中级经济师考试-人力资源-考前模拟题-第4套

[单选题]1.关于裁员的说法，错误的是()。A)管理不当的裁员有可能产生长期性的负面作用B)许多企业在裁员活动中放走的一些员工实际上属于企业根本无法替代的重要资产C)研发密集型的公司进行裁员不会降低企业的长期利润D)那些在裁员中侥幸得以留在企业里的员工会对企业心存戒备，他们的工作积极性可能会大幅下降答案:C解析:如果那些研发密集型的公司进行裁员，就会降低企业的长期利润。2.差异化战略的核心是()。A)细分市场B)不断开拓新市场C)独特的产品与服务D)标准化答案:C解析:本题考查差异化战略。差异化战略指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求，形成竞争优势。这种战略的核心是独特的产品与服务，而不是标准化。3.戴尔计算机公司的组织形式属于()。A)事业部制形式B)团队结构形式C)虚拟组织形式D)无边界组织形式答案:C解析:本题考查虚拟组织形式。虚拟组织形式是一种规模较小，但可以发挥主要职能的核心组织，它的决策集中化程度很高，但部门化程度很低或根本就不存在。戴尔计算机公司就属于典型的虚拟组织，它没有生产工厂，只是从别的公司买来零部件进行组装销售。4.下列各项中，属于绩效改进过程的第一步的是()。A)绩效诊断与分析B)组建绩效改进部门C)选择绩效改进方法D)实施绩效改进成果答案:A解析:绩效诊断与分析是绩效改进过程的第一步，是绩效改进的基本环节。由于在每个绩效考核周期中需要改进的绩效内容都是不一样的，所以对组织而言，绩效的诊断与分析是必不可少的。5.导致上大学的机会成本上升的因素是()。A)高中毕业生的市场工资水平上涨B)大学学费上涨C)上大学的人数增加D)大学毕业生的市场工资水平上涨答案:A解析:高中毕业生因为上大学而没有去工作，其失去的收入是上大学的机会成本。高中毕业生的市场工资水平上涨，则导致上大学的机会成本上升。选项A正确。6.关于优等劳动力市场的特征的描述，错误的是()。A)就业条件较好B)工作环境良好C)工资福利水平较高D)工作竞争激烈，保障性差答案:D解析:优等劳动力市场的特征主要包括就业条件较好，工资福利水平较高，工作环境良好，工作保障性较强。但这种劳动力市场对劳动力供给者的要求较高，只有达到一定的受教育水平、技术熟练程度较高或者具有某种技能的人才有可能进入。7.雇主组织发展的最基本原因是()。A)参与立法和政策制定B)提供培训服务C)参与集体谈判D)提供法律服务答案:C解析:同工会进行谈判，签订集体协议，协调劳动关系，是雇主组织发展的最基本的原因，也是雇主最基本的功能和经常性的重要工作。8.用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动保障行政部门()。A)应立案受理B)不再查处C)应主动查处D)不再监督答案:B解析:如果违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。这里所称的期限，是指自违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为发生之日起计算;如违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为有连续或者继续状态的，应自行为终了之日起计算。9.绩效计划应该与战略计划、财务计划、经营计划、人力资源计划等密切结合、相互匹配、配套使用，体现了绩效计划制订的()。A)突出重点原则B)系统化原则C)战略相关性原则D)可测量性原则答案:B解析:10.劳动争议调解组织自受理调解申请之日起()日内未达成调解协议的，视为调解不成，当事人可以依法申请仲裁。A)10B)15C)20D)25答案:B解析:本题考查劳动争议处理的基本程序。调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起15日内结束。但是，当事人不愿调解、调解不成的，调解委员会应当做好记录，由双方当事人签名或者盖章，并书面告知当事人可以向仲裁委员会申请仲裁。11.家庭成员在不同市场工作中效率不同的原因不包括()方面存在差异。A)性别B)偏好C)受教育程度D)劳动力市场经验答案:B解析:本题考查家庭生产理论。家庭成员在年龄、性别、受教育程度、劳动力市场经验和家务生产经验方面存在差距，决定了他们在市场工作和家庭生产活动中的效率是不同的。12.目标管理法中，绩效指标权重最大的是()。A)重要但不迫切的指标B)不重要但迫切的指标C)重要又迫切的指标D)不重要不迫切的指标答案:C解析:为了对员工的工作起到导向作用，可以把绩效指标分为重要又迫切的指标、重要但不迫切的指标、不重要但迫切的指标、既不重要又不迫切的指标，对不同指标需要配以不同的权重。其中，权重最大的应是重要又迫切的指标。13.下列争议中，不属于《劳动争议调解仲裁法》的适用范围的是()。A)因确认劳动关系发生的争议B)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议C)劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让争议D)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议答案:C解析:根据《劳动争议调解仲裁法》规定，我国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：①因确认劳动关系发生的争议;②因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;③因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;④因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;⑤因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;⑥法律、法规规定的其他劳动争议。C项，公有住房转让争议不属于劳动争议。14.我国法律规定，工伤保险费按照职工工资总额的一定比例由()缴纳。A)国家B)用人单位C)职工个人D)用人单位和职工个人答案:B解析:根据《社会保险法》第33条和第35条的规定，职工应当参加工伤保险，由用人单位缴纳工伤保险费，职工不缴纳工伤保险费。用人单位应当按照本单位职工工资总额，根据社会保险经办机构确定的费率缴纳工伤保险费。15.劳务派遣用工是补充形式，不能用于()。A)临时性岗位B)主营业务岗位C)辅助性岗位D)替代性岗位答案:B解析:劳动合同用工是我国的企业基本用工形式，劳务派遣用工是补充形式，用人单位只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上使用被派遣劳动者。16.在市场经济条件下，各国政府在初等教育方面都进行了很大的投资，通常会普及初等义务教育，政府这样做的一个主要原因是()。A)初等教育能够带来很高的社会收益B)初等教育只能让社会受益，因而只能由政府投资C)政府投资于高等教育是不会产生社会收益的D)初等教育不能产生私人收益，所以私人不愿意进行投资答案:A解析:本题考查教育投资的社会收益。教育投资不仅能够产生较高的私人收益率，还能带来较高的社会收益或外部收益。因此选A。17.()是效标效度的一种很重要的形式，但是它也存在一个明显的问题，这就是组织必须等待很长的时间，才能得到考察效标效度所需要的数据。A)内容效度B)预测效度C)构想效度D)同测效度答案:B解析:预测效度是效标效度的一种很重要的形式，但是它也存在一个明显的问题，这就是组织必须等待很长的时间，才能得到考察效标效度所需要的数据。18.产生周期性失业的基本原因是()。A)总量需求过剩B)总量需求不足C)总量供给过剩D)总量供给不足答案:B解析:周期性失业是指由于经济周期或经济波动引起劳动力市场供求失衡所造成的失业。产生周期性失业的基本原因是总量需求不足。19.对人力资源社会保障行政部门作出的具体行政行为不服，应当在知道侵害其合法权益的具体行政行为之日起()日内，向上一级人力资源社会保障行政部门申请复议，也可以向同级人民政府申请复议。A)15B)30C)60D)90答案:C解析:本题考查行政复议的基本法律规定。公民、法人或其他组织对人力资源社会保障行政部门作出的具体行政行为不服，应当在知道侵害其合法权益的具体行政行为之日起60日内，向上一级人力资源社会保障行政部门申请复议，也可以向同级人民政府申请复议。所以本题选C20.关于甄选中信度和效度关系的描述，正确的是()。A)信度高，则效度一定也较高B)效度高，则信度一定也较高C)信度和效度之间没有关系D)信度和效度之间的关系不好确定答案:B解析:信度是效度的必要条件，但不是充分条件。即一项甄选测试的信度如果不好，那么其效度一定较差;相反，如果一项测试的效度较好，则其信度一定也比较高。21.组织的管理层在多大程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响，这属于组织文化内容中的()。A)结果导向B)团队导向C)进取心D)人际导向答案:D解析:本题考查组织文化内容中的人际导向。人际导向：组织的管理层在多大程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响。22.关于领导风格的密西根模式的说法，正确的是()。A)密西根模式支持员工取向的领导作风B)密西根模式和俄亥俄模式不能相互印证C)密西根模式所罗列的两个维度在性质上与俄亥俄模式不同D)密西根模式是管理方格图理论的进一步发展答案:A解析:密西根模式发现员工取向的领导风格与团体高绩效和员工高满足感相关，生产取向的领导风格则和低绩效、低满足感相关。因此该模式支持员工取向的领导作风。与俄亥俄模式相比较，密西根模式在维度的数量和性质上与其极为相似，因而这两种模式理论能够互相印证，具有很高的效度。23.在马斯洛需要层次理论中，自尊心、自主权、成就感、受重视的需要属于()。A)生理需要B)归属和爱的需要C)尊重的需要D)自我实现的需要答案:C解析:24.()也被称为等级评价法。A)图尺度评价法B)行为锚定法C)关键事件法D)不良事故评估法答案:A解析:本题考查尺度评价法的定义。图尺度评价法也被称为等级评价法，是一种最简单也最常用的绩效评价方法。25.关于工资水平与生产率，下列说法错误的是()。A)较高的工资能够吸引较好的员工，这是因为高工资扩大了企业的求职者人才库，从而使得企业在挑选员工时能够有更大的选择余地B)较高的工资之所以能够从既定的员工那里获得较高生产率的观点，大都与员工对企业的认同感有很大的关系C)那些认为自己得到公平对待的员工更愿意努力工作并且对企业更富有献身精神D)提高工资可能会有助于生产率的提高从而增加企业的利润答案:D解析:D项表述不完整，在最初阶段，提高工资可能会有助于生产率的提高从而增加企业的利润，但是在过某一个点以后，继续提高工资给企业所带来的成本就会超过它所带来的收益。26.假如某人用200万元投资了一个项目，2年后的回报收益是242万元，则贴现率为()。A)5%B)10%C)11%D)15%答案:B解析:贴现公式为：其中，B0=200万元，Bn=242万元，n=2，通过计算可得贴现率(r)为10%27.根据ERG理论，下列说法错误的是()。A)各种需要可以同时具有激励作用B)如果较高层次的需要得不到满足的话，较低层次的需要就会增强C)如果高层次的需求得不到满足的话，人们对低层次的需要会减弱D)ERG理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要答案:C解析:ERG理论是由奥尔德佛提出的，该理论认为，人有生存需要、关系需要和成长需要三种核心需要。各种需要可以同时具有激励作用，这与马斯洛需要层次理论主张的低层次需要的满足是高层次需要的先决条件有所不同。同时，奥尔德佛提出了“挫折一退化”的观点，认为如果较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强。28.根据费德勒的权变理论，最适合于工作取向领导风格的情景是()。A)上下级关系较坏，工作结构化程度较高，领导者职权较小B)上下级关系较坏，工作结构化程度较低，领导者职权较小C)上下级关系较坏，工作结构化程度较高，领导者职权较大D)上下级关系较好，工作结构化程度较低，领导者职权较小答案:B解析:本题考查费德勒的权变理论。根据权变理论，选项A关系取向和工作取向的效能都一般，选项CD关系取向的效能高，所以本题选B。29.下列关于经济中的劳动力供给总量的说法中，错误的是()。A)劳动力供给数量方面的因素主要取决于人口总量、劳动力参与率以及劳动者的月平均工作时间三个因素B)劳动力供给质量方面的因素可以通过人力资本投资理论加以解释C)劳动力参与率为实际劳动力人口与潜在劳动力人口之比D)16岁以上的总人口为潜在的劳动力人口答案:A解析:本题考查劳动力供给总量。劳动力供给数量方面的因素主要取决于人口总量、劳动力参与率以及劳动者的平均周工作时间三个因素。因此A项说法错误。30.目前，企业对于内部人员过剩作出的典型反应是()，这种方法会给企业造成长期创伤。A)降薪B)职位调动C)重新培训D)裁员答案:D解析:企业对于内部人员过剩作出的典型反应就是裁员，这种做法消除人力资源过剩的速度很快，但是却会导致劳动者遭受很大的痛苦，还会给企业造成长期创伤。31.劳动关系的目的是()。A)实现劳动者与生产资料相结合并完成劳动过程B)实现劳动者和劳动使用者的结合并完成过程C)实现劳动过程相互联系并完成过程D)实现劳资双方互相独立的过程答案:A解析:劳动关系的目的是实现劳动者与生产资料相结合并完成劳动过程。32.根据领导的生命周期理论，当下属具有低工作一高关系的特点时，适宜的领导风格是()。A)指导式B)推销式C)参与式D)授权式答案:C解析:赫塞和布兰查德将工作取向和关系取向两个维度相结合，得出四种领导风格:指导式(高工作一低关系)、推销式(高工作一高关系)、参与式(低工作一高关系)、授权式(低工作一低关系)。其中，当下属具有低工作一愚关系的特点时，适宜的领导风格是参与式。33.“各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系”指的是组织结构体系中的()。A)部门结构B)层次结构C)职能结构D)职权结构答案:D解析:实际中，组织结构通常以组织图或组织树的形式出现。这个结构体系的主要内容有：①职能结构，即完成企业目标所需的各项业务工作及其比例和关系;②层次结构，即各管理层次的构成，又称组织的纵向结构;③部门结构，即各管理部门的构成，又称组织的横向结构;④职权结构，即各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。34.关于跨部门团队绩效考核的说法，正确的是()。A)跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化B)跨部门团队的绩效考核要以部门为单位开展C)跨部门团队的绩效考核中，各部门要建立不同的考核标准D)职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核答案:A解析:做好跨部门团队考核，关键是要做好标准化工作，即考核目标的标准化、考核程序的标准化、组织的标准化、方法手段的标准化;B项，跨部门团队的绩效考核要以团队为单位开展;C项，跨部门团队考核的手段应该标准化，评价卡片、绩效目标资料都要由人力资源部统一印制;D项，矩阵形式的组织结构比较适宜于跨部门的团队绩效考核。35.用人单位未按规定提出工伤认定申请，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为()之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。A)部分丧失劳动能力B)全部丧失劳动能力C)工伤D)职业病答案:D解析:《工伤保险条例》第17条第2款规定，用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。36.面试考官并没有一个必须遵循的面试问题提纲，也没有明确的问题提问顺序，而可以相对自由地对被面试者进行各种提问，这种面试属于()。A)非结构化面试B)结构化面试C)半结构化面试D)单独面试答案:A解析:本题考查非结构化面试。所谓非结构化面试，是指在面试过程中，不存在结构化的面试指南或必须遵循的既定格式。进而言之，面试考官并没有一个必须遵循的面试问题提纲，也没有明确的问题提问顺序，而可以相对自由地对被面试者进行各种提问，从而使面试中的问题可以从多个不同的方向展开。37.下列选项中，不属于职能分析和职能设计部分的是()。A)基本职能设计B)关键职能设计C)职能分解D)职能调整答案:D解析:38.人力资源规划就是指组织根据()，采用科学的手段来预测组织未来可能会遇到的人力资源需求和供给状况，进而制定必要的人力资源获取、利用、保留和开发计划。A)自身战略的需要B)社会环境的需要C)自身经济利益的需要D)社会生产力水平的需要答案:A解析:本题考查人力资源规划的概念。人力资源规划就是指组织根据自身战略的需要，采用科学的手段来预测组织未来可能会遇到的人力资源需求和供给状况，进而制定必要的人力资源获取、利用、保留和开发计划，满足组织对于人力资源数量和质量的需求，从而不仅帮助组织实现战略目标，而且确保组织在人力资源的使用方面达到合理和高效。39.生命周期理论认为，影响领导者风格选择的一个重要因素是()。A)领导的个人魅力B)下属的配合程度C)领导的成熟程度D)下属的成熟程度答案:D解析:40.美国管理心理学家()把领导分为交易型和变革型两种类型。A)豪斯B)伯恩斯C)费德勒D)吉伯答案:B解析:在领导理论中，吉伯提出了特质理论，伯恩斯提出了交易型和变革型领导理论。41.转岗培训一般应当在岗位类型或者岗位职责任务发生变化前完成，根据工作需要，也可在发生变化后()内完成。A)1个月B)2个月C)3个月D)6个月答案:C解析:转岗培训一般应当在岗位类型或者岗位职责任务发生变化前完成，根据工作需要，也可在发生变化后3个月内完成，累计时间不少于40学时或者5天。42.()实际上就是低成本战略。A)成本领先战略B)创部战略C)客户中心战略D)快速战略答案:A解析:43.采用()的企业在薪酬水平方面较低于竞争对手，在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大。A)创新战略B)成本领先战略C)客户中心战略D)差异化战略答案:B解析:44.关于战略人力资源管理的说法，正确的是()。A)战略人力资源管理认为应尽可能地增加对员工行为的约束与控制B)战略人力资源管理的活动涉及员工、股东、客户、政府等多个方面C)战略人力资源管理将人力资源职能部门视为成本中心，强调费用控制D)战略人力资源管理认为直线经理人员不应承担人力资源管理职责答案:B解析:A项，战略人力资源管理一般采用更为有机的和宽松灵活的控制方式，尽可能减少对员工行为的约束。C项，从经济责任来看，传统的人力资源管理活动将职能部门，包括人力资源职能部门，作为成本中心，强调监控费用支出和核算等一般管理费用。而战略人力资源管理以投资的方法考虑回报，从关注人力资源增值的角度考虑费用支出。D项，战略人力资源管理的一个重要观点认为，从高层到基层，几乎所有的管理人员都要承担人力资源管理的责任。直线经理所具有的人力资源管理职权包括：指导组织的新进员工，训练员工掌握新的技能，分派适当的人员担任适当的工作，培养员工之间的合作关系，协助员工改进工作绩效，向员工传达组织的各种规章和政策，控制本部门的人事费用，开发员工的工作潜力，激发并维护员工的工作积极性，维护员工的身心健康等。45.绩效管理的()是指将工作目标和组织目标结合起来确定绩效的好坏。A)准确性B)可接受性C)实用性D)可靠性答案:A解析:绩效管理的准确性是指应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。为了实现绩效管理体系的准确性，组织必须对工作分析、工作标准、绩效考核体系进行周期性的调整和修改。46.企业在制定自己的工资政策、确定企业工资水平时，必须要对()有正确的了解。A)货币工资B)实际工资C)物价指数D)恩格尔系数答案:B解析:本题考查工资水平。企业在制定自己的工资政策、确定企业工资水平时，必须要对实际工资有正确的了解。47.参加集体协商谈判的职工一方代表，在劳动合同期内自担任代表之日起()年内除个人严重过失外，企业不得与其解除劳动合同。A)1B)2C)3D)5答案:D解析:参加集体协商谈判的职工一方代表，在劳动合同期内自担任代表之日起5年内除个人严重过失外，企业不得与其解除劳动合同。48.从激励内容的角度，可以将激励分为()。A)正向激励和负向激励B)物质激励和精神激励C)他人激励和自我激励D)有效激励和无效激励答案:B解析:激励的类型是指对不同激励方式的分类，从激励内容的角度可以将激励分为物质激励和精神激励;从激励作用的角度可分为正向激励和负向激励;从激励对象的角度可分为他人激励和自我激励。49.在组织发展方法中，用一种专门的调查工具来评估组织成员的态度，了解员工们在认识上的差异的方法是()。A)敏感性训练B)调查反馈C)质量圈D)团际发展答案:B解析:50.对于喜欢流动性、挑战的人来说，具有一定吸引力的组织文化类型是()。A)学院型B)棒球队型C)俱乐部型D)堡垒型答案:D解析:本题考查组织文化类型。堡垒型组织主要着眼于公司的生存，这类组织的工作安全保障不足，但对于喜欢流动性、挑战的人来说，具有一定的吸引力。51.组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，它在很大程度上取决于他们的行为方式和()。A)领导体制B)决策模式C)战略水平D)管理风格答案:D解析:组织文化使组织独具特色，区别于其他组织。组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格。52.能够优化劳动力资源配置，对于社会经济的发展具有积极作用的是()。A)薪酬水平B)劳动条件C)工资差别D)工资歧视答案:C解析:53.关于基本养老保险的说法，正确的是()。A)用人单位缴纳的基本养老保险费计人职工个人账户B)职工按照本单位工资总额的一定比例缴纳基本养老保险费C)无雇工的个体工商户不得参加基本养老保险D)职工不得提前支取基本养老保险个人账户余额答案:D解析:从2006年1月1日起，个人账户的规模统一由本人缴费工资的11%调整为8%，全部由个人缴费形成，单位缴费不再划入个人账户。个人账户不得提前支取，记账利率不得低于银行定期存款利率，免征利息税。个人死亡的，个人账户余额可以继承。无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加基本养老保险，由个人缴纳基本养老保险费。54.信度的高低是用信度系数来表述的。一般情况下，信度系数不低于()的测试工具被视为信度较好。A)0.10B)0.30C)0.50D)0.70答案:D解析:本题考查信度。一般情况下，信度系数不低于0.70的测试工具被视为信度较好。55.关于劳动规章制度的说法，正确的是()。A)用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度公示或者告知劳动者B)用人单位必须单独制定休息休假制度C)用人单位可以不建立劳动规章制度D)工会无权对用人单位的劳动规章制度提出修改意见答案:A解析:本题考查劳动规章制度的公示。《劳动合同法》规定：用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。A说法符合题意，B说法过于绝对，C、D说法不符合教材内容。56.将薪酬的内部一致性和外部竞争性的有效性标准进行平衡，是()的结果。A)薪酬水平设计B)薪酬调查C)薪酬结构设计D)薪酬预算与控制答案:C解析:本题考核薪酬结构设计。A项，薪酬水平设计是企业可以选择领先策略、跟随策略或滞后策略，同时也可以根据职位特点的不同在企业内部实行混合策略，与题干表述不一致，错误;B项，薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题，与题干表述不一致，错误;C项，薪酬结构设计是薪酬的内部一致性和外部竞争性，这两种薪酬有效性标准之间进行平衡的一种结果，与题干表述一致，正确;D项，薪酬预算与控制是再薪酬结构设计完后，为了保证薪酬体系的有效实施还要进行薪酬预算与控制，与题干表述不一致，错误;57.下列各项，不属于劳动者忠实义务的是()。A)完成劳动任务的义务B)保密义务C)服从义务D)增进义务答案:A解析:劳动者在劳动关系中的义务主要有：①完成劳动任务的义务，是劳动者的基本义务;②忠实的义务，是基于劳动关系的身份性质而产生的。其中，劳动者的忠实义务又包括：①服从义务;②保密义务;③增进义务。58.一所幼儿园现在一共有200名幼儿和40名老师，而幼儿园中的幼儿和老师之间的最佳师生比为5:1，如果明年这家幼儿园扩大规模，准备招收300名幼儿入园，那么，该幼儿园的老师需求数量就会达到60名。这种人力资源需求方法是()。A)经验判断法B)回归分析法C)趋势预测法D)比率分析法答案:D解析:本题考查比率分析法。比率分析法是一种基于关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测未来人力资源需求的方法。例如一所幼儿园现在一共有200名幼儿和40名老师，而幼儿园中的幼儿和老师之间的最佳师生比为5:1，如果明年这家幼儿园扩大规模，准备招收300名幼儿入园，那么，该幼儿园的老师需求数量就会达到60名。59.早期的心理学家在看待领导问题的时候往往从()入手。A)特质论B)心理需求理论C)精神分析D)公共关系答案:A解析:本题考查特质理论。早期的心理学家在看待领导问题的时候往往从特质论入手。60.下列关于劳动关系的层级结构的特点，表述错误的是()。A)个别劳动关系是基础构成B)集体劳动关系是核心构成C)社会劳动关系是总体构成D)集体劳动关系是总体构成答案:D解析:劳动关系的层级结构的特点：个别劳动关系是劳动关系系统的基础构成，集体劳动关系是劳动关系系统的核心构成，社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成，这三者相互关联，逐级包容。61.一个人对自己身份的认识或知觉称为()。A)技能B)社会角色C)自我概念D)动机答案:C解析:胜任特征主要包括：①知识，是指对某一职业领域有用信息的组织和利用;②技能，是指以动作活动的方式固定下来的经验系统;③社会角色，是指个人对其所属的社会群体或组织接受并认为是恰当的一套行为准则的认识;④自我概念，是指对自己身份的认识或知觉;⑤人格特质，是指一个人的身体特征及典型的行为方式;⑥动机/需要，是指推动个人为达到一定目标而采取行动的内驱力。62.不属于组织结构的权变因素的是()。A)组织环境B)组织战略C)组织生命周期D)人员结构答案:D解析:本题考查组织结构设计的权变因素的内容。影响组织结构设计的权变因素包括组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模和组织生命周期等。63.关于特殊情形下劳动合同履行的说法，错误的是()。A)用人单位变更名称不影响劳动合同的履行B)用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同继续有效C)法定代表人变更影响劳动合同的履行D)用人单位发生合并或者分立等情况，劳动合同由继承其权利义务的用人单位继续履行答案:C解析:用人单位变更名称、法人代表、主要负责人或者投资人等事项，不影响劳动合同的履行;用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同继续有效，劳动合同由继承其权利义务的用人单位继续履行。64.某地区2018年共有人口500万人，其中16岁以下人口为50万人，就业人口为390万人，失业人口为10万人，则该地区2018年的劳动力参与率为()。A)88.9%B)77%C)86.7%D)80%答案:A解析:劳动力参与率主要是指在16岁以上人口中，就业人口与失业人口之和所占的百分比。本题中，16岁以上人口为450万人。就业人口与失业人口之和为400万人，劳动力参与率=400÷450×100%≈88.9%。65.评估培训与开发效果时，最重要的评估是()。A)反应评估B)学习评估C)投资收益评估D)结果评估答案:D解析:参见第18题解析。66.在组织发展方法中，用一种专门的调查工具，用来评估组织成员的态度，了解员工们在认识上的差异的方法是()。A)敏感性训练B)调查反馈C)质量圈D)团际发展答案:B解析:本题考查传统的组织发展方法。调查反馈是用一种专门的调查工具，用来评估组织成员的态度，了解员工们在认识上的差异，通常是以问卷的形式进行，可以针对个人，也可针对整个部门或组织。67.下列属于交易型领导者的特征的是()。A)自信并且信任员工B)有理想化的愿景C)承诺为努力提供奖励D)对下属有高度的期望答案:C解析:本题考查交易型领导者的特征。魅力型领导者是具有自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景和个性化风格的领导者。所以选项ABD属于魅力型领导者的特征。68.管理者就绩效辅导的时间征询员工的意见，属于绩效辅导的()阶段。A)收集资料B)定好基调C)达成一致D)探索可能答案:B解析:在绩效辅导过程中，定好基调的任务包括：正式开始辅导活动前，管理者应当让员工了解绩效辅导的目的和主题，以免绩效辅导进行得太过仓促，达不到预期的效果。同时，管理者也应当就绩效辅导的时间和地点征询员工的意见，营造平等的沟通氛围。69.近年来，一个高中毕业生所能赚得的月收入平均为800元，而在五年前，同样一个高中生的月平均收入是600元，这表明()。A)上大学的心理成本降低B)上大学的机会成本增加C)上大学的净现值减少D)愿意上大学的人会更多答案:B解析:本题考查高等教育投资决策的基本模型。高中毕业后参加工作获得的收入增加，那么其上大学的机会成本也是增加的。70.因解除或者终止劳动关系产生的争议，用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的，()之日为劳动争议发生之日。A)用人单位作出解除或终止决定B)劳动者主张权利C)用人单位主张权利D)劳动者提出解除或终止答案:B解析:人民法院审理劳动争议案件，对下列情形，视为“劳动争议发生之日”：①在劳动关系存续期间产生的支付工资争议，用人单位能够证明已经书面通知劳动者拒付工资的，书面通知送达之日为劳动争议发生之日。用人单位不能证明的，劳动者主张权利之日为劳动争议发生之日。②因解除或者终止劳动关系产生的争议，用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的，劳动者主张权利之日为劳动争议发生之日。③劳动关系解除或者终止后产生的支付工资、经济补偿金、福利待遇等争议，劳动者能够证明用人单位承诺支付的时间为解除或者终止劳动关系后的具体日期的，用人单位承诺支付之日为劳动争议发生之日。劳动者不能证明的，解除或者终止劳动关系之日为劳动争议发生之日。71.对教育投资的回报率进行估计时，把工资性报酬中不应当计入的部分也当成了教育做出的贡献，属于()。A)地区偏差B)高估偏差C)选择性偏差D)歧视偏差答案:B解析:本题考查教育投资私人收益估计偏差。对于高等教育的私人收益情况进行估算，存在高估偏差、低估偏差和选择性偏差三个方面的争论。题干描述的是高估偏差的内容。72.弹性福利计划中每一种福利组合都必须包括()。A)法定福利B)人寿保险C)企业年金D)住房和交通补贴答案:A解析:弹性福利计划就是员工可以从企业所提供的各种福利项目菜单中选择其所需要的一套福利方案的福利管理模式。但是，员工的选择不是完全自由的，法定福利就是每位员工的必选项。73.从理论上来说，如果雇主存在歧视行为，则说明雇主追求的是()。A)利润最大化B)效用最大化C)收益最大化D)成本最大化答案:B解析:如果雇主存在歧视行为，则说明雇主追求的是效用最大化，即满足他们带有偏见的个人偏好。74.在弗罗姆的期望理论中，个人对绩效与报酬之间关系的估计是指()。A)效价B)期望C)工具性D)动机答案:C解析:弗罗姆的期望理论认为，工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。如果员工发现报酬是以绩效数据为基础的，那么工具性的估计值就会高;反之，如果报酬决策的基础是模糊不清的，或是员工怀疑管理上有偏袒，那么就会产生低的工具性估计值。75.具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点，对组织有很大依赖性的是()型职业生涯锚。A)技术/职能能力型B)管理能力型C)安全稳定型D)自主独立型答案:B解析:本题考査职业生涯锚的内容。职业生涯锚有五种基本类型，分别是技术/职能能力型、管理能力型、安全稳定型、自主独立型和创造型。题干所描述的是管理能力型的概念。76.按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类观点，重视忠诚度和承诺的组织类型是()。A)学院型B)俱乐部型C)棒球队型D)堡垒型答案:B解析:美国学者桑南菲尔德提出了一种分类方法。可以帮助我们认识组织文化之间的差异，了解个体与组织文化匹配的重要性。他把组织文化分为以下四种类型：学院型、俱乐部型、棒球队型、堡垒型。其中，俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。77.申请人对行政复议机关的不予受理决定不服，可以在收到该不予受理决定之日起()日内，向行政复议机关所在地的人民法院提起行政诉讼。A)7B)10C)15D)30答案:C解析:行政复议申请人不服人力资源社会保障行政部门作出的复议决定的，可以在收到复议决定书之日起15日内向人民法院提起诉讼。复议机关逾期不作决定的，申请人可以在复议期满之日起15日内向人民法院提起诉讼。78.目前，企业对于内部人员过剩作出的典型反应是()，这种方法会给企业造成长期创伤。A)降薪B)裁员C)职位调动D)重新培训答案:B解析:本题考查人力资源供求平衡的方法分析。企业对于内部人员过剩作出的典型反应就是裁员，这种做法消除人力资源过剩的速度很快，但是却会导致劳动者遭受很大的痛苦，不仅包括短期的痛苦，而且会造成长期创伤。79.下列选项中，不属于我国职称评审标准的是()。A)地区标准B)国家标准C)行业标准D)单位标准答案:C解析:我国职称评审标准分为国家标准、地区标准和单位标准。80.地区标准由()会同行业主管部门依据国家标准，结合本地区实际制定。A)各地区人力资源社会保障行政部门B)国务院人力资源社会保障行政部门C)具有职称评审权的用人单位D)专业技术人才评审团体答案:A解析:职称评审标准分为国家标准、地区标准和单位标准。各职称系列国家标准由国务院人力资源社会保障行政部门会同行业主管部门制定。地区标准由各地区人力资源社会保障行政部门会同行业主管部门依据国家标准，结合本地区实际制定。单位标准由具有职称评审权的用人单位依据国家标准、地区标准，结合本单位实际制定。地区标准、单位标准不得低于国家标准。81.在绩效评价中，评价者对评价对象的看法往往受到评价对象所属群体的影响，这称为()。A)趋中倾向B)刻板印象C)晕轮效应D)近因效应答案:B解析:绩效评价常见的误区包括晕轮效应、趋中倾向、过宽或过严倾向、年资或职位倾向、盲点效应、刻板印象、首因效应、近因效应。其中，刻板印象是指个人对他人的看法往往受到他人所属群体的影响。82.劳动争议调解的原则是()。A)自愿原则和民主说服原则B)民主说服原则和公平原则C)民主说服原则和公正原则D)自愿原则和公正原则答案:A解析:本题考查劳动争议调解的原则。劳动争议调解应在遵循以下原则：(1)自愿原则。(2)民主说服原则。所以A项正确。BCD项中出现的公正原则为劳动争议处理的基本原则，为干扰项，错误。83.组织设计是对企业的()及其()所进行的设计。A)组织结构;运行方式B)组织结构：功能C)组织模式;运行方式D)组织模式：功能答案:A解析:组织设计是指对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计，包括组织结构设计和保证组织正常运行的各项管理制度和方法设计。84.弹性工作制给予员工自主权和主人感，顺应了员工成长需求，符合()。A)ERG理论B)目标设置理论C)强化理论D)公平理论答案:A解析:奥尔德佛提出了ERG理论，认为人有三种核心需要，分别是：①生存需要，指个体的生理需要和物质需要，或个体维持生存的物质条件;②关系需要，指个体维持重要人际关系的需要;③成长需要，指个体追求自我发展的内在欲望。弹性工作制给予员工自主权和主人感，顺应了员工成长需求，符合ERG理论中的成长需要。85.在()下，主管通常会给自己信任或喜欢的下属较高的分数，对不喜欢的员工给予较低的评价，导致评价结果失真。A)首因效应B)晕轮效应C)对比效应D)盲点效应答案:B解析:晕轮效应是指对一个人评价时，往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质。86.绩效管理的()要求绩效管理体系的建立和维护成本小于绩效管理体系带来的收益。A)准确性B)可接受性C)实用性D)可靠性答案:C解析:有效的绩效管理应当具备实用性，即绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。87.在组织设计的类型中，行政层级式组织比较适用于()。A)复杂/静态环境B)简单/静态环境C)复杂/动态环境D)简单/动态环境答案:A解析:本题考查行政层级式组织形式的适用范围。在组织设计的类型中，行政层级式在复杂/静态环境中比较有效，职能制在简单/静态环境中效果较好，矩阵组织形式在复杂/动态环境中比较有效。88.()是评价中心技术中最常用和最核心的技术之一。A)公文处理测验B)公文测试C)无领导小组讨论D)角色扮演答案:A解析:89.下列选项中，不属于劳动人事争议仲裁委员会组成人员的是()。A)劳动行政部门代表B)工会代表C)企业方面代表D)员工代表答案:D解析:劳动人事争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成，贯彻“三方原则”，并没有员工代表。90.下列不属于我国商业医疗保险险种的是()。A)工伤保险B)伤残保险C)基础医疗保险D)与基本医疗保险衔接的大病保险答案:A解析:目前我国商业医疗保险的险种主要有：基础医疗保险、大病保险、伤残保险和与基本医疗保险衔接的大病保险。91.领导理论中的权变理论强调的情景性因素不包括()。A)领导与下属的关系B)领导风格C)工作结构D)职权答案:B解析:本题考查权变理论。费德勒认为情景性的因素可以分为三个维度：(1)领导与下属的关系：下属对领导者的信任、信赖和尊重的程度;(2)工作结构：工作程序化、规范化的程度;(3)职权：领导者在甄选、训练、调薪、解聘等人事工作方面有多大的影响力和权力。92.由于人力资本是获取竞争优势的主要资源，所以最高管理层在开发战略时必须认真考虑的因素是()。A)培训B)人C)资源D)管理答案:B解析:本题考察战略性人力资源管理的概念及其内涵。由于人力资本是获取竞争优势的主要资源，战略也需要人来执行，所以一个组织的最高管理层在研究制定战略时必须认真考虑人的因素。故选B。93.下列关于测试形式的笔试的说法中，错误的是()。A)应试者的心理压力小，相对来说更容易发挥正常水平B)以是非法、选择法、填充法或对比法来考察应聘者的能力和观点C)能够很全面地考察应试者的工作态度、品德修养D)费时少，效率高答案:C解析:本题考查测试形式。测试形式的笔试的主要缺点就在于不能全面地考察应试者的工作态度、品德修养，以及组织管理能力、口头表达能力和操作技能等。94.下列各项属于绩效薪金制的优点的是()。A)利润分成B)按利分红C)减少管理者的工作量D)绩效和报酬相结合答案:C解析:绩效薪金制是指将绩效与报酬相结合的激励措施，通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。绩效薪金制的实施必须以公平、量化的绩效评估体系为基础。其主要优点在于它可以减少管理者的工作量，因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作，而不需管理者的监督。95.()是针对为实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链而设计的各种财务类和非财务类目标或衡量指标。A)战略地图B)数字仪表盘C)工作设计D)人力资源管理计分卡答案:D解析:本题考查战略性人力资源管理的三大工具。人力资源管理计分卡是针对为实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链而设计的各种财务类和非财务类目标或衡量指标。96.根据路径一目标理论，如果下属的工作是结构化的，可以带来高绩效和髙满意度的领导是()。A)指导式领导B)支持型领导C)参与式领导D)成就取向式领导答案:B解析:路径一目标理论认为领导具有激励作用，其领导行为包括：指导式、支持型、参与式、成就取向式。如果下属的工作是结构化的，支持型的领导可以带来高的绩效和满意度。97.()中面试考官可以随时发问，无固定的提问程序。A)半结构化面试B)非结构化面试C)结构化面试D)全结构性面试答案:B解析:非结构化面试是漫谈式的，面试者会提出探索性的无限制的问题，鼓励求职者多谈;面试没有应遵循的特别形式，谈话可向各方向展开;可以根据求职者的最后陈述进行追踪提问。这种方法适用于招聘中高级管理人员。98.下列纠纷中，属于劳动争议情形的是()。A)家政服务员赵某与其服务的家庭因休假发生争议B)退休职工刘某与社会保险经办机构因发放基本养老金发生争议C)大学生黄某与某公司因实习报酬发生争议D)张某与用人单位因解除劳动合同后办理人事档案转移发生争议答案:D解析:根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》，以下情形属于劳动争议的范围：①劳动者与用人单位解除或者终止劳动关系后，请求用人单位返还其收取的劳动合同定金、保证金、抵押金、抵押物产生的争议，或者办理劳动者的人事档案、社会保险关系等移转手续产生的争议，经劳动争议仲裁委员会仲裁后，当事人依法起诉的，人民法院应予受理;②劳动者因为工伤、职业病，请求用人单位依法承担给予工伤保险待遇的争议，经劳动争议仲裁委员会仲裁后，当事人依法起诉的，人民法院应予受理。不属于劳动争议的情形有：①劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷;②劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷;③劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论或者对职业病诊断鉴定委员会的职业病诊断鉴定结论的异议纠纷;④家庭或者个人与家政服务人员之间的纠纷;⑤个体工匠与帮工、学徒之间的纠纷;⑥农村承包经营户与受雇人之间的纠纷。99.下列选项中不属于工伤保险原则的是()。A)无过失责任原则B)损害补偿原则C)预防、补偿和康复相结合的原则D)自愿原则答案:D解析:工伤保险的原则是：(1)无过失责任原则;(2)损害补偿原则;(3)预防、补偿和康复相结合的原则。100.中华全国总工会(简称“全总”)及其下工会体系是我国()的工会组织。A)唯一合法B)唯一C)唯一具有权威D)规模最大答案:A解析:中华全国总工会(简称“全总”)及其下工会体系是我国唯一合法的工会组织。101.通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误和废品增加的绩效改进方法是()。A)标杆超越B)卓越绩效标准C)六西格玛管理D)ISO质量管理体系答案:C解析:六西格玛管理通过使用一系列统计工具来分析企业业务流程。如果流程的输出结果不尽如人意，可以使用相关的统计工具分析影响流程的要素，进而改进流程，控制错误和废品的增加。A项，标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进，使组织成为同行业最佳的系统过程;B项，卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力;D项，ISO质量管理体系通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品或服务提升到更高的水平，从而增强客户的满意度。102.组织变革程序的正确顺序是()。A)组织诊断一确定问题一实行变革一变革效果评估B)组织诊断一确定问题一变革效果评估一实行变革C)确定问题一组织诊断一实行变革一变革效果评估D)确定问题一变革效果评估一组织诊断一实行变革答案:C解析:为了使组织变革能够取得最大成效，变革程序是必要的。关于组织变革的程序，尽管有不同的看法，但在内容上又有相似之处。归纳起来，变革程序包括四个步骤，即确定问题、组织诊断、实行变革、变革效果评估。103.成就感属于需要层次理论中的()。A)安全需要B)归属和爱的需要C)尊重的需要D)自我实现的需要答案:C解析:马斯洛的需要层次理论中的第四种需要即尊重的需要，包括内在的尊重，如自尊心、自主权、成就感等需要，以及外在的尊重，如地位、认同、受重视等需要。104.劳动关系最主要的特点是()。A)社会关系B)利益分配关系C)雇佣关系D)社会经济关系答案:C解析:在劳动力市场上，资本的稀缺性和独占性使其在劳动力市场上占有绝对优势，而劳动者为谋生而出卖劳动力，在劳动过程中处于被支配和管理的地位，就使得他们不得不从属于资本。因此，在市场经济条件下，劳动者是一种具有“从属性特点的雇佣劳动者”。雇佣关系是劳动关系最主要的特点。105.绩效评价方法中的关键事件法的操作核心是()。A)关注员工平时的工作表现B)预先设计员工行为的清单C)明确关键事件的定义和所包含的项目D)明确非关键事件的定义和所包含的项目答案:C解析:本题考查关键事件法操作的核心。关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目。106.()是对一个人的动态强度、爆发力、广度灵活性、动态灵活性、身体协调性与平衡性等所进行的测试。A)心理运动能力测试B)身体能力测试C)特殊认知能力测试D)一般认知能力测试答案:B解析:本题考查身体能力测试。身体能力测试则是对一个人的动态强度、爆发力、广度灵活性、动态灵活性、身体协调性与平衡性等所进行的测试。107.下列不属于培训与开发结束时评估方法的是()。A)利用知识或技能检验来评定培训与开发的效果B)设计相关工作态度调查问卷来评定培训与开发的效果C)记录培训与开发期间受训人员的出席情况D)实地观察受训人员的工作情况以评估培训与开发的效果答案:D解析:评估的具体方法包括培训与开发结束时的评估方法和回任工作评估的方法。其中，选项ABC属于培训与开发结束时的评估方法。108.用人单位违反国家规定，拖欠或者未足额支付劳动报酬，或者拖欠工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的，劳动者可以向()投诉，该部门应当依法处理。A)劳动争议仲裁委员会B)人民法院C)劳动行政部门D)劳动监察部门答案:C解析:本题考核劳动争议处理机制。用人单位违反国家规定，拖欠或者未足额支付劳动报酬，或者拖欠工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的，劳动者可以向劳动行政部门投诉，劳动行政部门应当依法处理。109.在面试的深入阶段，面试考官的主要任务是()。A)结束面试，整理面试记录B)创造和谐的面谈气氛，解除应聘者的紧张和顾虑C)围绕考察目的，对应聘者的实际情况进行考察D)确定面试目的，制定面试提纲答案:C解析:在面试的深入阶段，面试考官的主要任务是围绕考察目的，对应聘者的情况进行实际性探察。在这一阶段中发问与聆听是成功的关键。提问中尽量采用开放性的题目。问题的内容尽量与应聘者的过去行为有关，尽量让应聘者充分表达自己的认识与想法，尽量让应聘者用言行实例来回答，避免引导性的提问和带有提问者本人倾向的问题。110.非全日制用工的劳动者在同一单位一般平均每日工作时间不超过()小时，每周工作时间累计不超过()小时。A)3：15B)3;20C)4;24D)5;24答案:C解析:非全日制用工是指以小时计酬为主，劳动者在同一单位一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过24小时的用工形式。111.关于工资率变动在长期中能够比短期中对企业的劳动力需求产生更大影响的原因，下列说法正确的是()。A)工资率变动的替代效应和规模效应不能够得到充分的实现B)经济学通常重视的是弹性的绝对值C)工资率变动的替代效应和规模效应能够得到充分的实现D)企业是否增雇工人，主要取决于新增一个工人所带来的收益增量能否超过因雇佣他们带来的成本增量答案:C解析:劳动力需求曲线描述了在产品需求、资本价格以及可利用的生产技术等因素不变的情况下，相对于各种可能的市场工资率水平，市场或企业愿意雇用的劳动力数量。无论是在短期，还是在长期，劳动力需求曲线的自左上方向右下方倾斜的形状都是不变的，长期来看，工资率变化对劳动力需求偶数量的影响通过规模效应和替代效应反映出来的。112.根据《企业劳动争议协商调解规定》，调解协议书应当写明双方当事人基本情况、()、调解的结果和协议履行期限、履行方式等。A)调节请求过程B)调解请求细节C)调解请求事项D)调解请求计划答案:C解析:调解协议书应当写明双方当事人基本情况、调解请求事项、调解的结果和协议履行期限、履行方式等。113.工资率的提高意味着劳动者享受闲暇时间的成本上升，从而促使劳动者增加劳动力供给时间。这种效应称为()。A)收入效应B)替代效应C)规模效应D)产出效应答案:B解析:在其他条件不变而工资率上升时，除了收入效应之外，同时还会发生另外一种效应，这就是工资率上升同时使人们享受闲暇时间的成本更高了，因为如果劳动者此时去工作而不是享受闲暇，他们在每个小时能够挣到的前比过去更多了。这种情况会促使劳动者在工资率上升时减少对闲暇的消费，将更多的时间用到工作上。这就是工资率上升对劳动力供给产生的替代效应。114.因订立或者履行企业年金方案发生争议的，按国家有关()争议处理规定执行。A)劳动合同B)社会保险C)集体合同D)经济合同答案:C解析:因履行企业年金合同发生争议的，当事人可以依法提请仲裁或者诉讼;因订立或者履行企业年金方案发生争议的，按国家有关集体合同争议处理规定执行。115.对于整个社会而言，在物力资本投资和人力资本投资之间进行平衡便意味着使两个方面投资的()达到相等。A)社会收益B)社会成本C)投资金额D)社会收益率答案:D解析:由于教育有着巨大的外部性，或者无法将教育的收益完全私人化，因此从社会的角度来说，教育的私人投资水平总会是不足的，所以世界各国政府以及各种社会组织对教育都极为重视，对教育，尤其是大学之前的义务教育，给予了大量的投资。因为在上大学之前的受到的教育所产生的那些收益中，社会收益所占的比重可能更大。对于整个社会而言，它必须在人力资本投资和物力资本投资之间进行平衡，以使人力资本投资的社会收益率与物力资本投资的社会收益率之间达到平衡。116.领导理论中的权变理论强调的情景性因素不包括()。A)领导与下属的关系B)领导风格C)工作结构D)职权答案:B解析:本题考查权变理论。费德勒认为情景性的因素可以分为三个维度：(1)领导与下属的关系--下属对领导者的信任、信赖和尊重的程度。(2)工作结构--工作程序化、规范化的程度。(3)职权--领导者在甄选、培训、激励、处分等人事工作方面有多大的影响力和权力。117.专业技术人员参加继续教育的时间，每年累计应不少于90学时。其中，专业科目一般不少于总学时的()。A)1/2B)2/3C)3/4D)3/5答案:B解析:专业技术人员参加继续教育的时间，每年累计应不少于90学时。其中，专业科目一般不少于总学时的2/3。118.在我国很多企业、事业单位中依然存在基于身份的用工制度，正式员工和合同员工(或外聘员工或派遣员工)即使从事同样的工作，所得的工资福利水平以及其他方面的待遇也存在很大的差距，这些属于()。A)雇主歧视B)竞争性歧视C)非竞争性歧视D)统计性歧视答案:C解析:本题考查劳动力市场歧视。非竞争歧视是指劳动力市场处于非竞争状态下产生的歧视。在我国很多企业、事业单位中依然存在基于身份的用工制度，正式员工和合同员工(或外聘员工或派遣员工)即使从事同样的工作，所得的工资福利水平以及其他方面的待遇也存在很大的差距，这些都属于歧视。119.自陈量表法一般用于()。A)智力测试B)人格测试C)能力倾向测试D)创造力测试答案:B解析:120.下列选项中，不属于回任工作评估内容的是()。A)工作态度改变的程度、维持时间B)培训工作目标是否达成C)知识、技能的增减变化D)工作效率提高程度答案:C解析:回任工作评估的内容有：工作态度有无改变，改变的程度如何，维持时间多久;工作效率有无提高，提高程度如何;培训与开发目标是否达成等。121.关于股票期权计划的说法，错误的是()。A)股票期权是企业经营者的一种义务B)股票期权只适用于上市公司C)股票期权可以把经营者的利益与股东利益及企业发展结合起来D)股票期权可以让经营者分享企业的预期收益答案:A解析:股票期权的特征包括：①股票期权是一种权利而不是义务，收益人可以买公司股票也可以不买;②股票期权只有在行权价低于行权时，本企业股票的市场价格才有价值;③股票期权是公司无偿给予经营者的。122.按照经济专家的观点，不计入“自然失业率”的是()。A)周期性失业B)技术性失业C)结构性失业D)季节性失业答案:A解析:本题考查失业的类型。摩擦性失业、技术性失业、结构性失业以及季节性失业均属于竞争性劳动力市场上的一种不可避免的较低水平的失业，即正常性的失业。这也就是美国经济学家弗里德曼所说的“自然失业率”，即劳动力市场处于均衡状态时的失业率。123.采用()的企业在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低，在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大。A)创新战略B)成本领先战略C)客户中心战略D)差异化战略答案:B解析:采用成本领先战略的企业往往追求效率最大化、成本最小化。采用此战略的企业在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低，在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大。124.员工申诉的主要作用是()。A)处理员工工作过程中产生的不满的情绪B)解决员工生活中的难处C)解答员工的对于法律法规的盲区D)处理员工因私人问题产生的不满情绪答案:A解析:员工申诉的主要作用是处理员工工作过程中产生的不满的情绪。125.通过()有利于发挥企业层面上的纠纷处理主体的作用，有利于劳动关系双方的协商，确保员工的问题能得到及时处理。A)申诉管理B)员工管理C)员工规章D)集体协议答案:A解析:通过申诉管理有利于发挥企业层面上的纠纷处理主体的作用，有利于劳动关系双方的协商，确保员工的问题能得到及时处理。126.()是一个组织的重要战略资产甚至是获取竞争优势的首要资源。A)自然资源B)人力资源C)市场资源D)竞争资源答案:B解析:本题考查战略性人力资源管理的概念。人力资源是一个组织的重要战略资产甚至是获取竞争优势的首要资源。127.按照我国劳动法的规定，劳动者个人的权利不包括()。A)劳动就业权B)工资报酬权C)职业培训权D)民主参与权答案:D解析:按照我国劳动法的规定，劳动者个人的权利，主要包括劳动就业权、工资报酬权、休息休假权、社会保障权、职业安全卫生权、职业培训权、劳动争议提请处理权等。128.受2008年以来的世界经济危机影响，中国出现对外贸易萎缩，出口加工型企业面临经营困境，不得不大量裁员，由此引起的失业现象称为()。A)摩擦性失业B)结构性失业C)季节性失业D)周期性失业答案:D解析:失业的主要类型有：①摩擦性失业，是指因劳动力市场运转存在“摩擦”或“不完善”而形成的失业;②结构性失业，是指空缺职位所需要的技能与失业工人所具有的技能不相符，或空缺职位不在失业工人所居住的地区所造成的失业;③季节性失业，是指由于季节变化而导致的定期性的劳动者就业岗位的丧失;④周期性失业，是指由于经济周期或经济波动引起劳动力市场供求失衡所造成的失业，产生周期性失业的基本原因是总量需求不足。129.下列关于目标管理法缺点的说法中，错误的是()。A)目标管理法倾向于聚焦短期目标B)目标管理法不够公平C)目标管理法可能增加企业的管理成本D)目标有时可能难以制定答案:B解析:本题考查目标管理法的缺点。目标管理法也不是十全十美的，仍然存在以下不足：(1)目标管理法倾向于聚焦短期目标，即该考核周期结束时需要实现的目标;(2)目标管理法的假设之一是认为员工是乐于工作的，这种过分乐观的假设高估了企业内部自觉、自治氛围形成的可能性;(3)目标管理法可能增加企业的管理成本;(4)目标有时可能难以制定。130.初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为()。A)6个月B)12个月C)3个月D)8个月答案:B解析:初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为12个月。131.职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的，按照《工伤保险条例》的有关规定，应享受除()以外的工伤保险待遇。A)一次性伤残补助金B)一次性就业补助金C)一次性生活补助费D)一次性医疗补助费答案:A解析:《工伤保险条例》规定，职工有下列情形之一的，视同工伤：①在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;②在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;③职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。职工有第1项、第2项情形的，按照《工伤保险条例》的有关规定享受工伤保险待遇;职工有第3项情形的，按照本条例的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。132.根据桑南菲尔德的分类方法，下列适合于使用棒球队型组织文化类型的是()。A)可口可乐公司B)贝尔公司C)软件开发公司D)林业产品公司答案:C解析:棒球队型组织鼓励冒险和革新。薪酬制度以员工绩效水平为标准。由于这种组织对工作出色的员工予以巨额奖酬和较大的自由度，员工一般都拼命工作。在会计、法律、投资银行、咨询公司、广告机构、软件开发、生物研究领域，这种组织比较普遍。选项A适合于学院型组织文化，选项B适合于俱乐部型组织文化，选项D适合于堡垒型组织文化。133.任何企业的规章制度都必须符合国家现行的法律法规，不能认为企业的制度是企业的内部事务，就可以不受法律的约束，更不允许企业在进行员工申诉管理时与国家的法律法规相违背。体现了员工申诉管理的()原则。A)公平原则B)合法原则C)及时原则D)反馈原则答案:B解析:合法原则。任何企业的规章制度都必须符合国家现行的法律法规，不能认为企业的制度是企业的内部事务，就可以不受法律的约束，更不允许企业在进行员工申诉管理时与国家的法律法规相违背。134.从理论上来说，如果雇主存在歧视行为，则说明雇主追求的是()。A)利润最大化B)效用最大化C)收益最大化D)成本最大化答案:B解析:如果雇主存在歧视行为，则说明雇主追求的是效用最大化，即满足他们带有偏见的个人偏好。135.组织设计的主体工作是()。A)职能设计B)管理规范的设计C)联系方式的设计D)组织结构的框架设计答案:D解析:组织设计的主体工作是设计组织结构的框架，即设计承担企业管理职能和业务的各个管理层次、部门、岗位及其权责。136.甄选的目的在于谋求职位与求职者所具有的某种特性的()之间达成最优匹配。A)恰当水平B)优秀水平C)合格水平D)卓越水平答案:A解析:137.找出工作绩效差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程称为()。A)绩效计划B)绩效辅导C)绩效反馈D)绩效改进答案:D解析:绩效改进是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性地改进计划来提高员工绩效水平的过程。A项，绩效计划是指一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程;B项，绩效辅导是指在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动;C项，绩效反馈是指不断给予员工关于目标实现程度或接近目标程度的反馈，使员工能及时了解工作的进展，掌握工作的进度，从而及时进行自我督促和行为矫正，最终如期完成目标。138.由于人力资本是获取竞争优势的主要资源，所以最高管理层在开发战略时必须认真考虑()因素。A)培训B)人C)资源D)管理答案:B解析:本题考查战略性人力资源管理。由于人力资本是获取竞争优势的主要资源，所以最高管理层在开发战略时必须认真考虑人因素。139.下列关于组织战略管理过程的陈述正确的是()。A)制定组织战略对每个组织都是一样的过程B)虽然组织的资源和管理体系特征不同，但所确定的目标肯定是相同的C)不同的组织实现目标的战略一般不相同D)同一行业中的组织的战略一般都相同答案:C解析:A项，制定组织战略对每个组织都是一个独特的过程;B项，组织的资源和管理体系特征不同，所确定的目标肯定会不相同，因此实现目标的战略也不相同;D项，同一行业中的组织也会出现根本不同的战略。140.对于采用成本领先战略的企业，适宜的绩效管理策略是()。A)选择以结果为导向的绩效考核方法B)评价指标选择一些非财务指标C)采取频繁的绩效考核和多元化的评价主体D)选择以行为为导向的绩效考核方法答案:A解析:采用成本领先战略的企业，在绩效考核中，为了加强员工对成本的重视程度，组织应尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法(如目标管理法)，鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果。141.如果硕士毕业生的工资率上涨1%导致博士毕业生的就业量下降0.5%，则硕士毕业生与博士毕业生之间存在()。A)总互补关系B)总替代关系C)互补关系D)替代关系答案:A解析:如果两种劳动力的交叉工资弹性值为负，则意味着一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的就业量减少，这说明两者之间是一种总互补关系。142.市场工资率的变动给劳动者带来的是两个作用方向()的影响--收入效应和替代效应。A)相同B)相反C)无关D)垂直答案:B解析:市场工资率的变动给劳动者带来的是两个作用方向相反的影响一一收入效应和替代效应。143.绩效管理在人力资源管理中的作用，不包括()。A)为薪酬的发放提供依据B)有助于管理者成本的节约C)评估人员招聘的执行效果D)帮助组织更有效地实行员工开发答案:B解析:做好绩效管理，不仅可以提升组织的绩效水平，而且可以推动其他人力资源管理环节的有效实施，具体表现为：①绩效管理为其他人力资源管理环节的有效实施提供依据，如薪酬的发放，人员的配置和甄选，帮助组织更有效地实行员工开发;②绩效管理可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果。B项属于绩效管理在组织管理中的作用。144.在竞争性经济中，如果产品需要是稳定的，那么决定一个部门或企业的工资支付能力的主要因素是该部门或企业的()。A)支付能力B)盈利水平C)生产率D)经济效益答案:C解析:本题考查企业工资支付能力的内容。在竞争性经济中，如果产品需要是稳定的，那么决定一个部门或企业的工资支付能力的主要因素是该部门或企业的生产率。对大多数企业而言，生产率的提高直接体现在利润率的提高上，但即使是高利润企业，也有合理分配利润的问题。145.培训与开发的最终评估应该以()为标准。A)受训人员感受B)组织工作绩效C)员工个人绩效D)部门工作绩效答案:B解析:146.用人单位拖欠或未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地()申请支付令。A)人民法院B)政府C)劳动行政部门D)劳动人事争议仲裁委员会答案:A解析:147.关于培训与开发的结果评估，下列表述错误的是()。A)结果评估指标包括硬指标和软指标B)工作习惯属于软指标C)硬指标易被衡量和量化D)硬指标不包括成本和时间答案:D解析:本题考查培训与开发效果的评估。结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类，易被衡量和量化。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。148.在劳动关系理论中，雇主的义务包括()。A)给劳动者加薪B)尽量不裁员C)保证劳动者休息休假权D)给劳动者发放生活补助答案:B解析:雇主的义务主要包括：①平等雇佣劳动者的义务;②提供劳动报酬的义务;③保证工人休息休假权的义务;④提供社会保险的义务;⑤保证工人安全和健康的义务;⑥提供职业培训的义务。149.采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是()。A)关键事件法B)行为锚定法C)标杆超越法D)以行为为导向的考核方法答案:C解析:本题考查适用于不同竞争态势战略的绩效管理。在绩效考核方法的选择上，跟随者可以考虑选择标杆超越法，通过树立标杆组织来确定绩效指标和衡量标准，在考核主体的选择上也要尽量多元化。150.关于人力资源供求平衡的方法分析，下列说法错误的是()。A)雇用临时员工具有较高的灵活性B)在减少未来劳动力过剩的方法中，降级的见效速度快、员工受伤害程度高C)对于那些有专利权或者需要严格的安全保障措施才能完成的工作实行离岸经营D)非带薪休假或放假的方式为一部分员工提供了更多的自由休息时间答案:C解析:151.在情境模拟测试、投射测验、面试、无领导小组讨论等需要由专家或评价者来打分的时候，可能出现的评价偏差需要使用()进行评价。A)重测信度B)评价者信度C)内部一致性信度D)复本信度答案:B解析:152.下列选项中，不属于有效的甄选系统应达到的标准的是()。A)提供明确的决策点B)系统化C)标准化D)有效排列答案:B解析:本题考查人员甄选的评价标准。有效的甄选系统应达到的标准是：标准化、有效排列、提供明确的决策点、充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息、突出应聘者背景情况的重要方面。153.鼓励冒险和革新的组织文化称为()组织文化。A)学院型B)俱乐部型C)棒球队型D)堡垒型答案:C解析:棒球队型组织鼓励冒险和革新。招聘时，从各种年龄和经验层次的人中寻求有才能的人。薪酬制度以员工绩效水平为标准。A项，学院型组织是