导购员薪酬制度

导购员薪酬制度一、目的：加强终端效能，提升终端执行效果，有效完善管理架构与营运模式，以销售目标作为调节杠杆，按“高销售高提成”原则计提，鼓励员工努力达成销售目标，真正体现“高价值高回报”的薪酬激励机制。二、终端导购薪酬结构：月度总收入=底薪+月销售提成+岗位津贴+公司福利+社保+绩效考核+其他奖励三、分项说明：1、基本工资：按照不同的职级，分为7个职级，分别是：高级店长、中级店长、初级店长、专职收银员、资深导购员、导购员、见习导购员。1)各级别店铺人员配置标准:店铺名称销售水平人员编制标准店长1人资深导购员导购员嘉蜜店108万以上/年高级店长或见习高级店长11-2白茶店96万以上/年初级店长或资深店员12-42)各级别薪酬对照表：职位底薪岗位津贴福利合计提成/绩效/奖励岗位电话工龄化妆全勤高级店长110030030

50501530后附各职位提成/绩效/奖励标准初级店长110020010

50501410资深店员110010010

50501300店员1100

00

50501200见习店员1100

00

505012002、月销售提成方式：1)目标设定方式与销售指标的分配公式：级别提成方式目标设定标准与计算方式个人指标设定标准高级店长公佣

店铺总目标=店铺当月总指标÷当月天数×（当月天数—促销天数）＋当月促销目标总和店铺总指标

初级店长

50%公佣+50%私佣〔店铺总指标÷店员人数×1/2）（店铺人数少于3人的不×1/2）〕资深导购员

私佣

（店铺总指标-店长指标-见习导购指标）÷店员人数.见习导购按店铺总指标÷店员人数×2/3导购员2)店铺指标分配基本要求按照公平公正原则进行，工作满一个月的员工，销售指标按全月分配;如果属新员工入职不满一个月的，由店长根据相关计算公式和新员工出勤天数计算当月指标。3、岗位津贴：按照不同的岗位设定，不同岗位享受不同的岗位津贴，岗位津贴随岗位的变动而变动。设置标准同于相应的基本工资的职级。4、店铺员工福利：1)形象费：所有店铺员工均须严格按照公司每季度颁布的制服要求着装;按照培训部公布的化装标准化妆，执行者可享受50~200元/月的形象费补助;如有违反形象标准者，每次将按予以10元处罚，超过3次，全额扣罚形象费。请假者按出勤天数计算给付。2)全勤奖：当月符合公司考勤规定者享受50元/月的全勤奖。3)工龄工资：入职公司满一年的同事，每月可享受100元的补贴，满两年150元，如此类推，3年封顶。4)带薪假期：国家规定的带薪假期，公司按各职位底薪标准发放薪资。5、绩效考核：1)达标率标准：a是指店铺当月销售指标及个人销售目标的实际达成率;大型活动或特卖必须重新批报指标，若无批报，店铺达标率最高按100%计算。b所有店铺员工的提成根据各相应职级的提成标准再乘以店铺达标率或个人达标率。2)销售提成公式：根据店铺总达标率和个人销售达标率设定a)员工销售提成;店长考核分值表考核内容得分满分自评复评店铺日常管理25%1、每天阅读、检查并督促早B晚B工作----参照早B晚B工作表，检查开店前员工仪容仪表，卖场卫生货品整齐及考勤工作2

2、

店铺陈列生动、整齐、有吸引力，每周陈列检查达到公司要求标准2

3、

每天交接班会，通报销售情况，进行总结、分析与要求、激励，并紧密跟进目标达成情况3

4、店铺设备的维护、保养，店铺各项费用审核后送公司财务部1

5

各类帐目及时记录归档，保证清晰、完整、真实、准确，1

6

清楚货品存量、尺码，及时跟进补货，有效调整库存结构，保证货品充足，月底盘点完各项报表、工作总结、计划等送达公司相关部门3

7、营业报告及现金账目的管理，月底账务核对1

8、新款货品上市后，带领店员熟记款号、价格、卖点与最佳搭配，并定期考试，每周确定货品主推款，填写表格，并随时跟进3

9、建立完善的VIP顾客资料，按公司要求管理，当月完成新增VIP顾客目标量1

10、店铺的商品管理，及每月商品丢失，差错因素的分析并追踪3

11.全年促销活动的规划，统筹安排与执行3

人员管理12%1、对部属的掌握与管理，及本卖场的整体工作指挥与调配3

2、店铺人事管理工作，每月工资表制作、审核、落实及员工考核评估并沟通3

3、经常激励店员，有效沟通，协调同事关系，营造良好的气氛，3

4、

帮助店员提升各项工作技能，经常组织学习与培训

3

执行力10%1、每天及时上传销售日报表，保证真实、准确

2

2、每周一及时上传周报表2

3、每月2日及时上传月工作报表与月货品分析表2

4、准时、高效地完成上级交待的各项工作事务

2

5、店铺规章制度及各项管理要求坚持执行到位2

销售业绩48%1、圆满完成本月业绩指标48

2、完成本月业绩指标80%-99%,48分*乘以实际完成百分比

3、完成本月业绩指标60%-79%，48分*乘以实际完成百分比

4、完成本月业绩指标在60%以下，零分

工作态度5%1、

充满激情与活力，善于学习，积极上进，有责任心，工作放到第一位

2

2、

不为业绩不理想寻找各种客观理由

1

3、正确理解自己的工作职责，对员工的过失勇于承担责任

1

4、乐于分享，能够以行动表达对店员有需求的理解以及其成就的赞赏1

综合评定

100

督导意见:部门经理意见：店铺:

被考核人

:

年

月

日总分________

导购分值考核表考核内容得分满分自评复评

基本导购技能4%1、认识公司、了解公司经营理念、企业文化等1

2、员工基本守则、导购职责及工作范围与素质要求等1

3、顾客服务重要性、微笑重要性、积极的心态、待客七大用语及应用等1

4、商品基本知识及处理、FAB销售技巧1

专业知识掌握14%1、服装基本搭配2

2、专业术语、贵宾卡办理程序及维护2

3、顾客类型判断及应对、顾客异议处理2

4、商品基本陈列3

5、星星大使、仓库管理3

6、退换货处理、训练员技能运用2

专业销售技能运用25%1、对待顾客迅速及时，主动为顾客挑选搭配服装，并得到顾客的认同2

2、判断顾客类型、能从顾客的言、行、神、了解其需要及所喜爱的货色，能从顾客身材、肤色、气质了解顾客适合什么风格的服装及尺码3

3、向顾客介绍商品时扬长避短，突出商品的特点，语言清晰、流畅简练2

4、耐心解答顾客提出的问题，不会不耐烦或不理睬2

5、懂得用怎样的语言技巧促进成交，顾客说不时，也不轻易放弃2

6、经常“追加销售”并且有一定的成交率3

7、不管成交与否，都保持良好的热情的服务态度3

8、对热情接待好每一位顾客，耐心细致，不与顾客争辩来退货的顾客要热情接待，不得冷嘲热讽3

9、懂得注意运用好语言、语气、态度、微笑及销售技巧等2

10、熟悉商品（款式、风格、颜色、尺码、库存、洗涤方式）3

销售业绩48%1、圆满完成本月个人业绩指标48

2、完成本月个人业绩指标80%-99%3、完成本月个人业绩指标60%-79%4、本月个人业绩指标在60%以下，无分值工作态度4%1、工作态度积极，认真负责，热情度高，工作效率高2

2、保持亲切微笑，乐于助他人，易接受他人的意见1

3、发生问题能主动寻求解决，不把个人情绪带到工作中1

4、遵守公司各项规章制度，没有或很少在工作