台湾春节旅游市场预案_第1页
台湾春节旅游市场预案_第2页
台湾春节旅游市场预案_第3页
台湾春节旅游市场预案_第4页
台湾春节旅游市场预案_第5页
已阅读5页，还剩1页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

台湾春节旅游市场预案前言春节期间是台湾旅游旺季，预计将有大量游客涌入。为了保障游客安全、舒适的旅游体验，特制定本预案。目标保障游客安全，避免发生意外事件。优化交通和住宿服务，满足游客需求。提升游客满意度，打造良好的旅游体验。步骤一、前期准备市场调研：分析春节期间台湾旅游市场情况，预估游客数量和分布。制定应急预案：针对交通拥堵、住宿短缺、治安事件等可能遇到的突发状况制定应急措施。加强安保措施：与相关部门配合，加强重要旅游景点和交通枢纽的安保力量。二、交通保障增加运力：春节期间增加航班和高铁班次，满足游客出行需求。疏导交通：加强主要交通干道交通管制，避免拥堵。提供shuttlebus：在主要旅游景点和交通枢纽之间提供shuttlebus，方便游客出行。三、住宿保障增加供应：鼓励旅馆和民宿增加床位供应，避免住宿短缺。监控房价：加强对旅馆和民宿房价的监管，防止哄抬物价。提供备选住宿：与相关部门协调，提供备选住宿场所，以防出现住宿不足的情况。四、旅游安全加强治安巡逻：增加警力在主要旅游景点和交通枢纽的巡逻力度，保障游客安全。游客安全教育：通过宣传册、短信等方式向游客普及安全知识，提醒游客注意防范。建立游客求助机制：设立游客求助热线和服务点，方便游客及时获得帮助。五、游客服务提供旅游咨询：设立旅游咨询中心和热线，帮助游客解答问题和规划行程。提供语言服务：在主要旅游景点和交通枢纽提供多语种服务，方便各国游客交流。加强导游管理：严格审查导游资质，确保导游服务质量。六、游客体验提升景点管理：加强主要旅游景点的管理，确保游客参观有序。提供特色体验：开发符合春节气氛的旅游产品，丰富游客体验。收集游客反馈：通过问卷调查和意见征集，收集游客反馈，不断提升旅游服务水平。七、后续评估春节旅游高峰期结束后，将进行全面总结和评估，分析预案实施情况，提出改进建议。应急预案一、交通拥堵应急预案立即启动应急预案，增派交警疏导交通。协调相关部门，调整交通管制措施，分流车流。必要时，实施单向通行或临时封路。二、住宿短缺应急预案协调相关部门，开放备选住宿场所。与邻近县市旅游局合作，协调调配住宿资源。征用部分公共场所作为临时住宿点。三、治安事件应急预案立即报警，并调派警力维持现场秩序。疏散游客，确保人员安全。配合警方调查，收集证据。四、游客意外事故应急预案立即拨打急救电话，并提供准确的地址和人员信息。协助游客联系家属和保险公司。与医院协调，安排必要的医疗救治。五、游客投诉应急预案认真倾听游客投诉，安抚情绪。迅速联系相关单位核实情况，并提出解决方案。建立投诉处理机制，记录投诉内容和处理结果。实施保障成立春节旅游指挥中心：负责协调各部门工作，统筹应急处置。加强部门联动：与交通、住宿、公安、卫生等部门加强协调，确保预案有效

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论