2016年10月自考06088管理思想史试题及答案含解析

管理思想史（浙江）年月真题

06088-zj201610

1、【单选题】从古希腊的部落管理体制里,我们看到了（）的某些端倪。

分权制

联邦制

A:

集权制

B:

议会制

C:

答D:案：D

解析：从古希腊的部落管理体制里,我们看到了“议会制”的某些端倪。

2、【单选题】苏格拉底用问答法传播他的思想,他把这种通过谈话提问、揭露矛盾而从个别

求得一般的方法,叫做

综合技术

分析归纳技术

A:

精神传播术

B:

精神接生术

C:

答D:案：D

解析：苏格拉底采用了一种“问答法”传播他的思想,这种方法又称“精神接生术”,即

通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法。

3、【单选题】以下不是古希腊的改革家、思想家的是

色诺芬

亚里士多德

A:

阿奎那

B:

柏拉图

C:

答D:案：C

解析：托马斯·阿奎那出生于意大利的贵族家庭，被奉为“神学之父”，著作《神学大

全》被誉为中世纪经院哲学的百科全书。

4、【单选题】柏拉图著作甚丰,其中最主要的是

《政治学》

《家庭管理》

A:

B:

《理想国》

《法典》

C:

答D:案：C

解析：柏拉图著作甚丰,其中最主要的是《理想国》,也被译为《国家篇》。

5、【单选题】在阿奎那的理论中,（）的观点占有重要的地位。

自然

劳动

A:

土地

B:

货币

C:

答D:案：A

解析：在阿奎那的理论中,自然的观点占有重要的地位。

6、【单选题】文艺复兴运动对人的认识的深化,对以后（）的兴起有着潜在的影响。

行为科学

管理科学

A:

组织理论

B:

企业文化

C:

答D:案：A

解析：人文主义的兴起带动了管理思想大发展。文艺复兴运动对人的认识的深化,对以后

行为科学的兴起有着潜在的影响。

7、【单选题】文艺复兴时期的主要社会思潮是

资本主义

人文主义

A:

个性解放

B:

人身自由

C:

答D:案：B

解析：文艺复兴时期的主要社会思潮是人文主义。

8、【单选题】欧文指出:人事政治必须被认为是经济机构管理的不可分割的部分,（）必须

要有所报偿。

管理

A:

工作

财务管理

B:

人事管理

C:

答D:案：D

解析：欧文指出:人事政治必须被认为是经济机构管理的不可分割的部分,人事管理必须要

有所报偿。

9、【单选题】泰勒为组织管理提出了一个重要原则——（）原则。

职能

例外

A:

标准化

B:

效率

C:

答D:案：B

解析：泰勒为组织管理提出了一个极为重要的原则——例外原则。所谓例外原则，就是指

企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员负责处理，而自己保留对例外的

事项一般也是重要事项的决策权和控制权，如重大的企业战略问题和重要的人员更替等。

10、【单选题】韦伯的理想的行政集权组织按等级制度形成一个

价值链

指挥链

A:

跳板

B:

控制制度

C:

答D:案：B

解析：韦伯理想的行政集权组织的主要特点如下：（1）任何机构组织都应有确定的目

标。（2）目标必须实行劳动分工。（3）按等级制度形成的一个指挥链。（4）在

人员关系上，这是一种非人格化的关系。（5）承担每一个职位的人都是经过挑选的，

也就是说必须经过考试和培训。（6）该人员实行委任制，所有的管理人员都是任命

的，而不是选举的。（7）管理人员管理企业或其他组织，但他不是这些企业或组织的

所有者。（8）管理人员有固定的薪金，并有明文规定的升迁制度，有严格的考核制

度。（9）管理人员必须严格遵守组织中的法规和纪律，这些规则不受个人感情的影

响，而适用于一切情况。

11、【单选题】霍桑实验的结果由梅奥于1933年将它正式发表,书名是《工业文明中的人性

问题》,这就是行为科学的前身（）学说的正式诞生。

公共关系

A:

群体关系

社会人

B:

人际关系

C:

答D:案：D

解析：霍桑实验的结果由梅奥于1933年以《工业文明中的人性问题》一书正式发表，标

志着人际关系学说正式诞生，它是行为科学的前身。

12、【单选题】人际关系学说提出了与泰罗的科学管理思想不同的新观点,他们认为新型的

领导能力在于

精力充沛

提高职工的满足程度

A:

心理健康

B:

提高生产效率

C:

答D:案：B

解析：人际关系学说提出了与泰罗的科学管理思想不同的新观点：职工是社会人；企业中

存在非正式组织；新型的领导能力在于提高职工的满足程度。

13、【单选题】克莱顿·奥尔德弗提出了关于人的基本需要的

成就需要理论

X理论Y理论

A:

人类需要层次理论

B:

生存、关系及发展理论

C:

答D:案：D

解析：克莱顿·奥尔德弗提出了关于人的基本需要的生存、关系及发展理论。

14、【单选题】双因素理论是由行为科学家（）提出的。

奥尔德弗

卢因

A:

麦格雷戈

B:

赫茨伯格

C:

答D:案：D

解析：赫茨伯格的双因素理论的引起工作的动机因素是保健因素和激励因素。保健因素相

当于马斯洛层次需要理论的低层次的需要，激励因素相当于高层次的需要。P189

15、【单选题】美国的行为科学家麦克利兰提出了

激励动机理论

激励强化理论

A:

成就需要理论

B:

综合激励理论

C:

答D:案：C

解析：成就需要理论是由美国行为科学家哈佛大学教授戴维·麦克利兰提出的,他把人的

需要分为三种:成就需要、权力需要和情谊需要。

16、【单选题】管理过程学派主要代表人物是

威廉·大内

韦伯

A:

法约尔

B:

詹姆斯·斯图亚特

C:

答D:案：C

解析：管理过程学派的主要代表人物：法约尔（创始人）；詹姆斯·穆尼，《组织原

理》；戴维斯；孔茨，《管理理论的丛林》。P234

17、【单选题】赫伯特·西蒙是的代表人物。

权变学派

决策理论学派

A:

社会系统学派

B:

管理过程学派

C:

答D:案：B

解析：决策理论学派的代表人物：（1）西蒙，著作有：《管理行为》、《公共管理》、

《人的模型》、《组织》、《管理决策的新科学》等。（2）詹姆斯·马奇。

18、【单选题】社会系统学派代表人物巴纳德的主要著作

《经理人员的职能》

《国富论》

A:

《工业文明中的人的问题》

B:

《理想国》

C:

答D:案：A

解析：社会系统学派的代表人物巴纳德，《经理人员的职能》、《组织与管理》。P242

19、【单选题】波特认为决定买方力量的因素有侃价杠杆和

规模经济

分销渠道

A:

价格敏感性

B:

政府的政策

C:

答D:案：C

解析：波特认为决定买方力量的因素有侃价杠杆和价格敏感性。

20、【单选题】学习型组织的5个组成部分:、自我超越、心智模式共同愿景团队学习。

系统思考

系统管理

A:

系统运作

B:

系统学习

C:

答D:案：A

解析：学习型组织的5个组成部分分别为系统思考、自我超越、心智模式、共同愿景、团

队学习。

21、【多选题】泰勒在科学管理的探索中所做的几个著名的实验其中包括

群体实验

金属切削实验

A:

铁砂和煤炭的铲掘实验

B:

照明实验

C:

搬运生铁块实验

D:

答E:案：BCE

解析：泰勒，科学管理的主要倡导人，“工作研究”，著作《计件工资》、《工厂管

理》、《科学管理原理》。著名的三大试验：金属切削试验、搬运生铁块试验、铁锹试

验。P102-105

22、【多选题】法约尔认为一个好的计划应该具有特点。

统一性

连续性

A:

灵活性

B:

C:

可行性

精确性

D:

答E:案：ABCE

解析：法约尔认为好的行动计划的特征有统一性、连续性、灵活性、精确性。P141

23、【多选题】埃德加·沙因把“（）”进行总结并提出自己的复杂人假设。

理性一经济人假设

社会人假设

A:

自我实现人假设

B:

管理人假设

C:

组织人

D:

答E:案：ABC

解析：埃德加·沙因在《组织心理学》中把理性经济人假说、社会人假说、自我实现人的

假说进行总结并提出了自己的复杂人假设。

24、【多选题】穆尼的管理思想包括了哪几个方面?

组织

协调

A:

阶层

B:

制度

C:

职能

D:

答E:案：ABCE

解析：穆尼的管理思想包括了组织、协调、阶层、职能4个方面。

25、【多选题】迈克尔·波特的基本竞争战略有

企业成长战略

标新立异战略

A:

目标集聚战略

B:

成本领先战略

C:

增长战略

D:

答E:案：BCD

解析：波特提出的三种基本竞争战略：成本领先战略、标新立导师战略、目标集聚战略。

26、【问答题】简述马基雅维利在他的著作中具有管理思想光辉的三点思想。

答案：1.从唯心主义观点出发,把“权力欲望”和“财富欲望”看做人性的基础。“人性

本恶论”,必须适用强制手段对人进行管理和控制才能达到目标,完成任务,而这种强制性

是可以不顾道德原则的。“物质利益决定论”人们冲突的根本原因是物质利益。2、人民

在国家生活中具有重要作用。3、论述了领导者的素质问题。君主论中第一次运用了案例

分析,说明了一个君主应该具备的条件和才能,要比狮子还勇敢,比狐狸还狡猾

27、【问答题】简述工业革命对后来社会发展的影响。

答案：(1)工业革命彻底摧毁了封建社会的生产关系，使生产力获得了巨大的解放。(2)

工业革命创造了巨大的社会财富，为资本主义的飞速发展提供了物质基础。(3)工业革命

的直接成果是工厂制度的建立，它是酱主义发展的微观基础。

28、【问答题】简述莫里斯·库克对科学管理的贡献。

答案：莫里斯·库克是科学管理的早期研究者之一，是泰罗的亲密合作者。他对科学管理

的主要贡献是：1）把科学管理的原理应用于大学的管理中；2）应用到市政管理当中；

3）库克重视人的因素尤其处理劳资关系上比泰罗取得了更大的成就。

29、【问答题】简述组织结构设计的规范。

答案：组织结构设计，是通过对组织资源（如人力资源）的整合和优化，确立企业某一阶

段的最合理的管控模式，实现组织资源价值最大化和组织绩效最大化。狭义地、通俗地

说，也就是在人员有限的状况下通过组织结构设计提高组织的执行力和战斗力。企业的组

织结构设计是这样的一项工作：在企业的组织中，对构成企业组织的各要素进行排列、组

合，明确管理层次，分清各部门、各岗位之间的职责和相互协作关系，并使其在企业的战

略目标过程中，获得最佳的工作业绩。从最新的观念来看，企业的组织结构设计实质上是

一个组织变革的过程，它是把企业的任务、流程、权力和责任重新进行有效组合和协调的

一种活动。根据时代和市场的变化，进行组织结构设计或组织结构变革（再设计）的结果

是大幅度地提高企业的运行效率和经济效益。

30、【问答题】论述现代管理理论丛林产生的深层次原因。

答案：第二次世界大战以后的管理理论呈现出流派比纷呈的局面。其深层次的原因，除了

生产力和科学技术的高度发展起着重要的作用外，以下五个方面也发挥着重要的影响。(1)

生产力导致生产方式变化，促进管理思想的发展。(2)宏观经济的调节作用，推动管理思

想的发展。(3)受教育程度的提高深化了对人的认识。(4)日益激烈的市场竞争环境强化了

市场观念，导致内外协调的管理思想的产生。(5)自然科学思想对管理科学的渗透，导致

了以系统科学为理论基础管理思想的产生。

31、【问答题】举例说明弗鲁姆的期望理论的应用。

答案：期望理论作为一种很有影响的激励理论，具有很强的实践意义，它不仅适用于企业

管理地适用于秘书工作激励。在秘书工作激励中应用期望理论，要注意以下几个问题:目

标能够激励人心在秘书工作激励中应用期望理论，首先应确定恰当的目标。“恰当的目标

会给人以期望，使人产生心理动力，激发热情，引导行为，因此目标的确定是一个重要环

节”。根据激励理论，在确立激励所要达到的目标时，特别应考虑两点。一是目标要与秘

书人员的物质需要和精神需要相联系，使他们能从组织目标中看到自身的利益，从而将组

织期望目标与个人追求目标统一起来；二是要让秘书人员认为目标是可能实现的，。使他

们觉得目标是理想而非空想，从而将目标的可能性与现实希望性统一起来。目标达到了这

两个统一，就能激动人心，调动秘书人员的积极性，为实现目标而努力。效价兼顾组织与

个人目标相同，但在人们心目中的效价可能不同，”可以是正值、零值、负值，还会有大

小、高低之别”。这些不同，是为每个人的价值观、需要与动机以及文化水平、道德观

念、知识能力；个性特点所决定的。要全面地评价效价。必须将社会意义与个人意义结合

起来。在对秘书工作的激励中，某个目标价值的大小，即效价高还是低，评价的标准既应

是对社会的贡献和对秘书人员的利益，二者兼顾或统一和谐效价就高，反之，效价就低。

期望值估计恰当在对秘书人员的激励中，对期望值的估计要高低得当，这才有利于激励活

动的正常开展，并取得良好的激励效果。期望值过高或过低，都不利于激励活动的正常开

展，也难产生激励作用。对期望估计过高，难于实现，易受心理挫折，对期望估计过低，

会因悲观而泄气，影响信心。两种情况都不利于调动人们的积极性，都达不到激励效果。

32、【填空题】首先意识到“管理跨度”的实践者是（）

答案：埃及人

33、【填空题】亚里士多德在他的著作《（）》中体现了管理思想。

答案：政治学

34、【填空题】资本主义精神来源于三大伦理:（）、个人自由的伦理、市场伦理。

答案：新教伦理

35、【填空题】孟德斯鸠在他的《论法的精神》一书中提出了资本主义社会最佳的管理思想,

即立法权、司法权和行政权三权分立的原则,第一次提出了（）的问题。

答案：权力制衡

36、【填空题】索霍工厂推行（）,提供娱乐设施,提高职工士气,美化工作环境。

答案：职