2018年10月-2006年10月福建省自考05871汽车营销技术试题及答案含评分标准15套

第5页共5页2006年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试汽车营销技术试卷(课程代码5871)一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．汽车行业发展的必然趋势是【】A．以经营为中心B．以生产为中心C．以销售为中心D．以产品为中心2．“福特”汽车的商标名称的设计是采用【】A．以地名作为商标名称B．以人名作商标名称C．以产品特点作商标名称D．以美好愿望作商标名称3．日本丰田汽车公司推出不同类型的汽车去满足不同收入不同阶层的消费者需求，它采用的这种策略为【】A．无选择性市场策略B．选择性市场策略C．集中性市场策略D．广泛性市场策略4．用大量广泛有影响的传播方式宣传汽车产品，吸引消费者，把消费者拉向企业，这种策略是【】A．推动策略B．拉引策略C．人员推销D．促销组合5．在汽车营销业务中，对走私车、没收车签订的合同属于【】A．有效合同B．无效合同C．销售合同D．供应合同6．产生购买汽车的动机和购买行为的内在条件是【】A．消费者心理需要B．消费者需求层次C．消费者的情感冲动D．消费者外在环境影响7．汽车销售的中心内容是【自考押题微信344647公众号顺通考试资料】A．售后服务B．整车销售C．备件供应D．维修服务8．谈判取得成功的必要条件是【】A．留有余地B．先声夺人C．充分收集信息D．以让为进9．影响我国汽车产品价格的主要因素是【】A．管理体制B．供需矛盾C．国家政策D．地方保护政策10．当某汽车产品的销售额和利润均达到高峰时，该汽车处于其寿命周期的【】A．进入市场阶段B．发展阶段C．成熟阶段D．衰退阶段二、多项选择题(本大题共10小题，每小题3分，共30分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。11．影响汽车消费者行为的主要因素是【】A．心理因素B．个性因素C．社会因素D．家庭因素E．文化因素12．企业确立营销目标可以【】A．为企业营销活动提供行动指南，使企业实现外部环境、内部条件和战略任务三者间的动态平衡B．使企业获得长期、稳定、协调的发展C．有利于环境和形势分析D．有助于建立企业风格，改进企业的公共关系E．有助于适应环境变化13．汽车产品销售策略包括【】A．密集销售B．分散销售C．专营销售D．选择销售E．品牌销售14．汽车营销总代理时，一般要考虑【】A．企业实力强，信誉高，资金雄厚，比较可靠B．有从事汽车营销的专业能力，有汽车营销网点和长期的顾客群体C．管理水平高，帐目清楚，奉公守法，商业信誉好D．有储运仓库，允许作中转库，提车、送车都能及时办理E．有维修汽车的能力15汽车产品营业推广的方式有【】A．产品展销B．奖券抽奖C．打折优惠D．赠送家庭财产保险单E．现场表演16．汽车营销规模效益的衡量指标有【】A．销售收入B．利润总额C．利润率D．费用率E．资金利润率17．汽车企业文化主要包括【】A．思想文化B．中层中介文化C．内层软文化D．物质文化E．经营管理文化18．企业精神的内容包括【】A．坚定地追求目标B．强烈的群众意识C．正确的激烈原则D．鲜明的社会责任E．正确的价值观念19．在汽车营销商务活动中，组织或参加订货会、展销会可以【】A．沟通产销关系，联络感情，建立今后新的合作关系B．落实第二年的订货合同、计划C．沟通各种信息D．在营销兄弟公司之间广交朋友，建立各种营销合作，促进销售业务的开展E．推动市场的发展20．1989年，福特汽车公司为了应对不景气的美国汽车市场，对购买福特牌轿车的人提供400-4000美元不等的折扣，同时给予2.9％的低息贷款，以此刺激顾客的消费欲望，福特公司采用的销售方法有【】A．折扣推销法B．低息贷款销售法C．分期付款销售法D．登门拜访法E．按月付款销售法三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)21．目标市场22．商标23．服务标记24．汽车市场营销25．市场占有率四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)26．在汽车市场竞争国际化趋势下，我国汽车产品要在竞争中站稳脚根，在价格竞争中应做好哪些工作?27．影响汽车消费者购买行为的心理因素主要有哪些?它们如何影响消费者购买行为?五、案例分析题(本大题共15分)28．案例背景：自“九五”期间，我国汽车市场已全面向买方市场转变。汽车消费由公款购车为主逐渐向企业购买方向转化。2001年3月15日，在国家通过的《国民经济和社会发展“十五”计划纲要》中第一次提出要“鼓励轿车进入家庭”。汽车不再是计划经济时代的国家统一调配物资，这一政策规定为轿车的发展提供了政策支持。改革开放20多年，人们的生活水平大大提高，据不完全统计，中国有能力购买轿车的家庭已达到2600万以上。中国被公认为是世界上最有潜力的汽车市场。1995年，我国私人购车率占30％，到2000年，私人购车率达50％以上。据国家统计局出版的《2002年中国统计年鉴》显示，2001年中国私家车的数量已达到771万辆。截至2002年底，北京市机动车的保有量已接近200万辆，其中私人机动车为130万辆，私人小汽车约70万辆。问题：以上案例事实主要说明了什么问题?

2007年7月高等教育自学考试福建省统一命题考试汽车营销技术试卷课程代码:5871一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．汽车行业发展的必然趋势是()以经营为中心以生产为中心以销售为中心D．以产品为中心2．日本丰田汽车公司推出不同类型的汽车去满足不同收入不同阶层的消费者需求，它采用的这种策略为()无选择性市场策略B．选择性市场策略C．集中性市场策略D．广泛性市场策略3．汽车从进人市场到发展、成熟和衰退诸阶段的总体称为()汽车的寿命周期B．汽车的生命周期C．汽车的市场周期D．汽车的使用周期4．许多汽车营销商通过广告等手段唤起人们的社会承认感和显赫感，刺激消费者的购买欲望．他们主要是利用了消费者的()情感性动机理性动机先顾性动机D．便利性动机5．衡量和比较汽车企业利润水平的主要指标是()投资收益率劳动生产率市场占有率D．销售增长率6．“桑塔纳”汽车的商标名称的设计是采用()以地名作为商标名称以人名作为商标名称以产品特点作为商标名称D．以美好愿望作为商标名称7．用人员推销，配合其他营业促销手段，把汽车产品推向市场，这种促销策略是()推动策略拉引策略人员推销D．促销组合8．汽车企业文化的主体是()人文化职工自觉性D．企业文化结构9．在汽车营销业务中，对走私车、没收车签订的合同属于()有效合同无效合同销售合同D．供应合同10．汽车销售的中心内容是()售后服务整车销售备件供应D．维修服务二、多项选择题(本大题共lO小题,每小题3分．共30分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。11．作为一名汽车营销人员，应当具有的能力有()熟悉汽车使用技术B．熟悉市场C．熟悉汽车销售工作D．熟悉交易手续及核算方法E．外语应用能力．12．我国汽车市场的变化特征有()A．1980年到1981年，汽车市场出现了暂时停滞现象。1985年销售汽车60万辆，是我国建国以来汽车销售的第一个高峰年。C．1986年我国国民经济进入调整时期，全国积压汽车价值近70亿元。D．1988年我国全年总销售量达70万辆，比1987年增长40％以上。E．进入20世纪80年代以后，汽车生产、销售呈现出持续稳定增长的好势头。13．影响汽车消费者行为的主要因索有()心理因索个性因素社会因素家庭因素E．文化因素14．汽车产品销售策略包括()密集销售分散销售专营销售选择销售E．品牌销售15．汽车批发企业的营销策略包括()开发实力优秀廉价E．信誉16．汽车产品的促销方式有()人员推销营业推广广告公共关系E．市场销售17．汽车企业文化主要包括()思想文化B．中层中介文化C．内层软文化D．物质文化E经营管理文化18．汽车市场营销调查可采用的方法有()观察法询问法实验法D．动机调查法E．投射调查法19．1989年，福特汽车公司为了应对不景气的美国汽车市场，对购买福特牌轿车的人提供400-4000美元不等的折扣，同时给予2．9％的低息贷款，以此刺激顾客的消费欲望，福特公司采用的销售方法有()折扣推销法B．低息贷款销售法C．分期付款销售法D．登门拜访法E．按月付款销售法20．对汽车市场客观预测影响较大的指标有()国民生产总值B．工业生产总值C．固定资产投资总值D．市场占有率E．产品生命周期三、名词解释题(本大题共5小题。每小题3分．共15分)21．市场区划：22．投资收益率：23．销售渠道：24．促销：25．汽车市场营销：四、论述题(本大题共2小题．每小题lO分，共20分)26．分析我国汽车市场需求的制约因索以及它们是如何影响汽车市场的。27．论述目前我国汽车产品流通体制存在的主要问题。五、案例分析题(本大题共15分)发展轿车选择什么样的车型，要结合国情，选择好目标市场。1986年3月18日，天津汽车工业公司经过仔细考虑，决定引进日本大发汽车公司的“夏来多”二代车型(即天津“夏利，，)。该车百公里耗油量只有4．5L，是其他车的l／2，价格是其他轿l／2，经济适用，适合中国国情。实践表明，从1986年到1994年9月共生产了lO万辆，销售覆盖面涉及全国50多个城市，其中，出租车行业占有率迭60％，第三产业、乡镇企业、个体户也成为该车型的主要用户。‘‘轿车进入家庭，夏利捷足先登”。从1988年1993年天津汽车工业公司共完成工业总产值75．4亿元，实现利润8．1亿元，在全国轿车行为中销售量仅次于上海桑塔纳，位居第二位。问题：(1)什么是目标市场?(2)目标市场应具备哪些条件?(3)天津“夏利”在目标市场竞争中成功的经验是什么?

2008年7月高等教育自学考试福建省统一命题考试汽车营销技术试卷（课程代码5871）本试卷满分100分，考试时间l50分钟。一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．某汽车企业的目标是要通过不断提高产品质量，在用户中建立起名牌信誉，从而在市场竞争中夺取优势，则该企业宜采用的竞争策略是【】A．创新策略B．优质策略C．快速策略D．廉价策略2．当汽车产品处于成熟阶段时，它的销售增长率一般为【】A．大于10％B．5％～10％C．1％～l0％D．小于5％3．在销售汽车产品时，营销人员要充分利用企业营销策略，使企业产品能被更多消费者正确、完美地认识，此时，营销人员利用的消费者心理因素是【】A．动机B．直接认识C．消费学习D．态度4．“福特”汽车的商标名称的设计是采用【】A．以地名作为商标名称B．以人名作商标名称C．以产品特点作商标名称D．以美好愿望作商标名称5．用大量广泛有影响的传播方式宣传汽车产品，吸引消费者，把消费者拉向企业，这种策略是【】A．推动策略B．拉引策略C．人员推销D．促销组合6．丰田汽车公司打入美国市场初期把汽车的价格定的较低，后来，随着销售量的增长，逐步按国际价格定价．它在初期之所以将价格定的较低采用的策略是【】A．薄利多销B．低质低价C．低质高价D．高质低价7．实现汽车商流的必要条件是【】A．物流B．信息流C．资金流D．营销8．目前，我国汽车产品从出厂到用户手中，其商标均不发生变化，这种商标是【】A．全国性商标B．转让商标C．服务标记D．自有商标9．汽车销售的中心内容是【】A．售后服务B．整车销售C．备件供应D．维修服务10．影响我国汽车产品价格的主要因素是【】A．管理体制B．供需矛盾C．国家政策D．地方保护政策二、多项选择题(本大题共10小题，每小题3分，共30分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。11．专业营销人员具有【】A．专业化特点B．顾问化特点C．服务化特点D．人性化特点E．个性化特点12．市场的作用包括【】A．市场是进行商品生产的必要条件B．市场是联系生产和消费的纽带C．市场是企业进行竞争的场所D．市场是调节供求的一种手段E．市场是市场经济的必然产物13．现代营销理念认为，汽车营销活动包含的内容有【】A．商流B．物流C．信息流D．资金流E．供应链14．市场区划的依据有【】A．商品经济的内在矛盾B．消费需求的差异性C．企业经营活动存在局限性D．目标市场的多样性E．售后服务的全面性15．商标能够传递产品质量和一致性信息，对企业市场营销具有重要意义，主要在于【】A．它便于企业的营销管理B．防止他人假冒，维护公平竞争C．有利于企业建立稳定的用户群，培养用户的品牌忠实性D．有利于强化目标市场营销E．有利于强化产品形象和企业形象，增强竞争力16．汽车产品营业推广的方式有【】A．产品展销B．奖券抽奖C．打折优惠D．赠送家庭财产保险单E．现场表演17．企业文化的主要功能有【】A．导向功能B．凝聚功能C．激励功能D．约束功能E．教育功能18．汽车市场预测中的专家意见综合法常采用的形式有【】A．集体讨论法B．个人预测综合法C．德尔菲法D．推销人员意见综合法E．领导人员评判法19．在汽车营销商务活动中，组织或参加订货会、展销会可以【】A．沟通产销关系，联络感情，建立今后新的合作关系B．落实第二年的订货合同、计划C．沟通各种信息D．在营销兄弟公司之间广交朋友，建立各种营销合作，促进销售业务的开展E．推动市场的发展20．汽车市场需求的制约因素有【】A．基本建设的规模和国民经济发展速度B．固定资产更新状况C．资源的存量D．汽车使用单位的规模、数量和结构E．国家对汽车直接下达的政策规定三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)21．市场占有率22．转让商标23．营销管理24．市场区划25．销售渠道四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)26．影响我国汽车产品价格的因索有哪些?它们是如何影响汽车产品价格的?27．汽车制造厂的销售合同必须包括哪些基本内容？五、案例分析题(本大题共15分)28．案例背景：20世纪60年代日本汽车工业尚处在购买外国零件组装阶段，但是美国、西欧竞相生产高级、豪华汽车、生产出的汽车耗油率越来越高。日本认为耗油多的车在面对是有紧缺时将会难以应付，因此他们制定出了与美国、西欧相对的营销战略决策，以丰田为首开始设计小型省油汽车。在1973年出现石油危机时，中东石油涨价，日本汽车开始全面打入美国及西欧市场，走向世界。20世界80年代日本丰田公司跃居世界汽车工业产销之冠。问题：营销战略决策应当包括哪些基本内容?日本丰田公司的成功说明了什么问题?2009年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试汽车营销技术试卷(课程代码5871)本试卷满分100分，考试时间150分钟。一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。l．无选择性市场策略是指【】A．把整个市场作为目标市场B．设计多种商品和营销方案C．小批量多品种的生产D．生产特殊商品满足特殊消费人群的需求2．商品是由多种因素构成的统一体，下列因素中属于有形商品因素的是【】A．企业的服务B．企业的保证C．商品的信誉D．商品的耐用性3．当某种汽车的销售增长率处于l％～l0％时，该汽车的寿命周期处于【】A．进入市场阶段B．发展阶段C．成熟阶段D．衰退阶段4．某种品牌中型货车需求面大，消费者之间的需求差异程度很小，那么这种货车可选择的目标市场策略是【】A．选择性市场策略B．集中性市场策略C．无选择性市场策略D．分散性市场策略5．营销组合各要素中，汽车的商标名称属于【】A．产品要素B．价格要素C．销售要素D．促销要素6．在经济危机或财务紧张时期，汽车厂商适宜采用的营销战略是【】A．发展战略B．紧缩战略C．抽资战略D．组合战略7．一些消费者喜欢购买名牌高档轿车借以体现其显赫的身份和地位,这种想法在影响自消费者购买行为的因素中属于【】A．心理因素B．个性因素C.社会因素D.文化因素8.马斯洛的“人类需求层次论”认为人的需求最高层次是【】A.生理需求B．安全需求C.自尊需求D.自我实现需求9.我国奇瑞汽车商标类型属于【】A．私人商标B．全国性商标C．服务标记D.转让商标10.通用汽车公司在与福特汽车公司竞争的过程中．改装GM公司生产线，为客户提供新型、带辅助设备的豪华型汽车，通用的这种竞争策略属于【】A．优势策略B．信誉策略C．创新策略D.联合策略二、多项选择题(本大题共10小题,每小题3分，共30分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。11．汽车制造企业采取竞争策略时通常考虑的竞争要素包括【】A．汽车品种B.汽车质量C.汽车价格D.汽车服务E.汽车交货时问12．商标设计带有政治色彩而命名的汽车有【】A.延安B.解放C.红岩D．交通E．东风13．汽车市场营销活动的内容主要包括【】A．物流B．商流C．技术流D．信息流E．资金流14．关于商品的生命周期，下列说法正确的是【】A．商品都会经历生命周期的四个阶段B．商品的生命周期只有一个峰值C．商品生命周期在不同阶段的持续时间基本相同D．商品生命周期在不同阶段有不同特点E．商品生命周期在不同的阶段可以采取不同的营销对策15．影响消费者购买行为的因素中，属于心理因索的包括【】A．消费者习性B．消费者动机C．直接认识D．消费者学习E．消费者态度16.商品处于成熟阶段的特征主要表现为【】A．销售量缓慢增长B．销售量保持C．竞争对手少D．利润很高E．购买者日益增多17．以下各项属于企业中层中介文化的有【】A．产品美化B．美学意识C．规章制度D．人际关系E．经营哲学18．汽车产品市场价格的组成包括【】A．车价B．购置附加费C．营业税D.经营管理费E．汽车修理费19．奔驰公司推出“人人都可能犯错误，这正是奔驰公司的前提”的广告词，这种广告属于【】A．产品广告B．社会事业性广告C．辩护性广告D．劝说性广告E．对比性广告20.选购汽车时，通常要考虑的原则有【】A．适用原则B.经济原则C．安全原则D．客观原则E.高效原则三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)21．社会营销观念22．服务标记23．拉引策略24．汽车密集销售策略25．廉价策略四、论述题(本大题共2小题,每小题10分，共20分)26．试述我国汽车市场需求的制约因素。27．试述汽车营销的作用。五、案例分析题(本大题共15分)28．案例背景：世界各大汽车公司普遍采取各种促销手段来宣传自己的产品。1984年，通用公司专门成立了广告宣传部，该部负责协调与广告代理商之问的关系，谋求提高广告宣传效果。该公司l984年用于广告宣传的总费用达76亿美元，约占销售总额的9.05％。该公司新产品一问世，便利用新闻媒体进行宣传。除此之外，该公司还通过资助艺术团体巡回演出，赞助体育比赛和汽车摩托车比赛，扩大宣传阵地，提高宣传效果。该公司每年还对其汽车销售商提供一定的广告补贴费用。问题：(1)通用公司采取了哪些促销手段?结合该案例谈谈这些促销手段各有什么作用。(2)结合该案例谈谈什么是促销，促销的实质是什么?

2010年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试汽车营销技术试卷(课程代码05871)一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。1.以下对汽车市场的影响因素中属于国家宏观调控因素的是【】A．工业生产增长速度B．国民生产总值增长速度C．固定资产投资D．银行信贷2．汽车市场营销活动包含的几项内容中，属于汽车市场营销的基本内容是【】A.商流B．物流C.信息流D．资金流3．细分消费者市场时，属于按人口社会因素划分的因素是【】A．消费者习性B.消费者个性C．消费者年龄D.消费者生产方式4．大众汽车推出不同类型的汽车以满足不同收入、不同阶层、不同社会地位的消费者需求，该策略属于【】A．无选择性市场策略B．选择性市场策略C．集中性市场策略D．专业性市场策略5．商品是由多种因素构成的统一体，下列因素中属于有形商品因素的是【】A．商品的信誉B.企业的保证C.商品的安全性D．企业的服务6．商标设计是以时代特征命名的汽车有【】A．延安B.永久C.序曲D．解放7.关于产品的营销组合，以下说法正确的是【】A.产品要素、价格要素、销售要素与促销要素都是可控要素B.产品要素、价恪要素、销售要素与促销要素都属于外部要素C.产品要素、价洛要素、销售要素与促销要素这四种要素的组合是营销策略的发展方向D.产品要素、价格要素、销售要素与促销要素组合方式是固定不变的8.当汽车销售量和利润增长超过市场平均速度时，汽车厂商适宜采用的营销战略为【】A.发展战略B.稳定发展战略C．抽资战略D.紧缩战略9.汽车制造商推出的“订购汽车”的业务是考虑了哪种影响消费者行为的因素？【】A.心理因素B：社会因素C．个性因素D.文化因素10.高档汽车适宜采用的销售策略为【】A．密集销售B．专营销售C.分散销售D.选择销售二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均不得分。11.国家交易市场指的是【】A.投放国家指令性计划产品的市场B.投放国家指导性计划产品的市场C．一般由具有合法经营资格的销售企业组织D．一般采取直达供货的方式E．交易程序比较规范12．马斯洛的“人类需求层次论”认为人的需求包括【】A．生理需求B.心理需求C.社会需求D.自尊需求E.安全需求13．在细分消费者市场时，属于按消费者购买行为及心理因素划分的是【】A．宗教信仰B．行为场合C．生活方式D.社会阶层E．文化程度14．商品的有形因素构成了商品的有形价值，主要表现为【】A.商品必须满足不同消费者的使用要求B．商品有一定的价格C.商品具有能完成规定功能的能力D.商品能满足消费者使用成本的要求E．商品能满足提升企业品牌声誉的功能15．汽车市场预测方法很多，下列属于定量预测方法的有【】A．德尔菲法B．专家预测法C．回归分析法D．相关分析法E．领先指标法16.企业的营销环境会受到无法控制的外部强制力的影响，这些外部强制力包括【】A.经济强制力B．政治强制力C．文化强制力D．法律强制力E.技术强制力17．商标设计是以达到引人注意为目的命名的汽车有【】A.精灵B.幽灵C.蓝鸟D．皇冠E．永久18．关于市场以下说法正确的是【】A．市场是企业竞争的场所B.市场必须具备商品、生产者及消费者这三个要素C．市场是调节供求关系的手段D．市场是沟通生产和消费的桥梁E．市场是经济规律发生作用的场所19.企业文化的功能主要包括【】A．导向功能B.凝聚功能C．激励功能D．约束功能E．教育功能20．汽车广告的目标包括【】A.告知B.提示C．劝说D.教育E．辩护三、名词解释题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)21．市场区划22.消费心理需要23.转让商标24.无选择性市场策略25.推式策略四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)26.我国进口与国产汽车市场价格怎样确定?影响汽车价格的因素有哪些?27.试述汽车商品的生命周期及周期内各阶段的特点。五、案例分析题(本大题共15分)28.案例背景：20世纪初期，福特汽车公司以高效流水线生产l00万辆T型车，汽车售价成本降到850美元以下．但始终保持黑色的样式。有人问为何不改换一下这些汽车的样式、颜包等，福特的回答是“我只生产黑色的汽车”。与此同叫，通用汽车公司的阿尔弗莱特·斯隆却对此采取了不同的做法，他开始改装CM公司生产线，根据客户的需求，为客户提供新型、带辅助设备的豪华型汽车，而这些都是笨重但可靠的T型福特车所没有的。在这场激烈的竞争中，福特公司不仅失去了产品的竞争优势，同时也失去了大笔的市场份额。问题：(1)福特和通用的营销观念各是什么?这两种营销观念的差别体现在哪些方而?(2)结合案例谈谈福特与通用各自采用的竞争策略。

2011年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试汽车营销技术试卷（课程代码05871）一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。1．我国汽车市场结构中，属于国家指令性计划产品投放的市场是【】A．国家交易市场B．零售市场C．批发市场D．期货市场2．在细分消费者市场时，属于按消费者购买行为及心理因素划分的是【】A．消费者职业B．消费者性别C．消费者习性D．消费者收入3．在目标市场选择策略中，集中性市场策略表现为【】A．把整个市场作为目标市场B．设计多种商品和营销方案C．小批量多品种的生产D．生产特殊商品满足特殊消费人群的需求4．企业文化的核心是【】A．物质文化B．精神文化C．表层硬文化D．经营管理文化5．消费者购买汽车的行为除了外在环境影响外，最主要的影响因素是【】A．心理因素B．个性因素C．社会因素D．文化因素6．汽车生产厂商通过广告唤起人们的显赫感使得汽车畅销，这是由于汽车厂商利用了消费者的【】A.理性动机B．情感动机C．先顾性动机D．混合动机7．汽车市场营销活动包含的几项内容中，属于汽车市场营销的主要内容是【】A．商流B．物流C．信息流D．资金流8．产品销售策略中，汽车产品不适宜采用的销售策略为【】A．选择销售B．专营销售C．密集销售D．分散销售9．某汽车厂商确定营销管理策略时，把重点放在怎样把产品卖出去，此营销观念属于【】A．产品观念B．销售观念C．市场营销观念D．生态营销观念10．营销组合各要素中，汽车的推销活动属于【】A．产品要素B．价格要素C．销售要素D．促销要素二、多项选择题(本大题共10小题，每小题3分，共30分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均不得分。11．汽车市场发展受多种因素影响，下列属于国家宏观调控的因素有【】A．消费结构B．银行利率C．关税D．社控E．物价12．商品是由多种因素构成的统一体，下列属于有形商品因素的有【】A．化学成分B．物理性能C．耐用性．D．灵活性E．声誉13．下列属于汽车产品市场营销特征的有【】A．政策性强B．技术性高C．经营风险小D．市场变化快E．需用资金多14．下列关于商标设计的说法正确的有【】A．应具有一定的寓意B．应具有一定的艺术性C．应符合文化习惯的要求D．应尽量避免用人名E．应尽量避免使用不吉利数字15．汽车产品的促销组合中所包含的促销方式有【】A．广告B．价格C．人员推销D．公共关系E．营业推广16．进行汽车市场营销调查可采用的方法有【】A．推理法B．观察法C．实验法D．询问法E．心理调查法17．汽车营销人员应掌握的业务知识包括熟悉【】A．市场B．销售C．经济学D．心理学E．汽车技术18．企业在选择目标市场时，下列说法正确的有【】A．应选择尽量大的目标市场以获取尽量多的消费群B．应与企业的人力、财力和物力相适应C．应尽量选择竞争者控制的市场参与竞争D．是在市场细分化的基础上进行的E．实质上是确定企业的产品19．影响我国汽车价格的因素有【】A．国家政策B．供需矛盾C．各种税费D．国际市场E．地方保护政策20．公共关系活动的对象包括【】A．市民B．消费者组织C．供应商D．中间商E．股票持有人三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)21．汽车专营销售22．企业文化23．服务策略24．全国性商标25．营销观念四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)26．试述市场的特性与作用。27．试述我国国民经济发展对汽车市场的影响。五、案例分析题(本大题共1小题，共15分)28．案例背景：美国福特公司詹姆斯·库兹恩任总经理时，上任之初做了三项决策：①根据市场调查制定了一辆汽车仅为850美元目标。②用流水作业把汽车生产时间由12.5小时减少为9小时，成本降到850美元以下。③设立广泛的销售网。到l912年共有7000多家代理商销售福特车，T型车走向全世界。但由于福特汽车满足于T型车的产销量，不注意市场需求变化，使T型车十年没有多大变化，最终导致T型车退出历史舞台。而通用汽车公司在阿尔弗莱德·斯隆的领导下首创汽车多品种式样以满足社会各阶层消费者的需要，并向高档消费者提供高级车“卡迪拉克”；向中档消费者提供“奥茨莫比尔”；向普通大众提供“雪弗莱”车。因此，通用汽车公司很快击败了福特公司，到1956年国内市场占有率上升为53％，而福特汽车只占有约18％，每月亏损900万美元。问题：(1)请分析案例中福特与通用竞争时各自采取的竞争策略。(2)在福特与通用竞争的过程中，福特失败的原因是什么?

福建省2012年4月高等教育自学考试汽车营销技术试卷课程代码：05871一、单项选择题(本大题共7小题，每小题3分，共21分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1．下列对汽车市场的影响因素中属于国民经济影响因素的是A．银行信贷B．汇率并轨C．固定资产投资D．购置费转移2．在细分消费者市场时，属于按人口社会因素划分的因素是A．生活方式B．购买动机C．个性D．宗教信仰3．一些中小型汽车厂常常在一块小的市场中争取较大的市场占有率，该策略属于A．无选择性市场策略B．选择性市场策略C．集中性市场策略D．分散性市场策略4．商品是由多种因素构成的统一体，下列因素中属于有形商品因素的是A．商品的信誉B．商品的灵活性C．企业的服务D．企业的保证5．当某种汽车的销售增长率小于l％时，该汽车的寿命周期处于A．进人市场阶段B．发展阶段C．成熟阶段D．衰退阶段6．汽车市场营销活动中，汽车买卖实现所有权转移的内容是A．物流B．商流C．信息流D．资金流7．当汽车处于淘汰状况时，汽车厂商适宜采用的营销战略是A．抽资战略B．发展战略C．紧缩战略D．组合战略8．先顾性动机指的是A．消费者未经认真考虑与分析就产生的购买动机B．消费者深思熟虑后产生的购买动机C．消费者已经使用过某企业的产品，并直接将该企业的所有产品作为购买时的首选的动机D．消费者由情感冲动所产生的购买动机9．上世纪初，美国福特汽车只生产黑色汽车的观念属于A．产品观念B．销售观念C．市场营销观念D．社会营销观念10．下列关于我国汽车市场价格机制的说法正确的是A．完全的计划价格机制B．完全的市场价格机制C．与国际市场价格接轨机制D．计划价格机制与市场价格机制并行二、多项选择题(本大题共3小题，每小题3分，共9分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。11．商标设计是以社会阶层及其物品命名的汽车有A．总统B．皇冠C．罗密欧D．莫斯科人E·御马12．消费者购买汽车的理性动机包括A．汽车的价格B．汽车的安全性C．汽车的使用价值D．汽车的便利性E．汽车企业的可靠性13．广告的主要作用包括A．传递信息B．沟通供需C．减少竞争D．促进销售E．刺激需求14．汽车销售程序的环节有A．整车销售B．售后服务C．备件供应D．维修服务E·信息反馈15．企业精神的特点包括A．企业个性B．团体性C．文化性D．哲学性E·主导性16．影响消费者行为的主要因素包括A．心理因素B．个性因素C．社会因素D．市场因素E．文化因素17．企业的营销环境会受到外部无法控制的的强制力的影响，这些外在强制力包括A．经济强制力B．社会强制力C．政治强制力D．科技强制力E．文化强制力18．选择性市场策略主要表现在A．把整个汽车市场作为目标市场，向市场提供单一产品B．以不同汽车适应不同消费者的需要C．按造市场区划的依据，设计不同的汽车及营销方案D．小批量多品种的汽车生产方式E．用特殊汽车营销方案去满足特殊消费层次的需要19．在市场营销的新观念与旧观念中，这两种观念产生的差别主要体现在A．意义不同B．方法不同C．手段不同D．目标不同E．战略不同20．汽车专业营销人员的特点包括A．专业化B．顾问化C．职能化D．人性化E．服务化第二部分非选择题三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)请在答题卡上作答。21．目标市场22．市场营销观念23．商标24．促销25．汽车销售渠道四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)请在答题卡上作答。26．汽车企业参与竞争时依据哪些要素选择竞争策略?可采用的竞争策略有哪些?27．试述企业文化的实质及主要功能。五、案例分析题(本大题共1小题，共20分)请在答题卡上作答。28．案例背景：1986年，天津汽车工业公司经过仔细考察，决定引进日本大发汽车公司的“夏来多”二代车型，该车型油耗低，价格实惠，适合中国国情。从1986年到1994年共生产了十万辆，其中出租车行业占有率达60％，此外乡镇企业及个体户等也成为该车型的主要用户，销售覆盖面涉及全国五十多个城市，在与上海桑塔纳等其他竞争对手的抗衡过程中，取得巨大成功。问题：(1)夏利采用的目标市场策略是什么?请加以说明。(2)结合案例试述进行目标市场选择的作用。(3)夏利成功的经验是什么?

2012年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试汽车营销技术试题（课程代码05871）考生答题注意事项：本卷所有试卷必须在答题卡上作答。答在试卷和草稿纸上的无效。第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹笔作答。合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1．企业进行商品生产的必要条件是A．需求B．市场C．竞争D．购买力2．信誉竞争策略体现的营销观念属于A．生产观念B．产品观念C．销售观念D。市场营销观念3．营销组合各要素中，汽车的中间商选择属于A．产品要素B．价格要素C．销售要素D．促销要素4．企业在选择目标市场时，下列说法正确的是A．企业选择尽量大的目标市场以获取尽量多的消费群B．企业选择目标市场是在市场细分化的基础上进行的C．企业选择目标市场时应尽量选择竞争者控制的市场参与竞争D．企业选择目标市场实质上是确定企业的产品5．汽车销售渠道的起点是A．生产商B．消费者C．批发商D．零售商6．一般汽车适宜采用的销售策略为A．密集销售B．分散销售C．选择销售D．专营销售7．下列关于我国汽车市场价格机制的说法正确的是A．完全的计划价格机制B．完全的市场价格机制C．随国际市场价格调整机制D．计划价格机制与市场价格机制并行8．马斯洛的“人类需求层次论”认为人最基本的需求是A．心理需求B．生理需求C．自尊需求D．安全需求9．影响消费者的购买行为因素中，属于文化因素的是A．社会阶层B．生活方式C．性格D．动机10．当汽车销售量和利润每年增长比率大体相同时，汽车厂商适宜采用的营销战略为A．紧缩战略B．发展战略C．抽资战略D．稳定发展战略二、多项选择题(本大题共10小题，每小题3分，共30分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。11．企业文化中，必不可少的条件包括A．资金B．技术C．能源D．材料E．市场12．汽车市场需求的制约因素包括A．国家基本建设规模B．国民经济发展速度C．固定资产更新状况D．资源的存量E．农业的发展13．在市场营销的发展过程中，属于以产品为中心的营销观念有A．产品观念B.销售观念C．市场营销观念D．经济营销观念E．社会营销观念14．商品的整体概念有三层，属于商品实体层的有A。商品的商标B．企业的设计C．商品的维修D．企业的交易E．商品的风格15．由批发商或零售商设计，制造商在制成品上使用的商标属于A．全国性商标B．转让商标C．自有商标D．私人商标E．服务标记16．奥迪A6推出“主动安全性的典范”的广告词，这种广告属于A．产品广告B．劝说性广告C．对比性广告D．辩护性广告E．社会事业性广告17．企业进行营业推广的对象包括A．供应商B．批发商C．消费者D．零售商E．经纪人18．下列对商流的理解，正确的有A．是市场营销活动的主要内容B．是实现物流的必要条件C．是实现商品所有权的转移D．包含了资金流E．包含了商品的实体流动19．市场有机体内各要素之间的关系包括A．互相独立B．互相制约C．互相联系D．互为因果E．共同作用20．进行目标市场选择的策略包括A．选择性市场策略B．无选择性市场策略C．市场渗透策略D．集中性市场策略E．总成本领先策略第二部分非选择题三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)请在答题卡上作答。21．市场机制22．汽车市场营销23．联合策略24．公共关系25.消费者购买动机四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)请在答题卡上作答。26．试述市场区划的方法。27．试述企业文化的内容及结构。五、案例分析题(本大题共1小题，共15分)请在答题卡上作答。28．案例背景：商标是企业的产品或服务所特有的牌名、符号、图案或其组合，各汽车制造商都特别注重商标的选择。通用公司在向使用西班牙语的墨西哥出口汽车时，曾取名“雪佛莱诺瓦”，该车销路极差，原因在于“诺瓦”与“走不动”同音；而福特公司推出的“艾特塞尔”汽车也与一种镇咳药相似，销路也不好；美国一生产救护车的公司将其公司名称缩写为“AIDS”，并印在其汽车上，生意一直不错，但自从艾滋病流行以后，该公司生意一落千丈，原因在于缩写的“AIDS”正好与艾滋病的名称完全相同。问题：(1)结合案例说明商标有什么作用?(2)结合案例说明设计商标有什么要求?(3)请举一个应用成功的汽车商标的例子并简单说明其商标寓意。

2013年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试汽车营销技术试题课程代码：05871本试卷满分100分，考试时间150分钟考生答题注意事项：本卷所有试卷必须在答题卡上作答。答在试卷和草稿纸上的无效。第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹笔作答。合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1．消费者通过购买产品获得自我表现的购买动机属于A．理性动机B．情感性动机C．先顾性动机D．反射性动机2．下列关于市场的作用中，说法不正确的是A．是国家进行调控的场所B．是企业竞争的场所C．是进行商品生产的必要条件D．是联系生产和消费的纽带3．以不同商品适应不同消费者需求的市场策略属于A．集中性市场策略B．专一性市场策略C．选择性市场策略D．无选择性市场策略4．当汽车产品销量日益下降，价格也被迫下降，此时汽车产品处于寿命周期的A．进入市场阶段B．发展阶段C．成熟阶段D．衰退阶段5．下列不属于汽车销售业务职能的是A．传播信息B．商品销售C．制定企业战略D．开发新市场6．下列市场区划各因素中，属于人口社会因素的是A．宗教信仰B．社会阶层C．生活方式D．行为场合7．对于一些讲究时尚、新潮的消费品，适宜采取的竞争策略是A．联合策略B．信誉策略C．服务策略D．快速策略8．商品整体概念中，属于商品实体层的是A．运送B．商标C．维修服务D．交易方式9．市场各要素中，核心要素是A．价格B．利率C．供求D．竞争10．对汽车市场的调查、分析、预测属于汽车市场营销活动内容中的A．物流B．商流C．工作流D．信息流二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。11．国民经济发展会对汽车市场产生影响，主要指标包括A．工业生产增长速度B．购置费转移C．固定资产投资规模D．银行信贷和利率E．国民生产总值增长速度12．商标的作用包括A．便于企业管理B．维护公平竞争C．有利于企业建立稳定的用户群D．有利于强化目标市场营销E．有利于强化产品形象13．汽车专业营销人员的特点包括A．专业化B．顾问化C．服务化D．人性化E．职责化14．当前企业之间的竞争非常激烈，企业可根据各竞争要素指定竞争策略，可采取的竞争策略包括A．创新策略B．优势策略C．快速策略D．廉价策略E．激励策略15．马斯洛需求层次理论提出的人类需求包括A．生理需求B．安全需求C．社会需求D．自尊需求E．自我实现需求16．下列影响汽车市场的因素中，属于国家宏观调控因素的有A．税收B．关税C．物价D．汇率E．银行信贷利率17．根据人口社会环境进行市场区划时，应考虑的因素包括A．职业B．收入C．人口密度D．文化程度E．生活方式18．目标市场应具备的条件包括A．有充分的发展潜力B．有一定的购买力C．有一定的购买量D．市场未被竞争者控制E．必须与企业的人力、物力和财力相适应．19．属于企业经营管理文化的有A．行为准则B．习俗礼仪C．人际关系D．企业精神E．道德规范20．我国汽车产品销售方式包括A．批发交易B．零售交易C．代购代销D．营销集团销售E．期货市场第二部分非选择题三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)请在答题卡上作答。21．市场定位22．密集销售23．商品的寿命周期24．市场营销观念25．优质竞争策略四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)请在答题卡上作答。26．试述汽车市场人员的基本要求。27．试述企业文化的功能。五、案例分析题(本大题共1小题，共20分)请在答题卡上作答。28．案例背景：1988年经国务院批准成立中国汽车贸易总公司，该公司属于国家物资部领导的大型全民所有制物资流通企业，为国家指定的专营汽车的公司，是我国汽车市场销售的主渠道。它受国计委、物资部委托，负责国家指令性汽车分配计划的执行和当前准备的调拨，积极参与国家和各生产企业投放市场的汽车购销经营。中国汽贸总公司下设东北、华北、华东、中南等8个直属公司，分别设在沈阳、北京、上海等中心城市。这些直属公司下设1000多个汽车销售网点，并与全国28个省市机电公司、物资部门、汽贸中心等贸易伙伴组成一个辐射全国的汽车销售、服务网络。除此之外，中国汽贸总公司还与一些销售企业签订合作协议，支持他们建立汽车销售市场。问题：结合案例分析我国汽车市场的结构特点。

2013年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试汽车营销技术试卷（课程代码05871）本试卷满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的；请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1.用来投放指令性计划产品，定向投放汽车产品的汽车市场是A．国家交易市场B.批发市场C．供应市场D．零售市场2．当汽车产品处于成批生产，销售市场不断开拓，销量上升利润提高，销售情况良好的阶A．进入市场阶段B.发展阶段C．成熟阶段D．衰退阶段3．企业强调以消费者为中心，全力以赴满足消费者需求的营销观念属于A．生产观念B．销售观念C．市场营销观念D．社会营销观念4.下列市场区划各因素中，属于购买行为及心理因素的是A.人种B．职业C.宗教信仰D．社会阶层5.商品整体概念中，属于商品实质层的是A．功能效用B．商品形态C．维修服务D．安装技术指导6．汽车销售渠道的起点是A．生产者B．批发商C.零售商D．销售市场7．企业之间通过协议转让了商标使用权，这种商标属于A．制造商商标B．全国性商标C．自有商标D．服务标记8．下列不属于企业物质文化的是A．生产环境B．产品美化C．文化设施D．习俗礼仪9．“精灵”汽车的命名方式是A．以时代特征命名B．以神话、寓言命名C．以引人注意的名词命名D．以美好愿望命名10.汽车销售过程中，运输、储存、保管等属于汽车市场营销活动中的A．物流B．商流C．工作流D．信息流二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。11．汽车销售业务的职能包括A.搜集市场情报B．传播信息C．商品销售D．开发新市场E．了解客户信用状态12.市场的作用包括A．生产、流通和消费的场所B．企业竞争的场所C．进行商品生产的必要条件D．联系生产和消费的纽带E．进行国家宏观调控的场所13.根据人口社会环境进行市场区划时，应考虑的因素包括A．气候B．收入C．人口密度D．文化程度E．行为场合14.当前企业之间的竞争非常激烈，企业可根据各竞争要素制定竞争策略，可采取的竞争策略包括A．服务策略B．信誉策略C.快速策略D．廉价策略E．激励策略15.产品营销组合中，属于企业内部要素的有A．人员B．价格C．销售D．促销E．产品16.汽车专业营销人员可以更好的为客户服务，原因在于汽车专业营销人员有哪些特点？A．专业化B．顾问化C.服务化D．人性化E．职责化17．下列选项中，属于商品寿命周期进入市场阶段特点的包括A．销售量低B．利润负或微利C．购买者日益增多D.竞争者很多E．购买者主要是求新者18．商标的作用包括A．便于企业管理B．维护公平竞争C．有利于企业建立稳定的用户群D．有利于强化目标市场营销E．有利于强化产品形象19．属于企业精神文化的有A．各种规章制度B．企业精神C．管理思维方式D．美学意识E．生产经营哲学20．企业精神的内容包括A．坚定的追求目标B．鲜明的社会责任C．强烈的群众意识D．正确的激励原则E．正确的价值观念第二部分非选择题三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共l5分）请在答题卡上作答。21.选择性市场策略22．目标市场23．专营销售24.产品投资组合战略25.创新竞争策略四、论述题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）请在答题卡上作答。26.试述消费者心理因素对购买行为的影响。27.试述汽车产品的促销策略及实现方法。五、案例分析题（本大题共l小题．共15分）请在答题卡上作答。28.案例背景：20世纪80年代我国汽车市场逐步完成计划经济体制向商品经济体制的转变，这一时期的汽车市场曾出现几次大的波动。1980年到1981年，国民经济处于恢复时期，国家正在理顺物资管理中的混乱状态，汽车市场出现短暂停滞现象。1982年开始逐渐回升，到了1985年，因国民经济运行过热，基建规模过大，工业生产建设速度过高，信贷失控，消费基金膨胀，出现了过热的汽车需求。1985年销售汽车60万辆，是我国建国以来汽车销售的第一个高峰年。1986年我国国民经济进入调整期，银根收紧，“控购”手续从严，基建放缓，信贷紧缩，全国积压汽车价值近70亿元，大部分汽车厂处于停厂、半停厂状态。到了1987年，汽车市场又呈现回升的趋势。从1988年开始，我国经济再度出现过热，社会需求超过往年，汽车市场又出现产销两旺的形势。1989年到1990年，我国国民经济进入新的调整期，国家压缩基建投资、工业增长速度放慢、国家财政状况欠佳、控制信贷等因素，又使一度过热的汽车市场平淡下来。综上所述，20世纪80年代我国汽车市场呈波浪型向前发展，经历了“三起三落”。问题：结合案例分析影响我国汽车市场的主要因素，并说明我国汽车市场需求的制约因素。

2014年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试汽营销技术试卷（课程代码05871）本试卷满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。l．联系生产和消费者纽带的是A．竞争B．市场C．中间商D．流通渠道2．在细分消费者市场时，属于按消费者购买行为及心理因素划分的是A．收入B．职业C．社会阶层D．文化程度3．服务竞争策略体现的营销观念属于A．生产观念B．产品观念C．销售观念D．市场营销观念4．消费者的经济状况会影响其购买行为，该因素属于哪种影响因素？A．心理因素B．个性因素C．社会因素D．文化因素5．当汽车生产处于费用高利润少，发展前途差的状况时，汽车厂商适宜采用的营销战略是A．紧缩战略B．发展战略C．抽资战略D．组合战略6．下列营销活动与营销环境组成因素中，属于外部因素的是A．竞争力B．销售C．产品D．促销7．关于商品的生命周期，下列说法正确的是A．商品都会经历生命周期的四个阶段B．商品的生命周期只有一个峰值C．不同商品生命周期的同一阶段的持续时间基本相同D．商品在不同的阶段可以采取不同的营销对策8．商品是由多种因素构成的统一体，下列因素中属于无形商品因素的是A．商品的使用效果B．商品的耐用性C．企业的效益D．企业的服务一些消费者喜欢购买名牌高档轿车借以体现其显赫的身份和地位，这种行为是为了满足他们的A．生理需求B．安全需求C．自尊需求D．自我实现需求10.下列工作内容不属于市场营销工作内容的是A．选择供应商B．选择中间商C．确定产品价格D．确定促销手段二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。11.市场是沟通生产和消费的桥梁，构成市场的要素包括A．生产商B．消费者C．中间商D．购买力E．购买欲望12.汽车商标的作用包括A．商标能够传递产品的质量和一致性信息B．商标能维护市场公平竞争C．商标有利于强化目标市场营销D．商标有利于强化企业形象E．商标有利于强化企业家形象13.商标设计是以人名命名的汽车有A．梅赛德斯B．克莱斯勒C．福特D．戴娜E．马自达14.企业文化有多种功能，主要包括A．规划功能B．导向功能C．激励功能D．约束功能E．竞争功能15.汽车商品的整体概念包含三个层次，其中属于汽车商品延伸层的有A．汽车形态B．汽车功能C．汽车维修服务D．汽车零配件供应E．汽车交易方式16.由企业通过协议转让商标使用权，准许其它公司使用其商标名称，该商标属于A．全国性商标B．转让商标C．自有商标D．私人商标E．服务标记17.我国汽车市场在国际化进程当中，可采取的价格竞争策略有A。促进设备更新B．提高税费C．降低劳动力成本D．提高原材料利用率E．提高汽车营销人员素质18.关于使用汽车的企业的下列项目中，哪几项会对汽车市场产生影响？A。企业规模B．企业数量C。企业经营状况