浙江大中小型水库、水闸、泵站、堤防和海塘等六类水利工程物业化服务标准

附件1.浙江省大中型水库物业化服务标准（试行）.pdf附件2.浙江省小型水库物业化服务标准（试行）.docx附件3.浙江省大中型水闸物业化服务标准（试行）.docx附件4.浙江省大中型泵站物业化服务标准（试行）.docx附件5.浙江省堤防物业化服务标准（试行）.docx附件6.浙江省海塘物业化服务标准（试行）.docx量量注：裂缝发展初期，每天观测一次；趋于基本稳定后每半月观测一次，裂缝稳定后每月观测一

附录G

（资料性附录）

数字化服务运行维护服务周期工作内容服务等级一级二级三级四级监控实时，自动实时，自动每日每周例行维护每周每月每季度每半年响应式维护现场响应现场响应当日响应下一工作日响应功能完善按约定时间确定故障处置按服务级别要求确定分析总结每周每月每季度每年资料整理每月每季度每半年每年

附录H

（资料性附录）

物业化服务事项明细表G.给出了物业化服务事项明细自查表。表H.物业化服务事项明细自查表类别项目考核内容考核结果存在的问题一、组织体系1.组织机构依法注册登记且具有运行维养业务相应专业技术人员、技术装备和服务能力的企事业法人单位。是□否□设置项目部，满足不超过2小时的响应时限。是□否□2.岗位及人员设置负责岗位，明确岗位要求、人员配备。是□否□设置技术管理岗位，明确岗位要求、人员配备。是□否□设置运行与维护岗位，明确岗位要求、人员配备。是□否□设置巡查岗位，明确岗位要求、人员配备。是□否□人员上岗前经过岗位培训，知识、技能满足岗位要求。是□否□业务培训次数、人员满足要求。是□否□3.管理制度建立安全责任制度，内容完整、要求明确。是□否□建立岗位责任制度，内容完整、要求明确。是□否□建立人员培训制度，内容完整、要求明确。是□否□建立工程检查制度，内容完整、要求明确。是□否□建立工程监测制度，内容完整、要求明确。是□否□建立维修养护制度，内容完整、要求明确。是□否□建立绿化保洁制度，内容完整、要求明确。是□否□建立应急管理制度，内容完整、要求明确。是□否□建立值班制度，内容完整、要求明确。是□否□建立报告制度，内容完整、要求明确。是□否□建立物资管理制度，内容完整、要求明确。是□否□建立档案管理制度，内容完整、要求明确。是□否□建立内部质量管理制度，内容完整、要求明确。是□否□建立人员信用评价制度，内容完整、要求明确。是□否□二、工程状况1.工程面貌与环境管理范围内不存在植物滋生、垃圾、杂物堆放等杂乱现象。是□否□管理范围内绿化区域植被完好，平整、无明显缺损。是□否□管理范围是否存在中度及以上水土流失现象。是□否□管理范围是否存在水生态环境差现象。是□否□表H.物业化服务事项明细自查表（续）类别项目考核内容考核结果存在的问题二、工程状况2.土方养护清杂，就地取土，修整或修复等。是□否□3.塘顶维修养护塘顶防浪墙设施维修养护混凝土防浪墙破损修补（表面凿除，C30砼浇筑，垃圾清运及相关施工组织措施等，分缝有破损及时修复）是□否□塘顶路面维修养护沥青混凝土破损修补（原路面凿除，沥青混凝土浇筑，垃圾清理及相关施工组织措施等）是□否□塘顶路缘石维修养护（预制路缘石，碎石垫层，安放路缘石，勾缝，垃圾清理）是□否□4.塘坡维修养护塘外坡混凝土破损修补原表面凿除，C30砼浇筑，垃圾清运及相关施工组织措施等是□否□塘外坡护脚混凝土破损修补表面凿除，C30砼浇筑，垃圾清运及相关施工组织措施等是□否□塘内坡护脚干砌石翻修清理原坡脚，自下而上错缝压砌，补足垫层料，垃圾清运等是□否□塘内坡干砌石翻修清理原坡面，自下而上错缝压砌，补足垫层料，垃圾清运等是□否□5.基本维修养护项目混凝土坦水维护表面凿除，C30砼浇筑，垃圾清运及相关施工组织措施等是□否□丁坝维护桩式丁坝（保持工程完好，发现有缺陷或破损及时修复，断桩处理，钢筋砼预制桩打设及相关施工组织措施等）是□否□抛石丁坝（购买、运输、抛填块石，抛石表面整理等）是□否□混凝土丁坝（表面凿除，C30砼浇筑，垃圾清运及相关施工组织措施等）是□否□浆砌石丁坝（原砌体人工清理、选修石、冲洗、拌M10砂浆、砌筑、勾缝，垃圾清运及相关施工组织措施等）是□否□盘头维护保持工程完好，发现有缺陷或破损及时修复，抛石等是□否□顺坝维护保持工程完好，发现有缺陷或破损及时修复，C30砼浇筑等是□否□消浪结构维修养护消浪平台无损坏，有沉陷、冲损等情况及时修复是□否□草皮养护日常浇水、杀虫、施肥、修剪等是□否□生产管理用房维修养护屋面渗漏修理，墙面剥落粉刷，门窗损坏修复，消防设施维护及定期对房屋的保洁和整理等是□否□围墙护栏维修养护日常保养，及时修复或更换破损的围墙护栏是□否□堤上交叉建筑物维修养护指防潮时承担挡水任务、与道路连接的堤上交叉建筑物，包括旱闸、道口路面及连接建筑物的维修养护是□否□护塘林带等乔灌木养护绿化日常浇水、杀虫、施肥、修剪等，乔灌木缺损时的补植防汛物资维修养护防汛抢险物料日常保洁、通风，救生器材的正常周期更新，小型抢险机具及备品备件的日常维护保养及正常更新等是□否□

表H.物业化服务事项明细自查表（续）类别项目考核内容考核结果存在的问题三.工程检查1.日常巡查巡查路线已按工程特点制定并按路线开展巡查。是□否□巡查频次符合标准要求。是□否□检查内容全面、重点突出，检查方法正确。是□否□检查记录完整、全面、准确。是□否□检查发现的问题，按制度要求及时逐级报告并落实相应处理措施。是□否□2.定期检查、年度检查、特别检查是否按委托方要求提供了技术支持。是□否□检查内容是否全面且符合要求；重点部位是否检查到位。是□否□检查记录是否完整、准确。是□否□检查发现的问题是否及时处理到位。是□否□四、工程观测1.工程观测设施设备维护工程观测设施设备的日常维护与保养是否到位。是□否□2.工程观测是否按委托方的委托合同及时进行工程观测工作。是□否□观测设施考证资料是否完整、准确。是□否□观测人员是否符合岗位要求，持证上岗。是□否□观测仪器是否按规定定期校准。是□否□观测方法、精度是否满足规范要求。是□否□观测记录是否规范，是否及时进行对比分析。是□否□观测数据是否可靠，异常时是否立即进行分析、复测。是□否□是否及时对上一年度观测资料进行汇总、整理和分析，或委托专业机构进行分析。是□否□观测资料整编分析成果是否满足相关规范要求。是□否□五、白蚁等害塘动物隐患检查白蚁防治日常检查频次符合标准要求。是□否□日常检查范围及内容全面、重点突出，检查方法正确。是□否□日常检查记录完整、全面、准确。是□否□日常检查发现有白蚁危害时，按制度要求及时逐级报告并落实相应处理措施。是□否□根据委托合同，开展日常检查、防治。是□否□定期检查频次符合标准要求。是□否□獾、狐及鼠类危害防治普查频次符合标准要求，检查范围及内容全面、重点突出，检查方法正确。是□否□检查发现有獾、狐及鼠类危害危害时，按制度要求及时逐级报告并落实相应处理措施。是□否□其他生物防治针对其他害塘动物的种类、生活习性及活动规律，采取相应的防治措施。是□否□表H.物业化服务事项明细自查表（续）类别项目考核内容考核结果存在的问题六、其他维修养护备防石整修主要用于海塘堤脚防冲抛投等，包括备石预制、调运和整理等内容。是□否□鱼鳞石塘维护对鱼鳞石塘进行精细化、科学化管护是□否□护塘地整修定期整修，路面有坍塌、鼓出等情况及时修复，及时修复、疏通排水设施，清除垃圾杂物，绿化保持完好是□否□标识牌维修养护日常保养，及时修复或更换破损的标识牌是□否□限高、限速、限通车、防潮公共设施等设施维修养护日常维护，防腐等，修复或更换破损的设施是□否□维养记录台账记录完整详细，并由相关负责人签字。是□否□七、绿化保洁海塘保洁采用人工或机械进行垃圾清扫、运输、垃圾处置等。是□否□绿化养护是否按委托合同要求完成包括草皮养护、乔木养护、灌木养护、护塘地整修、病虫害防治等高中。是□否□八、应急管理应急演练是否成立应急工作小组，参加委托方或其他上级主管部门组织的防汛抢险应急演练，并协助完善相关设施、落实各项措施。是□否□应急处理发生突发险情时，是否立即向委托方报告，并启动项目部应急预案，加强工程巡查及观测。是□否□备用电源是否每月试运行1次，梅汛前、台汛前各带负荷试运行1次，并做好试运行记录。是□否□九、档案管理档案立卷是否对委托期间日常管理、技术管理时形成的，具有保存价值的文字、图表、声像等资料按要求进行立卷归档。是□否□档案存放是否有固定的存放地点，由专人负责管理，做到分类清楚、存放有序。是□否□档案电子化是否电子化、数字化，电子档案是否定期进行整理备份。是□否□档案移交是否根据委托方的要求开展定期和临时档案移交。是□否□十、安全管理安全体系是否建立、健全安全生产责任制度，制定各项安全生产规章制度和操作规程，建立完善的施工安全生产设施，健全安全生产保证体系，配备专职及兼职安全检查人员。为作业人员配置必需的劳动保护用品。是□否□安全教育加强安全生产宣传教育，增强全员安全生产意识，工人上岗前应进行安全操作的培训和考核，合格者才准上岗。是□否□安全检查是否建立专门的安全检查机构，配备专职的安检人员，进行经常性的安全生产检查，并及时作好安全记录。是□否□

表