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本文极具参考价值,如若有用请打赏支持我们!不胜感激!从王石谈企业防范不利的一毛钱营销策略(职场经验)编者按:营销以好的名声为起源,却以恶名为终结。传播是网络营销中一个关键的管理任务。一个是主动推动传播的内容,一个是积极防范不利的传播内容。因此,首先要研究的是传统营销中企业用的比较习惯,以及自如的主流媒体,与企业不习惯的,难以控制的社会媒体之间的区别。作者围绕他眼里的三个区别给企业提供了一个一毛钱的应对策略……
好事不出门,坏事传千里。网络使坏事高速传播成为了可能。
营销通常是一个企业面对市场推广一个产品的最初的动作,比如广告,活动,宣传等。然而,网络却逐渐成为了企业营销的终结点。不是主动成为终结点的,而是被动的,被网络的大众驱动的。企业的广告宣传,以及传播是企业主动的营销活动,其目的试图影响大众,而在网络上,大众具备了选择能力,同时会下意识地拒绝被动接受强加于人的弹出广告。因此,网络上的大众成为了许多企业营销活动的终结点,因为网络上的网友传播的多数是坏消息,至少是对消息中的当事人不利的,消极的事情。因此,比较恰当的评价应该是:网友----21世纪社会新势力。
5?12以来,有关地震发生了太多的事件,而真正达到高速传播,扩散以及覆盖范围较大,延续时间较长的事件并不多,如下两个:
1、万科的捐款事件
2、“范跑跑”事件
营销以好的名声为起源,却以恶名为终结。传播是网络营销中一个关键的管理任务。一个是主动推动传播的内容,一个是积极防范不利的传播内容。因此,首先要研究的是传统营销中企业用的比较习惯,以及自如的主流媒体,与企业不习惯的,难以控制的社会媒体之间的区别。
主流媒体是经过编辑,或者主编审定的内容发表的渠道通常成为主流媒体。报纸,或者国家,机构主办的网络,其上发表的文章都不是作者承担责任的,而是有一个编辑在承担责任。这就具备了主流媒体的特征。
社会媒体是文章作者完全自己决定发表到网络的所有内容。不需要有任何的编辑,主编审查。比如博客,比如网络论坛。而一旦不需要有人审查,或者文章作者自己决定承担责任时,往往作者会用虚拟名字来发表,从而可以有效地回避责任,也可以说是逃避责任。这样一来,就可以完全不负责任地传播坏消息了。
网路时代的社会媒体与主流媒体的3个区别
由于主流媒体与社会媒体的这个区别导致了如下的三个不同点:
传播速度的不同:主流媒体的一起言论都必须要有人管理和控制,因此,言论出现的速度就慢,而社会媒体的言论是自由发言,自我责任制,因此出现的速度快。而现实社会中,坏消息的传播速度本来就比好消息传播的快,因此,许多人努力通过坏消息来提升自己言论的传播速度。
扩散范围的不同:主流媒体的文章通常会控制读者的反馈意见,或者过滤读者的反馈意见,因此导致文章失去了扩散性。要知道所有社会媒体中得到大范围扩散是需要催化剂的,而网络跟贴,以及各种叫骂都是言论扩散的催化剂,恰恰是许多跟贴导致了内容传播的范围越来越大。
传播时间上持续的长短不同:言论得到长时间传播的前提是必须有新鲜的内容,在一个主题上不断衍生出新的内容,而管理和控制下的主流媒体缺乏自由跟贴,就缺乏了主题的吸引度,如今信息量超载的时代,任何有一天旧的内容都失去了活力和新鲜度,就没有人关注了,而网友的力量是自发地不断在一个主题上添加新的角度,新的看法,新的内容,新的说法,从而经常可以让一个主题的生命力超过一个月。这是多少企业营销人追求的目标呀。
“范跑跑”事件一样具备以上三个特点,一样是首先通过其个人的博客开始传播的。
一毛钱的应对策略
针对以上现象,已经有企业启用了“一毛”的应对策略。“一毛”的意思是一毛钱。就是发送短信的价钱。一家中国的汽车制造企业在全国范围内聘用了约300
人,他们的任务就是在各大汽车主要论坛,博客中发表对该企业的车型有利的言论,每发表一条,企业支付一毛钱。这些人的实际工作有三个主要内容:
1、见到对该企业车辆品牌不利的信息后,要努力发言,通过多条发言将不利消息推到五页以后,这样就不会有什么影响作用了,因为很少有人会有耐心翻阅五页以上的发言。
2、持续在各个可以发言的论坛中发表对该企业车辆品牌的积极言论,积极评价,现身说法地,从用户角度的方式来说好话。
3、积极组建,组织各种网络群组,主题版面,从而让积极的言论形成数量上的优势,来影响网络浏览者。
一毛钱并不多,但是,对于300
人的队伍,每天发言量高达15万的正面消息,积极的言论对该企业的车辆品牌还是形成了非常好的市场口碑,从而实现了几乎没有该企业车辆品牌的消极言论,至少没有任何消极言论得到长时间,大范围以及高速度的传播结果。因此,这300
人就有了一个称呼,叫一毛族。15万的言论还是足以形成有效的网络影响力的。效果甚至好过电视广告的投放,好过传统平面媒体的投放。
进入21世
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