社会调查教程(第七版)教学课件第8章

第八章实地观察法第一节实地观察法的概念和种类第二节实地观察法的实施第三节努力减少观察误差第四节对实地观察法的评价第一节实地观察法的概念和种类实地观察法的概念实地观察法的种类一、实地观察法的概念实地观察法，就是观察者有目的、有计划地运用自己的感觉器官或借助科学观察工具，能动地了解社会现象的方法。它具有如下一些特点：1.观察者有目的有计划的认识活动2.运用两类观察工具进行的观察3.积极的、能动的、带有一定主观色彩的反映过程4.观察对象是处于自然状态下的社会现象二、实地观察法的类型

按照不同的标准，实地观察法可分为许多不同种类，其主要的分类是：参与观察和非参与观察标准观察和非标准观察直接观察和间接观察实地观察的其他种类（一）参与观察与非参与观察参与观察，亦称局内观察，就是观察者参与到被观察者中，通过与被观察者的共同活动从内部观察。按照参与程度不同，参与观察可分为完全参与观察和不完全参与观察。案例：《街角社会》、《江村经济》非参与观察，亦称局外观察，即观察者不参入被观察者的活动，完全以局外人、旁观者身份从外部对社会现象进行观察。例如，领导干部到基层视察，大学生利用节假日到工厂、农村参观，就是非参与观察。非参与观察在研究中一般用于观察者无法介入或无需介入被观察者活动的情况。（二）

标准观察和非标准观察。非标准观察标准观察标准观察，也称有控制观察或系统观察，就是观察者根据观察目的，设计统一观察项目和要求、印制统一观察表格或卡片、规定统一观察程序和记录方法的观察。在实地观察过程中，观察者必须严格按照统一标准观察和记录，而不允许任意变更观察项目和要求。非标准观察，也称无控制观察或简单观察，就是观察者只有一个总的观察目的和要求、一个大致的观察内容和范围、而没有统一观察项目或标准的观察。在实地观察过程中，观察者在观察总目的、要求指导下，根据观察时的具体情况有选择地观察。（三）

直接观察和间接观察直接观察，又称现场观察，就是对当时正在发生的社会现象所进行的观察。间接观察，又称实物观察，就是为追寻、探求曾经出现过的社会现象而对物化社会现象所作的观察。间接观察（四）

实地观察法的其他种类根据其他标准，实地观察法还可分为以下几种类型：1．根据观察的主要目的，实地观察法可分探求性观察和验证性观察；2．根据观察的主要内容，实地观察法可分定性观察和定量观察；3．根据观察对象的状态，实地观察法可分为静态观察和动态观察。

第二节实地观察法的实施

实地观察法的一般原则实地观察的步骤生活中的实地调查一、实地观察法的一般原则持久性深入性全面性法律和道德原则客观性一般原则

一、实地观察法的一般原则全面性原则客观性原则观察的客观性，是实地观察首要的、最基本的原则。只有按照客观事物本来面目观察，才能正确认识事物。在实地观察中，要坚持观察的客观性，就必须从实际出发，如是观察与记录。观察的全面性，是观察客观性的内在要求。任何客观事物都有多种多样的内在属性和表现形式，都有多方面的外部联系。只有从不同侧面、不同角度、不同层次进行多方面观察，才能了解客观事物全貌。。

一、

实地观察法的一般原则深入性原则要坚持观察的客观性和全面性，就必须做深入、细致的观察。持久性原则实地观察往往是十分单调、枯燥的工作。要客观、全面、深入地了解复杂的社会现象，得到正确观察结论，往往需要坚持长达数日、数月、数年甚至更长时间的实地观察。法律和道德原则在实地观察中，一定要遵守宪法和其他法律的有关规定；此外，实地观察还应该遵守社会道德规范。二、实地观察的步骤设计观察计划和观察内容准备或制作记录工具进入观察现场正式观察做好观察记录1．设计观察计划和观察内容主要是观察指标的设计，它应该以一定的社会理论为指导，以观察对象的实际情况为依据。例如，观察社区文明程度，就应该根据社区文明理论和观察对象的实际情况来设计观察指标。观察内容的设计01观察计划的设计02主要是观察对象、环境、时间、地点、场合、程序等等的选择和确定。观察对象的选择一定要选择典型事物进行观察。观察方式和手段的选择03要根据观察对象的需要，科学选择用什么方式进行观察，是用参与观察还是非参与观察？是否打算使用观察工具？用什么调查工具？是当场记录还是事后记录？等等。对各种问题的预判观察中可能出现什么问题？假如出现应该怎样解决？怎样成尽量使自己的观察不影响观察对象？等等。2．准备或制作记录工具记录工具有两类：一是，照相机、摄影机、手机等摄影工具。二是，观察卡、观察记录表等手工工具。照相机、摄影机、手机等摄影记录，真实感强，精确度高，便于保存和传输，但是，观察过程不可能、也不需要处处摄影。对于有选择拍摄的内容，应该及时做好记录和编号，写下必要的文字说明，以免时过境迁发生差错。观察卡、观察记录表等手工工具，是标准观察不可缺少的工具。有了统一设计和制作的观察卡、观察记录表，不仅可提高观察、记录的质量和速度，而且有利于对观察结果做定量分析和对比研究。观察卡、观察记录表的内容，必须根据实地观察的目的和需要来设计，一般地说，应该包括以下一些内容：①观察卡、观察记录表的名称；②观察的地点或位置；③观察的时间；④观察的环境；⑤观察的内容或项目；⑥观察的记录方法；⑦观察的情况和建议；⑧观察者的姓名或代号，等等。3．进入观察现场2.逐步暴露性进入1.隐蔽进入是指观察者不表明身份，进入观察现场。一般情况下，进入现场需要得到“局内人”的认可。通常采取以某种程序或仪式进入、“局内人”推荐、“关键人物”帮助等方式。是指在观察开始时，只是简单地向被观察者介绍一下自己的观察计划，然后随着被观察者对自己信任度的增加而逐步展开。具体的研究程序和细节没有必要一开始和盘托出。3.公开进入，是指通过正式的组织途径，或与其领导，或通过被观察对象所生活的社区的“熟人”这样非正式的渠道进行接洽，征得被观察对象的同意，以调查者的身份进行直接的观察。3．进入观察现场进入现场是实地观察中非常关键、复杂的一环。理想的状态是自然地进入，如对于公共场合的非参与观察，或者自己生活、工作圈子的完全参与观察等。但如果不在公共场合，也不是我们所熟悉的地方，如何进入现场需要慎重对待。寻找能够帮助自己参与当地活动的各种关系，会有利于调查的顺利进行。逐步暴露式进入和公开进入都需要获得被观察者的允许。获得允许等于使自己的调查合法化。为此，一般需要一些必要的证明材料，如介绍信、身份证、工作证等，以证明自己的任务和身份。同时，也要与有关部门取得联系，获得支持。4．正式观察进入现场时，观察者向被观察者交流有关信息的方式对自己进入现场会产生非常重要的影响。

一般来说，在首次与被观察者联系时，观察者应该向对方作自我介绍，告诉对方自己的个人背景、调查的内容和目的、自已对对方的期待、研究结果的去向等。与此同时，调查者还要向对方许诺志愿原则和保密原则。此外，双方还应该就调查的大致内容、时间、地点等方面达成共识。下一步，观察者按照选择的观察方式和确定的观察内容进行观察。这一环节很关键，应尽量做的自然、平和。5．做好观察记录实地观察，一般都应做观察记录。记录的方法，最好是同步记录，即在现场观察的同时记录下观察情况；如果不宜做同步记录，就应在观察后尽快追记。如果不及时做记录，时过境迁，就可能忘掉许多观察到的真实情况。记录的内容，有的学者主张要具体、要客观。“不要用总结的话，也不要用抽象的修饰语，尽量作行为主义式的、具体的描述。尽量降低推理的水平。尽可能避免把活动参加者的描述和翻译语作为自己的语言使用。”有的学者则主张尽可能简明，只要记录下主要事实和情节就可以了，而且还可扼要记下自己的主要感受和看法。根据当时当地具体情况和自己的习惯灵活运用。三、实地观察中应该注意的问题1．灵活安排观察程序观察程序有3种安排方法，即主次程序法、方位程序法和分析综合法。主次程序法，就是先观察主要对象、主要部分、主要现象，然后再观察次要对象、次要部分、次要现象。方位程序法，就是根据观察对象的位置，采取由近到远或由远到近、由左到右或由右到左、由上到下或由下到上等方位逐次观察。分析综合法，就是先观察事物的局部现象、后观察事物整体，或者先观察事物整体、后观察事物局部，然后再进行综合或分析，得出观察结论。2．与被观察者建立良好人际关系01020304反复说明来意，解除被观察者的顾虑参与被观察者的某些活动，并通过共同活动来增进了解，建立友谊应尊重当地风俗习惯和道德规范，最好能学会使用当地的方言、俚语，决不要说违反禁忌的话，做违反禁忌的事在力所能及范围内，帮助被观察者解决某些困难0506选择若干有威信、有影响、有能力的当地人作为依靠对象，先与他们建立良好关系，再通过他们去做好其他被观察者的工作。在任何情况下都不要介入被观察者之间的宗族、房头、派系纠纷，遇到这类问题时应尽可能做好团结工作，起码是严格保持中立3．减少观察活动对被观察者的影响在实地观察中，当观察对象是人或人群活动时，观察活动本身往往会对被观察者产生一定影响，使他们自觉不自觉地产生某些反应性心理或行为，从而产生种种反应性观察误差。观察者要了解处于原状态下的社会现象，就必须善于控制自己的观察活动，尽量减少对被观察者的影响。4．把观察与思考紧密结合起来实地观察，不是视觉器官对观察对象的纯客观扫描，而是观察者的自觉认识活动——包括感性知觉活动和理性思维活动，而且只有目的明确、理论正确、知识广博、经验丰富而又积极思维的人，才能获得良好的观察效果。这就是说，只有“心明”才能“眼亮”。把观察与思考结合起来，在观察中思考，在思考中观察；把观察与比较结合起来，在观察中比较，在比较中观察。

第三节

努力减少观察误差一、产生误差的原因二、减少误差的方法一、产生误差的原因

1.观察主体方面的原因思想因素心理因素知识因素能力因素生理因素社会经验因素1．观察主体方面的原因观察者的个性特征、生理素质、价值取向和社会文化素质等主观因素对实地观察的质量、效率和结果往往具有决定性作用。观察者的立场、观点和角度不同，观察同一对象的感受就会大不相同。观察者的态度不同——或主动、自觉观察，或被动、应付观察，观察的效果往往大不相同。前者可能观察到许多真实情况，甚至有可能发现一些新情况、新问题，观察效率一般较高；后者只能看到一些表面现象，甚至为假象所迷惑，其效率也往往很低。思想因素01知识因素02观察者的知识水平和结构不同，人生经历和社会经验不同，观察的参照系不同，对同一对象的观察重点、观察结果就会发生很大差异。心理因素03观察者的兴趣、爱好和情绪等心理因素，也会对观察结果产生一定影响。一般地，人们对感兴趣的事物或现象，会观察得很认真、仔细，对不感兴趣的事物或现象则往往一扫而过，甚至视而不见。观察者的情绪也会对观察结果产生影响。2.

观察客体方面的原因客观事物发展不成熟被观察者的反应性心理和行为人为的假象例如：霍桑实验、刷白墙脱贫2．观察客体方面的原因（1）客观事物发展不成熟由于客观事物发展不成熟，其本质尚未通过现象充分暴露出来，观察就很难避免产生某些误差。（2）被观察者的反应性心理和行为由于观察活动引起的被观察者的反应性心理和行为，必然会造成反应性观察误差。由于观察活动引起的被观察者的这些反应性心理和行为，一般都不是受人指使的结果，也不是故意要欺骗别人，但是，它却是造成反应性观察误差的重要原因。（3）人为的假象人为的假象更是造成观察误差的一个重要原因。在社会生活中，人为的假象是经常存在的。（4）能力因素。人的观察能力是有区别的，因而，对同一对象的观察，往往会得出不同的结果。观察能力特别表现在对细节的观察上。（5）生理因素。人类感觉器官的可靠性和准确性是有限的，超过了一定限度就会失去感知能力，就有可能发生观察误差。（6）社会经验因素3.观察方法方面的原因观察方法本身也会使观察发生偏误。观察仪器的精确度、灵敏度不高，观察仪器和观察工具失灵，观察场所光线不足，观察角度不对，观察距离太远，观察地点选择错误，观察时间不恰当，不适合参与观察的社会现象采取了参与观察方法，等等，都是造成观察误差的重要原因。总之，观察的准确性和可靠性总是有限度的，观察总会发生误差，任何观察都不可能完全符合客观实际。牢牢记住这些方面，时时处处防止观察误差的发生，是搞好实地观察的一个必要条件。（二）减少观察误差的途径和方法

（1）正确选择观察者（2）提高观察者的认识（3）做好必要知识准备（4）不断加强感官训练（5）合理安排观察任务（6）充分利用科学仪器（7）努力控制观察活动（1）正确选择观察者。一个合格观察者必须具备一定条件，其中最基本的有两条：一是要感觉器官正常，特别是视觉器官不能有严重缺陷；二是要有实事求是精神，要如实观察、如实记录，主观愿望添油加醋或故意隐瞒，更不能歪曲或捏造事实。（2）提高观察者的认识。对观察者要加强两方面教育：一是要有认真负责的态度，严格按照观察提纲、表格或卡片的要求做观察和记录。二是要认识观察项目的意义，提高对观察内容的兴趣。（3）做好必要知识准备。一是应该有与观察内容有关的各专门学科的科学理论知识。二是应该有关于观察对象的历史和现状的知识。三是应该有关于观察方法和观察工具的知识，以及进行实地观察的经验和技能。（4）不断加强感官训练。人类感觉器官的感知能力，可以通过训练不断提高。为了提高观察者的感知能力，在实地观察前应进行必要的感官训练。（5）合理安排观察任务。观察任务的安排，应以感觉器官的承受能力为限。（6）充分利用科学仪器。根据具体情况，尽可能使用望远镜、测量仪器、照相机、摄影机、录音笔、手机等设备，以及各种度、量、衡工具，充分发挥这些设备和工具的放大、延伸、计量、记录等功能。（7）努力控制观察活动。控制自己的观察活动，尽可能减少或消除观察活动对被观察者的影响。此外，在某些特殊情况下，可以事先不作任何说明或宣布，采取隐蔽、伪装、突然袭击的方式进行观察。（8）对比观察和重复观察。对于比较复杂的事物或比较重要的社会现象，应该选择不同类型的观察对象进行横向对比观察，或者对同一观察对象进行纵向重复对比观察。横向对比观察，可以是同一观察者对不同观察对象的横向对比观察，也可以是不同观察者对同一观察对象（或不同观察对象）的横向对比观察。纵向重复对比观察，可以是同一观察者对同一观察对象在不同时间、不同阶段上进行的前后对比观察，也可以是不同观察者对同一观察对象（或不同观察对象）进行的前后对比观察。

第四节对实地观察法的评价实地观察法的优点实地观察法的缺点一、实地观察法的优点2.可靠性1.直观性直观性是实地观察法最大的优点。在实地观察中，观察者直接感知客观对象，它所获得的是直接、具体、生动的感性认识，特别是参与观察更能掌握大量第一手资料，这是文献调查等间接调查方法所不可比拟的，也是访问等只能获得