（物业管理）小区物业手册

致辞2 员工将竭诚为您提供优质的服务。一个安全、舒适、美观的绿色家园．以智能化、全方位的服同创造新的生活品质。在此过程中，我们需要得到您的鼎力支持和通力合作。指引性质，请您仔细阅读本手册，便于您了解业主权利到小区内的各项设施及物管部提供的服务。如有疑问，管理人员将尽力为您解答。您的满意是我们不断追求的目标!12督热线*******3******4*******567话89线热线飞机票马建筑风格屋顶，在建筑细节中彰显居住的品质卓越，让业主在朗阔空间中领悟有高度的生活。您宝贵的时间；豪华的会所，是您娱乐健身的学设备与教学水平一流的幼儿园、湛江一中锦绣华景学校，更习的好地方。出则繁华都市，优美的观海长廊，入则风景无处铺系统、可视对讲系统、周界红外监控系统、车库智能管理系统、背景音乐系统等，带给您最安全的保障和最舒适的享受。务中心(2687666)及监控中心(*******)24小时热线电话；，公司坚持“管理无盲点，服务无挑剔”的服务宗旨，为小区住户创造一个安全、温馨、舒适的居住生活环境。使用、更改、破坏房屋及公共设施设备，也有权依法对违章违法业主/住户提出警告和处罚。绿化工等。岗位配备以“专、优、精”的原则，选聘具业队伍。所有工作人员岗位职责明确，不提供任何私人和索取住户之任何额外赏赐或利益，敬请业主／住户予以监督。有不称职、不廉洁及其他违规行为，希望您及时向群力共建理想家园。金帐号有足够金额，便可以完成各项费用的托收。业主应于当月据。修资金，其主要用于房屋本体的维修养护项目。如业主产权发生变更的，所交的住宅维修资金按规定不能退还。关法律法规和《业主公约》的规定采取催缴措施，从逾期之日起按每日加收所欠交金额千分之三的滞纳金。业主使用人的人身保险、财产保管、保险费用及维修。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。有的工作给予理解和支持。：等，不得随意改动门窗，不得装设窗外铁笼、雨棚或任何招牌，冷气机(空调机)需安装在物管部指定位置。节假日不得施工(元旦、春节、劳动节、国庆节)，周六、周日不得拆打；及推销人员不得进入。卸货人员须由业主本人现场担保方以管制各出入口、停车场及严密巡逻本小区内各公共地方，随时事件现场，以确保事件及时完满解决。为确保安全，特别敬请业小心陌生人假借促销或以维修上门向贵亲友解释此乃加强物业内安全措施；若有失敬及不便，敬请谅解!×物和花卉等，切勿任意践踏、攀爬、采摘。保护环境有分类垃圾投放点，以利于环保。丢垃圾、果皮、纸屑或其它物品，严禁随地吐痰。重影响他人安全及小区环境的行为。根据湛江市环境卫养宠物、乱扔烟头、垃圾者，会被物管部予以制收取违约金，违约金将作为本小区环境维护资金，用于小区的环境维护。狗，有证者也应对其行为负责。住户如养其它宠物须采看管好该宠物，禁止所有宠物在楼梯间、走廊、绿化地等地区，工作、休息或造成不良后果，其主人应当采取有效措施予以制止，并对此承担一切责任。行人车分流管理，请车主遵循交通信号和标志，按规定路线慢速行驶，停放在指定区域内，严禁停放在交通道路口、绿化地或消防通道上。均应听从本小区车辆管理员的管理与调度，禁止重理。场。仅提供车位有偿使用，不负责车辆保管。在您停放、窗锁好。并将贵重物品带走，以免因您的一时疏忽而造成不必要的损失。本小区摩托车和自行车实行集中停放管理。采用车辆管理系统，车辆必须凭卡进出，因此请车主随月、年卡。的智能化设施设备出现问题时，请及时与物管部联络，切勿私自拆卸。室内部分：楼宇可视对讲系统；家居防盗系统；有线电视。控系统；紧急广播系统；停车场管理系统；智能化物业管理系统等。的管理工作由水、电管理部门及管理处共同负责．为安意外。及时通知物管部。量。源插座并就近设置了冷凝水排水管。请勿改动。位置进行安装。因用电负荷过重而引起。●要保持镇静，业主/住户应先打破火警警钟玻璃，按响警钟，并通知其它●通知物管部有关人员；●烟雾浓密时应尽量帖近地面，并以湿毛巾遮掩面部。只能从消防通道逃生。●缚紧容易被风吹倒的物品，把盆栽植物搬进室内；●关紧门窗，以免被强风吹开：●勿在玻璃门、窗附近停留，防止玻璃被风吹破后引起的危险；●检查沟、渠，免受杂物阻塞，引起积水泛滥；●台风过后，若有玻璃破裂的，请立即更换；●如有需要，可向物管部或市气象台咨询相关情况。天台、楼梯、走廊、道路、沟、渠、池、井、大厅设备、园林绿地、公共照明、给排水、供电、智能化所设施等。旨在方便业主生活、改善居住环境，请各业主/住户爱护珍惜公用设施，不可随意更改、破坏，不可在道路、走廊、楼梯及其他公用地方晾晒衣物、储存废物、家具或杂物等，并请业主/住户与管理处设施的使用、保养、维修等，不践踏绿化地，共同维护好小区环境。业主/住户须按政府有关规定，本小区内各单元只能做住宅使用(商铺除外)出租、转售及从事非法或不道德活动。于解决居民生活之需，因此其他商业行业分布也有严格随意变更经营项目。敬请按规定使用房屋，严禁私拆私改房身室、乒乓球室、棋牌室、儿童娱乐室、阅览室等文化娱乐设施。会所提供有偿服务，具体收费和使用，详见会所管理规定。到物管部办理收楼手续。但为方便着想，请您选择非上下班时间和非节进行搬运，搬运时请与管理处人员、安管人员密切协作。搬运运人员勿粗心人意，最好将家具、用品、设备等棱角用柔软物宜，以免损坏您的物品和公共设施，并请在搬运后，将包装废弃物自行清理干净。物管部负责管理小区日常服务事务。业主/住户在日常事务方面如有所需求时，欢迎您随时拨打物管部电活。物管部将以公告、宣传单等多种形式发布各类公告、消息，敬请各业主/住户多留意大堂内的各类宣传栏、公告栏等信息。管部值班室报告，本物管部会尽快给予尽可能援助或解决。、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲、乙双方就前期物业管理服务达成如下协议。出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。乙方所购房屋销售(预售)合同编号．物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续经业主委员会确认。的，应先通知相违之用途。管理共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、其他共用部位等。房屋共用设施设备是指(包括但不限于)共用的上下水管道、落水管、水水移交除外)、供电线路(已办供电移交除外)、照明、消设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。记、询问。理的维护和管理施设备维修和急修位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用，公共水电费，垃圾费)从发出收楼通知书之日起三个月后开始计收取；二十四、每月交纳费用时间：每月十日前交纳当月管理费。服务费。宽带网受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃(煤)气费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用)，收费标准按政府规定执行。第七条维修资金的管理与使用本物业的本体维修资金根据湛江市的相关规金。二十八、本维修资金的管理和使用按湛江市有关部门文件执行。当地物业管理行政主管部门审核批准，按乙方占有的房屋建筑面积比例续筹。，结余维修资金不予退还，随房屋所有权同时过户。主管部门同意后支付。设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用三十三、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理。面向甲方申请，经甲方书面同意并由政府主，并由物业公司统一管理，所得收入作为管三十六、在小区设置广告时，不得影响邻里关系。到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲纳有关费用方补交并从逾期之日起按每日加收所欠交金额千分之三的滞纳金，或停止服务(包括但不限于采取停水、停电的措施催缴)，超过六个月不交纳，甲方可向人民法院起诉。见情况下，如、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。履行，双方按有关法律规定处理。四十三、本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。规和规章执行。业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，向人民法院起诉。四十六、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。行政主管部门备案。四十八、本协议自双方签字之日起生效。修工程顺利完成，并告知业户在装修装饰过程中应注意的有关问题，特制定本守则。小区楼字之结构及外貌，业主应将有关的装示其装修内容及设计已符合政府有关条例，如属必要的程序，业主仍须向政府有关部门(包括消防、规划、城管及环保等部门)申请批准其装修方案及有关图纸内容。清运费，以确保装修施工能按规定进行，且装修垃圾能及时运走。户是包括业主及住户、租户或其他使用人。业修装饰的范围是指业主本人所拥有的自有物业室内部位。纸的提交l、业主持身份证复印件(业主委托他人，受托人应持有在业主身份证复印件上填写的，有业主签字的委托书)及l寸红底彩照2张。不可用易燃易爆材料)。烟净化处理及排放系统的设计施工方案与相关图纸(此类方案必须同时经城管、环保或市政等}管理部门审批并获得通过)。印件(需加盖公章)、装修负责人身份证复印件及l寸红底彩照2张等。工作日内对装修申请予以批复(涉及改建项目的审批及商铺的审批时间约为7个工作日)，若有任何违反国家、地方政府、业主公约或者本装修守则规定的设计业主须将设计图纸自行送交消防部门申请审批，经消防部门业主本人出。所谓装修保证金，是业主应对其雇请的施工单位实行有效监管之保证。在开始装修前，装修施工单位必须交纳装修保证金(业主与装修单位各交纳修保证金。押金及工本费。5.00)，装修临时出入证工本费为每证人民币叁元整退证手续(工本费不退)。伍壹拾元整(￥10.00)。装修完毕后将由业主或装修单元负责人统一办理退证手续(工本费不退)。装修时，施工许可证须张贴在门外，以便检查，遗失须补办。堆放点，再由物管部统一安排车辆运出小区垃圾清运费按建筑面积2元/㎡收取。还验收。间。府有关规定的装修预约。初检中发现的问题必须整改完毕方可进行复检。或全部装修保证金。规的装修施工，业主必须按政府部门的要求进行整改或恢复原貌，所需费用由业主本人支付。不及共用设施设备进行施工或堆放材料府有关部门审批后安装。任何人不得私自设置任何形式的招制l不得变动、剔凿承重墙、承重梁、立柱，或在上面钻孔；不得违章凿、搭、台；不得改变窗户及阳台的款式及颜色；不得改变阳台的用排拆除隐蔽部分的遮挡，进行验收后才能继续施工，所发放超过楼板正常负荷重量的重物。如有违反，由此造成的损失由防水层，必须重新作防水处理；造成地板或墙体渗漏的，必须在前进行防水测试．以确保防水效果。防水测试结束后，业水测试结果记录表》上记录测试结果，并签字确认后把复须预留检查口；严禁改变排水管、排污管、雨水管的位管道做改动或重新架设给水管道的，应进行试压，合格铁锤打墙。开关等设施，所有的用电操作必须按规范进行。有违规操弱电系统的接驳点及可视对讲室内主机的位置。每知煤气公司进行施工。的装修保证金。业主使用的平台、天面，业户只有使用权。业户不得改，不得改变其原有的间隔，不得在天台、天面上加建任何建防盗网、防盗栏栅、房间、棚架等任何形式的附属建及平台的防水层，天面、平台上只允许摆放盆裁而不得在植物。如有违反以上规定，业户和装修单位应负责恢复原样并负责全部相关费用。处理。协议位(简称甲方)：×××物业管理有限公司工队资料，需报请消购房人(简称乙方)：工队资料，需报请消活舒心，工作放心，根据中华人民共和国建本协议执行。l、业主持身份证复印件(业主委托他人，受托人应持有在业主身份证复印件上填写的，有业主签字的委托书)及l寸红底彩照2张。2、总体施工方案及所用材料名称、规格(不可用易燃易爆材料)。C、招牌(包括附属照明系统)装修方案、采用材料、施工方法及相关图纸；烟净化处理及排放系统的设计施工方案与相关图纸(此类方案必须同时提交城管、环保或市政等主管部门进行审批并获得通过)。印件(需加盖公章)、装修负责人身份证复印件及l寸红底彩照2张等。屋使用功能、给排水管道堵塞及其他违章装修，全额退还装修进行房屋装饰装修活动，必须严格遵守《房屋(1)一切楼宇外的改建、扩建、搭建及其他违章建筑，都在禁止之列，包括的隔墙，不允许打砸及钻孔。外墙不允许安装管道及其他附属物，必须严格保持建筑物外观的统一。承重结构的钢筋混凝土柱、梁、板及承重墙不得有任何形式的破坏，包括在梁、柱、板上钻孔。(2)厨房、卫生间装修时，防水很可能被破坏，应补做防水，确保地面不渗，再做地面层。(装修期间不允许有积水现象)使用轻质建筑材料。(5)不允许改动门窗、玻璃颜色、外墙颜色，外墙上的公共设施、设备、不允许进行任何形式的外墙装饰(包括遮阳蓬、雨蓬、花蓬、凉亭等)。(6)为保持小区外观统一，由发展商统一在小区安装智能化闭路监控系统和可视对讲系统。住户安装隐形防盗网必需安装在室内。 (7)本协议引用中华人民共和国建设部令(第110号)《住宅室内装饰装修求的房间或者阳台改为卫生间、厨房。更改外阳台铝合金门、窗。宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行宅外立面，在非承重墙外墙上开窗。第十五条、装修人进行装饰装修前应当告知邻里。(1)根据开发商提供的电负荷，已设计好家用电器容量。若超载或电量不(2)不得改动主配电箱和箱内的电器设备，不得将配电箱暗装在木制家具内或封闭。(3)改动室内线路，除装修申请时必须申报外，应根据国家施工规范施工。使用国标产品，零线、接地线不得混接，不得只接零线不用接线盒，在管内穿线。(4)接线盒、开关盒、插座盒等不得安装在木制家具内或木质地板上，避免线接触不良引起火灾。(5)住户可视对讲机不允许自行拆除。装修时应采取保护措施，避免损坏、丢失。拆卸造成系统故障或损坏要赔偿损失。一份，以便于日后检修。(I)不允许改动阳台及阳台栏杆(包括颜色和式样)。不允许以任何形式封闭阳台或搭建、改建、扩建，卷闸门可安装在室内。(2)吊顶如采用木质结构必须作防火处理。(刷防火涂料或用防火板)占用公共空间。灯光不得影响楼上住户。(1)不得改动给水、排水主管道和在排水主管道上接管，应按照现有的排水管道位置选择卫生洁具。(2)排水管道装修施工时，必须防止泥沙、水泥、杂质等掉入，避免管道堵水管道疏通口处也应留一块活动板。部将不对此承担保修责任。冷凝水排水管安装到指定的排水管道。不遵守以上规节假日不得施工(元旦、春节、劳动节、国庆节)，周六、周日不得拆打。超时装修，避免污染。搬运装修材料和清运装修垃圾时，必须注意不得损坏墙面、地面、道路、楼梯、扶手、栏杆、灯饰等公共装修出入证。装修工人不得窜栋、窜户或到与装修单位无关等处逗留、便溺。违反以上规定将视为可疑人员处理。不听劝阻的，管理人员有权没收装修出入证，清出小区。地吐痰，污染公共部位、践踏草坪，损毁花木；禁止在小区内漏油车辆污染小区道路应清理干净，赔偿损失，运送装修材人带入小区，并配合值班人员作好记录，随车人员下车登并造成经济损失或人员伤亡的，将由肇事单位和肇事人承担经济灯，施工作业期间，要采取安全措施，防火防爆。严禁使用空压机进行喷漆作业(因喷漆作业已发生多起爆炸事故)；每个装修施工负责人持业主委托书，办理留宿手续。经批准最多人活避免发生装修安全事故。影响小区整体或严重影响外观、楼宇结构安全、公共设施安全)即使该项工程在改还原通知应以小区整体利益为重，在一个月内完成此项更改/还原工程，并负程，所需费用仍由该业户承担。不得承接违章建筑，不得以装修单位或个人利益，鼓动业户加建、扩建。院起诉。九、本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律法规和规章条例执行。议，双方协商解决或向物业管理行政部门申请调解；协商调解无效的，可向人民法院起诉。十一、本协议经业主签字后生效。业主/住户消防安全责任书定火责任人为领导，住宅使用人员共同参与的消防安全小组，认真贯彻执行《消防法》和《管理规定》等消防法规及条款。宅使用人员树立防火意识。使用完电器、燃气用具后开关(阀门)要关闭。期检查维修。并在有效期结束前或使用后及时更换须更换的材料。救技能的培训学习，使住宅使用人员都能掌握和使用所配备的消防设施和器材。作进行检查、总结，并主动配合有关消防监督机关和本物业管理公司对本单元消防工作的检查、监督。演习及宣传活动。下的疏散方案，并在紧急情况下组织扑救初起火和指导安全疏散，火灾发生时应服从现场指挥员的统一指挥。八、有责任保护火灾事故现场，协助管理处和消防机关调查火灾原因。安全责任人所应有的权力、义务和承担相应现有违反上述条款存在或造成书自签字之日起生效到更换物业管理单位为止，业主中间更订消防安全责任书，更换责任人未重新签订责任书的，其前任住宅负责人承担当然责任人责任。十、本责任书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。 (栋房)维护公共秩序，创造优良环境，双方同意签订本公约总则，包括物业所有人(签名)：失益，保障物业的安全与合理使用、维护公共秩序、创造优良环境，同意签订本公约，并共同遵守。业主是指房屋物业所有权人。(一)权利场所(地)的权利；l对不予配合的，可要求业主委员会或物业管理公司强制维修养护，按规定分摊费用。(二)义务务有意见，应当向管理公司反映和通过其他正当物业管理公司审查批准后，向物业管理公司缴交装饰装修押金方，完工后由物业管理公司进行查验，如无违规、违章情况或妨碍月后进行复检合格予以退还，否则视违章情况予以扣除并限期整交纳装修垃圾清运费和修缮费用；如有额外使用公用设施的，还补偿费用。业主有权选择合格的装修队伍，双方因装修原因引发的一切纠纷由双方协商解决。安装，煤气管道、户门以外的水、电线路不得私知并要求对方遵守本物业管理的有关规定和本业主临时身、财产保管或保险关系(另有专门合同规定除外)；应告知家人严禁在阳台、窗户攀爬、嬉戏，防止家中老人、小(1)擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌(含外墙、外门窗、阳台及公共场所(地)，汽车除消防、救护等特殊情况外，一律不得停在小区非停车(4)擅自损坏、拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等(6)违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害等危险品及饲养家禽、宠物等(如有其他住户对该宠物作出合理投诉，则该宠物须迁离本小区，并对此承担一切责任)；(8)影响市容观瞻或本物业外观的乱搭、乱建、乱贴、乱挂、设立广告牌；(12)法律、法规及政府规定禁止的其他行为。组织。业主委员会是业主大会的常设(执行)机构，经政府部门批准成立后，维业权益，依法行使各项权利。业主大会和业主委员会均应接受会同开发建设单位或其委托的物业管理单位，按法定程序和书，。授权委托书必须有业主签字，如业主为法人，须加盖法人票权的业主提议，业主委员会应于接到该项提议后十四大会。业主委员会应于召开业主大会七天前将会议地持有三分之二以上投票杈的业主决定，可以推迟召开业策相抵触。要求限期整改；逾期不整改的，有权强制整改，包括采取但、停气等催改措施；对本物业公共利益造成损失的，物业管任人予以赔偿并承担违约金；强制整改措施予以公告，赔偿物业公共收入。赔偿金和违约金的项目及标准，由物业管理核准后执行，业主委员会未成立的，经区物业管理主管部门期之日起按每日加收所欠交金额千分之三的滞纳金；无正当理拒绝缴交的，物业管理公司可采取但不限于停水、停电、停气、停止服务、向法院起诉等催缴措施。门手续时由业主签字，并经百分之十五的已住用业主签字修改补充条款自业主大会通过之日起生效，无须经成的，提请市物业管理主管部门调解，或向人民法院提请(盖章)：有关内容，并承诺遵守其中的有关规定。反本业主公约的行为承担连带责任。公用设备(设施)管理守则主享受到舒适、安逸的生活。特制定本用的设施设备，包括但不限于共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电线路、通讯线路、照明、供气线路。消防设施、绿地、空、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。设备(设施)，否则，照价赔偿。3、设备(设施)维修期间，请业主/住户予以配合，不可在设备(设施)未恢复使用功能前投入使用。处理规定反此使用守则的有关规定，经本物管部劝说无效政府相关部门反馈，并协助政府相关部门对违规业主、物业使用人作出处理(包括并不限于责令限期整改、强行拆除、收取违约金)。理守则护楼宇的整体规划和外貌完好，坚决制建及破坏小区总体规划的违规行为，现根据政府有关(i)、经检查确属违章占地或违章乱搭乱建，报政府有关部门处理，对不服，要加重处理，对情节恶劣或造成其他单位、人员财或进行扩建、拆建、有损楼宇结构、影响环境整体规划的，除料抵工，如不能以料抵工的，拆除的全部服务费由违章者承担。；(9)发生火警时，切勿乘搭电梯，避免因电梯可能随时在半途停顿而带来的危险。；品x环境污染的要负责清扫干净；造成楼梯间公共设施损坏的要恢复原状。触电；业主在冲洗屋内卫生时，切勿让水流入电梯内，以免损坏电梯设备。停用或其它原因造成停梯，维修人员将会在一楼挂牌告示，请各业主/住户共同配合。维护房屋所有人的合法权益，明确管理有系统结构相连，共有、共用设备和附属建筑，而为不同所有人共有的房屋。按照有利管理、共同协商、公平合理的原则，正确处理毗连关系。并承担相应的义务，除另有约定外，任何一方不人和管理人在房屋共有、共用部位不得有妨碍或损害他人利益的行为。应取得各所有人和管理处的一致同意，并签署书面协议。征得其他所有人的同意。(i)共有房屋主体结构中的基础柱、梁、墙的修缮由共有房屋所有人按份额(2)共有墙体的修缮(包括因结构需要而涉及的相邻部位的修缮)，按两侧均分后，再由每侧房屋所有人按份额比例分担。(3)楼面的修缮，楼面与顶棚部位由所在房屋所有人负责，其结构部位，由(7)房屋共有共用的设备和附属建设(如：水泵房、配电房、明暗沟、各类池、垃圾箱等)的修缮，由受益人按份额比例分担。有人建筑面积总额的比例。分担。取，按房屋所有人建筑面积按月收取管理费，并定期向业主／住户公布帐目。绝，否则由此造成损失的责任入负责赔偿。的，由毗连业主/住户共同负担。成损失，责任方应负责赔偿。防护的设施。、色彩和式样。(2)防盗网应安装在窗户内侧，并作活动式栏网或至少有一个可以供人员安全疏散的活动口。(3)阳台确需安装防盗网的，只能在其进出的门内框处安装防盗网或栏栅。意后，才可以进行特殊安装。执行。括拆除)，否则物管部按违约给予没收相关押金处理。病疫传播，保障小区所有业主／住户的间等公用地方；不得在窗外或门边挂放宠物；不得污染环境。区。养犬人须采取有效措施予以制止。响，管理人员有权对当事人批评教育或扣留犬只。医部门检查处理，受伤人的医疗费、交通费、误工费用等全部费用一概由养犬人承担。，维护全体业主的利益，特制定本守须保证楼宇整体美观，主机安装必须上下左右成直线，左右底部成直线。装，布置管线整齐统一；空调的冷凝水胶管须放入预留排水管接口内。属物。担。户违规安装空调造成楼宇损坏(如楼宇公共设施，外立面等损坏)行影响美观的行为。附属物。指定位置、指定款式进行，确保楼宇附属物整齐、统一。及封建迷信的物件。为加强小区治安管理，维护业主/住户的合法权益及维护小区良好生活秩序责，业务上接受开发区绿华派出所领导。好自身的财物。器材，否则，视情节轻重处以赔偿并追究相应法律责任。门并保护好现场。违反小区管理规定和扰乱社会秩序行为，安管员有权处理。调度。进入车场。5公里/小时。备，要照价赔偿。若车况有问题，须在车辆检查登记表签名认可。。道，一切后果由该车驾驶员负责。效或丢失，按入口处管理人员登记的入场时间计算停车。为了加强消防工作，保护公共财产和广大业主/住户生命财产的安全，根据；安全防火通道(包括走廊、楼梯)要时刻保持畅通；进行扑救，并协助消防部门查清火灾原因。做好各自所属范围的防火安全工作，承担相应消防安全责任。用或封堵，严禁在消防通道上停放车辆及堆放家具和其它杂物。示、事故照明和通风设施。易燃易爆品，严禁在小区内燃放烟花、爆竹。负荷使用电器，要经常保持清洁，切勿留有油渍，切勿明火试漏。易取易用的固定位置。木制品、及其它废弃物品，烟头及火柴余灰要随时弄熄，教育小孩不要玩火。禁乱拉、乱接临时用线、装修材料应采用不燃或难使用易燃或可燃施后，在专人监护下，方可作业。和门窗，迅速离开住所；住户及其他人员应迅速有序地从楼梯疏散。切勿惊慌拥挤。 现品的。管理处罚规定》执行。主享受到舒适、安逸的生活。特制定本l公用场所包括楼宇天台、楼梯、道路、中庭园林、空中花园、架空层、大堂、公共走廊及电梯间等。偿。物或挂放、摆放家私和杂物等。以免影响楼宇观瞻及其他住户。用功能前投入使用。所的护栏及围墙，同时勿让小孩独自在公共场所游玩。盗等治安案件，维护小区业主、住户利元以上物品)搬出小区时，须事先向×××物管部客户服务中心前台进行申报(时证件核对属实后，可开出《物品放行条))，列出内容并对搬出物品进行核查、留．以待进一步查实。检查。户享有一个优美、舒适的居住环境．制和环境卫生管理办法》及物业管理规定具体实施管理。洁．个个讲卫生的良好风气。建。间放置到每层走火通道的垃圾桶内。关规定进行处理。内业主／住户享受宁静、整洁的居住环信号和标志，按规定路线行驶。。管部申办年、月租卡，并按管理人员指定车位停放。设施，如有损坏者，照价赔偿。管部允许方可驶入。到客户服务中心办理律按本守则执行。为维护安宁、美好的居住环境，使业主/住户得到充分的休息，特制定以下居的投诉，管理处有权予以干涉。扰。业主/住户业主/住户到财务部交押金业主/住户到财务部交押金手册》中各条款。签署日期：年月日在防台风暴雨工作中我们以突出"以人为本"的思想，做到每个员工织安排好这项工作，明确责任制，制订本单位，本部门的各项防台措施，并落实到具体责任人，坚持"安全第主的方针，安排专人值班及时处理和解决台发事件。台风、暴雨等自然灾害来临前，事作，迅速有效控制局面并妥善处理，把台风、暴雨等自然灾害可能造成的损失降到最低。收到湛江市气象台发布台风暴雨预警信号，本预案正式启动。工 雨预案启动时的岗位负责人自动顶岗，无 (一)防台风暴雨工作领导小组的职责：和各项措施的落实。造成的损失降到最低点。的防范意识。 (二)各防台风暴雨工作小组的职责：终止。各部门给予人力和物力上的支持与配合。小组。作。检查。。。作。故的处理。车安排。到组。间赶回小区带领本部门落实抗台风、暴雨的应急措施。组织本组员工做好防风抗洪的预防工作并落实到位。害，或对财产造成损失，避免由于火灾由于职责不清造成指挥失灵、事态失控，结合物管部实际情况，制定本应急预案。消防应急领导小组，设有组长、副组长，组员由各组负责人员组成。工程部和办公室组织成立项目义务消防队，由其他各加。办公室设在工程部，并定期组织进行消防演练。物管部应急令。报和事故处理工作。助主管领导处理事故和落实抢险方案。就近调集并配发抢险所需的材料、机械设备，保证抢险物资的运输；迅速开展救助疏散工作。及传递、上报等信息处理工作；做好事故现场拍照、收集证据工作；根据领导指示、决策，做好上传下达，协调有关工作事宜。和技术人员，投入现场抢险工作。的选用备，以免用错灭火剂而加大火势。根据物质及燃烧特性①、A类火灾(固体火灾，如木材、纸张、棉、麻等的火灾，可以使用清水、泡沫、干粉灭火剂)；②、B类火灾(液体火灾，如汽油、柴油、煤油等的火灾可以使用泡沫、干粉、二氧化碳灭火剂)；③、C类火灾(可燃气体火灾，如煤气、天燃气、乙炔等可使用泡沫或干粉灭火剂)；④、D类火灾(金属火灾，如钾、钠)；⑤、E类火灾(电气火灾，如线路、电器)。的位置。及时发现灭火器材，影响火灾的扑救险。，使所有的员工都能经常看到。并定期组织物管部员工进行消防演习，让每个人都熟悉逃生路线的方案。④。。因此，迅速扑救初起火灾是防止火势蔓延、扩大的关键。最先发地点员工应及时扑救，同时大声呼叫求救。所在部门负责人应及时通知应急领导小组和义务消防队。