2018年4月自考06088管理思想史试题及答案含解析

管理思想史年月真题

06088-sc20184

1、【单选题】亚里士多德在其《政治学》一书中没有谈到的管理问题是

专业化

分工

A:

协作

B:

控制

C:

答D:案：D

解析：亚里士多德（公元前384—前322）在他的《政治学》一书中提出了有关管理和组

织的许多见解。例如：①论劳动的专业化。②论部门分工。。③论集权、分权及代表制。

④论协作。⑤论领导。P9

2、【单选题】中世纪名著《神学大全》的作者是

托马斯·阿奎那

托马斯·莫尔

A:

尼科洛·马基雅维利

B:

马丁·路德

C:

答D:案：A

解析：托马斯·阿奎那，中世纪著名的神学家和经院哲学家。他的著述甚多，其中以《神

学大全》最为著名，被誉为中世纪经院哲学的百科全书。P12

3、【单选题】以下不属于新教伦理准则的是

浪费时间是万恶之源

不劳动者不得食

A:

在经济条件允许情况下，超过基本需求的消费是可以谅解的

B:

劳动分工和专业化是神的意志

C:

答D:案：C

解析：在“天职”和“选民”观念的基础上，新教衍生出了四条重要的伦理准则：①浪费

时间是万恶之源；②乐于工作，不劳动者不得食；③劳动分工和专业化是神的意志；④超

过基本需求的消费是浪费，是有罪的。P15

4、【单选题】与泰勒的“职能工长制”存在明显差别的法约尔管理工作原则是

统一指挥

统一领导

A:

等级制度

B:

专业分工

C:

答D:案：A

解析：由于泰勒提出的“职能工长制”（这一制度后来并未实施）与法约尔提出的管理工

作十四条原则的第四条“统一指挥”明显对立，使得一些人认为法约尔与泰勒的理论是相

互竞争和有明显差别的，但是法约尔一再强调他们两人的著作是相互补充的。P46

5、【单选题】以下不属于韦伯理想行政组织特征的是

确定的目标

分工明确

A:

规范录用

B:

公平

C:

答D:案：D

解析：韦伯认为理想的行政组织应具有下列特征:（1）确定的目标;（2）分工明确;（3）

指挥链;（4）非人格化的人员关系;（5）规范录用;（6）实行任命制;（7）管理职业化;

（8）公私有别;（9）遵守纪律。P54-55

6、【单选题】在卢瑟·哈尔西·古利克管理七职能论中，S代表

计划

组织

A:

人事

B:

协调

C:

答D:案：C

解析：古利克提出了有名的管理7职能论，并将7种职能名称的首字母缩写成为POSDCORB

（其中CO为“协调”的英文缩写）。通过对7种职能的分析，他实现了古典管理理论的

系统化。这7种职能是：计划；组织；人事；指挥；协调；报告；预算。P60-61

7、【单选题】以下关于马斯洛需要理论论述错误的是

需要是有层次的

需要一旦满足，不再具有激励作用

A:

低层次需要满足后，才会追求高层次需要

B:

卓越的成就需要者是人类社会的精英

C:

D:

答案：D

解析：马斯洛认为，需要是有层次的，上述五种需要由低到高依次排列成五级阶梯，当低

层次的需要获得相对的满足后，才会追求高一层次的需要，如此逐级上升，成为推动继续

努力的内在动力。只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不再充当激励工具。本

题ABC说法无误。P69

8、【单选题】埃德加·沙因复杂人假说体现了以下哪一种管理观点？

权变观点

战略观点

A:

人性观点

B:

协调观点

C:

答D:案：A

解析：埃德加•沙因是美国著名行为科学家，哈佛大学博士，美国麻省理工学院教授。沙

因在组织心理和组织文化领域颇有建树，在1965年出版的《组织心理学》中，他对人性

进行了归类，并提出了四种人性假设。沙因认为，其他三种人性假设，在一定程度上是正

确的，但都“过于简单化和过于一般化了”。“复杂人”假设，就是为了弥补它们的缺

失，在充分考虑到人性、工作性质、组织情境等管理过程本身固有的复杂性后，提出的一

种权变观点。

9、【单选题】根据斯托格迪尔的领导四分图理论，结构维度是指

领导以工作为中心

领导以人际关系为中心

A:

领导的性格结构

B:

领导的职权结构

C:

答D:案：A

解析：结构维度是指领导者以工作为中心，注重组织需要，强调自己与下属的角色差异。

P85

10、【单选题】根据赫塞和布兰查德的情境理论，当下属有能力但无愿意工作时，应采取的

领导方式是

指示型领导

推销型领导

A:

参与型领导

B:

授权型领导

C:

答D:案：C

解析：中高成熟度的员工，适合参与型领导。该情景中,员工有能力完成工作，但却不满

领导者对他们的约束或缺乏完成工作的自信。领导者应多与员工交流，多支持他们的观

点，少在工作方面横加干涉，以调动员工的工作热情。P90

11、【单选题】巴纳德认为整个社会得以正常运转的基本前提条件是

效率

协作

A:

决策

B:

经验

C:

答D:案：B

解析：巴纳德认为，协作是整个社会得以正常运转基本而又重要的前提条件。P124

12、【单选题】根据西蒙的观点，决策可以分为

肯定性决策、风险性决策、非肯定型决策

程序化决策、风险性决策、非程序化决策

A:

肯定性决策、风险性决策、非程序化决策

B:

程序化决策、风险性决策、非肯定型决策

C:

答D:案：A

解析：根据西蒙的观点，决策可以分为为肯定型决策、风险型决策和非肯定型决策。P134

13、【单选题】根据经验学派理论，以下观点正确的是

管理需要良好的教育背景，靠经验不能取得管理的成功

应当分析研究各种成功和失败的管理经验，并将其抽象为一般性的管理结论或管理原理，

A:

以供实际管理人员学习和理解管理学理论

B:

管理者的任务就是实现董事会设定的目标，控制成本、争取赢利

企业管理必须以职能或原则为中心

C:

答D:案：B

解析：经验学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理问题。通过分析、

比较，研究各种各样的成功的和失败的管理经验，就可以抽象出某些一般性的管理结论或

管理原理，以有助于学生或从事实际工作,的管理人员来学习和理解管理学理论，使他们

更有效地从事管理工作。P138

14、【单选题】权变理论学派的代表人物是

弗雷德·菲德勒

A:

亨利·明茨伯格

汤姆·彼得斯

B:

戴明

C:

答D:案：A

解析：权变理论学派的代表人物有卢桑斯、菲德勒、豪斯等人。P141

15、【单选题】根据经理角色学派理论，以下观点正确的是

经理工作量较其他人少

经理的工作简短、多样和琐碎

A:

书面方式为经理交流主要方式

B:

经理很少与下属联系

C:

答D:案：B

解析：经理工作的6个特点：①工作量大，步调紧张；②工作的简短、多样和琐碎；③把

现实的活动放在优先的地位；④爱用口头交谈方式；⑤重视同外部和下属的信息联系；⑥

权力和责任相结合。P149-150

16、【单选题】根据朱兰的质量三元论，处于第三个过程的是

质量计划

质量控制

A:

质量改进

B:

质量执行

C:

答D:案：C

解析：朱兰博士所倡导的质量管理理念和方法始终影响着世界以及世界质量管理的发展。

他的“质量计划、质量控制和质量改进”被称为“朱兰三部曲”，处于第三个过程的就是

质量改进。P166

17、【单选题】以下关于六个西格玛理论论述不正确的是

六个西格玛是指每一百万个产品中最多只有三四个不合格品

预防性的管理是该理论的六大主题之一

A:

无边界合作的根本目的还是更好地为顾客提供服务

B:

该理论实践的基本途径是业务变革、团队建设、战略改进

C:

答D:案：D

解析：六个西格玛理论实践的基本途径是业务变革、战略改进和解决问题。P173

18、【单选题】战略规划理论代表人物钱德勒的代表作《战略与结构》研究的核心问题是

多样化战略

实时战略管理

A:

行业选择

B:

核心竞争力

C:

答D:案：A

解析：多样化战略是《战略与结构》的核心问题。钱德勒发现，多样化在20世纪初期的

传统组织中产生了大量的问题。但钱德勒认为，问题不在于多样化战略本身，而在于其传

统的管理结构。这引出了钱德勒那句著名的评论：“如果结构不适合战略，结果就是低效

率。”解决传统组织多样化问题的方法就是引入钱德勒称之为“事业部制”的组织结构。

P200

19、【单选题】根据Z理论，A型组织的特点是

实行长期或终身雇佣制

对员工实行长期考核和逐步提升制度

A:

采取集体研究的决策过程

B:

个人负责，任何事情都有明确的负责人

C:

答D:案：D

解析：A型组织的特点为：（1）短期雇佣；（2）迅速评价和升级，即绩效考核期短，员

工得到回报快；（3）专业化的经历道路，造成员工过分局限于自己的专业，但对整个企

业了解并不多；（4）明确的控制；（5）个人决策过程，不利于激发员工的聪明才智和创

造精神；（6）个人负责，任何事情都有明确的负责人。P224

20、【单选题】以下不属于《追求卓越》8条基本原理的是

贵在行动，不在沉思

鼓励自治和放松，而不是紧密监督

A:

不离本行

B:

保持完成组织目标的高度紧张

C:

答D:案：D

解析：《追求卓越》8条基本原理如下：(1)崇尚行动：贵在行动，而不是沉思。<(2)贴近

顾客。(3)自我控制。(4)人本管理。(5)不离本行。(6)现场管理。(7)精兵简政。(8)张

弛有度:对组织目标保持松紧有度，不窒息创新的控制系统。P252-254

21、【判断题】时至今日,无论在管理学界还是实践领域，都认为泰勒和法约尔的管理思想

存在明显的差别和对立。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：在20世纪初，无论在管理学界还是实践领域，都认为泰勒和法约尔的管理思想存

在明显的差别和对立。

22、【判断题】根据管理科学理论，新三论是指耗散结构理论、协同论和突变论。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：系统管理理论的理论基础是系统科学，而系统科学在进入20世纪90年代后有长足

的发展，尤其是在“老三论”的基础上发展起来的“新三论”，即耗散结构理论、协同论

和突变论。P109

23、【判断题】西蒙的观点“管理就是决策”其实是要强调决策在组织中的重要作用，并不

是说管理完全等同于决策。

正确

错误

A:

答B:案：A

24、【判断题】戴明的全面质量管理十四要点之一“排除恐惧”要求管理层要保障员工的人

身安全。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：戴明的全面质量管理十四要点之一“排除恐惧”要求管理层不断改进自己的工作，

建立解决问题的机制时，员工对管理层建立了信心，这个问题就解决了。P162

25、【判断题】战略规划理论至少存在预测的谬误、分离的谬误和程式化的谬误三种。

正确

错误

A:

答B:案：A

26、【问答题】简述泰勒认为工人“磨洋工”的原因。

答案：答：(1)管理问题；(2)工人认识问题；(3)工人传统习惯问题。P38

27、【问答题】简述弗鲁姆期望理论的主要内容。

答案：答：弗鲁姆认为，个人在工作中的积极性或努力程度是效价和期望值的乘积。使用

公式表示如下：M=V×E式中：M表示“激励力”，即调动一个人的积极性，激发出人的

内部潜力的强度；V表示“目标效价”，即目标达成后给个人带来的满足程度的评价；E

表示“期望值”，即个人对目标达成的可能性评估。

28、【问答题】简述戴明环。

答案：答：又称“PDCA循环。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动

的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照“PDCA”循环，

不停顿地周而复始地运转的。P是计划,指规划以改善为目标的变革或者实验。D是执

行,指执行计划里面的变革或者实验。C是检测,检测执行过程中的状况,看有没有出现偏

差。A是行动,采取变革、放弃或者是新一轮的循环。

29、【问答题】简述战略规划理论的核心思想。

答案：答：战略规划理论是企业战略的古典理论，更是经典理论，其核心思想可以概括

为：(1)战略基点：企业适应环境。(2)战略目标：市场扩张。(3)战略手段：资源

配置。（4）战略保证：组织结构适应战略。P202-203

30、【问答题】简述企业再造的基本观点。

答案：答：(1)基本问题的重新思考;(2)彻底的变革;(3)显著的进展;(4)重新设计

企业的业务流程。P287

31、【问答题】试述赫塞和布兰查德的情境领导理论。

答案：答：情景领导理论又名为“领导生命周期理论”，该理论认为：领导方式应由任务

行为、关系行为、下属成熟度三个因素决定。首先，根据任务行为、关系行为两个维度可

组合成四种领导风格，即指示型、推销型、参与型、授权型。（1）指示型。领导者给

予下属具体的、清晰的指令，告诉他做什么。（2）推销型。领导者给予下属指导的同

时也鼓励下属双向交流，其领导行为既是工作性的又是关系性的。（3）参与型。领导

者主要给予下属支持，与下属进行交流，共同决策。（4）授权型。领导者给予下属的

指导和支持都较少。其次，“下属成熟度”的四个阶段特点如下：第一阶段：低成熟

度的员工，适合指示式领导。该情景中，员工既不愿意，也无能力完成工作，领导者需要

给予他们明确的指令。第二阶段：中低成熟度的员工，适合推销式领导。该情景中,员工

愿意工作，却缺乏工作能力。领导者应采取双向交流的方式使员工尽快掌握工作技能，同

时多关心员工的需要，总之，多宣传、多指导、多关心，以使员工投入工作。第三阶段：

中高成熟度的员工，适合参与型领导。该情景中,员工有能力完成工作，但却不满领导者

对他们的约束或缺乏完成工作的自信。领导者应多与员工交流，多支持他们的观点，少在

工作方面横加干涉，以调动员工的工作热情。第四阶段：高成熟度的员工，适合授权型领

导。该情景中，员工既有完成工作的能力，又有完成工作的意愿。领导者最好授权让下属

自己决定、处理事务，自己只需稍加监督，而不必干涉具体问题。情景领导理论认为，随

着下属成熟度的由低到高，领导方式按以下序列推移：“高工作-低关系”→“高作-高关

系”→“低工作-高关系”→“低工作-低关系。P89-90

32、【问答题】试述托马斯·彼得斯《追求卓越》的8条基本原理。

答案：答：(1)崇尚行动：贵在