2016年10月自考06092工作分析试题及答案含解析

工作分析（贵州）年月真题

06092-sc201610

1、【单选题】工作分析中的基本单位是

任务

职位

A:

工作要素

B:

职责

C:

答D:案：A

解析：P4

2、【单选题】工作分析中离不开各级各部门的管理者，这体现的工作分析原则是

目的性原则

全员性原则

A:

系统性原则

B:

应用性原则

C:

答D:案：B

解析：全员性原则。工作分析通常由人力资源管理部门组织实施，但它离不开各级各部

门的管理者，尤其是高层管理者的积极支持，也离不开员工的踊跃参与和配合。P9

3、【单选题】最早论述分工问题的中国古代政治家是

孔子

孟子

A:

管仲

B:

商鞅

C:

答D:案：C

解析：P19

4、【单选题】组织中承担相同或相似职责或工作内容的一组职位组成被称为

职务

职业

A:

职责

B:

职权

C:

D:

答案：A

解析：P4

5、【单选题】下列属于聘请外部专家进行工作分析的优点的是

外部专家对工作业务缺乏了解

外部专家分析更客观、可信

A:

当工作地点分布较广时，花费的费用较高

B:

有时工作任职者会对外部专家感到有压力

C:

答D:案：B

解析：P31

6、【单选题】能提供关于工作的最真实、可靠的信息的是

企业高层管理者

工作分析专家

A:

任职者的上级主管

B:

工作任职者

C:

答D:案：D

解析：P32

7、【单选题】通过典型的操作来规定从事该职位的工作所需要的注意力、判断力、记忆力属

于

必备的个性特征

必备的经验

A:

必备的知识

B:

必备的操作能力

C:

答D:案：D

解析：P42

8、【单选题】对于高度专业化的工作，在选用工作分析方法时不宜采用

面谈法

问卷分析法

A:

工作参与法

B:

工作日志法

C:

D:

答案：C

解析：P66

9、【单选题】可以相对容易地直接从员工那里获取较为详细的信息，发现新的未预料到的重

要工作信息是下列哪种工作分析方法的优点？

资料分析法

访谈法

A:

关键事件法

B:

工作日志法

C:

答D:案：B

解析：P52

10、【单选题】信息可靠性强、所需费用较少、数据最详尽是下列哪种工作分析方法的优

点？

面谈分析法

问卷调查法

A:

关键事件法

B:

工作日志法

C:

答D:案：D

解析：P65

11、【单选题】在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境

的部分是

工作条件

工作综述

A:

工作标识

B:

工作关系

C:

答D:案：A

解析：P89

12、【单选题】在对工作职责的分析中，侧重于对每项工作职责中的角色和权限进行界定是

基于以下哪种职责分解？

战略

A:

战术

目标

B:

任务

C:

答D:案：C

解析：职责是由一个人负担的一项或多项相互联系的任务集合，一般用任职者的行动加上

行动的目标加以表达。

13、【单选题】下列属于显性任职资格的是

学习能力

主动性

A:

公正

B:

工作技能

C:

答D:案：D

解析：P97

14、【单选题】在不确定和风险条件下的主动性和承担责任的能力属于

行为胜任力

知觉胜任力

A:

情感胜任力

B:

思维胜任力

C:

答D:案：A

解析：P101

15、【单选题】职务级别不发生变化而工作岗位变化的是

工作轮换

工作扩大化

A:

工作丰富化

B:

工作变换

C:

答D:案：A

解析：P112

16、【单选题】工作评价的对象是

职位

A:

职责

职权

B:

员工

C:

答D:案：A

解析：P118

17、【单选题】以下属于工作技能指标评价要素的是

工作环境

工作班次安排

A:

知识要求

B:

工作紧张程度

C:

答D:案：C

解析：P123

18、【单选题】培训评估可以分为过程评估和

专门评估

业务评估

A:

技能评估

B:

综合评估

C:

答D:案：D

解析：P165

19、【单选题】反映企业人员的工作结果或履行职务的结果的考核与评价是

工作业绩考评

工作行为考评

A:

工作能力考评

B:

工作态度考评

C:

答D:案：A

解析：P171

20、【单选题】薪酬制度和进行薪酬管理的首要考虑是

公平性

竞争性

A:

B:

经济型

激励性

C:

答D:案：A

解析：P178

21、【判断题】职位是_以“人”为中心_确定的，强调的是所担任的岗位。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：人改为事P4

22、【判断题】在工作任职者必备条件分析中，工作任职者应具备的站立、平衡、旋转、手

眼协调能力分析属于_身体素质分析_。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：P42

23、【判断题】_职位定向问卷_强调了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的内容。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：P55

24、【判断题】工作评价是以_企业内部的员工_为评价对象。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：员工改为工作职位

25、【判断题】工作分析所确定的招聘信息是_招聘工作的依据_。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：P160

26、【问答题】简述企业在哪些情况下需要进行工作分析。

答案：1\.新建立的组织2\.企业没有进行过正规的工作分析3\.企业内部组织和业务

的变化。4\.组织由于技术进步导致职位变动。P3

27、【问答题】简述工作分析应注意的问题。

答案：1.管理层的支持；2\.管理阶层与下属的合作；P43

28、【问答题】简述编写工作说明书时应遵循的原则。

答案：1.对岗不对人2.对事不对人3.对当前不对未来4.对职责不对待遇P93

29、【问答题】简述工作扩大化和工作丰富化的主要区别。

答案：两者都属于工作设计的重要方法，两者也存在着明显的差异。工作扩大化通过增加

任务、扩大岗位任务结构，使完成任务的形式、手段发生变更；后者是为员工提供获得身

心发展和成熟的机会，充实工作内容，促进岗位工作任务的完成。P114

30、【问答题】简述工作评价的依据。

答案：1.组织的发展战略2.职位说明书3.关键业绩指标4.在岗员工的基本情况5.组织

的员工结构P121

31、【问答题】结合我国实际，分析我国企业工作分析的现状和存在的主要问题。

答案：工作分析是对职位信息进行收集、整理、分析与综合，以确定完成各项工作所需的

技能、责任和知识的系统过程、技术与方法。我国进行工作分析的时间比较短，而且主要

应用于国有企业改革中，因为使用范围不够广泛。随着我国社会主义市场经济建设的逐步

深化，中国企业需要科学化，规范化管理的需求，工作分析做为人力资源管理的基础，也

引起了企业的重视。但是由于我国还没有大规模的在企业开展工作分析，所以企业当前普

遍存在，领导不重视，人员不专业，因而在企业工作分析的结果要不就是束之高阁，要不

就是形式工程。对于我国企业来说，要想发挥工作分析的作用，就必须加强宣传工作，让

大家重视工作分析。P25

32、【问答题】试述如何改进岗位工作设计。

答案：工作岗位设计的改进主要有以下几种方式一、扩大工作范围，丰富工作内容劳动

简单化的结果是工作单调乏味，劳动者的情绪低落，针对这些情况，丰富工作内容的方式

主要有：1.工作轮换2.工作扩大化3.工作丰富化。二、工作满负荷每个岗位的工作量

应当饱满，使有效劳动时间得到充分利用，这是改进岗位设计的一项基本任务三、劳动

环境优化劳动环境优化是指利用现代科学技术，改善劳动环境中的各种因素，使之适合于

劳动者的生理心理安全健康，建立起人——机——环境的最优系统。P114

33、【名词解释】工作说明书

答案：工作说明书：工作说明书是对工作的目的、职责、任务、权限以及对任职者的资格

要求等的书面描述。P45

34、【名词解释】观察分析法

答案：观察分析法：是一种由有经验的人通过现场观察记录的方法，观察特定对象的实际

工作动作和工作方式，并以文字、图像等记录下来收集工作信息的方法。P50

35、【名词解释】职业培训

答案：职业培训：对员工的知