快递大客户理赔协议

PAGEPAGE1快递大客户理赔协议本协议由以下双方于______年______月______日签订：甲方（快递公司）：____________________地址：____________________________乙方（大客户）：____________________地址：____________________________鉴于甲方是一家专业的快递公司，乙方是甲方的长期大客户，双方在过去的合作中建立了良好的业务关系。为了明确双方在快递过程中的权利和义务，保障双方的合法权益，经双方友好协商，特订立本协议。第一条定义1.1快递服务：指甲方按照乙方的委托，将乙方委托的包裹、文件等物品，从乙方指定的取件地点送至乙方指定的收件地点的服务。1.2理赔：指甲方在快递过程中，由于非乙方原因导致乙方委托的物品出现丢失、损坏、延误等情况，甲方根据本协议的约定向乙方支付赔偿金的行为。第二条快递服务2.1甲方应根据乙方的委托，按照约定的时限、路线和方式，安全、准确、及时地完成快递服务。2.2乙方应按照甲方的规定，对委托的物品进行妥善包装，并准确填写快递单据，提供必要的收件人信息。第三条理赔范围和标准3.1甲方对乙方委托的物品在快递过程中出现的丢失、损坏、延误等情况承担赔偿责任。3.2甲方对乙方委托的物品的赔偿标准如下：（1）丢失：按照物品的实际价值进行赔偿，最高不超过人民币______元/件；（2）损坏：按照物品的实际价值进行赔偿，最高不超过人民币______元/件；（3）延误：按照乙方实际损失的金额进行赔偿，最高不超过人民币______元/件。3.3甲方对乙方委托的物品的赔偿金额累计不超过人民币______元/票。第四条理赔程序4.1乙方在发现物品出现丢失、损坏、延误等情况后，应立即通知甲方，并提供相关证明材料。4.2甲方在收到乙方的理赔通知和相关证明材料后，应在______个工作日内进行核实，并将赔偿金支付给乙方。4.3乙方在收到赔偿金后，应签收并出具收据，甲方凭收据进行财务处理。第五条争议解决5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自协议生效之日起计算。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________快递大客户理赔协议目录一、定义二、快递服务三、理赔范围和标准四、理赔程序五、争议解决六、其他约定附件一：赔偿标准详细说明附件二：理赔申请表附件三：收据样本附件四：快递大客户理赔协议实施细则甲方（快递公司）：____________________地址：____________________________乙方（大客户）：____________________地址：____________________________鉴于甲方是一家专业的快递公司，乙方是甲方的长期大客户，双方在过去的合作中建立了良好的业务关系。为了明确双方在快递过程中的权利和义务，保障双方的合法权益，经双方友好协商，特订立本协议。一、定义1.1快递服务：指甲方按照乙方的委托，将乙方委托的包裹、文件等物品，从乙方指定的取件地点送至乙方指定的收件地点的服务。1.2理赔：指甲方在快递过程中，由于非乙方原因导致乙方委托的物品出现丢失、损坏、延误等情况，甲方根据本协议的约定向乙方支付赔偿金的行为。二、快递服务2.1甲方应根据乙方的委托，按照约定的时限、路线和方式，安全、准确、及时地完成快递服务。2.2乙方应按照甲方的规定，对委托的物品进行妥善包装，并准确填写快递单据，提供必要的收件人信息。三、理赔范围和标准3.1甲方对乙方委托的物品在快递过程中出现的丢失、损坏、延误等情况承担赔偿责任。3.2甲方对乙方委托的物品的赔偿标准如下：（1）丢失：按照物品的实际价值进行赔偿，最高不超过人民币______元/件；（2）损坏：按照物品的实际价值进行赔偿，最高不超过人民币______元/件；（3）延误：按照乙方实际损失的金额进行赔偿，最高不超过人民币______元/件。3.3甲方对乙方委托的物品的赔偿金额累计不超过人民币______元/票。四、理赔程序4.1乙方在发现物品出现丢失、损坏、延误等情况后，应立即通知甲方，并提供相关证明材料。4.2甲方在收到乙方的理赔通知和相关证明材料后，应在______个工作日内进行核实，并将赔偿金支付给乙方。4.3乙方在收到赔偿金后，应签收并出具收据，甲方凭收据进行财务处理。五、争议解决5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自协议生效之日起计算。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________附件一：赔偿标准详细说明附件二：理赔申请表附件三：收据样本附件四：快递大客户理赔协议实施细则附件列表：1.附件一：赔偿标准详细说明2.附件二：理赔申请表3.附件三：收据样本4.附件四：快递大客户理赔协议实施细则法律名词及解释：1.快递服务：指甲方按照乙方的委托，将乙方委托的包裹、文件等物品，从乙方指定的取件地点送至乙方指定的收件地点的服务。2.理赔：指甲方在快递过程中，由于非乙方原因导致乙方委托的物品出现丢失、损坏、延误等情况，甲方根据本协议的约定向乙方支付赔偿金的行为。3.赔偿金：指甲方根据本协议的约定，向乙方支付的因快递过程中乙方委托的物品出现丢失、损坏、延误等情况的赔偿金额。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.快递过程中的物品丢失、损坏、延误等情况的界定和证明。2.赔偿金额的计算和支付。3.理赔申请的提交和审核。4.快递公司和客户的合作关系的维护。解决办法：1.对于物品丢失、损坏、延误等情况的界定和证明，可以要求客户提供相关证明材料，如快递单据、物品价值证明等。2.对于赔偿金额的计算和支付，可以参考赔偿标准详细说明，并按照约定的时限进行支付。3.对于理赔申请的提交和审核，可以要求客户填写理赔申请表，并按照约定的时限进行审核和处理。4.对于快递公司和客户的合作关系的维护，可以通过及时沟通、