支付宝账户管理制度

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淘宝账户与支付宝账户绑定的规章与实施细则

发布部门：全部规章规章文件类型：修改时间：2022-07-17

《淘宝规章》，查看原文第二十二条

会员符合以下任一情形的，其淘宝账户不得与支付宝账户取消绑定：

（一）

已通过支付宝实名认证且发布过商品或创建过店铺；

（二）

尚有未完结的交易或投诉举报；

（三）

支付宝账户尚未被激活或尚有被冻结款项。

规章解读：

一、为什么要对淘宝账户与支付宝账户取消绑定设置条件？

淘宝账户和支付宝账户的绑定，是为了便利会员买卖过程中进行付款或收款。为了保证平台及交易双方账户的平安，假如已经有过卖家行为，存在进行中的交易，或者存在交易纠纷，以及支付宝账户里的钱款尚未明确归属的状况下，是不能解除绑定的。

二、什么叫发布过商品?指会员使用发布商品的功能，曾经胜利将商品发布到线上仓库或发布为出售中状态。

三、详细哪些状况不能解除绑定?

（一）认证会员符合以下任一情形的，将不能解除绑定：

1、有出售中的商品；

2、创建过店铺；

3、线上仓库中有商品；

4、有正在进行中尚未完成的交易；

5、存在冻结中的款项。

（二）非认证会员符合以下任一情形的，将不能解除绑定：

1、有正在进行中尚未完成的交易；

2、有冻结中款项；

3、有未激活的支付宝账户。

不当注册的认定和惩罚的规章与实施细则

发布部门：全部规章

规章文件类型：修改时间：2022-07-17

《淘宝规章》，查看原文第五十七条

不当注册，是指用户通过软件、程序等方式，大批量注册淘宝账户，妨害淘宝运营秩序的行为。

不当注册的认定和惩罚的规章与解读

《淘宝规章》会员名注册的规章与实施细则

发布部门：全部规章规章文件类型：修改时间：2022-07-17

《淘宝规章》，查看原文第二十一条

会员应当严格遵循淘宝系统设置的注册流程完成注册。

会员在选择其淘宝会员名、淘宝店铺名或域名时应遵守国家法律法规，不得包含违法、涉嫌侵害他人权利或干扰淘宝运营秩序等相关信息。

会员名注册后无法自行修改。

淘宝有权收回未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝或阿里旺旺的会员名。

规章解读：

一、淘宝会员名、淘宝店铺名及域名中详细有哪些信息不能使用？怎么理解是否是干扰淘宝网运营秩序的信息？

（一）依据国家相关规定，淘宝会员名、淘宝店铺名及域名不得包含以下信息：

1、同中华人民共和国的国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章相同或者近似的，以及同中央国家机关所在地特定地点的名称或者标志性建筑物的名称、图形相同的

2、同外国的国家名称、国旗、国徽、军旗相同或者近似的，但该国政府同意的除外；

3、同政府间国际组织的旗帜、徽记、名称相同或者近似的，但经该组织同意或者不易误导公众的除外；

4、与表明实施掌握、予以保证的官方标志、检验印记相同或者近似的，但经授权的除外；

5、同“红十字”、“红新月”的标志、名称相同或者近似的；

6、同第三方标志相同或者近似的，如：中国邮政、中国电信、中国移动、中国联通、中国网通和中国铁通等；

7、带有民族卑视性的；

8、夸大宣扬并带有哄骗性的；

9、有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的；

10、县级以上行政区划的地名或者公众知晓的外国地名，不得作为店标，但是，地名具有其他含义的除外，已经注册的使用地名的店标连续有效；

11、带有种族卑视、仇恨、性和淫秽信息的语言；

12、违反公序良俗的不良信息或令人反感的信息；

13、含有不真实内容或者误导消费者的内容；

14、其他涉嫌违反法律法规的内容。

（二）淘宝会员名、淘宝店铺名及域名中不得包含干扰淘宝运营秩序的信息，包括但不限于以下情形：

1、会员名、店铺名或域名中，包含未经淘宝或阿里巴巴集团授权、许可使用的名称、标识或其他信息。如：

1)含有“淘宝特许”、“淘宝授权”及近似含义的词语；

2)“淘宝”、淘宝网、“(天猫)”、“一淘”等代表淘宝特别含义的词语或标识；

3)心、钻、冠等与淘宝信用评价相关的词语或标识；

4)阿里巴巴集团及旗下其他公司的名称或标识；

2、会员名、店铺名或域名中，包含淘宝相关机构或组织名义信息，以及虚假的淘宝资质或淘宝特定服务、活动等信息。如：

1)非商盟店铺的店铺名命名为**商盟，或非商盟的店铺在店铺中使用商盟进行宣扬；

2)不具有相关资质或未参与淘宝相关活动的会员或店铺，使用与特定资质或活动相关的特定含义的词语，例如：台湾馆，香港街，(天猫)、消费者保障方案、先行赔付、金牌卖家等。

3、其他淘宝禁止使用的信息。

二、会员名为什么不能修改?

淘宝用户名一经注册胜利就不能修改。淘宝会员名不仅仅是个名字，实际上是会员的个人账户，同时还和会员的实际身份、支付宝账号、会员个人信用，以及交易记录相关联。随便改动既不利于会员的交易平安，也不利于淘宝维护平安的交易环境。

三、会员名会因为违规被淘宝收回吗?

会。对于会员名存在不允许消失的信息，或严峻违规达到查封账户的会员，淘宝会回收会员名。但这个会员名在淘宝网的系统上始终存在，会员名下全部的历史信息也不会被删除。因此，这个会员名也不能被再次使用。

四、店铺名能否修改?

会员名不能更改，店铺名可以更改的。好的店铺名更能吸引买家。

五、长期不登录淘宝网和阿里旺