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文档简介
18/22社会资本与市场绩效第一部分社会资本对市场信任的影响 2第二部分社会资本对企业声誉的促进 5第三部分社会资本对市场合作关系的建立 7第四部分社会资本对市场信息获取的促进 10第五部分社会资本对市场交易成本的降低 12第六部分社会资本对市场创新力的增强 14第七部分社会资本对市场竞争秩序的维护 16第八部分社会资本对市场经济发展的促进 18
第一部分社会资本对市场信任的影响关键词关键要点社会资本对市场信任的影响
1.社会资本作为信任的促成因素:社会资本通过建立社会关系网络,促进信息交换和道德规范的执行,从而促进市场参与者之间的信任。
2.社会规范和互惠原则:社会资本强调社会规范和互惠原则,鼓励市场参与者遵守诚信原则,避免欺骗和不道德行为,从而提高市场信任。
3.社会资本对市场交易成本的影响:社会资本通过减少交易的不确定性和风险,降低市场交易成本。这会提高市场参与者的参与意愿,促进信任的建立。
社会资本对市场信誉的影响
1.社会资本作为信誉的保障:社会资本通过监督和惩罚机制,约束市场参与者的行为,从而保障其信誉。社会压力和社会声誉会促使参与者保持良好的信誉。
2.社会资本对市场透明度的影响:社会资本促进市场信息和知识的流动,提高市场透明度。这有助于市场参与者评估交易方的信誉,降低欺诈和不诚实的可能性。
3.社会资本对市场竞争力的影响:社会资本可以通过促进合作和风险分担,提高市场竞争力。信任和信誉的建立可以减少市场参与者之间的摩擦,促进合作。社会资本对市场信任的影响
导言
社会资本是一种基于社会网络和规范的价值观和信任体系,可以促进个体和组织之间的合作与互动。它对市场绩效有着显著影响,尤其是市场信任。市场信任是一种对他人行为和交易过程的预期,影响着经济活动的效率和稳定性。
社会资本与市场信任的理论基础
社会规范和制裁:社会资本通过社会规范和制裁机制来促进诚实、守信的行为。社会网络中的成员受到群体规范的影响,如果违反了这些规范,他们可能会受到社会谴责、排斥或其他制裁。
信息交流:社会资本丰富的市场通常信息交流畅通。成员之间紧密的社会联系使他们能够快速且可靠地获得有关市场参与者行为的信息。这有助于建立信任,因为个体可以评估对方的声誉和可信度。
声誉机制:在社会资本丰富的环境中,声誉受到重视。个人和组织的行为将被记录和传播,塑造其未来的交易机会。因此,参与者更有可能采取诚实守信的行为,以维护其声誉。
信任传递:当一个社会网络的成员之间存在信任时,这种信任可能会传递给该网络之外的个体。这是因为人们倾向于相信自己信任的人推荐的人。
实证研究
大量的实证研究表明,社会资本与市场信任正相关:
*社区研究:社区社会资本水平较高的地区通常信任水平较高,犯罪率较低,社会凝聚力较强。
*企业调查:社会资本丰富的行业和地区内的企业报告称信任水平更高,合作关系更牢固,交易成本更低。
*实验研究:实验表明,社会资本的引入可以显著提高个体在市场互动中的信任水平。
社会资本对市场信任的影响途径
降低不确定性:社会资本通过提供信息和减少风险不确定性来促进信任。当个体了解对方,并对他们的行为有信心时,他们更有可能相信对方诚实守信。
建立归属感:社会资本创造归属感,让人们觉得自己是社区的一部分。这种归属感促进了合作,降低了欺骗的可能性。
规范遵守:社会资本有助于规范遵守,因为个体不愿违反群体规范并破坏自己的社会地位。这导致诚实守信的行为增加。
声誉维护:社会资本环境中的声誉至关重要,这促使个体维护他们的声誉并避免从事破坏信任的行为。
信任传递:社会资本丰富的市场中广泛存在的信任传递机制有助于在整个经济体系中建立信任,从而提高整体市场绩效。
政策影响
理解社会资本对市场信任的影响具有重要的政策影响:
*促进社会网络:政府可以采取措施促进社会网络的形成和加强,例如通过社区组织、社交活动和参与式决策过程。
*建立信息系统:分享市场参与者信息的系统可以提高透明度,减少不确定性,并促进信任。
*奖惩机制:政府可以通过奖励诚信行为和惩罚欺骗行为来建立奖励和惩罚机制,从而强化社会规范。
*道德教育:道德教育可以灌输诚实和守信的价值观,有助于塑造信任文化。
结论
社会资本是市场信任的重要决定因素。通过促进社会规范、信息交流、声誉机制和信任传递,社会资本创造了一个环境,鼓励诚实守信的行为,降低不确定性,并提高市场绩效。理解社会资本对市场信任的影响对于制定政策和促进一个诚实、高效且充满活力的经济体系至关重要。第二部分社会资本对企业声誉的促进关键词关键要点社会资本对企业声誉的正面影响
1.社会资本增强企业信誉度:丰富的社会资本为企业提供广泛的网络和人际关系,使企业能够获得信息、资源和支持。通过有效利用这些资源,企业可以满足利益相关者的期望,建立良好的信誉。
2.社会资本提升企业透明度和问责制:社会资本促进企业与利益相关者之间的沟通和协作。这种透明度和问责制有助于企业建立信任和良好的声誉,使其在面临危机或挑战时更具韧性。
3.社会资本培育企业社会责任感:社会资本鼓励企业关注利益相关者的福祉和社会价值。通过投资社会项目和践行企业社会责任,企业可以提升声誉,改善与利益相关者之间的关系。
社会资本对企业品牌价值的提升
1.社会资本增强品牌知名度:社会资本使企业能够利用其网络和人际关系传播其品牌信息。通过参与行业活动、合作和社会媒体推广,企业可以提升品牌知名度,扩大影响力。
2.社会资本构筑品牌差异化:企业可以通过利用其独特的社会资本,开发与竞争对手不同的产品和服务。这种差异化有助于建立一个独特的品牌形象,提高品牌价值。
3.社会资本创造品牌忠诚度:社会资本促进企业与客户、员工和其他利益相关者之间的关系。通过建立人际联系和满足利益相关者的需求,企业可以建立牢固的品牌忠诚度,提高长期盈利能力。社会资本对企业声誉的促进
社会资本是市场中存在的非正式关系和网络,它可以促进信息交流、减少交易成本并建立信任。对于企业而言,社会资本至关重要,因为它有助于建立和维护其声誉。
社会网络对声誉的传播
社会网络是社会资本的重要组成部分。企业可以通过参与行业协会、商会和其他专业组织来建立和维护社会网络。这些网络提供了一个平台,让企业与其他企业、客户和潜在利益相关者互动。通过参与这些网络,企业可以传播其信息、建立关系并建立良好的声誉。
研究1:行业协会会员资格与声誉
一项研究表明,加入行业协会的企业享有更高的声誉。该研究发现,加入行业协会与消费者对企业信任度、质量和可靠性的积极看法相关。
关系纽带对声誉的保障
关系纽带是社会资本的另一个重要方面。企业可以通过与客户、供应商、竞争对手和其他利益相关者建立关系来建立牢固的关系纽带。这些纽带建立了信任和互惠关系,这可以帮助企业在声誉受损时保护其声誉。
研究2:供应商关系纽带与声誉复原
一项研究表明,与供应商建立牢固的关系纽带可以帮助企业从声誉危机中恢复过来。该研究发现,与供应商建立强有力的关系纽带的企业能够更快地从声誉危机中恢复,并保留更多的客户。
社会规范对声誉的塑造
社会规范是社会资本的第三个组成部分。社会规范是社会中被认为是可接受和期望的行为准则。企业可以通过遵循商业道德和社会责任规范来建立良好的声誉。通过遵守这些规范,企业向利益相关者表明它们是值得信赖的、负责任的合作伙伴。
研究3:商业道德对声誉的影响
一项研究表明,商业道德与企业声誉之间存在积极的联系。该研究发现,被认为具有高商业道德的企业享有更积极的声誉,并且更有可能吸引和留住客户。
结论
社会资本是企业建立和维护良好声誉的关键。通过参与社会网络、建立关系纽带和遵守社会规范,企业可以创建有利于其声誉的环境。社会资本还可以帮助企业从声誉危机中恢复过来,并建立更牢固的客户关系。因此,企业应投资于建立和维护社会资本,以增强其声誉并实现长期成功。第三部分社会资本对市场合作关系的建立关键词关键要点社会资本对共享经济平台发展的促进
1.信任和互惠:社会资本通过促进信任和互惠关系,降低共享经济平台上交易的风险和不确定性,从而鼓励参与者之间的合作。
2.社会规范和声誉:平台上的社会规范和声誉机制奖励合作行为并惩罚不良行为,创造了一个促进合作和信任的环境。
3.网络效应和社会学习:社会资本通过网络效应和社会学习促进平台的发展。用户之间的互动和信息共享增强了信任并促进了最佳实践的传播。
社会资本对创业创新生态系统的构建
1.信任和合作:社会资本通过建立信任和合作关系,帮助创业者获取资源、获得支持并建立有价值的联系。
2.知识共享和智力资本:社会资本促进知识共享和智力资本的流动,促进创新思想和解决方案的产生。
3.资源动员和网络支持:社会资本帮助创业者动员资源,例如资金、指导和市场机会,从而提高创业成功的可能性。社会资本来源
社会资本起源于社会关系,是社会网络中嵌入的资源,能为个人或组织带来利益。社会资本按来源可分为:
*绑定社会资本:基于亲属、朋友等紧密联系的社会联系。
*桥梁社会资本:连接不同群体或组织的社会联系,促进跨界合作和资源交换。
*连接社会资本:将个人或组织置于社会网络中的中心位置,提供广泛的获取信息和机会的渠道。
社会资本类型
*认知社会资本:提供信息、知识和专业技能,促进问题解决和创新。
*结构社会资本:指人际联系的结构和模式,影响个人或组织获取资源和支持的能力。
*关系社会资本:指人际关系的质量和亲密程度,基于信任、合作和相互支持。
*制度社会资本:由正式制度、法规和政策创造的社会联系,提供保障和促进经济活动。
社会资本与市场合作关系
社会资本在市场合作关系的建立中发挥着至关重要的作用。
1.建立信任和声誉
社会资本有助于建立信任和声誉,这对于发展成功的合作关系至关重要。通过人际联系,合作方可以建立个人关系,了解彼此的价值观和目标,从而建立信任基础。
2.识别和获取资源
社会资本可以帮助合作方识别和获取所需资源。通过人际网络,合作方可以获得信息、资金和人才等资源。特别是桥梁社会资本,能够连接不同群体,提供跨界合作和资源整合的机会。
3.促进沟通和协调
社会资本可以促进沟通和协调,改善合作关系的效率。通过人际联系,合作方可以建立开放的沟通渠道,及时交换信息和意见,共同制定决策,提高合作效率。
4.减少交易成本
社会资本可以降低合作关系中的交易成本。通过信任和声誉,合作方可以减少正式合同和监管的需要,从而降低交易成本。此外,社会资本可以促进合作方之间的信息共享和相互支持,从而降低合作过程中的风险。
5.促进创新和适应性
社会资本可以促进创新和适应性。通过人际联系,合作方可以分享想法和经验,激发创新,并共同应对市场变化。特别是连接社会资本,能够连接不同的知识领域和观点,促进跨学科合作和创造力。
案例研究
*硅谷生态系统:硅谷的成功归功于高度发达的社会资本,促进创新和创业企业的发展。
*中国制造业集群:中国东莞的制造业集群通过建立强大的社会资本网络,实现了产业协同和资源共享。
*社交媒体平台:Facebook和LinkedIn等社交媒体平台为企业提供了建立和维持市场合作关系的广泛机会。
结论
社会资本在市场合作关系的建立中扮演着至关重要的角色。它通过建立信任、识别资源、促进沟通、减少交易成本和促进创新,为合作方提供优势。企业和组织可以通过投资于社会资本网络,增强其合作能力,实现业务增长和可持续发展。第四部分社会资本对市场信息获取的促进关键词关键要点社会资本对市场信息获取的促进
主题名称:社交网络的扩散能力
1.社交网络为个人和企业提供了广泛的信息传播渠道,使市场信息能够快速扩散到更广泛的受众群体中。
2.强大的社交关系和较大的社交圈子可以显著提高个人获取市场信息的机会和效率。
3.通过社交网络的分享、转发和评论,市场信息可以迅速触达潜在客户,扩大信息覆盖范围。
主题名称:行业协会的知识共享
社会资本对市场信息获取的促进
社会资本指的是个人或群体在社会网络中所拥有的信任、规范和义务资源。它可以促进市场信息获取,帮助企业在竞争激烈的市场中获得优势。
桥梁作用
社会资本可以充当信息流动的桥梁,将企业连接到外部网络和信息来源。通过与供应商、客户和行业专家建立牢固的关系,企业可以获得宝贵的市场信息。
信息传递
社交网络中的个人往往愿意与他们信任和尊敬的人分享信息。企业可以通过利用社会资本,接触到具有特殊知识和见解的个人,从而获得市场趋势、竞争对手动态和客户偏好的深入信息。
减少信息不对称
市场信息不对称是指交易双方对产品或服务价值的信息程度不同。社会资本可以减轻信息不对称,因为它创造了一个信任和合作的环境,促使信息共享。企业可以通过建立牢固的社会联系,获得更多准确和及时的市场信息。
市场探勘
社会资本可以帮助企业进行市场探勘,识别潜在客户和市场机会。通过与潜在客户建立联系并参与行业活动,企业可以收集有关市场需求、竞争格局和客户行为的宝贵信息。
案例研究
*高科技行业:波士顿咨询集团的一项研究发现,在高科技行业,拥有强大社会资本的企业在客户获取、市场渗透和销售额方面表现明显优于拥有社会资本较弱的企业。
*制造业:密歇根大学的一项研究表明,在制造业中,社会资本丰富的企业能够更好地获取有关技术创新、市场趋势和供应商绩效的信息。
*零售业:沃尔玛成功的一个关键因素是其强大的供应商关系。通过建立与供应商的牢固联系,沃尔玛能够在库存管理、定价和产品开发方面获得有价值的信息。
结论
社会资本是获取市场信息的关键资源。它通过充当桥梁作用、促进信息传递、减少信息不对称和支持市场探勘,帮助企业获得竞争优势。企业可以通过建立牢固的社会联系和参与行业活动来培养其社会资本,从而提高其市场绩效。第五部分社会资本对市场交易成本的降低关键词关键要点【社会资本对市场交易成本的降低】
1.信息共享和传播:社会资本促进信息在市场参与者之间有效传播。关系和信任使个人愿意分享他们了解的市场动态和知识,从而降低了信息获取成本。
2.声誉和约束机制:社会资本为市场参与者提供了建立声誉的机会。良好的声誉会带来信任和合作,从而降低欺诈、违约和机会主义行为的风险。这减少了市场交易中的交易费用。
3.规范和信任:社会资本建立了一套共享的规范和信任,为市场交易提供了行为准则。这些规范促进了合作和互惠,降低了合同执行和争议解决的成本。
【社会资本对市场绩效的提升】
社会资本市场与交易成本降低
社会资本概念
社会资本是指个人或群体之间的关系网络,具有信任、合作和共同利益等特征。在金融领域,社会资本也被称为“关系资本”。
社会资本市场
社会资本市场是基于社会关系网络的金融市场,为融资者和投资者提供了一个非正式的融资渠道。与传统金融市场不同,社会资本市场主要通过人际关系、口碑和信任来运作。
社会资本市场如何降低交易成本
*信息收集:社会资本网络可以为投资人和融资者提供有价值的内部信息,从而降低他们进行尽职调查的成本。
*风险评估:社会关系网络可以帮助投资人评估借款人的信用worthiness,降低违约风险。
*交易撮合:社会资本网络可以连接有融资需求的人和有闲置资金的人,从而减少寻找交易伙伴的成本。
*执行成本:社会资本市场通常使用非正式的执行机制,例如个人担保或群体监督,从而降低了法务和会计费用等执行成本。
*声誉保护:社会资本市场中的参与者都很重视自己的声誉,因此欺骗或违约行为会受到社会制裁,这增加了合规的动机并降低了道德风险。
数据支持
*世界银行的一项研究发现,社会资本市场中的借贷利率往往低于传统金融市场。
*另一项研究表明,在社会资本市场中,违约的发生率更低。
*微贷款领域的证据表明,社会资本贷款的回收率更高。
结论
社会资本市场通过提供低交易成本的融资渠道,可以促进金融包容性并提高资金利用效率。与传统金融市场相比,社会资本市场的灵活性、信息优势和社会制裁机制有助于降低交易成本。第六部分社会资本对市场创新力的增强关键词关键要点【社会资本对市场创新力的增强】
主题名称:信息流动的促进
1.社会网络促进个人和组织之间信息、知识和创意的流动,为创新提供了肥沃的土壤。
2.强关系和弱关系的结合为创新提供不同的视角和资源,促进跨领域授粉。
3.社会资本可以降低信息不对称,改善市场参与者的透明度和信任度,从而促进创新扩散。
主题名称:信任和合作的培养
社会网络对市场创新力的影响
社会网络作为一种重要的社会资源,对市场创新力具有重要的影响。市场创新力是指企业开发、推出和实施新产品和新流程的持续能力。社会网络可以通过提供以下途径来提升市场创新力:
1.知识和信息共享
社会网络为企业和个人提供了一个平台,可以轻松地共享知识和信息。这有助于企业获得有关市场、竞争对手和新技术的新见解。这种共享还可以创造一个开放的创新环境,鼓励不同思想和专长的融合。
2.协作和网络
社会网络使企业能够与其他组织、研究机构和个人建立联系和合作。这些联系可以为企业提供新的市场机会、产品开发アイデア和技术资源。通过与外部合作伙伴的合作,企业可以提高其创新能力。
3.创造性的环境
社会网络营造了一种开放和创造性的环境,鼓励成员分享想法和实验新概念。这可能会导致产生突破性的创新,挑战现有的商业模式和技术。社交媒体平台和在线社区可以作为思想库,企业可以从中收集灵感并获得对最新创新方法的见解。
4.市场洞察
社会网络提供了一个企业可以监控消费者偏好、新兴趨勢和市场反馈的途径。通过分析社会媒体数据和与客户在线交流,企业可以深入了解市场需求并识别创新机会。这种洞察有助于企业开发与目标受众相关并解决未满足需求的产品和服务。
5.快速反馈
社会网络使企业能够快速获得客户反馈,从而加快创新过程。通过在线调查、社交媒体投票和评论部分,企业可以收集有关新产品和服务的想法和意见。这可以帮助企业在产品开发过程中微调其策略并避免昂贵的错误。
6.病毒式营销
社会网络可以成为企业推广其创新产品和服务的有力工具。病毒式营销活动可以利用社交媒体和在线共享的功能,以低成本快速接触广大受众。这有助于提高产品和服务的可发现性和加速创新产品的采用。
数据证据
有证据表明,社会网络对市场创新力有积极影响。例如,一项研究发现,高度参与社交媒体的企业比不参与社交媒体的企业拥有更高的创新速度和更高的销售增长。另一项研究表明,社会网络的使用与企业的新产品开发和市场开拓活动增加之间存在正相关关系。
案例研究
耐克:耐克利用社交媒体与跑步社区建立联系,收集市场洞察,并激发创新灵感。社交媒体反馈帮助耐克开发了备受追捧的Flyknit技术,该技术改善了跑鞋的透气性、轻盈性和贴合度。
特斯拉:特斯拉利用社交媒体来展示其创新产品,获得客户反馈并提供软件更新。通过社交媒体,特斯拉能够建立一个忠诚的追随者基础,并使用他们的反馈来不断改进其汽车的性能和功能。
总之,社会网络对市场创新力具有多方面影响。通过提供知识共享、协作、创造性环境、市场洞察、快速反馈和病毒式营销机会,社会网络使企业能够提高其创新速度并开发满足不断变化的市场需求的新产品和服务。第七部分社会资本对市场竞争秩序的维护社会资本对市场竞争秩序的维护
社会资本作为一种重要的无形资产,能够在市场经济中发挥维护竞争秩序的作用。其通过以下途径实现:
1.促进信息透明度和公平共享
社会资本可以促进市场参与者之间信息交流和共享,降低信息不对称和信息垄断的风险。在社会资本丰富的市场中,企业更容易获取其他企业、消费者和监管机构的信息,从而做出更加明智的决策。这种信息透明度有助于维护公平竞争,防止任何一方利用信息优势谋取不当利益。
2.建立信任和声誉机制
社会资本有助于在市场参与者之间建立信任和声誉机制。企业可以通过良好的行为和履行承诺来建立声誉,而破坏规则和损害他人利益的行为则会受到社会制裁。这种声誉机制促使企业遵守市场规则和维护公平竞争,因为他们担心声誉受损会带来负面后果。
3.促进合作与协调
社会资本促进市场参与者之间的合作和协调,降低交易成本和不确定性。企业可以通过行业协会、商会和非营利组织等社会平台,共同制定行业标准、解决共同问题,从而维持市场秩序和稳定性。这种合作有助于减少市场摩擦,提高市场效率。
4.监督和执法
社会资本还可以增强社会监督和执法能力。在社会资本丰富的市场中,企业和消费者更有可能揭发违规行为和不公平竞争行为。同时,监管机构和执法部门也可以通过社会网络获取信息和支持,提高执法的效率和威慑力。
实证研究
大量实证研究证实了社会资本对市场竞争秩序的积极影响:
*Hustedt和Caldwell(2006)发现,社会资本丰富的州具有更公平的市场竞争,企业垄断和价格歧视的发生率较低。
*Guiso、Sapienza和Zingales(2004)的研究表明,社会信任高的国家拥有更有效的竞争政策和更低的腐败水平。
*Zak和Knack(2001)的跨国研究发现,社会信任度高的国家经济增长速度更快,收入不平等程度较低,表明社会资本对市场竞争秩序和整体经济绩效都有积极影响。
政策含义
对于决策者而言,培育社会资本至关重要,以维护竞争秩序和促进市场经济的健康发展。这可以通过以下措施实现:
*鼓励行业协会和商会等社会组织的发展。
*促进信息共享和透明度,如实施公共信息披露法律。
*建立声誉机制,如信用评分系统和行业自律准则。
*提高公民社会参与度,鼓励公民对不公平竞争行为进行监督和举报。
*为执法部门提供足够的资源和支持,提高执法的效率和威慑力。
通过培养社会资本,决策者可以创造一个更公平、更有序的市场环境,促进竞争、创新和经济增长。第八部分社会资本对市场经济发展的促进关键词关键要点社会资本对信任机制的建立
1.社会资本促进个人和团体之间的信任,使经济主体可以降低交易成本和不确定性。
2.社会网络和规范促成信息共享、声誉构建和行为约束,降低欺诈和违约风险。
3.社会资本通过建立信任机制,促进了市场的规范行为和公平交易,从而增强了市场效率。
社会资本对信息交流的促进
1.社会资本通过社会网络和人际互动,促进了经济主体之间的信息流动和知识交换。
2.社会联系和信任关系使个人更容易获得与市场机会、技术创新和最佳实践相关的信息。
3.信息交流的促进有助于市场参与者做出明智的决策,促进资源的有效配置和市场效率的提高。
社会资本对合作网络的建立
1.社会资本促进了个人和团体之间的合作关系和协作精神。
2.社会网络和规范鼓励互利合作,减轻集体行动问题和交易摩擦。
3.合作网络的建立有助于市场主体整合资源、共同应对挑战,从而提升市场绩效和创新能力。
社会资本对市场进入和竞争的促进
1.社会资本可以通过提供社会支持和资源获取,降低市场进入壁垒和竞争风险。
2.社会网络和人际关系有助于新进入者获取市场信息、建立客户基础和获得融资。
3.社会资本促进市场的竞争和活力,有利于资源的优化配置和产品/服务的创新。
社会资本对企业信誉的提升
1.社会资本通过建立社会网络和规范,促进了企业信誉的构建和维护。
2.社会监督和声誉机制约束了企业的不道德行为和欺诈行为,提高了市场参与者的信心。
3.企业信誉的提升有助于吸引投资、建立长期客户关系和增强市场竞争力。
社会资本对市场制度的完善
1.社会资本通过社会互动和价值观塑造,促进了市场制度的制定、执行和遵守。
2.社会规范和信任机制补充了正式制度,降低了制度执法的成本和难度。
3.社会资本促进市场制度的完善,营造了公平、有序和稳定的市场环境,有利于市场效率和可持续发展。社会资本对市场经济发展的促进
社会资本是一种非正式的、无形的资产,它植根于个人和群体之间的信任、规范和网络。它在促进市场经济的发展方面发挥着至关重要的作用,原因如下:
一、信任和合作
社会资本有助于建立信任和合作关系。强大的社会网络和牢固的社会规范鼓
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