者C、倡导者D、关系协调者答案：C解析：社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者、倡导者和关系协调者。倡导就是率先倡议实施某种行为。社会工作中的倡导包括对政府行为的倡导和对服务对象行为的倡导。前者可以称为政策倡导,后者可以称为社会倡导。社会倡导属于直接服务,它是社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境但服务对象对新的行动又不了解时,社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者,即向服务对象倡导某种合理行为,并指导他们以使其成功。8.社会工作者李立在处理张大爷与儿子的家庭矛盾时,发现自己的价值观与持有家长专制观念的张大爷不一致,李立认为孩子应该有自己的独立空间,对于一些事情可以自己作决定,家长应该尊重孩子的选择。而张大爷却认为孩子还小,什么事情都不懂,一切都得听家长的。李立在处理张大爷的问题时应遵循的原则是()。A、坚持自我约束B、坚持专业伦理的权威性C、坚持专业价值高于个人价值D、社会工作者要以服务对象的利益为重答案：C解析：专业价值高于个人价值。社会工作者始终坚持专业的信念和原则,以专业的伦理把握实践方法和过程。在个人价值与专业价值发生冲突时,社会工作者要坚守专业信念和原则。9.为响应党中央坚决打赢脱贫攻坚战的号召，民政部启动社会工作服务机构“牵手计划”。某社会工作服务机构派遣社会工作者小李深入贫因山区，协助当地社会工作服务机构参与脱贫攻坚工作。在服务过程中，小李发现由于村民对社会工作缺乏了解，使得当地社会工作者要花费较长时间才能建立信任关系。为此，小李决定从环境层面为当地的社会工作者进行增能，其恰当的做法是（）A、通过开展成长小组提高当地社会工作者的直接服务能力B、帮助当地社会工作者制定专业能力提升计划并开展实践C、鼓励当地社会工作者加强自我学习，提高专业能力素养D、协助当地社会工作者展示服务成效，呼吁社会广泛关注答案：D解析：在概念框架方面，增强权能观点认为，权能不是稀缺资源，经过人们的有效互动，权能是可以不断被衍生出来的。权能一般发生在3个层次上：一是个人层次，包括个人感觉有能力去影响或解决问题（BC选项）；二是人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验（A选项）；三是环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排（D选项）。10.社会工作者小王在对案主进行环境分析时,根据人与社会关系的理论对案主的问题进行判断和解释。这体现了理论在社会工作中具有()的功能。A、指导服务实践发展B、预测C、发展新的理论D、解释问题答案：D解析：解释问题是指当社会工作者面对一个求助者时,首先要判断他的需要是什么,接下来必须要问的是他为什么会产生这样的需要、是什么因素使他产生这样的需要、是他的个人因素还是他所处的生活环境的因素。当社会工作者试图回答这些问题时,都是以一定理论为依据对求助者的需要作出解释和判断,所不同的是人们依据的理论不同,可能会作出不同的解释和判断。11.(2019年)服务对象：“我对现在的人际关系很失望，觉得朋友也都不可靠。你看过网上那些视频吗?朋友也会出卖你的。”社会工作者：“你觉得朋友总是让你很失望，你不相信他们，可关系是相互的，你有没有想过自己的问题?”上述对话中，社会工作者采用的技巧是()。A、自我披露B、澄清C、认知重塑D、对质答案：D解析：对质。即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受。因此，社会工作者需要通过对质，把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。12.某社区社会工作者计划开办“课后托管班”招募几名志愿者，为社区里放学后无人看管的小学生辅导功课，并开展一些儿童成长小组活动。为此，社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述工作体现的是志愿者管理中的()功能。A、规划B、组织C、领导D、控制答案：B解析：考点:志愿者管理的内容。志愿者组织功能包括:①志愿者组织的结构设计②志愿者的分组、分工③规范的制定④制度制定⑤面授⑥志愿者的工作流程⑦志愿者招募及甄选⑧志愿者的教育训练。题中，社区工作者商量所需要招募的志愿者数量和能力水平，属于志愿者组织功能中的招募及甄选环节。13.小明到了上学的年龄,家里突然遭遇横祸,父母出车祸去世了,爷爷奶奶年老无力送小明上学,看到同龄的孩子背着书包高高兴兴地去学校,小明就会偷偷流眼泪,常常到学校周围去转,又不敢让爷爷奶奶知道。社会工作者知道此事后,帮助小明联系学校,向学校申请减免相关费用,小明终于也能像其他孩子一样去上学了。在这个过程中,社会工作所发挥的功能是()。A、维持社会秩序B、促进社会和谐C、促进服务对象的正常生活D、促进人与社会环境的相互适应答案：C解析：本题考查社会工作对服务对象的功能。社会工作对服务对象的功能包括促进服务对象的正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展和促进人与社会环境的相互适应。社会工作的功能是通过各种服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。14.个案工作的焦点是（）A、帮助服务对象增强自身的能力B、使个人或者家庭具有处理困境的基本能力，并能够与社会环境的改善相互促进C、通过社会环境的改善来协助个人或者家庭更好地适应周围环境D、注重周围环境对个人或者家庭的作用答案：B解析：个案工作的焦点是使个人或者家庭具有处理困境的基本能力，并能够与社会环境的改善相互促进，形成良性的循环，持续改善个人或者家庭与社会环境的适应水平。15.(2018年)关于社会工作的说法，正确的是（）。A、社区工作中需要引导社区成员参与社区事务，以提升社区意识B、小组工作中应安排相同家庭背景的人员参与，以利于达成共识C、个案工作中始终由服务对象行使决策权，以体现案主自决原则D、社会工作者应避免个人价值介入，以确保服务质量和助人效果答案：D解析：本题考查社会工作的内容。在社区工作的具体目标中，推动社区居民参与，培养民主精神；提高社区居民的社会意识，尊重社区自决。A项错误。在小组工作中，具有相同或相似问题的某些人或者有共同或相似服务需求的人一起参与，能更好地解决问题。B项错误。个案管理强调服务对象和社会工作者一起工作，对需求的评估、包裹式服务的规划等，都是由双方共同决定。服务对象在个案管理中要表达自己的需求和意见，同时具有相当程度的选择权和自决权。C项错误。【彩蛋】压轴卷，考前会在更新哦~软件社会工作是一种价值主导的专业实践，社会工作者应避免将自己的价值观强加于服务对象，要尊重服务对象。D项正确。16.阿华是一所大学的大四学生,面临严峻的就业形势,他有些不知所措,对于找工作有些茫然和忐忑,此时他最需要的是学校社会工作者为他提供()方面的服务。A、生活辅导B、学业辅导C、就业辅导D、技术辅导答案：C解析：考点:学校社会工作的模式。变迁型学校社会工作,是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作,包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等。大四学生对于找工作的很茫然,所以学校社会工作者应该为他提供的是就业辅导。17.社会工作者小霞准备在小区中开展针对亲子的小组活动，为动员小区居民参加，她在小区门口、超市门口、社区中心花园设立了宣传点，准备了一些活动宣传单，并鼓励态度积极的群众留下联络方式，方便以后有进一步的联系。小霞采用的动员群众的技巧主要是（）。A、家访B、户外喊话C、召开居民大会D、设立街头宣传站答案：D解析：设立街头宣传站。街头宣传站一般设在被动员的群众经常经过和停留的地方，如小区门口、超市门口、社区中心花园、地铁和公交车站等地。设立宣传站时可以摆放展架，也可以准备一些宣传单以便群众索取，并鼓励态度积极的群众留下联络方式，方便以后有进一步的联系。18.（2020年真题）社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依靠社会工作者的专业能力为服务对象提供高质量的服务。从人力资源管理的角度看，社会工作服务机构所面临的外部压力是（）A、社会工作者的工作动力维系B、社会工作者的服务技术更新C、社会工作者对社会认同的适应和接纳D、社会工作者面对的社会问题复杂多变答案：D解析：P265-267人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，因为社会服务机构一直面对着内部压力和外部挑战。从机构内部压力看,社会服务机构经常面临员工工作动力不足、士气不高、欠缺成就感和工作无意义等内在压力;从机构的外部环境看，社会服务机构面临的是一个复杂多变的社会，如果不能适时调整和增进员工的工作技巧和能力，就有可能会因为与现实环境脱节而使工作遭受挫折，甚至降低服务的质量。19.（2020年真题）某社区居民老王到街道办事处申请低保，因为前期提交的材料不全，他花了些时间补齐材料。再次提交后，老王认为工作人员答复不够及时，对居委会的社会工作者抱怨说:“他们办事的速度太慢了，我补了材料他们却迟迟不回复，这不是刁难人嘛，他们是故意不给我办吧从同理关怀的角度看，社会工作者最适宜的回应是（）。A、“我知道您很生气，但我们也没有办法“B、“申请还没有回复消息，您再等等，一定没有问题”C、“申请没有回复消息，您觉得生气和不清，也开始怀疑他们了”D、“您对申请的进度不满意，感到失望，也开始怀疑能不能申请到低保”答案：D解析：P150-153同理心即社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。题目中，老王是因为低保申请被耽搁而产生抱怨情绪，D体现了设身处地为服务对象考虑。20.某社会工作机构的社会工作者长期深入城乡结合部的某社区，上半年接触到几例可能需要个案管理介入的服务对象，社会工作者鼓励他们进入社会工作机构，获取相关的服务。社会工作者发掘个案管理服务对象的渠道是()。A、转介B、社区C、自我D、外展答案：D解析：考点:个案发掘与转介。个案管理者发现个案的途径有两种:一是个案可能会通过各种转介的渠道接触服务机构(如其他机构转介、家庭、社区组织、警察、学校和自我转介等)，当他们接触服务机构时，机构要做好准备接受服务对象，提供服务；二是有些机构可能会通过外展的方式深入社区，寻找或鼓励潜在的服务对象进入服务体系，让他们有机会获得服务机构提供的各类服务。21.（2020年真题）新冠肺炎疫情期间，某市社会工作协会提议本市的社会工作者可以多开展同辈督导，提升社会工作者应对突发公共卫生事件的专业能力。在组成同辈督导团体时，适宜采用的技巧是（）。A、清楚了解参与成员的期待B、强调定期且持续地进行C、关注参与成员的潜在感受D、提供可行的方法和技术答案：A解析：P296—298同辈督导团体的组成技巧。（1）要注意价值的共同性。（2）团体成员一般不超过7人，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的需求。同辈督导会议还要清楚了解成员的各种期待，尝试发现潜在或隐藏的团体目标。（3）团体成员要签订明确的契约，契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等，签订契约的成员要有明确的承诺，保证能够坚持参加同辈督导会议;同时还要明确成员的角色分工，如谁来负责会议时间和场地的安排，谁来负责会议秩序的维持等。（4）注意同辈督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈。此外，每三个月要进行一次全面总结，让团体成员分享在团体中的收获，探讨团体的动态并对契约进行重新协商。22.小文在小时候被寄养在奶奶家,在奶奶的关爱呵护下成长,小文和奶奶的感情很深厚。长大后小文经常和奶奶联系。当小文有一天得知奶奶去世的消息,他拒绝接受,他认为大家都在骗他。按照精神分析理论,小文这种做法是防卫机制中的()。A、否认B、合理化C、退化D、替代答案：A解析：自我普遍的防卫机制有否认、替代、认同、投射、合理化、反作用、退化、压抑、升华。防卫机制中否认是指拒绝相信或感知现实状况。题中,小文拒绝接受奶奶去世的现实,就是防卫机制在起作用。23.（）是社会工作专业化的重要前提以及社会工作专业区别于其他专业的一个标志。A、个体价值观B、社会价值观C、人类价值观D、专业价值观答案：D解析：考点：社会工作价值观。社会工作专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。24.在社会工作督导的功能中，强调效率的是（）。A、行政的功能B、教育的功能C、支持的功能D、监督的功能答案：A解析：25.个案服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一个好的服务方案，服务方案制定的目标需要符合（）。A、可测量B、可修改C、可接受D、可替代答案：A解析：考点：服务目标的制定。具体而言，个案服务方案的目标制订需要符合可观察、可测量和积极正向。26.(2016年)关于人类需要的说法，正确的是（）。A、莱恩多亚尔和伊恩高夫认为成长和自主是人的基本需要B、阿尔德弗尔ERG理论的主要特点是强调需要层次的顺序C、马斯洛认为人的高级需要出现后，其低级需要就消失了D、需要是人的基本特性，是人类活动和行为积极性的源泉答案：D解析：本题考查人类需要的含义。人的需要是人脑对生理和社会需求的反应，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求，它通常以愿望、意向等形式表现出来。需要是人的基本特性，是人类活动和行为积极性的源泉。从某种意义上说，需要可以看作是人类一切活动的出发点和归宿。27.关于马斯洛需要层次理论,下列说法不正确的是()。A、马斯洛认为人有5种基本需要,依次构成需要的层次B、人的感受器官、效应器官等主要是寻求安全的工具C、自我实现的需要是最高层次的需要D、只有当较高层次的需求得到满足后,较低层次的需求才会出现并要求得到满足答案：D解析：D项,马斯洛认为,只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要,最占优势的需要将支配一个人的意识和行为,高级需要出现之后,低级需要仍然存在,但对行为的影响减弱了。28.下列关于社会工作目标的描述，不正确的是（）。A、在服务对象层面上，帮助其缓解危机，缓解困难，促进发展B、在社会层面，解决社会问题，促进社会良性运行，促进社会整合C、在服务机构层面，注重机构营利，完成机构经济效益D、在文化层面，促进社会团结，促进人们互相关爱、相互扶助答案：C解析：考点：社会工作的目标。社会工作的目标包含服务对象、社会和文化三个层面。如下：1、服务对象层面的目标：a.解救危难；b.缓解困难；c.激发潜能；d.促进发展。2、社会层面的目标：a.解决社会问题b.促进社会公正。3、文化层面的目标：a.弘扬人道主义；b.促进社会团结。并没有“服务机构层面”的目标。29.养老机构的社会工作者为住养老人提供的社会工作个案辅导服务属于（）。A、普通社会工作B、专业社会工作C、非专业社会工作D、行政性社会工作答案：B解析：专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。因此，本题中的服务属于专业社会工作。30.()规定要有专门人员从事济贫救助活动,救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基础。A、《伤残和养老金保险法》B、《新救济法》C、《社会保障法案》D、《济贫法》答案：D解析：本题考查西方社会工作产生的制度背景。1601年,英国颁布了《济贫法》。这部法令推动了英国社会福利的制度化发展,也推动了慈善活动的发展。《济贫法》规定要由专业人员从事济贫救助活动,救助人员的专业化为社会工作职业化奠定了基础。31.小海四岁时父母离异，被寄养在叔叔婶婶家里，他在上小学后表现出学习习惯差，上课思想经常开小差，与其他同学关系很差，并且喜欢打架。不管叔叔、婶婶、老师怎样耐心教育或是严肃批评，他都显得很麻木，教育效果低，注意力集中时间很短暂，自己管不住自己。按照行为是否符合正常模式和社会规范的标准，小海的行为是（）。A、习得行为B、偏差行为C、反社会行为D、消极行为答案：B解析：按照行为是否符合正常模式和社会规范的标准，人类行为可分为正常行为和偏差行为。小海的行为显著异于常态并且妨碍个人正常生活的适应，所以是偏差行为。本题主要考查人类行为的类型。考生可从不同标准掌握人类行为的不同类型。32.(2015年)社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人现象。针对该问题，小李要制定一个合理有效的服务方案，他首先进行了问题分析，如下图所示：小李运用的认识和分析问题的方法是（）。A、分支法B、问题认识工作表法C、分层法D、问题认识工作图法答案：A解析：问题的认识方法有两种：一是用“问题认识工作表”。即所关注的问题；问题在哪里发生；谁受这个问题影响；何时发生；人们对这个问题的感受程度。二是用“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，如本题老人被家属虐待问题；其次列明形成这个问题的“明确问题”，如被虐待的老人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持，老人对家属有高度的依赖，虐待老人的家属有情绪问题，社区居家养老等支持性服务不足；最后是逐一列明造成这些问题的原因。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些“明确的问题”。33.关于社会工作专业伦理的说法，正确的是（）。A、在社会政策层面，社会工作者要充分考虑专业目标与社会目标之间的取舍B、在个人利益层面，社会工作者要认真考虑直接服务和个案管理方法的选择C、在理论建构层面，社会工作者要认真考虑一般理论和实务理论之间的联系D、在个案服务层面，社会工作者要充分考虑服务对象权益与社会稳定之间的关系答案：A解析：本题考查社会工作专业伦理守则。在社会工作的两个主要焦点，即个案工作和社会政策取向上，社会工作者处理问题的工作手法是不同的，受到的伦理约束也是不一样的。在个人治疗或心理辅导层面上，社会工作者更多受到直接服务伦理守则的影响，更多考虑受助者的感受和个人权利及选择，工作方法是尽力排除受助者的心理困扰，提升其信心和自立能力。在社会政策层面，社会工作者受到的伦理约束则是如何在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡。（考点：社会工作专业伦理守则）34.团体督导必须是定期且持续的，督导频率太过频繁，会增加被督导者的压力，但如果间隔时间过长，则无法及时针对被督导者的需求提供指导。因此，团体督导的频率应根据被督导者的需求、督导目标、服务和机构性质做出适当的规划。团体督导最为合理的时间安排是（）。A、每周或每个月举行一次，每次约1～2小时B、每周或每两周一次，每次半个小时至一个小时C、每周或每个月举行一次，每次半个小时至一个小时D、每周或每两周一次，每次约2～3小时答案：A解析：团体督导是一个督导者和数位被督导者，以小组讨论的方式，定期(通常是每周、每两周或每个月举行一次，每次一至两个小时)举行讨论会议。小组人员由二三人至七八人不等。答案选A选项。考点：团体督导的时间安排。35.小婷最近即将参加高考，学习压力很大，最近她经常做同一个梦，梦见自己掉入水中，喘不过气。针对小婷的这种情况，社会工作者在对其进行精神分析治疗时应采用（）的方法。A、增能B、防卫C、转移D、自由联想答案：D解析：考点：精神分析理论治疗方法。自由联想是精神分析治疗的一个基本方法。社会工作者鼓励服务对象说出心中最原始的想法或感受。精神分析理论认为这些未经理性思维过滤的闪念是潜意识的反映。社会工作者通过分析这些闪念能够发现服务对象潜意识的内容，找出其中造成服务对象出现问题的部分，帮助服务对象修正这些造成问题的潜意识，最终解决问题。36.大学生小红向社会工作者倾诉，她什么都不如别人，经常会感觉自卑。如果运用理性情绪治疗模式开展服务，社会工作者的重点应该是（）。A、了解小红的早年生活经历对现在情绪的影响B、向小红所在的班级了解小红的生活学习状况C、改变小红的观念进而改变其行为D、倾听小红自己的想法，表达同理心答案：C解析：理性情绪治疗模式主要注重改变服务对象的非理性信念，题中小红的非理性信念是她什么都不如别人，所以社会工作者的重点应该是改变她的观念。本题考查对理性情绪治疗模式的理解。考生对于教材上的理性情绪治疗模式的技巧要重点掌握。37.社会工作者小鲁主要负责临终关怀服务。最近，小鲁的服务对象王爷爷去世了，他很沮丧地对督导老李说：“我在王爷爷身上花了很多心思和精力，没想到他这么快就走了。”老李回应道：“你看到王爷爷最后并没有受太多苦，走得很安静，也很平和，你的感受又是什么?”上述个别督导过程中，老李采用的督导技巧是（）。A、提出建议B、提出疑问C、进行评价D、情感慰藉答案：B解析：本题考查个别督导的技巧。其会谈技巧主要有：聆听、补充、提岀疑问、进行评价、提岀建议。督导者适时向被督导者提岀问题，帮助其开阔思想和视野，激发其走向新的境界。该种技巧属于提岀疑问。（考点：个别督导的技巧）38.高三学生小刚由于学习压力过大,想要自杀,幸亏被学校社会工作者发现才避免了一场悲剧。社会工作者发现,在高三学生中普遍存在着一种学习压力过大的心理,所以社会工作者向当地教育局建议适当减轻高三学生学业负担。在此过程中,社会工作者扮演的角色是()。A、管理者B、资源筹措者C、政策影响者D、研究者答案：C解析：社会工作者可以而且应该影响社会政策,使之更加完善,这就是扮演政策倡导者的角色。由于某些社会问题是由制度因素造成的,因此,对现有的政策或制度进行改变就是必要的。社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时,应该提出政策建议以影响和改善社会政策,解决社会问题,避免社会问题的再次发生。这种政策影响者常常有比较明确的政策主张,故又称政策倡导者。在此案例中,社会工作者在服务过程中发现了某一问题具有普遍性,并且向有关单位提出建议,因此社会工作者扮演的是政策影响者的角色。39.下列选项中,哪一项不是社会工作的目标()。A、服务对象层面的目标B、社会层面的目标C、文化层面的目标D、政策层面的目标答案：D解析：考点:社会工作的目标。(一)服务对象层面的目标(四项目标)(二)社会层面的目标(两项目标)(三)文化层面的目标(两项目标)40.以下不符合我国社会工作者伦理守则建设方面的基本原则的是()。A、现实需要和未来发展相结合B、本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合C、专业实践与政治实践互不冲突D、文化原则与社会实践互补答案：D解析：社会工作者的伦理守则建设方面的原则包括:(1)现实需要和未来发展相结合。(2)本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合。(3)专业实践与政治实践互不冲突。D项所述不当,故本题选D。41.马斯洛理论认为人类维持自身生存的最基本的需要是（）。A、生理的需要B、安全需要C、归属与爱的需要D、自我实现的需要答案：A解析：本题考查马斯洛的需要层次论。生理需要。这是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素。42.社会工作专业在我国重建后，经过几十年的发展，中国的社会工作者与各领域的专业工作者通力合作，共同推进社会福利进步，尤其是在贫弱群体遭遇困境时社会工作更是发挥了重要作用。上述内容主要体现我国社会工作的价值观是（）A、人民为本，回应需要B、待人真诚，坦诚守信C、廉洁公正，追求公义D、实现自我，服务社会答案：A解析：略43.(2019年)社会工作督导者老高负责对新入职的社会工作者小王进行督导。第一次督导时，老高提议双方先自我介绍以增加彼此的认识和了解。接下来的督导过程中，老高首先要做的是()。A、明确双方的角色期待和要求B、分享个人的工作经验和感受C、综述小王的学习和成长过程D、从小王的处境中找督导起点答案：D解析：督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期重要的任务是相互熟悉。督导者在这个时期一般通过直接面谈了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情、接受督导，故答案选D项。44.()是督导前期的最重要技巧。A、督导的相互契合B、订立协议C、开展话题D、同感答案：A解析：督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。45.胡军在某工厂车间做技工，妻子没有工作，在家照顾年迈的父母，全家仅靠胡军一个人的收入生活。后来由于效益不好，该工厂倒闭，胡军也下岗了，没有了每个月固定的工资，全家只能靠胡军领取的失业保险金维持基本的生活。就在全家人为生活发愁的时候，胡军所在的街道办事处知道此事后，帮助胡军找到了新的工作，靠着手中的技术，胡军家里的生活逐渐好转。胡军的这种状况反映了社会政策的（）。A、正功能和潜功能B、负功能和显功能C、正功能和显功能D、负功能和潜功能答案：C解析：社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能；而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些社会现象的某些后果是显而易见的，因此容易被认识到，这种社会现象的功能就是显功能。正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用；负功能是指所产生的负面的、消极的作用。在本案例中，失业保险金维持各失业人员的基本生活和改善生活状况具有正功能，同时改善生活状况的功能是显而易见的，属于显功能。46.对社会工作所涉及的要素进行解释的理论是（），且该理论能够为社会工作服务提供理论基础，帮助社会工作者更好地理解服务对象及其所生活的社会。A、实证主义理论B、支持社会工作的理论C、社会工作理论D、后现代理论答案：B解析：考点：支持社会工作的理论。所谓支持社会工作的理论是指那些对社会工作所涉及的要素进行解释的理论，包括关于人及社会本质的理论，人与社会关系的理论，人类心理与行为的理论，社会结构、社会制度的理论等。47.（2020年真题）某村共有30名儿童，社会工作者计划为他们开展自信心提升服务项目，拟采用标准实验设计来研究项目效果，下列做法中，符合该研究设计要求的是（）。A、按方便抽样原则抽取10名儿童参加项目B、让有兴趣和意愿的儿童自己报名参加项目C、按困难程度将儿童分为两组且其中一组参加项目D、用抓阄方法将儿童分为两组且其中一组参加项目答案：D解析：P323-325标准实验设计。实验开始前消除两组间的差异。48.某社会服务机构在新年伊始，召开职工大会，评定每位员工的工作能力和成果，对于具有高度自主性和足够能力的员工，可以让其自主选择工作岗位。管理者此举用了（）的激励措施。A、增进员工对工作的兴趣B、了解员工的个体差异C、提供员工参与决策的机会D、降低员工的职业倦怠答案：B解析：社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种。(一)了解员工的个别差异(二)用目标引导员工，增进其对工作的兴趣(三)提供员工参与决策的机会(四)协助员工制订职业生涯发展计划其中，了解员工的个别差异强调的是：各种研究都表明，人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性，因此，管理者要充分认识这种差异，要尽可能根据个人的特点分配工作。例如，让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作；通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠；对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。49.在某次期中考试中,小明估计自己的语文考试成绩为70分,但其实际成绩为80分。于是,他将期末考试中语文的理想成绩定为85分。根据阿尔德弗尔的ERG理论,这反映了小明的()A、成长需要B、关系需要C、求知需要D、认知需要答案：A解析：本题考查ERG理论。ERG理论中成长的需要是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能,使个人得到满足。50.根据存在主义理论,社会工作者应协助服务对象()。A、造成问题的潜意识B、自主觉察非理性的思维方式C、环境间的关系D、发现自身独特的意义和价值答案：D51.(2018年)关于个案工作与个案管理显著差异的说法，正确的是（）。A、个案工作是临床社会工作服务，个案管理是重视倡导的综合服务B、个案工作是专业社会工作服务，个案管理是其他领域的专业工作C、个案工作者会提供全面帮助，个案管理者会协助服务对象链接资源D、个案工作以提供直接服务为主，个案管理以整合资源促进合作为主答案：D解析：本题考查个案管理与个案工作的差异。个案管理者一般扮演整合服务角色，包括资源开发者、教导者、经纪人、倡导者等角色。个案工作者以直接服务的角色为主，通常扮演使能者和咨询者。D项描述正确。52.与其他研究方法相比，问卷调查方法的优势是（）。A、有利于了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识B、理论与实践相结合的特点突出C、可以节省资源D、能有效排除外在无关因素的影响答案：C解析：问卷调查法的优势有：①采用匿名访问，有利于获得真实信息；②收集了较多人士资料，有利于中和个别人士的极端回答；③收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析；④在同一时段访问众多对象则节省不少资源。A项是个案研究的优点；B项是行动研究的优点；D项是实验研究的优点。53.社会工作专业服务是一个过程，这不仅体现在服务目标的实现需要较长的时间，从服务开始到结束需要一定的程序，而且还强调社会工作服务是由特定要素构成的。下列选项中，哪一个是社会工作服务的构成要素（）。A、生活困难的个体B、婚姻出现危机的家庭C、社会工作者D、政策法规答案：C解析：考点：社会工作的基本要素。社会工作的要素：社会工作者、服务对象、价值观、助人活动、专业方法54.根据皮亚杰认知发展阶段理论，12岁以上属于()。A、感觉运算期B、前运算期C、后运算期D、形式运算期答案：D解析：根据瑞士心理学家皮亚杰对儿童认知发展阶段的划分，包括：感知运动期(从出生到2岁)、前运算期(2～7岁)、具体运算期(7～12岁)和形式运算期(12岁以上)。55.服务对象：“大学三年级后，我的学习成绩越来越差,老师和同学都不喜欢我，我就更不爱学习了,感觉读书没有意思,想找份工作干就得了。”根据人本治疗模式,社会工作者正确的回应是()A、“你的老师和同学不喜欢你吗?也许是你误会了吧!”B、“你不用功读书,当然成绩不会好,老师怎么会喜欢你呢?”C、“你想自食其力相当不错,但读书还是很重要,你可以两者兼顾。”D、“你读书遇到困难,想找份工作,还是有责任的,你将来有什么打算?”答案：D56.某社会工作者需要对某个有大量留守儿童家庭的村庄展开调查研究，社会工作者预估的资料收集对象是村庄中年纪比较大的留守老人，以及十岁及其以下的留守儿童。社会工作者应选择（）的研究方法。A、定性研究B、定量研究C、实验研究D、问卷调查答案：A解析：定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场境，适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析。如社会工作者拟将某个家庭作为工作对象，从而分别针对其家庭成员、邻居等主体进行访问、观察等，搜集资料，为服务介入做好准备。根据题干，其调研对象是留守老人和留守儿童，故选A.考点：定性研究的特点。57.关于发展性社会工作与传统社会工作的说法错误的是（）。A、发展性社会工作将投资与社会发展相结合，引入了社会投资的概念B、传统社会工作的焦点在于问题的解决和修补C、发展性社会工作较为重视院舍服务D、发展性社会工作更注重问题的预防和服务对象能力的发展答案：C解析：发展性社会工作不同于传统社会工作。传统社会工作的焦点在于问题的解决和修补，而发展性社会工作更注重问题的预防和服务对象能力的发展，在服务场域上，传统社会工作较为重视院舍服务，而这正是发展性社会工作所反对的，发展性社会工作强调在社区环境中培养服务对象的参与能力，强调个人与社区的连接。58.(2019年)为帮助新生尽快适应大学生活，社会工作者小冯开设了一个成长小组。在第三节小组活动中，组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出。在第四节小组活动中，组员之间出现了以下对话：组员甲：“上次小组活动中，小李生气直接离开了，这次他又不来，我们又没对他怎么样，我觉得他有点过分。”组员乙：“是啊，我对他也很不满意，他真有点莫名其妙。”组员丙：“对啊，他觉得自己被挑战了，就直接离开，真的很差劲。”其他组员：(同声附和，纷纷表达对小李的不满)“是啊……”此时，小冯适宜的做法是()。A、保持中立的态度，继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪B、阻止组员讨论小李离开的事，指出背后议论其他组员是不恰当的C、让组员甲总结刚才大家对小李的看法，共同分析小李离开的原因D、疏导组员因小李离开而产生的负面情绪，引导组员回归小组议题答案：D解析：根据题干可知，小组处于转折阶段，此时小组的问题是由于一名组员的退出引起其他组员的讨论，小组组员的讨论主题已经偏离，此时社工的做法应是对因组员的离开而造成的其他组员的负面情绪进行疏导，同时可以引导组员将讨论的主题回归到小组的主题中，故应选D项。59.定量研究和定性研究面对的研究对象不同，研究的最终结果也具有不同的表现方式。关于定量研究和定性研究的结果，下列表述正确的是（）。A、定性研究注重研究问题普遍指导意义B、定量研究着重提出发现问题的新视角C、定量研究注重与对象关系进行反思和调试D、定性研究注重研究问题的个别性和特殊性答案：D解析：定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及普遍指导意义。定性研究则注重研究对象、有助于发现研究问题的个别性和特殊性，以此发现问题或提出发现问题的新视角。定量研究中，研究者被视为外人，其研究设计旨在排除研究者对研究对象的影响，并在过程中体现价值中立。定性研究中，研究者要使自身被研究对象视为自己人，在研究过程中对自己与研究对象的关系进行反思和调适，注重站在对方立场审视、领悟和分析具体事实。考点：定量研究和定性研究。60.(2015年)下列说法中，属于非理性信念的是（）A、“我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀”。B、“这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油!”C、“我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起来”。D、“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉，现在合适的工作不好找”。答案：A解析：所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。61.关于小组工作中发展模式的表述，错误的是（）。A、发展模式的服务人群包括各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群B、发展模式关注的焦点在于小组组员有关生理和病理方面的因素C、发展模式又称过程模式或发展性小组模式D、发展模式的实施原则是积极参与的原则与“使能者”原则答案：B解析：发展模式又称过程模式或发展性小组模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。这一模式的应用范围极其广泛，如各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群等。社会工作者在运用发展模式时，应坚持和贯彻以下两大原则:①积极参与原则；②“使能者”原则。B项，发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。62.社会工作服务机构的项目主管指派一名社会工作者与社区党支部书记沟通落实党群服务项目，并与社区居民代表座谈交流。为了确保上述工作的顺利开展，该主管最恰当的做法是（）。A、给予社会工作者足够的职权B、给予社会工作者足够的自由C、帮助社会工作者与同事协调D、帮助社会工作者向公众交代答案：A解析：本题考查社会服务机构的运作。授权是上级主管适当地将职权交给下属的过程。社会工作服务机构主管可授权的内容有：（1）授权任务；（2）授予“权力"，一项授权任务必须拥有足够的职权才能完成：（3）所授权力要进行明确的限制。（考点：社会服务机构的运作）63.符号互动论的观点不包括()。A、心灵、自我和社区是分离的结构B、语言是心灵和自我形成的主要机制C、个体的行为受他自身对情境定义的影响D、行为是个体在行动过程中自己“设计”的答案：A解析：符号互动论的观点主要有：①心灵、自我和社会不是分离的结构，而是人际符号互动的过程。②语言是心灵和自我形成的主要机制。③心灵是社会过程的内化。④行为是个体在行动过程中自己“设计”的。⑤个体的行为受自身对情境的定义的影响。⑥世界存在于互动之中。⑦自我是社会的产物，是主我和客我互动的结果。64.（2020年真题）75岁的老江退休后数次被骗，子女埋怨他不听劝告。拿走了他的银行卡，每月只给他一千元的生活费，老江感到愤怒、羞愧，同时有厌世的情绪，他的朋友老刘得知情况后介绍他去找社会工作者小吴，他再三犹豫，还是没去，于是，老刘向小吴反映情况，小吴主动找到老江。此时，小吴最适宜的做法是（）A、激发老江寻求服务的动力和信心B、邀请老刘参与制订服务计划C、缓和老江与子女之间的紧张关系D、巩固老刘和老江之间的友谊答案：A解析：P142-144本题考查专业关系的建立。从初次与求助对象接触，倾听求助对象的要求到接受求助对象成为机构的服务对象，社会工作者在整个过程中有一项非常重要的任务，就是专业关系的建立。由于这是社会工作者与服务对象第一次正式接触，因此专业关系建立的成功与否将直接影响服务对象进一步寻求服务机构帮助的动力和信心。为此社会工作者在与服务对象的初次沟通协商过程中应专注聆听服务对象的困扰，注意运用简洁明了的语句表达自己的同理和接纳，避免将求助对象界定为有问题的人。另外社会工作者也要充分尊重求助对象自己的意见，让求助对象自己决定是否接受机构的专业服务。65.在人生发展阶段中，形成依恋性心理的阶段是()。A、婴幼儿期B、幼儿期C、儿童早期D、儿童中期答案：A解析：依恋的形成产生于婴幼儿阶段。66.大学四年级学生小贾通过校园招聘会向一家社会工作服务机构投递了简历。在面试中，小贾得知该机构的服务对象主要是老年人，他觉得服务老年人的工作很有意义，发展前景很好，但小贾家人却觉得该机构的待遇一般，不支持他的选择。小贾多次与家人沟通未果，难以抉择，遂向社会工作者寻求帮助。从青年阶段人生发展任务的角度看，社会工作者适宜的做法是（）A、帮助小贾准确地定位发展目标B、鼓励小贾先到机构做志愿服务C、劝导家长理解小贾的发展需要D、协助小贾宣泄左右为难的情绪答案：A解析：略67.（2020年真题）15岁的小宗沉迷于网络游戏不能自拔，即使面临中考也无心学习，他觉得自己玩网络游戏天下无敌，以后可以参加比赛赢大额奖金，用不着好好学习，为小宗提供服务的社会工作者小李也是网络游戏高手，他主动约小宗一起打了几回网络游戏。小宗多次输给小李，感到很挫败，觉得自己再也不是天下无敌了，从认知行为治疗模式的角度看，上述小李的服务应用的技巧是（）A、认知重塑B、合作式的治疗关系C、个案概念化D、结构化和情绪控制答案：A解析：P129-131认知重塑：通过认知中错误的辨认，理性选择方式的列举以及认知排演等方法，帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力。68.服务对象杨女士很担心自己被解聘。社会工作者让杨女士设想自己被解聘后还能从事什么工作，被解聘后的最坏结果如何。社会工作者在这个过程中运用了理性情绪治疗模式（）的技巧。A、理性功课B、自我表露C、去灾难化D、替代性选择答案：C解析：考点:理性情绪治疗模式技巧。去灾难化。让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件(灾难)，从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。本题案例中，社会工作者采用的正是去灾难化的技巧。69.社会工作者刘辉要发展一批志愿者，下列不是刘辉发展志愿者应使用的技巧是（）。A、了解各组织的运作B、建立平等合作关系C、提供参与和成长的机会D、明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励答案：A解析：本题考查发掘和培育志愿者的技巧。发掘和培育志愿者的技巧主要有：(1)主动邀请，由近及远；(2)建立平等合作关系；(3)提供参与和成长的机会；(4)明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励。70.（）的建立与履行是社会工作专业化的重要前提。A、专业技巧B、专业方法C、专业理论D、专业价值观答案：D解析：社会工作专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。71.社会工作者小吴为吸毒人员提供服务，开设了“美沙酮小组”，以达到改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人的目标。该小组属于()。A、成长小组B、教育小组C、治疗小组D、支持小组答案：C解析：考点:小组工作的类型:治疗小组。为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等，均属于治疗小组。72.实证主义方法论呼应宏观社会工作方面的理论，从宏观层面指引社会工作的研究。实证主义方法论的（）主张是社会工作研究伦理的基本要求。A、尊重自决权B、社会公正C、实践功能D、价值中立答案：D解析：实证主义方法论大致呼应宏观社会工作方面的研究。其价值中立主张是社会工作研究伦理的基本要求；强调研究的实践功能，也很符合社会工作研究的实务导向性。考点：实证主义方法论的价值中立。73.一位20岁的女大学生刘某与同年级一位男生恋爱三年后，发现自己怀孕了。当她将这个消息告诉自己的恋人后，这位男生不但拒绝承认是自己所为，而且还指责是女生行为不检点。这使得她又气又怕，每天惶恐不安，不知所措，不敢告诉父母，更害怕老师同学知道此事，最后她决定求助于学校社工。如果你是该社工，你应采用的个案工作模式是()。A、心理社会治疗模式B、认知行为治疗模式C、理性情绪治疗模式D、任务中心模式答案：D解析：任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：(1)服务对象具有处理自己问题的权利和义务，即由服务对象自己决定是否需要处理问题、处理什么问题以及怎样处理问题等，提高服务对象的参与程度。(2)服务对象具有解决自己问题的潜在能力，即社会工作者在服务介入过程中尽可能发挥服务对象自身拥有的潜在能力，提高服务对象解决问题的能力。根据题干，社工选择任务中心治疗模式最为恰当。74.社会工作者通过社区调研了解到，某社区有一些家长存在着教育子女方面的困难，因此组织开展了“家长技巧训练小组”，帮助组员学习教育子女的知识、方法。该小组属于（）。A、成长小组B、教育小组C、治疗小组D、兴趣小组答案：B解析：考点：小组工作的类型：教育小组。根据小组工作的目标，小组的类型有教育小组、成长小组、治疗小组、兴趣小组，其中教育小组是帮助小组成员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，从而增进小组组员适应社会（生活）的知识和技能。教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。75.服务对象李玟由于好友的背叛而在精神上产生了危机，身心处于极度的紧张状态，经过社会工作者张阿姨运用危机介入模式的调适和治疗，她的心态逐渐稳定了下来，李玟的心态逐渐稳定下来的这个阶段属于危机发展的()阶段。A、危机B、解组C、重组D、恢复答案：C解析：本题考查危机的发展阶段。危机的发展可分为四个阶段:(1)危机，在这一阶段随着危机事件的出现，生活的压力剧增，服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难；(2)解组，在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱，如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂；(3)恢复，它是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法；(4)重组，在重组阶段，服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的平衡生活，通常这个阶段还包括家庭关系的重建。76.(2019年)存在主义社会工作认为个人具有选择的自由。下列符合存在主义理论的是()。A、人格基础是个人进行自由选择的前提条件B、个人能够选择的行动必然受限于社会规范C、个人选择的自由包括免除责任的自由D、个人选择的自由会带来更多不确定性答案：D解析：存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。人的自由表现在选择和行动两个方面。只有通过自己所选择的行动，人才能认识到自由，因为人的本质是由自己所选择的行动来决定的。人类能够通过个人的自由去创造或界定自我，人格和社会结构是自由的人们选择的结果。因此，人也必须为自己的行为负责，即人的自由不包括免除责任的自由。存在主义认为，个人的自由首先表现在他认识到由于受传统文化和习俗的束缚而缺乏自由。在存在主义看来，任何一个决定都可能在带来自由的同时，带来更多的不确定性。这种不确定性可能意味着痛苦乃至恐怖的结果，因为所有这一切都是由人们来承担的。77.某社区附近河堤周边杂物堆积、污染严重，社会居民和辖区单位都深受其害，整治河堤周边的污染成为老大难问题。针对该问题，社会工作者进行了多次调研。在一次专题讨论会上，社会工作者小李提出，居民对污染问题虽有抱怨，但他们也希望参加整治行动。从社区问题分析的角度看，小李所提观点的出发点是（）A、明确问题影响范围B、寻找问题解决动力C、理解居民体验感受D、探讨问题解决方法答案：B解析：社区问题分析：1.描述问题。社会工作者在描述问题时不应只关注客观存在的事实和状况，还要关注社区成员对现状的感知和察觉，清楚居民对问题的认识和描述，理解居民对问题的体验和感受。2.界定问题。在弄清社区问题的表现之后，还需要对问题进行界定，以明确问题的性质，为解决问题提供方向。3.明确问题的范围。分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。为此，社会工作者有必要了解以下情况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少？居民在社区生活的哪些方面受到了该问题怎样的影响？该问题持续的时间有多久？问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上？涉及哪些价值观冲突？对现状的改变会对居民个体和社区整体带来怎样的得失和影响？4.问题的起源和动力。社会工作者需要找出导致社区问题产生、蔓延和加剧的原因，并进而发掘和思考解决这一问题的可能的动力因素。比如：是否有可以解决问题的人或机构？行动的方法如何？在怎样的条件下可以行动？人们愿意为行动作哪些贡献？78.按照认知学派的观点，社会工作者在专业的助人过程中通常扮演两个重要角色，一个是教育者，一个是()。A、管理者B、资源争取者C、陪伴者D、政策影响者答案：C解析：社会工作者在专业关系中有两个重要的角色，一个是教育者，一个是陪伴者。作为教育者，社会工作者要训练服务对象运用认知行为理论与技巧来检验自己的认知，训练修正其不当行为。作为伙伴，社会工作者要陪伴服务对象一起探讨其思维方式，讨论其认知错误，确定行为修正的目标与策略，并协助他学习正确的行为，规划自己的生活方式。79.社会工作者小吴带领项目团队在某村开展为期3年的服务，根据当地农牧业生产特点和村落文化，先后推动成立了“养羊协会”开办了“农家棋牌室”，并邀请能人传授木雕制作技艺。近期，机构对项目要进行整体评估。下列评估内容中属于成果评估的是（）A、“农家棋牌室”的经费支出B、小吴管理项目团队的表现C、“养羊协会”入会人员数D、木雕制作课程的进度情况答案：C解析：根据评估的目的，可以将评估分为3大类：过程评估、成果评估、效益评估。80.社会工作者为社区残障人士举办了一个小组。经过几节小组活动，小组开展状况良好，组员们变得更愿意交流沟通，并开始形成相互支持。他们自己商议出议事机制，并在每次小组讨论中自觉运用。在小组工作的这一阶段，社会工作者的角色是（）。A、处于核心位置，扮演领导者角色B、处于边缘位置，扮演协调者角色C、处于边缘位置，扮演同行者角色D、处于核心位置，扮演引导者角色答案：C解析：本题考查小组工作后期成熟阶段社会工作者的角色。在小组后期成熟阶段，组员对小组的满意度增加了，并且能自主地处理小组内部的问题。这个时候，小组的关系结构稳定，小组活动运作状态良好，组员之间更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提岀的建议或计划也更加现实。小组后期成熟阶段，社会工作者逐渐退移到边缘位置，有些小组角色被组员自己承担，组员与社会工作者的地位逐渐接近甚至成为一个“同行者''和“旁观者（考点：小组工作后期成熟阶段社会工作者的角色）81.(2017年)社会工作者小王主要从事矫正社会工作。下列小王的做法中，体现其资源筹措者角色的是（）。A、为贫困刑满释放人员发放低保金B、整理判决前社区情况的调查记录C、联络辖区单位帮助社区矫正对象D、疏导在监狱服刑人员的负面情绪答案：C解析：社会工作者为了有效助人，常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织(包括基金会)和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需要的资源，可以说为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。筹措资源之后，社会工作者有时是将它们传递到服务对象手中，有时则将社会资源同服务对象连接起来，这种角色又叫资源连接者。联系辖区内单位帮助受助者正是资源筹措者的体现。82.社会工作一直坚持“人在情境中”的观点，在下列选项中（）与它的观点是一致的。A、精神分析理论B、生态系统理论C、人本主义理论D、社会支持理论答案：B解析：而对于生态系统理论来说，社会工作的焦点不仅关注人，情境同样是社会工作关注的焦点，并且进一步形成了“人在情境中”的联合交流系统的观点，为社会工作提供了一套整合的知识体系。83.社会工作者小王采用深度访谈的方法，收集社会工作服务机构参与儿童保护服务的资源，小王在深度访谈时应该（）A、通过随机抽样的方法来选择被访者B、实现围绕研究的问题提出研究假设C、根据互动情况调整需要了解的问题D、严格按照实现设计的问题进行访谈答案：C解析：深度访问是访问的常用手段之一。深度访问就是研究者与研究对象间反复的面对面交往，借研究对象视角把握其用自己语言表达的生活、经历和状况。深度访问通过研究者在访问过程中与被访者的互动，由浅入深，把握研究对象面临问题的状况及后果、原因机制、核心原因、可变原因和可控原因，可较深入地搜寻对象的特定经历和动机的主观资料，体现个别化原则。二、多选84.(2016年)社会工作者进入社区后要对社区的基本情况有一个初步认识，下列指标中，属于社区资源的是（）。A、居民的生活习惯B、社区的社会服务C、社区的环境设计D、居住群体的特征答案：B解析：本题考查社区内的资源。社区内的资源主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。社会工作者可以从以下几个方面了解社区资源：(1)它们所在的位置和日常运作以及对社区居民生活的影响。(2)资源被利用情况。(3)社区居民参与状况。85.(2019年)习近平总书记在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不均衡不充分发展之间的矛盾。”这为我国社会工作的发展提出了新任务。为此，社会工作可以作出直接贡献的方面是()。A、提供专业社会服务，增强人民群众获得感B、推动国民经济增长，增强我国经济实力C、促进产业结构调整，形成经济发展新动力D、促进公共政策建设，实现公共服务均等化答案：A解析：在我国特色社会主义进入新时代后，社会工作可以作出的直接贡献是提供专业社会服务，增强人民群众获得感。86.运用社会支持网络理论帮助服务对象解决生活中的问题，重点在于()。A、帮助其学习建立社会支持网络和利用社会支持网络B、明确社会支持网络本身也是工作的对象C、使之能够帮助满足服务对象的需要D、对社会支持网络进行评估答案：A解析：运用社会支持网络理论帮助服务对象解决生活中的问题，重点在于帮助其学习如何建立社会支持网络和利用社会支持网络。社会支持网络反映的是个人与其生活环境中各系统的关系状态。社会工作的服务对象通常是社会困难人群。87.高二学生小明在和社会工作者交谈中透露了他想自杀的想法,并要求社会工作者保密,下列社会工作者的做法中,较为妥当的是()。A、告诉小明的老师和同学B、告诉小明的父母C、和社会工作机构同事商讨帮助小明的方法D、和小明进行深入沟通,如果不能阻止其自杀意念,及时向所在社会工作机构报告答案：D解析：这是社会工作者面临的伦理困境之一,即保密问题。一般情况下,我们注重为服务对象保密的原则,在特殊情况下,要做特殊处理。本题中,社会工作者得知小明有自杀意向,在保密原则的前提下(并且小明有此种要求),先和小明进行沟通,尽力排除或消解自杀的意念,如果不能阻止,要及时向所在社会工作机构报告。A、B、C项都违背了基本的保密原则。本题主要是对社会工作伦理困境中的保密问题进行考查。考生可结合教材其他部分综合理解保密问题。88.根据家庭内部结构的不同可以将家庭划分为不同的类型,以下表述正确的是()。A、丁克家庭规模较小,家庭关系较为简单,是现代社会最主要的家庭形式B、主干家庭是核心家庭在纵向上的延伸C、父母与一对已婚子女共同居住属于联合家庭D、父母与多对已婚子女生活在一起属于主干家庭答案：B解析：考点:家庭的类型。根据家庭内部结构的不同可以将家庭划分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭和丁克家庭等类型。(1)核心家庭。核心家庭是指由一对夫妇及其未婚子女组成的家庭类型,这种家庭规模较小,家庭关系较为简单,是现代社会最主要的家庭形式。故A错误(2)主干家庭。主干家庭是指由父母与一对已婚的子女共同居住生活的家庭类型,主干家庭是核心家庭在纵向上的延伸。故B正确,C错误(3)联合家庭。联合家庭是指父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型。故D错误(4)单亲家庭。单亲家庭是指父母一方与未婚子女共同居往生活的家庭类型。(5)丁克家庭。丁克家庭是指夫妇双方都有收入而没有孩子的家庭类型。89.心理治疗师老张组织服务对象成立互帮互助小组，带领服务对象一起讨论观察，设计参加服务治疗计划。这种治疗技巧属于（）。A、认知重塑治疗技巧B、合作式的治疗关系C、结构化治疗技巧D、心理治疗技巧答案：B解析：考点:认知行为治疗模式。本题考查认知行为治疗模式中合作式的治疗技巧。在合作式的治疗关系中，治疗师依据理解、友好、同理等原则与服务对象建立信任、平等的合作治疗关系，组成调查研究小组，一起观察、一起建立问题的假设、一起设计和执行服务治疗计划等。在认知行为治疗模式中，服务对象承担着重要的责任，他们可以参加治疗计划的讨论，也可以自由地表达自己的意见和想法。90.关于个案研究的优缺点，下列表述不正确的是（）。A、有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制B、由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论C、有利于提出有效和具体的处理办法或解题的方案D、研究不需要花费许多时间答案：D解析：个案研究的优点有：①了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识；②由于资料广泛深入，有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案；③个案研究依托分析性概括，彰显了其辅助理论建构的重要力量。个案研究的缺点有：①由于本方法讲究资料收集、整理和分析的同步，并注重在过程中动态完善研究思路，因此需要花费许多时间；②由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论。91.小玉是一名社会工作者。一天他的服务对象对他抱怨道:“我都已经上高二了，可我爸妈老是把我当小孩子，晚上写作业他们总有一个人守着，生怕他们一不在我就偷懒。”小玉的回应最符合“同感”技巧的是（）。A、你爸妈实在没必要这样做B、你觉得你爸妈对你缺乏信任C、这是因为你爸妈对你不放心D、你父母这是为你好，你得好好珍惜答案：B解析：同感是指社会工作者把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度体会和理解对方的各种内心感受，做到感同身受。B项的回应最符合“同感”技巧。92.社会服务机构善于利用公共关系方法，对机构建立良好的公众形象大有益处。社会服务机构开展公共关系的重要意义，以下说法不正确的是（）。A、促进大众深入认识服务机构B、使机构建立良好的形象和关系C、提升社会各界对机构的使命的认同D、促使机构更好投入广告宣传活动答案：D解析：考点：社会服务机构开展公共关系的意义。社会服务机构资源有限，不能像营利机构一样一掷千金去做广告、举办宣传活动。但善用公共关系方法，对机构建立良好的公众形象大有益处。（1）公共关系可以让社会大众对社会服务机构的工作、服务和活动有正确和深入的认识。（2）公共关系可以使机构建立良好的形象和关系，有助于机构在众多申请者中获得正面了解，获得赞助机构或公众的好感。（3）公共关系可以提升社会各界对机构的使命、新计划或新观念的认同。（4）公共关系可以就政策的制定和立法的修订进行游说工作，让机构在较为有利的环境下开展服务。93.社会工作者小刘想通过分析人口普查资料来把握青年社会工作的潜在需求，这种研究方式是（）。A、定量研究B、定性研究C、分析研究D、控制研究答案：A解析：定量研究和定性研究是社会工作研究的两大基本范式。在具体研究中，有时只能采用定量研究。题中，社会工作者小刘想通过分析人口普查资料来把握青年社会工作的潜在需求，就只能采用统计分析方法。所以，这种研究范式属于定量研究。本题主要考查两大基本范式的适用范围。考生对于社会工作研究的两大基本范式和两大基本范式的适用范围要熟练掌握。94.社会工作者:“刚才你说了很多，包括你的家庭、你的工作、你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，其中，你最想谈的问题是什么”该社会工作者采用的会谈技术是()。A、摘要B、对焦C、澄清D、坦诚答案：B解析：对焦是个案工作中引领性技巧的一种，是指社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。95.定量研究是宏观社会工作的重要基础，它以（）为基础。A、宏观定义方法论B、马克思主义方法论C、实证主义方法论D、反实证主义方法论答案：C解析：定量研究是社会工作尤其宏观社会工作的重要基础，以实证主义方法论为基础，采用与自然科学相仿的研究逻辑和研究步骤。96.关于地区发展模式实施特点的说法，正确的是（）。A、提升居民解决问题的能力，实现自助互助B、界定社区问题的优先次序，逐一加以解决C、设计可行性方案，并预估方案的收益与成效D、邀请专业人士针对社区问题，制定解决方案答案：A解析：本题考查地区发展模式的实施特点。地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及社区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助，解决社区问题。地区发展模式的主要实施特点有：（1）较多关注社区共同性问题；（2）通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；（3）过程目标的重要性超过任务目标：（4）特别重视居民的参与。（考点：地区发展模式的实施特点）97.在社会服务机构的主要资金来源中，协议合作的方式属于（）。A、政府资助B、社会捐助C、拍卖所得D、低偿服务答案：A解析：社会服务机构的主要资金来源有三大类：①政府资助；②社会捐助；③低偿服务。其中，政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。政府奖励一般可分为补助和协议合作。补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者角色；协议合作则是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。98.弗洛伦斯?霍利斯进一步推动了心理社会治疗模式的成熟和在实践中的运用,将介入分为直接介入和间接介入,下列属于间接介入的是()A、心理支持B、澄清C、心理动力改善D、环境改善答案：D解析：弗洛伦斯霍利斯则进一步推动了心理社会治疗模式的成熟和在实践中的运用,她把个案治疗分为环境改善、心理支持、澄清和心理动力改善。同时,继承里士满的介入分类,将介入分为直接介入和间接介入。其中环境改善为间接介入,心理支持、澄清和心理动力改善为直接介入。99.某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行一场专题讲座，讲解职业生涯规划意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，将个人目标和机