大厦公共区域保洁工作程序与要求【物业管理经验分享】

物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！大厦公共区域保洁工作程序与要求【物业管理经验分享】大厦公共区域保洁工作程序与要求：

（一）大堂清洁：

1．下班转门的清洁；

工具：干净布两块（干、湿）。工作程序：擦拭不锈钢门框及转门下班要从上至下、从左至右、从内到外进行擦拭。

工作标准：表面无尘土、手印、污迹随时保持光亮。

重点部位：转门与地面接缝。2．大堂立柱：

工具：干净布。

工作程序：从上至下、从左至右均匀擦拭。工作标准；光亮无尘土、污迹，随时保持干净。

重点部位：柱面与天花板交接处，柱面与地面交接处。

3．花岗岩墙面：工具：干净布。

工作程序：从上至下、从左至右均匀擦拭。

工作标准；光亮无尘土、污迹，随时保持干净。重点部位：墙面与地面交接处，不锈钢镶条与花岗岩交界处。

4．花岗岩地面：

工具：地托、擦地布。工作程序：1）、先将地面大块杂物捡拾干净。

2）、地托上均匀地喷上地面除尘液（地面除尘液应提前3至6小时均匀喷在地托之上）。

3）、左手握住地托把，右手握住地托杆五分之一处，地托杆与地面成45度角，身体自然站直略往前倾，用力适度，半重叠擦拭。4）、遇地面有痰迹、污迹、水迹时应用擦地布擦拭干净。

5）、托擦地应按规定路线进行，每托擦完一遍后应抖清依附在地托上的灰尘，然后周而复始地进行。

工作标准：无尘土、污、脚印、杂物、随时保持光亮。重点部位：地面与墙面交接处，及进出频率高的区域。在操作过程中应根据情况适当避开客人，待客人离开后再补托。如遇下雨、雪天，要增加托擦次数以防客人滑倒。

5．顶棚：

工具：干净布工作程序：用布从左至右的擦拭项棚，无特殊情况一季度擦拭一回。

工作标准：无尘土、丝网，保持干净。

重点部位：顶棚与墙面接缝处，顶棚灯池外侧。6．电梯的清洁：

工具：干净布（两块）、吸尘器，不锈钢清洁剂。

工作程序：用干净布均匀沾上不锈钢清洁剂，将电梯内电梯门、轿箱、扶手、门牌号框均匀擦拭。再用另一块干净布擦拭电梯按钮及控制器。最后将地毯及电梯门轨道用吸尘器清洁干净。工作标准：光亮无尘土、污迹、手印、地毯无废渣，随时保持不锈钢的光亮。

重点部位：电梯内壁与地面交接处，电梯轨道缝，地毯应注意经常更换清洗。

7．电梯门套：工具：干净布（两块）不锈钢清洁剂。

工作程序：用干净布沾上不锈钢清洁剂将电梯门及不锈钢门框均匀擦拭干净，再用另一块干净布擦拭电梯控制器及大理石门套。

工作标准：光亮无尘土、污迹、手印，随时保持光亮。重点部位：与地面、墙面交接处。

8．立式烟筒：

工具：干净布工作程序：用布将烟筒内外擦拭干净，将烟缸内污水现换。

工作标准：光亮无脏迹、无手印。

重点部位：烟筒内部。（二）梯层通道清洁：

1．电梯门套：

工具：干净布（两块）不锈钢清洁剂工作程序：用干净布沾上不锈钢清洁剂将电梯门及不锈钢门框均匀擦拭干净，再用另一块干净布擦拭电梯控制器及大理石门套。

工作标准：光亮无尘土、污迹、手印，随时保持光亮。

重点部位：与地面、墙面交接处。2．立式烟筒：

工具：干净布

工作程序：用布将烟筒内外擦拭干净，将烟缸内污水更换。工作标准：光亮无脏迹、无手印。

重点部位：烟筒内部。

3．防火门及悬挂指示牌：工具：干净布

工作程序：从上至下，从左至右均匀擦拭。

工作标准：无尘土，无脏迹。重点部位：与地面交接处和与墙面交接处。

4．花岗岩地面：

工具：地托，擦地布工作程序：1）、先将地面大块杂物捡拾干净。

2）、地托上均匀地喷上地面除尘液（地面除尘液应提前3至6小时均匀喷在地托之上）。

3）、左手握住地托把，右手握住地杆五分之一处，地托杆与地面成45度角，身体自然站直略往前倾，用力适度，半重叠擦拭。4）、遇地面有痰迹、污迹、水迹时应用擦拭干净。

5）、托擦地面应按规定路线进行，每托擦完一遍后应抖清依附在地托上的灰尘，然后周而复始地进行。

6）、用干净布将踢脚板立面及坡面擦拭干净。工作标准：无尘土、污迹、脚印、杂物，随时保持光亮。

重点部位：地面与墙面交接处，及时出频率高的区域，在操作过程中应根据情况适当。

避开客人，待客人离开后再补托。如遇下雨、雪天，要增加托擦次数以防客人滑倒。5．花岗岩墙面：

工具：干净布

工作程序：从上至下、从左至右均匀擦拭。工作标准：光亮无尘土、污迹，随时保持干净。

重点部位：墙面与地面交接处，不锈钢镶条与花岗岩交界处。

6．灯伞、风口：工具：干净布、不锈钢清洁剂

工作程序：从里到外，从上至下依次擦拭。不锈钢门要用不锈钢清洁剂均匀擦拭。

工作标准：消火栓内无尘土、无水迹、污迹，不锈钢门光亮、无手印、无污迹。重点部位：消火栓门与墙面交接处。

（三）卫生间的清洁：

1．清洁恭桶：工具：恭桶刷、干净布、洁厕剂

工作程序：将洁厕剂以一比三十的比例稀释，再用恭桶刷沾适量药液刷洗恭桶内污迹，再用清水冲净，用布擦净座圈、基座、桶盖和水箱。

工作标准：无污迹、水迹、无异味，恭桶内侧不挂水。重点部位：恭桶底部及水箱底部。

2．小便池的清洁：

工具：恭桶刷、干净布、洁厕剂

工作程序：将洁厕剂以一比三十的比例稀释，再用恭桶刷沾适量药液从上水孔至

下水孔顺序刷洗小便池内污迹，用清水冲净后，再用布从上至下擦净小便池外部，最后将控制面板擦拭干净。

工作标准：无污迹、水迹、无异味，小便池内侧不挂水，控制面板光亮无手印、水迹。

重点部位：小便池底部及池内不锈钢篦子。

3．垃圾桶的清洁：

工具：布一块工作程序：将纸篓内垃圾倒入大垃圾袋中，再用布将垃圾桶内外擦拭干净。

工作标准：无脏迹、异味。

重点部位：4．花岗岩墙面：

工具：干净布

工作程序：从上至下、从左至右均匀擦拭。工作标准：光亮无尘土、污迹，随时保持干净。

重点部位：墙面与地面交接处。

5．隔断门：工具：干净布

工作程序：从上至下，从左至右，依次将隔断门擦拭干净。

工作标准：表面无尘土，无污迹。重点部位：隔断顶部。

6．镜面的清洁；

工具：干净布工作程序：从上至下、从左至右均匀擦拭。

工作标准：明亮、无污迹、水迹、手印。

重点部位：镜面与墙面交接处。7．面盆及面台：

工具：干净布、清洁剂

工作程序：将清洁剂到入面盆中，将溢水孔、下水孔，盆内、台面、水龙头清洗干净并用清水冲净，再用布将面台从左至右均匀擦拭干净。工作标准：不锈钢龙头及台面表面光亮、无脏迹、水迹、手印。

重点部位：不锈钢龙头与墙面接缝处。

8．花岗岩地面的清洁：工具：墩布

工作程序：先将地面大块杂物捡拾干净后，用墩布从里到外依次墩擦干净。

工作标准：地面光亮无污迹、杂物。重点部位：地面与墙面交接处，地面大理石黑边。

（四）步行梯：

1．拦杆扶手：工具：干净布

工作程序：用干净布将步行梯扶手擦拭干净。

工作标准：干净无尘土。重点部位：

2．步梯；

工具：墩布、擦地布工作程序：先将地面上大块杂物捡拾干净，再用墩布从上至下将地面墩擦干净，用布将墙底黑边擦拭干净。

工作标准：地面干净无脚、无污迹、无杂物。

重点部位：楼梯与墙面交接处黑边。（五）更衣室：

1．更衣室摆放整齐，表面无粘物，柜内及柜下无废纸、垃圾、灰尘堆积。

2．地面每日湿拖，随时对设施抹尘并保持室内清新。3．定期对更衣室进行杀虫，保证无鼠害、蚊虫及其它。

4．定期进行防疫消毒处理，保证整体室内环境的卫生。

5．保证更衣室内一切设施运转正常（如：灯光、柜、椅、墙插等）。（六）地毯的局部清洗：

1．首先对清洁物表面的杂质物进行必要的吸尘。

2．留意不可扩大污渍上污点的面积。3．直接使用适量的地毯去渍药水。

4．清洗时不可过于潮湿或使用过量的水进行浸泡。

5．局部清洗地毯时由外向内刷洗，避免污点过多的向外延伸。6．用一块吸水性较强的棉织品粘拓在污渍表面用力拍打，将污渍吸出或凉干，还有一种使用地毯风干机将地毯风干的后期地毯局部处理方法。

7．清理后地毯人为过多地踩踏，让其安全乇底地干透。

（七）地毯的清洗：1、清除或搬离即将清洗地毯上的各种设施及装置。

2、对地毯进行认真彻底的全面吸尘。

3、局部清洗各种油渍及污点。4、根据地毯清洗化学药水和洗地机制造商的产品指南使用。

5、由地毯表面的边角开始操作。

6、开动机器沿着地