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文档简介

人力资源开发与管理(重庆)年月真题

06093-cq20208

1、【单选题】繁简难易、责任轻重和资格条件相似的所有工作划归在一起就形成了

工作负荷

工作任务

A:

工作等级

B:

工作规划

C:

答D:案:C

解析:P79

2、【单选题】一项任务对其他人的工作和生活具有实质性影响的程度称为

任务重要性

任务完整性

A:

技能多样性

B:

反馈

C:

答D:案:A

解析:P90

3、【单选题】高级雇员报酬水平及其各种报酬方式所占比例,无论在理论上还是在实践中都

存在较大差异,但总体趋势是

短期报酬所占比重越来越低

长期报酬所占比重越来越高

A:

长期报酬所占比重越来越低

B:

短期报酬所占比重越来越高

C:

答D:案:B

解析:P370

4、【单选题】劳动合同订立的体现在主体、内容、程序、形式等方面的原则,称为

合法原则

公平原则

A:

平等自愿原则在

B:

协商一致原则

C:

D:

答案:A

解析:P391

5、【单选题】劳资关系的主体是

雇主和工会双方

雇主和政府双方

A:

雇主和雇员双方

B:

雇员和政府双方

C:

答D:案:C

解析:P375

6、【单选题】从效标相关性方面分析测评结果对所测素质反映的真实程度是

内容效度

关联效度

A:

结构效度

B:

理想效度

C:

答D:案:B

解析:关联效度是指在对应试者实施的某种测试结果与应试者被录用后的实际工作绩效之

间的相关性。若两者的相关系数很大,则说明此测试效度很高。

7、【单选题】能在既定职位上提供同等服务的人来代替原来在该职位上面现在必须离开的人

所导致的损失是

职务重置成本

空职成本

A:

遣散补偿成本

B:

散前业绩差别成本

C:

答D:案:A

解析:P206

8、【单选题】某一组织内受某一薪酬制度约束的不同员工之间的薪酬差别和分布是

薪酬框架

薪酬分布

A:

薪酬结构

B:

C:

薪酬制度

答D:案:C

解析:薪酬结构是指某一组织内受某一薪酬制度约束,不同员工之间的薪酬差别和分布。

P347

9、【单选题】人们有一种向能够获得最高收入的职业或者地理区域流动的趋向,是根据

收入均等化理论

收入最高化理论

A:

收入差异化理论

B:

收入趋势化理论

C:

答D:案:A

解析:根据收入均等化的理论,人们有一种向能够获得最高收入的职业或者地理区域流动

的趋向,。教材212页

10、【单选题】对托达罗模型的描述,下列选项正确的是

迁移数量或迁移流向直接随着就业概率的变化而增长

迁移数量或迁移流向直接随着就业概率的变化而不变

A:

城市就业机会越多,来自农村的劳动力移民会越多,导致城市失业率的下降

B:

城市就业机会越多,来自农村的劳动力移民会越多,导致城市失业率的上升

C:

答D:案:D

解析:P213

11、【单选题】编写工作说明书和工作规范的基础是

工作要求

工作时间

A:

工作地点

B:

工作技能

C:

答D:案:A

解析:编写工作说明书和工作规范的基础是工作要求。工作要求是对员工在特定职位上所

需具备的技能、知识、经验和能力的描述。它们是根据岗位的职责和要求来确定的,旨在

确保员工能够胜任工作并达到预期的绩效水平。在编写工作说明书时,需要清楚地列出该

职位的主要职责和任务。这包括具体的工作内容、所需的技能和知识、工作环境和工作条

件等。工作说明书应该明确地描述员工在该职位上需要具备的能力和素质,以及任职要求

和任职资格。

12、【单选题】工作丰富化的理论基础是

均衡价格工资理论

工资的边际生产率理论

A:

双因素理论

B:

分享工资理论

C:

答D:案:C

解析:P89

13、【单选题】企业总体发展战略规划的指导下,制定相应的职位空缺计划,并决定如何寻找

合适的人员来填补职位空缺的过程是

工作设计

员工招聘

A:

员工开发

B:

员工培训

C:

答D:案:B

解析:p139

14、【单选题】将企业战略分成防御型、探索型和分析型的依据是

生产服务方法

综合利润率

A:

工资计算方法

B:

管理方法

C:

答D:案:A

解析:将企业战略分成防御型、探索型和分析型的依据通常不是基于生产服务方法,而是

基于企业的市场定位和竞争策略。1.防御型战略:防御型战略是指企业在竞争激烈的市

场中,通过保护现有市场份额和客户群来维持稳定的业务。这种战略通常适用于成熟市场

和稳定的行业,企业主要关注降低成本、提高效率和保持现有客户的忠诚度。2.探索型战

略:探索型战略是指企业通过创新和开拓新市场来寻求增长和发展的机会。这种战略适用

于新兴市场和创新型行业,企业主要关注产品和服务的创新、市场开拓和建立新的竞争优

势。3.分析型战略:分析型战略是指企业通过深入分析市场和竞争环境,制定出明确的市

场定位和竞争策略。这种战略适用于竞争激烈的市场,企业主要关注市场细分、目标客户

的需求和竞争对手的行动,以制定出有效的市场营销和竞争策略。生产服务方法可能是企

业实施战略的一种手段或工具,但并不是将企业战略分成防御型、探索型和分析型的依

据。

15、【单选题】人员试用期的时间一般是

1个月

1-2个月

A:

3-6个月

B:

6个月以上

C:

答D:案:C

解析:人员试用期的时间一般是3-6个月,但具体时间可以根据企业的实际情况和需要进

行调整。试用期是企业对新员工进行考察和培训的重要阶段,也是新员工适应企业文化和

工作环境的关键时期。在试用期内,企业可以对新员工的工作表现、工作态度、工作能力

等方面进行全面考察,以确定是否符合企业的要求和标准。同时,企业也可以通过培训和

指导,帮助新员工更好地适应工作环境,提高工作能力和素质。试用期的时间一般不宜过

长,否则会影响新员工的积极性和工作动力。同时,试用期的时间也不宜过短,否则企业

无法全面考察新员工的工作表现和能力。因此,企业在确定试用期的时间时,应该根据自

己的实际情况和需要进行合理的安排。

16、【单选题】员工培训的方法中,敏感性训练法称为

T小组法

头脑风暴法

A:

文件筐法

B:

自由发言法

C:

答D:案:A

解析:敏感性训练法(SensitivityTraining,简称ST)又称T小组法。敏感性训练要求

学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论,相互交流对各自

行为的看法,并说明其引起的情绪反应。

17、【单选题】对于培训评估的第三级评估依据是

反应评估

行为评估

A:

学习评估

B:

结果评估

C:

答D:案:B

解析:行为评估是指对培训后学员的实际行为进行观察和评估,以确定培训是否达到预期

目标的一种评估方法。行为评估可以通过观察学员在工作中的表现、采访学员和他们的上

级、同事和客户等方式进行。行为评估可以帮助评估培训的有效性,确定培训是否能够帮

助学员在工作中应用所学知识和技能,以及是否能够提高学员的绩效和工作效率。行为评

估是培训评估的重要组成部分,可以帮助组织更好地了解培训的效果,为今后的培训提供

参考和改进方向。

18、【单选题】职业生涯的成长阶段的主要任务是

与组织订立心灵契约

承担责任和发挥能力

A:

发挥自我的特长

B:

接受适当的教育和培训

C:

答D:案:D

解析:P246;成长阶段是14岁以前,这个时候主要是学习和接受各种教育培训

19、【单选题】建立关键业绩指标体系的基础是明确企业的

招聘计划

战略目标

A:

工作规范

B:

竞争对手

C:

答D:案:B

解析:企业应用关键绩效指标法,应综合考虑绩效评价期间宏观经济政策、外部市场环

境、内部管理需要等因素,构建指标体系。企业应有明确的战略目标。

20、【单选题】考评人员经过观察和访谈后,对照被考评对象的工作说明书和规范书而拟定

考评清单条目的方法是

强迫分配法

行为锚定法

A:

核查表法

B:

混合标准量表法

C:

答D:案:C

解析:p295

21、【单选题】考评者在实际考评是有了评分尺度的方法是

强迫分配法

核查表法

A:

行为锚定法

B:

C:

混合标准量表法

答D:案:C

解析:考评者在实际考评是有了评分尺度的方法是行为锚定法。

22、【单选题】目标管理法的理论奠基人是

德鲁克

皮古

A:

马斯洛

B:

傅立叶

C:

答D:案:A

解析:p311

23、【单选题】从财务、顾客、内部业务成长、学习和成长四个方面衡量绩效的方法是

360度反馈

主管述职

A:

平衡记分卡

B:

关键业绩法

C:

答D:案:C

解析:平衡记分卡是一种绩效管理工具,可以从财务、顾客、内部业务成长和学习和成长

四个方面来衡量绩效。具体方法如下:1.财务绩效:通过衡量财务指标来评估绩效,例

如销售收入、利润率、资产回报率等。这些指标可以反映组织的财务健康状况和盈利能

力。2.顾客绩效:通过衡量顾客满意度、市场份额、客户保留率等指标来评估绩效。这

些指标可以反映组织在满足顾客需求和提供优质产品或服务方面的表现。3.内部业务成

长:通过衡量关键业务过程的效率、质量和创新能力来评估绩效。例如,生产周期时间、

产品质量指标、新产品开发速度等。这些指标可以反映组织在内部业务运营方面的表现。

4.学习和成长:通过衡量员工培训和发展、知识管理、创新能力等指标来评估绩效。这

些指标可以反映组织在员工学习和成长方面的投资和表现。通过平衡记分卡的绩效评估方

法,可以综合考虑组织在不同方面的表现,从而更全面地评估绩效,并制定相应的改进措

施。

24、【单选题】员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及

有形服务和福利称为

薪酬

基本薪酬

A:

福利

B:

C:

保险

答D:案:A

解析:薪酬是指雇员因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入

以及有形服务和福利。

25、【单选题】货币收入和物价水平的比率是

浮动薪酬水平

理论薪酬水平

A:

实际薪酬水平

B:

生活水平

C:

答D:案:C

解析:实际薪水平是货币收入和物价水平的比率

26、【单选题】根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的方法是

滞后政策

混合政策

A:

领袖政策

B:

市场追随政策

C:

答D:案:D

解析:市场追随政策又称为市场匹配政策,实际上是根据市场平均水平来确定本企业的薪

酬定位的一种常用做法。

27、【单选题】员工薪酬随个人或团队绩效的某些衡量指标变化而变化的薪酬设计是

薪酬宽带

绩效奖励计划

A:

弹性福利计划

B:

劳动定额

C:

答D:案:B

解析:绩效奖励计划:指员工的薪酬随着个人、团队或者组织绩效的菜些衡量指标发生的

变化而变化的一种薪酬设计。

28、【单选题】适合与企业中担任管理职务和专业技术职务的人员的工资制度是

职务等级工资制

A:

技术等级工资制

职能等级工资制

B:

职等等级工资制

C:

答D:案:A

解析:企业中的管理人员和专业技术人员是脑力劳动者,一般不直接从事产品的生产,他

们的劳动差别,主要体现在所担任职务的复杂程度、业务繁简、责任大小以及职责范围等

方面。职务不同,他们所支出的劳动也就不同,因此,适宜按职务高低规定不同的工资。

29、【单选题】按照职工所具备的与完成某中一定职位等级工作所相应要求的工作能力等级

确定工资等级的一种工资制度是

职能等级工资制

职等等级工资制

A:

职务等级工资制

B:

技术等级工资制

C:

答D:案:D

解析:P349;按照职工所具备的与完成某中一定职位等级工作所相应要求的工作能力等级

确定工资等级的一种工资制度是技术等级工资制

30、【单选题】规范劳动关系双方行为、保证双方正当权益,具有法律效力的契约性文件是

劳动定额

绩效计划

A:

劳动合同

B:

福利计划

C:

答D:案:C

解析:劳动合同是规范劳动关系双方行为、保证双方正当权益,并具有法律效力的契约性

文件。劳动合同是雇主与员工之间达成的一种约定,明确了双方的权利和义务,规定了工

作内容、工作时间、工资待遇、福利待遇、劳动保护等方面的具体内容。劳动合同的签订

对于维护劳动关系的稳定和公平具有重要意义,同时也是法律保护劳动者权益的重要依

据。劳动合同具有法律效力,意味着双方必须按照合同约定履行各自的义务,并承担相应

的责任。如果一方违反了合同的约定,另一方可以依法采取相应的法律措施维护自己的权

益。劳动合同的签订应当遵循法律法规的规定,双方应当平等自愿地达成协议,并明确约

定合同的期限、工作内容、工资待遇等重要条款,以确保合同的合法性和有效性。

31、【多选题】组织设计包括

机构设计

A:

组织结构设计

制度设计

B:

层级关系设计

C:

工作岗位设计

D:

答E:案:BDE

解析:组织设计的内容主要包括:职能分析和工作岗位设计、部门化和部门设计、管理层

次和管理幅度的分析及设计、决策系统的设计、横向协调和联系的设计、组织行为规范的

设计、控制系统(信息、绩效管理、薪酬激励制度等)的设计

32、【多选题】劳动合同订立的原则是

合法原则

道德行为准则

A:

公平原则

B:

平等自愿原则

C:

环境背景

D:

答E:案:ACD

解析:P391

33、【多选题】人力资源的历史成本包括

取得成本

追加成本

A:

开发成本

B:

合作成本

C:

教育成本

D:

答E:案:AC

解析:P206P206;人力资源历史成本包括两大类:一是取得成本;二是开发成本。

34、【多选题】劳资关系的要素是

参与者

游戏规则

A:

企业规模

B:

意识形态

C:

环境背景

D:

答E:案:ABDE

解析:劳资关系系统由四大要素构成:环境背景、参与者、一整套规则(游戏规则)、意识

形态。

35、【多选题】360度绩效考核的优点包括

使结果更加客观、全面和可靠

系统更为简化

A:

强了合作意识和增强自我发展意识

B:

减少了对抗

C:

避免滥用权利

D:

答E:案:ACDE

解析:P307

36、【问答题】医疗保健支出

答案:P211医疗保健支出:是人力资本投资的一个重要方面,它主要指国家、单位和个人

用于提高人的体质,保障人的健康所进行的投资。它可以增加未来劳动者的数量,减少疾

病和死亡,延长人的寿命和工作年限,提高身体素质,增强工作能力。

37、【问答题】简述人力资源供给预测。

答案:P105(请结合教材简述)答:人力供给预测包括两部分:一是内部拥有量预测,

即根据现有人力资源及其未来变动情况,预测出各规划时间点上的人员拥有量;二是对外

部人力资源供给量进行预测,确定在各规划时间点上的各类人员的可供给量,要考虑社会

的受教育程度、本地区的劳动力的供给状况等。其作用可以归结为四个方面:①检查现

有员工填充企业中预计的岗位空缺的能力;②明确指出哪些岗位的员工将晋升、退休或者

被辞退;③明确指出哪些工作的辞职率、开除率和缺勤率高得异常或存在绩效、劳动纪律

等反面的问题;私对招聘、选择、培训和员工发展需要做出预测,以能够及时地为工作岗

位的空缺提供合格的人力补给。

38、【问答题】简述创业阶段的人力资源特点。

答案:P131(请结合教材简述)答:①共同的事业是人力资源走到一起的根本原因;

②对未来充满希望,彼此之间具有较强的信任度;③事业上的相互依赖和情感上的融合

是构建企业人际关系的基础;④企业的决策和指令主要由高层决策者来做出,组织机构

不健全。

39、【问答题】简述薪酬的功能。

答案:P332(请结合教材简述)答:①保障功能;②激励功能;③调节功能;④凝聚力

功能。

40、【问答题】论述委托代理理论。

答案:P316(请结合教材论述)答:委托代理理论认为,企业是委托人和代理人之间围

绕风险分配所作的一种契约安排,由于利己的动机和信息的不对称,必然出现“道德风

险”和“逆向选择”。因此,企业问题的关键就在于,委托人设计一套激励意义的合约,

以控制代理人的败德行为和逆向选择,从而增大代理效果和减少代理费用。具有两个基

本特征:是一种利益关系和契约关系。

41、【问答题】论述工作分析的具体支持作用。

答案:P71(请结合教材论述)答:①工作分析对绩效考核的作用;②工作分析对人

员招聘与录用的作用;③工作分析对员工培训与职业生涯设计的作用;④

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